亭湖区家庭过期药品回收活动现场发言稿

2024-04-17

亭湖区家庭过期药品回收活动现场发言稿（通用5篇）

篇1：亭湖区家庭过期药品回收活动现场发言稿

亭湖区家庭过期药品回收活动现场发言稿

尊敬的各位领导、媒体朋友，顾客朋友们：

大家上午好！

首先我代表主办方——苏好医药，对大家的到来表示衷心的感谢。参加本次活动的不仅有我们工商、药监部门的领导和地方权威媒体的代表，更有苏好忠实顾客的热心参与。

近年来，政府部门一直都在关注过期药品回收的问题，但由于种种原因，大型医院周边高价回收过期药品的药贩子依然猖獗，严重地扰乱了我区正规药品经营市场，给人民的用药安全带来了严重的隐患。吃了过期药，不但治不好病，反而会延误、恶化病情，可能付出的就是生命的代价，因此，处理家庭过期药品实在是已经到了刻不容缓的地步。为此，我们苏好医药在市、区两级工商药监部门的支持下，主动请缨挑起了“亭湖区家庭过期药品免费更换”的担子，我们希望通过此举来唤醒人们重视过期药品的危害，发扬医药行业的雷锋精神，帮助广大消费者减轻家庭过期药的负担，树立苏好医药良好的品牌形象。

苏好医药是于2010年经华生医药连锁店实行机构重组而来的新企业，目前盐城地区有10多家药店按照“苏好医药”统一的形象进行管理，苏好医药虽经过多次的重组、合并，但仍一直保持着稳健的发展步伐，在广大消费者心目中也有一定的品牌认知度，并且苏好医药还是中国医药商业协会会员单位、中国药店采购联盟理事单位及盐

城市食品药品监督管理局授予的“盐城市放心示范药店”和盐城市放心消费创建先进单位。不仅如此，苏好医药还积极参与各类慈善爱心活动，几年来为地震灾区和社区特困户、残疾人、孤寡老人捐款赠药累计达十几万元，同时我们还委派专职药师上门为孤寡老人检测血糖、血压，赢得了各界的广泛认同。苏好自创办以来，始终坚持以树立“百年药店”为目标，实行超低价经营路线和高新技术管理，确保每一盒药品可追根溯源，从根本上保证了药品渠道的正宗。

今天是3.15消费者权益日，我们苏好医药正式获批为盐城市药监局、亭湖区消费者协会唯一指定的“家庭过期药品回收（免费更换）更换单位”，成为了亭湖区过期药品唯一的合法销毁途径，面对数量庞大的家庭过期药品，我司郑重承诺将从今天开始的以后每周星期一确定为“苏好家庭过期药品回收日”，当天所有的回收点将免费为消费者更换所有的家庭过期药品。从2012年开始我司将在政府的帮助下预备每年拿出20万元的专项资金用于该机制的推进，相信此举足以惠及百万亭湖人民，解决百姓用药安全问题。我们希望通过自己的一点微薄力量唤起全市的药品零售企业来共同关注百姓的安全用药问题。同时也为配合亭湖药监局行业自律化管理小组项目增添新的色彩，为亭湖创建“国家药品安全示范区”建设，为构建安全和谐的用药环境作出我们应有的贡献。

最后，我再次感谢各位领导、广大市民朋友多年来对我们苏好医药的支持和帮助，为共同推进盐城市家庭过期药品回收机制的成功。祝愿大家身体健康，阖家幸福！

谢谢大家！

篇2：亭湖区家庭过期药品回收活动现场发言稿

作为全国知名制药企业，广药白云山一直致力于为广大家庭提供更为健康的生活，率先开启了“家庭过期药品回收免费更换机制”，将于8月13日至19日上午9：00~17：00拉开“家庭过期药品回收公益活动”序幕。

过期药品指的是在有效期内未被使用，存在潜在质量问题的药品，对于广大用药用户来说，服用过期药品除了失去原有的治疗作用外，更有可能因为内在质量等发生改变，产生对人体有害的物质。而从宏观层面上来看，过期药品处理不当也将引发一系列环境污染和资源浪费等问题，而广药集团早在2004年就意识到过期药品对环境和健康的危害，并投入了巨大人力物资建设和推进家庭过期药品回收机制。十五年来，广药白云山每年平均投入数千万元，回收药品1200多吨，造福了广大用户家庭。

据悉，目前全国已共有200多个城市加入到广药白云山这项家庭过期药品回收的阵列中，6000多家药店和社区医疗机构共同致力于过期药品回收机制的建设，让关爱“永不过期”，为完善我国过期药品处理措施而努力。

本次活动2018年8月13日至8月19日期间，普通家庭消费者每天可在授权的更换点进行过期药品的回收，按《换药目录》中的品种1:1比例更换为新批号产品。需要注意的是更换家庭过期药品时需出示身份证并登记本人身份证号码及联系方式；而如果是更换过期处方药的用户，则需凭相关处方更换。如更换药品不属于《回收药品品种目录》所列过期药品，免费回收并赠送小袋包装药品或其他小礼品，礼品数量有限，送完即止。

而8月19日后，在每月13日、14日（指定更换日）只更换属于广药白云山出品并且进入“回收药品品种目录”的药品，同时仅限广州地区（3月、8月份除外)。

对于不懂得如何有效判别家里的药品是否为过期药品的用户，以下小技巧可助力有效判别。8月12日~8月31日期间，打开手机淘宝、支付宝或者UC浏览器扫一扫药品包装上8开头的20位数字中国药品电子监管码，软件上则会温馨提示药品是否已过期，如果过期则可以点击“免费回收”，提交资料后可登陆淘宝账号领取相关店铺优惠券一张，菜鸟快递则会免费上门取件，足不出门即可享受药品轻松回收。

篇3：亭湖区家庭过期药品回收活动现场发言稿

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

本次调查对象为广东省居民, 涉及广州、佛山、深圳、湛江、惠州等多个城市和农村地区。共发放问卷730份, 有效回收问卷690份, 回收率达到96%。其中城市居民488人 (66.2%) , 农村居民249人 (33.8%) ;初中及以下文化程度47人 (6.3%) , 高中及中专文化程度119人 (16.1%) , 本科及大专文化程度549人 (74.1%) , 硕士及以上学历26人 (3.5%) ;学生522人 (70.4%) , 公务员37人 (5.0%) , 药企工作人员21人 (2.8%) , 其他162人 (21.8%) 。

1.2 调查方法

本次调查采用自行设计的问卷, 问卷调查内容包括居民对家庭过期药品危害的认识、定期清理家庭储备药品的频率、对过期药品的处理, 如何看待过期药品回收、参与过期药品回收的情况及意愿等。调查者于2012年9月1日至2012年9月20日在广东省多个城市和农村地区展开调查, 现场发放问卷和网上问卷调查同时展开。

2 调查结果

调查结果显示, 有71.9%的家庭有储备药品的习惯;城市居民中, 有储备药品习惯的占78.1%, 农村居民中有储药习惯的占60.2%。24%的人有定期清理家庭储备药品的习惯, 56%的人到用时才记得清理, 20%的人没有清理药箱的习惯。

2.1 居民对家庭过期药品的认识

家庭过期药品75.0%是预防感冒、治疗胃病等常见疾病的药品, 药店整盒出售未用完所剩余药品占27.4%, 医生大处方所致剩药占21.9%, 因公费医疗而开药储备的占6.8%;2.9%的居民认为过期药品基本药效不变可以继续服用, 11.1%的人认为危害不大, 81.4%的居民认为无药效并且误服后会加重病情或产生其他毒副作用;69.3%的人认为进行家庭过期药品回收可以避免过期药品再次流入市场造成安全用药隐患, 60.8%的人认为可以防止随意丢弃造成环境污染, 61.7%的人认为可以重新利用以节约医药资源;77.5%的人家庭过期药品回收工作之所以不能够取得实质性进展是因为相关知识的普及度不够, 71.1%的人认为是宣传工作不到位, 69.4%的人认为是为了监督管理不到位, 47.2%的人认为是药品回收箱设置不合理。

2.2 居民对家庭过期药品回收的态度

在设立了回收箱的地方, 仅有7.8%的人认为发挥了作用, 11.6%的人认为作用不大, 4.0%的人认为没有发挥作用;84.5%的人不清楚所在地区药品回收工作管理属于哪个机构, 仅有15.5%的人知道自己居住地区的药品回收机构有哪些;27.1%的居民认为过期药品回收管理机构发挥了真正意义上的作用, 16.1%的人认为没有发挥作用, 23.3%的人认为意义不大;87.5%的人认为很有必要设立过期药品回收站和回收箱;对是否应该对目前的过期药品回收机制进行立法的态度上, 36.2%的人认为要进行立法, 44.0%的人认为完善目前的过期药品回收机制才是关键;当了解过期药品的危害后, 84.7%的居民表示愿意积极参与药品回收工作。

2.3 居民对过期药品回收采取的行为

被调查者中去过药品回收点的占3.8%, 没有去过的高达96.2%, 参与过过期药品回收系列活动的人占3.9%, 没有参与过的占96.1%;对家庭过期药品的处理方式, 78.9%的人直接作为垃圾扔弃, 14.4%的人搁置一旁不再使用, 会继续服用的占2.0%, 以旧换新的占4.2%, 0.5%的人选择卖给药贩子。

2.4 居民接受过期药品回收信息的宣传情况

61.4%的居民并不了解过期药品回收的相关知识, 25.1%的人从课堂上、书本中、网络媒体获取知识, 通过所在地区相关部门宣传仅占4.8%;仅有27%的人听说过有关过期药品回收的系列活动, 73%的人表示没有听说过;有70%的人没有听说过定点回收箱, 15.5%的人清楚所在地区的药品回收机构, 仅有36%的人所在地区设置了药品回收箱。

3 问卷分析及存在的问题

从调查结果来看, 由于政策制度、公民意识、经济条件等方面存在着制约因素, 以及不同地区的居民存在着学历等方面的差异, 使得广东省的药品回收工作存在着很大的地域性差异。由调查数据分析, 广东居民家庭过期药品回收工作突出问题表现在以下方面:

3.1 居民过期药品回收意识偏低

家庭废弃药品回收效果和居民的配合程度正相关。消费者以兑换方式获得的药品可能不是其急需的常用药物, 存在久置不用而再次过期的可能, 因此很多人认为药品回收活动的意义不大。另外, 很多被调查者普遍认为, 有偿回收可能会使一些居民认为“废弃药品有价值”, 给无偿回收造成更多障碍。居民对过期药品回收的的认识上存在偏差, 无疑会加大过期药品回收工作的难度。

3.2 药品回收范围狭窄且差异明显

根据调查结果分析, 农村地区对过期药品相关知识了解甚少, 由于居民对过期药品的认识缺乏且农村人口分布不集中使得药品回收工作展开的难度加大, 因此农村的药品回收工作明显落后于城市。不同城市之间药品回收工作现状有明显差异, 例如, 广州以企业主导的“过期药品免费兑换”活动在社会上引起了很大的关注, 但在惠州、湛江等一些城市类似活动开展少。同一城市不同区域药品回收工作也有很大的差异, 主要表现在药品回收箱的设置。

3.3 药品回收工作主体不明确

调查显示, 84.5%的人不清楚所在地区药品回收工作的管理属于哪个机构, 仅有27.1%的人认为药品回收管理机构发挥了作用。从数据中可以看出, 要使药品回收工作取得进展, 就要充分发挥各个机构的作用, 明确职责, 共同协作。目前, 相关部门对生产企业回收处理过期药品未作硬性规定, 由谁回收、回收后如何销毁、让谁进行监督, 以及医院、药店大量过期药怎样进行监管销毁, 都缺乏相应法律法规的指引。

3.4 药品回收渠道单一

调查显示, 仅有23.4%的调查对象所在地设立了回收箱, 药品回收目前以政府主导为主。药品回收也和其他社会公益行为一样, 受到经济因素的限制:回收点的设置成本;废弃药品集中处理成本;激励居民参与的成本[3]。调查显示, 41.8%的人支持以旧换新, 28%的人认为比例回收比较合适, 赞成有奖回收的占18%, 赞成无偿回收的仅占11.7%。因此, 推行家庭过期药品以旧换新的做法是比较可行的, 如广州白云山和记黄埔中药有限公司开展的“以旧换新”活动。但是企业主导“无偿回收”费用支出较大, 很多规模较小的企业无法承担, 导致药品回收工作受到局限。

3.5 药品回收宣传力度不够

调查显示, 77.5%的人认为对家庭过期药品回收知识的普及度低, 40%的人不知道回收箱和回收点, 由此可见, 对于过期药品回收知识的普及以及回收箱设置这2个方面的宣传工作做得还不够到位。仅有27%的人听说过有关过期药品回收的系列活动, 73%的人没有听说过, 参与过活动的人仅占3.9%, 由此可见药品回收活动只有少数人参与其中, 取得成效较低。

4 对策建议

4.1 加大宣传增强居民药品回收公益意识

减少过期药品危害的关键是药品回收工作要得到广大居民的认可, 并有广大居民的积极参与。结果表明, 仅有27%的人听说过有关过期药品回收的系列活动, 61.4%的人不了解过期药品的相关知识, 通过有关部门宣传了解相关知识的人仅占4.8%。因此, 积极加强过期药品知识的宣传, 使居民认识过期药品对自身和社会的危害, 逐步提高其社会公益意识, 是推进药品回收工作展开的关键。

4.2 政府通过补贴和成立基金组织推进药品回收工作展开

广东省政府可以给予适当的补贴, 提高相关部门和单位的工作积极性, 鼓励更多符合条件的单位和个人参与药品回收, 以促进药品回收工作的展开。1993年法国药业组织就成立了全国药品回收协会, 更大程度上发挥了社会组织的作用, 督促相关部门及组织更自觉、有效地执行法令, 使得药品回收工作能够更全面地展开[4]。广东省政府相关部门也可与企业、社会热心人士组成规范的“过期药品回收基金会”, 如果基金会能对一些实力相对较弱企业实施药品回收的补偿, 将有效促进药品回收种类和地域范围的扩大。另外, 成立基金会还可在宣传“合理用药, 用药安全”方面助政府一臂之力。

4.3 明确药品回收责任的主体

让药品生产者负起药品回收责任。药品作为特殊商品, 其处理应由生产企业贯彻始终负责, 且医药行业肩负重大的社会公共卫生责任, 积极担负药品回收的责任就是一种体现。另外, 具有社会责任感的企业形象可增加企业的品牌力量, 回收药品使企业与顾客建立稳定关系平台, 可带来间接的经济利益。但是, 要保证企业负担起药品回收的责任, 必须通过立法将药品回收作为企业售后服务的法定义务[5]。

4.4 完善家庭过期药品回收便民服务机制

调查结果表明, 居民参与过期药品回收的主动性主要受药品回收箱设置地点的影响。因此, 完善过期药品便民回收机制显得尤为关键。策划药品回收方式时不仅要充分考虑是否便民, 还要积极探索家庭过期药品回收创新服务方式和长效机制, 以扩大回收地域范围。广东省政府可以借鉴日本的经验, 把推销和回收结合在一起, 推销员定期上门跟踪, 按照服用的数量收取药费的同时, 推销员清楚药品的有效期, 一旦发现药品过期, 及时将其拿走处理掉。

4.5 设置定点回收药店

目前广东省的药品回收工作由多个组织分散负责, 主体仍是政府和大企业。对比国外, 国外已经进入药店成为回收主体的较高阶段。在法国, 药店专门设立“可再利用药”和“待销毁“两种箱子, 经初步分装后等待药品批发商上门取回进一步分类。在德国, 各大药店都摆着关于处理过期药品的宣传册子, 义务免费处理过期药品。除了借鉴国外的经验, 建议广东省政府选定一些诚信度高、地点分布合理的药店作为药品回收定点单位。

4.6 过期药品分类处理

建议广东省政府建立过期药品危害的风险评估机制, 定量地分析废弃药品的危害, 组织化学、毒理、环保评价等方面的专家提出需要集中处置的废弃药品的指导建议和目录, 经认可后在药品说明书或包装上标示, 指导家庭对过期药品进行分类处理。广东省政府当前正号召市民“巩固创卫成果”, 废弃药品本质上属于生活垃圾, 个人建议将过期药品的分类处理列入重点工作不失为有重大现实意义的创新之举[6]。我国在对处方药等在有效期内的药品回收率几乎为零, 广东省政府及相关部门可以率先在处方药品回收工作上中取得突破。

4.7 出台药品回收法规

调查结果表明, 有36.2%的居民认为很有必要对目前的过期药品回收机制进行立法, 44.0%的人认为要完善当前的过期药品回收机制。广东省政府及相关部门应填补药品回收的法律空白, 将过期药品回收的相关规定纳入到《药品管理法》。首先, 通过立法明确药品回收的原则, 对药品回收执行单位确立严格评选标准, 阻止无资质的商贩进入过期药品回收市场非法获利;其次, 通过立法规范已回收过期药品的处理, 保持药品回收全过程及其流向的透明度, 使药品回收工作有序有效进行;最后, 通过立法赋予药品监督部门对药品回收的监管权力, 也让药品回收成为药品监督部门有法可依的职责, 以促进药品回收工作的开展。

5 结语

此次调查结果表明, 我省过期药品回收工作整体上还比较滞后。药品回收工作关乎着我们每个人的切身利益, 政府, 企业, 个人都有责任和义务积极协作完成这一系统工程。随着居民对过期药品的认识度不断提高, 相信在政府、企业、居民等多方共同参与协作下, 我省药品回收的工作一定可以取得实质性的进展。

摘要：目的了解广东地区居民家庭过期药品回收现状和过期药品回收工作的制约因素, 为促进我省药品回收工作的展开提供参考。方法采用问卷调查法, 对广东省多个城市和地区的居民过期药品回收KAP进行随机抽样调查。结果将近80%的居民过期药品回收意识偏低, 但对过期药品的危害认识较深;不同文化程度、年龄、身份, 城乡之间在接触相关宣传方面存在显著差异;家庭过期药品回收宣传力度不够、过期药品回收工作主体不明是药品回收工作难以取得进展的主要制约因素。结论要加快推过期药品回收工作的展开, 必须要明确药品回收工作各方的主体和职责, 加大过期药品回收的宣传力度, 普及过期药品知识, 提高居民对过期药品的认知程度。

关键词：广东居民,过期药品,回收,调查,对策

参考文献

[1]王爱军, 张丽敏, 张文利.过期药品回收现状调查[J].首都医药, 2008, 15 (24) :9-10.

[2]陈扬忠.试论家庭过期药品回收机制的制度化及相关问题[J].中国食品药品监管, 2009, 7 (8) :64.

[3]彦玲, 吴彬, 盛睿等.过期药品回收立法势在必行[J].中国药事, 2007, 21 (6) :379.

[4]茅竟伟.法国如何处理药品垃圾[J].当代医学, 2006, 12 (5) :73.

[5]张春华.问题药品拷问医药企业社会责任[J].经济导刊, 2009, 73 (8) :30-33.