网络旅游营销策略

2024-05-25

网络旅游营销策略(通用9篇)

篇1:网络旅游营销策略

旅游景区网络整合营销方案

推广项目:旅游景区网络整合营销 推广时间:6—8个月

推广费用:15万元、市场推荐报价20万元

一、推广内容

1、搜索引擎营销

关键词信息优化:根据XXXX推广需求,配合关键词的搜索热度分析,统计、筛选适合XXXX的关键词,提供8个关键词的信息优化服务,确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时,提供在合作执行期内排名位置维护。

关键词名单例如:卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类

2、网络媒体公关传播

针对XXXX品牌传播和产品推广主题,创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。

创作数量:50篇 媒体发布数量:4家/篇

论坛发布数量:25家/篇 达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万

3、网络新闻事件营销

(1)针对XXXX具有传播价值的新闻事件,挖掘新闻价值,形成系列话题,组织、创作原始报道和评论在互联网传播,推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度;

(2)借助社会与行业热点,针对XXX的品牌和产品营造新闻事件,如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等,推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。

创作数量:50篇 媒体发布数量:4家/篇

论坛发布数量:25家/篇 达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万

4、网络论坛推广

每10天组织一次论坛专项推广,发布并维护1个论坛主题帖(500—2000字),实干决胜市场 创新引领未来同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。

帖子创作数量:22篇 论坛发布数量:30家/篇

达成目标:总发布量>800篇,受众到达量>80万,论坛回帖量>1万

5、网络专题推广

针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题,对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。

专题数量:4期 网站发布数量:5家/篇(文章内提供文字链接)达成目标:总发布量>20条,受众到达量>20万

6、植入式营销

品牌故事:为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性,以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事,通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值,潜移默化地影响用户。

故事创作数量:5篇(深度植入品牌与产品)论坛发布量:40家论坛/篇 效果预估:总发布量>200条,受众到达量>60万,总回帖量>2000

二、超值赠送

(1)关于XXXX品牌营销方面的分析评论文章2篇,在20家创业、财经、营销类网站上发表,并获得首页推荐;

(2)在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中,引进XXXX的案例;(3)面向XXXX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。

三、推广网站与论坛:

50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站,80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区(详见媒体与论坛名单)

四、推广目标与效果

本次网络推广覆盖媒体与论坛130家,创作内容大于120篇,发布总量大于3000条;直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万;“XXX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20(/30)万以上,重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上;推广期内在互联网有效范围实现“XXX”品牌曝光量占据行业领先优势,在目标群体(家装设计师、消费者、经销商、媒体)的关注度和信任度获得显著的提升,促进销售。

五、执行监控

实干决胜市场 创新引领未来 按月为单位,合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》,执行后提供《月度项目实施报告》,包括:文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结,文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。

克洋网络营销中心

二○一○年三月 创新引领未来-3

实干决胜市场

篇2:网络旅游营销策略

现在人们的的生活水平提高了,对精神追求也越来越注重,越来越多的人们选择在节假日的时候出去旅游,所以现在的旅游行业是也越来越多,需求越大,但供的也很多。所以我们的宣传方法如果不能独树一帜的话,不能吸引游客的眼球的话,发展壮大起来是很难的。银川蚂蚁网络营销方法就和大家一起来分享一下。

随着国内旅游投资热的兴起,新建景区数量急剧膨胀,景区营销环境发生了很大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流,经营上倍感压力;而新景区由于缺乏营销管理经验,市场开拓也是举步维艰。这其中,尤以民营景区问题最多,困难最大。景区无论规模大小,都应明确两个目标:一个是近期的经营目标,一个是远期的愿景目标。经营目标立足现在,所以要有市场可行性。它必须“体现增长”。企业一旦停止增长,将很快面临经营危机;愿景目标放眼未来,应符合产业发展方向。它不是一句简单的口号,而应是一个可以“具体描述”的具有战略远见的发展蓝图。

中小景区在市场定位方面的通常失误,大体有三种类型:一是产品特性不突出;二是目标市场不集中;三是市场区隔不明显。其定位失误的主要原因,一是投资人心态浮躁,盲目自信;二是管理者缺乏调研,乱拍脑袋。笔者在国内景区考察时发现,一些中小景区尤其是民营景区的开发和建设,不是从市场的实际需求出发,而是从老板的个人喜好出发的。老板喜欢花草,就自己画图设计一个园林;老板喜欢收藏,就在景区里显摆自己花巨资拍卖来的古董;老板喜欢文化,就索性建一个古代名人博物馆。

篇3:西安市旅游网络营销策略

一、西安旅游网络营销现状

自1996年我国第一家旅游网站建成并运营以来, 旅游网站在我国快速的发展起来, 据统计, 目前我国运营的旅游网站和旅游频道已达5, 000余家, 网络市场的规模也是快速增长, 而在西安, 在这个快速发展的大环境之中旅游网站也快速发展起来, 秦始皇陵博物馆、陕西历史博物馆、法门寺、西安碑林博物馆等西安市著名景点均有自主网站。

二、西安旅游网络营销存在的问题

西安旅游网络营销总体上发展迅速, 但是由于受发展时间等各方面因素的制约, 存在一定的问题。

(一) 网络基础设施落后, 网络普及率低。

近年来, 我国开始高度重视国家信息化建设, 并取得巨大的成就, 但是相对西方发达国家还有较大的差距。这主要是由于起步较晚、资金缺乏等原因, 我国作为一个发展中国家不可能投入如此多的资金, 这必然导致我国网络设施落后的现状。网络设施和经济的落后同时又影响着网络的普及率。据相关数据显示, 西安市所在的陕西网民普及率排第14位, 在西部处于领先地位, 但是距离北京、上海等发达城市的70%左右普及率差距仍然较大。网络基础设施和网络普及率是开展旅游网络营销的重要条件, 如果不解决, 旅游网络营销的开展将是艰难的。

(二) 高素质人才缺乏。

西安市拥有众多的高校, 但却并没有专门培养旅游网络营销人才的专业院校。而旅游网络营销与传统市场营销不同, 要求从业者必须具备网络技术、电子商务知识, 同时还应具备较熟练的旅游专业知识, 以及市场营销、管理等方面的知识。符合这些要求的复合型人才少之又少, 这影响着我国旅游网络营销的发展, 尤其是正处于快速发展时期的西安市旅游网络营销业, 对于高素质人才的需求程度更强。

(三) 对网络营销重视程度低, 旅游企业竞争意识不强。

在我国, 传统的旅游市场营销模式根深蒂固, 再加上很多人对网络营销了解不深, 这导致大多数政府机构和旅游企业对网络营销这一方式不够重视。通过搜索发现西安市旅游局虽然设有官方网站, 但是其内容还不够丰富, 其友情链接中只有中国旅游网这一全国性的网站, 这表明政府对旅游企业网络营销不够重视。而在对旅游企业网站的搜索中, 发现西安市大多数旅游企业都建立了自己的网站, 但网站只是流于形式, 无实质内容, 甚至有些网站甚至无法分辨真假。从这些可以看出, 政府旅游机构和企业还未充分认识到网络营销在未来的旅游行业竞争中的关键作用, 眼光只局限于短期利益。

(四) 网站质量不高。

通过观察西安市几家比较有名的旅游企业网站, 发现大多数旅游网站质量不高。具体问题如下:内容简单, 只是对一些旅游景点、路线等简单介绍, 基本只具有宣传的功能;栏目板块分类不合理, 游客浏览查看不便;在线服务欠缺, 缺乏双向的沟通;追求美术效果, 实用不足;语言只支持中文, 无英语等语言;缺乏与门户网站的链接等。如果能解决了这些问题, 网站的质量将会得到提升, 网络营销的工作更易展开。

(五) 消费者观念保守。

现在仍然有许多消费者对网上商品存在着一种不信任感, 抱有一种眼见为实的购买心态。他们普遍认为网上商品无实体感, 价格高, 质量不可靠, 而宁愿选择去实体店购买。这种传统购物观念的存在, 也会在一定程度上影响旅游企业网络营销的开展。西安处于西部地区, 经济较为落后, 消费观念更为保守, 许多游客习惯到旅行社直接咨询购买, 而不会在旅游企业网站咨询和预订。

(六) 针对网络交易风险性的法律制度不够完善。

网络为人们的生活、商业活动提供了众多的便利, 人们可以利用网络自由的交易。但是, 另一方面由于交易的双方并不相识, 也不用见面, 所以也就增加了交易的风险性。而且, 当今网络充斥着钓鱼网站、病毒、黑客等, 这些都阻碍了旅游网络营销的发展。在法律制度方面, 由于我国目前仍处于法制建设中, 法律体系还不够健全, 加之网络犯罪较为隐蔽、取证困难等原因, 我国旅游网络营销缺乏国家的法律保障, 制约旅游网络营销的发展。

三、提升西安旅游业网络营销的策略

针对西安的旅游网络营销发展中存在的上述问题, 要从以下几个策略和思路出发, 加以调整改进, 才能促进西安旅游网络营销的整体提升:

(一) 加快网络基础设施建设, 坚持推行国家“金旅工程”。

目前, “宽带中国”的战略已经提出, 国家将增强对宽带发展的政策扶持力度, 重点对“老少边穷”和西部地区的宽带网络建设给予政策倾斜。另外, 对于旅游网络营销, 国家还特别提出了“金旅工程”。其总体建设目标是建设成一个集信息传递、行业管理、企业应用于一体的, 管理面向全国各旅游管理机构, 应用面向国内国外、社会各界的大型信息网络。而在其计划中, 西安将作为全国四个镜像节点之一, 主要辐射引导西北地区。西安应该抓住这一黄金机遇, 大力推进网络设施和金旅工程建设, 发展西安旅游, 发展西安旅游网络营销。

(二) 旅游企业与高校合作, 培养专业旅游网络营销人才。

人才问题是制约旅游网络营销发展的关键, 鉴于旅游网络营销行业的特殊性, 可以采用订单教育这一方式。旅游企业与西安部分高校达成合作意向后, 学校按照旅游企业关于网络营销的专业要求, 对学生进行教育或者培训。这样, 既为旅游企业特供了专业的旅游网络营销人才, 也提升了学校的升学率, 这种双赢模式也被欧洲众多国家广泛采用, 具有可行性。当然, 这种方式短期内培养的从业者毕竟有限, 不能弥补大量旅游企业旅游网络营销人才的空缺。这就需要另外一种方式进行辅助, 可以对具有某些专业特长的从业者进行再教育或者培训, 使之成为符合旅游网络营销需要的高素质复合型人才。两种方式相结合, 以订单教育为主、以就业后培训为辅, 定能为西安旅游网络营销提供强有力的人才智力支持。

(三) 旅游企业要提高竞争意识。

西安市政府应强化对旅游网络营销的舆论宣传, 提高企业对旅游网络营销的认识, 引导西安旅行社加入到旅游网络营销队伍中来。作为企业, 应该明白网络营销将是未来的趋势, 是未来企业竞争的关键环节。网络营销是关乎企业未来能否壮大, 甚至是能否生存下去的重大问题, 所以旅游企业应积极响应政府号召, 提升竞争意识。

(四) 建设专业性的网站。

在网站内容上, 可以提供一些及时信息服务, 一些旅游者所需要的常识知识, 提供一些咨询服务, 也可以做一些问卷调查, 以便为旅游者提供更好的服务。在网页表现力上注意色彩的搭配、动画的表现等等, 以便达到旅游者“过目不忘”的效果。在网页的宣传上, 可以做链接宣传、病毒式宣传、平面宣传等。

(五) 加大宣传力度, 引导消费观念转型。

消费观念和一个地方的文化教育、经济水平是密切相关的, 而地方经济文化、教育水平的提升是循序渐进的。所以对于消费观念的转型, 西安市目前能做的就是加强引导。西安市政府应该强化对旅游网络营销的舆论宣传, 和西安市旅游企业一道运用舆论引导人们的新观念, 以推动西安市旅游网络营销的快速发展。

(六) 政府主导建设网络交易信用体系, 完善法律法规建设。

网络的虚拟性考验着每个交易者的信用, 现实中虽然大多数交易者都能够诚实信用, 但是仍然存在部分不法分子、黑客等破坏交易, 这就要求国家主导建立公民信用体系, 并完善网络相关的法律法规。在信用体系和法律规范的建立完善过程中不仅要考虑消费者的便利性, 也一定要结合网络实际情况, 必要的时候深入调研旅行社等企业, 从而为旅游等企业的网络营销、为消费者提供一个安全有保证的环境。

摘要:近年来, 旅游网络营销以极快的速度在全国发展起来, 作为全国著名旅游城市的西安其旅游网络营销在迅速发展的过程中也暴露出相关问题。本文运用文献研究法、访谈调查法等方法进行分析, 提出相应对策。

关键词:西安,旅游网络营销,现状,对策

参考文献

[1]纪文静.浅谈网络营销发展[J].科学向导, 2012.26.

[2]王桂英, 董春晓.论我国旅游网络营销的问题与对策[J].商业现代化, 2006.

[3]黄向阳.2012年陕西省互联网发展报告.西安:中国互联网信息中心, 2012.

篇4:网络旅游营销策略

[关键词] 旅游企业 网络营销 对策

一、旅游企业网络营销概述

旅游企业网络营销,是指旅游企业以互联网技术为基础的现代营销方式,采取各种高科技手段及营销手段,其目的是传播旅游目的地形象,推介其旅游产品,促成和引导(线上和线下)实现旅游产品交易,从而发展旅游的一种营销方式。旅游企业网络营销能最大程度地满足网络用户搜索旅游信息的需求,增加旅游目的地的吸引力,扩大其知名度,吸引投资或合作伙伴;同时,利用网络的可记忆性,从网络用户提供信息中获取顾客信息和需求,从而适当地调整旅游产品或旅游目的地形象,使之更符合市场需求;更可以根据网络用户的要求为个人量身定做旅游产品,实现旅游产品的个性化、定制化,也可以减少中间环节,减少印刷和邮寄成本,节约人力资源,从而降低成本。

二、我国旅游企业实施网络营销存在的问题

我国的旅游网络营销虽然在近年来取得了很大的发展,但是依然存在着一些问题。这些问题严重制约着旅游网络营销的发展。

1.政府投资仍显不足,旅游信息基础建设落后

上世纪90年代以来,尽管我国政府致力于国家信息化基础设施CNII的建设,而且取得了明显的进展,但与发达国家相比仍存在差距。信息基础设施的建设需要大量投资,而我国现在资金的投入却是有限的。据统计,美、英、法、日等发达国家建设信息高速公路的平均投资为1070亿美元,年平均投资额为85.7亿美元。至今,我国信息基础设施远远低于上述国家水平。网络营销是现代化信息技术的产物,我国的旅游信息基础设施落后制约了我国旅游网络营销的发展。

2.缺乏复合型人才,旅游网站信息服务质量不高

旅游网站建设中缺乏既熟悉电子商务,又精通旅游业务的复合型人才。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,其从业人员不但要具备较高的网络知识、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识,以及市场营销、管理等方面的知识。但目前从事旅游网站工作的大多数只是计算机专业人才、具备旅游行业所需综合知识能力的人才不多。所以我国旅游网站提供的信息服务质量不高,主要停留在信息传授的层面上,缺乏与消费者的互动机制。

3.法律保障不健全

我国旅游企业的网络营销仍处于起步和探索的阶段,作为一种新生事物,需要国家政策法规的扶持和保障。目前旅游网络营销和其他网上交易一样也面临着网络安全隐患,如网上购买物品没有质量保障,用信用卡、电子货币或电子支票支付后厂家没有及时送货等。另外,由于因特网的开放性,旅游网络营销都是在网上进行的,有关订单信息、谈判信息、机密的商务往来文件、客户信息等都是通过计算机存储、处理并在Internet上传输,而网络诈骗、计算机病毒、黑客攻击、程序错误、操作失误等都会造成信息被窃取、篡改、破坏、失效等。另外商家掌握消费者个人信息后,有的商家也会非法利用消费者个人信息。虽然计算机专家从各个角度开发了许多网上安全的技术保障措施,但仍难以完全保障网上交易的安全性,给参与的经营者和消费者带来巨大的损失,影响旅游网络营销的有效开展。

4.家庭计算机普及率及入网率低

网络营销是市场经济高度发展的现代化信息技术的产物,它同经济发展水平、居民收入水平、消费水平直接相关。消费者除购买软硬件及通信设备外,还要定期支付通信费用及信息服务费用。但我国的人均GNP还相当低,电脑普及率最高的城市广州只有30%多一点,其它地区的电脑普及率则非常低,虽然我国网民的增长是世界最快的,但由于起步晚、基数低,所以网民数量有限。

5.网民年龄结构与支付瓶颈没有突破

据统计,互联网的用户主要是年轻人,年龄结构在21至35岁的网民占85.5%,只有3.2%的用户使用电子商务这一销售方式,而涉及到网络营销的比例就更小了。网民年龄结构和获取信息的比例结构并不理想,这个阶段的人群收入还不稳定,支付能力有限,这正是制约网络营销发展的主要因素。网上支付活动是实现网络营销交易过程的关键环节,如果缺乏网上支付手段的支持就不是真正意义上的旅游电子商务。

三、我国旅游企业实施网络营销的对策

1.政府要给予一定的支持,加快信息基础设施建设

我国中西部地区蕴含着丰富的旅游资源,但由于远离客源市场,传统的营销宣传手段难以有效发挥作用,所以更应增加投入人力、物力、财力,发展信息基础设施,建设信息高速公路,增加宽带,降低上网资费,以鼓励更多的旅游企业和个人上网,促进旅游企业的网络营销。政府统筹建设的旅游目的地信息系统,其网站可作为旅游目的地的官方权威网站,代表旅游目的地的网上形象。网站的旅游资源、旅游信息由管理机构提供,旅游产品的信息则由旅游企业提供,利用这种方式做营销,旅游企业节省了独立建设网站的费用,由于目的地网站访问量大,促销的效果一般较好。对于政府管理部门而言,来自旅游企业的信息不仅充实了网站的内容,而且旅游企业交纳管理使用费还可以支持旅游目的地信息系统的维护和运营。

2.培养大批旅游信息专业技术人才,提高旅游网站服务质量

目前我国旅游电子商务网站已经超过300家,但多数是由网络经营者创办,真正由旅游企业建立的极少,这就形成了旅游公司不了解网络,网络不熟悉旅游业务的现象,从而导致旅游网站的内容空洞,缺乏吸引力。因此,旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发,提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。培养旅游信息专业技术人才,一方面可以通过大中专院校等教育机构进行培养,另一方面,旅游行业可以采取各种继续教育方式,将现有人员进行强化培训,使之掌握旅游信息化建设所需求的基本的技术技能。

3.完善现有法律体系

制定相应的政策法规来保护旅游业网络营销的安全性。一方面抓紧制定出电子商务活动新的规章制度,从一开始就从法规与制度上保护交易双方的权益,防范网上欺诈和一些违反规定、不讲商业道德的行为,确保旅游网络营销的良性发展,促进公平有序的竞争。另一方面,要出台一系列网上交易安全规范如Set协议,通过加密技术、ID认证和个人数字签字技术、以及防火墙等保证交易过程信息传递的安全和合法,可以有效防止信息被第三方非法截取和利用,保护消费者权益以及个人隐私。

4.发展在线交易平台

由于国内计算机与网络应用在不同旅游行业间发展不平衡,且旅游业的中小企业较多,所以建设在线旅游交易平台是大势所趋。它能完善旅游相关行业的沟通联络,为众多的中小企业提供服务,必然会极大地开拓旅游市场。如华夏旅游网的网上旅游交易会,为相关的旅游企业提供酒店预订、机票预订、旅游线路预订、网上直销、网上拼团等多项交易服务,从目前的情况看,这样的交易平台比较符合网上旅游业的需要。

5.实施旅游网站品牌策略

目前许多旅游网站和旅游企业一样,除存在经营定位模糊的弱点外,还存在单兵作战、内容范围过于狭窄的通病,80%的旅游网站以发布地方信息和本土信息为主,服务范围也局限于区域性,使得互联网的优势无法体现,难以产生规模效应和边际效应。另外,一些旅游网站由于规模较小,其知名度也低,难以获得消费者的信赖。因此,必须进行企业规模化运作和互联网跨地区经营,实施旅游网站的品牌战略,建立良好的网络信誉,实行优劣互补,互相促进。

6.解决网上支付安全问题

要实现旅游电子商务仅靠旅游业的努力是不够的,旅游网络营销必然形成信用卡消费结算的方式。国内各大银行应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势,尽早介入旅游电子商务以抢占先机,免除了旅游者携款办理各种手续的麻烦,为旅游企业的网上营销提供信用担保,使结算安全与私密性程度提高。旅游企业必须寻求其他行业的支持与合作,尽快解决网上结算的问题,给旅游者以充分的方便,让旅游者放心。

参考文献:

[1]钟海生郭英之编著:中国旅游市场管理[M].广州:广东旅游出版社,2004

[2]李国振胡巍编著:旅游营销管理[M].济南:山东人民出版社,2003

[3]银淑华:关于我国发展旅游网络营销的几点思考[J].北京工商大学学报,2001-9

篇5:旅游行业网络营销

1、用DIV+CSS构建网站,这样结构清晰,容易被搜索引擎搜索到,搜索引擎将更有效地搜索到你的内容,并可能给你一个较高的评价。

2、软文发布:站在游客角度、行业角度以及媒体角度写一些高质量的软文,发布到大型网站,如果能够被各种网站转摘发布,会达到很好的效果。该方式达到的效果首先是可以快速提升网站的PR值,增加权重后在搜索引擎中可以达到较好效果。作为软文带来的直接链接,往往转化率不高。这要看软文的写作水平。建议多从业务角度来编写软文,通过问答的方式让更多访问者更加信任你的网站。

3、交换链接:交换链接是给一个网站带来稳定流量的重要来源。这也是推广中一个比较困难的的工作,因为新建网站PR值为0时,同行业的网站一般不太愿意交换友情链接了,这就要看自己的资源。交换链接时要尽量与PR高、内容质量高的网站做链接,这样对于提升PR值有较大的帮助。湖南卫视旅行社倾力打造的湖南旅游服务网 目前也在征集链接中。

4、开放式目录提交,如果网站质量不错,可以提交一下Dmoz、Yahoo和Looksmart,能被这三大知名网络目录收录,对PR值的提高非常的迅速。为了保证成功率,等网站做好了再提交,并且尽量提交更细的目录。hao123、265、114啦等这样的导航站都能带来不错的稳定访问量,还有一些专业的旅游网址大全、网站联盟等。收录后也都算你网站的外部链接。

5、著名论坛发帖,在人气很旺的论坛上写一些旅游攻略,或者旅行社带团游玩的照片,然后留下网站地址。如果你的图片直接粘贴自你的网站而不是在论坛重新上传的,相当部分专业的用户会通过查看图片的地址找到你的网站,这是对付某些论坛不给留网址的好办法。如果能有好的创意主题,倍受广大网友的关注,想不火都不行。

6、博客营销,在大的门户网站比如新浪博客或搜狐博客开个旅游内容的博客,图文并茂的发一些旅游图片和简短的文字。这里还是比较强调图片,纯文字的内容也没有多少人看了,现在已经是读图时代了。拍下你的游客在长途大巴上呼呼大睡的情景,或者是整个旅行团开心的合影,比什么广告都有用。

7、同业网站,不管是做批发还是做零售,在同业网站露露脸对网站总有些促进作用。也可加入其中,就算得不到客户,也能和同行产生交流。

8、邮件营销,邮件营销是较有效果的在线营销方式,这也是为什么很多人会每天收到广告邮件的原因。让用户深恶痛绝的,不是邮件,而是垃圾邮件。所以邮件营销的第一军规就是不做垃圾邮件,努力去做许可邮件。老客户很多是是留下电子邮的,如果没有,那就收集客户的邮件。逢年过节时的一个问候,旅游旺季前的一个线路推荐,都能有意想不到的效果。

9、搜索引擎登录,将域名提交给各大搜索引擎,如Google、百度、Yahoo、搜狐/搜狗、TOM、新浪、网易有道搜索等。

10、搜索引擎优化,现在搜索引擎对于一个网站的访问量而言已经非常重要了。如果其他的渠道没有充分利用,很可能网站的绝大部分访问量来自于搜索引擎。其实本文的目的是要帮助旅游网站降低对搜索引擎的依赖性,但是也必须承认不能忽视搜索引擎。地接社、酒店可以在一些目的地关键词、品牌关键词上下下功夫,比如“黄山旅游”能出现在首页,肯定会有非常直接的效益。目的地关键词的竞争是激烈的,所以要做好长期战斗的准备。是自己研究搜索引擎优化还是找专业服务商,这个问题没有标准答案。

11、搜索引擎广告,建议组团社去投放搜索引擎广告,就像平时在报纸上天天投放广告一样。多数的旅行社会使用百度的广告后台,也知道了要分地域分时段投放,但是在关键词的选择上却依然处于低级阶段。比如他们会花大价钱去竞争“美国旅游”、“香港旅游”,却很少去做“香港三日游”、“韩国济州岛旅游”这样的词,更不要说去投放那些稀奇古怪的关键词组合了。另外,对于投入产出的评估也有不足,多数处在看点击量的阶段。要知道搜索引擎广告按点击收费,你出多少钱来多少流量是可以保障的,但这并不能让你有更好的投入产出。旅行社应该去关注搜索引擎广告带来的电话量甚至是最后的成单量,只有这样,才有胆气去不断提高投放预算,从而不断扩大来自搜索引擎的收益。

12、分类信息网站及小网站广告,我们都会经常上一些本地的生活消费类网站,或者一些本地的论坛。这些网站很多是个人站点,上面的广告位可能是按照每月一两百来计费的。这些网站还有哪些用户在上,你能感觉这些网站是热闹还是冷清吗?稍加判断,你就会发现在这样的网站上投个几百块广告是非常划算的。类似阿里妈妈这样的广告平台和一些广告联盟你可以去尝试,但是一定要有明确的效果统计。普通的广告平台和广告联盟能带来不错的流量,但是由于大小网站刷流量的手段防不胜防,所以可能得到的是一大堆垃圾流量却带不来一个订单。如果不熟悉这些平台和联盟,不清楚广告所展示的网站的具体情况,请谨慎投放。

13、在线合作,已经开始这样做的旅游企业非常的少,让先开始尝试的独享成果吧。比如某旅行社每年给某景区带去上万游客,那这个旅行社要提出来请景区在景区官方网站上做一些推荐,应该是小事一桩。当旅行社所在地区的游客登陆景区官方查找信息的时候,发现景区在推荐所在城市的旅行社,自然而然会优先联系了。一些旅游局网站会推荐一些本地旅游企业,但是旅游局的信息网往往访问量有限。如果旅游企业能充分利用好业界的合作关系,只要网下有业务合作的,网上也做一些合作,会发现原来网上潜在客户的来源比我们想想的要多得多。

14、尽量使网站的内容变成原创,比如线路或景点介绍时,同一条线路、同一个景点,但可以将介绍的内容与其他网站区别开,保持网站内容的的更新。

15、网页的标题标签与关键词,在网页的优化上,最重要的因素之一就是网页的标题标签,首先是要设置更容易被搜索到的网页标题,网页的标题上如果有诸如“湖南旅游专家 湖南旅游服务网”这样的描述,那么对搜索者在搜索引擎中搜“湖南旅游”时找到你绝对提供极大帮助。然后就要注意所有网页都用不同的标题,比如说“欢迎光临湖南旅游服务网”。可能设计师在设计网页的时候,都是把整个模板复制来复制去。所以HTML文件里面的head信息也都被复制过去,而没有再改动。实际上每一个网页虽然都属于同一个网站,但肯定会是在谈不同的东西,可能是你的产品,可能是你的服务。不同的网页必须要写出针对这个网页具体内容的标题标签。标题标签应该对用户有足够的吸引力。当你的网页在搜索引擎被列出时,网页的标题就是来自于标题标签。用户在判断应该点击哪一个网站时,很大程度上就取决于你的标题写的怎么样?是否对用户有足够的吸引力?在网页的HTML源代码中一个重要的代码“ ”(即通常所说的META标签,用来描述一个HTML网页文档的属性。META标签的内容设计对于搜索引擎营销来说也是至关重要的一个因素。在网页的关键词(key words)中要有跟旅游相关的关键词,当然这些关键词是出现在源代码中,制作网站的人都知道如何实现,但作为旅行社人员对于应该用哪些关键词却更为内行。另外关键词加粗、字号加大、斜体、提高关键词网页密度等的应用亦能帮助搜索引擎能够更好地找到你!

16、域名与独立IP:网站必须使用单独域名,有些企业有个误区,一个网站绑定多个域名,认为这样更有利于推广,实际上这样会分走流量。同时域名也应该要与网站名称有联系,这样便于客户记住。使用独立IP能极大的提升用户网站被搜索引擎收录级别和机会,也就是一个IP只对应一个网站的话,搜索引擎会认为网站质量很高,提高收录级别,而共享IP条件下,一个IP下对应多个网站,搜索引擎会认为网站质量不高,而降低收录级别。很多站长认为独立IP没必要,而且费用高,其实也不尽然,湖南旅游服务网的空间提供商工巢息壤,价格就比较实惠,而且也较为适合中型企业网站。

17、QQ推广,可以利用QQ资料,QQ签名、QQ空间、QQ群来推广、甚至利用QQ挂机软件来推广。最能带来流量的还是QQ群推广,可以多加行业群,加强同行交流,同时也能更好的推广网站。

18、服务电话、在线客服。要让网络客源多起来,最重要的还是服务,客户虽然来了,但服务不好。还是不能带来效益,怎么样让客户更方便、更省心才是我们最应该注重的。所以服务电话、在线客户应该随时有人负责,且服务态度好。

篇6:旅游行业网络营销方案

旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。但是旅游行业是对服务要求很高的行业,由于旅游线路、客房等产品标准化程度高,服务成为消费者考虑的重要因素。国家旅游局副局长顾朝曦就指出,中国旅游业正在经历着由规模到效益,由数量到质量,由粗放到精细,由国内到国际的产业提升阶段,而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越,就必须以先进的信息技术,科学的管理手段,新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。

SEMtime对旅游行业的劣势分析:

1、网络竞争意识不强,企业对旅游网络营销的重要性认识不足。目前很多旅游企业不重视网络营销业务,仍守着传统的营销方式停滞不前。

2、网络营销旅游产品单一,存在网络资源浪费。目前多数的旅游网站只是把网络视为介绍企业和旅游路线的工具,只是把传统的旅游产品刮到了网上,并没有针对互联网营销的特点开发和设计新产品,不仅使得营销的效果有限,也浪费了一个很好的获取客户信息,获取竞争优势的途径。

3、旅游企业内外信息系统没有整合集成。互联网结合企业内部的信息系统将使企业真正成为以顾客为中心、快速反应的营销机器,然而目前由于旅游企业内部信息系统尚未完善,经常会产生信息孤岛现象。

总体上我国旅游业网络信息服务还处于非常初级的阶段,信息服务瓶颈的制约还相当严重。我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面:首先,基础设施应用差,网上信息更新较慢,很多旅游景点没有自己独立的域名,只是在各类网站上链接了几个网页,旅游者无法及时获悉景点的新节目、新动向,无法与景区在网上交流。其次是网络服务能力较弱,旅游企业网络服务尚处于被动状态,没有有效抓住访客。

因此,如何利用新的营销方式,更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务?这个成了旅游行业最关注的问题。

互联网络正在改变着旅游业传统的生产方式和服务方式,旅游企业只有适时而变,才能免遭淘汰。基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此旅游企业应该有充分的认识。

SEMtime针对旅游行业的劣势、不足提出了大略的网络营销改革步骤,供你参考:

第一阶段:部分业务电子化。第二阶段:电子销售/预订阶段。第三阶段:全面信息化阶段。

在制定具体的网络营销策略的时候,需要具体考虑一下方面:

1、个性化营销方式

2、目标定位

3、网站信息内容确定

4、客户定位

5、盈利模式设定

6、网络预定流程设定

7、客户付款方式设定

8、网络广告促销计划

具体包括两个方面的营销策略

1、网站服务品牌推广策略

2、网络营销吸引策略

篇7:旅游行业网络营销策划书

发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。共3页,当前第1页123

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篇8:重庆市旅游地产网络营销策略分析

一、重庆市旅游地产发展现状

目前,单纯的观光旅游正在向度假旅游过渡,并且每年以24%的幅度增长,再加上城市化进城的加快和房地产市场竞争的日趋激烈,催生并促进了旅游地产的蓬勃发展。相比全国旅游地产的发展,重庆旅游地产市场起步较晚,但经过五年的发展,目前已呈现出蓬勃向上的势态。据了解,重庆市内旅游地产主要集中在南山、铁山坪、白市驿等近郊区域;而主城远郊旅游地产主要集中在仙女山、金佛山、黑山谷、四面山等避暑资源较好的旅游景区,大都结合避暑与休闲相结合推出,比较受市场追捧。

综合重庆旅游地产项目,其特点通常是注重概念的打造,基本通过“旅游+地产”的模式带动起来,同时融合温泉文化、养生、体育运动、人文等多种因素,其运营发展模式也主要依托于自然资源、文化景观和嫁接当地产业等为主题。

二、重庆市旅游地产营销中存在的问题及解决思路

旅游地产营销的问题本质在于客源地与房源地的分离,其问题主要体现在:

第一、客户受地域限制,营销渠道拓展难度大

客户遍布全国各地,由于地域的限制,交通的限制,客户难以随心所欲地到重庆本地来获取信息,也没有办法及时让各地的客户实时了解到本地旅游地产的信息,而每家企业的销售费用总是有限的,这就使得旅游地产营销渠道选择和拓展难度非常大。

第二、媒体受限,难以整合

传统城市地产的营销中,报纸和电视媒体广告是开发商宣传的主阵地,户外广告、工地围墙、道旗、条幅、传单之类的媒体也经常使用,虽然使用这些媒体的影响范围有限,但也正是城市地产所需要影响的范围;而在旅游地产的营销中,客源不仅仅来自地产周边有限的范围,而是面向全国的,是分散的。因此,其媒体投放不可能像传统城市地产一样,需要对媒体进行有效地整合,提升整体的营销效果。

第三、项目信息覆盖有限,给客户的直接体验不足,卖点难以转化为买点

在传统城市地产的营销中,购房者可以在短时间内了解项目的大部分信息,通过模型、样板房等方式,让用户觉得眼见为实,并能通过各种展示手段让用户有一种身临其境的体验。如在销售展厅中划出一部分作为安保材料的展示位,让客户达到身临其境的感觉;设立样板房,为客户描绘明天的生活——这样的体验式营销,付出的不多,但是对于客户的亲身体验却是直接的,能够充分展示项目的特点,将卖点转化为买点。然而,旅游地产的潜在客户一方面很难及时获取项目的信息,另一方面不能以很低的成本来亲身体验,纵使客户对该旅游地的特色所吸引,也不一定会下定决心来购买或者消费。

重庆旅游地产营销中的局限,归根结底是由旅游地产房源地与客源地相互分离引起的。针对这个本质,在营销中需要建立有效的房源地与客源地沟通的桥梁,这个桥梁不仅是传统的报纸、平面广告等媒体,还有结合旅游房源目的地特色而设计的有针对性营销的网络,包括传统互联网和移动互联网,包括平面网站、虚拟现实模拟真实体验、移动APP实时获取信息、旅游地产社交平台、通过地产获取收益的相关应用等等。

三、重庆市旅游地产网络营销策略

网络营销能够充分利用互联网的技术优势和效率优势,拓展旅游房地产营销的空间和渠道,突出地产项目的特色,更加全面地提供房地产项目信息,有针对性地向消费者推出房地产商品,提高从事咨询、开发、中介等房地产业务的企业的竞争能力,从而更好地服务于客户。针对旅游地产的网络营销,需要采用合适的策略,才能充分利用网络资源,给客户带来最好的体验。

第一、细分市场,精准营销

针对重庆旅游地产的特点,将房源地准确地细分,哪些旅游目的地是避暑为主,哪些目的地是红色景点,哪些目的地是主打自然风光,哪些目的地以其独特文化吸引客户,等等;同时将市场目标客户精确细分,客户是喜欢休闲还是探险,喜欢自驾车还是乘坐公共交通工具,喜欢自然风光还是喜欢历史人文,喜欢住宾馆还是喜欢露营等等,针对客户的不同需求,结合不同类型的旅游地产项目,通过传统互联网或者移动互联网采取有效的营销手段。

第二、丰富信息,提升体验

首先通过旅游地产项目的官方网站提供客户想了解的项目所有相关信息,包括该旅游目的地的旅游特色景点、旅游乐趣、吃饭住宿信息、旅游攻略、地产投资收益分析等,通过文字、图片、视频等多种展现形式向客户提供相关信息。然后,通过新闻、论坛、博客、邮件、移动APP等多种渠道,为客户提供实时更新的信息,保证客户掌握第一手资讯。此外,提供特别的渠道向用户进行展示,比如通过虚拟现实技术将整个地产项目,连同旅游目的地的风光、人文信息等一并展示给客户,客户可以在虚拟的真实环境中徜徉,甚至虚拟体验入住的感觉,给客户最真实的体验。

第三、业务整合,全球营销

针对旅游地产项目,通过网站、应用软件、第三方支付平台等,实现业务网络化。通过QQ、MSN等即时通讯软件,实现与客户的直接交流。同时,将项目的网站推广到全球,让世界各个角落的客户都可以感觉到该旅游地产项目带来的愉悦和享受,将卖点转化为实实在在的买点。

第四、构建智慧旅游地产

引入虚拟现实及物联网等新技术,通过网络营销,让世界各个角落的客户能够远程地体验并管理房产,实现旅游地产季节性空置的多元处理,实现地产的智能管理,实时掌握地产的状态,为客户的投资提供充足的依据和完美的保障。此外,通过网络调查,对世界各地的潜在客户的信息进行跟踪、测量并分析,以及时地调整营销方案。

四、结语

篇9:网络旅游营销策略

当前文化产业和旅游业的互动与整合成为文化研究者和旅游开发者越来越关注的课题网络媒体的发展已经由传统的门户模式发展成为更加互动的社会化模式,在自媒体环境下,传统媒体信息垄断的局面已经被打破,用户成为信息的创造者,信息的传播方式不再是单向的而是双向的对话和沟通。同样的,旅游营销的观念也在不断变化,随着旅游者信息获取方式及出行方式的变化,传统的旅游营销传播策略已经难以再适应现代旅游业的发展。皖北地区的玉文华旅游整合营销传播理论适应了现代营销环境和旅游市场需求的变化,它要求营销传播过程更像是与旅游者的一次对话和沟通,因此自媒体与整合营销传播的结合顺其自然。 二、自媒体的概念定义

自媒体(we media),又称互媒体,或“大家的媒体”、“公民媒体”,是一种更具个性化、交互性更强、表现形式更加多样化的信息传播载体。美国新闻学会媒体中心于2003年7月出版了由谢因波曼与克里斯威利斯两位联合提出的“we media”研究报告,里面首次提出了自媒体的概念。而后不断被引用,其中美国硅谷著名的IT专栏作家丹吉尔默在其著作《自媒体:草根新闻,源于大众,为了大众》阐述了自媒体作为一种新式媒体,其与草根和大众之间密不可分的关系。

值得一提的是,至今尚无对自媒体的统一的定义。Brian Solis(2006)认为尽管关于自媒体定义的讨论尘嚣之上,但大家一致同意的一个简单定义是“一种使用互联网来促进对话的工具和服务”。它是一种由“一对多”的广播工具到“多对多”的模式的转变,它来源于作者与其他人之间的对话。Chan和Guillet(2007)结了前人的研究,将自媒体定义为“存在于web2.0平台上的一组基于互联网的应用,它能使全世界的用户一起交流、传播并分享思想、内容、创意、观点、信息和社交关系”。

自媒体作为一种媒介,包含多种形式。如博客、微博、微信、社交网站、BBS社区、贴吧、视频网站、LBS等。

三、皖北玉文化旅游营销现状与对策

皖北地区的玉文化历史悠久,蚌埠玉文化积淀深厚,拥有一大批古玩玉器的收藏爱好者,玉器生产加工工艺在国内堪称一流。将旅游与玉文化相结合为宗旨,为蚌埠打造一条特殊的旅游之路,为蚌埠玉文化做出带动和宣传的作用。将玉文化打造成为蚌埠旅游文化的一部分。打造以玉器为重点的蚌埠旅游文化产业品牌,提升旅游产品档次,增强产品市场竞争力。继承传统、推陈出新,体现蚌埠市旅游文化产业的整体实力、特色和个性,将工艺文化、企业文化与文化产业融为一体。通过旅游带动玉文化传播、玉产品的销售;通过玉文化吸引更多的旅游者前来旅游消费。

但就目前文化旅游现状的变化而言,将文化旅游与互联网营销相结合成为未来发展的主流方向。中国的在线旅游发展至今已有10余年的时间,互联网科技的发展为旅游市场增添了活力,也衍生出多样化的在线旅游模式。曾经的OTA巨头携程网一家独大的局面不复存在,整个在线旅游行业正在发生变革,从网站类型、细分市场、到销售渠道、营销方式和零售模式,竞争日益激烈。

因此提出以下策略,以适应不断变化的文化旅游市场。

(一)微博营销

庞大的用户群和信息内容的即时性,已经促使微博成为蕴藏着巨大的发展潜力的营销管理平台,旅游微博营销已成为旅游目的地、旅游企业重点发展的对象。相对于其他形式的营销媒体,旅游微博在互动性、开放性等方面,具有其独特的优势,也使得其在网络营销方面更易受青睐。对比于传统的网络营销方式,微博在互动性、开放性、多媒体、内容、用户数等5个方面都有一定优势。而未来的旅游微博可以再管理和营销方面做到进一步整合:

与旅游目的地营销的结合。新浪的官方微博是一个开放性的免费平台,通过粉丝的积累,可以成为一个良好的宣传工具。目前皖北玉文化管理部门尽管涉足微博,但缺少相关内容的整合,难以获得消费者的注意力,实际营销效果并不理想。皖北玉文化官方微博应与旅游目的地网站相结合,策划相应的营销活动,内容需要及时更新,重大活动的开展不仅要在官方网站发布,还要通过微博及时的传递给用户,把官方微博真正做到及时、权威、有内容,这样就可以吸引更多的注意,得到更多的关注和转发。

打造旅游微博集群化平台。旅游微博的集群化平台就是以不同的分类标准将各种资源整合,以实现营销的最大效率。在集群化平台中,应注重微博信息的及时维护和更新,塑造品牌整体的鲜明形象。皖北玉文化的微博在内容上需要做到更加的有趣生动,不同于单调、枯燥的销售信息推广,信息可以以一种隐性、植入的方式传递给用户。

重视意见领袖的示范作用。在微博营销中充分利用意见领袖广泛的影响力,可以更大范围地传播旅游目的地的品牌、形象。皖北玉文化管理部门可以邀请在新浪微博上具有影响力的意见领袖,这些人可以是名人明星,或者是草根大众,只要是在微博上有一定的影响力,就可以邀请他们免费来皖北玉文化旅游体验,并请他们将自己的真实经历与大众分享,通过新浪微博对皖北玉文化风景口碑营销,产生良好的营销效果。

(二)微信营销

微信作为一种自媒体渠道,有三种方式可以为旅游业营销提供帮助。一个是作为社区类型的“朋友圈”,一个是类微博性质的公共平台,还有一种是可即时触及企业的“二维码”扫描。

朋友圈是一个微信用户可以随时随地分享状态的社区,如同微博一样,用户可以将自己的旅游经历以文字或图片的形式发布出来,用户的好友可以分享、评论或转发信息。这些来自好友的旅游信息能极大的影响他人的购买决策行为;而公共平台则是旅游企业向消费者推送旅游信息的最佳渠道,通过“二维码”的扫描,用户可以轻松的关注旅游企业的公共平台,而旅游企业如何利用公共平台,应从如下三个方面做好:

轻APP化。微信公众平台自定义菜单(微信为开发者提供了菜单的创建、查询、删除功能)的出现,让开发者通过APP得到了更大的拓展空间,能进一步实现更多的个性化开发,而不仅仅是简单的消息推送与回复。皖北玉文化营销者通过完善微信公众平台与自己平台的对接可以实现更多内容的引导,更多用户行为的引导,进而实现更多的营销目的也就便是水到渠成的事;

微信电商:通过“微信+HTML5”逐步落实微信与独立平台会员互通、在线支付等关键环节。未来的微信将集内容推送、在线预订、在线支付等功能于一身,电商模块的集中化可以为旅游业的发展提供极大的便利,皖北玉文化旅游营销应当关注微信对OTA以及精准营销所带来的商机。

(三)基于LBS定位营销

LBS提供的服务在个人应用方面,主要有:定位、黄页信息查询、路径查找服务、地址查找服务、旅游导航、广告、基于位置的手机游戏等;在行业应用方面,主要分布在公安、消防、交通、旅游、新闻媒体等领域。LBS技术在旅游业的应用,可以归纳为这几个方面:

旅游信息查询。信息查询是LBS的基础应用之一。旅游者可以查询旅游地的最佳旅游线路、景点信息以及周边的宾馆信息、公交信息等。如一个自助游客想知道离景区最近的宾馆,就可以利用LBS,通过智能手机终端查询到最近的宾馆地址、房间图片、收费情况、服务、附近交通等信息。皖北玉文化的旅游营销可以借助这种模式,与LBS网站合作,为游客提供便利。

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