手机营销策略论文

2022-05-13

以下是小编精心整理的《手机营销策略论文(精选3篇)》相关资料,欢迎阅读!随着信息技术的迅猛发展,中国报业已被推向了历史性的变革关头,数字化转型已成为报业发展的共识。手机报的诞生,意味着报纸形态更加走向多样化——纸质报纸、手机报纸、网络报纸,进一步推进了传统媒体向新兴媒体的跨越。但目前,由于手机报赢利模式不够健全、营销手段单一等原因,尚无法完全支撑起手机报的独立运作与发展需要。

第一篇:手机营销策略论文

小米手机的营销策略分析

摘要:随着网络操作系统和手机通讯业的日益成熟,为智能机的发展带来了更广阔的市场。安卓系统是当前手机操作系统中兼容性最强的一个,受到了众多消费者的欢迎,小米手机正是搭载着安卓系统所开发出来的一款智能机,一经推出便获得了很大成功,这与小米手机的有效的营销策略密不可分。本文从宏微观环境和4Ps(产品、价格、渠道、促销)两个方面,对小米手机的营销策略进行深入分析。

关键词:小米手机;营销策略;环境分析;4ps

一、引言

2012年是安卓系统风靡市场的一年,一瞬间安卓智能机占据了大半个市场,把系统落后的诺基亚挤了出去。小米也正是在这个时期进入智能机市场,其高配低价受到了中国广大青年朋友们的青睐。

二、.小米手机市场环境分析

(一)微观环境分析

1.顾客

首先对小米手机的顾客需求进行分析。智能机除了具备普通手机最基本的短信和通话功能以外,还具备了掌上电脑的很多功能,特别是可用网络的浏览器和可安装的各种特色功能的应用软件,为用户提供了很大便利,也使得智能手机成为一个功能强大的手持终端设备,包括语音通话、影视娱乐、视讯短信、信息管理、无线网络接入等功能,这对青年人是具有很大吸引力的;其次对顾客的购买模式进行分析。快速发展的网络技术改变了消费者许多行为习惯,使得越来越多的人开始使用电脑和移动通讯工具上网,也进行网络购物。[4]小米手机采用的是全线网络销售的方式,而青年人正是互联网购物的主力军。由此看来,高配置、低价、网络销售的小米手机的顾客对象正是青年消费者。

2.竞争者

从硬件性能上来看,三星、苹果和htc是小米的主要竞争对手,这三个品牌研发智能机的时间长,运行稳定性能完善,也有了大批的追随者,相比而言小米的优势则在于相同配置下的价钱更便宜;从软件配置上来看,以魅族为首的国产智能机是小米的最大竞争对手,配置、价钱都和小米不相上下,甚至外形更为美观,魅族的M8、M9机型在市场上也受到了众多好评。华为和中兴也占据着一部分市场,但是走的是低端低价路线,与小米不具备可比性。

(二)宏观环境分析

1.政治环境分析

一个国家的政治环境直接影响着这个国家企业的经营状况。目前,我国政局相对来说比较稳定,收入基本稳定,并且呈现上升趋势,这给企业营销营造了良好的发展环境。总的来说,现在宽松和平的政治环境为小米手机的发展提供了机遇。

2.经济环境分析

目前,我国国民经济发展迅速,居民的可支配收入的不断增加,社会购买力的不断增长,使得人们对于手机等通讯工具的需求也成倍增长。随着人们经济生活的富裕,人们对于手机的功能需求也倾向于智能化,手机不仅仅是一个通讯工具,而且是一架照相机,一个录像机,一个微型电脑,一个游戏机,追求多样化的手机功能已经成为一个不可逆转的趋势,这为小米这样的智能机的发展奠定了一个良好的基础。

3.人口环境分析

我国人口基数大,人口规模还在继续不断扩大,手机日益成为人们生活中的必需品,对于手机的需求量也在不断增加,致使手机市场规模也在不断扩大。老龄化加剧,但是年轻人的购买力正在不断增强,购机者年龄趋于年轻化,而小米也正是为年轻人打造的“发烧机”,有着很广阔的“发烧”粉丝人群。

4.科技水平分析

科学技术水平的提高为小米手机的研发提供了可能。随着科技的进步,液晶屏和电容屏多点触控技术逐渐成熟,给手机带来了可视角度和显示像素的极佳视觉体验,安卓平台的完美操作性,使得手机支持众多的游戏和应用,给消费者带来了很多乐趣与方便,小米手机正是搭载小米自主研发的基于安卓的MIUI操作系统和双核1.5GHz实现了手机的完美运行,这是小米与其他品牌手机竞争的一个优势。

三、4ps营销策略分析

1.产品(Product)

小米手机定位于发烧友手机,产品研发采用用户参与模式,手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供,生产组装是由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,适合中国用户的使用习惯,原创特色的全套UI体系,而且系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。

2.价格(Price)

1999元的零售价,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,是极具诱惑力的。而且后期新的产品出来以后,老产品价格又降到1499元更是不可思议。相比于苹果和三星等品牌的高价高端智能机,使得小米更加亲民。

3.渠道(Place)

小米的官方网站是小米手机销售的的主阵地,微博是第二渠道,官网上第一时间发布新产品新信息,也有发烧友交流区和厂家与发烧友的互动活动,微博上同步消息以及与公众互动积累口碑。[4]借着全线的网络销售,不仅节约了成本,而且也突出个性,营销效果更好。另外小米在全国配有420余家售后服务点,方便用户出现问题时的解决与及时沟通;和凡客的如风达物流公司合作,使得手机配送更加安全、及时。

4.促销(promotion)

从发布以来小米在促销方面就表现出了自己独特的特点,使其短时间内在市场上获得较大影响力,具体表现为高调炒作与饥渴营销。发布会高调开展、自己制造炒作话题这为小米手机赚足眼球和注意力;采取网络限量订购方式,这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,也使得小米手机显得更为神秘;线上和联通电信的合约机实际上也是小米的第二次销售。

四、总结

基于以上从环境和4ps对小米手机的营销策略的分析,我们可以看出,有效的营销策略对于小米的成功是起着很大的作用的,小米可以说是在产品定位精准的情况下搭配着合适的价格、合适的销售渠道以及合适的促销策略出现的,小米的成功自然也是理所当然了。(作者单位:西南民族大学管理学院)

参考文献

[1]菲利普·科特勒.营销管理[M].第十版.中国人民出版社.2001

[2]邓璐楠.社会化媒体发展背景下的小米手机营销策略研究[D].华东理工大学.2012.

[3]苇丽华,庚淑荣.小米手机营销策略和模式[J].商业文化(上半月).2011年12期

[4]丁利民,孙丁力.浅析小米手机营销策略[J].河北企业.2012年08期

[5]白海鹰.4Ps理论在中小企业品牌营销中的应用分析[J].太原城市职业技术学院学报.2011(4)

作者:霍好平

第二篇:手机报营销策略创新

随着信息技术的迅猛发展,中国报业已被推向了历史性的变革关头,数字化转型已成为报业发展的共识。手机报的诞生,意味着报纸形态更加走向多样化——纸质报纸、手机报纸、网络报纸,进一步推进了传统媒体向新兴媒体的跨越。但目前,由于手机报赢利模式不够健全、营销手段单一等原因,尚无法完全支撑起手机报的独立运作与发展需要。因此,我们必须通过营销策略创新等手段来解决当前业务发展过程中出现的问题,确保手机报健康、快速发展。

手机报发展现状

真正意义上的国内第一家手机报,是在2004年7月1日中国妇女报推出的中国妇女报彩信版。2005年5月17日,浙江日报报业集团、浙江移动和浙江在线新闻网站三家联手推出了浙江手机报,成为国内第一家省级手机报。截止到2006年上半年,全国有近30个省市推出了自己的手机报。

手机报从发送方式来看,有短信型、彩信型、WAP型、掌信型4种类型;根据发送范围来看,又可分为全国模式和地方模式。中国政法大学文化产业发展研究中心近期对我国主要报业集团的一项调查显示:各报业集团平均拥有的手机媒体数量为1.5个,其中又以手机报这一形式运用得最为广泛,具有手机报功能的新媒体项目为33.3%。①

工业和信息化部运行监测协调局发布的统计显示,截至2008年7月底,手机用户数首次突破6亿,达到6.08亿。工业和信息化部运行监测协调局表示:“手机业务优势凸显,一方面因手机有方便快捷的天然优势,另一方面得益于去年以来手机单向收费等资费优惠政策的全面实施。此外,第三代移动通信即3G试商用,手机报、手机电视等新鲜业务的推出,也吸引了更多人使用手机。”②

手机报营销原则

1.精准定位原则

面对日益细分的市场和多样化的媒体,精准行销能为手机报锁定目标受众,通过一切可以直接接触他们的途径,并以他们感兴趣的方式来精准沟通产品信息,从而实现销售并建立手机报和消费者之间的牢固关系。这就要求产品、价格、渠道、促销等都必须与目标受众相适应,以目标受众的需求为其产品的诉求点,以目标受众为其诉求对象,制定目标受众能接受的价格,开拓最能接近目标受众的渠道,采用目标受众普遍欢迎的营销方式。

2.创新性原则

创新性是营销策划工作中的核心内容。给人以全新、新颖的创意感觉是策划的核心内容。策划的创新性表现为营销策划应有其独特创意和鲜明特色,这不仅要求策划的内容、方案、技术创意新,表现手法也要新。

3.经济性原则

“经济性原则”,也称为省力原则。简单地说,就是用尽可能少的投入获得最大的效果。经济性原则要求成本控制能起到降低成本、纠正偏差的作用,具有实用性;在成本控制中贯彻“例外管理”原则,对正常成本费用支出可以从简控制,而格外关注各种例外情况。

4.消费者导向原则

按照消费者导向原则,成功的定位取决于两个方面:一是企业如何将定位信息有效地传达到消费者那里,二是定位信息是否与消费者需要相吻合。因此在手机报营销过程中,宣传形式和内容要以受众的需求为主,了解受众的需求和欲望,以便寻找和发现最佳受众和潜在受众。

手机报营销策略

1.捆绑营销。捆绑营销是共生营销的一种形式,是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作,从而扩大它们的影响力。捆绑营销是双赢竞争中的一种有效形式。在中国手机报初登河南通信舞台时,为扩大其受众群和影响力,中国移动河南分公司特推出语音交叉营销的策略,即“你存话费我返还”的活动,以此拓展手机报的业务市场,吸引更多的用户关注和使用手机报。捆绑营销的意义体现在:其一,降低成本;其二,品牌形象的相互提升;其三,渠道优势相互结合;其四,提高服务层次;其五,增强企业抗风险能力。

2.事件营销。事件营销是指企业在真实与不损害公众利益的前提下,通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。③在“神六”发射过程中,华西手机报还推出了具有创新意义的手机报号外。手机报号外的推出,成为华西手机报宣传和提升自己的一次重要策划,增添了手机报的品牌影响力。

3.数据库营销。中国移动2007年财报显示,手机报付费用户已高达2355万户。对于中国移动来说,虽然手机报用户数量众多,但是其中有不少是捆绑用户以及体验用户,真正的付费用户只占一小部分。而且,有研究发现,虽然中移动目前手机报的存量客户在快速上升,但是也存在着客户流失严重的问题。

手机报平台应建立用户信息收集和喜好自动分析功能,根据用户的喜好和消费特点归类建立分类信息数据库和分类客户数据库,以供手机报内容采编人员参考。根据细化的客户群体,不断创新优质的产品。可将手机报的客户群体划分为潜在客户、不活跃客户、活跃客户、退订客户四大类别。根据不同的客户类别,可制定相应的业务发展目标和营销策略。细分目标用户群,就要针对不同的目标用户发展个性化的服务,满足读者不断增长的需求。

4.体验营销。伯德·施密特认为,体验营销是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)5个方面,重新定义、设计营销的思考方式。手机报对于广大受众来说,毕竟是一种全新的信息产品,得到认同需要时间。为此,中国移动河南公司推出免费体验活动,不同的客户群可以体验不同的资讯业务。通过这一方式,中国手机报这一陌生的产品逐步得到读者的认可和喜爱。目前,在河南,中国手机报的客户规模已达到93万户,河南手机报的付费用户和体验用户已接近70万户。④

5.协同营销。所谓协同营销,是指两个或两个以上相互独立的企业为了增强市场开拓、渗透和竞争能力,在营销理念、营销目标、营销手段及营销资源等方面展开全方位的合作,以达到扩大销售、增加利润及扩展品牌知名度的共赢目的,从而实现协同效应。⑤

移动运营商拥有丰富的用户细分资源,易于做到媒体的分众化,适合提供未来个性化报刊内容的手机报服务;报业利用自身在传统媒体市场上的读者资源来打开销路。技术提供商通过技术分析更加了解用户的阅读体验、行为与需求,或者说能够从技术方面满足用户的各种需求。对手机报用户营销的多层面介入,最终受益的实际上是整个手机报产业,而不是其价值链某个环节上的一方;而在手机报用户市场上的拓展实际上也是加速探索手机报产业成熟商业模式的一个有利条件,同时也需要各方的合作。以提供手机报技术服务见长的北京英泰利智科技有限公司,在2008年的奥运火炬传递过程中,与报社合作推出了相关的专题手机报,得到了用户的积极反馈,在培养手机报用户阅读习惯上取得了很好的效果;另一方面,英泰利智还与运营商的营业厅进行合作,通过营业厅的用户资源以及自身在技术服务上的优势,根据用户的不同需求做针对性营销,取得良好的效果。

注释:

①鞠宏磊:《手机报赢利模式探究》,《当代传播》,2008年第1期

②工业和信息化部:《手机用户破6亿 用户结构性分化加大》,http://tech.QQ.com

③ 刘品茹:《事件营销策略探析》,《市场周刊·新物流》,2007年第7期

④王笑圆 闫永:《“手机报专题”地方案例之河南篇:以新媒体展现新河南》,《通信世界》,2007年第31期

⑤ 白小明:《关于协同营销若干问题的探讨》,《沿海企业与科技》,2006年第3期

(作者单位:湖南大学新闻与传播学院)

作者:田风群

第三篇:华为手机网络营销策略分析

摘 要:伴随移动互联网的高速发展与广泛普及,国内智能手机行业取得飞速发展。在国内智能手机市场竞争愈演愈烈的大背景,营销市场迈入了存量竞争时期,为寻求创新,越来越多的手机厂商开始将网络渠道当作提高产品销售量的增长引擎。网络营销俨然成为智能手机市场的“角逐之地”。近年间,国内智能手机市场由震荡转由下行趋势,市场格局整体趋于稳定化,这在一定程度上打破了线上、线下三七分的市场营销格局。

华为是我国知名的手机厂商品牌之一,Counterpoint Research在2020年公开了我国智能手机的销量情况,华为以47%的市场份额超越了苹果销量。由于华为公司在近年间受美国、加拿大等国家的政治与经济打压,在国内迅速打造成了国货品牌。但相较于苹果、三星等手机品牌的技术与营销情况而言仍有一定差距。本文选取华为手机为研究主体,以华为手机的营销现状为实证参考,结合线上市场竞争、营销现状来提出针对性的网络营销策略。以期所分析内容可为华为公司创新网络营销、扩大销售量、吸引新用户等提供实践参考。

关键词:网络营销;华为手机;销售势能

一、华为手机网络营销现状与问题分析

(一)华为公司简介

华为公司在1987年正式成立,主营业务以通讯技术、通讯产品为主,在历经30余年的发展中,华为将业务范围覆盖到了160多个国家与地区,是国内知名的民营企业。目前,运营商业务、消费业务与企业业务是华为公司的主要经营内容。其中,企业业务内容较少,占比仅有7%;消费者业务占比33%,运营商业务内容最多,占比59%。以华为的5G技术为例,正在世界范围内进行通信技术解决方案的业务推广。在4G手机广泛普及、5G技术逐渐兴起的大环境下,智能手机市场的营销机制步入了成熟阶段。与此同时,广大消费群体在智能手机方面的需求,已从简单的初级产品升级为高性能、多功能的产品,对于华为公司而言,依然有着广大的销售市场有待开发、丰富。

(二)华为手机的网络营销现状

华为在线上市场的营销,主打“双品牌”市场定位,分别在天猫、京东等电商平台成立了华为、荣耀品牌旗舰店。在双品牌战略的推进中,搭建了以线上渠道为主、线下渠道为辅的营销策略。目前,华为手机在线上市场的定位主打“科技与时尚”,产品方面主打简约时尚的外观、HIFI音效与全面屏设计。

华为主打的产品包括:Mate系列、P系列、麦芒系列、荣耀系列与畅享、Nova系列等。其中Mate系列与P系列都定位为高端的手机产品,Nova系列定位为年轻时尚的中低端品牌。不同系列、定位的手机,都可以满足不同用户群体的消费需求与个人使用偏好。

二、华为手机网络营销的策略制定

(一)产品策略优化

首先,深入优化并调整华为与荣耀品牌的重叠产品。在2020年智能手机业务下滑的大趋势下,双品牌战略的实施容易出现业务重合,难以保证资源与相关竞争的平衡共享。尤其是荣耀系列<3000元的产品和华为品牌同价位产品存在重合情况,无论在产品外观或性能方面均有共同点。通过对双品牌价位梯度的合理调整,明确不同品牌、产品的专业分工,才能有效锁定目标用户群体,从而规避内部的负面竞争,保持华为手机内部的整体凝聚力。

其次,调整产品盈利结构,提高产品附属价值。第一,提高产品互联网虚拟附加值。面向特定群体提供特殊产品附加值,如面向游戏用户可通过相关游戏产品兑换券进行折扣销售实现变现,通过虚拟附加值产品进行盈利。随着全民娱乐时代,智能手机互联网虚拟业务变现能力及变现渠道越来越多,逐步成为智能手机最为核心的利润来源。第二,通过打包出售相关附属产品。例如耳机、手机壳、充电宝,通过对附属产品打包销售,可有效提高产品利润。第三,依托互联网广告业务实现盈利。手机产商经过用户授权,能获取大量的用户行为数据,具有精准的用户人群画像信息,在全面掌握顾客需求的基础上,能精准的为用户推荐符合用户需求的广告。第四,提高产品服务附加值。例如提供手机产品碎屏保险服务、延长保修服务等附加值,通过这些服务附价值产品提升手机产品利润。

(二)价格策略优化

对于华为公司来讲,每年都会推出各种型号、品牌的手机产品。针对正处于引入阶段的手机产品,应适当调整其价格区间,以满意定价策略为导向来保证产品的基础利润。

通常情况下,手机在新发布时期的价格就是该款手机的最高价格可以随着销售周期的不断延长来下调价格区间。根据处于成长阶段的手机产品,则要随着智能手机市场的竞争情况来调整价格区间。可针对处于成长期的手机产品展开促销活动,通过适当的促销来满足顾客在价格方面的需求。此外,在促销过程中可推行限量的模式,从而保障价格调整的有效性以及利润空间的合理性。

面向步入成熟期、衰退期的型号产品,应适当下调价格层次。原因在于考虑到手机市场可能已发布了更加优质的新型产品,通过降低产品价格的方式,可以通过较低的利润来有效维护产品的市场份额。此外,要以消费行为理论为导向,在价格区间的调整划分过程中,通过华为电子商城、知乎与微博平台有关华为手机的性价比等测评渠道,进一步掌握不同用户群体在产品使用与价格方面的需求,根据市场情况来制定价格区间方案。

(三)渠道策略优化

第一,精细化布局网络营销渠道。伴隨线下渠道的快速饱和,线下渠道销量开始出现下行趋势,网络渠道成为销售增长最重要的渠道。一方面,面向天猫、京东、苏宁等电商平台进行布局,利用线上平台的销售势能展开借势营销,如天猫双十一、京东618等,可依托平台营销势能和平台资源支持最大化销售。另一方面,加强品牌对于电商平台的品牌赋能和联合传播。从产品的开发、产品营销方案制定、产品的媒介传播等,充分让各电商平台参与其中,通过各大电商平台的海量数据当成支撑展开产品规划、传播与营销,在传播层面上面也可以与电商平台实现联合发声。

第二,社交网络营销。在市场营销方面,国内更为主流的社交网络便是微博,以及依附于微信的公众号及微店及基于微信社交链条形成的C2C模式的微商模式。华为手机可加强微信公众号的运营,通过微博、微信公众号建立品牌、产品与用户之间的链接。基于受众群体的需求,通过差异化的人群标签,不断创造出更多符合用户兴趣的内容产品,只有符合用户兴趣并能够结局用户痛点的优质内容,才是微博、公众号可以持续经营的基础和前提。此外,可其次,基于社交裂变属性,通过明星代言激活代言明星的粉丝群体进行裂变式传播,不断获取更多关注用户。最后,可大力开展短视频营销。华为手机可明确目标定位,寻找可引爆用户群的“社交话题”,如基于游戏玩家可以聚焦游戏讲解、游戏比赛等,基于爱拍照的用户群可聚焦摄影技巧、美颜处理等;在更迭中打造互动型的社交营销渠道。

(四)促销策略优化

首先,依托结合大数据进行线上广告精准投放。通过对用户数据分析,将内容精准推荐到用户,实现流量与用户的精准匹配,提升流量的利用效率。线上广告精准投放有以下两个关键因素:线上用户人群和投放平台的选择。根据用户购物路径分析,用户购物往往会经历认知-兴趣-行动-忠诚的路径,不用投放目的对于平台的需求是不相同的。面向广告平台促销,可优先聚焦于电商平台站内广告,这类平台流量的用戶对于购物有直接诉求,精准度最高。其次是信息流广告,信息流广告根据用户的行为数据进行精准推送,精准度也较高。最后是根据产品定位选择相应的新闻、娱乐与SNS社交媒介,此类广告相对精准度不高,以拉新为主,主要为让用户对品牌和产品产生认知和兴趣,为后续的留存及转化做铺垫。比如面向青春系列手机可以选择爱奇艺等视频网站,针对游戏手机可以选择斗鱼直播平台等等。面向人群选择,主要通过DMP等人群包选择工具,利用各大网络平台及电商平台的海量用户数据,根据用户的行为标签及兴趣偏好进行识别,筛选出具有购买需求同时又符合购买兴趣的人群。

其次,整合线上售前售后服务机制。促销不只要面向售前与售中环节,同样须重视售后环节。线上售前服务可依托网络平台来完成,如产品及营销活动的传达及客服咨询服务,良好的产品视觉、清晰的产品卖点、简洁有趣的营销活动都可以提升用户对于品牌的好感。客服咨询服务是品牌与用户最直接的信息沟通,客服的服务态度、服务专业度、相应时效都直接决定用户对品牌的感知和兴趣。售后服务主要包含物流发货环节、退换货环节、线上售后咨询服务环节、线上交易纠纷环节等构成。线上售前及售后服务的提升,必须有健全的客服培训体系及客服工作考核机制作为基础。注重线上售前售后综合服务提升,是提升用户转化及复购、维护品牌口碑关键的因素。

参考文献:

[1]李乐云,薄倩.“互联网+”背景下企业营销创新策略研究[J].中国市场,2019,34:33-35.

[2]齐莹,石婧烨,于千然,靳悦青,李琳,蓝星池.中美贸易摩擦背景下国产手机品牌营销策略分析——以华为为例[J].现代营销(下旬刊),2020,01:97-99.

[3]杨小群.国产智能手机网络营销策略研究[J].现代营销(下旬刊),2020,02:84-85.

[4]贾炜荣.小米手机整合营销浅析[J].现代营销(下旬刊),2020,02:85-86.

[5]李晓燕.手机营销策略研究——以华为手机为例[J].北京经济管理职业学院学报,2019,3404:46-50+12.

[6]陈丹荔.HTC手机的网络营销策略探究[J].北方经贸,2015,01:44-45.

作者:熊建伟 王璐雨

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