地产营销模式浅析

2024-04-19

地产营销模式浅析(共8篇)

篇1:地产营销模式浅析

地产营销模式浅析

摘要:在宏观调控的背景下,房地产市场的竞争将日趋激烈,企业间竞争进入品牌竞争阶段。此时,房地产行业出现的一些新的营销尝试将对业内各企业具有很大的启发意义,本文通过分析总结房地产行业的创新营销,归纳出七类营销模式,以供相关企业参考。关键字:房地产行业 创新营销 营销模式

自房地产市场全面开放以来,物竞天择、优胜劣汰。而针对房地产市场的宏观调控政策,必将改变房地产企业的竞争格局,进一步加快市场的“洗牌”速度。行业的整合潮让缺乏竞争力的房地产企业开始感到危机,单凭价格已很难取胜,仅靠强调销售手段的传统营销方式,也难以取得相对优势。

在这样的前提下,很多房地产企业开始另辟蹊径,将其它行业的成功营销模式与房地产行业的特征相结合,加以发展和创新,取得了不俗的业绩。笔者对房地产行业的创新营销模式加以归纳,主要有七大营销模式。

一、房地产口碑营销

口碑营销是通过购买者以口口相传的方式将商品的有关信息传递给购买者的家人、朋友同事等,从而促使其形成购买决策的一种营销方式,即一切以口碑传播为途径的营销方式。房地产建设周期长,技术含量高,大多数的购房者没有时间、精力和专业知识及手段对住宅本身的功能质量进行判断和检测。在信息不对称的前提下,广大消费者只能通过朋友的推荐,同事的介绍等方式,来判断一家房地产商是否值得信赖。

越来越多的地产商也认识到口碑对于本企业的力量。良好的口碑是企业诚信与实力的最好证明,通过口碑营销能在消费者心目中建立起信任和熟悉的房地产品牌,增加其购买意向。例如,上海绿地崴廉项目成交客户中有26%是由朋友推荐购买;上海佘山银湖项目成交客户中,由朋友推荐购买的比例达到了40%左右。

作为一种既节省时间和成本,又能提高营销效率的手段,口碑营销在未来的房地产市场还大有用武之地。

二、房地产体验营销

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。

对于房地产体验营销来说,作为一种满足心理需求的产品的营销活动,创造一种不同寻常的体验场景,是影响购房者决策的核心要点。而体验场景的设置包括:售楼处产品的全方位展示,主题样板房营造出真实的居家环境,设计与楼盘相关的体验式活动等等。例如,元一集团通过运用“全程地产体验营销体系”,使元一时代广场成为当年安徽商业地产最热门的话题,开盘当天销售5亿元,商铺销售率90%,住宅销售率85%,成为安徽地产销售难以逾越的奇迹。

三、房地产公益营销

公益营销是企业借助公益活动与消费者沟通,以树立良好的企业形象,借良好的企业形象影响消费者,使其对该企业的产品产生偏好,作出优先购买决策的一种营销行为。房地产企业以消费者利益为先导、以企业的社会责任感为前提,通过与产品及企业形象相结合进行公益营销,从而会被广大购房者认可。

例如,星河低产捐款银湖山郊野公园600万,打出“距城市中心最近的原生态森林公园”的原生态牌,并捐款赞助红十字会、城市管理局等,从而产生了很大社会影响力,赢得了很高的公众认知度和社会美誉度。

四、房地产体育营销

体育营销是企业经营中的一种战略,是依托于体育活动,将产品与体育结合,把体育文化与品牌文化融合,形成特有企业文化的系统工程。

房地产企业通过准确界定体育营销的使用范围,并根据其自身特点进行挖掘和赛事选择,从而将消费者对体育产生的共鸣情感转移到房地产品牌本身。

例如,格力地产赞助中国业余篮球公开赛,通过本地媒体与全国媒体的大力宣传,比赛所提倡的全民健康计划概念将格力地产与其一直以来所秉承的和谐、健康的生活方式巧妙联系在了一起,引起了较大的反响。

随着奥运会的逐渐临近,体育、奥运这些元素将成为房地产行业的一项营销重点。

五、房地产文化营销

文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。

在很多行业,硬式推销已经越来越不受欢迎。“文化搭台,经济唱戏”的这种“在商言文”的营销形式日益受到亲睐。房地产商利用文化独特的亲和力,把具有相同文化底蕴与文化追求的人们聚集在一起,并取得价值观的认同,达成有效的沟通,从而建立起与客户的亲密关系。

例如,18年前苏州最高建筑、现为四星级饭店的胥城大厦,为改变老宾馆、老饭店受关注度日益下降,竞争优势受到威胁的状况,实施了文化营销策略。利用在苏州召开的世界遗产委员会大会,策划和实施了系列“情满胥城迎世遗”的主题活动,使得宾馆住房和餐饮收入增幅居苏州宾馆、饭店之首。

随着房地产业消费者需求的不断升级,文化必然成为品牌附加值的核心组成部分,因此文化营销将是房地产行业必然发展的一种营销模式。

六、房地产艺术营销

艺术营销是以商业营销行为作基础,通过文化艺术的观念及形式将其提升为一种商业与艺术同时并存的营销行为。

房地产企业在艺术营销的过程中,将营销本身变成一种文化艺术,又通过文化艺术将营销的过程也变成一种新生活方式,引导消费者体验一种新生活,在体验中形成一种惯性消费,最终通过创造新生活方式的方法快速建立品牌文化,让消费者在自身的参与中接受品牌,成为品牌的忠实拥护者。

例如,珠江地产举办的“珠江地产首届房地产节”,以及为期三个月的“文化珠江极品艺术之旅”,提高了品牌的认同度,让消费者体验到在选择楼盘时,不只是选择了一处住所,还选择了一种生活方式,一种生活态度。

作为一种更高境界的文化创新营销,艺术营销将是房地产行业未来的一种营销模式。

七、异业营销

异业营销是指两个或两个以上的企业通过分享市场营销中的资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。

面对日益多元复杂、竞争激烈的市场,当在本行业找不到新的商业模式和竞争优势时,一些企业开始到其它行业寻找新鲜的思维,引入与众不同的竞争资源从而形成新的竞争优势。

地产业与家电业进行异业联盟,家电商进入房地产行业谋求新的渠道和营销的新支点,虽然目前房地产商主要是作为家电业的一个创新渠道形式而存在,这种异业合作停留在采购层面,但房地产行业已经开始了行业间联盟的步伐。相信双方能够发展出更加完善的合作模式,从中得到更大也更长久的利益。

而从长远来看,房地产行业与上下游的产业如建材、厨具、家俱等,与平行产业如金融、保险等都有进行异业营销的空间。

除此以外,房地产企业运用的营销模式还包括教育营销、网络营销等。随着房地产行业的竞争日趋激烈,房地产营销创新成为决定企业存亡的关键因素。各种新的营销模式必将不断涌现,使房地产营销朝着更加多元化,更加精彩的方向发展。

篇2:地产营销模式浅析

管理学院2011级工程管理刘璐璐201100270414

国际万达,百年企业。在中国的商业地产发展历史上,有一个企业之名在市场中特别响亮:万达。在它22年的发展过程当中,已经俨然成为一部中国式房企发展教科书。从1988年万达集团开始介入房地产开发到1992年万达集团成立,至2001年,万达集团在中国就已如日中天,并发展出多条产业链。

作为国内最早进行大规模商业地产开发的企业,万达商业地产品牌及其“订单”开发模式在业界具有举足轻重的影响,成为许多后续跟进的商业地产开发商研究、学习和模仿的样板。然而,万达前期开发的多个商业地产项目开业后出现的投资回报、商户招商、经营管理等方面的问题被媒体披露后,万达商业地产品牌和“订单”开发模式也开始受到社会各界的普遍质疑。

目前国内持续升温的商业地产实际上还处于“成长期”。作为商业地产的领军企业,大连万达的开发模式一直是大家学习的榜样,但随着中国商业地产的发展,我们有必要重新审视万达模式,以期从它的成败得失中受到应有的启示。

在目前全国消费市场增速下滑的驱使下,万达依然能保持增长的态势,尽管增长幅度没有以前大,但在全国已经开业的70多个连锁店,日前万达集团董事长王健林在论坛上公开分享了万达广场成功的经验,其中包括选址、定位、设计、业态、管理、信息化、规范化七大要素。

第一,选址。大型购物中心尤其是综合体,不同于传统的百货店,因此万达广场不会选择在城市核心区建店。对于万达广场的选址原则,首先要求交通便利,至少有两个主道,这样才能方便进出,否则将来随着人流、车流的增加,容易造成堵车、进出困难等困境,这可能就会严重影响项目的收益和增长率。

其次,万达更多考虑居住人口而非流动人口,尽管一般的高铁站、火车站、飞机场等地客流量相当大,但这些人群极少有持续购买的行为,偶尔一两次购买就走了。而购物中心需要的是不断的重复消费,有回头客,因此,万达只考虑半径50公里内是否有30万住户,相近30公里内有没有相同的业态,如果旁边已有大型购物中心,那么万达广场也不会选择落子。

第二,定位。万达广场定位为流行时尚或年轻时尚,目标客户群在15至30岁,所以他们多数考虑时尚品牌、便宜餐饮、文化娱乐等,高端并不是其主要定位。大众消费才能聚集人气,奢侈品小众消费人气不会太高,人气一少,购买客单价虽然会提高,但是附带的随机消费频率也会随之而降低。另外,大众消费定位也便于复制,便于“工厂”化的开展。再次,大众消费定位也给我们留下了足够的提升空间。

第三,设计。设计是决定购物中心是否兴旺的关键一环,甚至比定位更具技术化。关于商业设计方面,主要有以下几点。首先,交通优先,交通的设计一定要作为重中之重,设计时一定要首先考虑车辆的进出方向,大型商业中心离不开车流,所以一定要考虑周边交通的关系,要做到能够进来,也能迅速疏散。不光是地面交通要做好,地下几层的停车场也要设计好,让大家能很迅速容易地找到车辆及进出。

其次,出入口的选择,一个大型购物中心不能只有一个门,而应该有五个、七个、八个门。其中,主要的两三个门应该放在人特别愿意走的几个方向。很多项目设计了好几条线,如果平行有两条线,有一条线的某个位置肯定是冷的和死的。

第四,业态。万达更多选择非零售业态,更强调体验式消费,万达有一个明确规定,体验式消费要大于50%,尤其是文化娱乐和餐饮。不同的业态搭配会促进比较效益,对整个商场的收益提升更好。其次,餐饮的比重要够大,每一个万达广场中餐饮比重在整个租赁面

积当中会超过20%,所以每个万达广场原则上里面的餐饮会超过30家,甚至有些还会达到40多家。

餐饮比重成为万达广场的一张王牌,实践证明王健林的判断是正确的。餐饮火了以后,租金跟二楼的服饰基本相同,而且人气往上走以后,也符合商业中的瀑布效应,到顶楼再慢慢走下来。

此外,在业态选择上同业态尽量选一家,不选两家,这样才能提升比较效益。在商家分级方面,万达内部会对有发展的几千个商家有个ABCD等级评定,这种做主要有两个原因,一个是内部防止腐败,另一个就是激励这些商家不断提升自己,给他更好的条件。

第五,管理。重于管理,这是最核心的一条。对一个购物中心而言,在管理方面有几条:

一、管理重于建设,万达对商业管理公司干部配备的级别和即将要调整的级别,都比其他建设系统的要多,副总裁不止一个,还有其他职务配的人员也比较多,人员配置上要高于它,而且内部的工资上实行同等待遇,搞商业管理的一点不比开发房地产拿得少。二,重于解决问题。出现问题时,要善于研究和解决问题,而且还要面对问题,不能回避。当一个购物中心或百货店里出现有商家关店或离开的现象,就要在刚开始出现时马上解决,否则等到出走率达到50%以后再调整,那么大家的信心各方面都会出现问题。三就是对商家进行扶持。

第六,信息化。集团多年前成立了一个信息建设管理中心,现在队伍已经很大规模。完全由自己的队伍来研发软件、跟进、租金管理、安全管理、报批文件,包括财务系统全部信息化。信息化了以后,规范了漏洞和失误,这也极大支持了商业管理公司的发展。

第七,标准化。标准化是信息化的前提,商业管理公司大概出了20本书,把每个项目的各种流程都非常标准地规范下来,比方说《开店手册》,把安全管理、租金管理等流程形成了若干项,必须按标准化进行,因为标准化漏洞少,而且把标准化的内容放在信息软件上以后,刚招来的人也会干。

以上几点就是万达广场成功的经验。目前国内持续升温的商业地产实际上还处于“成长期”。作为商业地产的领军企业,大连万达的开发模式一直是大家学习的榜样,但随着中国商业地产的发展,我们有必要重新审视万达模式,以期从它的成败得失中受到应有的启示。万达的问题主要有以下几点。

第一,在商业地产开发上,万达并未遵循商业规划必须先行的原则。万达将主要精力放在拿地、融资、引进主力店和销售上。在商业规划上,过多相信了自己的判断和建筑设计院的方案。在商铺分割上,以切西瓜销售的方式,横竖切割,一卖了之。可以说,万达前期商业地产项目的失败,首先是商业规划的失败。

第二,过分追求销售的高价、利润和速度。在营销销售方面,万达过分追求销售数量、金额和速度,而缺乏对投资类型、经营品类、已售未售商铺的控制,过于追求商铺销售利润的最大化,而忽视了商户投资经营收益的最大化。过分追求销售的高价、利润和速度,是万达地产思维的又一盲点,是万达的又一战略误区,这就必然为万达商业物业后续的运营埋下了隐患,投资商户的起诉和经营的危机就是意料之中的事了。

第三,过于“溺爱”主力商家而忽视了个体商户的利益。万达“订单商业地产”模式的成功之处,就在于成功地与“沃尔玛们”的结盟,成功地引进了国际顶级的主力店,提升了项目的商业价值和品牌号召力。但是,真所谓“成也萧何,败也萧何”;万达在“沃尔玛们”物业需求上的百依百顺,必然减少了对销售区域的考虑和投入,在对“沃尔玛们”的低廉租金上的损失必然要从销售的高价中回报。这就是我们不难在万达购物广场看到的景象:“沃尔玛们”轻装上阵、生意兴隆,而商户们不堪重负、惨淡经营。投资商户们“沃尔玛的大树底下好乘凉”的美梦,最终被万达的厚此薄彼所击碎,继而出现的诸多问题也一定程度上与万达过份“溺爱”主力商家而忽视了个体商户的利益不无关系。

第四,忽视后期的品牌招商和经营管理。万达商业物业投资购买的主力客群是投资客,他们购买商铺是为了获取租金的投资回报,而自己并不想直接经营,这就必然需要万达承担起为投资商户返租、代租和代理招商的责任,由万达来统一规划、统一布局、统一招商、统一管理,而不能由商户各自为政,分散经营。但万达前期只提供基本的物业管理和简单的招商指导,从而导致万达的许多项目商铺卖得好,品牌招不好,商品销不了的先热后冷的局面。万达在招商上的被动和滞后,在管理上的简单和单一,直接影响着项目的定位、经营和发展,影响着万达后续开发项目的销售,影响着万达品牌的社会形象。

在商业地产开发过程中,应尊重商业地产开发的客观规律,注重商业地产开发前期的介入和投入,组织专业人员对项目的商业定位、布局进行专业的规划和设计。这样,项目的各项功能配套和设备配套更加符合商业经营的需要,符合投资商户经营的利益。

篇3:浅析当前商业地产的营销模式

关键词:商业地产,营销模式,发展趋势,创新

商业地产实际上是通过商业与地产的有机结合, 来实现土地或者项目的最大价值。随着我国住房改革的不断深入, 房地产市场逐步发展壮大起来, 竞争也日益激烈。当前住宅开发利润的逐年下降, 使越来越多的开发商投入了商业地产的开发。但是, 我们却发现许多失败的商业地产项目, 有的开始销售兴盛, 而后期经营混乱;有的招商很成功, 但难以出售;有的销售与招商都很成功, 但后期经营失败。这些问题很大程度上是营销定位的错误, 因此, 商业地产的成功发展中, 营销模式的选择是关键。

1 商业地产及商业地产营销链

商业地产泛指土地上建筑居住以外的功能建筑集合, 比如百货、厂房、写字楼、学校等具有盈利性质的商业建筑;而狭义上的商业地产, 指以零售业为中心表现的各种商业形态, 如商业街、便利店、百货、连锁店、shopping mall等。本文将以狭义上的商业地产作为探讨的基础。商业地产传统的营销链, 只是发展商与投资者之间的售卖关系, 只要铺卖出去了, 发展商便万事大吉, 结果, 商业地产虽然实现了销售, 但由于经营定位不当、自由招租经营等原因, 有的商城根本开不了业, 有的尽管如期开业却经营不下去, 发展商面临回购商业地产的风险, 投资者信心严重受挫。现代商业地产营销链应该是:发展商-投资者-经营商家-消费市场, 这样一个完整的综合体系。商业地产营销首先必须考虑消费市场, 只有准确、恰当的商业经营定位, 商业地产才能生存与发展, 经营商家才能赚到钱, 投资者才有回报, 发展商手中的商业地产才能真正卖个好价钱。现代商业竞争日益激烈, 意味着商业地产经营和商业地产的开发风险不断增大, 不充分考虑商业地产的经营性, 商业地产的价值就不可能最大化。

2 商业地产发展过程中存在的问题及其原因

近年来商业地产虽然一直处于上升的趋势, 但在宏观调控的背景下, 仍面临诸多的问题和挑战。当前商业地产发展过程中主要存在以下三大问题:一是商业地产开发商对商业特性及商业规律的认识存在着偏差。不少商业地产商是由住宅地产商转变过来的, 没有看到商业地产与住宅开发的根本区别, 盲目套用住宅开发的模式。商业地产属于复合型产业, 要求地产商、投资商、经营者、物业管理者要有机结合起来。在现实中各参与方未能寻得最佳利益平衡点且操作不规范, 从而带来巨大的投资风险。二是经营者在经营理念上有偏差。大多数地产商都抱着“卖房子就走”的经营思想, 不能对商业地产完善规划和长期运营。有的商业城及商业街, 开始销售十分兴盛, 但地产商走了以后便日渐萧条。三是商业地产开发过分依赖银行贷款, 特别是大型商业设施的依赖性更强, 它投资大, 动作急, 一旦出现商业经营差、利润下降, 达不到盈亏平衡点, 就会造成银行的不良贷款, 增加银行金融风险。

这些问题是我国商业地产在发展过程中一直存在的问题, 其原因主要有以下方面:首先, 开发商逐利的本性导致商业地产项目开发盲目无序;其次, 政府缺乏相关的经验, 致使在商业网点的整体规划上不到位;再次, 商业地产运营模式存在缺陷, 难以保证商业地产的持久运营;最后, 商业地产的融资渠道过于单一, 致使资金链出现问题等等, 然而要想从根本上解决商业地产存在的这些问题, 首先必须明晰的就是商业开发与后期经营是同等重要的, 只有当这两者完美结合时, 商业项目才能长久繁荣, 投资者才能长期获益, 而这种结合往往与商业地产开发商如何选择营销策略分不开。

3 商业地产营销模式的发展趋势

持有性物业比重增加, 经过快速的发展阶段之后, 商业地产营销模式开始转变, 以租赁为主的运营模式将越来越多, 从发展初期产前式商业为主要模式开始逐步被经营持有性物业取代, 还有一部分是租售结合、售后包租以及只售不租。持有性物业增加的原因主要有以下几个方面:一是资金分流, 近年来股市发展比较好, 大量资金转移到股票投资上, 故购买商铺有所减少;二是很多分割商铺带来一系列问题, 商铺中间的欺诈时常发生, 导致销售不太理想;三是建设部特别发出的风险提示。

4 当前商业地产的营销模式

商业地产项目建成之后, 到底是开发商自己持有后出租还是分割出售, 这个问题一直困扰着开发商, 也成为了业界探讨的方向。商业地产出租还是出售难辨优劣。目前商业地产的营销模式主要有四种: (1) 产权、经营权的全盘转让, 即“产权式商铺”地产商把商业地产项目建好后, 以产权出售的方式售给众多的小业主, 可以由小业主自行经营或者租赁经营, 也可以是大型商业运营机构统一租赁经营, 还可以是其他散户经营。地产商实行转出产权和销售权之后最多进行统一的物业管理, 后续的经营权、产权出让不再与开发商有关。这种形式能最大限度提升销售价值, 短期内回收大量资金, 也利于后期经营, 投资者也享有开发商承诺的高回报, 是目前我国商业地产惯用的操作手法。这种传统的营销模式的优势是:开发商可迅速收回投入资金, 不再负担资金的压力, 经营压力与风险与自己无关;对于经营者来说, 自己有充分的经营管理权力。这种经营模式的劣势是:一旦开发商出让了转让权和销售权, 商品整体的销售就必然各行其是, 经营分散、业态混乱, 形不成商铺整体经营的优势, 很容易导致商品经营效益低。实践表明, 这种销售模式仅限于大宗商业销售和部分的街区街铺, 对于大卖场散铺销售和大型

Marketing营销策略

商业街销售, 采取只售不租往往引起经营管理失控。 (2) 不售不租, 自主经营商业地产开发商采取直接参与经营, 而对所属建设的商业店铺不售不租, 自主经营。这种营销模式使开发商具有产权者和经营者同一的身份, 在商业经营中应具有一定的优势。但是作为开发商来说, 由于大多不懂得商品经营, 使得很多开发商经营的效益不高。在中国既有开发的实力, 又有经营商业的能力, 这类开发商确实是凤毛麟角, 很多现实经营效果很不理想。很多房产开发企业之所以选择这种营销模式, 往往看重了其流动资金, 因此为融资而采取的这种经营方式, 必然不长久, 结果是经营最终导致失败。 (3) 零散发售, 租售结合这种营销模式就是将主体物业部分整体租赁给有实力的商品贸易企业, 而只将部分店铺出让产权和销售, 以平衡自身资金压力, 补充资金不足。这种租一部分售一部分的营销模式非常灵活, 其运营关键之一在于以优惠的租金引进零售的主力店、次主力店, 通常采用将楼层高层部分整体出租给具有较强实力的品牌企业, 而只将底层少部分楼层商品分割销售, 这样可以用高楼层的品牌销售和经营实力, 带动底层商品经营。这种营销模式, 由于发展商要回笼部分资金, 几乎商场的地上一层都用来出售, 商场的招租就与销售会产生相互制约关系, 招租的进展顺利预示着今后一段时间的人气, 势必带动销售的进展, 反之, 销售的不顺对今后商场的统一运营管理会产生不良影响。而且, 相关政策的规定, 对返租后的商业部分在操作上也带来了一定程度的影响。 (4) 只租不售, 统一管理这种营销模式采取持续获利的方式, 只对外租赁, 实现对租赁工商户的统一管理。这种模式需要开发商具有较强的经营能力, 不断开拓市场, 形成浓厚的商业经营氛围。该模式更多体现在购物中心的开发上。在购物中心遭遇“一卖就死”的黑色定律后, 开发商不再急于出售产权, 而是更注重通过商业项目的管理运营, 提升物业的潜在价值。目前有价无市的金铺都是只租不售的典例, 此种模式在提升整体商业地产价值中也发挥着引领作用。

5 实现商业地产营销模式的关键

商业地产的营销是地产开发中的一个重要环节和手段, 对提高商业地产开发经营有着积极的经济、社会、环境效益。当今国家加强和完善了对房地产市场的宏观调控力度以及市场的制度建设, 这就使得房地产的营销策略更具有挑战性。商业地产企业要想在激烈的房地产市场上立于不败之地就必须积极主动的对营销模式进行创新, 以市场为导向, 科学运用营销手段。

首先, 必须做好企业规划, 制定发展战略, 从而确定发展方向、发展步骤、经营方针和经营实践中的商业理念, 才有可能实现持续的发展。

其次, 地产商要在开发运营的全过程实施全面质量营销, 即从规划到设计, 从市场定位到推广宣传, 从人员招聘到管理运营, 地产企业都要投入时间和精力控制营销质量, 从而提高顾客的感知质量, 使其获得更高的让渡价值。全面质量营销是以顾客需求为导向, 以提高产品和服务质量为重点, 在深刻了解潜在消费者层次及未来需求的基础上, 以实现顾客满意目标的一种新型营销理念。营销过程质量控制的重点是把握消费者对营销组合质量的要求, 即4C (欲望与需求、获取满足的成本、购买的便利性、有效的沟通) , 使产品及服务符合消费者的需要而形成产品的自我销售;运用质量营销工具, 将消费者层次的4C转变为企业层次的4P (产品、价格、销售渠道、促销) ;根据市场需求、竞争者动向及企业自身条件, 制定企业营销策划, 提高企业的营销质量。一方面, 要做到合理的市场定位和差异化的质量定位;另一方面, 要做好及时的外部沟通及和谐的内部沟通。

最后, 地产企业要根据自身实际, 采取不同的营销组合、手段, 注意规避和防范风险。后期的经营管理要领会前期的投资规划思想而采取相应的营销策略, 只有应用灵活的推介、销售手段, 才能符合企业每个客户的需求, 实现自身的销售目标。

6 结语

营销模式的重要性历来为业界所重视, 营销手法一定要与市场环境、消费群体、资金承受度等诸多因素结合。商业地产营销可以说较之住宅更具有专业性, 其涉及的利益方包括发展商、投资者和商家, 其全程营销的意义包括前期的开发规划, 中期的推广销售, 以及后期地产商的经营, 涉及如何保障商家有钱赚、如何实现投资者的回报等一系列的问题, 并且每个环节是环环相扣、密不可分的。从成功商业地产的营销来看, 更多地是从经营角度来考量, 在关注经营内容的基础上, 找到销售与经营的最佳结合点, 这种经营为先, 积极解决销售和经营矛盾的营销模式可以说是商业地产营销的重大突破。

要实现上述目标, 首先, 发展商必须对商业地产的销售与未来经营负起责任, 也就是对经营者和投资者负责任。其次, 需要成熟、专业的商业地产营销策划。专业的商业地产营销策划基于对商业市场和各类业态的深入了解, 并对经营商家和投资者的需求和心态准确的把握, 惟其如此, 才能驾轻就熟, 提高商业地产经营、销售成功的可能性。

参考文献

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[6]戴长宁.谈商业地产运营模式[J].经营管理者, 2010 (21) .

篇4:科技图书营销模式浅析

关键词:科技图书 营销模式 出版企业

如今科技图书市场竞争激烈,每天有大量科技图书涌入图书市场,各出版社也在采取各种营销方式吸引读者。科技图书具有知识性强、实用性强、受众面窄等特性。如何让优秀的科技图书在品种繁多的“书海”中脱颖而出,成为各科技出版社急需解决的问题。本文根据科技图书的特殊属性,并结合笔者的实际工作经验,谈一谈科技图书的8种营销模式和手段。

一、加大售书网站的营销力度

图书市场的主战场已经从实体店转到了各大售书网站。当读者购书渠道发生转变时,出版社要迅速做出反应,将营销力量由实体店转移到售书网站,加大科技图书在售书网站的宣传力度。在网站上,单品页面是读者了解图书信息的一扇窗,因此要做到单品页面信息的完善,在信息完善的基础上策划实施各种营销活动。例如预售、满减、买赠、专题、团购、秒杀等活动,充分提高科技图书的曝光率,使重点的科技图书始终能够出现在读者视野范围内。

二、多种推广方式并用

重点科技书可举办新书发布会、签售会、读者沙龙,借助会议造势,吸引读者眼球。针对作者知名度比较高的科技图书,新书发布会和签售会也是现在比较常见的营销方式。在会议召开之前,要充分且详细的策划,可提前瞄准目标读者,吸引作者的大批粉丝前来参会,通过签售会现场将科技图书推向市场,将现场气氛推向高潮。会议结束后利用平面媒体进行后续宣传,可以将产品高调推向市场,使科技图书一炮而红。

三、与专业论坛合作推广科技图书

考虑到专业图书的技术性和专业性等特点,可在专业论坛建立“图书”板块,这种营销模式可将专业图书的信息及时、精准地传递到目标读者手中。另外,还可与论坛联合举办各种推广宣传活动,例如市场调查、写书评、做专题、章节连载、征稿等活动。在科技图书的封面上也可以为合作的网站进行宣传,例如在封面上印上某某网站鼎力推荐,达到双赢的目的。

四、与其他媒体互相借力营销

当前媒体平台的极大丰富,为科技图书营销提供了更多便利。如果其他媒体的顾客与某种科技图书的读者群相吻合的话,也可相互合作,采用借力营销的方式进行宣传。如果读者购书的同时,还可以享受更多相关的附加服务,就增加了一本科技书的市场竞争力。例如采用书刊互动的方式宣传科技书,在行业杂志上做宣传彩页、发布新书签售会等信息。

五、借助行业学术会议打造科技图书品牌影响力

可多参加行业内的学术会议,也许参加这种会议往往不会一下子卖出很多书,但是通过参加行业的学术会议,可以达到在行业里建立品牌的目的,在行业中逐渐把品牌影响力转化为消费购买力。在科技出版领域,可以说品牌才是核心竞争力,行业会议以及专家们的强力推荐都是建立品牌的最佳途径。

六、建立专业读者数据库,不断激活、灵活运用

由于科技图书具有特殊的目标读者,因此需要出版社掌握大量的目标读者信息,建立专业读者信息数据库。出版社可以通过以下几种方式获取专业读者信息:行业会议通讯录、加入行业QQ群、与论坛合作。出版社在获取相关专业读者信息后,还要激活并不断扩充读者信息,达到和专业读者形成良性互动的目的。

七、借助手机媒体

近两年手机媒体发展迅速,现已成为不容忽视的一种新媒体。微信的出现使营销出现了一场新的革命,手机媒体营销具有传播速度快、影响力大、信息更新快、交互式强等特点,很多出版社都已建立了自己的公众平台,通过公众平台发布图书信息和行业前沿技术等信息,可以吸引一批专业读者。同时,能够借助微信平台举办各种活动,通过专业读者转发到朋友圈等方式使科技图书信息快速扩散,增加科技图书信息的传播速度和产品曝光率。利用微信还可以增加与专业读者的互动,从售后的角度为读者提供更多服务。

八、提供强大的售后增值服务,做读者和作者之间的桥梁

从某种角度上说出版社也属于“服务行业”,服务于作者、读者和市场。因此,服务也被提高到前所未有的高度。首先,开通各种联系方式,使读者可以采用任意一种方式联系到出版社;第二,及时高效地为读者解决各种问题,编辑能够解决的由编辑解决,编辑无法解决的技术性问题,帮助读者联系作者,做读者和作者之间的桥梁。可利用腾讯QQ或微信实现与读者的即时交流。

随着各种新兴媒体的出现,科技图书的营销方式还有很大的开发空间。出版社只有积极思考并努力创新营销模式,才可在科技出版领域获得长足发展。

篇5:地产营销模式浅析

智研数据研究中心网讯:

内容提要:使产品的供应与销售不再受地域与时间的限制,使企业能够在互联网市场中重新找到自己的定位。

随着大量品牌的涌入,饮料市场的竞争也日趋激烈,现有市场已经基本饱和,企业的生存状况堪忧。而这种局面的造成,很大程度上与传统企业的经营模式与营销模式有很大的关系。

面对激烈的市场竞争,如何精准的掌握行业信息以及消费者信息,成为能否继续生存的关键。随着移动互联网的发展,新的营销模式正在逐渐产生。在智能手机的辅助下,近年来,移动互联网发展迅猛,它以快捷、畅通、多功能的优势迅速影响了消费者生活,同时也改变着大众的消费习惯。

如今,消费者更习惯于通过移动互联网了解产品信息,并且实现消费活动。面对这样的消费模式,企业传统的营销模式显然已经不能再适应市场的要求。于是,向移动互联技术靠近,打造移动互联网平台成为行业发展的需要。

业内人士表示,对于中国的饮料行业来说,移动互联网技术的介入是迟早的问题。由于饮料行业长期以来都在坚持传统的线下营销模式,对于单个企业来说,市场占有率相当较小,影响面也比较窄。而依托移动互联网的技术、运营、策划及技术能力,能够为行业提供全面的保障和良好的整合平台。

饮料行业搭建移动互联网平台,可以使企业拥有更加庞大的无形市场,通过无形市场与有形市场的结合,开发出线上与线下共同发展的局面。

目前,通过3G技术的不断发展,手机移动终端也变得越来越成熟,其实用性与功能性上也得到了不断的改进。饮料行业通过这些客户端,可以及时发布行业相关信息,同时还能根据消费者的意见反馈,及时调整经营思路与解决方案,从而推动整个行业的高速发展。

篇6:浅析会展企业部门设置及营销模式

——以成都德纳展览有限公司为例(论文题目)

(以下是正文)引言

会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。会展业是集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体,兼具信息咨询、招商引资、交通运输、城市建设、商业贸易、旅游服务等多功能的一种新兴产业。全国甚至是世界各地的会展企业如同雨后的春笋般的崛起。展览会:是指在特定地方和期限内,有组织地陈列展示工业制品,科学成果或艺术品,达到信息、商品、服务交流的社会活动。展览会可以说明一种或多种生产活动的进展和成就,具有增长知识、促进、发展贸易的作用。虽然我是会展专业的学生,但一直以来都没有实践的机会,会展企业的工作是什么?展览公司怎么样?会展中心的运作时什么样的?对我来说一切都是那么神秘。成都德纳展览有限公司概况

会展产业是指有会展相关服务企业、机构、部门形成的产业体系。会展经济是指由会展及相关产业构成的经济范畴。会展产业是国内近几年来高速发展起来的产业。国内开始正式提出会展产业大约在1998年—1999年之间。由于国外专家认为会展产业对相关产业具有1:9的拉动作用,会展不仅能带来巨大的经济效益,更重要的是还能带来巨大的社会效益。因此,会展产业受到很多地区和城市的重视。通过会展活动,能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流,提升城市品位和知名度,进而推动经济和社会的发展。近年来,我国会展业进入了快速发展的黄金期,每年以20%~30%甚至更高的速度增长。会展经济逐步发展成为新的增长点,而且会展业是发展潜力大的行业之一。

2.1公司简介

德纳展览集团成立于1996年,是一家全国性的展览及会议组织机构,专业从事国内、国际展览会的策划、组织、承办及现场服务。业务经营范围涉及皮革、制鞋工业、鞋类、机床及塑胶机械、眼镜、表面处理及环保技术、电力电工及高低压电器、汽车、装饰建材以及包装印刷机械、服装、家具、五金等多个领域。尤其是经过几年精心培育的鞋类、皮革及制鞋工业、机床、眼镜等展会被业界广泛认同。“与时俱进,不断创新”的德纳展览,随着业务的不断拓展,已在广州、上海、成都、北京等地设立了分公司。2003年,公司与意大利帕拉会展公司结成长期战略合作伙伴之后,又相继与德国、印度、巴西、澳大利亚、土耳其、台湾、香港等国家和地区的著名展览公司及贸易组织保持长期的合作伙伴关系。

公司坚持为世界各地的参展商和参观商提供全面的信息和服务,秉承“致力于为客户创造商机”的经营理念,积极朝着品牌化、国际化的方向快速发展,取得了良好的效益。

目前,公司拥有一支高素质的会展组织队伍,多数员工具有大学本科以上学历。年轻化、知识化的专业团队不仅能为广大客户提供高水平、全方位的服务,也是公司快速发展的保证。成都德纳展览有限公司是德纳展览集团旗下分公司之一,是德纳展览在西部的重要基地。成都德纳展览从2001年建立至今已经经历了10个春秋,业务日趋成熟。

2.2公司项目展会简介

(1)目前德纳集团公司主要品牌展览会有:

温州国际皮革展——亚洲四大皮革展之一;

温州国际制鞋材料及设备展——国内最具规模的专业展之一;

中国机床、工模具及塑胶工业展——浙江地区最具规模的机械展之一,温州市政府唯一培育的机床类专业展会;

温州国际眼镜贸易展览会——亚洲光学工商业联盟的重点支持项目;

成都国际皮革展——西南地区最大规模的皮革展之一;

上海国际模具及塑胶工业展——全国最具规模的机械展之一;

广州鞋类贸易展览会——中国大陆地区最大的鞋类专业贸易展,分春秋两季,与广交会同期举行;

温州国际电力电工及高低压电器展览会 ——中国电器之都行业盛会,集聚国内外电气企业大军;

北京家具、装饰、建材博览会——聚拢业内大腕,进行一场共话行业发展的饕餮盛宴。

(2)目前成都德纳公司主要品牌展览会有

西部国际广告展览会——“德纳(成都)国际广告展览会是覆盖西部规模最大、知名度最高的展会,近年来的迅速发展,成为西部广告展的独起之秀。

西部印刷包装展览会——西部印刷包装展的标杆,涉及面广,西部国际LED博览会——引进的最新项目,得到众多人士的认可,首届展会市场反应良好。

中国(成都)制鞋制革材料及设备展览会——中国西部唯一的国际专业皮革鞋类展会,以及西部最佳中高档成品鞋、皮革、鞋材、鞋机一站式采购平台;

西部服装及缝制设备展览会——作为中国西部首屈一指的服装及缝制设备专业展会,引领西部服装及缝制市场;

3企业部门设置及营销模式

3.1公司部门设置情况

成都德纳展览有限公司内部分为市场策划部、项目部、后勤部三个部分。下面对各个部门的职责和工作范围做介绍:

3.1.1市场策划部

市场部为公司业务顺利召开做准备,宣传造势,对外沟通,是公司形象的树立者,公司对外交流的直接人。作为展览公司的市场部有展会推广、文案策划、平面设计、数据库客服专员组成。展会宣传分为展前造势、展后报道。宣传方式通过网络、杂志报纸、广播、户外广告等组成,较现今社会而言,运用最广的是网络和专业杂志,一般会采取在所举办展览行业相关网站、杂志做宣传。文案策划主要是展会中涉及到的新闻稿,展会邀请函,展讯,展后报道,展会宣传函的各类文字编辑及活动策划。平面设计主要是公司网站形象具体操作者、展会各大类宣传图文类的编辑、展会各类书刊报纸印刷品设计稿制作。数据库专员负责公司内部客户数据的录入、修改,直接为项目部招商提供具体客户资料信息。同时还负责市场调研,观众邀请,客户反馈意见的收集。各个组都是部门内必不可缺少的部分。

3.1.2项目部

部门成员是公司业务的直接销售人,展会的直接招商者,直接联系客户销售展位,是公司利益的直接创造者。

3.1.3后勤部

后勤是为公司正常运营的直接服务者,分管物资等。后勤部同时还兼有办公室的职责由各经理组成协调人事、公司业务计划方向的重要决策者。

3.2公司的营销模式

德纳展览公司是一家独立办展,能完全掌控展会举办的直接组织者,是所办展会的主办方和承办方。本公司的模式是通过电话营销方式。电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。

3.1会展客服代表

3.1.1客服、客服代表及会展客服代表的涵义

客户服务(customer service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结,帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。

会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。

3.1.2会展客服代表的主要职责

在公司客户服务部和客服主管指导下,负责展览项目的客服业务工作,我的具体职责大概有如下:

①.配合展览会销售的需要,按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作; ②.负责执行专业观众邀请计划,主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短

信。

③.负责收集、整理专业观众数据;

④.负责展览会现场服务工作,主要有包括:

⑤.参与专业观众的接待、登记工作,及咨询工作。

⑥.参与临时外聘接待人员的培训及管理工作;

⑦.参与展览会现场因服务质量引发或突发事件的处理工作;

⑧.参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作;

⑨.完成公司交待的其他事项

3.1.3展览会客服服务主要工作

在公司实习期间我所或知晓会展公司客服代表主要有以下工作:

①.专业观众邀请组织工作;

②.展前与展览馆协调工作;

③.展前与配套服务机构协调工作;

④.展览会前物品准备工作;

a)5参与展位布置与搭建工作;

⑤.展会服务中心工作;

⑥.专业观众接待工作;

⑦.问卷调查,专业观众统计分析工作;

⑧.参展商、专业观众数据库管理工作;

3.2会展推广代表

3.2.1推广及会展推广代表的涵义

推广即把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的媒体广告让更多的人和组织机构等了解、接受,从而达到宣传、普及的目的。

会展推广代表即将公司的服务、文化、展览会信息告知受众。也是会展业务流程再造而产生一种岗位。

3.2.2推广代表主要职责

因为我只是实习所以,根据实习而来,总结我的具体工作如下:

①.负责造纸展项目网站的维护和信息更新

②.负责项目组预展公告的信息收集、整理和制作。

③.负责项目组会刊资料的收集、整理、编辑和制作。

④.参与与之展览会相重合的专业网站、杂志、报纸进行媒体互换的工作。⑤.对也获取的专业观众的信息资料进行筛选、核实工作。“一对一”进行

邀请工作,达到展会宣传效果。结论

通过这次工作实习,笔者学到了很多,而当初参加实习的目的是对自己的所学到知识、所培养的能力以实践的方式来检验,培养自己主动学习知识、分析问题、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力,学会了用工作计划来约束自己。同时,此次的实习,也让我发现了自己身上的各种不足:人际交往能力,团队沟通协作的能力,和实践能力有待提升。

虽然这次实习没能全面的学会,但是也让我稍稍的浅尝了滋味,让我提高很多,这次实习真是受益匪浅。

①.明白会展公司的基本运作模式和操作方式。知晓会展及会展公司主要岗位的基本业务流程。基本掌握自己所在岗位的职责和要求。

②.通过在成都展览公司的实际锻炼,我更加深化对会展行业的理解,明确了

会展理论与实践的差距,会展教学与实践的距离所在,国内外会展、沿海和西部展会的差别。

③.大致明白在市场经济环境中,现代企业制度和文化背景下,企业是如何运

作,员工是如何工作。公司发展和自身成长的关系,人生规划与职业发展的关系。

④.实习的这段时间里,是我懂得即将毕业的专科生在与社会对接过程中种种

情况,实习期间的“资源”,将为即将毕业的我提供借鉴和铺垫。

⑤.在公司的培训和企业文化的熏陶下,明白团队精神,敬业精神,踏实,事

篇7:地产营销模式浅析

A.北京实力兄弟文化传媒以校园BBS的传播性和覆盖率优点对企业的活动信息进行 前期的宣传搜集注册登记资料,为活动提供目标主体基础在活动进行中和结束后进行关于活动的话题炒作。

B.整合资源针对公司宣传计划内的重点 高校进行巡展路演活动

C.通过户外看板、海报、贴画等校园媒体的进一步配合提升企业/产品 的知名度和品

牌形象.

用户群体高度纯化 受众主要为各个学校专科.本科.硕士.讲师.教授等

实力兄弟校园论坛广告表现形式多样,可以传递丰富的信息内容 互动性好通过点击链接到活动网站双方能进行更深入交流

稳定性强bbs已经成为学校生活的一部分,他们会有规律的登录

更强的传播和散发力 由于学生宿舍群居特点,广告传播性更强,有一传十,十传百之效.通过调查表、注册信息可以很放便的得到回馈信息,便于活动的执行 成本低、覆盖面大、广告效果好

篇8:几种房地产营销组合模式浅析

1.1 4P模式在房地产中的内涵

房地产是一种商品。按照市场中的经典营销理论即4P理论, 它包括产品、价格、质量与售后服务。由供应商、分销商和客户终端几部分组成的销售渠道, 形成了营销。所谓的房地产营销, 其实有几个分析向度, 其中包括企业对员工、客户终端和经销商的一个组合。一个是企业如何通过房地产商品来实现企业自身市场的营销目标, 二是通过房地产商品的宣传手段如何进行市场扩充。二者的发展和变化是紧密相连的, 所以必须放在一起来衡量, 以房地产的4P营销理论对房地产营销进行理性分析。

总之, 4P模式在房地产营销组合中有合适的房地产商品、合适的价格、合适的分销和促销战略, 就是一个成功的房地产营销组合。通过4P模式在房地产中作用的分析, 证明4P理论完全适合房地产市场的基本框架。

1.2 4P模式在房地产中的作用

4P模式是房地产营销的经典理论, 也是一个基础框架。它有以下几个特点:

(1) 可操作性强, 直观和可控。

在房地产营销中, 4P可以非常直观的解析房地产企业的营销全程。4P和产品紧密关联。对于房地产企业而言, 在房屋的建筑、分销、促销的过程中, 如果有环节出了问题, 容易掌握和控制, 以便及时进行处理。

(2) 4P模式具备可预见性。

运用4P模式可以实现立竿见影的作用。现在房地产开发都采用项目使用制, 4P模式主要以企业利益来运作, 它以追求最大利润为原则, 所以很受诸多房地产企业的欢迎。现以二三线城市楼盘销售为例, 近年来由于中国房地产市场形势大好, 主要是一线大城市房价暴涨, 二三线城市的房价也随之上涨。很多房地产商家认为房地产价格还会持续上涨, 因此企业在做投资时从期房和现房的销售中会得到很高的利润。

2 在房地产营销中应用的4C组合

2.1 房地产4C模式的内涵

营销学的4C理论和4P理论相互关联, 4P模式以企业为中心, 而4C理论是以消费者为中心。房地产4C模式包括消费者、成本、便利和沟通。房地产市场竞争激烈, 这使得4P理论受到挑战。4C理论的营销模式提倡重视消费者需求导向, 比如房屋建成后, 应集中商贸、文化、娱乐、交通和餐饮于一体, 由消费者定位商品。4C模式已受到众多企业的关注。

2.2 4C模式在房地产的作用

2.2.1 围绕消费者需求

“顾客是上帝”。只有理解消费者真正的需求, 对房屋进行正确地规划和设计, 才能保证项目的成功进行。房屋消费对大多数百姓来说是一项高投资, 所以他们的购买行为非常谨慎。另外针对消费者的受教育程度、工作环境和状况、家庭背景、生活条件及个人审美观点的不同情况, 房屋和物业的综合状况真正满足不同消费者需求, 消费者才会有购买意愿。

2.2.2 满足消费者心理

面对竞争, 我国房地产市场近年来经历了多种变化。因此企业开发商必须对经营理念进行调整, 4C模式就是市场竞争中的法宝之一。消费者在购房时会面对一系列的风险因素, 企业开发商要准确了解消费者的正确需求, 及时采取有效措施。化解和减少消费者为降低风险而耗费的时间与精力。减少和消除消费者的心理压力, 而最终投入购房金钱成本。

2.2.3 消费者需要便利

消费者购房是一个比较复杂的程序。企业开发商尽可能对消费者提供便利的条件, 这是营销策略的致胜法宝。这里包括营销人员的知识素养和服务质量, 以及信息的沟通及交流水平, 目的就是让消费者及时准确掌握物业和其他有关信息。方便消费者反复比较权衡, 最终取得消费者的认同。

2.2.4 加强与消费者沟通

消费者是企业生存的基础。在经历了多年房地产促销方式后的消费者, 已经富有经验, 一些普通的广告大战和概念设计已很难打动他们。因此开发商们不要再限于简单的销售和促销, 而要积极加强与消费者近距离的有效沟通。在共同利益上和消费者建立一种新型的良好关系。4C模式就是强调开发商要置身于社会的经济大环境、以顾客为中心的观念, 把与消费者的良好关系作为房地产营销的关键因素, 使房地产营销立于不败之地。

3 在房地产营销中的4R组合

3.1 4R模式在房地产中的内涵

4R模式是一个全新的营销组合模式, 它补充了4P模式和4C模式的不足与缺憾, 4R模式本身具备的特殊优势, 在房地产营销中发挥了重要作用。4R模式管理的最大特点在于以竞争为原则, 即商家在每个决策前都要运用优化和系统的思想进行思考, 以主动创造需求。4R模式的科学性在于通过关联、关系和反应等多种形式与顾客建立独特的良好营销关系。这样企业与客户才能真正建立良好联系, 为企业商家带来竞争优势。

3.2 4R模式在房地产的作用

4R模式在房地产营销中能够发挥非常重要的作用, 它包括有效地建立了顾客关联, 市场动态得到有效的关注, 使市场营销关系得到强化。

3.2.1 有效地建立了顾客关联

在激烈的房地产竞争市场中, 消费者具有很强的动态性反应。消费者的信任度是不断地发生变化的。企业要想提高消费者的信任度, 要想长期而稳定的占领市场, 最重要的是要把消费者和商家形成真正的互求、互助、互需的良好关系, 把消费者与企业紧密地联系在一起。目前许多房地产企业还没有做到这一点。

3.2.2 市场动态得到有效的关注

在房地产市场中, 企业经营者面对最现实的问题就是如何站在消费者的角度来考虑问题。对消费者的需求迅速做出反应, 及时给予答复和落实有关问题, 以真正满足消费者的需求。

3.2.3 市场营销关系得到强化

据有效参考资料, 营销大师菲利浦·科特勒的研究证明, 房地产企业的营销中, 必须通过消费者关系营销来改进企业与消费者的关系, 这是实现消费者固定化的一种非常重要的营销手段之一。但并不意味着对每一位消费者都要实施关系营销。因此, 房地产商必须根据不同的消费者状况采取不同的策略, 以全面实现与消费者的信息沟通及互动合作, 这样才能全面提高房地产营销效率, 以取得最佳的产品营销效果。4R营销模式就是以关系营销为重要核心, 4R注重房地产企业与消费者关系的长期互动, 4R重在建立对顾客的忠诚度, 既从企业商家的利益出发, 同时又兼顾消费者的需求, 是一个实际和有效的营销手段。

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