工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

工业园区巾帼志愿服务工作调研报告（精选10篇）

篇1：工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

一、基本情况

园区巾帼志愿者服务队主要分为巾帼法律维权志愿者服务队、巾帼卫生保健志愿者服务队、巾帼文化宣传志愿者服务队、巾帼爱心帮扶志愿者服务队、巾帼家庭教育志愿者服务队等。巾帼志愿者有女党员干部、女大学生村官、女医生、女教师、女私营业主等。重点开展法律维权、卫生保健、文化宣传、爱心帮扶、家庭教育等志愿服务活动。

二、主要做法

（一）夯实基础、科学定位，加强巾帼志愿服务组织建设

1、精心组织，强化领导。

2、规范运作，构建网络。

（二）整合资源，优化载体，确保巾帼志愿服务围绕大局

1、引导妇女创业。在春秋两季，为农村的妇女养殖专业户提供防病害培训，让其更好地做好生产养殖工作，同时，为了帮助更多的妇女实现自身的价值，多次举办创业就业讲座，组织就业技能培训，园区参加讲座和培训人数已超过1千人次。

2、维护妇女权益。紧紧围绕妇女、儿童、家庭的实际需求，根据每位志愿者专业背景和工作经历，将服务队划分为心理咨询服务组、家庭教育服务组、维权热线咨询服务组。

3、帮扶弱势群体。利用“三八”、“六一”、春节等节日，组织巾帼志愿者们开展了多次献爱心活动，及时了解和解决留守妇女儿童、病残妇女儿童等的生产、生活、学习等方面的困难问题，为她们送去关爱和温暖。

4、倡导健康生活。全市巾帼志愿服务队根据本地特色积极开展文体健身活动，倡导文明健康的生活方式。

三、存在的问题

1、志愿者组织网络社会化程度不高。

2、志愿者服务意识有待提高。有的志愿者在服务意识上没有突出“以人为本”，对服务理念的认识还不够深入。

3、志愿者资源整合力度还需加大。

四、对策建议

1、强化舆论宣传。

2、完善管理机制。要进一步引导志愿者队伍制定统一规范的志愿者活动章程和管理办法，逐步规范志愿者的行为，不断提升志愿服务的质量和效益，使队伍保持旺盛持久的生命力。

3、整合社会资源。充分利用优势，整合社会资源，积极争取政府、企事业单位对志愿队开展的志愿活动给予一定的政策、资金支持。

4、扩大服务项目。在确定服务项目时，要引导志愿服务队以党政中心工作和社会需求为导向，紧紧围绕文明建设、关爱服务等主题开展志愿服务活动。

篇2：工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

近年来，**县妇联全力打造“无‘微’不至巾帼情”微公益巾帼志愿服务品牌，在制度建设、队伍建设和服务开展等方面进行了有效地尝试，推动发展具有女性特色、符合群众需要的巾帼志愿服务项目，促进微公益理念深入人心，全面提升居民素质和城市文明程度，

一、**县巾帼志愿服务的现状

一是健全“五大”制度，保障巾帼志愿服务工作有序规范。县妇联高度重视巾帼志愿服务工作，把巾帼志愿服务纳入重要工作议程，建立健全五大制度。一是联动制度。通过领导决策联动、活动设置联动、经费保障联动、宣传造势联动、考评激励联动，优化资源配置，将各条线巾帼志愿服务活动聚沙成塔，串珠成链。二是建立台账制度。统一制作《微公益巾帼志愿服务台账》和《微公益巾帼志愿服务记录卡》发放到各镇(区、街道)、各单位和巾帼志愿者个人，要求及时记录，并在有关场合进行展示。三是建立招募制度。依托各镇(区、街道)妇联、各单位妇委会、村(居)妇女儿童之家开展志愿者招募工作，近年来，全县有一批工作、收入相对稳定，有时间和精力愿意从事志愿服务的人群加进了我们的志愿者队伍。四是建立培训制度。举办巾帼志愿者培训班，通过专题培训、以会代训等形式，宣传普及“微公益”理念，明确“微公益”巾帼志愿服务方式、方法，提高巾帼志愿服务水平。五是建立激励制度。联合县文明办在全县范围内评选表彰县巾帼志愿服务示范队、优秀巾帼志愿者、优秀巾帼志愿服务项目等志愿服务典型。

二是开展“**”队伍建设，延伸巾帼志愿服务触角。建立了1个巾帼志愿者协会，面向县级机关、各部门和镇村组建了“文体万花筒”、“慈善菩提树”、“和谐橄榄枝”、“致富金手指”、“成长智多星”等5支特色巾帼志愿服务队，招募了35支遍布于各行业的巾帼志愿服务队为协会会员组织，形成“**”的组织格局。各巾帼志愿服务组织在全县广泛的领域，发挥自身特长，因地制宜开展各具特色的巾帼志愿服务。目前，县女咨询师协会、县公安局“关爱老人”巾帼志愿服务队、县卫生系统爱心天使服务队、县法院女法官法律服务队等一批巾帼志愿服务团队已经成为微公益志愿服务项目中有特色、有影响、有口碑、有实效的服务团队。

三是推进“五大”项目+特色活动，推动巾帼志愿服务可持续发展。近年来，县妇联围绕“无‘微’不至巾帼情”这根主线，加强联系、精心指导，重点推进了“五大”巾帼志愿服务项目。一是女心理咨询师协会关爱留守儿童促进健康成长项目。女心理咨询师协会指导学校建立特殊留守儿童档案，有条件的学校建立心理咨询室，指定专人定期跟踪辅导帮教。协会会员在社区、在学校开展儿童心理健康教育辅导讲座、暑期女生安全知识专题讲座、“心灵滋养”等公益活动。该项目被评为**省最佳公益社工服务项目。二是女企业家协会“爱心助孤”项目。5月，县妇联牵头成立了县女企业家协会，建立了女企业家“爱心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，对县内当年未得到省、市妇联救助的孤儿进行救助，实现县内孤儿救助全覆盖。至今，共发放女企业家爱心助孤款8.13万元，救助265人次。三是家庭教育公益讲堂项目。今年4月份，县妇联、县教育局联合成立家庭教育讲师团，开展家庭教育公益讲堂镇(区)巡讲活动，县家庭教育讲师团成员走进实验中学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学，共举办9场家教公益讲座，为余名家长普及科学家教知识。四是“夕阳关爱”“小老人”结对关爱“老老人”项目。以**镇市**区和**镇**居委会为试点社区，开展“夕阳关爱”项目，引导六十岁左右的“小老人”结对关爱社区内的高龄独居老人，每日一次爱心问候、每周一次上门探望、每季一次主题活动、每年一次集体活动。至今，县妇联在有限的部门工作经费中支出项目扶持经费1.4万元。**镇“**”小老人帮扶老老人群体被评为最美**人群体。五是“**”“女大学生村官与妇女儿童共发展”项目，

依托各村(居)妇女儿童之家，由女大学生村官牵头建立一支活动队伍，围绕增强妇女参与意识、推进家庭文化建设、组织巾帼志愿服务、促进妇女就业创业、发挥女性社团作用、维护妇女合法权益、服务儿童健康成长、关爱弱势儿童等八大活动内容，结合当地妇女儿童需求，每个村(居)明确1个“**”子项目，每月开展一次活动，持续放大项目效应。另外，县公安局巾帼“关爱老人”志愿服务项目、县国税局“大手牵小手，爱心暖童心”志愿服务项目入选**市巾帼志愿服务重点项目。全县各级巾帼志愿服务组织也开展了丰富多彩的巾帼志愿服务，其中，县巾帼志愿者协会组织卫生系统巾帼志愿者陪同县**康复医院暨老年公寓的24名老人参观县规划馆，县法院女法官志愿服务队连续数年在“三八”妇女节期间，开展社区法律咨询服务。今年儿童节来临之际，县干部档案管理中心、**银行**支行、**地税一分局、**国税二分局等15家单位积极组织巾帼志愿者参与困境儿童圆梦 “微心愿”活动，为困境儿童圆梦146个“微心愿”，赠送了价值3万余元的拉杆箱、书籍、护眼台灯、自行车等物品。

二、存在的困难和问题

虽然我县巾帼志愿服务工作取得了初步成效，“我为人人,人人为我”的.互助模式正在逐步开启，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神正在被越来越多的传颂。但是，由于目前的巾帼志愿服务工作还处于发展的初级阶段，还存在一定的问题，主要存在以下三个方面的问题：

一是服务质量不高。目前，志愿服务队伍已实现了初步壮大，但是在整个队伍中，有一技之长的巾帼志愿者比较欠缺。在农村，志愿者往往都是一些年龄偏大、文化程度低、技能单一的留守妇女，导致服务质量不高。

二是参与意识不强。目前，我县巾帼志愿者服务队开展活动还停留在由各级妇联组织的阶段，各志愿队没有形成自身的工作计划和安排，志愿者主动参与服务的意识不强，缺乏服务的主动性。

三是活动经费短缺。巾帼志愿者都是义务参与服务，巾帼志愿服务活动经费一般都是自筹的，这在一定程度上影响了巾帼志愿服务活动的开展，影响志愿者队伍作用的发挥。

三、下一步工作的思路和举措

一是意识先行，大力培育巾帼志愿服务文化。志愿文化是志愿服务的精神动力和文化源泉。当前，社会广大群众对志愿文明、志愿精神和志愿服务的知晓度、参与度都还有待进一步提高。因此，要把弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，培育巾帼志愿服务文化摆上重要位置。要牢牢抓住社会主义核心价值体系建设这条主线，不断丰富志愿服务的思想道德内涵，不断增进人们对志愿服务的认知认同和责任担当，通过人们内在的认同感来激发参与、支持志愿服务活动的热情和积极性。要广泛开展宣传教育，利用媒体、工作网站、宣传栏等阵地加大志愿服务宣传教育力度，广泛宣传志愿者的感人事迹，传播普及志愿服务理念，大力弘扬志愿精神，增强大众的志愿服务意识，充分启迪、培植、彰显、发扬普通百姓的爱心善念，在全社会培育志愿文化，使志愿服务成为人们的自觉行动和生活方式。

二是招募人才，大力建设巾帼志愿服务队伍。人是干事创业的第一要素。要加大巾帼志愿者招募力度，将热心公益、无私奉献，有服务能力和服务意愿的女性吸纳进巾帼志愿者队伍。并及时登记造册，将志愿者个人信息录入“江海志愿者”平台，统一管理;要发挥骨干志愿者的示范带动作用，使之成为巾帼志愿服务的中坚力量;要规范巾帼志愿者队伍，打造一支支特色明显、活动正常的巾帼志愿服务队;要加快实现巾帼志愿者协会的转型，妇联不再包办活动，逐步实现协会的自我管理、自主运作。要加大培训力度，提供有针对性、技术性的志愿服务培训，不断提高巾帼志愿服务水平。

三是主动实践，大力推动巾帼志愿服务发展。开展高质量的志愿服务活动是巾帼志愿服务工作发展的关键环节和生命力所在。各巾帼志愿服务组织要主动组织开展形式多样的巾帼志服务，做到既体现创意，又紧贴实际。要根据巾帼志愿者的个人特长，为巾帼志愿者服务他人、回报社会搭建平台。要树立品牌意识，活动项目化，服务品牌化，不断提高巾帼志愿服务的品质，切实增强巾帼志愿服务的吸引力和凝聚力，扩大巾帼志愿服务的影响力。

篇3：工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

本课题运用访谈和调查问卷的方法, 发掘高校大学生志愿服务活动存在的问题, 提出相应的解决措施和建议, 进而推动高校大学生志愿者活动良好、有序的发展。调查问卷采用随机抽样的方法获取样本, 实际共发放调查问卷300份, 回收有效问卷265份, 回收率为88.33%。根据数据统计显示, 男生145人, 占样本总量的54.72%, 女生120人, 占样本总量的45.28%;从年级分布来看, 低年级 (一、二年级) 219人, 占82.64, 高年级 (三、四年级) 46人, 占17.36%;从学生担任职位来看, 学生干部71人, 占26.79%, 志愿服务社团成员31人, 占11.70%;学生干部和志愿服务社团成员34人, 占12.83%;学生129人, 占48.68%。

一、高校志愿服务活动主要存在的问题及原因

1. 高校志愿服务活动缺乏完善的机制

当前高校大学生志愿服务活动遍布志愿服务的各个领域, 但由于在活动中经常缺乏有效的沟通, 导致项目在一定程度上具有盲目性。高校志愿者活动对大学生的思想教育有重要的作用, 但高校共青团组织对大学生志愿者工作的重视程度不够, 没有在政策、人力、经费等方面形成有效的保障。同时高校志愿服务活动的项目无法有机整合, 容易出现重复、部分服务领域不足的现象[3]。

2. 高校志愿服务活动缺乏经费保障

志愿者活动是一种义务的、无偿的服务, 它也不直接产生经济效益, 但志愿服务活动的必须在一定的经费支持下开展。数据调查显示, 只有16.60%的大学生认为不需要任何补贴, 接近50%的大学生认为在报销的基础上, 有适当的奖励或报酬。而经费短缺的问题在大学生志愿者活动开展过程中已日益突出, 高校或大学生自发开展的志愿者活动在经费上无法得到保障, 这影响和制约了大学生志愿服务活动的发展。

3. 高校志愿服务活动缺乏法律保障

高校志愿服务活动是大学生奉献爱心、服务社会的一种重要途径。而大学生对志愿者领域的权利和义务是模糊的, 同时相关部门对于大学生志愿服务活动的管理、培训和项目评估不足, 缺乏预防处理风险和事故的能力。当前, 我国在志愿服务领域的法律尚未适应大学生志愿服务的发展, 存在现有法律监督不完备、法律体系不完善[4]。本次调查表明, 调查者认为参加志愿活动的阻碍因素, 除了个人时间、参与渠道外, 法律对于志愿者权益保障欠缺也是一个主要因素。

二、高校大学生志愿服务活动存在问题的应对措施和建议

1. 完善高校志愿服务活动的机制

高校的志愿服务需要建立科学化、规范化的组织管理制度。根据时代发展的需求, 对志愿服务项目要不断加以完善, 保证志愿服务活动的连续性和稳定性, 使受助对象能够享受到持续的服务。高校志愿者活动应该注意加强联系, 结合专业, 相互补充, 优化整合资源, 坚持走特色化、专业化的道路, 追求高质量的志愿服务活动, 来共同开展好一项志愿者活动。

2. 提高对高校志愿服务活动经费的保障

当前高校的志愿服务活动服务面广、参与人数众多, 而活动的经费主要来源于高校团委的部分经费, 无法满足其需求。为减轻志愿服务活动给高校在财政方面带来的负担和压力, 今后应该更多依靠政府补贴和社会捐助, 通过政府、社会、高校三方共同扶持。同时也可以设立大学生志愿服务活动的专项基金, 资金可以由政府的拨款、社会公开捐助或冠名捐助、志愿者成员本身捐助等方式来筹集, 以此解决资金短缺问题。

3. 建立健全高校志愿服务活动的法律保障

但迄今为止, 如何开展和完善志愿者工作, 我国还没有建立一套完善的法规。为保障志愿者长期服务, 给志愿者提供各项保障也是必要的。建立完善、稳定的制度和法规对于高校志愿服务活动的有序开展是一个重要保障。志愿服务活动的立法可以为志愿服务确立合法的社会地位, 在公众中普及志愿服务的理念, 还可以提高志愿者参与的积极性, 增强志愿服务活动的管理, 提高志愿服务活动的质量, 切实维护志愿者及其组织的合法权益。

摘要：高校开展大学生志愿者活动是加强大学生思想政治教育的有效途径。笔者以上海第二工业大学为例, 阐述了志愿者的来源、定义及类型, 分析了高校志愿服务工作的现状和存在的问题, 并对其提出相应的对策和建议, 进而推动高校志愿者工作的发展。

关键词：高校,志愿服务,志愿者

参考文献

[1]裔兆宏.中国志愿者[M].安徽少年儿童出版社, 2012.

[2]朱寒冬.中国海外志愿者[M].安徽文艺出版社, 2012.

[3]马克·A·缪其克.志愿者[M].中国人民大学出版社, 2013.

篇4：县巾帼志愿服务活动调研报告

近年来，__县妇联在县委、县政府和上级妇联组织的精心指导下，在深入推进妇女工作的探索与实践中，将巾帼志愿服务活动作为妇联组织参与社会管理创新的重要抓手，贴近妇女实际，充分发挥巾帼志愿者队伍在组织、引导、服务妇女,维护妇女儿童合法权益等方面的重要作用，使我县的巾帼志愿服务工作实现了长效发展，收到了良好的社会效果。

__县巾帼志愿服务以巾帼文明队的形式，不断发展，打下了良好基础。20__年4月份，县妇联制定了《__县妇联“倡导巾帼志愿服务?创造幸福美满生活”社区巾帼志愿服务活动的实施意见》及《__县巾帼志愿者管理办法》，在全县范围内发出招募“巾帼志愿者”的倡议，建立完善了巾帼志愿者登记、分类管理及巾帼志愿者服务活动各项制度。今年4月份，下发了《关于加强__县巾帼志愿者队伍建设的通知》文件，全县共成立以村妇代会、乡镇妇联和县直妇委会为核心、妇女群众广泛参加的普法宣传、环保绿化、家庭矛盾纠纷调解、爱心救助、科技信息、文艺宣传等为主要服务内容的巾帼志愿者服务队7支，新吸纳志愿者100多名，进一步加强了我县巾帼志愿者队伍建设。截至目前，全县已组建起60多支由1000多名妇女组成的巾帼志愿者队伍，她们活跃在全县的各个角落，为服务中心工作、促进和谐发展发挥了重要作用。

一是初步树立了巾帼服务品牌。进一步发挥志愿者在大型活动、文明创建、绿色环保、扶贫帮困等领域中的积极作用，不断开发新的服务领域和服务项目，使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。二是有效深化了巾帼建功活动。县妇联以巾帼文明岗为载体，组织巾帼志愿者开展巾帼建功、岗位练兵活动，做到合理规范，树立行业新风，塑造先进典范。三是联合打造了“岗村联创”品牌。近年来，县妇联组织我县各级“巾帼文明岗”与新农村示范村结对帮扶，通过巾帼志愿者“送观念、送法律、送技术、送温暖、送信息、送岗位”，实现了“岗村同发展、同进步”。 四是进一步促进了城乡统筹。在巾帼志愿者牵手帮扶女农民工活动中，巾帼维权志愿者开展手拉手联谊活动、专题知识讲座等，帮助农民工解决实际困难，有效维护了农民工的合法权益。

(一)加强服务管理，建立健全各项工作机制

一是健全组织网络。县妇联把开展巾帼志愿服务工作作为精神文明建设的重要内容，作为妇联组织共建共享和谐社会的具体行动，并贯穿到各项主体工作中。同时将巾帼志愿服务活动纵向深入到各村(社区)，横向拓展至各企业，在类型上不断细化、专业化，从而形成了纵横交错的巾帼志愿服务网络，确保了志愿服务的.及时高效。

二是规范管理制度。根据上级妇联要求，结合自身实际，制定下发了《关于加强__县巾帼志愿者队伍建设的通知》等文件，出台了《__县巾帼志愿者管理办法》，对巾帼志愿队伍的招募登记、运行管理、服务记录、考核激励等制度做出了明确规定。

三是加强服务培训。近年来，我们加强了对全县巾帼志愿服务活动的指导、培训、信息交流和宣传。先后举办巾帼志愿服务活动培训班20场次，培训人员1000多人次。

(二)创新活动载体，提升巾帼志愿服务水平

一是开展巾帼科技文化卫生宣传活动。组织巾帼志愿者深入城乡基层，为群众传播农业、文化、健康等知识，通过开展技术咨询、下乡授课、专业培训等形式为广大妇女提供服务和帮助。县妇联每年与县卫生局联合，举办关爱女性健康知识讲座30场次，为广大女性朋友送去保健知识、健康义诊。

二是开展社会公益志愿服务活动。县妇联联合县总工会、团县委等单位，组织县直妇委会60余名巾帼志愿者到威戎镇、界石铺镇敬老院开展献爱心活动，为老人送去了食品、水果、日用品等，并为老人清洁房间、打扫卫生、义务健康查体等，切实为我县的空巢老人、孤寡老人等弱势群体送去志愿服务。

三开展绿化美化巾帼志愿服务活动。全县广大巾帼志愿者通过开展整治卫生，栽花植树等活动，发动全县广大妇女当好植绿、护绿的宣传员，争当播种绿色的使者、保护绿化的卫士。

四是开展巾帼维权志愿服务活动。开展了“三八”维权周和“12.4”法律宣传日活动，设立宣传站点9个，法律咨询台12个，制作展板15块，提供法律咨询和援助600人次，发放各类宣传资料近2万份。发挥巾帼维权志愿者作用，为妇女群众提供法律、政策、心理咨询服务。今年以来，已帮助村里的妇女解决心理困惑12人次，解决家庭纠纷16余次。

一是服务质量不高。在整个巾帼志愿服务队伍中，有一技之长的巾帼志愿者比较欠缺，尤其是需求较大的维权、家教、科普等项目的巾帼志愿者人数较少。年龄、文化等方面的组成结构也不尽合理。在农村，志愿者往往都是一些年龄偏大、文化程度低、技能单一的留守妇女，导致服务质量不高。

二是参与意识不强。我县巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托各级妇联组织的专题活动进行，各志愿队没有形成自身的工作计划和安排，志愿者服务人员主动参与服务的意识不够强。

三是服务领域不宽。巾帼志愿者活动的服务领域基本局限在敬老、扶贫、献爱心、科技等方面，对有些急需的领域服务还不是很到位，如家庭暴力维权，弱势群体的医疗服务等。

四是培训力度不够。我县巾帼志愿者培训机制不够健全，缺少经常化、定期培训，部分志愿者仅凭爱心和热情参加服务，缺乏专业技术水平。

篇5：巾帼志愿服务调研与思考

一是健全“五大”制度，保障巾帼志愿服务工作有序规范。县妇联高度重视巾帼志愿服务工作，把巾帼志愿服务纳入重要工作议程，建立健全五大制度。一是联动制度。通过领导决策联动、活动设置联动、经费保障联动、宣传造势联动、考评激励联动，优化资源配置，将各条线巾帼志愿服务活动聚沙成塔，串珠成链。二是建立台账制度。统一制作《微公益巾帼志愿服务台账》和《微公益巾帼志愿服务记录卡》发放到各镇（区、街道）、各单位和巾帼志愿者个人，要求及时记录，并在有关场合进行展示。三是建立招募制度。依托各镇（区、街道）妇联、各单位妇委会、村（居）妇女儿童之家开展志愿者招募工作，近年来，全县有一批工作、收入相对稳定，有时间和精力愿意从事志愿服务的人群加进了我们的志愿者队伍。四是建立培训制度。举办巾帼志愿者培训班，通过专题培训、以会代训等形式，宣传普及“微公益”理念，明确“微公益”巾帼志愿服务方式、方法，提高巾帼志愿服务水平。五是建立激励制度。

二是开展“**”队伍建设，延伸巾帼志愿服务触角。建立了1个巾帼志愿者协会，面向县级机关、各部门和镇村组建了“文体万花筒”、“慈善菩提树”、“和谐橄榄枝”、“致富金手指”、“成长智多星”等5支特色巾帼志愿服务队，招募了35支遍布于各行业的巾帼志愿服务队为协会会员组织，形成“**”的组织格局。各巾帼志愿服务组织在全县广泛的领域，发挥自身特长，因地制宜开展各具特色的巾帼志愿服务。

三是推进“五大”项目+特色活动，推动巾帼志愿服务可持续发展。近年来，县妇联围绕“无‘微’不至巾帼情”这根主线，加强联系、精心指导，重点推进了“五大”巾帼志愿服务项目。一是女心理咨询师协会关爱留守儿童促进健康成长项目。女心理咨询师协会指导学校建立特殊留守儿童档案，有条件的学校建立心理咨询室，指定专人定期跟踪辅导帮教。协会会员在社区、在学校开展儿童心理健康教育辅导讲座、暑期女生安全知识专题讲座、“心灵滋养”等公益活动。该项目被评为**省最佳公益社工服务项目。二是女企业家协会“爱心助孤”项目。2012年5月，县妇联牵头成立了县女企业家协会，建立了女企业家“爱心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，对县内当年未得到省、市妇联救助的孤儿进行救助，实现县内孤儿救助全覆盖。2013年至今，共发放女企业家爱心助孤款8.13万元，救助265人次。三是家庭教育公益讲堂项目。今年4月份，县妇联、县教育局联合成立家庭教育讲师团，开展家庭教育公益讲堂镇（区）巡讲活动，县家庭教育讲师团成员走进实验中学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学、**小学，共举办9场家教公益讲座，为2000余名家长普及科学家教知识。四是“夕阳关爱”“小老人”结对关爱“老老人”项目。以**镇市**区和**镇**居委会为试点社区，开展“夕阳关爱”项目，引导六十岁左右的“小老人”结对关爱社区内的高龄独居老人，每日一次爱心问候、每周一次上门探望、每季一次主题活动、每年一次集体活动。至今，县妇联在有限的部门工作经费中支出项目扶持经费1.4万元。**镇“**”小老人帮扶老老人群体被评为最美**人群体。五是“**”“女大学生村官与妇女儿童共发展”项目。依托各村（居）妇女儿童之家，由女大学生村官牵头建立一支活动队伍，围绕增强妇女参与意识、推进家庭文化建设、组织巾帼志愿服务、促进妇女就业创业、发挥女性社团作用、维护妇女合法权益、服务儿童健康成长、关爱弱势儿童等八大活动内容，结合当地妇女儿童需求，每个村（居）明确1个“**”子项目，每月开展一次活动，持续放大项目效应。另外，县公安局巾帼“关爱老人”志愿服务项目、县国税局“大手牵小手，爱心暖童心”志愿服务项目入选2015**市巾帼志愿服务重点项目。全县各级巾帼志愿服务组织也开展了丰富多彩的巾帼志愿服务，其中，县巾帼志愿者协会组织卫生系统巾帼志愿者陪同县**康复医院暨老年公寓的24名老人参观县规划馆，县法院女法官志愿服务队连续数年在“三八”妇女节期间，开展社区法律咨询服务。

二、存在的困难和问题

一是服务质量不高。目前，志愿服务队伍已实现了初步壮大，但是在整个队伍中，有一技之长的巾帼志愿者比较欠缺。

二是参与意识不强。

三是活动经费短缺。

三、下一步工作的思路和举措

一是意识先行，大力培育巾帼志愿服务文化。志愿文化是志愿服务的精神动力和文化源泉。当前，社会广大群众对志愿文明、志愿精神和志愿服务的知晓度、参与度都还有待进一步提高。因此，要把弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，培育巾帼志愿服务文化摆上重要位置。要牢牢抓住社会主义核心价值体系建设这条主线，不断丰富志愿服务的思想道德内涵，不断增进人们对志愿服务的认知认同和责任担当，通过人们内在的认同感来激发参与、支持志愿服务活动的热情和积极性。

二是招募人才，大力建设巾帼志愿服务队伍。人是干事创业的第一要素。要加大巾帼志愿者招募力度，将热心公益、无私奉献，有服务能力和服务意愿的女性吸纳进巾帼志愿者队伍。并及时登记造册，将志愿者个人信息录入“江海志愿者”平台，统一管理；要发挥骨干志愿者的示范带动作用，使之成为巾帼志愿服务的中坚力量；要规范巾帼志愿者队伍，打造一支支特色明显、活动正常的巾帼志愿服务队；要加快实现巾帼志愿者协会的转型，妇联不再包办活动，逐步实现协会的自我管理、自主运作。

篇6：工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

连云港市新浦区通过历时半年的调研发现，巾帼志愿服务工作的推进情况呈现区域性发展不平衡的状态，主要表象在大城市巾帼志愿服务工作开展好于小城市;城市巾帼志愿服务工作推进快于基层乡镇。

按照妇联“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的要求，基层应该是巾帼志愿服务工作的主要阵地，然而，受经济基础、社会资源分配、志愿者素质等多方面因素的影响，目前乡镇一级的巾帼志愿服务工作任重而道远。为此我们以新浦区唯一的乡镇浦南镇为调查点，对于基层如何继续搞好巾帼志愿服务，推进妇联工作稳步前行，做了浅陋的调研。

一、乡镇巾帼志愿服务建设情况

浦南镇共有十八个行政村和一个社区，按管区划分有6个巾帼志愿服务队共64人，每个管区下设一只巾帼志愿服务队伍，队伍以基层妇联干部牵头，组成人员以镇村女干部、村致富能手，个体单位职工、教师、村妇女代表等。

巾帼志愿服务以“服务妇女，奉献社会”为宗旨，通过加强对《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《母婴保健法》等妇女权益的了解与学习，使妇女工作通过巾帼志愿服务队深入到农村家庭的千家万户，为他们提供婚姻法律咨询、健康咨询、计划生育指导，妇女维权等活动，调节邻里百家纠纷，化解家庭矛盾，更好地发挥妇女组织的桥梁纽带作用。同时巾帼志愿队伍在节假日积极参与各类庆祝活动，组织队伍进行舞蹈，秧歌的文艺活动，充分展现基层妇女生活激情与干事热情，丰富基层妇女文体活动。

二、基层开展巾帼志愿服务工作的经验

1.做好巾帼志愿服务工作的前期宣传。巾帼志愿工作初进基层，很多百姓不明白不了解，“为什么要搞志愿服务?”“自己的事情都搞不完哪有时间帮别人”的这种利己主义思想的人大有人在，为了让更多的百姓了解、接纳巾帼志愿服务工作，乡镇妇联带头组织起一直巾帼妇女模范队伍，深入基层，维护村民妇女合法权益，提供相应法律咨询，走访慰问鳏寡老人，通过自身行动和广泛宣传各地巾帼服务先进模范，先进事例，大力弘扬巾帼志愿服务工作的优良性。激励更多的妇女加入巾帼志愿者的行列，为社会、为他人奉献爱心，千方百计扩大巾帼志愿者服务队的知名度和美誉度。

2.丰富巾帼志愿服务活动内容。立足于基层乡镇的民俗风俗，充分发挥本地特色，利用重要节假日安排巾帼志愿服务队进行秧歌舞等各类文艺民俗表扬，创新巾帼志愿服务内容与新颖性。建立“妇女之家”工作室，帮助维权妇女提供法律政策支持。利用巾帼志愿服务队伍监督村内环境建设，保持村内整洁，参与文明村庄创建，提高村民生活整洁度。不断开发新的服务领域和服务项目，使志愿服务工作能够在服务经济社会发展、服务群众生产生活中做出更大的贡献。

3.吸纳年轻知识女性，利用年轻成员实现新老互补。吸收大学生村官，“三支一扶”，年轻选调生和公务员进入巾帼队伍，提高巾帼志愿服务队伍的年轻化，知识化。周末时间教授村民电脑知识，宣传健康卫生的生活饮食习惯，帮助村民了解远程教育系统。

三、基层巾帼志愿服务存在的问题

乡镇的巾帼志愿服务工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多需要各级部门正视的问题。

1、志愿队伍人才匮乏，年龄大，知识程度低。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣传和发动，但是巾帼队伍的建设情况依然不容乐观，队伍成员多为村内35岁以上的妇女担任，学历以初中为主，虽然长期在农村生活，农村工作经验丰富，但是学习新事物的能力有限，无法跟上现代信息化的更新步伐，也就无法满足广大村民对家庭维权、家教教育、就业培训、卫生保健等多方面志愿服务的多方需求。

2、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿服务工作，本质上就带有一定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿服务要得到社会认可，保持生命力，就必须紧密结合广大妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和项目。然而在组织各项活动中，因为计划不完善、缺乏统一部署，经费来源无保障等问题，导致巾帼志愿服务陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行动常常不能持之以恒，活动也常出现一阵风现象。

3、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，因此需要吸纳一部分有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿服务的独特作用。然而乡镇中人才匮乏，有能力的人都“走出去”了，很难吸纳有专业素养的职员者，同时乡镇财政压力大，资金不足也导致无法自行举办相关培训。导致巾帼志愿者表现的热心有余而专业不足。使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。

四、来自基层的建议

针对上述问题，我对如何继续搞好基层巾帼志愿服务工作有以下两点浅薄的建议。

1、规范管理，建章立制。实现规范管理的根本保障是建立完善的工作制度体系，在健全巾帼志愿者制度方面，各级政府和妇联的政策应该从城市逐步向乡镇倾斜。加大对乡镇志愿者的招募力度，完善基层志愿者招募机制，保障志愿人员稳定和工作的连续性。同时要建立志愿者培训机制，着力提高巾帼志愿者的服务意识、服务能力和服务水平;建立志愿者保障激励机制，为巾帼志愿服务持续开展提供基本保障和动力。

2、搭建交流平台。搭建乡镇和城市的巾帼志愿者工作交流平台，推进巾帼志愿服务网建设，充分发挥网络平台在线登记注册、在线求助和在线交流功能;邀请城市有经验的大型巾帼志愿者到乡镇一级来提供巾帼服务工作，以城带乡减小巾帼志愿服务的城乡差距;分配给乡镇学校、银行、医院等企事业单位志愿者名额，鼓励进行志愿服务工作。充分利用电视、广播、报纸等大众媒体和互联网、手机等新兴媒体，扩大巾帼志愿服务活动宣传的覆盖面和影响力。

篇7：工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

一、基本信息

本次调查采用问卷不记名的形式, 随机抽选200名龙光社区内的家长居民进行调查。这份问卷调查综合考虑到了小孩子的基本情况及成长过程中所出现的问题以及家长居民对小朋友的教育状况等方面内容。

二、金峰园“小金雁”关爱中心儿童的基本情况

(一) 儿童的主要教育主体

通过我们的关于针对社区儿童开展服务问卷调查报告发现:从小孩的年龄来看, 主要对象是6岁以下的小孩, 其中0~3岁的占55.5%, 3~6岁的占30%, 6~9岁的与9~12岁的比较少, 分别占10.9%与3.6%。从小孩的主要教养人来看, 父母占59.9%, 爷爷奶奶占35.1%, 保姆占5%。所以说大多数的孩子都是以父母为主要教育主体, 父母把孩子留在身边教养, 除了出于对孩子的更好地关爱和照顾, 另外也考虑到了社会中隔代监护的过分溺爱和缺乏沟通所导致的孩子叛逆和误入歧途的原因;但相当部分的年老体弱的爷爷奶奶作为儿童的主要教育人, 存在疏忽管看的危险, 需要增强儿童安全意识教育;少部分儿童缺乏以亲人为主体的主要教育人, 保姆有可能无法带给孩子亲人般的关心和呵护。

(二) 儿童的日常活动场所

从小孩的日常活动场所来看, 以家为活动场所的占九成。从小孩感兴趣的活动来看, 玩玩具是多数小孩感兴趣的, 比例为40%, 户外活动的占20%, 听故事的占16%, 而听音乐和画画的比例相当。从小孩和同龄人交流玩耍的情况来看, 超过77.3%的孩子和同龄人接触机会频率是比较高的, 剩下的22.7%的小朋友是偶尔和同龄人接触的。

这些情况说明了:

1、孩子有着各种各样的兴趣和爱好, 而大多数小朋友对玩具都特别钟爱;

2、关爱中心早上提供的服务可以以6岁以下的小孩为主要对象, 有助于解除因为工作原因腾不出时间照顾孩子的家长的苦恼;

3、可以看出小孩的教育主要由父母接手, 父母的素质对小孩教育的影响比较大, 如何教导小孩良好的成长, 对家长来说也是一个很重要的学问, 而且大多数家长也并不是很了解如何处理;

4、孩子的大部分时间都待在家里, 那么社区可以定期组织社区内的孩子进行锻炼, 适当的锻炼和运动有利于孩子增加免疫力, 少生病, 减少父母的担忧;

5、社区应该充分发挥作用, 增加提供的青少年活动以及娱乐的场所及设施, 以适当改变小孩活动场所的单调性和增加多样性, 吸引更多的人参加;

6、小孩感兴趣的活动是多样的, 社区可以在提供娱乐设备方面保证质量, 同时发展其他活动, 使孩子的兴趣向多方面发展;

7、社区可以通过开展活动来为孩子提供更多的互动交流机会, 让孩子多多接触同龄人, 让他们懂得如何和别人相处, 这样更有利于孩子的成长。

三、家长的育儿情况

本次调查还涉及了家长的育儿情况, 着重了解了他们对小孩成长过程中的教育及对小孩成长中需要的玩具和图书重要性的看法。

(一) 家长重视亲子交流及其安全

从调查来看, 家长陪伴小孩的时间多为6小时以上的占了35%, 5~6小时的占了20%, 3~4小时的也占了35%, 这说明了家长注重与小孩的相处, 愿意花时间陪伴小朋友, 不仅仅只是做一个家长的角色, 更重要的是做孩子的朋友的角色。在上班时间安排小朋友时间的问题上, 上学项占了45%, 让家中老人照顾的占了25.1%, 放到托班或托管班的占了19%。这可以看出, 学校是一个能够让家长放心的教育机构, 家长也乐意把小孩放在学校里接受教育。其中, 上学的孩子包括了6岁以上的, 且大部分孩子的年龄是6岁以上的, 这说明了很多6岁以下的孩子主要是家中老人照顾或者是到托管班里, 这同时说明了在上班时间, 中心提供的场所和服务可以在很大程度上满足家长们的现状需求, 因此关爱中心可以在原来的基础上提高服务质量, 让家长们信赖, 使其愿意让孩子在中心里活动。

(二) 家长培养、教育孩子, 学习育儿知识

在社会交往能力的培养途经方面, 60%的家长选择通过社区途经, 这说明了家长很重视社区对小朋友交往的影响, 而中心作为为小朋友提供各种互动交流的场所, 对小朋友社会交往能力的培养起着重要的作用。在调查中, 家长注重对小孩的知识灌输, 超过90%的家长认为图书对0~3岁的宝宝是必不可少的。而关于玩具对于小孩的重要性的看法, 只有59.2%的家长认为玩具对小孩是必不可少的, 并且有7.33%的家长认为孩子不需要玩具, 这说明了一部分家长并没有意识到玩具或娱乐对小孩童年健康成长的重要性, 小孩子在玩玩具的过程中不断地动手和思考, 这大大地锻炼了孩子的思考能力和动手能力, 关爱中心通过讲座纠正家长的这种错误的教育意识, 教导家长不能一味地灌输知识, 而应该劳逸结合, 寓教于乐, 让孩子在快乐中学习并成长。

在小孩的成长过程中, 让家长最头疼的问题主要是孩子吃饭时喜欢到处跑, 其次是好动。而家长在孩子犯错时的教育方式上, 有82.11%的父母选择说服教育, 但仍有17.89%的父母选择顺其自然。在选择解决育儿困惑的途径上, 35.7%的家长会选择网上查询来寻找解决方法, 23.8%的会查阅书籍, 26.2%会请教同龄朋友, 而只有小部分人会请教父母以及幼儿老师。这可以看出网络已经成为父母解决育儿问题的重要手段, 但请教父母和老师的人只有少部分, 这说明了家长对经验丰富的人和熟悉自己孩子的人在育儿方面的重要性认识不足。中心作为一个在父母与孩子之间起枢纽作用的桥梁, 应该针对社区内家长在育儿方面存在的问题举办相关内容的讲座, 尤其要倾听家长的意见, 为家长补充一定的育儿知识和提供一些合适的建议, 为家长解决育儿难题, 使孩子更健康地成长。在对育儿讲座的内容中, 家长最为感兴趣的是人际交往和心理健康, 其次是早起智力开发, 而生活自理能力、亲子教育、饮食营养和卫生保健所占比例的差距不大。从中我们可以知道, 家长对于育儿问题还是需要正确的引导的, 这说明了社区可以定期举行不同类型内容的讲座, 为家长提供更多的育儿知识, 从而更好地解决育儿困惑, 尤其是家长特别关心的问题。

(三) 家长对育儿讲座的有关看法

有关其他方面的数据分析, 调查表明, 对于育儿方面的知识, 有42.99%的家长平时会经常关注, 但仍有57.01%的家长只是粗略地了解这方面的知识, 并不是经常去了解。从中我们可以知道, 大部分家长的育儿知识是模糊不清的, 由此可见中心举办养生育儿类的讲座是非常具有必要性和重要性的。对于中心举办的养生育儿类的讲座, 75%的家长表示会参加, 有20%的家长表示视情况而定。这说明了家长对这方面的知识还是非常渴望的, 也从侧面反映了家长对育儿知识的缺乏。而对于讲座举办的频率, 63.2%的家长希望是每月举办一次, 31.6%的家长则希望是每月两次。除了讲座外, 29.3%的家长希望中心可以举办益智游戏, 26.8%的家长希望是手工制作, 书法艺术和读书的比例则分别为24.4%和17.8%, 这些类型的活动所占的比例差距并不大。从这些数据可以看出来, 为提高家长们对育儿方面的知识的重视程度, 关爱中心可以适当举办一些家长感兴趣的讲座, 加大对育儿知识的宣传, 同时根据各种情况开展更有利于孩子全面发展的活动, 使得活动更加多样化。

四、结论与对策建议

(一) 结论

1、关爱中心的小朋友以3~6岁的居多, 通常是在家里活动, 大部分由父母照顾, 其中有45%的小朋友已经上学。

2、小朋友和社区同龄人的接触机会多, 大部分家长陪伴小朋友的时间多于6小时, 乐意陪孩子玩。家长通常是通过社区来提高他们的社区交往能力, 也乐意让他们参加中心的活动。

3、小朋友犯错后, 大部分家长都偏向于以说服的形式来教育小朋友, 认为图书和玩具对孩子来说都很重要, 但家长们最头疼的问题是小朋友吃饭时喜欢到处跑, 而且对于育儿知识并不是很了解, 所以希望中心可以每月提供一次育儿养生类的讲座, 并且可以举行更多类型的活动。

(二) 对策建议

1、在社区建设方面:完善“第二课堂”培育体系

(1) 社区应贯彻“第二课堂”培育制度, 针对社区不同年龄阶段的儿童制定不同的培育课堂项目, 有方向, 有针对性地提高社区儿童的学习、娱乐兴趣、丰富他们的教育、生活经验。

(2) 除了“第二课堂”, 社区可通过定期举办讲座, 引进先进、科学的养生育儿知识, 进一步提高家长对这些知识的重视程度和吸收, 从而可以达到普遍解决家长的育儿困惑的效果。

(3) 活动中心可以针对不同年龄阶段的儿童开展不同类型的“第二课堂“培训班, 如针对年龄段较小如3~6的儿童岁可开展一些益智游戏类课堂, 而6~9的儿童则可以参加手工艺班等, 全面提高儿童的思考和动手能力

2、家庭教育方面:提高家长在子女家庭教育相关知识的认知能力

(1) 家长们应重视启蒙教育, 具体通过育儿讲座等多种形式学习育儿知识, 提高自身素质, 并将其应用在育儿方面, 让孩子朝着一个正确的方向成长。

(2) 家长们应该和孩子建立良好的人际关系, 加强和孩子的感情交流, 给予孩子一定的自由, 一定的活动时间和空间, 并引导孩子塑造良好的习惯, 以便孩子的兴趣爱好向多方面发展。

(3) 家长在平时可多鼓励支持孩子参加类似“第二课堂”的有益身心的社区活动, 这样有利于孩子与他人的交流和沟通, 而不是的孩子的生活圈封闭起来, 从而使孩子全面地发展和成长。

3、志愿者方面:整合高校社团资源力量, 服务社区儿童“第二课堂”技能

篇8：工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

告

县妇联巾帼志愿者服务活动调研报告 近年来，县妇联紧紧围绕构建和谐社会的目标，以提高妇女文明素质为根本，以奉献社会、服务群众为宗旨，把开展巾帼志愿者服务活动作为一项重点工作来抓，立足妇女群众的需求，充分发挥巾帼志愿者队伍联系妇女、教育妇女、服务妇女、奉献社会等方面的作用，大力开展巾帼志愿者服务工作，收到了良好的社会效果。

一、巾帼志愿者队伍开展活动情况 我县现有巾帼志愿者队伍52支，总人数1048人，分布于我县10个乡镇、街

道办、工业园区及各村和县直各单位，主要由乡镇和村妇女工作者、县直单位女干部组成。志愿者队伍类型有医疗卫生、科技环保、法律维权、爱心帮扶、文化宣传等方面。主要开展了以下四个方面的活动：

一是围绕提高广大妇女科技、文化和健康知识，开展巾帼科技文化卫生宣传活动。发挥专业人员的作用，组织她们深入城乡基层，为群众传播农业、文化、健康知识，通过开展技术咨询、下乡授课、专业培训等形式为广大妇女提供服务和帮助。组织县农牧局巾帼科技志愿者为镇黎明川蔬菜基地、乡新村蔬菜基地的蔬菜种植户传授大棚蔬菜种植技术，先后培训妇女6期300多人次。县妇联每年与县卫生部门联合，举办关爱女性健康知识讲座，组织志愿者深入农村、企业、社区，为广大女性朋友送去日常保健知识，开展健康义诊；县卫生系统巾帼志愿者，每年通过医疗卫生保健知识宣传、健康检查、妇科病的普查

和义诊，不断服务儿童、服务家庭、服务孤寡老人，用真情传递温暖，用行动奉献爱心；东华街道办文化街社区组建的巾帼文艺宣传队积极参与庆“三八”文艺汇演、全县健排舞大赛、广场文化月系列演赛活动，特别是深入“双联”村送文化下乡10次，极大地丰富了群众的精神文化生活。每天早晚，活跃在县人民广场的3支巾帼文明队伍，构成了我县妇女群众自娱自乐、全民健身的一道靓丽的风景线。

二是围绕扶贫助困，开展社会公益志愿服务活动。组织100名巾帼志愿者参加全县“学雷锋，做好事，志愿者在行动”活动启动仪式，拉开了今年志愿者活动的序幕。发动全县各级妇女组织开展不同形式的献爱心活动，“六一”期间，组织爱心妈妈、代理家长、志愿者等社会资源，为贫困家庭、农村留守流动儿童家庭的子女及孤残儿童提供家庭教育、爱心资助、亲情关爱等志愿服务，结成帮扶对子158对。举办了巾帼创业明星

“爱心助残扶弱”活动启动仪式，万通公司经理、幼儿园园长、太阳雨美容会所创办人等巾帼创业明星慷慨解囊，捐款5000元和价值元的学习用品，资助了30名贫困女童。策底镇、工业园区妇联组织巾帼志愿者，到各自所属乡镇的敬老院开展“尊老敬老，共铸和谐”献爱心活动，为老人清洁房间、打扫卫生、义务健康体检等，赢得了社会的广泛赞誉。街道办南新街社区妇代会组建的巾帼志愿服务队，她们以社区的空巢老人、孤寡老人等弱势群体为重点服务对象，提供居家养老等志愿服务，深受社会各界好评。

三是围绕环境保护，开展绿化美化巾帼志愿服务活动。每年，全县广大巾帼志愿者通过开展新家园建设行动，整治卫生，栽花植绿，用勤劳和智慧净化、绿化、美化家居环境。3月12日植树节，各乡镇、东华街道办妇联都要组织巾帼志愿服务队开展“植树护绿、美化家园”活动；县园林绿化管理所巾帼志愿者发

动全县广大妇女当好植绿、护绿的宣传员，争当播种绿色的使者、保护绿化的卫士；县保洁公司巾帼志愿者，对县内重要路段的卫生死角开展环境卫生集中整治，美化了城市环境。

四是围绕保护妇女儿童合法权益，开展巾帼维权志愿服务活动。利用“三八”维权周和“”法律宣传日，通过设立法律咨询台、展出展板、发放宣传资料等形式，为妇女群众提供法律、政策、心理咨询服务。在今年的“三八”妇女维权周期间，组织各级妇女组织开展了“亿万家庭学法律，户户平安促和谐——预防和制止家庭暴力，促进社会和谐稳定”法律宣传咨询活动。广大巾帼维权志愿者走上街头，为广大妇女群众发放宣传材料余份，提供法律咨询16人，受到广大妇女的欢迎。

二、主要做法

1.建立制度，规范管理。建立了巾帼志愿者招募制度、活动管理制度、评选表彰等制度，加强对志愿者队伍管理，保

证了巾帼志愿者活动的顺利开展。

2、发挥优势，壮大队伍。充分发挥妇联网络健全，密切联系群众等优势，按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，采取组织招募的办法，动员女党员、女干部、女知识分子、女私营业主加入巾帼志愿者队伍，形成了资源共享、载体共用、优势互补、工作互动的共赢态势，惠及广大妇女和弱势群体。

3.注重特色，打造品牌。紧紧围绕党的中心工作、妇联的重点工作、社会公益事业、服务基层群众等方面，开展了一系列主题鲜明、内容丰富、形式新颖的特色服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌。一是送文化。利用广播、远程教育平台、板报、公示栏、标语、宣传彩页等媒介宣传，宣传环保、法律、卫生、家教等知识。各乡镇巾帼志愿者利用农闲时节，借助“妇女之家”这个平台，开展科普文明宣传活动、乡村文化活动，帮助农村妇女树立新观念，建设新家园。二是送技术。通过举办培训班、召开会

议、开展知识竞赛等形式，组织妇女学习，让妇女群众从中受益。通过组织女科技工作者与农村致富女能手牵手，为农村妇女提供更加有效的服务。三是送温暖。利用“三八”、“六一”、“母亲节”等节日，开展巾帼志愿者与贫困母亲、留守流动儿童“手拉手”结对帮扶活动，为贫困弱势妇女儿童解决生活困难。四是送信息。发挥“巾帼示范岗”作用，加强妇女组织与妇女群众的联系，联系巾帼科技志愿者向农村妇女送科技；联系巾帼教育志愿者向留守家庭送温暖；联系巾帼文艺宣传队向农村妇女送文化；联系巾帼卫生志愿者向农村妇女送健康；联系巾帼法律维权志愿者向农村妇女送法律。通过城乡妇女共建，实现城乡妇女互动、互联、互建，促进城乡妇女统筹发展。

三、存在的问题

一是巾帼志愿者人员结构不够平衡。在整个队伍中，具有专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较

大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。二是专业服务水平不高。除了医疗、科技等少数几个系统的巾帼志愿者因为职业关系具备一定的专业服务技能外，大多数巾帼志愿者还是从事比较简单的、缺乏一定专业技术含量的“大众性”志愿服务工作。长期下来，部分巾帼志愿者感到比较枯燥，参与活动的热情受到了一定影响。

三是开展活动的参与意识还需进一步加强。目前巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托妇联组织、各单位、各部门组织的专题活动进行，没有形成统一的工作计划和安排，志愿者服务人员主动参与服务的意识不够强。

四是巾帼志愿服务组织管理比较困难。自愿性、公益性、民间性、无偿性是巾帼志愿服务组织最重要的属性，这给管理带来了困难：在管理方式上，志愿服务组织对于巾帼志愿者的管理是一种柔性的、相对松散的管理模式，不可能有

刚性的纪律要求，行动缺乏约束力；在活动参与上，参与志愿服务的人员都有自己的工作，有比较固定的作息时间，一部分巾帼志愿者工作属于“倒班”性质，她们中很多人有时候就不能参加巾帼志愿服务，导致了活动的不稳定性。五是缺乏必要的经费支持和物质保障。资金支持和物质保障是志愿服务事业深入发展的重要基础，由于志愿服务属于社会公益事业，自身不产生经济效益，无经济保障其运行成本。目前，我县巾帼志愿者行动的资金主要是靠各单位支持，数量十分有限，因此，大规模的巾帼志愿者行动以及巾帼志愿者工作的未来发展因资金限制而受到影响。

四、对策建议

通过近年来的巾帼志愿者活动情况来看，要把巾帼志愿服务工作持续深入地开展下去，必须用创新的思维和办法来解决前进中出现的问题。我们认为在今后的工作中，必须按照“项目化推进、品牌化建设、事业化发展”的要求和“规范

管理、拓展服务、特色建设”的工作思路，努力建立一个“党政支持、妇女组织牵头、上下联动、项目化管理、社会化运作”的工作格局。

1.扩大宣传，营造良好社会氛围。巾帼志愿者服务有利于促进社会和谐，推动文明进步，形成良好的社会风尚；有利于提高妇女群众的精神境界，不断扩大生活视野，磨练意志，提高能力，更好地实现自己的人生价值。要充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体强化宣传，使巾帼志愿者服务理念深入人心，并注重日常渗透，让人们在长期的熏陶感染中增强志愿服务意识，大力营造良好的社会氛围。2.健全制度，确保巾帼志愿服务的长期化、稳定性。一是进一步完善巾帼志愿者的招募、组织、活动、激励等方面的规章制度，逐步建立不同层次的巾帼志愿者队伍，做到分工明晰、职责明确；二是认真做好服务保障工作，进一步加大培训力度，提高巾帼志愿者参与活动 的专业技能和服务水平；三是充分利用自身掌握的各类资源，以人为本改善工作环境，使巾帼志愿者队伍保持相对的稳定性。

篇9：工业园区巾帼志愿服务工作调研报告

一、溧城镇巾帼志愿服务建设情况

目前，溧城镇组成志愿服务队30余个，成员1500多人。她们来自于全镇各镇直单位和74个村(社区)。其中基层妇女干部和优秀妇女人才约占30%，法律、教育等专业人士约占20%，单位女职工占约40%、热心人士占约10%。学历方面，初中文化水平人数约占13%，高中文化水平人数约占7%，中专文化水平人数约占30%，大专文化水平人数约占30%，本科文化水平人数约占20%。志愿队伍服务内容涵盖了十余种类别，其中家庭教育指导志愿者、医疗卫生服务队伍，弱势群体援助队伍，关爱老人志愿队伍，文艺宣传队伍，法律咨询志愿者服务队伍，婚姻家庭关系调解志愿队伍，扶贫助学志愿队伍、农业科技服务队伍。以上队伍的人员构成上具有较强的社会责任感和公益心，广大巾帼志愿者充分发挥宣传、引导、服务作用，积极参与全镇精神文明建设、社会和谐建设。

二、开展巾帼志愿服务的指导思想

按照妇联“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的要求，基层是巾帼志愿服务工作的主要阵地。以“服务妇女，奉献社会”为宗旨，通过加强对《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《母婴保健法》等妇女权益的了解与学习，使妇女工作通过巾帼志愿服务队深入到农村家庭的千家万户，为他们提供婚姻法律咨询、健康咨询、计划生育指导，妇女维权等活动，调节邻里百家纠纷，化解家庭矛盾，更好地发挥妇女组织的桥梁纽带作用。同时巾帼志愿队伍在节假日、纪念日积极参与各类庆祝与关爱慰问活动，组织队伍进行舞蹈、秧歌的文艺活动，走访慰问困难妇女家庭，充分展现基层妇女生活激情与干事热情，使困难妇女同胞能感受社会关爱和温暖。

三、基层开展巾帼志愿服务工作情况

1、提高认识，着力加强对巾帼志愿服务工作的领导。把广泛开展特色志愿服务活动，作为推进群众性精神文明建设工作的重要举措，作为发挥妇女和家庭自我教育、自我服务功能的重要内容，摆上妇联宣传思想工作的重要位置，认真进行研究，召开专门会议，作出具体部署，加大指导力度。

2、因地制宜，富有针对性地开展巾帼特色志愿者活动。立足自身实际，以服务家庭、促进和谐为目标，开展了丰富多彩的巾帼家庭志愿服务活动。组织巾帼家庭志愿者定期上门为空巢、孤寡、高龄特殊老年人提供打扫卫生、健康查体、陪老人聊天等服务;到镇上敬老院开展义工活动，使这些老人感受家人般的温暖。巾帼志愿宣传队定期开展文艺演出，组织巾帼志愿者到各村进行巡演。针对贫困家庭、贫困儿童等弱势群体建立志愿者帮扶长效机制，发动社会力量，增强志愿意识。开展结对帮扶活动，一对

一、手牵手、面对面的与贫困儿童进行学习辅导与心理指导。周末时间教授村民电脑知识、宣传健康卫生的生活饮食习惯，帮助村民了解远程教育系统。

3、加强引导，发展壮大巾帼家庭志愿者队伍。采取全面动员与重点发动相结合的方式，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来，广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍，并注重发挥她们的示范带动作用，使之成为巾帼志愿服务的中坚力量。注重吸纳年轻知识女性，利用年轻成员实现新老互补。吸收大学生村官，“三支一扶”，年轻选调生和公务员进入巾帼队伍，提高巾帼志愿服务队伍的年轻化，知识化。

4、创新巾帼志愿服务内容与新颖性。建立“妇女之家”工作室，帮助维权妇女提供法律政策支持。利用巾帼志愿服务队伍监督村内环境建设，保持村内整洁，参与文明村庄创建，提高村民生活整洁度。组织志愿者在广大农村妇女和家庭成员中开展“讲文明，除陋习，从我家做起”活动。发放活动倡议书万余份，倡导农村妇女和家庭成员开展讲卫生、讲文明活动，努力倡导健康科学文明的生活方式。

四、基层巾帼志愿服务存在的问题

乡镇的巾帼志愿服务工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多需要各级部门正视的问题。

1、志愿队伍人才匮乏。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣传和发动，但是巾帼队伍的建设情况依然不容乐观，队伍成员多为单位干部职工，企业、学校、农村妇女代表还较少，有专业知识和专业技能的优秀人才缺少，也就无法满足广大群众对家庭维权、家教教育、就业培训、卫生保健等多方面志愿服务的多方需求。

2、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿服务工作，本质上就带有一定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿服务要得到社会认可，保持生命力，就必须紧密结合广大妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和项目。志愿者行动常常不能持之以恒，活动也常出现一阵风现象。

3、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参与志愿服务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，因此需要吸纳一部分有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿服务的独特作用。巾帼志愿者表现的热心有余而专业不足，使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。

五、几点建议

针对上述问题，对如何继续搞好基层巾帼志愿服务工作，该镇妇联有以下两点浅薄的建议。

1.进一步加大巾帼志愿者活动的宣传力度。宣传志愿者队伍中持之以恒、无私奉献、不断创新的典型，感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践，在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚，获得社会的广泛认同和支持，使更多的女性尤其是具有较高知识水平和专业技能的女性积极加入到巾帼志愿者队伍之中，有针对性地为广大群众提供服务和帮助，不断拓宽巾帼志愿者的服务领域，进一步提高巾帼志愿者的服务水平。

篇10：巾帼志愿者服务活动调查报告

关键词：巾帼志愿服务活动 经验及做法 问题 对策及建议

不断探索巾帼志愿者工作机制，丰富志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社会主义和谐社区建设的重要切入点。尤其是xxxx办事处开始创建安全社区建设以来，更是对志愿者服务提出了更新更高的要求。

一、基本情况

xxxx办事处共有12个社区，至目前，共组建志愿者队伍16个，志愿者138人。从年龄结构看，志愿者年龄大多在35-60岁之间；从文化结构看，巾帼志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多数是党员和社区工作人员。志愿者队伍类型主要有科技志愿服务、法律维权志愿服务、卫生保健志愿服务、文化宣传志愿服务、扶贫帮困志愿服务、低碳环保志愿服务等；服务内容以服务空巢老人、关爱留守儿童、帮扶困难妇女和家庭、参与社区环境整治、推进家庭环保实践、促进儿童家庭教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询服务等为重点开展；服务形式是由办事处或社区妇联组织巾帼志愿者参加各种活动。如不定期地组织巾帼志愿者送科技、法律、卫生、安全进社区活动。

二、主要经验及做法

一是为确保巾帼志愿者活动的扎实开展，办事处妇联建立了全处巾帼志愿者档案，对人员的基本情况、兴趣特长进行了详细的登记，从整体上协调志愿服务工作的开展。二是建立了二项工作机制：一是层层负责机制。各社区志愿者队伍由社区妇女主任负责，各自开展活动，同时统一在办事处妇联的组织领导下开展工作，确保了总体有调度、层层有责任。二是动态管理机制。对登记的巾帼志愿者服务队伍和巾帼志愿者进行动态管理。根据需要扩大巾帼志愿服务队职能范围，更好地服务群众产生的新的期待和需求。不断吸纳新人员充实到巾帼志愿服务队伍中，以服务者水平的提升带动巾帼志愿服务工作水平的提升。三是建立活动制度。按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，结合妇联实际，制定了切实可行的活动方案，精心组织各项活动，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署地开展。

一是开展“牵手贫困妇女儿童关爱行动”。

二是开展“关爱农村妇女送健康”活动。

三是开展“关爱老人送真情活动”。在老人节期间，巾帼医疗服务队、巾帼文艺宣传队到xxxx办事处敬老院为老人免费检查身体、打扫卫生、清洗衣物、表演节目、感情交流，各社区志愿者还不定期到辖区老人家中送医送药，送防滑垫、响水壶、安装燃气报警器等安全产品，帮助老人理发、代买一些生活用品等，让老人们感受到社会大家庭的温暖。

四是开展丰富多彩的文体活动。巾帼文艺宣传队深入社区、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群众喜闻乐见的表演形式，宣传党的方针政策、妇女权益法等，展示社会主义精神文明建设成果，丰富群众文化生活。

五是维护妇女儿童合法权益。巾帼维权服务队利用三八节、六一节等节假日，依托各自的妇女儿童维权站，积极开展法律宣传咨询和维权活动，向妇女群众发放宣传资料2万份，提供法律咨询百余人次。

六是帮助妇女群众增收致富。巾帼科技服务队深入田间地头为广大妇女群众进行技术指导，毫无保留地为大家提供致富信息。

七是参与环境治理活动。

三、存在问题

四、对策及建议