健康人生话术

2024-05-05

健康人生话术(精选6篇)

篇1:健康人生话术

 刚才在车站等车的时候,王老师和我分享了吴小莉的微博的内容,很有感触,发过来和大家共勉!_______________________________

1、人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是选择。

2、老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。

3、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。

4、所见所闻改变一生,不知不觉断送一生!

6、世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民—是因为选择错误。

7、下对注,赢一次;跟对人,赢一世。

8、学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。

9、不识货,半世苦;不识人,一世苦。

10、生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。

11、做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。

12、没有目标的人永远为有目标的人去努力。

13、人生三阶段:比才华;比财力;比境界。

14、人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。

15、今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。

16、读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。

17、学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。

18、人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。

19、聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。

20、做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。

记住这些话 他会帮你变得更完美,记住 :

再烦,也别忘微笑; 再急,也要注意语气; 再苦,也别忘坚持; 再累,也要爱自己。

低调做人,你会一次比一次 稳健; 高调做事,你会一次比一次优秀。成功的时候不要忘记过去; 失败的时候不要忘记还有未来。

有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。

生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。

变老是人生的必修课,变成熟是选修课。以锻炼为本,学会健康; 以修进为本,学会求知; 以进德为本,学会做人; 以适应为本,学会生存。

人生四项基本原则:

懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。

当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。

什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。

懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。

让梦想成真的最好办法就是醒来。哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。

人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,爱,希望和信心。

世事如棋,需要选择和放弃的太多,关键是明白选择什么,放弃什么。任何一个明智的选择,一项伟大的计划,最终都必须落实到行动上。一百次心动不如一次行动。行动才是改变自我·拯救自我的标志。人生无常,明天无法预测;人生苦短,今天却能把握。拿破仑因为选择了当时法国革命最能展示才干的军事指挥,才使他由一个科西嘉小子成为一代伟大的统帅。比尔·盖茨因为选择了开辟个人电脑时代,才使这个仅上过一年哈佛的准大学生成为世界首富。毛泽东因为选择了为中国人民解放而斗争的伟大事业,才从一位中学教员成为伟大的革命导师!做事既做人,做人既做事,是硬币的正反面

篇2:健康人生话术

保险话术是保险营销员应具备的基本职业素质,提供了健康类保险的话术给大家参考!

开门话术

这是两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。--罗伯特·庞德(世界形象设计大师)

寒暄是建立人际关系的基石,也是向对方表示关怀的一种行为。寒暄内容与方法得当与否,往往是一个人人际关系好坏的关键,所以要特别重视。——原一平(日本寿险推销之神)

寒暄话术的技巧

1、寒暄要发自肺腑,诚恳热忱。

2、寒暄要纯真朴实,自然贴切。

3、寒暄要满腔热忱,热情洋溢。

4、寒暄要简洁有力,干脆力量。

5、寒暄要单刀直入,直截了当。

6、寒暄要态度认真,表情慈祥。

7、寒暄要面带微笑,慈爱有善。

8、寒暄要声音宏亮,语调高亢。

9、寒暄要语气坚定,刚强有力。

10、寒暄要恰到好处,恰如其分。

开门话术的技巧 良好的开端,就是成功的一半。

——原一平(日本寿险推销之神)

1、开门话术要新颖神奇,引人入胜。

2、开门话术要有突出创意,动人心扉,扣人心弦。

3、开门话术要赢得对方的欢心,赢得客户的喜欢。

4、开门话术要诚实可信,纯朴真诚,让客户值得信任。

5、开门话术要站在对方角度上讲话,让他觉得我在帮助他们。

6、开门话术要有亲和力,和蔼可亲。

7、开门讲话一定要微笑,态度一定要和蔼;语气一定要坚定,神情一定要自若。

自我介绍话术的技巧

1、推销员在自我介绍时要充满自信,自然大方。

2、要诚心诚意,不可虚假造作,既不夸大其辞,也不自卑自负。

3、介绍时要反复强调自己的姓名,加强对方的记忆。

4、介绍时讲话要清楚,不急不徐,语调适中。

5、介绍自已姓名时要有创意、新颖,能够吸引客户。

推销寿险产品最高机密,是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销寿险产品。——季伍利(一个小人物)

推销员在介绍寿险产品时,要把抽象的产品形象化,形象的产品生动化;无形的产品有形化,有形的产品具体化。—季伍利(一个小人物)

一个高明的寿险推销员,在介绍寿险产品时,不是着重介绍它的性能和功用,而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。——季伍利(一个小人物)

一流保险推销员推销的是保险观念;二流保险推销员推销的是保险功用;三流保险推销员推销的是保险性能;

四流推销员推销的是保险条款;五流保险推销员什么也推销不掉。——季伍利(一个小人物)

产品介绍话术的技巧

1、推销员在产品介绍时要多用比喻词,尽量生动形象,栩栩如生。

2、推销员介绍产品时在要越简单越好,简单明了,干净利索。

3、推销员介绍产品时要通俗易懂,明明白白,切切实实。

4、推销员介绍产品时要有创意,有浓厚的吸引力,让人产生兴趣。

5、推销员介绍产品时要充满自信心,有诚实可信感。

6、推销员介绍产品时要语气和蔼,语言生动。

特别话术

1.与众不同的开场白———您是我们的客户吗?

“先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”

回答通常会问“你是什么公司的?”

“哦,我是XX保险公司的。”

如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们XX的保险代理人。”

如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们XX,请问您买了什么产品,年交保费多少。”

2.“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。”

“什么上帝?”

“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。”

我笑了,“上帝”也笑了……

3.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。

4.如果今天老板突然宣布减薪10%,生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力,薪水永无着落,妻子儿女的生活不是更困苦吗?

5.很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!

6.一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,二个人明天一样要面对生活,您要选择哪一种?

7.寿险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但对金钱没有兴趣吗?

8.您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活,安全的保障,但您是否真正做到这种保证?

9.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。

经济困难时的销售话术

提示:此类客户往往心存疑虑或不满,没钱只是一个借口。我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术“对症下药”。

1、客户:我付不起保费,我不需要保险。

保全外勤:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。

“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术,您会和医生说:对不起!我付不起医药费用,不用手术了。您会和您的子女说:‘孩子,对不起,因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗?所以,xx先生,为了您家的医药费用,为了您子女的教育,为了我们将来年老的退休金,您每天支付xx元,难道不值得吗?难道您说付不起吗?”

2、保全外勤:更何况寿险的特色,就是以最少的钱,来创造最大的保障,即使是没有钱的人,每天节省一点,就能拥有这份保障。就如我们买一双鞋一样,起初感觉紧一点,穿上去不大舒服,但是过一段时间之后,就和缴水电费一样自然,成为生活上必要的支出,而成为习惯,等到将来年老期满的时候,领到一笔可观的金钱,来做孩子的教育及结婚费用,以及自己的养老费用,不是很快乐吗?”

3、保全外勤:“客户先生,有一次我到医院,看一位朋友,在急诊室看到一个小男孩,大概是擦伤的,脸上都是血,医生替他擦药检查的时候,他一点也不叫疼,只是狠狠的握紧了拳头,大家都夸他好勇敢。后来,医生告诉爸爸,孩子必须赶快开刀,否则就有失明的危险,但是做父亲的却只低低的说了一句:‘我没有钱’。说完就牵着孩子要往外走,这时,孩子猛然嚎啕大哭起来,后来,我常常会想起那个小男孩,不知道他现在怎么了?”

“客户先生,做父母的怎么能忍心说付不起医药费,而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费,而让自己的孩子有一天三餐不继,没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱,对家庭的责任啊!

4、保全外勤:“汪先生,您可以化整为零,每月只需攒下XX元。至于您认为保费贵,我们不妨来探讨一下,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费,这些费用才是昂贵的费用,而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用就要留给太太小孩去承担,甚至转变为债务,您忍心看到这种状况发生呢?为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,给自己一个万全的准备,让家人减少不必要的负担,您说呢?”

5、保全外勤:您可真会说笑话,像您这样的成功人士会没钱?您是不是对我们公司的服务或条款有想法,不过没关系,如果有什么您可以直接向我反映,我把意见带回公司,我们也好改进啊。

6、保全外勤:暂时没钱也没关系,公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期,您可以在这段时间内再准备准备。另外,我们还要作一个调查:您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗?

7、保全外勤:有句老话:穷人买保障,富人买身价。如果经济状态暂时困难就更得精打细算。越是没钱就越要有保险意识,万一发生意外,有保险公司出面,生活保障不会受到太大影响,您说对吗?

8、保全外勤:王先生您好,困难是暂时的,谁都会遇到的。但决不应该考虑放弃保障,因为越是这样我们的家庭越是需要保障。您觉的我说的在理吗?您看宽限期末快到了,为了不使您的保单永久失效,请务必在下个月的16号以前把保费交了!

9、保全外勤:您太谦虚了,以您的经济实力,这点保费对您来说根本不是什么问题。您看您每天抽这么多烟,要花多少钱呀。只要您每天少抽几根烟,保费都有了,而且还有利于您的健康。

10、保全外勤:您如果只是暂时的周转不灵,就要让保单失效,那么将失去这份保障,而且退回的钱也不多,以后等年龄大了再投保,相同保障还要多交保费,多不合算啊。还不如现在合理安排一下财务状况,继续交费,留住这份保障吧!

11、保全外勤:赵师傅,越是经济困难,越要考虑周全,保险不是奢侈品,而是生活必须品,家有保险心中不慌,您每次发工资要留出生活费,同时也留出保险费,有保障的生活才是正常的生活。您不要再犹豫了,实际上您也不至于困难到没有这一点保费,对吧?您看我明天过来吧。

12、保全外勤:我认为像您这样的成功人士,现在保费还没交,肯定不是什么经济原因,是不是对我们公司还不太了解,对条款内容还不太清晰。看您的家这么漂亮,布置得这么温馨,保险当然也不能少,其实保险就像您家的防盗门,给您的家庭提供绝对的安全和保障。让我再给您细细讲讲这保险的利益。

13、保全外勤:王先生,从您的家庭装饰、言行举止可以看出,您绝对不是一个经济拮据的人。您在其它投资方面都很成功,其实保险更是一种没有风险的投资,况且当风险来临时,它还可以为您减轻家庭负担,这样的投资对于像您这样有头脑理财又有方就人更需要了。

14、保全外勤:您是担心生活变化,对将来经济状况没有信心吧!那么您是否想过,万一经济状态不佳,又遇上不测事件,您该怎么办了?您还是留着这份保障,将这些问题交给保险公司,自己一心一意工作,去挣钱是不是更好?所以,您还是将保费交了吧!

15、保全外勤:您现在退保,对我公司来说经济上并没有什么损失,可对您个人而言损失就大了。您目前的经济上的困难应该是暂时的,您不妨想一下其它的办法。况且我们公司对于像您这种状况的客户给予了一定的宽限时间,如果您实在因为经济困难交不起了,可以选择减额减保等方式,把损失降低到最小程度。希望您好好考虑一下。

16、保全外勤:“有什么不能有病,没什么不能没钱”。您现在经济的困难只是暂时的,相信以您的能力一定可以渡过这个时期。您现在更需要保障,千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。您买了这么好的保险,保险公司就是您坚强的后盾,俗话说背靠大树好乘凉,保您一家幸福平安。

17、保全外勤:您当初毫不犹豫地办理了这份保险,肯定也考虑到以后的缴费能力,而且您投保的险种,普遍都比现在的或将来的险种划算,如您现在选择退保或减保,损失也会很大,而且我相信,您现在的经济困难只是暂时的,如果您再过两年经济能力好转了再办保险,可能就没有您现在投保这么便利,投保条件也会更加苛刻。所以,我觉得您还是应该想办法把这期的保费交了。

18、保全外勤:常言说“钱多有多花,少有少花”,在生活情况并不好的情况下,保险更能显示出应对突发意外的保障性和重要性,再说保险也是一种强制性的储蓄,保险能为您积累一笔不少的财富呢!如果您实在交不起,您可以和您的子女商量一下,看他们能不能帮您交,到时他们受益就是了,这样也体现了他们对您的孝心,您老了也有所保障,您说呢?(针对年纪大的客户,可建议其子女进行交费,而是受益人变更为子女)

19、保全外勤:我很理解您的处境,谁都会遇到暂时的困难,您可把全年的保费分解为12个月,每月只存几十元(几百元),就可以化大为小,化整为零,不知不觉就把钱存够了,这样的话就应该没那么紧张了,而且还可以把您对爱人和孩子的爱延续下去呢!

20、保全外勤:您现在拒绝保险认为很聪明,等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就是像水一样是生活中的必须品,有钱的人喝可乐,没钱的人喝白开水,但都离不开。有钱的人可以买身价,没钱的人就买保障。所以您还是把保费交了吧。

21、保全外勤:我知道您是个对家庭极其负责任的人,您负担了全家的生活费用,压力很大,但是以您的能力而言,这一点保费是难不住您的,更何况身为一家之主的您其实是最需要这份保障的,如果您自己都没保险,其他就更难保障了,您说不是吗?希望您能为了您的家庭再慎重地考虑一下。

22、保全外勤:张先生困难是暂时的,我们保单的宽限期就是为此设置的,您可以利用这段时间想办法筹措一下资金,我想当初您买这份保险,一定是出于现实生活的需要而购买的,相信您一定会度过难关的。保险是可以退掉的,但是风险是退不掉的,所以还是请您慎重考虑一下。

23、保全外勤:xx先生,不知您想过没有,您可是整个家庭的支柱,越是经济困难的时候,您就越需要这份保障来保证家人的生活;更何况以您的理财能力,区区这一点保费算得了什么呢?即使经济上有点困难,也只会是暂时的,不会对您有什么影响吧!

24、客户:我现在生活负担太重,没钱买保险?

保全外勤:我很理解您现在的处境和心情,可是越是经济困难,您就越需要保障,因为作为一家支柱的您,万一有什么意外,今后您的一家老小将如何生活?如果您确实经济困难,可以先办理减保,等经济好转后,再恢复,您看如何?

25、客户:其实我很想续保,可就是没钱?

保全外勤:其实保险在我们生活当中是一种必不可少的东西。如果在身体健康,收入稳定的情况下都觉得没钱,万一有什么意外发生时不是更没有保障来源了吗?越觉得没钱,越要为将来着想呀!

26、保全外勤:以您现在的状况并非经济上真正困难,您是对公司的服务还是条款有什么疑虑,我可以给您解释一下,也希望您能把真实想法告诉我,以便我能更好地为您服务,同时也希望您能提出好的意见,更好地树立我们公司的形象。(诊断真实原因话术)

27、保全外勤:即使真是经济有困难,也是短暂的。如果错过缴费期,有可能您会付出比这笔保费更大的代价。因为疾病以及意外是不分时候的,他们不会等到您经济好的时候才出现,如果生病就算是经济再困难也得用钱去治,到时候您的负担将会更大。倒不如每天省下一点钱,给自己买个保障。

28、保全外勤:大姐,您的处境我非常理解。保险是雨伞,是备用的,是您对家人的责任和爱心。您若就这么放弃了,就等于天晴的时候把伞扔了,就等于抛弃了对家人的爱和责任。当风雨来临时您和您的家人该怎么办呢?来我们一块想想办法吧。

29、保全外勤:大哥,您所说的我非常相信。凭您的个人能力和魄力您一定会安全度过难关。目前困难对您只是暂时的。相信您的明天会更好。保险的功用我不说您也很明白,它是责任,爱心,给予和分享。就如同您的事业一样重要。您看,我月底来为您收怎么样?

30、保全外勤:很多人不愿交保费,并不是因为没有钱,而是因为他们把保险看的很轻,家庭责任也没有摆在第一位,那自然稍有困难就交不起保费。而疾病、意外等种种问题不会等到您有能力交保费的时候降临。

篇3:健康人生话术

经过我仔细观察,我发现他们的营销队伍有一个致命的缺点:无论是开发客户、邀约客户、拜访客户、探查客户需求、介绍产品、化解客户异议,还是成交客户、售后服务、处理客户的抱怨和投诉等,营销人员各说各的,用自己的经验及自己认为正确的话术来应对客户,而没有统一、标准的营销话术,让客户觉得很混乱,甚至造成了客户的误解和偏见,给自己和公司带来了很大损失。

营销是一门语言的艺术,其核心智慧就是营销话术。美国“超级推销大王”弗兰克·贝特格说过:“交易的成功,往往是口才的产物。”中国熟语讲“买卖不成话不到,话语一到卖三俏”,一个成功的营销人员,往往能舌灿莲花、妙语连珠,他们的话语就像是一双柔软的手,能抚摸到客户心灵最柔软的地方,能把话说到客户的心坎上。可见,每一件产品的营销,不仅需要品质做基础,更需要注入人心的营销话术开疆拓土。

营销的本质就是“走出去,说出来,把钱收回来”,在这个过程中,营销人员面对客户所讲的话术至关重要。《话术赢销》内容涵盖了营销的各个阶段——客户开发、电话预约、初次拜访、产品介绍、探查需求、化解异议、价格谈判、绝对成交、售后服务等,从这些环节可能遇到的问题出发,并结合客户的心理,分别提供了营销人员需要掌握的话术模板及相匹配的销售引导模式,将情景对话与技巧相结合,是营销人员提升营销能力的实用工具书。通过系统地学习和应用本书,营销人员能“不但知道怎么说,而且知道怎么做”。

篇4:话术进步升职加速

固然这样的话术可以被称之为拍马屁,但大家都喜欢听顺耳的话,这就是真实的人性。在很多时候,说话的本质就是为对方服务,让对方高兴,把事情搞定。能说别人爱听的话绝对是情商智商双高的体现,但是顺耳的话不等于一味说好话。拍好马屁也是一种能力,不论剧中的甄嬛,还是历史上的知名马屁精,如和珅、李莲英等,都是优秀的“客户管理专家”。他们会深入洞察“客户”需求,然后选择适当的时机,提供自己的解决方案,帮“客户”解决问题。这样“实干型”的马屁,能让沟通变得更直接有效,双方也更容易达成一致。

在这里我们把说话分为三个等级,“达意”是准确地表达自己的想法,是沟通的基础,入门必备;“达人”则是把话说到别人的心里,实现双方的有效沟通,算是中级进阶;最优秀的沟通者应该是能“达己”,能够让各路人等认可自己的意思,推动团队工作,最终成就自我。不难看出,每个等级其实正是企业对不同层级员工的沟通要求,对于职场新人,理解领导分配的具体工作,并且汇报工作成果,只需要“达意”即可。等基本上手以后,开始和团队同事有更多的配合,则必须能够“达人”,相互理解,并寻求最终的一致。如果想要成为团队的领导者,“达己”就必不可少,虽然能力才是让人信服的根本,但是好的话术能够让你在用能力“征服”对方的时候如虎添翼。

去看看那些电视上和历史上发生的故事吧,“剧”为己有,古为今用。

你的心越细,听者心越喜

首先要明确,沟通的目标不是为了赢得好感,而是营造更融洽的沟通氛围。因此,如果你不希望成为办公室众人嫌弃的“马屁精”,就赶紧放弃低端的刻意谄媚吧。很多职场人都会把赞扬他人作为拉近双方关系的方式,那么如何才会有最好的效果呢?在某公关公司工作的Lisa有一个同事,不同部门,也不算特别熟,但是每次在楼梯间里见着,同事都会特别热情地拉着她说:“Lisa你今天气色真好”“Lisa你今天的眼妆画得不错哦”……最开始挺开心,多说两次觉得有点肉麻,然后有一次Lisa的工作组出一个方案,被折腾得3天只睡了5小时,憔悴得眼袋肿着,黑眼圈跟熊猫似的。结果见到那个同事,上来又是一句“你气色不错哦”,说完她自己都尴尬。

为了说好听的而说,必然会适得其反。每个人都会遇到各种各样的赞美,但是一个人听了太多类似的话,就会破坏这种感受,让人对此麻木甚至觉得不舒服。因此,就算简单地赞美一个人也需要花些心思,真诚地去发现和了解别人,说话才能做到“达人”。

在《甄嬛传》中,皇后与众妃嫔赏花,刚刚赞美完牡丹,就被华妃以芍药做比抢白,暗讽皇后出身妾室,且青春不在。甄嬛随即吟了一首刘禹锡的《赏牡丹》,称:“庭前芍药妖无格,池上芙蕖净少情。唯有牡丹真国色,花开时节动京城。”既有力地回击了华妃,又一举赞进了皇后心里。甄嬛知道,对皇后来说,在后宫No.1的地位,和无上的尊贵是她最看重的东西,在羽翼未丰的时候,在皇后面前献上这样赞美,无疑是最好的示好和站队,比简单地奉承什么“气度高华,沉静自持”不知道高出了多少层次。

这就是为什么在生活中,你的女朋友永远在抱怨你看不到她今天新做的头发,不是因为这个事情本身,而是觉得你对她不够用心。所以,如果希望通过说“好听的”迅速与人拉近关系,不妨从用心发现容易被忽略的小细节着手,给人一种真正被重视的感觉,体会到你的诚心。

TIPS

史上最用心的话术

——以乾隆喜好为喜好的和珅

乾隆很擅长写诗。如此一来和珅也很注意自己的诗歌创作,他研究过乾隆作诗的风格特征、喜欢用的典故、词句。为了迎合乾隆,和珅专门写那些附和乾隆审美情趣的诗。看了这样的诗作乾隆怎么可能不喜欢?所以经常与和珅和诗,两人成了文学上的知己。

除此之外,和珅还模仿乾隆的书法,并且写得神似,甚至乾隆后期的一些题字匾额都是由和珅代笔,现在我们看到的故宫崇敬殿的御制诗匾就是出自和珅之笔。

当然和珅最终极的研究在于,同乾隆一起信奉喇嘛教。让共同的宗教信仰再把两人的关系拉近一层。据说乾隆退位后,还是很关心朝中政事,后来白莲教起义更是使这位太上皇寝食难安。有一天,嘉庆皇帝和和珅都来觐见乾隆,而乾隆只管闭着眼睛自顾自地念念有词不与二人搭话。嘉庆努力地听了听,还是不明白父亲念叨些什么,只好在一边呆坐着。过了好久,乾隆突然睁开眼,冷不丁问了一句:“那两个人叫什么名字?”和珅不假思索地回答:“徐天德、苟文明。”乾隆听了,不再言语接着念,大约过了一个时辰,才打发和珅回去。嘉庆很好奇,因其间乾隆没有与和珅说过一句话,和珅却知道乾隆问的是什么。过了几天,嘉庆终于忍不住问和珅,和珅这才告诉他,原来那天乾隆念念有词的是喇嘛教中的一种秘密咒语,这种咒语传说可以使被诅咒的人虽远在千里之外还是会暴毙而亡。所以,当乾隆问人名的时候,和珅就知道一定是那两个乾隆最痛恨的乱民的名字。和珅与乾隆共同的信仰,再加上他对乾隆心思的踹度,两个人之间的默契程度远远超过了乾隆与亲生儿子之间的默契。

贵精不贵多,直达主旨不啰嗦

说话的时机和说话方式非常重要,在创业者圈里,一直非常推崇“电梯演讲”。其意思大概就是说,如果你能够在搭一趟电梯最多不超过1分钟的时间内,对人说清楚自己的项目是什么,有什么特点,怎么赚钱,并引起对方的关注,那么就说明你的项目是基本成功的。

其中的话术也非常值得揣摩,首先电梯是一个封闭的空间,在这里,不管对方是否愿意,他也只能听你讲完,而不能中途走掉。同时,它又是一个很短的时间,让对方不至于一开始就撕破脸让你闭嘴。当然,1分钟的“演讲”时间,对演讲者是一个非常大的考验。如此短的时间,最好的说话方式是阐明重点,一针戳到对方的兴趣点,最忌面面俱到。

如下这些,对我们日常的职场工作也颇具指导意义,比如说,最好的电话沟通时间是下午3点左右,这时候人们大都正处于午困最高峰,工作的专注力相对较低,如果接到电话不会有强烈的被打扰感,心情会相对愉快,比较利于沟通的进一步展开。如果沟通的事情比较复杂,一定要分清条理,以首先、其次来清晰表达,便于对方掌握你的重点。

另外,很多时候你的老板或者客户也会用连续提问的方式向你发问,请你一定要先专注地听清问题,并牢记在心,在回答的时候不妨加上:“您刚才问了我三个问题,分别是……我现在逐一回答”,这样的问答,便于让对方抓住重点,还会为因为你的倾听和专业在心里给你打个高分,主观上更愿意接受你的观点。

互通有无,让对方知道你在付出

在职场中,估计让大家最头疼的同事,就是遇上事情咋咋呼呼,不断重复事情怎么怎么复杂难办,一味向别人寻求方法,而完全贡献不出想法的人。沟通是一个互动的过程,需要有来有往,对一件待处理的事情,别人需要的不仅是你对事情的清晰描述,还得有你的思考和简单解决方案。哪怕是完全不成熟的方案,也能够让对方觉得你起码是有用心,才愿意与你继续探讨。在此基础上,你才可能让别人有机会认可你。

TIPS

史上最精

准的话术

——关键时刻喊万岁

话说乾隆一日南巡至山东境内,路经一个河塘,看见一座桥,修得颇为壮丽,名曰“八方桥”。皇帝登桥远眺,诗兴大发,脱口作出一联:八方桥,桥八方,八方桥上观八方,八方八方八八方。然后示意属下对出下联。由于此联难度颇高,文法上的“叠用”,既有气势,又有妙趣,一时间无人敢贸然为之。这时,站在一旁的纪晓岚灵机一动,俯身下马,立刻跪倒在乾隆面前,高声对道:万岁爷,爷万岁,万岁爷前呼万岁,万岁万岁万万岁。纪晓岚以万岁对八方,既天衣无缝又别出心裁,同时显示了自己对上的崇敬之情。皇帝听完,龙颜大悦,心中对纪晓岚又添几分好感。

也许现在看来,这话显得一个人奴颜尽现,但放到历史语境中,对于一个皇帝来说,万岁天天有人喊,这话就无伤大雅,而精准的时机,巧妙的心思,都像一场手法高妙的心理按摩,无疑会使人听起来更加舒服。

在《甄嬛传》里,为获得皇后提拔最为不择手段的安陵容就是“解决方案”型的沟通者,皇后貌似不经意地说说:“有些香料用得不好只会伤身,本宫的猫闹春就喜欢扑东西。”安陵容立刻就知道回说:“猫喜欢闻气味,闻久了就听话了。”下去就立刻着手新产品的研发,解决了皇后心腹大患,让富察贵人失去了孩子,自己也终于成了皇后的党羽之一。

在职场想要获得认可和提升,当然不能靠整人和算计,但在沟通中提供解决方案依然是有力武器。陈嘉是IT公司销售,入职第一天,他的顶头上司就对他们一群新人说:“以后我绝对不要听你们说:‘怎么办?’你们得给我自己想办法!”由于头儿说得声色俱厉,让这话成了陈嘉心里的一根红线,每次跟头儿汇报事情,都会仔细想好解决办法,就算是实在没辄,也凑合加一条上去。他跟头儿的对话一般都是以“这样做行不行?”为结尾,开始的时候,坏脾气的头儿总会各种数落他的办法太垃圾,当然,批评之后肯定也会告诉他更好的办法是什么。渐渐地,批评声越来越少,表扬和认可越来越多。并在在这个头儿的影响下,陈嘉在和客户沟通的时候也会用类似的说话方式,帮客户想解决方案,而不仅仅是推销自己的产品。很快,陈嘉的业绩就有了大幅度提升,工作第一年就拿到了公司给销售的“最佳进步奖”——坚持“达人”,最后一定能炼成“达己”。

TIPS

史上最及时的话术

——李莲英巧为慈禧解围

慈禧太后爱看京戏,常赏赐艺人一点东西。一次她看完著名演员杨小楼的戏后,把他召到眼前,指着满桌子的糕点说:“这一些赐给你,带回去吧!”

杨小楼叩头谢恩,他不想要糕点,便壮着胆子说:“叩谢老佛爷,这些贵重之物,奴才不敢领,请……另外恩赐点……”

“要什么?”慈禧心情不错,并未发怒。

杨小楼又叩头说:“老佛爷洪福齐天,不知可否赐个‘字’给奴才。”慈禧听了,一时高兴,便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥,就写了一个“福”字。

站在一旁的小王爷,看了慈禧写的字,悄悄地说:“福字是‘示’字旁,不是‘衣’字旁的呢!”杨小楼一看,这字写错了,若拿回去必遭人议论,岂非是欺君之罪?不拿回去也不好,慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是,不要也不是,他急得直冒冷汗。

气氛一下子紧张起来,慈禧太后觉得挺不好意思,既不想让杨小楼拿去错字,又不好意思再要过来。

旁边的李莲英脑子一动,笑呵呵地说:“老佛爷之福,比世上任何人都要多出一‘点’呀!”杨小楼一听,脑筋转过弯来,连忙叩首道:“老佛爷福多,这万人之上之福,奴才怎么敢领呢!”慈禧太后正为下不了台而发愁,听这么一说,急忙顺水推舟,笑着说:“好吧,隔天再赐你吧。”就这样,李莲英为二人解脱了窘境,慈禧和杨小楼即便表面上无所表示,内心也必然充满感激。

《马屁微博教程》十大经典方法文|和菜头

1李阳抽风法 使用该句型要有李阳疯狂英语的热血劲儿,以第一人称直抒胸臆。但此法难免有作秀之嫌。

例句:“我爱公司!我爱加班!我热爱我的老板!”

2第三人称法 借由别人之口来说出你的勤奋上进。

例句:“从大楼出来,又是相同的出租汽车司机。他见了我,笑着说:先生,我就知道是您,您总是大楼里最后一个走的。每次送完您刚好凌晨四点半,我也该下班了。”

3草船借箭法 你也可以为公司名誉据理力争,以此表白自己忠心。

例句:“和一个客户大吵一顿,他居然敢当面诋毁我们公司!我气得浑身发抖,眼前阵阵发黑。事后冷静下来,觉得自己这么做是不对的。我应该耐心说服他,用实际行动改变他对公司的看法。”以公司为荣的员工,老板不会不喜欢。

4花痴粉丝法 可以表达得见“天颜”的喜悦之情。

例句:“下午在厕所门口遇见了BOSS!!!太激动了!!!我站在那里五分钟没有尿出来,BOSS还拍了拍我的肩膀!一阵暖流涌过我上身白色T恤下身牛仔裤胸口挂着9527工号的170cm的身体!!”花痴之余,不忘将自己的外貌特征透露给此刻关注你微博的老板,这样才能留下深刻印象。

5文青抒情法文艺青年清高,不屑于拍马溜须。将文青喜欢的悲春伤秋与恭维巧妙融合在一起的方法比较适合文青。

例句:“走在回家的路上,看着满天晚星,想着自己已经一年多没有看过黄昏是什么样子了。黄昏虽然美,但是美不过这充满斗志的午夜星光。”

6大我升华法例句:“团队里每一个同事都叫我回家休息,我也快被烧晕过去了。但是看着他们努力的样子,我又怎么能做一个逃兵呢?要了一瓶冰水,继续加班!我永远都要和我的团队在一起!”

7曲径通幽法

例句:“我发现我过不了周末了,在家休息让我有一种罪恶感,我迫切地想回到公司加班,嗯,现在就出发!”

8密集扫射法

例句:“我在全中国最好的行业里的最强公司上班,和最强大的团队并肩作战,为中国最聪明的老板打拼天下,我真是太幸运了!”

9 传统作文法

例句:“外婆下周要结婚了,爷爷乳腺小叶增生病危,妈妈的短信已经发了二十多条,可是项目现在正在攻坚,我怎么能走得开呢?自古忠孝不能两全,我只能做出心碎的选择了……”

10鄙人很忙法

篇5:健康保险推销员话术

充满自信,自然大方。

诚心诚意,不可虚假造作,既不夸大其辞,也不自卑自负。

反复强调自己的姓名,加强对方的记忆。

讲话要清楚,不急不徐,语调适中。

介绍自已姓名时要有创意、新颖,能够吸引客户。

推销保险产品最高机密,是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销保险产品。

推销员在介绍产品时,要把抽象的产品形象化,形象的产品生动化;无形的产品有形化,有形的产品具体化。

一个高明的寿险推销员,在介绍产品时,不是着重介绍它的性能和功用,而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。

一流保险推销员推销的是保险观念;二流保险推销员推销的是保险功用;三流保险推销员推销的是保险性能;四流推销员推销的是保险条款;五流保险推销员什么也推销不掉。

产品介绍话术的技巧

多用比喻词,尽量生动形象,栩栩如生。

越简单越好,简单明了,干净利索。

通俗易懂,明明白白,切切实实。

有创意,有浓厚的吸引力,让人产生兴趣。

充满自信心,有诚实可信感。

语气和蔼,语言生动。

特别话术

1.与众不同的开场白―――您是我们的客户吗?

“先生(小姐),您好,打扰一下,请问您是我们公司的客户吗?”

回答通常会问“你是什么公司的?”

“哦,我是XX保险公司的。”

如果他说“不是”,那你就说“不要紧,先生,我看您的气质这么好,还以为您是我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为您在我们XX的保险代理人。”

如果他说“是”,那你就说“恭喜您,先生,感谢您支持我们XX,请问您买了什么产品,年交保费多少。”

2.“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。” “什么上帝?”

“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。” 我笑了,“上帝”也笑了……

3.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。

4.如果今天老板突然宣布减薪10%,生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力,薪水永无着落,妻子儿女的生活不是更困苦吗?

5.很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!

6.一个寡妇抱着五百万痛哭,另一个寡妇抱着棉被痛哭,二个人明天一样要面对生活,您要选择哪一种?

7.保险就是金钱的代名词,您可以反对保险,但对金钱没有兴趣吗?

8.您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活,安全的保障,但您是否真正做到这种保证?

9.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。

经济困难时的销售话术

提示:此类客户往往心存疑虑或不满,没钱只是一个借口。我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术“对症下药”。

客户:我付不起保费,我不需要保险。

1、保全外勤:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。

“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术,您会和医生说:对不起!我付不起医药费用,不用手术了。您会和您的子女说:‘孩子,对不起,因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗?所以,xx先生,为了您家的医药费用,为了您子女的教育,为了我们将来年老的退休金,您每天支付xx元,难道不值得吗?难道您说付不起吗?”

2、保全外勤:更何况寿险的特色,就是以最少钱,来创造最大的保障,即使是没有钱的人,每天节省一点,就能拥有这份保障。就如我们买一双鞋一样,起初感觉紧一点,穿上去不大舒服,但是过一段时间之后,就和缴水电费一样自然,成为生活上必要的支出,而成为习惯,等到将来年老期满的时候,领到一笔可观的金钱,来做孩子的教育及结婚费用,以及自己的养老费用,不是很快乐吗?”

3、保全外勤:“客户先生,有一次我到医院,看一位朋友,在急诊室看到一个小男孩,大概是擦伤的,脸上都是血,医生替他擦药检查的时候,他一点也不叫疼,只是狠狠的握紧了拳头,大家都夸他好勇敢。后来,医生告诉爸爸,孩子必须赶快开刀,否则就有失明的危险,但是做父亲的却只低低的说了一句:‘我没有钱’。说完就牵着孩子要往外走,这时,孩子猛然嚎啕大哭起来,后来,我常常会想起那个小男孩,不知道他现在怎么了?”

“客户先生,做父母的怎么能忍心说付不起医药费,而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费,而让自己的孩子有一天三餐不继,没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱,对家庭的责任啊!

4、保全外勤:“汪先生,您可以化整为零,每月只需攒下XX元。至于您认为保费贵,我们不妨来探讨一下,我认为一个人失去谋生能力,太太小孩的生活费用、教育费、医疗费,这些费用才是昂贵的费用,而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备,万一发生事故后,这些费用就要留给太太小孩去承担,甚至转变为债务,您忍心看到这种状况发生呢?为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候,给自己一个万全的准备,让家人减少不必要的负担,您说呢?”

5、保全外勤:您可真会说笑话,像您这样的成功人士会没钱?您是不是对我们公司的服务或条款有想法,不过没关系,如果有什么您可以直接向我反映,我把意见带回公司,我们也好改进啊。

6、保全外勤:暂时没钱也没关系,公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期,您可以在这段时间内再准备准备。另外,我们还要作一个调查:您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗?

7、保全外勤:有句老话:穷人买保障,富人买身价。如果经济状态暂时困难就更得精打细算。越是没钱就越要有保险意识,万一发生意外,有保险公司出面,生活保障不会受到太大影响,您说对吗?

8、保全外勤:王先生您好,困难是暂时的,谁都会遇到的。但决不应该考虑放弃保障,因为越是这样我们的家庭越是需要保障。您觉的我说的在理吗?您看宽限期末快到了,为了不使您的保单永久失效,请务必在下个月的16号以前把保费交了!

9、保全外勤:您太谦虚了,以您的经济实力,这点保费对您来说根本不是什么问题。您看您每天抽这么多烟,要花多少钱呀。只要您每天少抽几根烟,保费都有了,而且还有利于您的健康。

10、保全外勤:您如果只是暂时的周转不灵,就要让保单失效,那么将失去这份保障,而且退回的钱也不多,以后等年龄大了再投保,相同保障还要多交保费,多不合算啊。还不如现在合理安排一下财务状况,继续交费,留住这份保障吧!

11、保全外勤:赵师傅,越是经济困难,越要考虑周全,保险不是奢侈品,而是生活必须品,家有保险心中不慌,您每次发工资要留出生活费,同时也留出保险费,有保障的生活才是正常的生活。您不要再犹豫了,实际上您也不至于困难到没有这一点保费,对吧?您看我明天过来吧。

12、保全外勤:我认为像您这样的成功人士,现在保费还没交,肯定不是什么经济原因,是不是对我们公司还不太了解,对条款内容还不太清晰。看您的家这么漂亮,布置得这么温馨,保险当然也不能少,其实保险就像您家的防盗门,给您的家庭提供绝对的安全和保障。让我再给您细细讲讲这保险的利益。

13、保全外勤:王先生,从您的家庭装饰、言行举止可以看出,您绝对不是一个经济拮据的人。您在其它投资方面都很成功,其实保险更是一种没有风险的投资,况且当风险来临时,它还可以为您减轻家庭负担,这样的投资对于像您这样有头脑理财又有方就人更需要了。

14、保全外勤:您是担心生活变化,对将来经济状况没有信心吧!那么您是否想过,万一经济状态不佳,又遇上不测事件,您该怎么办了?您还是留着这份保障,将这些问题交给保险公司,自己一心一意工作,去挣钱是不是更好?所以,您还是将保费交了吧!

15、保全外勤:您现在退保,对我公司来说经济上并没有什么损失,可对您个人而言损失就大了。您目前的经济上的困难应该是暂时的,您不妨想一下其它的办法。况且我们公司对于像您这种状况的客户给予了一定的宽限时间,如果您实在因为经济困难交不起了,可以选择减额减保等方式,把损失降低到最小程度。希望您好好考虑一下。

16、保全外勤:“有什么不能有病,没什么不能没钱”。您现在经济的困难只是暂时的,相信以您的能力一定可以渡过这个时期。您现在更需要保障,千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。您买了这么好的保险,保险公司就是您坚强的后盾,俗话说背靠大树好乘凉,保您一家幸福平安。

17、保全外勤:您当初毫不犹豫地办理了这份保险,肯定也考虑到以后的缴费能力,而且您投保的险种,普遍都比现在的或将来的险种划算,如您现在选择退保或减保,损失也会很大,而且我相信,您现在的经济困难只是暂时的,如果您再过两年经济能力好转了再办保险,可能就没有您现在投保这么便利,投保条件也会更加苛刻。所以,我觉得您还是应该想办法把这期的保费交了。

18、保全外勤:常言说“钱多有多花,少有少花”,在生活情况并不好的情况下,保险更能显示出应对突发意外的保障性和重要性,再说保险也是一种强制性的储蓄,保险能为您积累一笔不少的财富呢!如果您实在交不起,您可以和您的子女商量一下,看他们能不能帮您交,到时他们受益就是了,这样也体现了他们对您的孝心,您老了也有所保障,您说呢?(针对年纪大的客户,可建议其子女进行交费,而是受益人变更为子女)

19、保全外勤:我很理解您的处境,谁都会遇到暂时的困难,您可把全年的保费分解为12个月,每月只存几十元(几百元),就可以化大为小,化整为零,不知不觉就把钱存够了,这样的话就应该没那么紧张了,而且还可以把您对爱人和孩子的爱延续下去呢!

20、保全外勤:您现在拒绝保险认为很聪明,等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就是像水一样是生活中的必须品,有钱的人喝可乐,没钱的人喝白开水,但都离不开。有钱的人可以买身价,没钱的人就买保障。所以您还是把保费交了吧。

21、保全外勤:我知道您是个对家庭极其负责任的人,您负担了全家的生活费用,压力很大,但是以您的能力而言,这一点保费是难不住您的,更何况身为一家之主的您其实是最需要这份保障的,如果您自己都没保险,其他就更难保障了,您说不是吗?希望您能为了您的家庭再慎重地考虑一下。

22、保全外勤:张先生困难是暂时的,我们保单的宽限期就是为此设置的,您可以利用这段时间想办法筹措一下资金,我想当初您买这份保险,一定是出于现实生活的需要而购买的,相信您一定会度过难关的。保险是可以退掉的,但是风险是退不掉的,所以还是请您慎重考虑一下。

23、保全外勤:xx先生,不知您想过没有,您可是整个家庭的支柱,越是经济困难的时候,您就越需要这份保障来保证家人的生活;更何况以您的理财能力,区区这一点保费算得了什么呢?即使经济上有点困难,也只会是暂时的,不会对您有什么影响吧!

客户:我现在生活负担太重,没钱买保险?

24、保全外勤:我很理解您现在的处境和心情,可是越是经济困难,您就越需要保障,因为作为一家支柱的您,万一有什么意外,今后您的一家老小将如何生活?如果您确实经济困难,可以先办理减保,等经济好转后,再恢复,您看如何?

25、客户:其实我很想续保,可就是没钱?

保全外勤:其实保险在我们生活当中是一种必不可少的东西。如果在身体健康,收入稳定的情况下都觉得没钱,万一有什么意外发生时不是更没有保障来源了吗?越觉得没钱,越要为将来着想呀!

26、保全外勤:以您现在的状况并非经济上真正困难,您是对公司的服务还是条款有什么疑虑,我可以给您解释一下,也希望您能把真实想法告诉我,以便我能更好地为您服务,同时也希望您能提出好的意见,更好地树立我们公司的形象。(诊断真实原因话术)

27、保全外勤:即使真是经济有困难,也是短暂的。如果错过缴费期,有可能您会付出比这笔保费更大的代价。因为疾病以及意外是不分时候的,他们不会等到您经济好的时候才出现,如果生病就算是经济再困难也得用钱去治,到时候您的负担将会更大。倒不如每天省下一点钱,给自己买个保障。

28、保全外勤:大姐,您的处境我非常理解。保险是雨伞,是备用的,是您对家人的责任和爱心。您若就这么放弃了,就等于天晴的时候把伞扔了,就等于抛弃了对家人的爱和责任。当风雨来临时您和您的家人该怎么办呢?来我们一块想想办法吧。

29、保全外勤:大哥,您所说的我非常相信。凭您的个人能力和魄力您一定会安全度过难关。目前困难对您只是暂时的。相信您的明天会更好。保险的功用我不说您也很明白,它是责任,爱心,给予和分享。就如同您的事业一样重要。您看,我月底来为您收怎么样?

30、保全外勤:很多人不愿交保费,并不是因为没有钱,而是因为他们把保险看的很轻,家庭责任也没有摆在第一位,那自然稍有困难就交不起保费。而疾病、意外等种种问题不会等到您有能力交保费的时候降临。

篇6:健康险相关拒绝问题处理话术

问题一:医疗险不能管我一辈子,我老了咋办?

1.我们每个人都担心今后老了怎么办,是的,买保险就是为了今后防备万一。天有不测风云,人有旦夕祸福。像您能考虑到老了咋办,看得出,您是一个非常有家庭责任感的人。什么都能有,就是不能有病。昂贵的药费,是我们最担心的问题。我们公司会根据老百姓的需求在将来会推出终身型的医疗保险.但由于这种保险的风险性对公司经营提出了较大的挑战,到时我们也会对被保险人有比较严格的要求,您如果继续投保这份医疗险,公司就会对您有一个全面的了解,为您今后投保终身医疗险打下基础。2.是的,我们的医疗险一般只保到65岁,不仅我们公司如此,其他各家保险公司基本上也是这样的。一般人的发病率高峰期在40-60岁之间,这一年龄段的人,上有老下有小,家庭和社会的压力都很大,难以承受失去工作、失去劳动能力的痛苦。而我们的医疗保险正是保障了您最关键的年龄段。到了65岁,人已退休,工作压力减小,儿女也已成家,无论在时间上还是在经济上都较宽裕,将会有更多的时间和金钱去保健自己的身体。医疗险在您最需要的时期给您保障,不是最好吗?

3.保险条款在不断的改进,比如说以前的医疗险只能跟随主险一起投保,主险几年交费,医疗险就保几年。而现在,才短短4、5年,医疗险就可以单独买了,不受主险交费的限制,保险公司的保险产品是根据客户的需求不断演变的,照现在这样快的发展速度,相信公司一定会推出终身型的医疗保险,所以请您不要担心这个问题。

问题二:重疾不得病拿不到钱,太亏了,不保了。

1.您好!我想,买保险不是想得病,而是因为怕得病才买的吧。如果买了保险而不生病,平平安安那多好?退一步讲,如果保单经过了几十年,人老了,这份保单的现金价值退出来,作为养老金,不也挺好的吗? 2.重大疾病是专门保大病的,因为一旦得了这些病,所花的医疗费是非常惊人的,据统计,全国重大疾病平均花费8.3万元,而且病愈后,赚钱的能力也要大打折扣。这份保险花这样少的钱,却得到一份保障,一份安宁,何乐而不为呢?即使不得病,一辈子平平安安,不是更好吗?

3.您能保证您一辈子不得病吗?我想没有任何一个人敢这样肯定地说,正因为这样,我们才要为自己买一份保障。

4.谁也不想得重大疾病,平平安安一生当然是好事!买了这份保险,就好比是多了一道护身符。如果中途放弃,就会前功尽弃,万一有什么事情发生,后悔也晚了!

5.您这个问题问得好,的确,有好多客户会有这样的疑问:但您想想,现在一个大病手术要花多少费用?几万、十几万。我们现在一天只需交XX元,就可以保证我们可能急需的费用,让我们买个安心,即便到最后平安无事,这份保单的现金价值退出来,也可以作为养老金,不也挺好的吗? 6.您说得对,确实要得病才拿到钱,但这恰恰是保险的真谛,在您生病最需要钱的时候,给您雪中送炭,这不比锦上添花更好吗?

7.我可以理解您的想法。但您想一想,谁会因为想理赔而希望自己得病呢?投保重疾险,为的就是预防而采取的措施,就像汽车后面的备用轮胎,谁都不想汽车爆胎,但放一个备用胎,就会有安全感,您说是吗?

问题三:医疗险今年为什么给我拒保了,当初买主险就是为了买医疗险,这主险我也不交了.1. 拒保是因为您的身体状况较以前有所下降,承保风险上升了。这不正好说明您现在的身体状况已经不是很理想了,更加需要保障,您现在放弃这份保单不是很可惜吗?

2. 医疗险是短期险,公司每年要对医疗险进行一次审核,这次拒保主要是因为您现在身体条件不适合再保医疗保险,如果以您现在的身体买主险也是要加费的。我们只是对您的医疗险进行终止,主险合同依然有效,请您珍惜现有的这份保障。

3. 根据您的健康状况,即使再到其它公司投保也不会承保了,您的这份主险是一份长期合同,是可以续保的,希望您好好考虑。

4. 这是因为您得的病很容易复发或者有并发症,所以才会拒保的。虽然医疗险拒保了,但您投保的主险是终身险,它的保障性也很高,我们每个人都希望客户能平平安安,但风险随时存在,如果万一发生什么事,我们也可以给家人一个交待阿。

问题四:这大病险不如现在的重疾分红好,我不想交了。

1.这两种保险的利益是相近的,只不过他们的保障侧重点不同。现在的重疾确实有分红,但分红的多少是不确定的,且发生一类大病理赔时赔付保额的80%,剩下的20%等被保人身故后再赔付。而康泰保险是发生大病全额赔付,身故后再赔付一次保额。这样,领取的保险金额能充分得到运用,以应不时之需。

2.看来您已经很了解条款,真不简单。其实这两个险种各有各的优势,关键看您需要的是哪方面的保障?重疾分红的确好,不但有保障,而且可以分红,但因病理赔后保险责任终止,累积红利也终止,而康泰是双倍保障,条款所列疾病理赔后还有一个基本保额的终身保障,况且您已经交了一年,所以建议您还是继续交下去吧。

3.康泰和分红型重疾各有所长,康泰保障高,保费便宜,分红型重疾保障范围广,且有分红,但保费比康泰高。况且您今年已是第X次交费了,若退保不仅要遭受经济损失,而且重新投保时您的年龄已经增大,所交保费将更多,因此我建议您还是把原来的康泰险交下去。

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