街道文明办公管理制度

街道文明办公管理制度（精选6篇）

篇1：街道文明办公管理制度

街道精神文明办公室2021年工作总结及来年工作计划

一、xxxx年工作开展情况

（一）精神文明工作

一是重点围绕志愿者疫情防控、评选身边好人、感人事迹开展。自打响疫情防控阻击战以来，新兴街道迅速行动，广大党员干部冲锋在前，并发动各方力量参与到此次战役中。

二是开展文明城市测评迎检工作。结合迎检测评，抢抓公共文明建设。多渠道、多方式地开展社会主义核心价值观、“文明健康·有你有我”、文明餐桌等主题宣传。联合各责任科室，对照标准逐项逐条梳理检查，持续不断狠抓整改，常态化开展垃圾死角清理、公益广告设置等工作，调动辖区内xxx名志愿者，对街道主要干道、村（居）委会等点位进行自查整改，共整改问题xxx处，其中整改非机动车占用盲道xxx处、商家占道经营xx处、背街小巷车辆乱停放xxx处。

三是新时代文明实践工作。抓载体，促创建，把精神文明建设工作引向深入。街道已初步建立整套体系，建立了x个所，xx个站，重点打造了x村x个示范站，以点带面，全域推进新时代文明实践基地建设。借助辖区骨干党员、志愿者、乡贤、院落长等力量，充分调动社区组织，构建“x+xx+N”志愿服务体系，“x”是新时代文明实践所服务队，“xx”是辖区xx个实践站服务队，N是实践站因时利导、因事利导，建立的xx支服务队。积极围绕“学习实践科学理论”“培育践行主流价值”“丰富活跃文化生活”等内容，开展教育服务、文化服务、健身体育等各类活动xxx场，服务参与活动人次达xxxx余人；积极引入“x+x”读书荟等社会组织，深入开展“社区运动会”“社区英语角”等系列活动；以中国传统节日为契机，利用“新兴家宴”平台，开展家风家训教育xx余场，道德讲堂xx场。

四是完成“三美”示范村、文明村镇复检工作。对辖区内xx个村（社区）进行复查，预计xx月底完成复检工作。

（二）干部人事工作

一是重点围绕街道体制机制改革完成了中层干部平岗交流、提拔重用以及原x镇xx名在编人员重新备案等工作，制定了《新兴街道机关在编人员年休假管理办法》并引发实施，印发《中共x天府新区新兴街道工作委员会关于调整新兴街道领导分工的通知》《中共x天府新区新兴街道工作委员会关于调整各村（社区）驻村干部的通知》《关于调整各办公室职能职责的实施方案》《新兴街道xxxx年目标考核绩效奖二次分配方案》等文件。

二是村（社区）体制机制改革工作。按新区统一部署，根据街道实际制定了x步工作计划：（x）择优选用，组建班子，制定《村（社区）体制机制改革人事调整方案》；（x）对并村前xx个村（社区）两委人员、后备干部情况进行了摸底调查，建立了基本信息库；（x）依据方案对拟新成立村（社区）临时党委和工作委员会的职数进行了初步设置，并制定《村（社区）干部重点人员风险防控预案》。（x）建立村（社区）体制机制改革工作重点人员风险台账；（x）是建立分流人员一对一联系机制，由各考察组成员分别承担本村分流人员联系工作，负责做好分流人员的思想工作，确定机制体制调整工作稳步推进；（x）在征求分流人员个人意见的基础上，制定分流人员安置方案并落到实处，目前，村（社区）两委运行正常。

三是编外人员及村大相关工作。（x）制定并实施了《新兴街道编外聘用人员薪酬管理办法（试行）》；（x）完成了第二季度、第三季度编外招聘、面试、录用、入职等工作，x月新入职x人，xx月入职xx人，目前编外人员共计xxx人；（x）完成了村大的校园招聘、面试和录用等工作及村大社会招聘的录用工作，x月新入职x人，服务期满续签合同x人，x月社会招聘入职x人，目前村大共计xx人，空编x人；（x）组织实施编外人员年度“优秀”员工评选工作，以及年终绩效兑现工作。

四是按照双流区人民武装部和新区党群工作部相关工作要求，确定街道武装部部长人选；按照新区“一线淬火、墩苗补齐”年轻干部递进培养计划，确定申报对象人选。

（三）群团工作

一是工会工作。xx人以上百人以下企业建会工作，xxx%完成新区分解任务，完成企业建会xx家，入会职工xxx人；完成机关工会换届选举工作；按时间节点完成了新区工会办事处安排的其他工作；

二是妇联工作。打造xxxx年x市儿童之家建设示范项目-天府童村，获得xxxx年x市优秀儿童之家评选三等奖；

三是共青团工作。在新区团工委的指导下，完成街道共青团委书记任命；指导戴卡凯斯曼x汽车零部件有限公司成立了团支部，按时间节点完成了新区团工委安排的其他各项工作。

（四）宗教安全工作

一是白光寺问题整治。严格履行属地管理责任，封存白光寺账户，叫停白光寺内一切商业化行为，撤除了双简路和麓山大道沿线的白光寺指示牌，落实春节期间白光寺暂不对外开放相关事宜，劝返人员车辆；拆除原有的香炉、化钱炉、油灯区等，搬出原供奉各塑像，严格整改白光寺房屋主体及附属设施外部风貌，改造所有房屋宝顶、墙体色彩、人物壁画等，消除一切宗教元素和痕迹。

二是精准施策，扎实开展宗教隐患排查治理。自接到《新兴街道安全生产专项整治三年行动实施方案》以来，精神文明办公室负责，涉及村配合，对辖区内宗教场所进行了安全检查，截止xxxx年xx月x日，我办公室对辖区内x个宗教场所开展xx余次安全检查，暂未发现安全隐患。

三是加强宣传，提高全民安全生产和法律意识。定期在宗教场所举办安全生产和普法宣传活动，开展安全讲座和“法治文明”普法宣传，共发放宣传资料xxx余份，宣传物品xxx余份，受教育群众xxx余人，进一步提高了群众的法律意识和安全意识。

二、xxxx年工作计划

（一）精神文明建设工作

一是结合新区“三美”示范村、文明村镇标准，扎实做好x村“三美”示范村、文明村的申报工作；

二是按照新区安排部署，完成年度文明城市测评迎检工作。

三是按照新区文明办工作要求，继续做好新时代文明实践所（站）建设工作，计划重点打造x村x个新时代精神文明实践站。

（二）干部人事工作

一是结合实际情况，做好年度公务员（参公人员）职级晋升工作和事业干部岗位晋升工作；做好编外聘用人员、村大的招聘工作；

二是按照时间节点，填报xxxx年干部述法表、xxxx年公务员（参公人员）年报、xxxx年事业人员年报，做好xxxx年度在编干部考核、xxxx年机关干部职工培训以及xxxx年度编外聘用人员和村大年度考核等工作；

三是按照党群工作部安排，做好x名街道党工委委员增设相关工作以及在编人员绩效分配工作；

四是结合xxxx年工作开展情况，修订完善《新兴街道机关干部职工管理办法》《新兴街道编外聘用人员管理办法》《新兴街道编外聘用人员薪酬管理办法（试行）》等文件，在此基础上逐步完善“严管厚爱xx条”初稿；

五是协助党群办、民生办做好村（社区）“两委”换届以及离任、分流村（社区）干部的善后工作。

（三）群团工作

一是按新区要求完成工会建会及评星定级目标；

二是扩大儿童之家市级示范项目影响面和带动作用，牵手一家民生儿童之家。

（四）宗教安全工作

一是保障春节期间新兴街道宗教场所安全秩序，做好宗教场所维稳防控工作；

二是按照街道安全生产工作要求，全年拟对辖区内x个宗教场所开展不少于xx次的安全生产检查；

三是指导白沙社区做好白光寺后续整治工作，防止其死灰复燃。

（五）统战工作

一是推进天工大道xxxx号统战示范点区级统战基地建设；

二是推进川心村x组xxx号统战引领乡村振兴街道级统战基地建设。

篇2：街道文明办公管理制度

为进一步加强电脑管理，提高其使用效能，确保社区电脑的运行安全，特制定本制度。

一、电脑由街道统一配置并定位，任何部门和个人不得私自挪用调换、外借和移动电脑。

二、电脑硬件及其配件添置应列出清单，征得社区领导同意后再进行添置。

三、电脑操作

应按规定的程序进行。

（1）电脑的开、关机应按正常程序操作，如违规操作导致电脑损坏，视情节给予处理。

（2）在使用自带光盘、优盘、软盘等存储设备时应确保无病毒或进行相应地处理。

（3）不得随意删除计算机中已安装的程序，不得在计算机上安装与工作、学习无关的软件。

（4）禁止工作时间内在电脑上聊天、玩游戏等与工作无关的事。

（5）不得随意删除他人的文件资料，重要资料做到经常备份。

（6）每次按动电脑的电源开关后应稍等30~60秒。禁止快速连续地按动电源开关，以防烧坏电脑。

四、工作人员要注意信息保密，备份的数据要妥善保管，未经许可，不准对无关人员泄漏工作情况和内容，不准将电脑中的重要数据复制带出。

五、不得利用网络制作、复制、观看和传播不良内容。

六、电脑发生故障应尽快通知电脑管理员及时解决，不允许私自打开电脑主机箱操作。

七、停电时，工作人员应尽快完成工作保存资料，并按要求关机和关UPS电源。

八、专人负责电脑，爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。

篇3：街道文明办公管理制度

近3年来, 站区办以十八大和习总书记系列重要讲话精神为指导, 以党的群众路线教育实践活动为契机, 在市、区文明办的指导和帮助下, 将“打造一流队伍、创造一流业绩、树立一流形象”作为工作主线, 以“内强素质、外树形象”为队伍建设重点, 举全办人员之力, 聚站区上下之心, 狠抓精神文明建设, 大力弘扬社会主义核心价值观, 取得了丰硕的成果。站区办先后获得2012年共青团工作先进单位, 2012年第九届大学生运动会先进集体, 2011-2012年度、2013-2014年度河东区精神文明建设最佳品牌项目, 2012年、2013年工人先锋号, 2012年优秀青少年维权岗, 2012年度河东区创先争优活动组织推动先进单位, 2013年河东区“五好楷模”一心为民好公仆、志愿服务好心人, 2014年天津市优秀志愿服务基地和党的群众路线教育实践活动市级先进单位等荣誉称号。

提高认识、加强领导, 提升精神文明创建水平

(一) 加强组织领导, 形成齐抓共管良好局面

为推动创建工作有序开展, 站区办成立了以党政领导为主要成员的创建工作领导小组, 并下设办公室, 由党工委办公室负责日常工作。近3年来, 站区办把争创文明单位作为“一把手工程”, 实行“一岗双责”, 建立了“一把手”两手抓、班子成员分工抓、办公室具体抓、党政工团齐抓共管的组织领导格局。领导班子成员坚持中心组学习, 坚持民主集中制原则, 认真执行议事规则, 自觉接受群众监督, 自觉维护班子的团结, 做到“补台不拆台、到位不越位、帮忙不添乱”, 带领全体执法队员共同努力, 站区办精神文明创建的各项工作不断迈上新台阶。

(二) 完善制度机制, 以创建工作引领站区管理进步

站办坚持从抓制度入手, 在精神文明建设的道路上不断探索, 初步形成了制度、监督与责任并重的内部管理模式。今年, 借助党的群众路线教育实践活动的有力开展, 站区办对照查摆出的问题, 动员全办力量, 经过反复讨论和征求意见, 对原有制度进行仔细斟酌和修改, 并在此基础上新建了《站区党员干部学习制度》等13项制度方案, 编印了《天津站地区综合管理办公室制度汇编》, 进一步夯实各项长效机制建设。结合青年干部多、党团员多的特点, 在坚持领导班子集中学与各科室支部集中学相结合, 集中学习与个人自学相结合的基础上, 又建立周六集中学习日制度, 将学习范围由副处级领导扩大至副科级以上干部, 并统一建立学习档案, 发放学习笔记本, 定期检查, 保证学习效果, 做到规定内容一项不落、学习篇目一件不少, 通过学理论、变观念、进一步转作风、促发展, 有力地推动了精神文明建设。同时完善考评机制, 将创建工作纳入日常管理考核内容, 在每月3日前, 由党办和督查科牵头, 组织检查上月目标任务完成情况, 针对完成的数量与质量, 提出考核意见, 并将考核结果公开, 接受全体人员批评监督。这些工作机制的建立和执行, 保证了创建工作的落实, 巩固和提高了创建效果, 形成了“围绕发展抓创建、抓好创建促发展“的良好格局。

(三) 加强队伍建设, 夯实精神文明创建基础

一是加强作风建设, 树立良好执法形象。站区办始终把加强作风建设, 切实增强队伍整体战斗力作为重点工作来抓, 要求全体队员以优质高效的服务和求真务实的作风, 服务站区、服务群众, 维护窗口单位的社会形象, 提高站区办的公信力。

二是加强党风廉政教育, 提高拒腐防变能力。认真贯彻落实党风廉政建设责任制等文件精神, 将廉政建设与政治学习有机地结合起来, 严格执行党风廉政责任制, 同时并充分利用会议、培训、调研等多种形式, 组织多场廉政警示教育活动, 增强执法队伍对反腐败工作自觉性和主动性的认识。在一线工作中, 执法队员多次严词拒绝相对人的金钱诱惑, 用正义捍卫法律尊严, 廉洁执法的形象得以深入人心。

三是加强监督检查, 坚决抵制形式主义。组织站区执法人员签订《廉洁自律承诺书》、《不出入私人会所承诺书》, 自觉接受群众监督。同时, 定期进行专项检查, 采取岗位监督、谈心谈话、征求意见等途径全方位、多角度进行考评, 避免走形式、走过场。

丰富管理理念, 提升精神文明创建内涵

精神文明的创建需要我们不断更新自己的理念, 更好的适应当前的形势, 面对不同时期的新问题, 更好的提高服务效率, 更完善的进行综合管理, 通过精神文明的创建, 加快实现市、区委提出的“五星级站区”目标。

(一) 树立以人为本、服务为先的理念

多年来的管理工作使我们深刻认识到, 站区管理必须顺应城市科学发展的新形势, 必须牢固树立“以人为本”的理念, 在服务中实施管理, 在管理中体现服务。必须把创建工作的关注点、着力点放在群众最直接、最现实的利益问题上, 出实招、办实事, 让群众感受到权益受到保障、心情更加舒畅, 在文明站区创建过程中得到实实在在的好处。

(二) 树立多方参与、共同治理的理念

作为站区管理协调机构, 站区办充分发挥好牵头协调职能, 构建“各管理部门配合、公众积极参与”的创建模式, 充分调动站区其他管理部门的积极性、主动性、创造性, 形成管理合力, 不断推进站区网格化联动管理机制。通过多部门联动管理站区, 服务站区, 创造站区长治久安的和谐状态。

(三) 树立依法管理、综合施策的理念

在全党全国致力于全面落实依法治国基本方略、加快建设社会主义法治国家的新形势下, 加强和创新站区管理, 创建文明站区, 必须牢固树立依法管理的理念。站区办积极借鉴公安管理模式, 从严治队, 规范管队, 全力推进队伍规范化和专业化建设, 形成依法办事的工作作风, 使各项管理工作有法可依、有法必依, 3年来共查处各类违法违纪行为3800余起, 无一起因行政行为不当而引发的行政诉讼和行政复议案件。同时注重引导群众理性合法表达利益诉求, 综合运用法律、行政、道德、科技等手段进行站区管理, 维护群众合法权益, 维护社会和谐稳定, 全力打造“法治站区”。

创新活动载体, 突出精神文明创建特色

(一) 不断创新思路, 精神文明创建工作生机勃勃。

站区办这支队伍与其他单位不同, 执法人员的平均年龄不足30岁, 党、团员中青年占据绝对多数, 如何通过开展多种喜闻乐见的活动激励广大青年锐意进取、自我完善, 自觉践行社会主义核心价值观, 既是创建工作的重点难点, 也是突破点, 从此处着手, 大胆创新, 通过邀请专家讲授践行社会主义核心价值观讲座, 开展多种形式的活动, 有效激发了青年干部的积极性和主动性。

一是丰富学习形式, 提升创建工作质量。站区党工委大力加强站区网络QQ群、站区博客及站区微博的更新建设, 同时积极发挥新媒体作用, 以科为单位, 建立微信群, 既方便了同事间的沟通与交流, 也使上级下达的指示及时布置到位。群众路线活动开展期间, 特别制作群众路线专刊, 将站区执法队员的凡人善举、好人好事进行刊登, 鼓励队员积极进取。

二是创新载体活动形式, 拓展创建工作思路。2012年, 站区办根据站区队员四班三运转的工作特点, 推出“微型党课”活动, 利用队员工作之后半小时进行党课培训教育, 做到天天听天天讲;迁入新的办公楼后组织“我家我装饰”活动, 在网络上广泛征集队员对新办公环境的装饰意见 (包括宣传样式, 宣传内容等) , 使更多想干事能干事善干事的站区队员能够借网络的广大平台参与到活动中来, 为站区各项工作科学发展做贡献, 成为适应当代站区特点的创建工作的有益探索。

2013年, 站区办创新文化宣传阵地, 创建青年书屋和文体协会。书屋现藏书量为1500册, 文体协会现招募会员已达85人, 并举办各类文体及兴趣比赛。“青年书屋”是促进科学发展、传播正能量的重要文化阵地, 文体协会是调节心情、锻炼体魄的活动平台, 学习教育和文娱活动双管齐下更能发挥党支部的堡垒作用, 是站区党工委“关心队员、服务基层”的有效途径, 自创立以来广受站区干部队员的好评, 现已成为站区办文化生活中不可或缺的一部分。

2014年, 站区办以群众路线教育实践活动为依托, 组织站区党员干部参观周邓纪念馆、观看教育片《永远的焦裕禄》;组织参加区宣传部举办的“向党汇报-我为群众办实事”演讲比赛, 取得了个人三等奖和优秀奖的好成绩;组织开展摄影大赛、技能大比武活动, 在丰富大家业余生活外, 还有效地促进了队员个人文化修养和专业技能水平的提高;为了加强站区执法队员道德文明建设, 专门设立“道德讲堂”, 邀请区党校高水平专业教师讲授“核心价值观”, 并以宣讲的方式传播身边的好人好事, 定期举办道德培训, 增强队员的道德意识, 营造一种重道德、守情操、讲文明、树新风的浓厚氛围。

(二) 加大服务力度, 打造精神文明品牌项目。

为促进执法队伍健康发展, 引导树立“我奉献, 我快乐”的价值理念, 站区办自2008年成立以来便组建了站区办学雷锋志愿服务队, 多次组织志愿者活动, 形成以“建立一个志愿服务实践基地, 形成一套志愿者运作模式, 实现一个志愿服务目标”为基础的志愿服务机制和品牌特色, 在扶贫帮困、助老助残、维护站区环境、预防青少年犯罪、维护广大旅客的合法权益等方面做出了积极的贡献。2011-2012年度和2013-2014年度我办学雷锋志愿服务队连续两次被评为河东区精神文明建设最佳品牌项目;2013年3月, 站区办被批准成为天津市首批学雷锋志愿服务基地, 同年10月, 学雷锋志愿服务队被授予河东区第二届五好楷模志愿服务好心人荣誉称号;2014年, 站区办联合团区委对学雷锋志愿服务基地进行提升改造, 建立了“12355青少年维权河东分中心”, 使其成为河东区乃至天津市面向区域青年的总前台, 达到宣传推广、倾听诉求、前段受理、资源整合为一体的全效机制。这对站区办即是鼓励也是鞭策, 即是肯定也是挑战。站区志愿服务影响力的不断扩大, 吸引了社会各界广泛参与, 今年, 河北区夕阳红老年骑行队也积极加入站区办志愿服务基地, 在后广场长期开展服务活动。

近3年来, 站区办共组织大型志愿服务21次, 共有来自社会各界和站区办的志愿者5000余名参与志愿服务, 累计服务时间达20万余小时, 劝阻践踏草地、乱扔垃圾等违章行为20000余次, 协助站区执法队员维护站区交通秩序2000余次, 援助伤病旅客6000多人次, 救助落水人员30余名, 为近300万名旅客提供咨询、帮助等服务, 取得了良好的社会效果, 共收到表扬信83封, 赢得致谢锦旗12面, 获得群众广泛认可。

(三) 建设优良环境, 搭建文明创建高效平台

一是开展形式多样的宣传教育活动, 用科学卫生知识教育干部和队员要讲文明, 树新风, 改陋习, 在食堂张贴节约粮食宣传公告, 培养了全办干部和队员健康的生活理念和文明节约的生活习惯。

二是加强环境卫生管理, 完善基础设施, 优化办公环境, 搞好办公室卫生, 责任落实到科室, 确保了站区办的办公环境无积尘, 用具用品摆放整洁美观。严格落实禁烟条例, 做到办公区域无烟化。

三是立足本岗、创建整洁站区, 大力搞好站区内的环境卫生。对站区的整体环境和卫生情况有全方位的把握, 清洁打扫做到全覆盖不留死角, 给旅客和行人一个舒适, 整洁的出行环境。

精神文明建设活动的具体实践, 促进了干部队伍精神面貌的明显改观和工作业绩的显著提高。回顾创建历程, 站区办深切地体会到:

第一, 精神文明建设是一项复杂的具体工程, 作为基层窗口单位, 站区办在精神文明建设方面经验不足, 能取得今天的成绩, 离不开市委、市政府、区委、区政府的高度重视和大力支持, 离不开各级文明创建主管部门的亲切关怀和耐心指导, 离不开站区党工委的正确领导, 离不开站区全体干部职工的辛勤劳动。

第二, 精神文明建设是一项长期的艰巨任务, “创建不易, 保持更难, 贵在坚持”, 只有持之以恒, 常抓不懈, 才能将精神文明建设落到实处, 唱响“解放思想、充满激情、加快发展”的主旋律, 让过往旅客和社会群众感受到创建带来的成效和实惠。

第三, 精神文明建设是一项丰富的创新工作, 创新是精神文明建设常抓不懈的主题和永无止境的追求, 其中, 目标创新是前提, 思路创新是关键, 载体创新是根本, 方法创新是保证, 同时要注重将各个环节融为一体, 实现“在巩固中提高、在改进中加强、在创新中发展”, 探索出紧密结合站区执法实际、独具站区管理服务特色的创建之路。

篇4：街道文明办公管理制度

关键词：街道；办公自动化系统；工作流

中图分类号：TP317.1 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 05-0000-02

办公自动化系统在20世纪下半叶起源于西方发达国家，用以提高经济效益的技术科学。它的出现适应了信息社会化的发展需要，它的发展则是基于信息科学理论和网络技术、通信技术等的广泛应用。由于街道工作涉及的信息量巨大、内容繁琐，涉及项目、人员众多，办事流程较复杂，因而成为新时期街道建设的重点难点之一，街道办公自动化系统能更好地解决上述问题。

1办公自动化系统概述

1.1办公自动化系统起源。办公自动化系统也被称为OA，这一术语起源于1936年通用汽车公司提出的观点。从此之后的几十年里，OA的专家对OA进行了不断的讨论，产生了各种各样对OA定义，形成若干的学派。而目前来说较为通用的定义为办公自动化系统是将计算机技术、系统科学、通信技术等科学学科，综合应用于一般数据处理技术难以处理、数量庞大而且结构较混乱的办公事务工作。

1.2办公自动化系统沿革。20世纪70年代后期在美国形成了现代意义上的办公自动化系统。80年代初，微电子、通信、计算机三大类技术相互结合并不断发展，从而为OA的发展壮大提供了技术支持。以芯片和微处理为中心的各钟新式办公系统的不断问世，新式通信媒体的不断涌现，信息网络化的发展，推动了OA的广泛使用与发展。30余年来，OA在各国经济的不断推动下，在各类技术的不断支持下取得了了长足的进步。我国OA的发展，也经历了与西方国家类似的过程。当前影响OA系统发展的因素，更多是内部的问题，比如软硬件设备、技术水平等。另外，一些需要借助政府部门以及全社会的共同努力。正处于经济调整时期的我国，在管理体制、方法等还不够完善，这对我国OA系统的设计、发展产生影响。

1.3街道办公自动化系统简介。街道政务办公自动化系统的出现使得各部门能够共同依靠这个系统处理一些政务协同、决策、管理等工作。系统除了能管理低层的业务，如部门业务、办公业务和人力资源管理，还能支持中高层的计划、管理和综合等，比如任务安排、项目管理、采购审核、审计查询、重要业务审批流程、综合查询与分析等。可以说这是一个帮助街道实施政务协同的内部综合管理电子系统。使用它的各部门不仅能提交和获取本部门的有效信息，还能提交和获取其它相关部门的信息。这些功能都使得政务协同变得更有效更便捷，也是电子政务更灵活。现代化的管理理论、信息工程实施和电子信息技术催生了街道政务办公自动化系统的建立。这个系统是在传统政务办公模式的基础上根据新技术进行革新和改善得来的。建立这个系统是为了电子化政府管理更加透明、高效和规范。它的作用还不止这些，在以下的一些方面也发挥着重要作用：降低重复劳动、创新政府管理工作、消除信息孤岛、规范成员行为、整合管理流程、加快政府职能改变、完善内部结构和信息系统、建立协同工作的信息管理体制。

2系统需求分析

2.1系统全局需求。我们都不能否认的是，我们已经进入了高速发展的计算机信息化的时代，网络技术渗透进我们生活的每一个角落，各种各样的信息让我们应接不暇，直接让我们的生活中出现了信息泛滥的情况。没有人再对“信息时代”这个词语有所怀疑。近年来，网络的发展超过所有人的预料，对经济发展产生了重要的影响，网络帮助我们完成了很多商业动作，所以现在的情况是，无论是一个跨国公司还是一个国家，抑制信息的发展，简直就是自取灭忙，可以看出信息对我们的重要性。

近几年来，为了提高办事效率和执政水平，很多街道的办事处和职能部门都配备了信息化的设备，并且相应的在信息化的基础上，创新了一些处理事情的新方式，解决了一些问题。但是，办事处所接受的技术条件毕竟有限，再加上各部门之间的系统定制没有形成统一，在处理问题时，还是出现了很多不便。现在很多政府为提高效率，开始建立统一的内部网，可以将信息发布在公共端上，极大地提高了办事效率和协调能力。但是因为职能和流程不是很明确，这些内部网还是不能完全实现信息共享和操作，影响部门之间的协作。所以现在我们面临的问题是如何提高部门之间的信息共享和协作。如果能够引进功能强大技术先进的办公网络，这些问题便可迎刃而解。现在我们的计算机和网络技术以快速的发展水平，已经将这种解决方式变为可能。这也许将成为解决管理和办公体制的根本方式。

2.2系统具体需求。建立这个系统都需要什么样的技术支持呢？经过研究发现，首先我们需要的是职员的个人技术支持，这个技术里应该有电子信箱和登录口令，为了方便个人有效的办理自己手头的事情，这个端口上还应该有待办事项这一栏，这样可以打破人与人之间交流的鸿沟。另外还应该建立信息共享中心，让所有的人都能将自己的信息上传和下载别人的信息，提高运营效率，之外还有很重要的人事机构，进行所有在职人员的详细信息收集工作，这可以减少资源的浪费，提高人才资源的有效利用，第四，这个系统上应该存在考勤管理，有科学的管理系统和标准，有完整的考勤制度，可以随时查询人员的在职情况，方便管理。第五，生成详细的工作计划，在这个系统中，专职人员可以将所有的日程安排上传公共端，供所有人浏览，进而将任务分配到个人或组织，并可随时录入进度，方便上级读取。第六，对所进行的会议有详细的记录信息，保证每一个信息都能传达到与会者的手中，会议精神方便快捷的传递下去，节省人力物力。第七，对于部门的车辆信息有录入，可以一目了然的看到车辆的使用情况，申请人，以及归还时间。最后一个，就是内部网应该实现对所有档案整理在册的职能，管理文档的权限，发布信息，定时检查。保證所有程序和人事的正常运行。

3街道办公自动化系统设计实现

3.1系统工作流引擎。这个OA引擎的最大优势就是可以将所有事务进程牢牢把握住，以适应多方位工作的需要。工作流引擎的作用就是将进行的工作所在的版块用数据的方式表现出来，并且在任务文档发生变化之后，自动将信息反馈至控制端，改变相应的设置，这种智能的系统可以帮助我们实现很多环节的简单管理，比如职员A以前是做策划的，系统对她的文档记录为文案策划，经过工作调整，将A变为宣传处理，将这一信息录上系统之后，其他和A策划相关的工作将全部替换为宣传工作。这极大地方便了管理。

3.2数据库设计。将单位的所有信息都记录在档，比如单位的人员，资料，车辆甚至绿化，都可以记录在Note上为用户提供的专业数据管理系统，这种专业的数据库大大提高了管理的效率和专业性，专业的管理人员可以录制数据，个人也可以创建自己的数据库上传，在相应的权限下，这些数据库里的文档都可以相互传递，

4结语：街道自动化系统可以有效的实现所有信息的管理和共享，在一定程度上，有效地提高了办事效率，节省资源，有效利用人力物力。在以后的将来，如何提高这种系统的灵活操作将成为重要方向。

参考文献：

[1]张福新.工作流动态构建技术研究及应用[D].山东科技大学,2010.

[2]贾音.基于工作流的协同信访系统的设计与实现[D].电子科技大学,2009.

[3]任静.基于工作流的办公自动化系统的研究与实现[D].西安电子科技大学,2010.

篇5：嘉兴市文明街道建设管理办法

第一章 总 则

第一条 为全面构建和谐社会，提升城市文明程度，亟需加强街道的文明创建，推进文明街道的深入创建，使文明街道建设和管理工作制度化、规范化，结合我市文明创建工作实际，特制定本办法。

第二条 文明街道是社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，并取得优异成绩，经自我申报、社会认可和精神文明建设委员会考核评定，同级党委、政府批准、命名和表彰的街道系列的综合性最高荣誉。

第三条 创建文明街道活动，是以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大精神，坚持党的基本路线、基本纲领，切实落实科学发展观，把三个文明建设的目标任务落实到城市基层的有效载体。

第四条 各县（市、区）要把文明街道建设作为本地区精神文明建设的一项重要任务，列入议程，制定规划，定期研究，狠抓落实，要把文明街道建设工作作为考核街道领导班子政绩的一项重要内容，纳入干部任期目标责任制。开展创建文明街道活动要在街道工委、办事处的统一领导下，组织协调辖区的部门、社会单位、部队、社区和广大居民共同参与。街道党工委、办事处要从思想、组织、财力、物力等方面对创建活动给予有力的支持和保障。各级精神文明领导机构要做好协调、组织、指导和监督 1 检查工作。

第五条 创建文明街道活动，要以街道为龙头，以社区为重点，以社区居民为基础，以提高城市文明程度和广大社区居民素质为目标，全面贯彻《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，加强街道的思想道德建设、科学文化建设、民主法制建设、社会保障体系建设和环境面貌建设，促进街道各项事业的全面发展；创建文明街道活动，要充分发挥街道在文明创建中的示范辐射作用，做好以街道带动社区、以社区带动居民的工作，切实使城市基层的文明创建走进社区、走进家庭、落实到人。第六条 各街道党工委、办事处要高度重视文明街道创建工作，主要领导要亲自抓发动，分管领导具体负责落实，保证一定的创建经费；各县（市、区）、街道两级党委、政府要把文明街道创建纳入目标责任制考核和干部政绩评定的主要内容；要把转变机关工作作风、加强服务意识作为文明街道创建的切入点，提高街道干部自身素质，一切从人民群众迫切需要解决的问题入手，真抓实干，务求实效；各县（市、区）和街道有关部门要坚持齐抓共管的原则，密切配合，通力合作，切实提高我市文明街道的创建水平。

第二章 文明街道基本标准

第七条 文明街道的基本标准：

1、组织领导。街道党工委、办事处要认真贯彻执行党的各项方针、政策，切实做到三个文明一起抓；领导班子认真贯彻落 2 实邓小平理论、“三个代表”重要思想，坚持树立和落实科学发展观，班子成员讲学习、讲政治、讲正气，团结务实，勇于开拓；领导班子注重自身建设，班子成员敬业尽责，廉洁自律，联系群众，办事公道，在群众中威信高；党组织和党员能充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，是创建工作的排头兵；职能部门和群团组织能充分发挥主体协调作用和助手作用，始终把各项工作纳入到文明创建的全过程中去。

2、经济发展。坚决贯彻党和政府的各项经济政策，积极适应社会主义市场经济的发展；全面完成上级下达的各项经济指标，近年来主要经济指标不断增长；充分利用现有条件，大力发展街道第三产业，努力促进各类市场的培育，使市场建设基本适应经济发展和群众生活的需要；努力完成配套的基础设施项目。

3、道德风尚。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，教育工作网络健全，目标明确，制度完善；不断加强思想道德建设，突出邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的宣传、学习和运用，街道干部群众精神振奋，开拓进取，自觉为加强辖区思想道德建设献计献策；以未成年人的思想道德教育为重点，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义思想教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育；有教育阵地、教学计划，教育形式和内容丰富多彩，有一定的现实意义；街道和社区有良好的宣传舆论氛围，宣传环境得到改善；计生服务与管理工作成效明显。

4、基层服务。坚持为基层和群众服务，为经济建设服务的方向；保证上情下达，认真贯彻上级党委政府的指示，做到政令 3 通畅，并保证下情上达，及时反映基层的情况和群众的要求；树立“小机关、大服务”的观念，从解决群众最企盼、最关心的问题入手，尽力为辖区群众、单位排忧解难，提供方便；按照浙民基[2005]136号文件精神，建设和管理好社区五室四站两栏一校一场所（“五室”是党组织和居委会办公室、警务室、党建（老年、文体）活动室、图书阅览室、资料档案室；“四站”是劳动保障服务站、帮扶救助服务站、卫生计生服务站、社区（志愿）服务站；“两栏”是宣传栏、居务公开栏；“一校”是居民学校（老年学校）；“一场所”是健身活动场所）；建立街道社区服务中心，推进街道社区服务产业的发展，使群众日常生活比较便捷，辖区单位满意；关心孤寡老人、残疾人、优抚对象、特困家庭和下岗职工等社会弱势群体的生活、就业，对他们的服务得到落实；建立街道统一的社区志愿者服务体系，经常性、规范化地开展志愿者服务活动；发展社区卫生服务，完善基层医疗保障网络，建立以社区卫生服务中心为主体，以定点二、三级医院及各专业防治机构为依托的社区卫生服务体系。

5、社会秩序。按照市委建设“平安嘉兴”的决定要求，街道及辖区单位、社区创安达标，社会治安综合治理组织健全，措施落实；治安防范网络和群众防治队伍健全；反邪教组织网络建立并发挥作用，防范控制措施落实，无“法轮功”等邪教组织非法活动；严格依法办事，强化执法的监督管理机制；广泛深入地开展群众法制教育，使群众懂法守法，依法办事；街道和社区治保调解组织健全，作用明显，无群体性恶性事件，无重大犯罪和重大事故，刑事和治安案件控制在规定的数量以内。

6、科教文体。积极开展学习型街道、学习型社区、学习型家庭等创建活动，完善社区教育网络，丰富活动载体，工作成效明显；制订并实施科教振兴街道的规划，以科技是第一生产力统揽全局；有比较完善的科技、教育阵地，科技服务网络健全，群众性科教活动比较踊跃；积极配合教育部门组织中小学生暑期教育，辖区各社区经常性开展丰富多彩的学生暑期教育活动；组织开展群众喜闻乐见、健康有益、形式多样的文体活动，丰富群众精神生活，抵制不良文化影响；街道文化设施齐全，社区有规定数量的文体活动场所，建立业余文体活动队伍，落实文体活动经费，文体活动全年有计划，每月有安排；在街道辖区内校园文化、企业文化、社区文化、楼院文化和家庭文化比较活跃；积极配合文化职能部门进行扫黄打非，净化文化市场。

7、环境建设。认真落实“门前三包”责任制，建立清扫保洁员队伍，社区、街巷等实行标准化清扫保洁。消除违法建设和私搭乱建，道路街巷内各种公共设施保持清洁完好，消除违章占路多发地段。大力开展爱国卫生运动，消灭卫生死角，灭蚊、灭绳、灭鼠、灭蟑工作达标。重视绿化美化工作，绿化布局合理，绿地管理、养护措施落实，基本达到“三季有花、四季长青”，不能绿化的地方要进行硬化。重视环保工作，完善环保制度，逐步实现垃圾分类，再生资源回收，提倡节水节能，广泛开展绿色社区和绿色家庭的创建活动，提高群众环保意识和辖区环保水平，各项环保指标符合国家或地方规定的标准。

8、基层文明。各街道把文明创建工作纳入管理目标和工作计划；广泛开展群众性文明建设活动，创建文明街道工作有 5 规划、有措施，辖区内文明单位、文明社区、文明家庭创建活动普遍开展，其中，文明社区、文明家庭建成率分别达到90%、40%；按照“五有五联”（有一个共建领导组织，有一个共建工作班子，有一个共建计划，有一套共建制度，有一笔共建经费；思想教育联抓，环境卫生联搞，社会治安联动，服务工作联做，文体活动联办）的社区共建机制，抓好文明社区创建工作；大力开展街道与辖区单位的共建工作,加强对辖区三级文明单位的日常管理，规划好辖区三级文明单位的创建；按照共驻共建的原则，积极开展军警民共建、城乡共建和结对共建工作。

第三章 文明街道评选表彰

第八条 街道文明委向县（市、区）文明委正式申报文明街道之前，必须把创建情况以一定形式向辖区单位和群众通报，并通过大众传媒向社会公示，接受社会各界监督。

第九条 按照自愿申报、组织推荐相结合的原则，各创建街道可直接向所在县（市、区）文明办申报，并逐级审核推荐。在审核中应征求纪检、综治、卫生、计生、环保、安全等相关职能部门的预审意见。

第十条 文明街道的级别分为市级、县（市、区）级，命名权限分别属于同级党委、政府。市级文明街道在县（市、区）级文明街道中产生，经预审、社会公示、市文明委审核后，报请嘉兴市委、市政府命名，并授予荣誉称号，颁发荣誉证书和牌匾，并通报表彰。

第十一条 对文明街道实行“精神奖励为主，物质奖励为辅”的原则。凡被评上市级文明街道的，由各县（市、区）财政等渠道发给一次性奖金5000元，用于奖励街道辖区内对文明街道创建有贡献的人员，奖金发放应根据在开展创建活动中的成绩确定，不搞平均分发；街道在职人员分别发给相当于人均月基本工资的一次性奖金，由所在街道从财政结余中支出。

第四章 文明街道日常管理

第十二条 各级文明办负责对本地区文明街道创建活动的组织、规划、协调、指导、评选等工作，实行条块结合、以块为主、分级管理原则。

第十三条 创建文明街道要在各县（市、区）党委、政府领导、文明办具体组织指导下，由街道党工委、办事处组织实施，街道精神文明建设委员会具体组织协调落实，街道文明办作为其文明委的办事机构要当好参谋和助手，发挥日常管理的作用，搞好创建工作。

第十四条 文明街道的日常工作由街道文明委组织协调街道各条线和各有关部门、单位及社区居委会落实，各有关部门、单位和群众团体要根据目标任务分解的要求，各司其职，各负其责，互相配合支持，充分发挥各自作用，统一步调，分工协作。

第十五条 创建文明街道的日常管理工作主要有：

1、对照文明街道标准，明确创建目标，制订创建规划和实施计划，并通过宣传橱窗等媒介向辖区单位和群众告知，并普遍 7 得到认可。

2、建立、完善创建活动的工作机构和工作机制，组织协调、检查督促各项创建任务的落实。

3、总结交流经验，树立推广典型，以点带面，不断创新方法、创出特色。

4、建立健全文明街道创建台帐资料：含街道概况、组织领导、经济发展、道德风尚、基层服务、社会秩序、科教文体、环境建设、基层创建。注重创建台帐的全面、真实、原始、有效、规范性，确保文明街道创建的健康发展。

第十六条 对文明街道实行动态管理，不搞终身制，凡已命名的文明街道，从命名的第二年起，参加两年一度的复查。

第十七条 文明街道的评选、复查均按照嘉兴市市级文明街道《管理办法》和《考核细则》操作，复查结果为保留、自然注销、通报批评、限期整改、撤销等五种档次。

第十八条 凡出现下列情况者，一律无文明街道申报资格。凡在复查中出现下列情况者，则视情况给予相应处理，直至撤销文明街道的荣誉称号：

1、按照《嘉兴市市级文明街道考核总则》，未达到850分的，或八项考核内容中有一项考核得分未达到85%的；

2、街道领导班子成员在评创届期内因违纪、违法受到党纪、政纪处分或犯罪的；

3、管辖区内发生群体性恶性事件、重大犯罪、重大事故、刑事和治安案件超过规定控制数的；

4、综合治理工作不达标的；

5、计划生育工作不达标的；

6、街道党工委、办事处非文明机关的；

7、发生其它违反党和国家政策、法规规定的。

第十九条

凡因行政区划调整，文明街道分立或合并的，以原单位名称命名的文明称号自然注销，如自评符合文明街道标准的，应及时落实重大事项报告制并重新办理申报手续。凡经考核被命名为文明街道的，由命名机关发文表彰。

第二十条 被撤销（注销）荣誉称号的街道，由县（市、区）文明办收回其证书和牌匾。

第二十一条 在文明街道的创建过程中，要自觉接受社会各界和广大群众的监督，主动收集、听取各方意见，对存在的问题和不足要切实整改，努力克服，不断发展完善。因弄虚作假，取得荣誉称号的，一经发现，立即撤销荣誉称号、追回所发奖金，并建议有关部门追究街道负责人和有关人员的责任。

第五章 附 则

篇6：街道文明办公管理制度

xxxx年城市管理办公室认真落实街道党工委、办事处总体战略，加快适应经济发展新常态，把握转型升级新要求，以城市环境“干净、整洁、有序”为目标，深化改革创新，实施精细管理，强化专项整治，不断提高城乡综合治理质量，现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下：

一、xxxx年工作开展情况

（一）开展城乡环境综合治理工作。持续做好城乡环境综合治理，营造整洁、有序、宜居的生活环境。一是结合区划调整后街道实际情况，合理划分环卫保洁区域，整合资源，完成新一轮环卫服务外包采购工作，共计投入资金xxxx余万元，做到清扫保洁清运全覆盖。二是进一步理顺城乡环境治理体系，完善城市管理办公室、属地村（社区）和服务单位“三位一体”的长效管理机制，做到城乡环境整洁有序。三是强化环卫作业精细化管理，加强对服务单位监管和考核，提升环卫作业精细化管理水平，提高环卫服务作业质量。四是建立城乡环境专项督查制度，完善城乡环境考核体系，每日对辖区内城乡环境进行巡查，发现问题限时整改，并将巡查结果与考核挂钩，全年共巡查发现问题xxxx余处，均已完成整治。五是合理优化垃圾收集桶点，对问题突出的桶点进行改造升级，减少桶点对周边群众的影响。全年共撤并桶点xx处，投入资金xx余万元改造桶点xx个。六是攻坚克难，及时应对和处置x.xx暴雨后产生的大量垃圾及大件废弃物。七是投入资金xx万元，开展拾捡烟头活动，培训居民文明意识，提供居民城乡环境治理参与度。

（二）完成“三查一体”点位人工核查与整改工作。落实“三查一体”非正规垃圾堆放点整改主体责任，全面完成两批次xxx处点位的人工核查与整改，工作成效得到市、区两级的高度肯定。

（三）开展疫情防控工作。全面落实疫情防控工作措施，做好疫情防控城市管理工作。一是有序组织环卫服务公司复工复产，按要求储备防疫物资，做好防疫应急方案，落实防疫各项措施。二是加强卫生死角清理，对背街小巷环境卫生进行整治；三是增加垃圾收运频次，实行生活垃圾日产日销；四是设置xx个废弃口罩收集桶点，实行废弃口罩分类收运，统一无害化处置；五是每日对环卫设施、公交车站台等重点区域进行消洒，杜绝病毒传播；五是对环卫服务公司疫情防控进行指导，督促落实各项防控措施，建立防控台账。

（四）持续推进垃圾分类工作。积极探索适合街道分类模式，加强宣传引导，完善分类设施，逐步完善分类体系建设。一是加强宣传，全年共组织垃圾分类培训x次，开展各类分类活动xx场，发放宣传资料xxxx余份，投放宣传展架xx个，为明年《x市生活垃圾管理条例》的实施打下坚实基础；二是持续推进农村厨余垃圾堆肥试点，加强现有xx个箱体堆肥工作的管理，探索全面实施农村厨余垃圾堆肥的可行性。三是完善大件垃圾收运处置体系，明确大件垃圾收运环节主任主体，实现大件垃圾全面分类处置。四是完善分类设施建设，全年共投放分类桶xxx余套，张贴分类标识xxx余份，改建分类投放点xx处。

（五）持续加强市政设施维修维护。落实了巡查制度，加强城市设施设备维修维护，提升城市形象。一是加强路灯巡查，确保亮灯率。全年共更换老旧线路xxx余米，检修路灯线路xx次，维修路灯xxx余盏，亮灯率达到xx%。二是加强市政道路维修维护，全年共投入资金xxx万元，修复破损市政道路xx处xxxx平米，修复人行道xxx平米，整治病害井盖xx个。

（六）加快推进市政配套设施建设。按照“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则，有效推进市政民生设施建设，方便群众生产生活。一是持续推进厕所革命，做好现有xx座环卫公厕的管理，根据实际需要，投入资金xx余万元新建环卫公厕两座。二是投入资金xx.x万元，全面完成五个“两拆一增”点位改造，拆除围墙xxx余米，增绿xxxx平米，新建人行道xxx余米，新增停车位xx个。

（七）加强户外广告店招管理。严格广告店招审批，从源头上规范店招设置，全年共审批店招xxx个，不予审批店招xx个；开展户外广告店招巡查工作，对违规广告店招进行整治，共拆除违规户外广告店招xx处，整治规范店招xx个。

（八）加强园林绿化养护工作。完成园林绿化服务招标工作，加强对服务公司监督、考核，提升园林绿化管护作业水平。督促管护公司制定合理的园林绿化养护方案，加强重要区域修剪管护力度。

二、xxxx年工作计划

（一）持续做好城乡环境综合治理工作。持续做好城乡环境综合治理工作，营造整洁、有序、宜居的生活环境。一是合理优化保洁区域，完成新一轮清扫保洁、垃圾清运服务招标工作；全面落实环卫作业精细化管理要求及城乡环境督促制度，加强对环卫作业公司监督考核，提升环卫作业水平；二是进一步优化垃圾桶点布置，加快对老旧桶点改造；三是进一步完善农村生活垃圾收运体系，做到生活垃圾日产日清，杜绝垃圾积存现象发生；加强巡查，及时处置积存垃圾；落实监管责任，杜绝非法倾倒装修垃圾现象发生。四是提升绿化管护水平，加强对绿化管护公司的监管，保质保量做好绿化养护工作，提升城市整体形象，五是完成xx座环卫公厕管理服务招标，加强环卫公厕日常管理，持续推进厕所革命工作。

（二）持续做好市政设施维修维护工作。落实市政设施巡查制度，及时维修破损城市道路，拟对晨曦街xxx米路面进行修复改造；对接中学项目施工方，督促其完成四维街二段破损道路修复改造；加强城市设施设备维修维护，提升城市形象；加强路灯巡查，做到xxx%亮灯率；积极对接新区城管局争取资金，对x镇及新三路存在安全隐患的xxx盏路灯进行改造，对五个“两拆一增”点位进行打造。

（三）持续开展垃圾分类工作。加强《x市生活垃圾管理条例》宣传，对村社区进行垃圾分类培训，为全面实施垃圾分类做准备；加快分类设施建设，计划投放分类桶xxx套，提升改造农村垃圾收集点xx个；做好新一轮垃圾清运招标需求论证，实施分类运输，杜绝前分后混现象发生；继续推进农村厨余垃圾堆肥，做好大件垃圾收运处置，真正实现垃圾分类“减量化”目标。