公司文明办公管理制度

在日常生活和工作中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配的功能。制定这个制度有很多预防措施，你确定会写吗？下面是小编为您整理的《公司文明办公管理制度》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：公司文明办公管理制度

公司文明办公制度

一.员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

二.员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。三.讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。

四.各办公室、会议室严禁吸烟。

五.保持办公环境优

美清洁，不得随意丢弃杂物。

六.爱护公共财物，节约用水用电。

七.重视防水、防盗和安全生产。

八.办公时间要保持肃静，不准串岗聊天;嘻闹、高声喧哗和争吵。

九.严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。

十.以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。

办公室值班制度

为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：

一.值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。

二.值班地点：公司客户服务中心。

三.值班时间：星期一至星期日18：00—20：30。

四.值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。

五.值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。

六.值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。

七.值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。

八.国家法定节假日另做加强值班安排。

第二篇：公司文明办公管理制度

文明办公管理规定

第一章总则

第一条 为进一步强化公司各部门文明办公，培养员工良好的职业素养，全面提升企业形象，营造一个文明、整洁、优美、高效的办公环境，特制定本规定。

第二章 管理职责

第二条 文明办公由各部门负责人负总责，具体日常管理由公司综合部负责组织检查考核。

第三条 办公室分配由公司综合部负责，各部门不得私自调配办公室，不得擅自变更办公室用途。

第四条 办公家具、电话、电脑、空调等设施、设备由公司综合部负责配置并编号登记管理，各部门不得擅自挪用。

第三章卫生保洁

第五条 各部门应积极配合行政后勤部做好卫生、检查、整改、日常维护等工作。

第六条 员工应在每天的工作时间开始前和结束后做好个人工作区内的清洁卫生工作。

第七条 办公室卫生达到“五净一整齐”(墙壁净、门窗净、地面净、用具净、悬挂物净，办公用品及其它物品摆放整齐)。

第八条 楼梯台阶等公共场所无物品堆放，通道畅通;地面无痰迹、纸屑、烟头;绿色植物表面无灰尘。

第九条 各楼层要保持清洁卫生，做到楼层公共走道“五无”(即无烟头、纸屑、果皮、痰迹，无污水、垃圾，无乱贴乱画，门窗玻璃、墙壁无灰尘、无污迹)。

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第十条 卫生间保持通风透气，干净卫生，无异味，无污秽;下水道畅通无积水、无阻塞;洗手水盘洁净，无污迹，无霉点。

第十一条 办公场所要保持整洁干净，各个办公室内当班人员要积极完成卫生值日工作。垃圾实行袋装化，做到“日产日清”无积存，并堆放到指定地点。

第十二条 杜绝在室内和公共场所乱扔烟头、随地吐痰等不良行为。室内摆设要美观大方，办公台面要保持整洁，不乱堆乱放。

第十三条 矿区内所有道路由行政后勤部做好清扫及日常维护工作，分管领导要定期组织检查及考核。

第四章 绿化美化

第十四条 绿化美化由公司行政后勤部负责，行政后勤部根据需要对办公区域进行合理布置绿色植物，以达到美化作用。

第十五条 矿区内所有绿色区域由行政后勤部安排做好日常的养护工作。

第十六条 行政后勤部负责办公楼内卫生，门牌标识和导示等宣传物品由综合部统一制作。

第五章文明礼仪

第十七条 穿戴整洁，端庄大方，员工当班应着工作服，工作服须整洁，纽扣齐全、扣好。禁止袒胸露背。

第十八条 禁止穿奇装异服。男士禁止留长发、蓄须。女士禁止浓妆艳抹。

第十九条 站立时双手自然下垂交叉放在胸前或交叉放至背后。禁止双手抱胸或手插在口袋。

第二十条 办公室禁止趴着或翘着二郎腿等不良行为。进入他人办公室应先敲门，征得同意方可入内，事后应及时离开。

第二十一条 接待客人应热情大方、不亢不卑，忌怠慢、敷衍或刁难;洽谈业务要精力集中，把握要领，忌随意许愿、言而无信。禁止泄露公司秘密、诋毁他人企业。

第二十二条 交谈时尽量说普通话，要口齿清楚，条理清晰，言简意赅，注意在介绍、招呼、告别时使用礼貌用语。

第二十三条 迎客时自己在前引路，并请客人先进办公室;送客时自己在后，站在门外，目送对方直至其消失在视野中，如其回首，宜微笑点头、招呼回礼。

第二十四条 接打电话声音要柔和适度、语言热情;使用常用电话文明用语，不在电话上训斥人，不摔挂电话。

第二十五条 电话铃响三声之前拿起听筒，第一句是 “您好，上深涧公司某某部”。语气亲切大方，结束时，确定对方已说完，应用“再见!”等文明语，并让其先挂电话。

第二十六条 若是接转别人电话，则说“请稍候”;如他人不在，则说“如果方便，我可以转告”。不得使用公司电话联系私事，禁止拨打与工作无关的信息台。

第二十七条 使用电话应长话短说，不易表述可以通过手机短信或传真进行，以节约话费。

第六章 工作秩序

第二十八条 严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不无故缺勤，严格执行请销假和考勤制度。

第二十九条 上班时间不准大声喧哗、不串岗、不闲聊、不争吵、不干与工作无关的事。

第三十条 按时参加会议。会议期间，与会者必须将通讯工具关闭或调至静音状态。开会期间避免频繁进出或在室内打电话，以

免影响他人。

第三十一条 专心开会，作好记录，禁止交头接耳开小会或阅看与会议无关的报刊、手机短信。

第三十二条 未经同意，不准擅自改变室内电源线路和增设用电设备。禁止随意使用或挪动消防器材等设施，杜绝在室内存放易燃易爆物品。

第三十三条 下班时，最后离岗者应关闭室内所有电器电源，并锁好门窗。

第七章设施使用

第三十四条 办公设备是公司的固定资产，综合部要进行编号登记，并指定专门负责人。未经许可，不准擅自挪用办公设备。

第三十五条 办公设备由综合部进行不定期的检查核对，使办公设备做到帐、卡、物相符。

第三十六条 做好办公设备定期维护、保养、检查等事故预防安全工作。为延长设备的使用寿命，应做好日常的保养工作，确保其高效率、高质量。

第三十七条 部室专用的设备由部室指定专人定期清洁维护，公司公共设施则由综合部负责定期的清洁保养工作。

第三十八条 办公设备必须达到“三定”、“五无”要求。

1.四定：定人管理、定位放置、定期检查;

2.五无：无人为损坏、无残缺不全、无公物私用、无乱堆乱放、无改变用途。

第三十九条 发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向分管领导报告，以便及时解决。

第四十条 使用复印机复印文件，注意节约使用复印纸，未经

综合部许可，不得复印公司领导签字文件。

第四十一条 使用打印机打印文件，没有特殊要求，不得使用彩色打印。

第四十二条 使用传真机收发传真要登记，不得使用传真机复印材料，严禁传真涉及公司机密的文件。

第八章电脑管理

第四十三条 办公电脑要指派专人负责管理，定期清理文档资料，定期检查病毒，做好电脑保洁、除尘工作。

第四十四条 防止电脑病毒的传播，不得随便使用外来程序。若需使用，必须经过查杀病毒软件“检疫”方能上机器(包括上级下发程序)，一旦发现电脑出现异常，应及时处理。

第四十五条 综合部要建立电脑档案，记录电脑购置情况、性能、常用软件、功用、责任人等。

第四十六条 综合部要定期对公司所有的办公电脑进行定期检查，对不按规定使用电脑，造成信息外泄、病毒感染、文件缺失、设备损坏，要追究相关人员责任。

第四十七条 电脑开通互联网必须进行严格控制，由综合部报有关领导审核，电脑管理员安装专业防火墙软件，并对操作人员进行电脑信息安全培训后，经测试合格后，方可开通互联网。

第四十八条 对外联络部门，需及时获取外界信息，可申请开通互联网，使用销售发运系统电脑严禁开通互联网，使用财务系统电脑不得链接与工作无关的网页。

第四十九条 开通互联网的电脑，不得浏览与工作无关的网页，不得从事网络游戏、聊天等，不得对外发送涉及公司机密的电子邮件。

第五十条 电子文档要建立文件夹分类存放，文件夹属名要简洁明了，易于检索文档，重要文件要加密保存。

第五十一条 重要电子文件或文件夹要定期备份，并做好记录，妥善保管，防止遗失、损坏。

第五十二条

文件废止。

第五十三条

第九章附则 本规定自下发之日起开始执行，同时相关其他本规定由综合部负责解释。

第三篇：信息运维班组文明办公管理制度

第一章 总则

第一条 为进一步推进管理转型，强化公司各单位文明办公管理，培养员工良好的职业素养，全面提升企业形象，营造一个文明、整洁、优美、高效的办公环境，特制定本规定。

第二章 管理职责

第二条 文明办公由各单位一把手负责总责，具体日常管理由信息运维班负责组织检查考核。

第三条 办公室布置和分配由信息运维班负责，各单位不得私自调配办公室，不得擅自变更办公室用途。

第四条 办公家具、电话、空调等设施、设备由信息运维班负责配置，各单位不得挪用。

第三章 卫生保洁

第五条 各单位应积极配合办公室做好卫生、检查、整改、日常维护等工作。 第六条 员工应在每天的工作时间开始前和结束后做好个人工作区内的清洁卫生工作。

第七条 办公室卫生达到“六净一整齐”(墙壁净、门窗净、屋顶净、地面净、用具净、悬挂物净，办公用品及其它物品摆放整齐)。

第八条 楼梯台阶等公共场所无物品堆放，通道畅通;地面无痰迹、纸屑、烟头;绿色植物表面无灰尘。

第九条 各楼层要保持清洁卫生，做到楼层公共走道“五无”(即无烟头、纸屑、果皮、痰迹，无污水、垃圾，无乱贴乱画，门窗玻璃、墙壁无灰尘、无污迹)。 第十条 卫生间保持通风透气，干净卫生，无异味，无污秽;下水道畅通无积水、无阻塞;洗手水盘洁净，无污迹，无霉点。

第十一条 办公场所要保持整洁干净，各个办公室内当班人员要积极完成卫生值日工作。垃圾实行袋装化，做到“日产日清”无积存，并堆放到指定地点。 第十二条 杜绝在室内和公共场所乱扔烟头、随地吐痰等不良行为。室内摆设要美观大方，办公台面要保持整洁，不乱堆乱放。

第十三条 厂区内所有道路责任到部门，各部门需安排做好道路清扫及日常维护工作，办公室负责定期组织检查及考核。

第四章 绿化美化

第十四条 绿化美化由信息运维班负责，办公室根据需要对办公区域进行合理布置绿色植物，以达到美化作用。

第十五条 厂区内所有绿色区域责任到部门，各部门需安排做好日常的养护工作，办公室需提供养护指导。由于不按要求养护造成责任区内绿色植物枯萎、死亡，办公室可按成本对相关部门进行考核。

第十六条 公共区域的绿色植物由办公室负责养护，公共区域的绿色植物不得挪用。

第十七条 办公室负责办公场所门牌标识和导示等宣传物品制作，各单位未经总经办许可不得移动、撕毁。 第五章 文明礼仪

第十八条 穿戴整洁，端庄大方，凡有统一制服的单位，员工当班应着工作服，工作服须整洁，纽扣齐全、扣好。禁止袒胸露背。

第十九条 禁止穿奇装异服。男士禁止留长发、蓄须。女士禁止浓妆艳抹。 第二十条 站立时要双脚并立成40度，双手自然下垂交叉放在胸前或交叉放至背后。禁止双手抱胸或手插在口袋。

第二十一条 办公室禁止趴着或翘着二郎腿等不良行为。进入他人办公室应先敲门，征得同意方可入内，事后应及时离开。

第二十二条 接待客人应热情大方、不亢不卑，忌怠慢、敷衍或刁难;洽谈业务要精力集中，把握要领，忌随意许愿、言而无信。禁止泄露公司秘密、诋毁他人企业。

第二十三条 交谈时说普通话，要口齿清楚，条理清晰，言简意赅，注意在介绍、招呼、告别时使用礼貌用语。

第二十四条 迎客时自己在前引路，并请客人先进办公室;送客时自己在后，站在门外，目送对方直至其消失在视野中，如其回首，宜微笑点头、招呼回礼。 第二十五条 接打电话声音要柔和适度、语言热情;使用常用电话文明用语，不在电话上训斥人，不摔挂电话。

第二十六条 电话铃响三声之前拿起听筒，第一句是“您好”，窗口单位第一句是“您好，**公司”，如办公室、供销处等。语气亲切大方，结束时，确定对方已说完，应用“再见!”等文明语，并让其先挂电话。

第二十七条 若是接转别人电话，则说“请稍候”;如他人不在，则说“如果方便，我可以转告”。不得使用公司电话联系私事，禁止拨打与工作无关的信息台。 第二十八条 使用电话应长话短说，不易表述可以通过手机短信或传真进行，以节约话费。

第六章 工作秩序

第二十九条 严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不无故缺勤，严格执行请销假和考勤制度。

第三十条 上班时间不准大声喧哗、不串岗、不闲聊、不争吵、不干与工作无关的事。

第三十一条 按时参加会议。会议期间，与会者必须将通讯工具关闭或调至静音状态。开会期间避免频繁进出或在室内打电话，以免影响他人。

第三十二条 专心开会，作好记录，禁止交头接耳开小会或阅看与会议无关的报刊、手机短信。

第三十三条 未经同意，不准擅自改变室内电源线路和增设用电设备。禁止随意使用或挪动消防器材等设施，杜绝在室内存放易燃易爆物品。

第三十四条 下班时，最后离岗者应关闭室内所有电器电源，并锁好门窗。 第七章 设施使用

第三十五条 办公设备是公司的固定资产，除财务会计帐记载外，办公室要进行登记、领发、回收。未经许可，不准擅自挪用办公设备。

第三十六条 办公设备由办公室进行不定期的检查核对，使办公设备做到帐、卡、物相符。

第三十七条 做好办公设备定期维护、保养、检查等事故预防安全工作。为延长设备的使用寿命，应做好日常的保养工作，确保其高效率、高质量。

第三十八条 处室专用的设备由处室指定专人定期清洁维护，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

第三十九条 办公设备必须达到“四定”、“五无”要求。

1.四定：定人管理、定位放置、定完好率、定期检查;

2.五无：无人为损坏、无残缺不全、无公物私用、无乱堆乱放、无改变用途。 第四十条 发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向办公室报修，以便及时解决。

第四十一条 使用复印机复印文件，要双面复印，注意节约使用复印纸，未经办公室主任许可，不得复印公司领导签字文件。

第四十二条 使用打印机打印文件，没有特殊要求，不得使用彩色打印，注意节约打印机耗材，凭旧墨盒领用新墨盒，日常加强维护以延长墨盒的使用周期。 第四十三条 使用传真机收发传真要登记，不得使用传真机复印材料，严禁传真涉及公司机密的文件。

第八章 电脑管理

第四十四条 办公电脑要指派专人负责管理，定期清理文档资料，定期检查病毒，做好电脑保洁、除尘工作。

第四十五条 防止电脑病毒的传播，不得随便使用外来程序。若需使用，必须经过查杀病毒软件“检疫”方能上机器(包括上级下发程序)，一旦发现电脑出现异常，应及时通知电脑管理人员。

第四十六条 设备保全处要指派电脑管理员建立公司电脑档案，记录电脑购置情况、性能、常用软件、功用、责任人等。

第四十七条 设备保全处要指派电脑管理员定期对公司所有的办公电脑进行定期检查，对不按规定使用电脑，造成信息外泄、病毒感染、文件缺失、设备损坏，要追究相关人员责任。

第四十八条 电脑开通互联网必须进行严格控制，由办公室审核，电脑管理员安装专业防火墙软件，并对操作人员进行电脑信息安全培训后，经测试合格后，方可开通互联网。

第四十九条 对外联络部门，需及时获取外界信息，可申请开通互联网，使用财务系统、销售发运系统、DCS系统的电脑严禁开通互联网。 第五十条 开通互联网的电脑，不得浏览与工作无关的网页，不得从事网络游戏、聊天等，不得对外发送涉及公司机密的电子邮件。

第五十一条 电子文档要建立文件夹分类存放，文件夹属名要简洁明了，易于检索文档，重要文件要加密保存。

第五十二条 重要电子文件或文件夹要定期备份，并做好记录，妥善保管，防止遗失、损坏。

第九章 文档管理

第五十三条 办公文档是指办公过程中产生的文档， 是管理人员保存的具有一定时效性，可追溯价值的资料，不包括技术资料和技术档案，以及财务档案、文书档案。

第五十四条 办公文档不属私人文档，岗位变动要办理办公文档交接，不得私自销毁文档或带走。 第五十五条 办公文档要摆放整齐，分类存放，标识统

一、清楚，便于查阅。 第五十六条 办公文档作为本单位的内部文档，除需要保密的外，要充分共享，随时查阅。

第十章 附 则

第五十七条 本规定自下发之日起开始执行，同时相关其他文件废止。 第五十八条 本规定由办公室负责解释。

第四篇：关于加强机关办公楼文明形象管理的通知

机关各科室、各相关单位：

为深入推进//////工作措施落实，加强机关办公楼管理，提升服务效能，引导干部职工讲文明、树新风，创新提效，营造安全、卫生、和谐、有序的工作环境，规范机关办公楼工作秩序，现就加强机关办公楼文明形象管理有关事项通知如下。

一、办公秩序

1.办公楼工作人员做到仪表整洁、端庄礼貌、文明办公。不得穿短裤、背心、超短裙和拖鞋上班，不得浓装艳抹，不得在办公楼内大声喧哗，不得携带宠物进入办公楼。

2.严格遵守考勤制度，不得迟到早退。认真履行岗位职责，努力提高工作效率和服务质量。不准在工作时间从事电脑游戏、打扑克、下棋、电话聊天、追逐打闹、串岗、干私活、带孩子等与工作无关的活动。

3.无中午、班前、班中饮酒现象。

4.爱护公物，自觉维护和正确使用各类公共设施。丢失损坏的，要查明原因，追究责任。

5.机关楼办公用房由综合办公室负责统一分配和调整。机关各科室因工作需要调整办公用房时，须报中心领导批准后由综合办公室协调配置。

二、安保维稳

1.办公楼门卫值班人员按规定着标志服装、严守岗位、认真履行岗位职责。除做好正常的值班巡查外，特别要加强重大活动、重大会议、突发性事件、节假日期间的安保值班和巡查，保障正常办公秩序。

2.门卫值班人员加强来宾登记管理。外来人员进入大楼，需出示有效证件，经联系，征得会见人员同意后，填写会客单，写明会客单位、人员、时间、地点等，方可入内。需要拜访中心领导的，要与综合办公室联系。遇有信，访人员，门卫值班人员要及时做好疏导工作，加强办公楼安全防范，联系相关部门妥善处理。门卫值班人员接待和受理来电、来访或提供服务时，要做到文明用语、态度热情、文明接待。

3.未经许可，禁止收购废旧物品、推销等闲杂人员进入办公楼。 4.办公楼工作人员自觉保护消防设施，做到“八不”，即：不擅自挪用、拆除、损坏消防器材;不埋压、圈占消防栓;不占用防火间距;不堵塞消防通道;不携带易燃、易爆、剧毒物品进入办公楼;不在电器及电源设备周围堆放杂物;不乱接电线、私装、改装电器;不在禁烟场所吸烟。

5.办公楼工作人员下班前要关好门窗，切断电源，切实做好“四防安全”工作。

三、水电管控

1.节约使用水电。办公室、会议室等场所尽量使用自然光，室内亮度足够时不开灯，做到人走灯灭，杜绝白昼灯、长明灯。微机、打印机、复印机等办公设备，做到人走关机，长时间不使用时必须关闭电源。院内路灯照明的日常停送电由调度室负责，根据季节变化合理调整停送电时间，夜间以满足正常照明为原则合理控制照明灯数量，重大节日期间可适当增加照明。洗涮间用水要随手关闭水龙头，杜绝长流水。

2.加强空调使用管理。杜绝冬季使用空调取暖，夏季空调温度设置不得低于26度。办公室、会议室等办公区域要做到无人时不开空调，开空调时不开门窗，下班前10分钟关闭空调。

3.减少电梯使用频率。除接待上级检查及搬运物品外，提倡三层及以下楼层工作人员不乘坐电梯，三层以上工作人员少乘电梯。禁止使用电梯运送超重以及易燃、易爆、危毒物品。电梯达到使用年限后，按规定予以关停。

4.细化开水器管理。各楼层开水器的日常管护，一楼开水器由调度室负责，二楼以上开水器由就近科室负责。各责任部门要明确责任到人，负责每天下班前关闸停电，上班后及时送电加热，需清理水垢或发现隐患要及时报440维修处理。周未、节假日期间，除一楼开水器正常使用外，其它楼层开水器一律关闭电源，停供热水。禁止外来人员提开水或提开水私用。

5.规范安全用电管理。各科室要树立全员安全用电意识，加强 3

安全教育，抓好机电设备、用电等安全隐患排查整改。不准乱拉乱接电线。因工作需要单独安装、使用大功率电器的，需向分管领导申报，未经同意禁止私自安装。机关办公楼维修责任部门要加强办公楼院内的水电管线日常维护，确保安全、规范使用。

四、卫生保洁

1.自觉维护办公楼环境卫生。做到不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟蒂、果壳等，不准向窗外泼水、吐痰、扔杂物。所有垃圾入袋，下班后统一放至楼层垃圾存放点。

2.办公楼的公共通道、走廊、大厅，不得堆放杂物和废旧物品。保持墙面整洁，不得污损墙面，不得在墙壁上随意涂写、张贴、刻画、钉挂物品或破坏墙体结构。

3.实行卫生分区管理。各科室负责本单位办公区域及办公室门前走廊的卫生保洁工作。一楼门厅卫生保洁由调度室负责。办公楼院内及办公楼楼梯间、电梯间、卫生间、二楼会议室外走廊及扶手保洁工作由物业管理中心负责。各楼层开水间卫生保洁由就近科室负责。会议室及中心领导办公室的日常保洁工作由综合办公室负责。

4.办公室内保持整洁、美观。桌椅及桌面各种办公用品、物件应摆放整齐，规范有序;门窗玻璃齐全、完好，干净明亮，窗帘干净;空气清新无异味，四周墙面、地面及工作台面无污垢、无脏迹、无烟头、无积灰、无蛛网、无孔洞，牌板种类齐全，悬挂(张贴) 4

规范整齐。

5.保持卫生间清洁。不准在卫生间内乱扔、乱倒杂物。不得将残茶、烟头、硬纸等杂物倒入大小便池、洗涮池内。如发现设施损坏或管道不通等情况，要及时报440维修处理。

6.严禁焚烧垃圾、枯枝树叶。

7.逢节日或重大活动前应按要求统一组织清扫。

五、车辆停放

1.机动车进入机关楼院内应严格按照指定车位规范停放，不得占用消防通道。办公楼前西侧停车位为外来车辆临时停车位，不得长时间占用。

2.外来单位车辆进入院内应在指定的位置停放，未经许可，夜间不得停放在院内。

3.自行车、摩托车、电动车统一停放在车棚内，不得随意停放，严禁在办公楼内停放或给电动车电瓶充电。

六、会务组织

1.机关办公楼会议室由综合办公室统一调配管理。

2.各单位使用会议室，须提前向综合办公室申请，由综合办公室根据会议规格、参加人员合理安排会议室，并做好相关服务工作。

3.使用(承办)单位在使用会议室时，应爱护公物，茶杯、桌椅、热水瓶等物品严禁外带。休会期间应安排专人留看会场，发生物品及财产丢失或人为损坏的一律照价赔偿。会议结束后，应及时 5

关闭照明和空调，并告知综合办公室工作人员。

4.召开视频会议时，综合办公室安排专人管理维护视频音响等会议系统设备。

七、监督考核

1.综合办公室牵头负责机关办公楼日常管理的综合协调、监督和督办。

2.技术管理科牵头负责机关办公楼机电设备、用水用电等监督管理。

3.纪监审计科牵头负责机关办公楼管理服务工作的日常监督和考核。

为做好机关办公楼综合文明形象管理工作，济东物业服务中心成立由相关部门为成员的联合检查领导小组，建立检查制度，加强专项检查和监督考核，促进机关办公楼管理服务效能和综合文明形象不断提升。

济东物业服务中心 2015年5月7日

第五篇：公司办公设备及办公环境管理制度

第一章

总则

第一条

为了加强公司(以下简称“本公司”)的办公环境管理，合理使用办公设备设施，节约成本，提高效率，规范流程，倡导优质、节约、环保的现代办公方式，特制定本办法。

第二条

办公用品由综合事务部集中管理，统一采购、发放、回收等。

第三条

本办法适用于公司全体员工。

第二章

办公设备

第四条

耗材类严格列入公司全面预算管理。复印、传真机只作公用、消耗品(如复印纸、打印纸)要力求节约，一般资料需双面复印、打印，不必要的资料不复印、不打印，误复印时，废纸可作草稿纸，以便有效利用。

第五条

使用公司电话洽谈业务要求言语尽量简洁，做到长话短说，禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。

第六条

员工用完办公室、会议室、接待室等公用设施后应及时联系物管或主动将所有物品恢复原状，整理并进行清洁。

第七条

公司的计算机实行专人管理、专机专人使用。

(1)每台电脑由责任人设定开机密码，并将密码报综合事务部备案。仅限于专机责任人使用，用后及时关机。其他忙不过来的情况下，可使用其他电脑，但必须征得专机负责人同意，用完后必须关机，资料及时从该电脑中删除。

(2)每次用完电脑后做好资料保存工作，对个人负责的资料必须设定密码，其他员工不得翻阅他人资料。

(3)公司的计算机实行专机专人使用，如因个人原因造成的损坏或丢失，由使用者负责。

第八条

电灯、空调、计算机等电子设备下班时须及时关闭。

第三章

办公卫生

第九条

公司员工需注重公共及个人卫生，保持办公室环境的清洁及整齐。

第十条

办公桌、椅、柜等物品按要求摆放，办公桌面要求条理、清洁。

第十一条

下班时随手整理自己的办公桌，保持文件等办公用品摆放整齐，保持桌面的干净整齐。

第十二条

报刊杂志阅读后应及时放回报刊架，按序摆放，不得随意堆放更不得四处乱扔。

第十三条

原则上办公室内不得放置货物，如因特殊情况需临时存放，应堆放整齐，不能造成办公环境凌乱及公众不便，并应严格看管，若丢失货物，后果自负。

第四章

办公氛围

第十四条

员工上班应着装整齐、坐姿端正。

第十五条

与人谈话、打电话，声音应轻，不影响他人。

第十六条

办公室内严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。

第十七条

严禁上网聊天和玩游戏、浏览新闻等干与工作不相干的事。午休时间，在完成本职工作和不影响公司整体业务的情况下，可浏览网页，但不得保存在电脑里(与公司有关的资料除外)。

第五章

职业仪表管理

第十八条

公司倡导大方、得体的职业风格，要求职员执行与其工作岗位、工作性质、工作场所相适应的职业礼仪规范。

第十九条

员工的一言一行代表着公司形象，因此，工作时精神振作、彬彬有礼、落落大方，保持仪表整洁、坐姿端正是十分重要的。请按以下要求着装，并遵守公司的有关规定：

(1)仪表：各员工应注重着装的端庄、整洁，避免奇装异服，保持头发的整洁、整齐，不留长指甲;

(2)微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，避免各种不礼貌，不文明习惯。

(3)用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗

(4)佩戴工作牌，严禁上班时间在办公区域着拖鞋;

(5)岗位另有着装要求的，按要求执行。

第二十条

办公礼仪

(1)接待礼仪

有访客来时，前台应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意，“您好，请问您找哪位?”、“请问有预约吗?”。确认后，请来访者稍等，立即帮其联系。知会要找的人后将来访者安排至会客区;如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水;如果要找的人不方便接待，出于对来访者的礼貌应得体拒绝。

(2)电话礼仪

接电话应答时，先自报公司名称“您好，黔通智联!”;应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。挂电话时请等待对方挂断后再轻轻地放下电话。记住，您代表公司，第一印象十分重要，打电话的人会根据您接电话的语言及态度做出对公司的判断。

提示：应答电话要体现饱满的精神与工作状态;对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。

(3)手机铃声

适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训、会议中请设置成静音或震动。

(4)对外交往

有礼有节，不卑不亢，应表现出热情、亲切、真实、友好，微笑是最基本的职业表情。

(5)其它规定详见公司有关管理制度。

第五章

奖惩措施

第二十一条

上述规定将由综合事务部不定期对员工开展情况进行考察，并纳入绩效考核。

第六章

附则

第二十二条

本制度适用公司与旗下分支机构。公司旗下的全资、控股子公司据此制定制度并通过内部决策程序审批后执行;参股公司参照执行。

第二十三条

对违反本制度者，公司将追究其责任。

第二十四条

本制度接受中国法律、法规、相关机构公布的规范性文件以及本公司章程的约束。本制度未尽事宜，依照国家及地区现行法律、法规的有关规定执行。本制度与国家及地区现行法律、法规的有关规定不一致的，以有关法律、法规的规定为准。

第二十五条

本制度解释权归公司所有。

第二十六条

本制度自下发之日起生效实施。