1文明办公管理制度

1文明办公管理制度（精选8篇）

篇1：1文明办公管理制度

第1期

濮阳市工商行政管理局

精神文明建设和创建工作领导小组办公室2009年 1月14日

濮阳市工商局开展春节走访慰问老干部

活动声色并茂

1月8日，濮阳市工商局在成都印象大酒店召开2009年老干部迎春茶话会，市局党组全体成员和机关退休干部欢聚一堂，共迎新春佳节。

茶话会上，市局党组书记、局长郝立勋向退休干部通报了全市工商系统2008年取得的成绩。他指出：2008年是硕果累累的一年。一年来，全市各级工商机关坚持以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，围绕省工商局和市委、市政府的决策部署，积极实践国家工商总局‚四个统一‛和省局‚立足工商抓工商、跳出工商抓工商‛的新理念、新要求，解放思想、更新观念，强化监管、加快发展，全市系统上下呈现出奋发向上、团结干事、锐意创新、-1-

勇于争先的良好局面。在去年7月下旬市委、市政府召开的全市综合考核总结表彰大会上，市局被授予‚综合考核先进单位‛。一是立足工商职能，深化‚两大工程‛，服务经济社会发展实现了新跨越，截止2008年12月底，全市个体工商户发展到62206户；私营企业7266家；内资企业6102家；外商投资企业84户；农民专业合作社172家，入社会员2485个，出资总额2.69亿元，被市政府评为‚支持‘濮耐’上市先进单位‛。市政府郑实军副市长专门作出重要批示，给予肯定。二是整顿规范市场秩序取得了新成效，通过开展清查问题奶制品等10余次专项整治，强化食品质量检测，有效维护了我市食品安全；在全市推行的食品索证索票电子备案系统，受到了市人大、市政府和省工商局有关领导的充分肯定。我局食品安全监管工作受到省政府食品安全综合评估组组长、省食品药品监督管理局副局长高体健的高度评价：濮阳市工商局推行的一站式食品电子备案系统，监管模式好、理念超前、管理到位，在全省创新食品安全监管模式上处于领先地位，一站式食品电子备案系统的推行必定能推动食品安全工作的提升。这种先进监管模式可以在全省推广，评估组将把濮阳市工商局先进的工作经验向省政府徐济超副省长汇报。三是系统基层基础建设得到了新加强，全市计划建设中心工商所23个，目前主体完工18个、封顶5个。四是干部队伍面貌呈现出新气象，深入推进系统精神文明建设，市局办公环境、办公条件有了很大改善；认真开展清理规范社团组织收费，得到了市委、市政府和省工商局的充分肯定和广大人民群众的广泛好评；大力开展作风纪律整顿，在6月上旬市效能办组织的对五县两区部分县直单位

及乡镇机关窗口单位服务状况的暗访中，清丰县工商局、范县工商局受到表扬。五是疑难复杂问题解决实现了新突破，对影响系统发展稳定的大事难事，市局党组进行集中梳理，分类排队，不等不靠，敢于负责，想方设法解决了一些长期悬而未决的疑难复杂问题。

对于2009年的工作，郝局长信心满怀地说：2009年，我们将在省工商局和市委、市政府的坚强领导下，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，按照贯彻科学发展观的要求，认真落实全省工商行政管理工作会议和市委五届八次全会精神，牢牢把握‚立足工商抓工商、跳出工商抓工商‛的工作理念，继续深化兴企强市和兴农富民‚两大工程‛，促进我市经济社会又好又快发展，依法加强监管执法，维护市场经济秩序和消费安全，加快推进工商行政管理职能转变，进一步提高监管执法效能，加快体制机制创新，增强服务发展的能力和依法行政水平，以新时期‚河南工商精神‛为凝聚力加强干部队伍建设，振奋精神，图强争先，努力开创全市工商行政管理工作新局面，以优异成绩迎接新中国成立60周年！

郝局长充满希望和热情洋溢的讲话赢得退休老干部的阵阵掌声。老干部党支部书记乔梦晨同志代表退休干部讲话。他以‚深入、有效‛肯定了现任市局党组的工作成绩，以‚工商进步、我们光荣‛向局党组表示支持现任领导的工作，以‚无微不至‛感谢局党组在政治、生活待遇方面给于的关照。茶话会沉浸在一片温馨、和谐的气氛之中。

1月12、13日，党组副书记、副局长李景让代表市局党组走访慰问了体弱多病、不能参加迎春活动的退休老干部和住在安阳的离休老干部，并送去了慰问品。每到一家他都与老干部亲切交谈，问寒问暖，认真倾听离退休老干部介绍情况，征求他们的意见和建议，并代表市局党组向老同志们拜了早年，祝他们全家幸福，使所有被看望的离退休老干部都从精神到物质上感受到了现任领导对他们的尊重和关怀。

篇2：1文明办公管理制度

合肥市精神文明建设指导委员会办公室

2009年1月9日

市委常委宣传部长、市文明委常务副主任 林存安在全市文明创建工作会上的讲话（2009年元月5日，根据录音整理）

刚才，和龙同志通报了12月份全市文明创建工作暗访考评情况；真晓同志就做好省市“两会”和春节期间的文明创建工作讲了7个方面的具体意见，我都赞成。下面，我就近期如何深化文明创建工作再强调四点意见：

一、要认清当前我市的创建态势，继续保持饱满的创建热情 2008年以来，我市创建工作态势整体平稳。现在春节、省市“两会”将至，创建工作任务更重。对此，我们一定要有清醒认识，引起高度重视。

首先，全面加强创建工作，解决重难点问题，保持创建常态，非常紧要。尽管工作总体不错，但是，从这次暗访以及节日期间实地考察的情况看，也还存在一些较严重的薄弱环节。譬如，在交通秩序上，行人乱穿行，机动车乱停乱放，手扶拖拉机乱穿乱卖较多；在创建延伸覆盖上，城郊结合部管理缺失，脏乱差现象依然严重，一些居民小区、小街小巷、单位内部、农贸市场创建任务不落实；在工地管理上，部分建设、建筑、拆迁工地没有拉建围挡，垃圾清理不及时；在解决“两薄”和“三老”问题上，态度不坚决，作风不过硬，不少“三老”现象依旧存在，甚至有新“三老”问题产生；在日常监管上，绿地损坏较为普遍，创建宣传不到位、不及时，良性循环的工作机制没有真正建立起来等。这些问题正是阻碍我市文明创建工作上台阶、上水平的重要因素。对此，各县区、各部门一定要引起足够重视，下大力气加以解决。

第二，全面加强创建工作，保障省市“两会”顺利召开和人民群众过好春节，非常必要。再过20天，新春佳节即将来临，如何深化创建工作，让老百姓在文明祥和、干净整洁的环境中过年，这对文明创建工作是一个考验。同时，从明天开始，我市“两会”要召开，紧接着就是省“两会”，一直要到春节前。市“两会”期间，全市的人大代表、政协委员集中在城区活动；省“两会”期间，全省的人大代表、政协委员集中在我市活动，前后半个多月时间，我市创建工作早早晚晚都要接受全省人民的检验。在此期间，无论是从创建为民、惠民的角度，还是从展示合肥良好形象的角度，我们都必须把创建常态保持好。

第三，全面加强创建工作，对我市当好东道主、办好中博会，非常重要。今年4月份，第四届中博会将在我市举行，这是全面展示合肥形象、安徽形象的重要窗口。对此，省委、省政府高度重视，对合肥的城市管理提出了明确要求。我们一定要抓住举办中博会的有利时机，全面深化文明创建工作，下大力气解决城市秩序、城市管理、城市环境、城市形象中存在的突出问题，努力创造优美环境、优良秩序、优质服务、优良风气，着力打造现代化滨湖大城市新形象、新环境和市民新的精神风貌，努力将这一盛会办出特色、办得圆满、办得精彩，促进合肥经济发展和社会进步，向海内外宾客展示合肥城市的文明程度和市民的综合素质。

二、全面加强整治，切实解决好创建工作中的重点难点问题 各区和市直相关部门对现存的各类创建重难点问题，要高度重视，查清原因，明确责任，加大力度，切实加以整改。

第一，要全面整治交通秩序。交警部门要对全市主要的交通道口行人乱穿行情况逐一摸排。在整治方式上要注重教管并重，在抓好宣传劝导的前提下，该处罚的处罚，该曝光的曝光，充分发挥警醒教育作用。在此基础上，尽快推出一批文明交通示范路口，抓点带面，不失时机地扩展文明交通路口的覆盖面。各级团组织要大力倡导和组织志愿者，积极参与文明交通路口的创建工作。各级机关要教育本单位的工作人员自觉遵守交规，严格杜绝乱穿乱行现象发生。市公安交警和城管行政执法部门要密切合作，协同作战，相互支持，联手整治机动车乱停放问题，确保节日期间良好的交通秩序。

第二，要全面整治市容市貌。一是严格控制各类占道促销。在春节和省市“两会”期间，市容城管部门必须加强管理，严格限制各大商场占道促销活动；如个别有特殊需要，要严格审批手续，严格控制。二是加强摊点管理。按照“主次干道严禁，小街巷和居民小区规范管理、不脏不乱”的标准严格管理，对于主次干道摊点坚决取缔。要进一步完善网格化管理责任制，加大督查力度，积极开展摊点规范管理专项行动，对重点区域和路段，要认真推行“定人、定责、定时、定路段、定标准”工作模式，实行“挂号”管理，跟踪督办，限期整改，逐一“销号”。要切实加强“两薄”管理，坚决杜绝管理盲区。三是清除各类道杆旗和宣传桁架。虽然经过前期整治，但目前我市仍有很多乱设的户外广告，有些广告画面污损，而且道路边的道杆旗设臵太多、太乱，形状大小不一，已成为一种视觉污染。对此市容部门要拿出有效措施，切实加强管理，严格取缔各类道杆旗和乱设、破损的户外广告，洁净城市空间环境。四是加强对书报亭和店外店的规范管理。对于擅自扩大经营范围、增加经营项目的书报亭要敢于管理，不服管理的，要严格取缔。五是加强对各类宣传悬浮汽球的管理。对各类宣传汽球，要切实加强管理，严格审批条件；对于已经悬挂的，要在活动结束后及时清理。

第三，要全面整治建筑、拆迁工地。我市建筑、拆迁工地整体管理水平去年一度较好，但现在有所滑坡，存在着以下问题：一是建筑垃圾没有及时清运，与生活垃圾混合堆放，成为城市管理中新的老大难问题。二是很多建筑工地没有及时围档，或是围档不规范，有的围档过高，有的断断续续。三是有些道路建筑工地施工后没有及时硬化、绿化，存在黄土见天现象，成为管理的死角。对此，建设主管部门要按照去年初的要求，尽快妥善解决。要以提高建筑工人文明素质为抓手，以建立健全各项规章制度为保障，继续大力倡导文明施工、安全施工，大力构建规范、有序、文明、和谐的施工环境。对于不服从管理的要加大处罚力度，直至取消其在合肥的经营资格。

第四，要全面抓好“四个延伸”。一是抓好居民小区创建。目前我市部分小区管理较差，环境脏乱，居民意见较大。对此，房产主管部门要拿出有效措施，切实加强管理。二是抓好农贸市场管理。农贸市场一直是城市管理中的老大难问题，尤其现在临近春节，做好农贸市场管理更是保障市民节日生活水平的客观需要。为此，各区、街和工商等有关单位要切实加强管理。三是抓好单位内部管理。22个窗口行业要发挥好服务明星功能，不断提高优质服务水平，充分展示合肥形象，文明单位要充分发挥榜样示范作用，为“两会”顺利召开和人民过好节日营造更加优质的服务环境。四是抓好小街巷管理。目前我市部分小街巷管理较为宽松，由于摊点较多，导致垃圾、杂物也较多。对此，各区街和市容城管部门要做好深入细致工作，达到“不脏不乱”标准。

第五，要加强“五小”行业管理。当前，我市“五小”问题依然较为严重，很多没有经营许可证和卫生许可证。对此，县区和市直有关部门要继续引起高度重视，继续加强管理，并探索建立对“五小”行业的长效管理措施。

第六，要全面整治乡村环境。目前，全市正在开展“清洁家园绿化乡村”工作，各县区和各部门要高度重视，切实行动，加大统筹城乡力度，做好辖区和包联村的清洁绿化工作。三县要在抓好“清洁家园、绿化乡村”千村百日行动的同时，提升县城、重点集镇的创建水平，尤其要抓好县城通往市区的主干道沿线、城郊结合部的创建管理，杜绝脏乱差现象。

三、要加强宣传教育，不断提高市民素质

创建工作离不开宣传，更离不开市民群众的支持。没有浓厚的社会宣传氛围，没有广大市民的共同参与，创建工作就会失去最可依赖的基础和土壤。当前，在宣传方面，市属新闻媒体要继续保持对文明创建的良好宣传态势，及时报道创建最新动态，大力宣传好人好事和社会新风，及时普及创建相关知识。县区、街道、社区和单位要加强社会宣传，要通过社区宣传栏、公共宣传栏、电子显示屏和标语、条幅等各种形式加强创建宣传。要在全市主要公共场所设臵一批美观高雅的户外公益宣传广告，大力营造欢乐、喜庆的节日氛围。市文明办在春节期间可以商请移动、联通和电信公司，向广大市民发送新春文明祝福短信。

在市民素质教育上要突出以下三项重点：一是要深入持久地宣传好市民文明公约，使市民文明公约家喻户晓，人人皆知。通过宣传教育，要使广大市民积极践行“管好自己的口，不说不文明的话；管好自己的手，不做不文明的事；管好自己的腿，不走不文明的路。”二是要广泛开展向道德模范学习活动。要以身边的道德模范为榜样，在全市迅速掀起学习宣传合肥市道德模范的热潮，大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，使“三做”活动（在社会做一个好公民、在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员）在社会上蔚然成风。三是要通过设计各项有效载体，着力培育细节文明，教育全体市民养成文明排队、文明谦让的良好习惯，大力减少行人乱穿行、随地乱吐痰、乱扔垃圾等不文明现象；要继续开展文明社区、文明单位、文明行业、文明家庭等群众性创建活动，充分发挥其在社会上的示范作用，影响和带动更多的社区、单位、行业、家庭和市民走向文明，共建和谐；各级宣传部门要围绕提升市民素质，通过社会宣传的各种载体、各种手段，开展一些富有教育意义、深受群众欢迎的活动，为今年4月份中博会在我市的顺利召开营造良好的社会氛围。

四、要切实加强领导，让文明创建成为各级领导案头的日常事务

各级领导必须把文明创建作为日常工作的一项重要内容抓在手上，切实做到“四个加强”：

一是加强领导。一把手要亲自抓，要始终把创建工作摆上重要议事日程，及时研究解决重大问题，亲自布臵，经常过问，分管领导要具体抓、抓具体。要按照任务分工，切实承担起本地区、本部门创建工作的领导责任。要进一步明确工作标准、具体措施和负责人员，做到层层有人抓，事事有人管，责任有人担，一级抓一级，一级对一级负责，确保横向到边，纵向到底，任务到人。

二是加强整改。对于本次通报中点到的问题，各县区、各部门要高度重视，建立销号台帐，逐项进行整改，并于本月15日前将整改情况报市文明办；对于不能整改的要写出书面说明情况。今后，文明办在暗访时，每次都要从上次暗访通报问题中抽查30%，重点检查上次发现问题的整改情况，对于能够整改而没有及时整改的，要加大问责力度，希望各县区、开发区高度重视，包括对本区域内存在本次通报中点到的类似问题都要一同处理。从而通过我们不断的监管，保障我市创建常态管理有一个好成绩。

三是加强考核。文明创建考评今后要每月进行一次，考核时要坚持做到公平、公正、客观、真实，不偏不袒。要通过严格考核，督促各县区和市直有关部门做好管理。市直有关部门和各区要成立专门的督查小组，加强自身的督促检查，强化考评。“两会”召开和春节前，各责任单位至少要督查一次，会议期间每天要督查一次。春节期间，各责任单位要确保有人值班、有人督查、有人落实。

四是加强督办。市文明办对重要问题要下发督办通知单，加强督办，并把督办问题的整改情况列入日常考评之中。对各县区、各部门督办问题不能及时整改、问题严重的，要在市属媒体上曝光，必要时要提请单位问责相关责任人。

报：王金山、王三运、孙金龙、臧世凯、庄保斌同志，省文明办；吴存荣、黄同文、董昭礼、熊建辉、方军、安列、张晓麟、杨思松、林存安、雍成瀚、凌云、许立华、张进、梁虹、杨增权、卢仕仁、李红、盛志刚同志

抄：省直文明办、省委教育工委文明办、省国资委文明办，各县区、市直各部门主要负责同志，省、市各新闻单位 发：各有关单位，各县区文明办

篇3：1文明办公管理制度

近3年来, 站区办以十八大和习总书记系列重要讲话精神为指导, 以党的群众路线教育实践活动为契机, 在市、区文明办的指导和帮助下, 将“打造一流队伍、创造一流业绩、树立一流形象”作为工作主线, 以“内强素质、外树形象”为队伍建设重点, 举全办人员之力, 聚站区上下之心, 狠抓精神文明建设, 大力弘扬社会主义核心价值观, 取得了丰硕的成果。站区办先后获得2012年共青团工作先进单位, 2012年第九届大学生运动会先进集体, 2011-2012年度、2013-2014年度河东区精神文明建设最佳品牌项目, 2012年、2013年工人先锋号, 2012年优秀青少年维权岗, 2012年度河东区创先争优活动组织推动先进单位, 2013年河东区“五好楷模”一心为民好公仆、志愿服务好心人, 2014年天津市优秀志愿服务基地和党的群众路线教育实践活动市级先进单位等荣誉称号。

提高认识、加强领导, 提升精神文明创建水平

(一) 加强组织领导, 形成齐抓共管良好局面

为推动创建工作有序开展, 站区办成立了以党政领导为主要成员的创建工作领导小组, 并下设办公室, 由党工委办公室负责日常工作。近3年来, 站区办把争创文明单位作为“一把手工程”, 实行“一岗双责”, 建立了“一把手”两手抓、班子成员分工抓、办公室具体抓、党政工团齐抓共管的组织领导格局。领导班子成员坚持中心组学习, 坚持民主集中制原则, 认真执行议事规则, 自觉接受群众监督, 自觉维护班子的团结, 做到“补台不拆台、到位不越位、帮忙不添乱”, 带领全体执法队员共同努力, 站区办精神文明创建的各项工作不断迈上新台阶。

(二) 完善制度机制, 以创建工作引领站区管理进步

站办坚持从抓制度入手, 在精神文明建设的道路上不断探索, 初步形成了制度、监督与责任并重的内部管理模式。今年, 借助党的群众路线教育实践活动的有力开展, 站区办对照查摆出的问题, 动员全办力量, 经过反复讨论和征求意见, 对原有制度进行仔细斟酌和修改, 并在此基础上新建了《站区党员干部学习制度》等13项制度方案, 编印了《天津站地区综合管理办公室制度汇编》, 进一步夯实各项长效机制建设。结合青年干部多、党团员多的特点, 在坚持领导班子集中学与各科室支部集中学相结合, 集中学习与个人自学相结合的基础上, 又建立周六集中学习日制度, 将学习范围由副处级领导扩大至副科级以上干部, 并统一建立学习档案, 发放学习笔记本, 定期检查, 保证学习效果, 做到规定内容一项不落、学习篇目一件不少, 通过学理论、变观念、进一步转作风、促发展, 有力地推动了精神文明建设。同时完善考评机制, 将创建工作纳入日常管理考核内容, 在每月3日前, 由党办和督查科牵头, 组织检查上月目标任务完成情况, 针对完成的数量与质量, 提出考核意见, 并将考核结果公开, 接受全体人员批评监督。这些工作机制的建立和执行, 保证了创建工作的落实, 巩固和提高了创建效果, 形成了“围绕发展抓创建、抓好创建促发展“的良好格局。

(三) 加强队伍建设, 夯实精神文明创建基础

一是加强作风建设, 树立良好执法形象。站区办始终把加强作风建设, 切实增强队伍整体战斗力作为重点工作来抓, 要求全体队员以优质高效的服务和求真务实的作风, 服务站区、服务群众, 维护窗口单位的社会形象, 提高站区办的公信力。

二是加强党风廉政教育, 提高拒腐防变能力。认真贯彻落实党风廉政建设责任制等文件精神, 将廉政建设与政治学习有机地结合起来, 严格执行党风廉政责任制, 同时并充分利用会议、培训、调研等多种形式, 组织多场廉政警示教育活动, 增强执法队伍对反腐败工作自觉性和主动性的认识。在一线工作中, 执法队员多次严词拒绝相对人的金钱诱惑, 用正义捍卫法律尊严, 廉洁执法的形象得以深入人心。

三是加强监督检查, 坚决抵制形式主义。组织站区执法人员签订《廉洁自律承诺书》、《不出入私人会所承诺书》, 自觉接受群众监督。同时, 定期进行专项检查, 采取岗位监督、谈心谈话、征求意见等途径全方位、多角度进行考评, 避免走形式、走过场。

丰富管理理念, 提升精神文明创建内涵

精神文明的创建需要我们不断更新自己的理念, 更好的适应当前的形势, 面对不同时期的新问题, 更好的提高服务效率, 更完善的进行综合管理, 通过精神文明的创建, 加快实现市、区委提出的“五星级站区”目标。

(一) 树立以人为本、服务为先的理念

多年来的管理工作使我们深刻认识到, 站区管理必须顺应城市科学发展的新形势, 必须牢固树立“以人为本”的理念, 在服务中实施管理, 在管理中体现服务。必须把创建工作的关注点、着力点放在群众最直接、最现实的利益问题上, 出实招、办实事, 让群众感受到权益受到保障、心情更加舒畅, 在文明站区创建过程中得到实实在在的好处。

(二) 树立多方参与、共同治理的理念

作为站区管理协调机构, 站区办充分发挥好牵头协调职能, 构建“各管理部门配合、公众积极参与”的创建模式, 充分调动站区其他管理部门的积极性、主动性、创造性, 形成管理合力, 不断推进站区网格化联动管理机制。通过多部门联动管理站区, 服务站区, 创造站区长治久安的和谐状态。

(三) 树立依法管理、综合施策的理念

在全党全国致力于全面落实依法治国基本方略、加快建设社会主义法治国家的新形势下, 加强和创新站区管理, 创建文明站区, 必须牢固树立依法管理的理念。站区办积极借鉴公安管理模式, 从严治队, 规范管队, 全力推进队伍规范化和专业化建设, 形成依法办事的工作作风, 使各项管理工作有法可依、有法必依, 3年来共查处各类违法违纪行为3800余起, 无一起因行政行为不当而引发的行政诉讼和行政复议案件。同时注重引导群众理性合法表达利益诉求, 综合运用法律、行政、道德、科技等手段进行站区管理, 维护群众合法权益, 维护社会和谐稳定, 全力打造“法治站区”。

创新活动载体, 突出精神文明创建特色

(一) 不断创新思路, 精神文明创建工作生机勃勃。

站区办这支队伍与其他单位不同, 执法人员的平均年龄不足30岁, 党、团员中青年占据绝对多数, 如何通过开展多种喜闻乐见的活动激励广大青年锐意进取、自我完善, 自觉践行社会主义核心价值观, 既是创建工作的重点难点, 也是突破点, 从此处着手, 大胆创新, 通过邀请专家讲授践行社会主义核心价值观讲座, 开展多种形式的活动, 有效激发了青年干部的积极性和主动性。

一是丰富学习形式, 提升创建工作质量。站区党工委大力加强站区网络QQ群、站区博客及站区微博的更新建设, 同时积极发挥新媒体作用, 以科为单位, 建立微信群, 既方便了同事间的沟通与交流, 也使上级下达的指示及时布置到位。群众路线活动开展期间, 特别制作群众路线专刊, 将站区执法队员的凡人善举、好人好事进行刊登, 鼓励队员积极进取。

二是创新载体活动形式, 拓展创建工作思路。2012年, 站区办根据站区队员四班三运转的工作特点, 推出“微型党课”活动, 利用队员工作之后半小时进行党课培训教育, 做到天天听天天讲;迁入新的办公楼后组织“我家我装饰”活动, 在网络上广泛征集队员对新办公环境的装饰意见 (包括宣传样式, 宣传内容等) , 使更多想干事能干事善干事的站区队员能够借网络的广大平台参与到活动中来, 为站区各项工作科学发展做贡献, 成为适应当代站区特点的创建工作的有益探索。

2013年, 站区办创新文化宣传阵地, 创建青年书屋和文体协会。书屋现藏书量为1500册, 文体协会现招募会员已达85人, 并举办各类文体及兴趣比赛。“青年书屋”是促进科学发展、传播正能量的重要文化阵地, 文体协会是调节心情、锻炼体魄的活动平台, 学习教育和文娱活动双管齐下更能发挥党支部的堡垒作用, 是站区党工委“关心队员、服务基层”的有效途径, 自创立以来广受站区干部队员的好评, 现已成为站区办文化生活中不可或缺的一部分。

2014年, 站区办以群众路线教育实践活动为依托, 组织站区党员干部参观周邓纪念馆、观看教育片《永远的焦裕禄》;组织参加区宣传部举办的“向党汇报-我为群众办实事”演讲比赛, 取得了个人三等奖和优秀奖的好成绩;组织开展摄影大赛、技能大比武活动, 在丰富大家业余生活外, 还有效地促进了队员个人文化修养和专业技能水平的提高;为了加强站区执法队员道德文明建设, 专门设立“道德讲堂”, 邀请区党校高水平专业教师讲授“核心价值观”, 并以宣讲的方式传播身边的好人好事, 定期举办道德培训, 增强队员的道德意识, 营造一种重道德、守情操、讲文明、树新风的浓厚氛围。

(二) 加大服务力度, 打造精神文明品牌项目。

为促进执法队伍健康发展, 引导树立“我奉献, 我快乐”的价值理念, 站区办自2008年成立以来便组建了站区办学雷锋志愿服务队, 多次组织志愿者活动, 形成以“建立一个志愿服务实践基地, 形成一套志愿者运作模式, 实现一个志愿服务目标”为基础的志愿服务机制和品牌特色, 在扶贫帮困、助老助残、维护站区环境、预防青少年犯罪、维护广大旅客的合法权益等方面做出了积极的贡献。2011-2012年度和2013-2014年度我办学雷锋志愿服务队连续两次被评为河东区精神文明建设最佳品牌项目;2013年3月, 站区办被批准成为天津市首批学雷锋志愿服务基地, 同年10月, 学雷锋志愿服务队被授予河东区第二届五好楷模志愿服务好心人荣誉称号;2014年, 站区办联合团区委对学雷锋志愿服务基地进行提升改造, 建立了“12355青少年维权河东分中心”, 使其成为河东区乃至天津市面向区域青年的总前台, 达到宣传推广、倾听诉求、前段受理、资源整合为一体的全效机制。这对站区办即是鼓励也是鞭策, 即是肯定也是挑战。站区志愿服务影响力的不断扩大, 吸引了社会各界广泛参与, 今年, 河北区夕阳红老年骑行队也积极加入站区办志愿服务基地, 在后广场长期开展服务活动。

近3年来, 站区办共组织大型志愿服务21次, 共有来自社会各界和站区办的志愿者5000余名参与志愿服务, 累计服务时间达20万余小时, 劝阻践踏草地、乱扔垃圾等违章行为20000余次, 协助站区执法队员维护站区交通秩序2000余次, 援助伤病旅客6000多人次, 救助落水人员30余名, 为近300万名旅客提供咨询、帮助等服务, 取得了良好的社会效果, 共收到表扬信83封, 赢得致谢锦旗12面, 获得群众广泛认可。

(三) 建设优良环境, 搭建文明创建高效平台

一是开展形式多样的宣传教育活动, 用科学卫生知识教育干部和队员要讲文明, 树新风, 改陋习, 在食堂张贴节约粮食宣传公告, 培养了全办干部和队员健康的生活理念和文明节约的生活习惯。

二是加强环境卫生管理, 完善基础设施, 优化办公环境, 搞好办公室卫生, 责任落实到科室, 确保了站区办的办公环境无积尘, 用具用品摆放整洁美观。严格落实禁烟条例, 做到办公区域无烟化。

三是立足本岗、创建整洁站区, 大力搞好站区内的环境卫生。对站区的整体环境和卫生情况有全方位的把握, 清洁打扫做到全覆盖不留死角, 给旅客和行人一个舒适, 整洁的出行环境。

精神文明建设活动的具体实践, 促进了干部队伍精神面貌的明显改观和工作业绩的显著提高。回顾创建历程, 站区办深切地体会到:

第一, 精神文明建设是一项复杂的具体工程, 作为基层窗口单位, 站区办在精神文明建设方面经验不足, 能取得今天的成绩, 离不开市委、市政府、区委、区政府的高度重视和大力支持, 离不开各级文明创建主管部门的亲切关怀和耐心指导, 离不开站区党工委的正确领导, 离不开站区全体干部职工的辛勤劳动。

第二, 精神文明建设是一项长期的艰巨任务, “创建不易, 保持更难, 贵在坚持”, 只有持之以恒, 常抓不懈, 才能将精神文明建设落到实处, 唱响“解放思想、充满激情、加快发展”的主旋律, 让过往旅客和社会群众感受到创建带来的成效和实惠。

第三, 精神文明建设是一项丰富的创新工作, 创新是精神文明建设常抓不懈的主题和永无止境的追求, 其中, 目标创新是前提, 思路创新是关键, 载体创新是根本, 方法创新是保证, 同时要注重将各个环节融为一体, 实现“在巩固中提高、在改进中加强、在创新中发展”, 探索出紧密结合站区执法实际、独具站区管理服务特色的创建之路。

篇4：移动办公的最后1厘米

这被称为奥巴马上任之后赢得的第一个个人胜利。一时间，奥巴马成了黑莓手机和移动办公最称职的代言人。 信息技术使移动办公变得越来越可行：星巴克的露天咖啡座、机场等待室、甚至是在三亚的海边，一部手机就能实现职员、客户、公司的信息沟通——而不是靠通话和短信息。办公软件商、操作系统商、终端商开始构造一个全新的行业产业链。不过，要实现完全的无缝办公，除了靠技术的进步，还有观念的创新，以及对社会协作方式的迅速反应。

Thomas Davenport在博客中写到的场景或者会给我们提供些启示。他在20世纪90年代中期调查了许多公司，它们对“虚拟办公室”这个创意的普遍理解是：对某些移动办公员工来说，特别是大部分时间在客户那里工作的销售和服务人员，公司完全可以不提供办公室。

调查结果显示，美国电话电报公司(AT&T)、IBM、施乐(Xerox)等IT公司，率先开始了虚拟办公模式的尝试。有的公司甚至采取办公室旅馆化(Office “Hoteling”)的做法，员工只是偶尔到办公室来一趟。

日历翻到2008年10月，微软中国电信及媒体事业部与上海和辰信息技术有限公司共同推出了基于“软件+服务”模式的托管平台应用。通过基于微软Hosted Exchange2007的“睿邮”，就可以在个人手机上获得新的办公体验，从而把办公室装进自己的口袋。

“口袋办公”的精髓就在于即时和同步。这就对不同终端之间的信息传输提出了更高要求，比如实时和安全。

上海和辰信息技术有限公司副总裁钱蔚给记者描绘了这样一个场景：如果在马路上碰到一个朋友，并记下了他的电话，睿邮的Email系统中会自动生成其联系方式。也就是说，通过电话访问邮件系统时，这些系统之间的数据是统一的。

“PULL MAIL实际上是手机发的邮件，不管你那边有没有邮件，反正我设个时间，就去收一下，无非就是访问一下用户密码。而PuSHMAIL是由服务器发起的行为，它有邮件以后才向手机定向的推送。”对于手机邮件的两种接收模式，钱蔚这样解释道。

在安全方面，如果你不慎丢失了手机，睿邮的远程擦除功能恢复出厂设置可以达到删除旧电话上重要信息的目的，保证了私密信息的安全，而当一部全新的手机连接睿邮，全部资料通过服务器端就可完璧归赵。

与微软开发基于移动平台的解决方案相比，黑莓则从解决方案到移动终端实现移动办公的整体协同。

黑莓实质上是一个无线窗口和键盘，被加入到现有的电邮系统中，当电子邮件发送到电子邮件服务器时，邮件会被自动推人BlackBerry智能手机。

BlackBerry Enterprise Server为拥有其IT基建环境的企业客户而设，能配合企业现有的企业系统，让用户可无线存取电邮、组织程序及其他应用。而黑莓智能手机则是BlackBerry无线解决方案的重要组成部分，为用户提供了对全套业务应用程序的安全无线连接，从而实现从传统办公室到个人手持终端的无缝对接。

尽管如此，移动办公还是面临太多的阻隔，比如不同的移动终端、不同的办公系统、不同的手机软件，甚至还有不同的企业文化。这就意味着移动办公产业链内部需要填补最后的缝隙。但也许到真正的“无缝办公”。只有1厘米。

篇5：中学文明办公制度

办公室是教职工学习政治和业务、处理与工作有关的办公场所，为提高办公效率特制定本制度。

一、严格遵守办公作息制度，不迟到、不早退、不中途无故离校。办公时间内不串岗闲聊，不高声喧哗，不讲不利于团结的话。

二、室内桌、椅、橱、架、等固定办公设施排列整齐、美观，不摆放与工作无关的杂物。

三、教学资料、教学用品、学生作业等置放划一，陈列整齐。

四、清洁卫生制度化。轮流值日，每天一小扫，每周一大扫。做到室内窗明几净；天花板及四壁无灰尘、蛛网；地面无纸屑；无卫生死角。

五、张贴物统一在指定的地点，过时内容及时清理。

六、做好安全保障工作。按时关闭用电设备（电灯、电脑、电热板、饮水器、充电器、空调等），空调使用根据校务办通知。

七、同志之间互敬、互谅，团结友爱，合作互助；平时语言文明，仪表端正，举止大方。不体罚或变相体罚学生。

八、上班时间，严禁在办公室长时间闲聊和上网聊天、打游戏、炒股，（一经查实，个人考核分全扣，办公室考核也受影响）。个人锻炼活动规定在第七节上课后。

篇6：公司文明办公制度

一．员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率，公司文明办公制度。

二．员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。

三．讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。

四．各办公室、会议室严禁吸烟。

五．保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物，管理制度《公司文明办公制度》。

六．爱护公共财物，节约用水用电。

七．重视防水、防盗和安全生产。

八．办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。

九．严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。

十．以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。

办公室值班制度

为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：

一．值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。

二．值班地点：公司客户服务中心。

三．值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。

四．值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。

五．值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。

六．值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。

七．值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。

篇7：部机关文明办公制度范文

１、上班时间必须衣着整洁，仪表大方，戴牌上岗，在办公室内严禁穿背心和拖鞋。

２、保持办公室内整洁、美观、安静，不得大声喧哗，影响他人工作；办公用品和各类文件、资料要摆放整齐、有序，办公桌面和文件柜内禁止堆放与工作无关的杂物。

3、爱护办公设备，节约办公用品；

4、工作期间认真履行岗位职责，不得利用工作时间干私事，不得在电脑上玩游戏、聊天，不得到其他办公室闲串；有事外出及时向有关领导请假并告知办公室,不无故迟到、早退。

５、接待外来办事人员，要文明礼貌，热情和蔼；接打电话注意文明用语，严禁用电话聊天。

6、有关涉密文件、材料应放到安全处，不得随便乱放。

7、各科室计算机要设开机密码，有涉密内容的文件、工作总结等文字材料原则上不准存放在计算机桌面上，如为工作方便需放在计算机桌面上的，必须做加密处理；增

强防病毒意识，防止移动存储器病毒感染，外来移动存储器经杀毒后方可在我部计算机中使用；连接在大组工网上的计算机，不得用移动存储器转存文件。

8、遵守市委大楼管理的各项规章制度，自觉维护大楼内的正常办公秩序，在乘车、就餐等方面文明守纪；

篇8：办公室安全(1)

树立正确的安全观念

确保办公室安全的第一步是要树立正确的安全观念。时刻体察自己周围进行的工作活动, 认识潜在的危害。办公室里哪些物质是属于危害性的, 以及如何安全地使用。认真了解使用的设备, 它们的构造、性能及使用说明。要保持良好的心理状态:专心于自己正做的事情, 控制自己的情绪, 自我监测以避免精神疲劳。另外, 要知道自己的体力和局限, 对于自己不能独立完成的工作任务, 要求助别人, 不要碍于面子或嫌麻烦。

办公室也存在危险

地板上的小型物件, 一个打开的抽屉, 一条拉开的绳子……所有这些, 在很多情况下会成为危害。像其他工作环境一样, 办公室里的危害也会引发事故, 事故给自己带来了麻烦, 也给公司造成损失。个人因伤停工休养, 公司不得不重新分配任务, 而事故会造成人身体的疼痛和精神的痛苦, 以及高额的设备维修费用等, 这些都是无法挽回的。总之, 办公室也存在危险, 我们必须使办公室保持安全状态。

办公室整洁有益安全

在办公室里, 保持工作区域整齐清洁, 让自己便于管理, 使危险更可预料, 有助于预防事故。办公桌要保持干净整洁, 办公用品归类放置、方便拿取。办公室常见的事故是滑倒、失足、跌倒。地面安全很关键, 提防松动的地毯、地板块和砖。新近打过蜡的地板和地板上的水渍和油脂, 会使地面很滑。应在溢泄物周围放置提醒标志, 并尽快清除, 及时捡起掉落在地上的签字笔、铅笔, 整理好横过通道的电话线和电线, 以防滑倒或绊倒。

座椅务必稳当无忧

看似舒适稳当的办公椅也会带来危险。首先, 确认椅子所有的腿都着地且稳定后, 再坐上去。如果是滚椅, 还要确认脚轮齐备, 坐在上面不要滚动椅子。其次, 对办公椅进行安全检查, 弹簧是否损坏, 螺丝有没有松动, 对于金属椅, 要看焊接处是否牢固。再次, 绝不要压倾椅背做悠闲态, 那样, 我们会失去平衡而摔倒受伤。另外, 不要把椅子作为临时的梯子使用。发现椅子有问题, 一定要及时维修, 如果不能再用, 要在上面做好警告标记, 交给相关人员。

藏在楼梯和走道里的“杀手”

使用楼梯和走道时要小心, 有扶手的使用扶手。在上、下楼梯时, 一次走一个台阶。即使有急事, 也不要上楼时跨越好几个台阶, 下楼时跳越好几个台阶。过楼梯、走道时要避免挡住视线的物体, 慢一点走, 不要急行。当拐过角落或在靠门处走时要特别小心, 在接近门时要靠离铰链远的一侧, 防止有人快速开门造成伤害。照明很关键, 照明度差的区域常常引起滑、跌、摔倒的情况, 因此要特别当心光线暗淡的过道和停车场, 发现灯具故障要及时报告并更换。另外, 保持楼梯和走道清洁, 无碎物瓦砾, 还要注意易绊倒人的临时贮存物。

办公室的火灾隐患