业务部主管管理条例（共11篇）
篇1：业务部主管管理条例
1.负责物资服务采购成本管理。
2.负责物资服务采购价格分析。
3.负责重要物资服务产业市场价格行情信息的跟踪、搜集与分析。
4.参与采购商务谈判。
5.负责其他采购相关工作。
篇2：业务部主管管理条例
第13号
《卫生部业务主管社会团体登记管理办法》已于9月7日第五次部务会讨论通过，现予发布施行。
部长 张文康
篇3：浅谈事业单位财务主管的业务能力
关键词：事业单位,财管主管
能力是人才最基本的属性之一, 能力是在素质的基础上形成和发展起来的, 知识和技能是能力形成的基础。事业单位财务主管除具备应有的政治素质外, 还应有过硬的财务会计专业知识和操作技能, 有较高的政策理论水平, 熟悉国家财经方面的法律、法规和规章制度, 掌握现代化管理的有关知识, 较系统地掌握会计工作发展的动态, 熟悉本单位收入、支出整体情况, 能够较好的指导本单位的财务工作。总体来说, 财务主管应具备以财务专业应用为核心的业务工作能力。
1 财务组织建设能力
财务组织建设是财务管理的一项重要内容, 财务组织包括内部财务机构、财务岗位和编制、财务人员以及它们之间的业务流程和权责关系。业务流程和权责划分是整个财务组织建设的关键, 直接决定财务部门的工作职能的发挥, 也直接决定财务主管的工作业绩和受托责任的完成程度。
2 单位内部会计制度建设能力
建立健全单位内部控制制度, 是做好内部监督工作的前提, 是保证会计工作和会计信息真实、完整的重要措施。内部会计制度对于单位的重要性犹如轨道对于火车, 单位如火车, 内部会计制度如轨道, 火车跑得再快再远, 拉得再多再重, 永远在轨道上运行, 一出轨道即止;火车也正因为在轨道上运行, 所以才能跑得快跑得远拉得多拉得重!单位的轨道---内部会计制度, 在单位运营中举足轻重。事业单位财务主管应根据国家有关财经方面的法律、法规、规章和制度, 结合本单位的实际情况来制定单位内部会计制度, 并且要使内部会计制度具有可操作性。并在实际工作中不断修订内部会计制度, 使之更加完善。因此, 财务主管必须擅长内部会计制度建设。
3 为领导制定财务政策提供依据
事业单位财务政策是基于发展规划与全体职工利益最大化的目标, 根据国家有关财务、财经法规、规章制定的。它不仅是指导单位理财行为必须沿循的轨迹, 而且也限定了财务活动运作的方式、权责利关系的准则以及必须达到的财务质量、数量标准, 是控制与督导单位整体利益和职责能够顺利履行的核心保障。这些政策的制定要求财务主管充分发挥自己的职业判断能力为领导提供有效的帮助, 从而使制定的单位财务政策趋于合理化。
4 财务预算
凡事预则立, 不预则废。从财务角度对单位的各要素进行预测, 设定目标, 进而编制单位资源配置计划, 这就是财务预算。
事业单位财务主管要充分认识预算计划的重要性。第一、预算编制完成后, 要通过单位领导的审核把关, 其编制的好坏大的方面说影响着单位形象。第二、财务收支预算是保证单位各项工作顺利进行的资金预测, 它的好坏直接影响单位的财务管理的成果。要编好财务预算收支计划, 应做到:
要明确单位的主要工作任务, 了解本年及最近年份的财务状况及其变动情况。财务预算收支计划是单位工作计划的主要组成部分。编制好计划有利于单位组织、筹措安排相应的资金来源。编制可采用因素分析法、零基预算法、趋势分析法、滚动计划法等常用方法。同时还可以引进、借鉴国外管理会计中的全面预算的原理与方法。
由于财务预算计划是事业单位以货币反应的综合性计划, 所以编制时有必要听取单位各部门及各科室的意见和建议。如, 要求下属部门及科室编制月计划, 在编制计划时作为参考。只有利用各种科学方法编制出来的财务预算收支计划, 才能更好的指导我们的财务管理工作
5 擅长运筹资金及实施有效控制
资金是事业单位的经济命脉, 资金运营的好坏直接影响着单位的经济效益和社会效益。
有效实施单位预算控制。事业单位预算管理的出发点都是立足于单位管理与效益的增长, 预算管理的这种定位使预算目标更加明确。财务管理居于整个活动的中枢地位, 从业务开展、成本预算、资本预算、财务预算的制定实施, 还有其他各项管理工作, 都无一例外地与财务部门发生着直接或间接的联系。财务部门是预算管理的中坚力量, 它起到不可替代的、综合保障与资金运动的统筹规划及全面控制的作用。而财务主管又是财务部门的核心人物, 对预算控制起着重要作用, 因此有效实施预算控制, 是财务主管应尽的职责。
加强资金管理。资金是事业单位的命脉, 单位的各项管理以财务管理为中心, 而财务管理则以资金管理为中心, 作为财务主管加强资金管理是他的重要工作。为使单位经济有效地用好、用活资金, 财务主管必须正确筹划和测算现金流入、现金流出和现金净流量。现金流量估计、筹划得当, 单位就可有效地运用各项资金, 保证各项工作按计划进行, 从而提高单位的经济效益;估计筹划不当, 则会降低资金的利用效果, 或导致资金周转困难, 财务状况恶化, 阻碍单位的正常工作。所以, 在当今经济高速增长的年代, 财务主管必须具备合理估计现金流量的能力。
强化对资产的管理。资产分为固定资产和低值易耗品等, 是事业单位以实物形态存在、能用货币计量的劳动工具, 是财务支付货币、设备管理部门主管、使用部门领用的结合体, 它运行的好坏取决于平时人们对它的维护和保养。作为财务主管, 必须经常督促设备管理部门和使用部门爱护和管理好资产, 并且定期或不定期进行抽查盘点, 以确保设备的完好无损。同时, 在单位内部必须实行资源共享, 以防止一个部门的设备闲置, 而另一部门又要买设备的现象, 最大限度地提高设备的使用效率, 以达到减少支出的目的。同时不能就固定资产本身谈管理。要统一规划, 全面协调, 综合治理, 才能标本兼治, 收到实效。
6 对领导的投资决策提供预测和分析
为保证事业单位发展的需要, 必须不断地进行各种投资活动, 如兴建办公楼、购置设备等。无论哪一种投资活动, 财务主管都应在其中发挥重要作用。应对投资项目的立项进行可行性研究, 依据本项目建成后的预计收益来测算单位的投资收益率、投资回收期和投资净收益, 以及可能出现的各种风险的可能性的大小进行预测、分析, 向领导提供客观全面的、定性与定量相结合的数据资料, 使领导的投资决策真正做到科学化、规范化、并切实可行。
7 财务分析能力
财务分析能力包括会计报表分析和专项分析能力。是从全局和长期的角度对单位的财务状况、经营成果和现金流量情况进行把握, 从整体上掌握单位的运行状况。专项分析能从一时一事对业务进行及时的有针对性的分析, 更有利于单位控制和指导管理工作。财务主管要掌握现代财务分析的程序和方法, 熟悉财务分析所需的资料和重点内容, 在实际工作中能运用书本或理论上的公式和方法进行财务分析, 并做出科学的结论。能否为单位提供理性的决策依据, 在极大程度上制约于分析能力。只有经过分析才能确定是否存在问题、问题的关键、问题的影响、解决的方法和措施。财务主管必须有极强的财务分析能力。
8 加强自身业务学习, 提高财会人员专业水平
财务主管要把加强自身业务学习和提高财会人员的业务水平作为一件重要的事情来做。在当今经济高速发展, 财务制度不断更新的年代, 一定要定期或不定期地组织财务部门全体人员学习。特别是对最新的财务制度和财政、税务、物价等部门下发的关于财务会计方面的规定, 要勉励他们自觉地学习, 以提高专业水平, 从而把单位的财务工作做的更好。
9 协调各种财务关系能力
单位的资金运动是以货币反映的各种财务关系, 触及到经营管理的方方面面, 作为单位的财务主管应能较好地处理这些复杂的关系。无论是单位与上级主管部门、与财政、税务、银行、物价、审计及其它等外部单位, 还是单位内部财务部门与领导、其它部门、职工等的错综复杂关系。协调的水平如何, 则取决于财务主管的素质。提高自身素质, 培养协调能力, 对开展财务工作十分重要。
篇4：业务明星如何“转型”做主管？
但这一角色变化，对于一个职场中人，不仅是步步高升，其实更是道高高门槛。
“三十而立”的A君
A君是某公司市场部的业务员，来公司已经好几年了。他的业务能力强、业绩出众，而且既有工作激情，又不乏成熟稳重，因此在部门和公司里有不错的人缘。
由于业务需要，公司要升任A君为市场部经理。对于这个机会，A君是既欣喜又茫然。虽然自己已经年近30岁，但从未做过管理工作，他自信是一个胜任的幕僚，可以很好地执行、做锦上添花的工作，但对于转型到一个管理者的角色，A很清楚自己今天的处境，他将是一个统领30多人的部门经理，还要与全国的经销商打交道。他曾和这些同仁是亲密战友，可今天一下子就成了他们的“上司”。A君不再是只管好自己、服务好自己的客户就行了，他还要为全部门的员工服务好，带领着大家作战。A君心里还真是有些没底。但反过来一想，领导选我就说明自己具有这方面潜质，而且从业这么多年，也积累了一些经验，一定能干好这个工作。
“释放”自己的业务优势
首先，亮出自己的业务优势，树立威信。
一上任，A君就首先召开了部门会议。会议的目的是让大家更了解企业目前所处的市场环境，了解竞争对手的动态；并且让大家提一些对部门的意见和建议，而且要提出相应的执行方案。同时，A君提议让大家一起分享一下工作心得和成功经验等，可结果却是事与愿违。大家都在不着边际地谈论一些没有实质内容的东西，不去从可操作性和分享经验的角度入手。可能是由于大家都做业务，每个人都在有意保留自己的绝招。
其实部门看似一团和气，实际大家都在暗地里较量，正所谓“同行是冤家”。A君想，部门以前也没有分享经验的习惯和价值观，大家都是在埋头做自己的事情。自己曾经不也是如此吗？
于是，A君首先要在部门里营造好经验共享的团队氛围。
经过一周的认真准备，A君为下属做了一次业务培训。他不但总结了曾经通过专业培训获得的系统的专业知识，同时结合自己的实践经验或者小技巧，甚至是将一些小手腕都传授给了大家。
对待员工如同客户
其次，对待员工也像对客户一样，一对一地拜访。
A君想营造部门文化和统一价值观的想法还是很需要耐心的。因为业务部门的人员相对流动性强，而且大家都在外面跑业务，真正朝夕相处的时间少。A君就想到与每个人进行谈心。通过在非正式场合的一对一谈心，可以了解每个人对部门的看法，诉说他们工作中的困难。有时即使是让别人了解自己的苦恼，也是一种心理压力的释放。A君同时也表示，遇到什么问题尽管找我。
再次，区域业务的总体考核。
以前部门的考核方式是按每个人做出的业绩来计算，但A君认为只有改革才能加强人与人之间的合作，才能形成合力。于是他将业务部门划分成华东区、华北区、华南区等大块，又将几个工作人员分到一组，考核业绩时以区域考核。
除了这些想法外，A君还在酝酿一些其它的想法。可问题这时就来了。
“行政”与“业务”的尴尬取舍
由于A君曾是业务员，而且有许多比他资深的人如今成了他的下属，自然在心理上不服气。开始A君为了取得威信，就迁就他们，有时甚至帮大家做打印合同之类的事。但越是放低身份，员工也就越把他不以为然，A君倒感觉大家都在外面奔波，自己是在家里吃闲饭的。
于是，A君就也和客户联络联络，建立建立感情。可这样一来问题又来了，许多客户干脆直接找A君谈业务，这让业务员觉得上司是在利用职务之便做业务。A君也明白自己的身份，应该职务回避，但有时真耐不住“寂寞”。
于是，下属与A君也就慢慢疏远了。A君感觉自己的业务优势也难以发挥，做计划、考核、制订制度等事情是一个很漫长的工作，没有即时的满足感，不像每谈成一个客户那么有成就感，也就不免产生了一种失落感。
最后A君为了解开大家的顾虑，表示自己是大家的智囊，大家有事可以来找我咨询和帮助。同时，部门业务是依托共同努力完成的，并最终表示自己以后不再做任何业务。
授鱼与授渔的分寸拿捏
一对一的谈话方式虽然效果很好，大家也愿意和A君交心。但后来员工频繁找A君反映问题和诉苦，或者他们之间有什么矛盾，都要由A君来做和事老。有时还经常让A君帮忙出个主意，有时还要亲自出马一趟。可这种事情越来越多，业务员一出去谈个大客户就要请A君亲自出马，甚至大家都在排队，哪天哪天经理跟我出去见某某客户。于是A君发现没有时间做自己的事情了，许多的重要工作都被“帮助下属成长”占去了。
于是A君又开会与大家沟通，他表示：我们每个人都要负起责任，不可以凡事都依赖他人。别人只能给你一个参考意见，而不是帮你拿主意或行事。而事情的成败也怨不得别人。对于一些重要客户，我可以去拜访，但仅限于建立感情和表达重视程度，至于业务细节的谈判，我不参与。并且，我一周最多和大家出去两次。不是特别重要的客户不要找我，你们要学会自己解决，当你有问题实在没办法解决时，我可以作为智囊。但这种次数不要太多，否则我会认为你没有动脑筋或根本是能力差，最后也许要请你走人。
但个别人也会在私下里嘀咕：还团队协作呢，这么点小事都不协作。嗨，领导都是说得好听。
区域划分的好处是显而易见的，大家的协作确实加强了，而且由于各个小组要提出自己的市场开发计划，A君在决策方面只需要拍板和补充一些意见就行了，也充分调动了大家的积极性。
可后来A君发现：每个小组业绩不佳的人都会受到排挤。而且这种人不一定是没有能力，有的由于年轻经验差而难出成绩，但有潜力可挖；有的人是能力太出众，而受到排挤；总之，是人员配备的不协调。于是A君想了办法，抽调这些业绩最好和业绩较差的人成立一个新的组，给他们一个有一点难度的新市场让他们去做。最后，考核标准是：每个人都要有业绩，新人的能力要上一个台阶。
至于结果会怎样，A君也在观望。对于自己的转型，他也在摸索与琢磨，还是觉得想来容易做来难。毕竟，从做业务工作到管理工作，是一个不小的跨越。A君也明白了，既然是制度或者规矩，就一定会有人不满意，没有绝对的皆大欢喜，只要符合企业利益和多数人的利益，就达到目的了。
转型前，我们要思考更多……
A君通过转型，总结了一些心得与大家分享。
首先，人都有惰性，面对轻车熟路的工作往往拒绝转变。但有几种情况是逼着你不得不转。比如：有些老板通过让你转型，其实是变相逼你离开。这通常占很大比例，这也是老板辞退员工的常用手段。还有一种让你转型是善意的培养，这其实也意味着对你有提升的想法或要委以重任。第三种是公司与员工迫不得已的转型，如：公司从原来的行业转到另一个行业，公司与员工都面临全新的挑战，原来的经验与专业都不适用了。人们很难改掉固有的思维模式，比如：技术出身的人，一定只重视数字，至于这件事带来的无形效益可能就容易视而不见；做业务出身的，往往喜欢身先士卒，常常会扼杀了下属的创造力和开拓精神。
其次，作为转型者，首先要对自己有正确的自我评价，认清自己。
比如：认清自己的学习能力、理解能力、组织能力等有潜在特性的能力。人们常说“综合素质”这个词，对于转型者来说，自身素质越优秀，越容易进入新的专业和行业。浮于水面上的技能性能力都是可以学习的，沉在水面下的潜能常常才是决定因素。
面对转型，要抱有一颗平常心。就被动性转型来说，要有一颗平常心，要清楚这是社会变迁的必然，而不是一味地忧患。即使是为了追逐自己的梦想和爱好而转型，也必须保持这种心态。因为每个人都必须承认：理想与现实是有差距的。即使是你喜欢的事，它也会有不如你意的地方，甚至更多。正所谓“希望越大，失望也就越大”。因此，面对转型，抱有一种积极的心态尽全力去努力适应，并且找到自己的优势，当你用心去发现工作中的美好时，一定可以找到快乐所在。
篇5：业务部主管管理条例
所以，从根本上来说，业务主管如果管好业务员，都得依靠业务主管在现实中去摸索针对性方法。也就是说，要管好业务员，经验得从现实中来。
好在万事皆有规律，虽然业务主管如何管好业务员的技巧和方法各异，但要做好人员管理，还是有一些基本原则可循的。
虽然我也是在营销上搏杀了十多年的“老业务主管”了，但我还是没有底气来明确告诉大家，如何去管好业务员。只是利用培训的机会，在一次销售经理培训课上，我将该问题写到了白板上，让大家结合自己的经验，进行分组讨论，将该问题进行头脑风暴式讨论，最终得出一些基本原则。
最后我将大家的讨论结果总结成了两部分，以下就是其中的一些基本内容。
第一、二组他们都是年龄稍大的一些老业务提升上来的业务主管，他们讨论出来的结果简单而全面：
1、主管先自己要熟悉业务，这样才能服人。让业务员尊敬主管，主管的工作可能就相对好做一些，底下的员工可能也就听话些;
2、主管虽然不能像业务员一样天天跑市场，但还是必须相当熟悉市场。主管熟悉了市场，就存在管人、管市场的平台，否则业务员会认为主管只是一个站的位置比他们高、但对市场无用之人!
3、主管要充分了解业务员，要洞悉员工的文化、素质、技能、性格与爱好等等，
主管必须放下架子，先与业务员交朋友，才能去管业务员。
4、对每个业务员做一个定位及发展计划。任何一个人都对未来有一个期望，而业务员的期望很多时候不但控制在自己手里，还需要业务主管的引导与支持。所以，能对业务员进行未来规划，并且帮助他们提高的业务主管是一个好主管。同时，每个业务员的性格、行为方式都不同，业务主管就要帮他们在主管这个团队甚至整个企业中找到一个合适他的位置，这样，让业务员能针对性地充分发挥自己的能力的主管是一个好主管。当业务员觉得主管是一个好主管时，他们自然就能听从主管的安排了。
5、主管作为某个营销组织的负责人，要建立起完善的监督管理机制，并且能与公司的业务目标相结合。也就是说，现在的管理机制已经不是“严卡重管”，而是协调与监督了。同时，也要注重关键指标的考核与激励办法，营销主管最忌“胡子眉毛一把抓”，没有重点，没有章法。
6、要建立有效的培训机制，让业务员尽快成长。现在的业务员群体庞大，但还是有很少是科班出身。所以，他们必须在工作中不断地接受培训，从而不断地适应环境的变化以及营销的发展。如果营销主管能在自己内部建立一个好的培训体制，业务员的综合素质提升了，也就会更加自觉，不但不需要主管太多的管理，而是自己能够激励自己了。
7、主管尽量身体力行，率先垂范。主管不但是一个管人的领导，更要身兼多种角色，如这在个时候应该就是一个“领头羊”角色。“‘管好不如带好”，这是管好人的精髓!
8、勤沟通，勤指导 鼓励先进，重视具体事件。鼓励先进，就是要会提纲挈领进行管理，会利用榜样来带领大家向前进。至于重视具体事件，则指的是要深入到实际中去。实践也是检验管理好坏的重要标准。
篇6：业务部主管的主要工作
业务部主管的主要工作
课程背景：
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管
后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑
中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管3天强化训练营，让销售主管在3天内进行强化训练
，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
1.作为销售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
2.什么样的人才适合？应该如何挑选销售人员？
3.试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
4.如何培养业务员？有哪些方法？
5.有人说“教会徒弟，饿死师傅”，怎么办？还要去辅导业务员吗？
6.作为销售主管，我应该有自己的销售任务吗？
精心收集
精心编辑
精致阅读
如需请下载！
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
7.销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
8.销售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
9.有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
10.如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
11.业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销售人员？
以上疑虑，在《销售主管3天强化训练营》将得到解答！
课程目标：
1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力
2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人
3.销售主管如何激励、考核销售团队
4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程
5.销售主管如何进行业绩分析与管理
6.销售主管学完《销售主管3天强化训练营》掌握所学技巧方法，能让销售团队业绩提升
精心收集
精心编辑
精致阅读
如需请下载！
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
导师简介：[何老师]
可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
通用电气（GE）华南大区销售经理；建立产品销售的新渠道模式；
和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系
亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等
曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长三倍的佳绩；从基层销售
做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；多年的销售管理经验
积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法；海外知名商学院工商管理硕士(MBA）北京大学、北京
交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
课程大纲：
第一天 赢在起点销售主管如何打造销售精英团队 第四部分、销售人员的选择
一、关于选人
1.选人重要还是育人重要？
2.销售团队的组织结构有多重要？
--案例：如何增设副经理？
3.常见的用人误区
精心收集
精心编辑
精致阅读
如需请下载！
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
4.人员配置的方法
二、我们需要什么样的人？
1.什么样的人适合做销售？
--性格内向还是外向好？
2.我们需要选择什么样的人？
--销售人员必备素质分析
三、销售人员招聘技巧
1.面试时的注意点
--招人难，怎么办？
2.招聘流程分析
--人员招聘评分表
第五部分、销售人员的培育
一、关于培训的几个疑虑
1.销售主管的主要职责：教师还是教练？
2.培训成本太高？
3.为什么培训效果不理想？
4.辅导下属的3个注意点
--你说了他一定懂吗？
--他懂了一定做吗？
--他做了会坚持吗？
二、销售人员的培训需求分析
精心收集
精心编辑
精致阅读
如需请下载！
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
1.业务员需要哪些培训？
2.不同阶段业务员培训需求分析
--新人入职阶段培训需求
--快速成长阶段培训需求
--成熟阶段培训需求
3.学员练习
--业务员培训需求计划
第六部分、销售人员管理
一、工作重点放在哪类业务员？
1.业务员分类
2.业务员分类管理原则
二、业绩如何抓？
1.为什么抓业绩，总是不见效果？--抓业绩，就得抓过程
2.抓业绩，要从三点入手
三、业务员日常工作管理
1.业务员出去干嘛了？如何管理？
2.业务员日常工作管理三招
--如何不用增加投入，让业务员业绩提升？
四、如何留住优秀销售人员？
1.为什么优秀销售人员要走？
2.如何留住优秀人才？销售主管能做什么？
精心收集
精心编辑
精致阅读
如需请下载！
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
第三天 赢在管理-高绩效销售团队的考核与激励 第七部分、销售业绩考核
一、销售业绩考核方法KPI介绍
1、销售中的关键指标
--如何考核下属？先进的销售管理，必须做到量化
2.销售管理中常用KPI分类
3.销售管理中运用KPI的常见误区
--讨论：销量指标重要吗？
--讨论：哪些是我们的指标？
二、KPI应用方法
1.运用关键业绩指标的几个原则
2.如何把KPI与奖金挂钩？
第八部分、销售目标设定与分解
一、销售目标设定
1.销售目标的设定原则
2.指标分解步骤
3.销售计划模版
二、业务员指标分解方法
1.销量从何而来: 分析销售中的几个重要比例
--如何管理抽象的业绩指标？
精心收集
精心编辑
精致阅读
如需请下载！
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
--销售指标倒推分析法
2.如何分解月销售指标？
3.把握销售周期，别让业绩坐过山车
4.销售成功之关键：有效管理潜在客户库
--客户成交可能性分析
第九部分、销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1.马斯洛需求层次理论
2.公平理论--案例分析
二、激励方法
1.我两手空空，拿什么激励下属？
--几个低成本的激励方法
2.提拔下属与激励
--业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程
三、业绩竞赛与激励
1.业绩竞赛一定合适吗？
--业绩竞赛的利与弊
2.如何避免业绩竞赛的弊端？
四、业务员的惩罚
1.单靠激励还不行--人类行为驱动理论
精心收集
精心编辑
精致阅读
如需请下载！
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
2.如何批评下属--批评下属的标准
3.如何管理“刺头”？
--如何避免直接的冲突？
--处理问题员工三步走
精心收集
精心编辑
精致阅读
篇7：业务部主管竞职竞聘演讲稿
首先我对前来参加竞聘会的各位领导、同事们表示感谢，也向公司和领导为我们提供这样一个机会而表示感谢，还有感谢同事们在工作中对我的不断支持和帮助。谢谢！今天，参加竞聘会要竞选的是业务部主管一职，对我个人来说不仅是竞争管理岗位的机遇，更主要的是一次学习和锻炼的机会。这次竞聘让我清楚地认识到，要成为一名合格的主管不容易，不仅要熟悉本职工作，还要善于将领导的思想传达下去；不仅自己要有实干精神，还需要跟同事们团结一致，共同将部门工作快速、高效的完成。自20xx年进入公司以来，在各级领导的栽培下学习并成长了很多，我认为自己在工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理中也有自己的独到见解。如果有幸得到各位领导和同事们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。
首先，我简单介绍一下个人经历：
我于20xx年大学毕业，专业为法律，曾在报社做过记者，广告公司负责客户端，20xx年进入零售业负责宣传策划，同时因工作需要主动为自己“充电”，考取***大学艺术类本科，更为系统地学习了广告方面的知识。20xx年6月正式加入公司工作。
第二，我简述一下自己的优势与不足：
我对待工作认真负责，责任心强，勇于开拓，富有创新精神，喜欢挑战自我。工作中我不事张扬，凡事埋头苦干，我的工作原则是，一件事要么不做，要做就做到最好，无论领导给我分配的是什么样的工作，任务艰巨也罢，琐碎也好，只要是我的工作，我就会按照工作的轻重缓急妥当安排，合理高效地完成各项事务。几年的工作积累，我具备丰富的文字功底，精通相关广告知识，熟练操作各类计算机应用软件，我始终认为，思想指挥行动，世上没有做不好的事情，关键看你用不用心。当然，我也有自己的不足，我是一个不善言词的人，也缺乏竞争意识，因此在这方面我还将加强学习，多跟同事沟通，培养强烈的事业心和使命感。
第三，我竞聘主管的岗位优势：
进入公司两年来，我协助经理多次完成大型营销活动的执行与宣传工作（香港巡展活动、幸运52央视购物街活动、形象大使选拔活动、五周年图片展、超市大赢家等），从中学习了许多策划与管理方面的知识，积累了宝贵的经验；并在领导指点下完成了关于企业文化建设的作品（领舞青城宣传片、企业宣传画册等），维多利各阶段系列软文推广（中心招商造势、每年店庆每期大型活动、品牌进驻、两年历程报道等），在一定时间内将处于内蒙领先地位。同时因在企划部耳濡目染，与经理和设计师沟通与接触的时候，从他们身上学到了许多优秀的创新思想和设计理念，并注意学习卖场规划及整体布局，积累了丰富的广告管理资源。
而主管工作，首先就是要在完成本职本分工作的前提下，协助经理及时开展工作，并落实督促各项工作的进度程度。比如，2007年《维多利宣传画册》的制作出品，即是我在文案撰写、图片采集、资料整理等基础上，通过与杭州设计师数次沟通、领导意向传达等完成的。我相信自已在工作中积累了管理工作的能力与经验，如果得到领导和同事的信任，一定能做好担当好主管的工作职责。当然，能有今天的成绩，离不开部门经理及各级领导在工作上的重视和肯定，这里我再次感谢经理及各级领导，没有你们给我提供这个平台，就没有我的今天。
第四，如果我担任企划部主管将如何开展工作：
如果我有幸得到领导与同事的厚爱而当选主管，我将会在工作中从大局出发，从公司的角度、部门的角度想问题，为领导分忧解囊，为公司奉献力量，做出更好的成绩。工作中随时配合部门经理认真分析工作性质，总结规律，经常与同事交流沟通，工作中发现问题及时向领导反馈、尽早解决问题，提高各项工作效率，争取在有效的时间更快更好地完成领导布署的任务。
具体做到以下几点：
1、按照部门经理的要求制定相关工作计划及安排；
2、根据部门经理的要求提出每阶段工作的推广定位和主题创意；
3、配合部门经理落实好公司的宣传推广，内外部广告位实施进程；
4、协助经理完成重要企划活动的细化与落实及文案撰写等工作；
5、配合部门经理组织和协调公司的各项重大活动的执行和跟踪；
6、协助经理完成商场节假日、店庆的店内外装饰工作；
7、加强与部门领导、同事的沟通，及时将工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报，同时将领导有关决议传达给下级人员，做好上传下达工作；
8、针对部门工作与公司其他部门加强沟通；
篇8：生产一线主管管理策略初探
关键词：精细化管理,一线主管,管理策略
引言
经济发展竞争在企业之间是越来越激烈, 它已不仅仅是局限于核心人才以及产品的竞争, 变为管理质量的竞争。因此一线管理的能力在生产过程中变得尤为重要。制造型企业管理工作的基础是一线主管的管理, 是整个企业管理水平的体现, 也是提高企业员工工作效率的关键。企业发展的动力企业生产效率, 生产效率高低决定着企业的收益高低。企业要想有好的效益就要拥有优秀的一线管理人才, 企业应该加强一线管理人员能力的提升管理。
一、一线主管的职能体现
一线管理人员是指直接负责产品生产和服务的管理人员。一线管理人员有生产班组长、领班、车间主任以及生产部门主管等。上级的生产任务、政策信息由一线管理人员向员工传达, 生产任务下来后一线管理人员首先把目标设定然后进行合理分工, 带领团队员工共同协作, 确保目标在有效时间内完成。一线正常的生产运行需要一线管理人员维持, 及时发现和解决问题。员工在工作过程出现差错, 一线主管要在第一时间给予指导, 尽量降低损失, 同时查清出错的原因, 防止同样的错误在以后发生。而当遭到重大生产问题时, 一线主管应将问题第一时间给上级汇报, 同时采取相应的措施对事件进行处理。
一线工作长期由主持一线主管, 因此实践经验丰富, 也非常熟悉产品。技术改进问题的原因他们比高层管理者更清楚, 有时他们的一个建议, 一个想法, 就有可能出现新的创新空间, 使产品的细节更加完善, 操作更加优化。一线由一线主管管理, 同时也是生产设备和产品原材料的管理者, 一线主管应该合理利用资源, 提高节约意识。避免出现产品质量问题, 这对成本的降低有极大促进作用, 加大资源的价值利用, 同时也可加快具体事务的推进, 实现既定目标。
二、一线主管管理策略分析
要想充分发挥职能, 一线管理人员必须具备一定的管理能力和管理策略, 企业应加强对一线管理人员能力的培养和管理策略的改善, 提升能力的一个有效途径就是参加培训。
1. 了解员工做到知人善用
作为一线主管既是生产作业决策者也是人际关系协调者, 一线主管对自己的员工要充分了解, 并善于挖掘员工的创造力。不仅要了解员工的基本情况, 还要了解员工的性格思想, 能及时关心和指导员工遇到的困难并给予帮助。知人善任, 使每个员工都能发挥最大的潜能, 给员工能力方面的挑战性工作, 并在其面临困境时给予引导。对员工的岗位安排要善用其长处, 加强员工多技能工种的指导和训练。解决瓶颈工序的关键就是多培养多技能员工。在一个新员工进入岗位前, 就要对其个人特点有所了解。在团队中可以采用师带徒的工作制, 即新员工由老员工带、技能单一的员工由多技能的员工带, 创造出一个高效的组织团队, 快速提升一线管理人员管理技能。
2. 公平公正的对待员工
许多企业员工严重流失, 公平公正失衡是重要原因之一。以家族性员工群体在一个企业工作是普遍的情况, 把家族成员或朋友老乡安排在一线主管人员自己所管的范围内方便照顾也在情理中, 还有在工作交往相处时间较长而成为朋友的员工。在工作上就难免有感情上的倾斜, 这样一线主管在实际工作中公平、公正就很难做到了。所以作为一名优秀的一线主管应以企业的立场对待员工, 首先要做到公平、公正, 不实行差异管理一般员工和关系员工, 对员工工作考核标准技能为准, 而非感情。员工、团队、企业三者关系应正确处理, 促使企业的目标任务在本部门顺利完成。
3. 提高权威, 正确对待员工过错
一线管理人员首先要树立自已的威信, 一线主管给自己正确的立场定位应是, 面对下面员工时要站在企业的立场, 要有大局观念对企业文化及时传播;面对企业管理者要替员工考虑, 员工的正当诉求给予及时反映;作为管理者要德行和技术兼备, 使员工从内心里服从其领导, 管理者想要管理好自己的员工特别是优秀员工, 德行和技术形成的权威管理比行政管理更有效。员工进入新企业都有一个适应期, 特别是新员工没有工作经验, 且有现实生活和理想中工作的落差。如果这时就希望新员工马上进入工作状态, 很快出产量又要求质量, 定会欲速则不达。这时应对新员工多关心, 先从投入感情, 对生活上给予关心, 再到工作上能包容其合理的犯错的, 要学会赞扬每天一点点的进步, 使其可以原则性错误不犯, 重复性错误不犯。
4. 营造员工竞争意识挖掘员工的潜能
开展多种形式激励活动有利于提高员工士气, 一线主管应经常开展班组与班组之间以及班组内的竞赛活动, 为员工提供一个良好的员工竞争舞台。无论何种形式的竞赛活动, 都将促进员工的和谐、提高团队管理水平和技能。企业一线管理人员应积极为员工筹划各种形式的激励活动, 加强公开的信息渠道建立, 让员工多正面沟通交流意见, 组织活动有了员工的参与策划更体现企业人文关怀。促进高效的团队建设以迎合员工的兴趣, 员工的创造力和潜能没能有效激发, 是精益生产中最大的浪费, 每个人具有不同的潜能。迎合不同人的兴趣, 适时的做好岗位调整, 使其特长能更好的发挥, 创造出更好的效率, 一线主管过硬的工作能力是高效团队建设的主要力量。
结束语
综上所述, 随着经济转型、劳动力地区分布的大洗牌、产业结构调整, 制造性企业普遍存在的问题是招工难。因此现阶段, 留住员工, 管理好员工比招聘员工更为重要, 企业的市场优势得到保持, 合理控制员工流动率, 使员工非正常流失减少, 是保证企业发展和生存的基础。企业员工管理基础是提高一线主管综合能力, 企业发展和生存的关键提高一线员工的稳定率, 企业要做大、做强就要对员工的管理才能给予重视。
参考文献
[1]·王华宇.劳动密集型企业管理体系研究.[D].安徽大学硕士论文, 2013年.
篇9：不满足的银行业务主管
原任职务：中国农业银行股份有限公司重庆长寿支行公司业务部经理
触犯罪名：受贿罪
被判刑罚：有期徒刑五年，追缴违法所得20万元。
案件回放：
本来有着令人羡慕的工作和收入，但是仍旧不满足，在诱惑面前最终沉沦，范晓明作为中国农业银行股份有限公司重庆长寿支行公司业务部经理不仅没有认真履行工作职责，反而利用职务便利，帮助申请贷款的企业修改其资产负债表，提高其经营业绩，使其符合贷款条件，并在贷款审批、发放环节缩短周期，为其谋利，收受当事人给予的20万元贿赂款，这也断送了他光鲜亮丽的职业生涯，要用失去自由五年的时间来偿付这沉沦的代价。
范晓明出生于原重庆市长寿县一个农村家庭，家境贫寒，但穷人的孩子早当家，范晓明很早就明白生活的不易，学习非常努力刻苦，1982年大专毕业后进入中国农业银行长寿支行工作。因为肯吃苦、爱学习，范晓明没过几年就成长为银行的业务骨干，担任公司业务部经理。范晓明业务精湛、低调踏实，每年都能完成或超额完成银行贷款业务，而且对自己严格要求，从不干越权违法的勾当，在单位口碑颇高。
在银行工作的二十年间，范晓明都能做到知足常乐、遵纪守法、工作勤恳、认真负责。然而在2011年这些发生了变化，他看着自己部门的下属一个个穿的讲牌子、吃的讲品质，连开的车也比自己的桑塔纳高级很多，更别说那些有求于自己、急需贷款的企业老总，虽然大字不识几个、没有学历，但是个个都非富即贵，整天在五光十色的高档场所里出入，经常请他吃饭、活动，出手阔绰，花费动辄成千上万。而老实本分的自己，除了在单位得到一些荣誉之外，并没有得到太多的实惠和好处，那时已经50出头的范晓明，渐渐对工作和生活产生了不满足感。
2011年2月，又一笔贷款申请业务摆在了范晓明面前。重庆光宇公司开发的长寿区维多利亚房地产项目一期8000万、二期8000万，共计1.6亿元的贷款申请，该公司董事长邹某又在多次贷款申请中向范晓明暗示，如果贷款顺利审批下来，将会给范晓明20万元作为感谢费。想到自己还有几年就退休了，重庆的房子正在装修，孩子找工作也多处需要花钱，而且作为精通业务的公司业务部经理，从专业技术性进行相关数据改动，肯定是审核不出来问题的，而且范晓明想，银行里这种“以贿放贷”的潜规则似乎大家都心照不宣，自己这么干一次肯定也不会出问题。就这样，在范晓明的具体操作下，光宇公司很快顺利拿到了1.6亿元的贷款，当然光宇公司的董事长邹某也信守承诺，送了20万元好处费给范晓明。
就这样过了三年都“相安无事”。差不多范晓明都要把这件事情忘记了的时候，2014年年初，邹某因在房地产开发过程中向原长寿区国土局局长周世平行贿而被立案调查，在检察机关讯问过程中，邹某主动交代了其还曾向农行长寿支行公司业务部经理范晓明行贿20万元一事。2014年12月，范晓明因犯受贿罪被判处有期徒刑五年，追缴违法所得20万元。邹某所经营的企业因犯单位行贿罪，被判处罚金20万元。
栏目编辑：刘雁君 nina_lyj@sina.com
篇10：业务主管升职感言
我在这里首先要表达感谢：
感谢公司领导，感谢李总给我提供的这个…快速提升自己能力的机会、充分展示自己才能的平台；
感谢xx经理、唐主任帮助我克服困难，解决问题，和对投保专业知识的耐心辅导与拓宽客户资源的技巧；
篇11：业务主管的简历
性别：男
学历：大专
政治面貌：中共党员(含预备党员)
生日：20xx-01-01
民族：回族
婚姻状况：未婚
籍贯：河南省新乡市
身高：178公分
体重：80公斤
专业：侦查管理
工作经验：7年
期望工作地点：新乡市
求职意向
行业/职位：电子商务/采购/贸易其他
期望月薪：面议
工作性质：全职
行业/职位：商场/超市/零售业招商人员
期望月薪：3000元
工作性质：全职
行业/职位：商场/超市/零售业营销主管
期望月薪：4000元
工作性质：全职
行业/职位：电子商务/采购/贸易采购经理/主管
期望月薪：面议
工作性质：全职
行业/职位：销售销售主管
期望月薪：3000元
工作性质：全职
行业/职位：行政/后勤后勤人员
期望月薪：2500元
工作性质：全职
行业/职位：装饰/装潢市场业务经理
期望月薪：3000元
工作性质：全职
行业/职位：旅游/宾馆/酒店/娱乐/餐饮行政主管
期望月薪：3000元
工作性质：全职
教育经历
学校名称：河南省xx职业学院专业：侦查管理就读时间：20xx-09-01至20xx-05-31获得学历：大专
语言能力
语种：英语能力：良好
工作经历
公司名称：山东佳利源商业有限公司新乡分公司
工作时间：20xx-01-01至20xx-04-15
公司规模：100～200人
所在部门：商品谈判招商部
工作分类：商场/超市/零售业招商课长
职位月薪：3000～3999
工作描述：
公司名称：新乡市速达商贸
工作时间：20xx-12-01至20xx-10-01
公司规模：10～100人
所在部门：行政部
工作分类：家电连锁/批发/零售副总经理
职位月薪：4000及以上
工作描述：
公司名称：河南国投集团
工作时间：20xx-08-01至20xx-11-30
公司规模：10～100人
所在部门：办公室
工作分类：行政/后勤办公室业务司机
职位月薪：20xx～2999
工作描述：
公司名称：新乡市中中建材装饰有限公司
工作时间：20xx-10-01至20xx-07-03
公司规模：保密
所在部门：行政部
工作分类：装饰/装潢后勤业务主管
职位月薪：20xx～2999
工作描述：
公司名称：新乡市雅得门业有限公司
工作时间：20xx-06-01至20xx-10-01
公司规模：保密
所在部门：销售部
工作分类：销售市场业务拓展经理
职位月薪：20xx～2999
工作描述：
公司名称：新乡市欧派铂金装饰工程有限公司
工作时间：20xx-11-01至20xx-05-31
公司规模：保密
所在部门：市场部
工作分类：装饰/装潢市场部业务经理
职位月薪：1500～1999
工作描述：
公司名称：安阳沐春商务会馆有限公司
工作时间：20xx-10-01至20xx-08-31
公司规模：保密
所在部门：行政部
工作分类：高级经营/管理行政主管经理
职位月薪：20xx～2999
工作描述：
公司名称：河南奥世健身365公司
工作时间：20xx-05-01至20xx-07-31
公司规模：保密
所在部门：市场部
工作分类：市场拓展/公关礼仪业务主管
职位月薪：20xx～2999
工作描述：
公司名称：市委宣传部
工作时间：20xx-03-01至20xx-03-31
公司规模：保密
所在部门：办公室
工作分类：行政/后勤通讯员
职位月薪：1500以下
工作描述：