第一篇：办公室文明礼貌用语
礼仪用语：学校文明礼貌用语
第—部分在教室里的礼貌用语
(-)教学前后
1、课前小预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。
2、当响起上课铃声,教师走到讲台首,立正后说:“上课!”
3、班长或值目生喊“起立!”、教师呼“同学们好!”
S 、全体学生应呼:“老师好!”
6、下课铃声响后,教师说:"下课!"
7、全体学生起立,教师巡视后呼:“同学们再见!”
8、学生齐声应:“老师再见!”
9、学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。
(二)教学过程中
1、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。
2、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声"请坐"。
3、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。
4、当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:"报告!"得到教师回答:"请进"方可进教室。
第二部分在办公室里礼貌用语
1、学生进办公室前先敲门后立正喊:"报告!室内有关教师要回答:"请进。"
2、学生轻轻步入教师好公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。
3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说;"谢谢。"
4、教师与学生谈话结束手时,学生向教师行鞠躬礼,教师应点头还礼,并说:“再见”
第三部分在宿舍里札貌用语
1、来宾进宿舍楼,迎面遇见学生,学生应主动打招呼:"领导(首长)好!"来宾离开宿舍楼,学生也应主动告别说“领导(首长)再见”或"领导(首长)慢走。"
2、来宾来到房间前，先敲门，室内学生要说：“请进”或说:"对不起,稍等 "。
3、学生从室内开门后,室内其他学生起立,见到来笑说“领导(首长)好"
4、当来宾说:“同学们请坐，”室内学生说:"领导(首长)请坐 "
5、当来宾跟学生谈话结束,起立要走时,来宾说:“同学们再见”学生起立说:"领导(首长)再见。"
6、校领导或教职工进宿舍,学生也应主动打招呼或点头致意,相应问好。
第四部分在校园内外礼貌用语
1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼:"XX老师好!"或"××师傅好!"如果迎面遇见不认识的教职工，应点头致意。
2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼,比如:"同学们好!"学生要立正,(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)以礼相谢对方说"领导(首长)好!".如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的语调回答对方说:"对不起,我不了解(或我不知道)",如果学生与来宾交谈结束,在别时应说:"领导(首长)再见”如果是晚上,应该说:"晚安。 "
3、如果来宾要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后立正,说"报告。"先宾说:"请进。”学生较轻走到来宾跟前要立正,未经来宾允许,不得坐下。学生接受来宾采访,坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。如果来宾赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说:"谢谢。"学生与来宾交谈结束,临别时主要向来宾行鞠躬礼,并说“领导(首长)再见。”
第二篇：日常礼貌用语及社交礼貌用语
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日常礼貌用语及社交礼貌用语
一、日常礼貌用语
(一)见面语
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等;
(二)感谢语
“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
(三)致歉语(打扰对方或向对方致歉)：
“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等;
(四)接受对方致谢致歉时：
“别客气”、“不用谢”、“不要紧”、“没关系”、“请不要放在心上”等;
(五)告别语：
“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
二、社交基本礼貌用语
(一)敬语
敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点是，
当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。如“请走好”、“请稍等”等。在日常生活中常用的敬语还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。
(二)谦语
谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等;日常生活中惯常用语有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。
(三)雅语
雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。如当客户提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。在日常生活中惯常用的雅语有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等;称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。
第三篇：公交服务用语文明用语
公交服务用语大家说
1、公交服务离不开“请、您好、谢谢、再见、对不起”10字文明用语;需要别人的理解和帮助多说“请”,得到别人的帮助应说“谢谢”，当自己的言语、行为损害别人及时说“对不起”，见了说声“您好”，别了道声“再见”。
2、准确、亲切的称呼有利于您的工作和生活，请您对年长乘客称：“老师傅”、“老同志”、“大爷”、“大妈”;对年轻乘客称：“女士”、“先生”、“大哥”、“大姐”;对学生乘客称：“同学”;对年幼乘客称：“小朋友”;统称：“乘客”。
3、乘客上下车用语：“××路公交车，请排好队按顺序上车”、 “为了您和他人的安全请不要拥挤”、“ 请注意安全，慢慢上”、“ 各位乘客，为节省您的时间，请先下后上”、“请给下车的乘客让一让路”。
4、疏导用语：“请往里面走，请大家相互让一下”、“请不要站在门口，请向里边走”、“ 上车的乘客请往里面走，不要站在门口”、“ 对不起，车已满员，请乘坐下班车”。
5、车内监票用语：“上车的乘客请您主动投币，有卡的乘客请刷卡”、“对不起，您的学生卡审验已过期，请投币”、“ 对不起，您的老年卡审验已过期，请投币”、“ 对不起，您刚刚刷的卡是非法卡，请投币，同时公司将予以收回您持有的非法卡，谢谢合作”。
6、报站服务用语：“××站下车的乘客请您向后门走，做好下车准备”、“××站到了，下车的乘客请从后门下车”、“××站到了，请您在车辆停稳后下车”。
7、安全用语：“车辆转弯，请您拉好扶手，注意安全”、“为了您的安全请不要将头和手伸出窗外”、“ 开门请当心”、“ 各位乘客，请看管好自己的物品，注意安全”、“为了您和他人的安全，严禁携带易燃、易爆或危险物品上车”、“为了大家的安全，严禁携带宠物上车”、“ 请照顾
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第四篇：文明礼貌规范用语
1、请进!请坐!请讲!请稍等!请原谅!对不起!再见!
2、您好，这里是岱岳区社保局城乡居民社会养老保险处!
3、请问您需要办理什么业务?
4、请准备好有关资料。
5、对不起，您的资料还缺××项，请补足后再来。
6、我这就给您办，请销侯。
7、请在这里签名，谢谢。
8、这是您的资料，请保管好。
9、对不起，让您久等了。
10、这是政策(法规)规定的，请您理解。
11、请您到××号窗口办理。
12、这个问题请您与××部(室)联系，在××楼××房，电话是××××××。
13、您的问题我记下了，我们将在××天内给您答复。
14、对不起，因计算机系统出现故障，今天办不了，请留下电话号码，随后再通知您。
15、谢谢您对我们的信任和支持，您反映的情况我们将按规定处理。
16、谢谢您对我们的支持，您的建议我们将会认真考虑。
第五篇：文明礼貌用语大全
文明礼貌用语
(一)
1.初次见面说：您好
2.客人到来说：欢迎
3.好久不见用：久违
4.欢迎购物用：光临
5.求人解答用：请教
6.赞人见解用：高见
7.看望别人用：拜访
8.陪伴朋友说：奉陪
9.等候客人用：恭候
10.请人帮助说：请多关照
11.表示谦意说：对不起
12.麻烦别人说：拜托
13.与人分手说：再见
14.中途先走说：失陪了
15.表示答谢说：谢谢
16.表示礼让说：您先请
17.接受感谢说：这是我应该做的
18. 助人为乐说：我能帮您做什么
19.征求意见说：请指教
20.表示慰问说：给您添麻烦了。
21.见面问候语：您好;早上好;晚上好。
22.分手辞别语：再见;再会。
23.求助于人语：请;请问;请帮忙。
24.受人相助语：谢谢。
25.得到感谢语：别客气，不用谢。
26.打扰别人语：请原谅;对不起。
27.听到致歉语：不要紧;没关系。
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28.接待来客语：请进;请坐;请喝茶。
29.送别客人语：再见;慢走;欢迎再来。
30.无力助人语：抱歉;实在对不起;请原谅。
31.礼称别人语：同志;先生;小姐;师傅;朋友。
32.提醒别人语：请您小心;请您注意;请您别着急。
33.提醒行人语：请您注意安全;过路请走人行道。
34.提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
35.提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。
36.提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。
37.提醒让路语：请借光;请您让一让好吗?
38.提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。
39.提请排队语：请大家自觉排队;请您排队好吗?
40.接打电话语：接：您好!
我是×××，请讲话。
挂：谢谢，再见。
文明礼貌用语
(二)
1. 问候语
“您好!”“早上好!晚上好!“您好”或“您好，见到您很高兴”“××最近很忙吧!请转达我对他的问候!”
2.征询语
“我能为您做些什么吗?”
“您还有什么别的事情吗?”
“这样会不会打扰您?”
3.求助于人语：请;请问;请帮忙。
4.感谢语
“谢谢!”
“麻烦你了，非常感谢!”
“谢谢您支持我们工作谢谢;让您费心
了;实在过意不去;拜托了;麻烦您了;感谢您的帮助。
5.得到感谢语
别客气，不用谢。
6.道歉语
“很抱歉!这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，„„” “真对不起，让您久等了!”
“对不起，打扰了!”
“对不起，请稍候!”
请原谅;对不起;很抱歉;
7.听到致歉语
不要紧;没关系;别客气;不用谢;请不要放在心上。
8.应答语
“行，请您稍候”
“好，马上就来”;
“您不必客气，这是我应该做的”
“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”;
“请您吩咐”
9.提醒别人语
请您小心;请您注意;请您别着急。
请您注意安全;过路请走人行道。
10.赞美语
“你干得很好”、
“太棒了”
“你真了不起”
“你手真巧”
“这太美了”
11.慰问语
“您辛苦了”
“让你受累了”
“给你们添麻烦了”
12.欢迎语
“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进;请坐;请喝
茶。
13.接待来客语
请进;请坐;请喝茶。
14.告别语
“再见”、
“祝您一路顺风”、
“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;欢迎再 来;祝您一路顺风;请再来。
15.接打电话语
您好!
我是×××
，请讲话。挂：谢谢，再见