物业管理习题

物业管理习题（共6篇）

篇1：物业管理习题

2014年物业管理理论与实务练习题

一、单选题

1.入住的实质是（）交付物业的过程。A.建设单位向业主 B.物业服务企业向业主 C.施工单位向建设单位 D.施工单位向业主

2.下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（A.高层80万㎡，多层50万㎡ B.高层80万㎡，高层50万㎡

C.高层100万㎡，多层200万㎡，写字楼50万㎡，别墅20万㎡ D.多层50万㎡，高层30万㎡，别墅5万㎡，写字楼2万㎡

3.下列各项目，必须通过招标投标方式选聘物业服务企业的是（）。A.工厂集体宿舍 B.新建写字楼 C.新建商品住宅区 D.部队营房

4.关于物业评标委员会的说法，正确的是（）。A.评标委员会由投标人的代表与物业管理专家组成 B.人数为5人

C.由招标人依法组建评标委员会 D.外请专家不得少于4/5

5.在房屋完损登记分类中，不正确的分类名称是（）A.完好房 B.基本完好房 C.一般完好房 D.危险房

6.物业管理区域内，义务消防队由（）组成。A.物业管理公司的全体员工 B.物业项目部的全体员工 C.全体秩序维护员 D.全体业主

7.员工的解聘包括（）三种情况。A.员工辞职、辞退和资遣 B.员工辞职、开除和资遣 C.员工辞退、终止合同和派遣 D.员工辞退、旷工和除名。）

8.物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（）。A.一定要满足业主的合理要求 B.尽可能满足业主的一切要求 C.要有偿满足业主的合理要求 D.尽可能地满足业主的合理要求

9.一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。A.物业分公司 B.人力资源部 C.财务部

D.经营管理部

10.物业服务企业在早期介人阶段服务的对象是（）单位。A.建设 B.施工 C.规划设计 D.监理

11.物业服务企业与供电公司签订的代收电费协议属于合同种类中的（）合同。A.特约服务 B.代办 C.授权 D.委托

12.根据《中华人民共和国物权法》，建筑物区分所有权市业主对物业专有部分分享专有所有权，对共有部分享有共有和（）权利 A.共同受益 B.共同管理 C.共同使用 D.共同处分

13.某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（）人。A.3 B.4 C.5 D.6

14.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（）。A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 B.前期物业服务合同属于书面合同

C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同

15.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续，④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（）。A.①-②-④-③-⑤-⑥ B.①-④-②-③-⑤-⑥ C.②-①-④-③-⑤-⑥ D.②-④-①-③-⑤-⑥

16.下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（）。Ａ.配置消防中队车辆 B.建立义务消防队伍 C.开展消防安全检查 D.加强消防设备保养

17.物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（）。A.经营范围 B.注册资本 C.法定代表人 D.资质等级

18.某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（）。A.决定 B.通知 C.批复 D.意见

19.某物业管理企业，多层住宅管理面积为120万㎡，高层住宅面积78㎡，独立式住地10万㎡，办公楼、厂房及其他物业管理面积累计25㎡，从以上数据看，该物业管理企业应属于（）。A.一级资质 B.二级资质 C.三级资质 D.不清楚

20.不是装饰装修时间的是（）。A.一般的装饰装修时间 B.特殊装饰装修时间 C.装饰装修期 D.节假日

21.以下不是物业管理在招标的方式的是（）。A.公开招标 B.协议招标 C.定期招标 D.邀请招标

22.不是新建物业承接承验的准备工作的是（）。A.人员准备 B.计划准备 C.物业资料准备 D.设备、工具准备

23.下列不是修理类别的是（）。A.大修 B.中修 C.小修 D.抢修

24.新建物业移交方是（）。A.前期物业管理部门

B.建设单位 C.业主大会

D.房地产主管部门

25.业务业主自治管理组织的最高权力机构是（）。A.业主委员会 B.业主大会 C.物业公司

D.物业公司和业主委员会

26.如果企业员工集中且（），则宜建立一级物业服务企业培训体系。A.项目机构数量较多 B.员工整体素质较高 C.培训资源比较充裕 D.培训资源较紧缺

27.下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是（）。A.将全部早期介入所形成的记录，方案，图纸等资料，整理后归入物业管理档案； B.就物业环境及配套设施的合理性，适应性提出意见或建议； C.记录物业项目的隐蔽工程；

D.拟定物业管理的公共管理制度。

28.物业管理起源于（）。A.18世纪60年代的英国 B.19世纪60年代的英国 C.18世纪60年代的美国 D.19世纪60年代的美国

29.住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（）。

A.物业管理费收缴率达到95%以上

B.原物业管理机构书面同意一觉小区物业管理权 C.业务委员会同意新的物业服务企业接管小区

D.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除

30.物业管理公司在内容转发上级单位的公文，宣布实施某项制度时，应使用的行政公文文种是（）A.告示

B.通知

C.决定

D.通报。

31.业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.1/3

32.在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时应使用的物业管理制度文书文种是（）A.守则 B.制度 C.公约 D.办法

33.在物业管理活动中，仅限在独立的组织中传达的文书被称为（）A.前行文 B.内行文 C.平行文 D.上行文

34.物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）A.职位分析 B.薪酬定位 C.薪酬调查

D.薪酬结构设计

35.在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有（）A.不平衡报价法和多方案报价法 B.多方案报价法和保本报价法 C.增加建议方案法和无利润竞标法 D.突然降价法和保本报价法。

36.下列各项中（）负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。A.市级以上人民政府建设主管部门 B.国务院建设主管部门

C.省人民政府房地产主管部门 D.国务院城乡规划主管部门

37.下列选项中（）是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导规范和约束所有业主物业使用人，业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。A.服务标准 B.管理规约 C.临时管理规约 D.物业服务合同

38.业主入住时，《住宅质量保证书》应当由（）提供。A.建设单位 B.工程施工单位 C.物业服务企业 D.工程监理单位

二、多选题

1.关于对员工奖励的说法，正确的有（）。A.物质奖励与精神奖励结合

B.员工做出了成绩，符合奖励标准，应当立即予以奖励 C.奖励应采用公开透明的方式 D.奖励成都要与员工的贡献相符 E.奖励的方式保持一致，不应变化

2.物业管理投诉处理的要求有（）。A.对投诉要“谁受理、谁跟进、领导回复”

B.接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验

C.尽快处理；暂时无法解决的，向业主说明，约时间处理、跟进 D.接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求 E.对业主的过多要求不予理会

3.物业绿化日常管理的内容有（）。A.浇水、施肥 B.修剪造型 C.翻新改造 D.花木种植 E.中耕除草 4.常规物业管理包括（）等。A.消防设备维护 B.房屋出租

C.配套商业的经营 D.道路停车位的管理 E.树木的养护

5.下列资产中，其折旧可计入物业服务成本的有（）。A.生活水泵 B.清洁用扫地车 C.立体车库停车架 D.客服人员用电脑 E.剪草机

6.物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有（）。A.白蚁防治

B.建筑物外墙清洗 C.下水管道疏通 D.电梯机房清洁 E.垃圾收集与处理

7.物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（Ａ.物业丈量报告

Ｂ.物业工程地质勘测报告 C.物业员工考勤和奖励档案 D.电梯维修投诉管理记录 E.业主投诉管理记录

8.物业绿化管理的主要工作包括（）。A.建立了绿化管理机构 B.制定管理规章制度 C.加强绿化宣传教育

D.拓展了变化物业区绿化面积 E.加大资金投入

9.物业管理企业是（）企业。A.已发成立 B.具备专门资质 C.独立法人地位 D.根据政府规定 E.出资人协商确定

10.治安防范应注意（）。

A.遇到有人在公共区域聚众问事的应立刻向公安机关报告

B.遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫等违法行为，应立即报警，且保护好现场。）C.管辖范围内有疯、傻、醉等特殊人员进入或问事时，应采取措施将其离开管辖区 D.辖区公共区域内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问 E.管辖区域内发生坠楼等意外是事故，应立即通知急救单位及公安部门

11.早期介入的作用有（）。A.优化设计

B.有助于提高工程质量 C.有利于了解物业情况

D.为前期物业管理做充分准备 E.有助于提高建设单位的开发效益

12.物业服务费成本一般包括（）。A.管理人员的工资、社会保险、福利等

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 C.物业管理区相关的维护费用 D.物业管理企业固定资产折旧

E.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

13.在早期介入阶段，物业服务参与与竣工验收的主要目的是（A.查找工程质量，功能配套存在的遗留问题 B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议 C.掌握验收的情况

D.为物业的承接查验做准备 E.签署竣工验收意见

14.清洁工作日常管理的方法有（）A.日检 B.月检 C.专项检查 D.互检

15.白蚁的防治方法有（）A.挖巢法 B.药杀法 C.诱杀法

D.生物防治法

三.简答题

1.简述商业物业管理的内容。2.简述住宅小区物业的特点。3.简述物业管理的基本原则。）四.论述题

论述智能建筑的优越性。

五.案例分析题

1.刘某居住在某小区，一天，刘某回家发现其居室被盗，丢失现金、手机和衣物，还有价值3000元的gps地球定位仪一部，经有关部门估价，刘某丢失钱物总价值折合人民币6000余元。刘某认为，自己按照物业公司签订的《小区物业管理合同》约定，缴纳了物业管理费。所以，物业公司应该赔偿其经济损失，而物业公司只愿意赔偿2000元，在双方协商未果的情况下，刘某将该房屋开发公司和物业公司同时告上法庭。被告物业公司辩称，开发商将基础设施不完善的住宅交付使用，应付重要责任，保安公司应负直接责任。物业公司应负管理责任，同时住户也应负一定的责任。业主提出的被盗的物品gps地球定位仪系单位共有财产，不应该放在业主家中，故不应该列入赔偿范围。被告房屋开发公司则辩称，原告被盗，本公司没有 过错。

问题：

（1）物业公司在此次事件中辩称合适不？

（2）在物业承接查验的过程中，物业公司有无过失？（3）房屋开发公司和保安公司应该承担赔偿责任吗？

2.某住宅小区入住不足2年，前期物业管理由开发商委托的甲物业管理公司负责。该小区业主大会成立后决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。

现场交接时，乙公司派项目经理1人，在甲公司人员陪同下观察了小区内共用部位、共用设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋面漏水外，其他部分运行状况正常。对于屋面漏水，甲公司解释属保修期，应由开发商解决。于是，甲、乙两公司未将该问题列入移交工作范围。资料交接时，甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料，甲称入住资料属短期保管，已销毁。

费用交接时，甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由，不缴纳物业服务费，致使小区物业服务经营亏损，希望用小区楼内广告收人冲抵。

上述情况乙公司给予确认，双方共同签署了交接文件。

接管后，乙公司便陆续发现部分电梯存在故障，支出大量维修费用。

问题：

（1）本案例中物业承接查验的做法是否正确?简要说明理由。

（2）本案例中对于部分屋面漏水，甲公司的解释是否恰当?甲乙两公司的处置方法是否正确?简要说明理由。

（3）物业资料的移交应包含哪些内容(请列举)?本案例中，甲公司处置入住资料的行为是否符合档案管理规定?简要说明理由。

（4）本案例中部分业主拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。甲公司经营的欠费以广告收入冲抵的处理方法是否恰当?请列出两条你认为恰当的处理方法。

（5）你认为可以从本案例吸取哪些教训来改进承接检验工作?简要说明理由。

3.某小区物业收费面积是10万平方米，经测算物业服务成本200万元。该项目实行包干制管理，物业服务企业希望获取的利润为物业服务费的10%，营业税及附加为物业服务费的5.65%。问题：

（1）请按照包干制测算出物业服务费单价（保留最后小数点两位）？（2）物业服务收缴率达到多少，该物业服务企业才能保本经营（保留最后小数点两位）？

（3）由于成本上涨了20%，该物业服务企业每年上涨多少物业服务费才能保持现有利润不变（保留最后小数点两位）？

4.某物业公司和开发建设单位达成如下协议：

（1）地下车位产权归建设单位所有，委托给专业公司管理是否正确？请说明理由？（2）由物业服务企业负责主持成立业主大会，是否合理？请说明理由？（3）因车位紧张将小区部分消防通道改为临时车位是否合理？请说明理由？（4）建设单位委托物业公司办理入住手续，是否合理？请说明理由？

5.某办公大楼，为单一业主，散户出租。中央空调，每年5月-10月集中供冷，物业公司按面积收取定额能源费，包干经营，自负盈亏。有一设备节能公司提出一个节能方案（仅供实验室论证成功）：如把现有的空调设备换成它们的空调，所有的安装费用均由节能公司出，安装期限为2个月 如有推迟提前给物业公司通知。安装后节约能源大约在30%。节能公司与物业公司签订六年的合同，节能公司与物业公司按照8:2的比例分配能源节省的费用。问题：

（1）如果安装以后物业公司和业主面临的重大风险是什么?（2）旧设备拆下来以后 归谁有?谁有处置权利?（3）如果六年合同到期后，业主要求将所有的节省节能费用归全体业主所有，是否合理？ 为什么？

6.某小区11号楼2000年交付使用，物业公司已购买公众责任险。到2010年时物业公司发现自来水主管道漏水，物业公司用管箍将管道紧固好。过了一段时间后自来水管道漏水严重，经物业公司检查后确定需要全部换管道。但是由于维修方案没有确定下来 此事搁置。到了2011年 张某发现自家天花板被泡，经物业公司检查发现由于楼上王某家的自来水主管道破裂造成。需要将王某家的墙砸开换管道。经协商李王同意。问题：

（1）造成张、李两家损失的责任主体是谁？为什么？（2）两家的损失谁来赔付？为什么？（3）更换自来水主管道的费用由谁来付？

7.拟建的××花园项目地处城市边缘地带，邻近凤凰山风景区。总建筑面积20万m2，全部为高层楼房，小户型、单身公寓为、主力户型。物业区域有基本商业配套及健身房、网球场、游泳池、图书馆等。某物业管理公司派出了由行政总监为组长，品质部、市场拓展部骨干组成的早期介入小组，负责为开发商提供物业管理咨询服务。在项目协调会上，开发商介绍，该项目正在施工建设中，预计还有12个月封顶，等等。会后，物业管理公司随即制定了早期介入工作方案，内容主要包括：X X花园周边交通、商 圈情况调查；目标销售群体确定；工程质量监理；确定设备安装单位；项目销售配合方案等。问题

（1）根据本案例提供的材料，物业管理公司早期介入工作有哪些不当和错误?（2）根据该项目具体情况，列举并简要阐述早期介入工作的主要内容。

（3）如果该公司取得该项目的物业管理权，结合本案例提供的具体条件和情况，可以在哪些方面开展多种经营服务?(每个方面至少列举一项具体项目)

8.某市某某家园高层塔楼业主A先生装修房屋，在自家户门外约2米的公共通道处安装了防盗门，将大约4平方米的公共通道占为己有。物业服务企业发现 后多次劝阻，但A先生认为物业服务企业只能服务业主，无权管理业主，拒不恢复原状。家住A先生对们的业主B女士也多次要求A先生拆除防盗门，B女士以物业 服务企业没有尽到职责、没有能够阻止A先生安装防盗门为由而拒绝缴纳物业服务费用。A先生对B女士的要求置之不理。物业服务企业在A先生装修前已向其告知 了装修禁止行为与注意事项，要求其不得占用公共部位、不得拆改承重结构等，并与其签署了装修管理服务协议。依据该协议，物业服务企业对违反协议的装修行为 有权进行劝阻，制止以及要求恢复原状。在A先生安装防盗门时，物业服务企业多次发函予以劝阻制止，并及时报告了业主委员会。问题：

（1）A先生杂公共通道安装防盗门时否合法?为什么?（2）哪些主体可以起诉A先生要求其拆除防盗门，为什么?（3）假如你是物业服务企业经理，由你来解决A先生和B女士之间的……用哪种方式更有利于小区的长治久安?（4）B女士拒绝缴纳物业服务费用的理由是否成立?为什么?

答案

一.单选题

1.A

2.C 3.C

4.C

5.C

6.B

7.A

8.D

9.A

10.A

11.D

12.C

13.C

14.C

15.C 16.A 17.D 18.B

19.B

20.D 21.C

22.C

23.D 24.B 25.A 26.D 27.B

28.A

29.B 30.B 31.B 32.C

33.B

34.A

35.B 36.B

37.B

38.A

二.多选题

1.ABD 2.BCD 3.ABE 4.ADE 5.BCDE 6.ABCDE 7.CDE

8.ABCD

9.ABCD

10.CDE 11.ABCDE，12.ABCDE，13.ABCD 14.ABC 15.ABC

三.简答题

1.答：物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。一是常规性的公共服务，主要有以下几项： ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； ②房屋设备、设施的管理； ③环境卫生的管理； ④绿化管理； ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作； ⑥车辆道路管理； ⑦公众代办性质的服务； 二是针对性的专项服务： ①日常生活类； ②商业服务类； ③文化、教育、卫生、体育类； ④金融服务类； ⑤经纪代理中介服务； ⑥社会福利类； 三是委托性的特约服务： 物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

2.答：P245 3.答：P14

四.论述题

答:1.提供安全、舒适、能提高工作效率的办公环境

2.节省能耗

3.提供现代化的通信和信息服务

4.建立先进与科学的综合管理机制

5.能满足多种用户对不同环境功能的要求

五.案例分析题

1.（1）答：首先肯定，物业公司辩称是不合适的。因为原告与物业公司之间的物业服务合同是有效的，根据《物业管理条例》第三十六条规定：“物业管理企业应该按照物业服务合同的约定，提供相应的服务物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

（2）答：在物业承接查验中，物业公司存在着问题，对功能不完善的小区交付使用，在查验时为发现，这也是前期物业承接查验对后期常规物业管理带来风险的问题。

（3）答：不应该承担责任。前期物业管理风险，与外包公司签订合同时应注意的事项。

2.（1）答：不正确。

理由：乙公司应组织力量成立物业承接查验小组，了解物业的基本情况，并着手制定承接 查验方案。查验小组成员要求具有较强的工作经验和业务能力，专业性强。小组成员人数可

根据接管物业的规模而定。物业查验的内容包括：①物业资料情况；②物业共用部位、共用设施设备及管理现状；③各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况；④其他内容，包括物业管理用房，产权属全体业主所有的设备、工具、材料，与水、电、通信等市政管理单位的供水、供电 的合同、协议等。

（2）答：甲公司的解释恰当。

理由：物业管理公司承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分的保修事务都应由建设单位负责。甲、乙两公司的处置方法不正确。

理由：如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订

移交协议，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况，并在必要时提供原施工或采购合同中关于保修的相关条款文本。

（3）答：物业资料的移交应包括：

A物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。B业主资料包括业主人住资料、房屋装修资料。D财务资料。

E合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。F人事档案资料。

G其他需要移交的资料。

本案例中，甲公司处置入住资料的行为不符合档案管理规定。理由：人住资料属于无限期保存资料。

（4）答：部分业主拒缴物业服务费的理由不成立。

理由：物业服务企业的服务不会因为个别业主没有实际居住就停止管理服务，因此无论业主是否实际居住，从办理房屋通知手续之日起就应如期交付物业管理服务费。甲公司经营的欠费以广告收入冲抵的处理方法不恰当。恰当的处理方法：①企业可以不断挖掘管理潜力，通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长，既保障业主利益又促进企业发展；②通过有偿服务、扩大多种经营。

（5）答：从本案例吸取以下教训来改进承接检验工作：

A新的物业服务企业应组织力量成立物业承接查验小组。理由：为了更好地查验物业。

B物业管理机构更迭时的物业查验的基本内容要全面。理由：为了使物业的移交能够顺利进行。C移交的资料要齐全。理由：为了新物业服务企业更好地了解物业情况，做好物业服务管理。D移交手续要齐全。理由：以免产生纠纷。

3.(1)答：

包干制条件下物业服务费的构成：成本+利润+税费。设年物业服务费为X, 则： X = 200 + 10%X + 5.65%X X－10%X－5.65%X = 200 X =237.11万元

其中：利润=237.11 ×10%=23.71万元

税费= 237.11×5.65%=13.43万元

物业服务费月单价 = 237.11万÷10万÷12 ≈1.98元

(2)答：计算公式 =（年成本+年税费）÷年物业服务费总额 =(200万＋13.43万)÷237.11元≈90%

(3)答：设总成本上涨20%,利润不变条件下的年物业服务费总额为Y, 则： Y= 200万×20%＋23.71万 ＋ 5.65%Y Y = 279.5万元

新增成本=X－Y = 279.5－237.11= 42.39万元

4.(1)答：正确。由于该小区地下车位的权属归建设单位，另因地下车位的管理与经营不属于公共性物业服务的内容。因此,建设单位既可以依法将其管理权委托给物业服务企业，也可以依法将其管理权委托给专业公司。

(2)答：不合理。业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，是业主参与物业管理活动的组织形式。首次业主大会在物业所在地的区、县人民政府房地产主管部门或街道办事处（乡镇人民政府）指导下，由业主代表、建设单位、办事处、居委会组成业主大会筹备组，并由业主大会筹备组具体负责业主大会的筹备工作。物业服务企业只能协助，不能具体负责主持成立业主大会。

(3)答：不合理。如果将消防通道改为临时停车位，往往会导致消防通道的堵塞，严重影响消防车通行、消防疏散及抢救，危及物业使用人的财产及生命安全。因此，在任何情况下都不能将消防通道改为停车位。(4)答：合理。入住的实质是建设单位向业主交付物业的行为。入住操作模式主要有两种：一种是以建设单位为主体，物业服务企业相配合的模式；第二种是建设单位将入住工作委托给物业服务企业，由物业服务企业代为办理入住手续。因此，建设单位委托物业服务企业办理入住手续是合理的。

5.（1）答：更换空调设备带来的风险。该节能方案仅在实验室试验成功，安装使用后的具体效果难以确定。如果安装后的节能效果达不到试验效果，无论是勉强使用或是更换新的空调设备，都使物业公司和业主将面临很大风险。

安装工期风险。该案例可知，节能公司无法确保空调安装按期完工。一旦进入供冷期无法完工，不能给该办公楼的住用人供冷，物业公司和业主将面临很大风险。

(2)答：旧空调设备归该办公楼业主所有。该办公楼的全体业主具有处置权。(3)答：合理。因为物业公司与节能公司签订的合同如无特别约定，节能公司安装的空调设备在合同到期后应归全体业主所有。由此节省的节能费用也应归全体业主所有。

6.(1)答：造成业主张、李两家财产损失的责任主体是供水部门。该项目已交付使用10年，超出建设单位的质保期限。国家规定，分户表以外的供水设施归供水单位所有，并承担维修养护任务。因此，造成上述两家损失的责任主体是供水单位。

(2)答：主要应由供水单位承担。但因物业服务企业发现主管道漏水后未告知供水单位及时进行维修，导致王、李两户业主室内财产损失，故应承担一定的赔偿责任责任。赔付费用可由承保公共责任险的保险公司承担。

(3)答：由供水单位承担。因为供水主管道的权属归供水单位，因此应承担更换主管道的费用。

7.(1)答：物业管理公司早期介入工作的不当和错误：

派出了由行政总监为组长，品质部、市场拓展部骨干组成的早期介入小组，负责为开发商提供物业管理咨询服务不妥。物业管理的咨询活动，主要指从物业管理的角度对开发建设

项目提出合理化的意见和建议，其可以由物业服务企业提供，也可以由物业管理专业人员 提供。

物业管理公司制定的早期介入工作方案包括的内容不当。由于物业管理公司是在工程施工建设阶段介入的，主要涉及建设阶段和销售阶段的管理咨询服务。

(2)答：根据该项目具体情况，早期介人工作的主要内容包括以下内容。

建设阶段：与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案；配合设备安装，确保安装质量；对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容。

销售阶段：完成物业管理方案及实施进度表；拟定物业管理的公共管理制度；拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续；对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训；派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务；将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案。

(3)答：结合本案例提供的具体条件和情况，可以在以下方面开展多种经营服务。房屋中介服务：房屋的租赁经营。材料物资销售服务：水暖配件的销售。废品回收服务：设立废品回收站。

商业用房经营服务，开办健身房、网球场、游泳池、图书馆等。

8.(1)答：不合法。理由是：占用公用部位侵害其他业主权益，该行为违反了《物权法》、《物业管理条例》和《住宅室内装饰装修管理办法》等法律法规。

(2)答：主体：A该栋全体业主B业主委员会(代表其他全体业主)C政府行政主管部门。理由：A侵害其他业主的权益B违反《物权法》、《物业管理条例》和《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法规，政府行政主管部门是管理的责任主体。

(3)答：按照《民法通则》和《物权法》中相邻权处理的16字原则，向A先生说明利害关系，进行沟通调解，争取和解，利于改善邻里关系。

(4)答：不成立。物业公司已经按法律规定尽到自己管理责任和义务。

篇2：物业管理习题

一、单项选择题

1一般情况下，新建的物业区域，业主入住率达到（D）时，可以成立业主委员会。

A20%B30%C40%D50%

2物业的自然属性为（A）。

A物业的固定性B物业的权属性C物业的商品性D物业的效用性

3物业的经济属性为（A）。

A物业的权属性B物业的地域性C物业的有限性D物业的二元性

4物业的二元性为（B）。

A物业的设备B物业的所使用的土地C物业的场地D物业的设施

5物业的权属性为（A）。

A物业的所有权B物业的支配权C物业的处置权D物业的收益权

6住宅型物业土地使用权的审批时间为（D）年。

A30年B40年C50年D70年

7工业型物业土地使用权的审批时间为（C）年。

A30年B40年C50年D70年

8商业型物业土地使用权的审批时间为（B）年。

A30年B40年C50年D70年

9物业服务企业的资格条件为（A）。

A资质条件B经营权C经营资格权D收益权

10物业管理的筹划阶段包括（B）。

A物业管理内部机构设置B早期介入C入住管理D规章制度的制定 11物业管理的前期准备阶段包括（A）。

A物业管理内部机构设置B早期介入C系统协调D制定管理方案

12物业管理的启动阶段包括（B）。

A物业管理内部机构设置B物业的接管验收C系统的协调D规章制度的制定

二、多项选择题

1物业按使用功能划分为（ABC）。

A 住宅型物业B 商业型物业C 工业型物业D 开发基地

2物业的内涵包括（ABCD）

A 建筑物B配套的设备C 配套的设施D 场地

3物业的自然属性为（ABCD）。

A物业的固定性B物业的有限性C物业的配套性D物业的多样性

4物业的经济属性为（ABCD）。

A物业的权属性B物业的效用性C物业的商品性D物业的增值性

5物业管理的筹划阶段包括（ACD）。

A物业管理的早期介入B物业的接管验收C组建物业服务公司D制定物业管理方案 6物业管理的前期准备阶段包括（ABD）。

A物业管理内部机构设置B物业管理人员的选聘C系统协调D规章制度的制定 7物业管理的启动阶段包括（ABCD）。

篇3：物业管理习题

一、教材习题的作用和地位

新课标教材的习题, 形式上分为简答讨论、选择和计算题, 主要帮助学生理解和巩固知识, 辨析和适度深化概念而设置, 难度不高, 梯度有序, 对知识深化、综合运用的试题较少。但这些习题有较强的目的性, 能够巩固学生所学的知识和基本方法, 解决学生在学习过程中遇到的普遍性问题, 试题的编排顺序、难易、梯度、数量适合大部分学生的认知水平和能力。题目内容所涉及的情境贴近生活、联系实际尤其和现代科技结合紧密, 具有较强的时代气息。学生看到习题有耳目一新的感觉, 有助于提高学生学习物理的兴趣, 提高学生运用物理知识解决实际问题的能力。

二、实际处理教材习题的现状

在应试教育的影响下, 部分教师淡化了教材习题的教学地位和作用, 认为教材习题过于简单, 草率处理, 学生做后, 只重结果, 忽视评讲, 或者布置成课外作业, 不予评讲, 忽视了教材习题的基础性和针对性。同时不能正视学生现有的认知能力, 在抛弃教材习题之后, 投入茫茫题海, 寻找所谓的能提高学生能力的高难试题, 这种急功近利的做法, 根本没有注意学生思维发展的渐进性, 容易挫伤部分学生学习的兴趣。

三、科学处理教材习题的原则

有效利用教材习题资源, 必须科学处理教材习题。就是教师要根据教学目标, 结合学生的实际, 对教材习题进行研究、加工、练习、评讲等一系列过程。要处理过程中, 要遵循以下原则。

1. 加工重变化更重实际。

学生对物理概念、规律掌握和运用时一个循序渐进的过程。对教材习题重新加工处理时, 要充分考虑学生的实际, 要研究学生的知识和能力处于什么水平状态。在习题的重新设计中应循序渐进, 切合实际, 针对不同的学生、不同的教学时段设计不同的问题。习题设计内容、难度的起点可以低, 但最终要求要高。重新设计涉及的情境应贴近生活、联系实际尤其和现代科技结合紧密, 激发学生的兴趣;要面向全体学生, 要让优生吃的饱, 后进生有收获。

2. 练习重结果更重过程。

学生通过努力, 得出正确结果就用一种成就感, 对继续学习是一种推动, 所以结果是重要的。同样巩固知识和培养能力功能必须在解题过程体现的, 因此解题过程更为重要。过程和结果, 两者都重要, 过程更重要。解题过程, 包括严格审题、提取信息、选择研究对象、分析物理状态、分析物理过程、选择物理规律、列方程、解方程等。显然, 学生的理解能力、分析能力、推理能力、数理结合能力以及书面表达能力都会在解题过程得到提高。

3. 评讲重讲授更重交流。

传统的教师讲、学生听这种教学方法, 教师的主导和学生的主体都不见了, 教师和学生的关系是主宰和被主宰的关系;师生、生生之间交流没有了, 物理学失去了它的灵气和趣味。因此, 处理教材习题, 教师要把“一家之言”变为“百花争鸣”。要让大家说话, 调动学生说话。在处理教材习题时, 要先让学生自己读题、审题, 提出自己的解题思路。当题目有多种解法时, 教师要调动学生积极性, 充分发表意见, 对不同的解法, 教师和学生一起评价, 学生都是学习的主体, 师生、生生之间实现多向交流。

四、科学处理习题的方法

要充分利用教材习题资源, 首先在思想上要把教材习题作为备课内容的一部分, 教师应在课前先走进题海, 对习题进行分析、改造和设计, 充分利用习题现有作用, 不断挖掘习题的潜在功能, 在课堂中采用适当的教学方法和手段, 会取得事半功倍的效果适当拓展延伸习题。

按照由易到难循序渐进的原则, 对教材习题加于改造, 围绕教材的基本知识基本技能, 在内容、情境、设问恰当进行拓展, 让学生在不同条件下理解概念和规律的内涵, 培养学生思维的深刻性。教材习题虽然简单, 依然可以引导学生从不同的角度观察、联想、分析, 获得多个解题方法, 启发学生创新意识, 培养发散性思维

1. 重组教材习题。

在近年的高考中频频出现对教材习题进行重组后的试题, 新课程的教学目标也要求学生对知识有较强的迁移能力, 在物理教学中, 应对教材习题的适当重组习题的重组是对物理不同的知识、方法和模型的再组合, 扩大了课堂的容量, 提高教学的实效率。习题的重组让学生把前后的知识、方法有机地串联在一起, 使知识逐渐体系化、结构化, 有利于培养学生的思维敏捷性。

2. 挖掘习题的错误。

错误的习题不是垃圾而是宝贵的教学资源, 其中蕴含学生对知识方法掌握的程度、思维的障碍和缺陷等各种信息, 也是教师反思教学的一面镜子。在习题教学中, 教师应引导学生培养纠错的习惯和意识, 让学生自己把错题当成宝贵的学习资源。要引导学生反思自己错在哪里, 为什么错;让学生在课堂上进行分析, 暴露解题的思路, 讨论错误的原因。进行自我诊断, 培养思维的批判性。同时教师根据学生的错误及时调整教学的策略和方法。

3. 评讲习题有策略。

教材习题的讲评是教师对教材的再次钻研, 也是学生对所学知识的再次认知, 因此评讲习题也是处理习题的重要部分。针对练习中学生出现的共性问题要及时进行典型讲评, 针对不同学生出现的不同错误, 教师应点评或课下交流。评讲的策略, 针对习题中某一类问题进行专项讲评。按照知识内容和种类进行归类讲评, 将同类知识成串、成链、成网, 更具系统性和条理化;对于较复杂习题, 采取综合讲评, 突出重点, 化解难点, 重视解题的思路和方法以及过程的点拨, 促进知识的迁移和转化。评讲过程中鼓励学生共同探讨, 提出解决问题的方法, 在交流和分享中学习。

要想用好新教材, 充分发挥习题功能, 这与教师对教材的习题的认识、理解、处理能力息息相关。只要我们在教学中认真研究教材习题, 精心准备, 课堂上再给学生一个适度自由的空间, 惊喜就在眼前。

摘要：在实施新课标的今天, 题海战术这种现象在物理教学中依然存在。开发、利用教材习题这一宝贵的资源, 或许能减轻学生的学习压力, 提高学生的能力, 践行新课程的理念。

篇4：数学习题课中习题设计的基本原则

要想上好一节习题课，影响的因素很多，如老师的课堂教学的方法和措施、组织教学的水平等，但科任老师在课前根据教学目标编写好数学习题是一个重要的教学环节。只有编写好课堂教学中的数学习题，才能使教学过程顺利展开。目前，我们的习题课的教学存在许多不足，一些老师虽然讲了大量数学习题，学生也做了大量的习题，但教学效果并不理想。习题课普遍存在的问题有：（1）老师编写的例题重点不突出，目的不明；（2）题量过大，典型性不足；（3）题目过难，不切合学生的实际情况。编写好课堂教学中的数学习题，应该遵循下列一些编题的基本原则：

一、结合学生实际原则

所编的数学问题首先应该符合学生的认知水平，难度不要过大，也不要过低，否则都起不到锻炼学生思维的目的。其次，教师应该根据在教学过程中发现的学生的薄弱环节，如一些生疏的知识点或一些生疏的基本技能，在编题过程中应该有目的地体现出来，让学生在解题过程中得到复习和应用。

二、梯次原则

心理学研究指出：“由简单到复杂，由具体到抽象是符合学生学习规律的。”对于同一的知识点或一些解题技能，可以编出一组题目，这些题目有难易之分，我们一般应先易后难；在解决较复杂的综合性题目前，应作一些知识的铺垫。

三、典型性原则

所谓数学习题的典型性，就是指问题在所讲述的章节中有一定的代表性，一旦掌握了它，就会对解其他一些问题有触类旁通的作用。一般来说，典型性数学问题具有如下的一些特点：（1）围绕主题，选的题目应有明确的目的，能服务于习题课的主题，有的是为了某个单元双基要求，有的是让学生掌握解题的某种技能；（2）可举一反三，它应该是某一类题目的代表，掌握了它，那么这类题目就基本会做，或者就能掌握某类题目的解题技巧；（3）能激发思维，就是题目具有启发性，“入口浅，含义深”，或者题目有多种解法容易引起争论，或者可以通过引申和拓展，由一道题变成一组题，激发学生去探索和思考。

在选择典型性例题时，要注意避免下面几方面的情况：一是综合性过强，不利于学生思维的发展，一道题中知识点过多，老师既要复习数学概念，又要讲授例题的解题思考，对突出主题没有好处；二是计算量过大，计算过程是学生操作过程，它侧重学生的亲身体验，在课堂上要尽量回避计算量过大；三是题意过于复杂，方法过于特殊，一节课时间有限，一般不要在课堂上讲解阅读量过大的题，或者是方法过于特殊的题目，这样做对解其他的题目帮助不大。

四、专题性原则

心理学研究指出：“知识只有组织成系统，才会被学生迅速、准确而牢固的记忆并迁移，而这个系统应该是有序的、有层次的。”所以我们在编写例题时，不要把各类不同类型的问题堆砌在一起，而应分门别类，一次讲清一个问题，或从这个问题引申、拓展开来的一类问题；按照一定的层次，把各个相关的知识点和解题技能按照一定的观点和方法组成一个知识体系。而“串”题是编题的一种常用的方法，所谓串题就是把能反映和揭示某一数学知识、技能、方法和数学思想的一组数学题串在一起形成一组序列。

在做好课堂习题设计的同时，也应重视好课外作业的设计，课外作业是课堂教学的延伸和补充，通过课外作业可以加深学生对本节课学习内容的理解和掌握。课外作业应做到与本节课讲授的内容相一致。 如果习题课的作业设计，既结合学生的实际情况，体现“双基”的要求，又有了“典型性”和“专题性”的原则，并进一步把这些题目由易到难有机的串联起来形成一个知识结构，我们就能够较好地完成一节习题课的教学目标。

篇5：物业管理基本制度与政策习题

一.单向选择题

1.物业管理是由业主通过（）物业管理企业的方式来实现。

A.指派

B.招聘

C.选聘

D.委托 2.《物业管理条例》属于（）。

A.行政规章

B.行政法规

C.法律

D.地方性法规 3.（）是物业管理的最主要的特点。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.私有化

4.我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行（）制度而逐渐发展起来的。

A.住房公有化

B.住房商品化

C.住房集约化

D.住房标准化 5.《物业管理条例》是（）颁布。

A.2002年10月16日 B.2003年5月28日

C.2003年6月8日

D.2003年9月1日 6.选聘物业管理企业的方式有实行物业管理招标投标和（）。

A.不实行物业管理招标投标

B.政府指定 C.议标

D.房地产开发企业管理指定 7.物业管理招标投标的最后一道程序是（）。

A.开标

B.评标

C.定标

D.物业服务合同的签订 8.物业管理的招标方式通常采用（）。

A.公开招标、委托招标 B.公开招标、邀请招标C.邀请招标、协议招标 D.委托招标、协议招标 9.招标人采取邀请招标方式的，应当向（）个以上物业管理企业发出投标邀请书，投标邀请书应当包含前款规定的事项。

A.3

B.5

C.7

D.9 10.物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（）关系。

A.权利与义务

B.服务与被服务

C.管理与被管理

D.委托与被委托 11.在物业管理活动中，以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业管理企业的合法权益，（）。

A.合同整体无效

B.合同的格式条款有效 C.合同的格式条款无

D.合同应撤销 12.建设单位与物业买受人签订买卖合同应当包含（）。

A.业主公约

B.物业管理各项规章制度 C.业主大会议事规则

D.前期物业服务合同约定的内容 13.业主是指物业的（）。

A.产权人

B.管理人

C.代理人

D.租赁人

14.业主大会成立后，专项维修资金的使用由物业管理企业提出使用计划，经（）后实施。

A.物业管理企业审定

B.业主委员会审定

C.政府主管部门审定 D.物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过，形成业主大会决议

15.物业管理公司在《前期物业服务合同》生效期间，明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，业主可以在（）请求物业管理公司承担违约责任。

A.实际违约时

B.履行期届满

C.履行期限届满之前

D.造成损失时 16.对如何取得国有土地使用权、房地产开发、房地产交易和房地产权属登记作业具体规定的是（）。

A.《城市房地产管理法》

B.《土地管理法》C.《城市规划法》

D.《城市房地产转让管理规定》

17.商品房买卖合同的内容应当由（）。

A.房地产行政主管部门确定

B.工商行政管理部门确定 C.房地产行政主管部门和工商行政部门共同拟定

D.商品房买卖当事人约定

18.商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向（）申请重新核验。

A.房地产开发企业

B.房地产经纪机构 C.工程质量监督单位

D.房地产主管部门 19.下列关于房地产价格评估人员资格认证制度，说法不正确的是（）。

A.《城市房地产管理法》规定：“国家实行房地产价格评估人员资格认证制度” B.房地产估价师通过国家统一考试后，就可以房地产估价师的名义从事房地产估计业务 C.未取得《房地产估价师注册证》的人员，不得以房地产估价师的名义从事房地产估计业务 D.房地产估计评估人员分为房地产估价师和房地产估计员

20.某开发公司经城市规划行政主管部门批准变更规划设计方案，导致商品房户型发生变化，并在10日内书面通知了买受人，买受人接通知后未作表示，2个月后买受人提出退房，按规定买受人（）。

A.有权退房，但应承担违约责任

B.有权要求开发公司承担违约责任 C.有权要求开发公司赔偿损失

D.无权退房 21.房地产的行政法规是以（）颁布的。

A.国务院令 B.国务院总理令 C.房地产主管部门令 D.房地产主管部门的部长令 22.为规范商品房预售行为，加强商品房预售管理，保障购房人的合法权益，《城市房地产管理法》明确了商品房预售实行（）制度。

A.预售资格认定制度

B.商品房买卖许可证制度 C.预售许可证制度

D.商品房销售许可证制度 23.物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为（）。

A.二年

B.三年

C.五年

D.合同约定期间 24.销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供《住宅质量保证书》和（）。

A.《住宅功能保证书》 B.《住宅环境保证书》C.《住宅寿命说明书》 D.《住宅使用说明书》 25.（）是指为进行房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。

A.房地产估价

B.房地产咨询

C.房地产中介服务

D.房地产经纪

26.建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起（）日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门或者其他有关部门备案。

A.10

B.15

C.30

D.60

27.根据2004年4月国务院《关于调整部分行业固定资产投资项目资本金比例的通知》，房地产开发项目资本金占项目总投资的比例不得低于（）。

A.15%

B.20%

C.30%

D.35%

28.拆除租赁房屋时，如果被拆迁人与承租人未就解除租约达成协议，房屋拆迁补偿方式是（）。A.面积结算

B.货币补偿 C.产权调换

D.货币补偿或产权调换 29.房屋拆迁实施过程中，违章建筑应由（）认定。

A.拆迁人 B.拆迁主管部门 C.房地产权属登记部门

D.规划行政主管部门

30.建设工程开工前，建设单位应当向工程所在地的县级以上人民政府（）部门申请领取施工许可证。

A.建设行政主管

B.土地行政主管 C.环境保护

D.发展计划

31.详细规定建设用地的各项指标和其他规划管理要求，控制和引导各项用地的开发和投资建设的城市规划是城市（）。

A.总体规划

B.分区规划

C.控制性详细规划

D.修建性详细规划 32.建筑工程招标文件中，不包括（）。

A.工程标底

B.工程数量

C.设计图纸

D.合同条件 33.房地产行政主管部门发现交易双方的成交价格明显低于正常市场价格时，应当（）。

A.并不是要求交易双方当事人更改成交价格，只是通知交易双方按什么价格交纳有关税费 B.要求交易双方更改成交价格，并通知交易双方应当按什么价格交纳有关税费

C.既不能要求交易双方更改成交价格，也不能通知交易双方应当按什么价格交纳有关税费 D.要求交易双方更改成交价格，但不通知交易双方应当按什么价格交纳有关税费

34.房地产转让，房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在（）日内做出是否受理申请的书面答复。

A.3

B.7

C.10

D.14 35.业主委员会是（）。

A.全体业主合法权益的代表

B.物业共用部分的经营者 C.重大事项的决策者

D.业主大会的执行机构

36.首次业主大会会议召开前的业主大会筹备组，应该由业主代表和（）组成。

A.物业管理企业 B.建设单位

C.街道办事处

D.房地产行政主管部门

37.业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。

A.10

B.15

C.30

D.90

38.业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担；经费的筹集、管理、使用具体由（）规定。

A.业主大会议事规则

B.物业服务合同 C.业主公约或业主临时公约

D.物业管理制度 39.业主在首次业主大会会议的投票权，按照（）确定。

A.业主的人数

B.入住时间长短

C.物业使用人数比例

D.业主拥有物业的建筑面积、住宅套数

40.业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主公约的法律效力。

A.直接影响着

B.都不影响

C.部分影响

D.削弱了

41.选聘或解聘物业管理企业，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过。A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.3/4

42.注册资质一级的物业管理企业所管理的各类物业管理总建筑面积中，其中独立式住宅(别墅)建筑面积要求达（）。

A.50万平方米以上 B.30万平方米以上 C.20万平方米以上

D.15万平方米以上 43.三级资质的物业管理企业注册资本要求达（）。

A.50万元以上

B.40万元以上

C.30万元以上

D.20万元以上 44.物业管理师实行登记注册制度，有效期一般为3年，注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，按照规定申请延续注册。

A.10

B.15

C.30

D.60 45.前期物业服务合同由（）与物业管理企业所签订。

A.物业建设单位或社区委员会

B.业主大会或业主委员会 C.物业建设单位

D.物业建设单位或居委会 46.法律关系主体与客体的变更（）。

A.不影响权利的变更

B.不影响义务的变更 C.必然导致内容的变更

D.不导致内容的变更

47.（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。

A.建设单位

B.施工单位

C.房地产主管部门

D.业主委员会

48.包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。

A.物业管理企业

B.物业管理企业经理

C.业主

D.业主代表 49.根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本一般不包括（）。

A.办公费用

B.物业管理区域清洁卫生费用 C.物业管理企业固定资产折旧

D.物业共用部位的大修费用

50.中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，各等级服务由（）大项主要内容组成。

A.一

B.三

C.四

D.六

1.物业管理活动的基础是（）。

A.物业委托合同

B.物业服务合同

C.物业交易合同

D.物业劳动合同 2.物业管理活动应当遵循的前提条件（）。

A.行政指令

B.行政管理

C.计划管理

D.市场原则 3.《物业管理条例》是从（）起施行。

A.2003年5月28日

B.2003年6月8日 C.2003年9月1日

D.2004年1月1日 4.建设部在认真总结深圳和广州经验的基础上，于1994年3月23日颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，确立了（）的新体制，指明了我国房屋管理体制改革的前进方向。

A.城市新建住宅小区物业管理

B.城市住宅小区物业管理 C.城镇新建住宅小区物业管理

D.城镇住宅小区物业管理 5.根据《物业管理条例》的规定，业主是指（）。A.房屋的所有权人

B.房屋的使用权人

C.房屋的所有权人或使用权人

D.房屋的所有权人和使用权人 6.业主大会发起的主体是（）。

A.建设单位

B.物业管理企业

C.业主

D.行政主管部门 7.招标人和投标人双方在招标投标活动中的地位平等，任何一方不得向另一方提出不合理的要求，不得将自己的意志强加给对方，这体现了（）。

A.公开原则

B.公平原则

C.公正原则

D.平等原则 8.《招标投标法》规定，招标人以不合理的条件限制或者排斥投标人的，可以处（）的罚款。A.一万元以上二万元以下

B.一万元以上三万元以下 C.二万元以上五万元以下

D.一万元以上五万元以下 9.房地产开发企业资质按照企业条件分为（）个资质等级。

A.三个

B.四个

C.五个

D.六个

10.某县是国家级历史文化名城，该县单独编制的历史文化名城保护规划，应报（）审批。

A.上一级城市人民政府

B.省人民政府

C.国务院

D.建设部、国家文物局

11.城市规划区内的建设工程，建设单位应当在竣工验收后（）个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。

A.1

B.3

C.6

D.10

12.每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准，为该耕地被征用前3年平均年产值的（）倍。

A.2-

4B.4-6

C.6-8

D.8-10

13.用地单位必须按合同约定开发使用土地。超过开工期满一年未动工的，按地价款的（）%以下征收土地闲置费；满2年未动工的，可无偿收回土地使用权。

A.10

B.20

C.30

D.40 14.对全国的建设工程质量实施统一监督管理的部门是（）。

A.国家建设部

B.全国人民代表大会常务委员会 C.国务院建设行政主管部门

D.国务院城市规划行政管理部门

15.以出让方式取得土地所有权用于投资开发的按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，应完成开发投资总额的（）%，方可出让。

A.20

B.25

C.30

D.35

16.以出让方式取得土地所有权的，转让房地产后，受让人改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得（）的同意，并依法办理相关手续。

A.原出让方

B.转让人

C.规划行政主管部门

D.原出让方和市、县规划行政主管部门 17.根据《建设工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程的最低保修期限为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5 18.商品房销售面积误差比绝对值在3%以内（含3%）的，应该（）。

A.据实结算房价款

B.买受人有权退房 C.不据实结算房价款

D.买受人应该有权退房 19.在房屋建筑工程质量保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人。使用人或者第三方人身、财产损害的，受害人应当向（）提出赔偿要求。

A.建设单位

B.工程质量监督机构

C.施工单位

D.设计单位 20.下列有关房地产估价师执业的规定中，正确的表述是（）。

A.未经注册擅自以房地产估价师名义从事估价业务的，由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动，并可处以违法所得3倍以下但不超过3万元的罚款

B.房地产估价师准许他人以自己的名义执行房地产估价师业务，没有违法所得的，由县级以上房地产行政主管部门责令其停止违法活动，并可处以1万元以下的罚款

C.中介服务人员索取他人财物或者非法收受他人财物，故意提供虚假评估报告，情节严重的，处五年以上十年以下的有期徒刑，并处罚金

D.中介服务人员严重不负责任，出具的评估报告有重大失实，造成严重后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金

21.预售的商品房交付使用之日起（）日内，承购人应当依法到市、县人民政府房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。开发企业应当予以协助，并提供必要的证明文件。

A.30 B.60 C.90 D.120 22.《物业管理条例》规定，必须进行招标的物业项目而擅自不招标的，可以处（）的罚款。

A.合同金额的百分之三以上百分之五以下

B.十万元以下 C.合同金额的百分之五以上百分之十以下

D.五万元以下

23.对于下列合同中订有的免责条款，根据《中华人民共和国合同法》的规定，应当认为无效的是（）。

A.某企业与员工签订的劳动合同中载有：“发生工伤，一切自负”的条款 B.某大厦入口处放置醒目的标志：“小心台阶，防止摔倒” C.某市地铁入口处写明：“儿童乘车需有成人陪护，否则意外自理”

D.某医院手术通知书上写明：“经患者本人或者家属同意，手术中的意外风险由患者或家属承担”

24.缔约过失责任是指当事人违背诚实信用原则，（）应承担相应的赔偿责任。

A.在订立合同过程中有过错，给对方造成损失的 B.在订立合同过程中没有过错，给对方造成损失的 C.在订立合同过程中有过错，不一定给对方造成损失的 D.给对方造成损失的

25.业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时，应当签署书面的（）。

A.业主入住房屋验收表 B.业主公约

C.前期物业服务协议 D.业主临时公约承诺书 26.物业管理企业应当是具有独立的（）。

A.企业法人地位的经济实体

B.事业法人地位的经济实体 C.机关法人地位的经济实体

D.非法人地位的经济实体

27.物业管理师资格注册有效期为（）年。

A.2

B.3

C.4

D.5 28.专项维修资金明细户一般应当（）为单位设置，独立核算，专款专用。

A.按幢

B.按住宅小区

C.按业主个人户

D.按居民

29.设立物业管理企业，必须向（）进行注册登记，领取营业执照。

A.建设行政主管部门

B.工商行政管理部门

C.民政部门

D.劳动人事部门 30.根据《合同法》的规定，招标公告的法律性质属于（）。

A.要约邀请 B.要约 C.承诺 D.反要约

31.业主大会做出制定修改业主公约决定之日起（）日内，业主委员会应当将新制定或修改的业主公约向政府房地产主管部门备案。

A.15

B.20

C.30

D.45 32.业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主公约的法律效力。

A.直接影响着

B.都不影响

C.部分影响

D.削弱了

33.建设单位与物业买受人签订的物业房屋销售合同，应当包括（）的内容。

A.业主公约

B.物业管理规章制度 C.前期物业服务合同约定

D.业主大会议事规则

34.物业管理企业依照（）收取物业服务费用。

A.业主公约

B.国家政策规定

C.物价部门的批准

D.物业服务合同的约定 35.前期物业服务合同由（）与物业管理企业签订。

A.社区委员会

B.业主委员会

C.建设单位

D.居民委员会 36.下列属于物业管理企业日常综合服务内容的是（）。

A.业主的特约服务

B.供水供电的费用代收代缴 C.共用设施设备的大修

D.与居民委员会的相互配合沟通

37.对于格式合同或格式条款，以下说法中不正确的是（）。

A.法律为提高效率，允许其存在 B.理解发生争议时，应按照通常理解予以解释 C.存在分歧时，应做出不利于提供格式条款一方的解释

D.格式条款提供方没有提醒义务 38.下列附条件的合同效力的描述，正确的是（）。

A.附生效条件的合同，自条件成就时失效

B.附解除条件的合同，自条件成就时失效 C.在附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同生效 D.在附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效

39.业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

A.20

B.25

C.30

D.50

40.经鉴定属于危险房屋的，鉴定机构必须及时发出（）；属于非危险房屋的，应当在鉴定文书上注明在正常使用条件下的有效时限。

A.危险房屋通知书

B.危险整改通知书

C.房屋安全鉴定书

D.房屋安全整改书

41.城市私有房屋所有人，须到（）所在地房管机关办理所有权登记手续，经审查合格后，领取房屋所有权证书。

A.户籍

B.住所

C.房屋

D.单位 42.已抵押的房屋（）。

A.不能转让

B.可以转让但只能转让给抵押权人

C.可以转让但必须告知抵押权人

D.可以转让但转让的价格必须由抵押权人确定 43.（）是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。

A.房屋转租

B.房屋出租

C.房屋承租

D.房屋批租 44.权利人申请转移登记，应当自事实发生之日起（）日内申请转移登记。

A.15

B.30

C.40

D.90

45.当业主或使用人房屋自用部位必须修缮，而房屋修缮责任人不及时修缮，或者在房屋修缮时，遭到责任人的借故阻挠，或发现有可能导致房屋危险情况出现时，房管部门可采取排除解危的强制措施，费用由（）承担。

A.房屋所有人

B.房屋使用人 C.房屋修缮责任人

D.房屋管理者 46.业主委员会是（）。

A.全体业主合法权益的代表

B.物业共用部分的经营者 C.重大事项的决策者

D.业主大会的执行机构 47.物业管理的基础是（）。

A.业主的财产权

B.物业管理公司的经营管理权 C.建设单位的发包权

D.政府主管部门的行政管理权

48.全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率应达到（）。

A.80％

B.90％

C.95％

D.98％ 49.《物业管理条例》明确的将业主和物业管理企业之间的合同定义为（）。

A.物业服务合同

B.物业管理委托合同

C.物业管理服务合同

D.物业管理合同 50.物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有。

A.开发建设单位

B.居民委员会

C.物业管理企业

D.全体业主 1.业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则就是（）。A.服从权威

B.民主协商

C.行政命令

D.维权斗争

2.（）是依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力。

A.业主公约 B.物业管理公司内部规定

C.物业管理操作规程

D.业主、住户手册 3.（）年，建设部在深圳召开了全国第三次物业管理工作会议，推广深圳物业管理项目招投标制度和经验。

A.1981

B.1995

C.1997

D.1999 4.规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范，是（）。A.业主公约 B.装修管理合同C.物业管理制度 D.业主、住户手册 5.物业管理对公共秩序的作用是（），属于安全防范性质。A.保障业主的人身安全

B.提供协助性管理服务 C.行使治安管理职能

D.业主自治管理 6.物业服务合同的标的是物业管理企业提供的（）物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主和物业非业主使用人。

A.一体化

B.专业化

C.共用性

D.公共性 7.根据《物业服务收费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不再采取（）形式。A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.明码标价 8.（）是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

A.包干制

B.酬金制

C.成本价

D.市场价 9.房地产开发企业资质按照企业条件分为一、二、三、四等４个资质等级，其中三级资质注册资本应在（）万元以上。

A.800

B.3000

C.5000

D.8000 10.房地产开发用地应当采用出让方式，但法律和国务院规定可以采用（）除外。

A.出让方式

B.划拨方式

C.拍卖方式

D.招标方式 11.房屋建筑工程保修期从（）之日起计算。

A.项目竣工

B.购买方取得房地产权证书

C.项目完工

D.工程竣工验收合格 12.房地产开发企业承担的商品房保修期从（）之日起计算。

A.工程竣工

B.房屋交付使用

C.工程完工

D.工程验收合格

13.设立房地产中介服务机构应具备的条件之一，是从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的（）以上。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

14.国有土地有偿使用合同或建设用地批准书未规定动工开发日期，房地产开发项目自（）之日起满1年未动工开发的，可以收取土地闲置费。

A.使用土地

B.土地使用权出让合同生效 C.土地使用权出让金缴纳

D.土地使用证取得

15.下列控制性详细规划指标中，不属于建筑形态控制指标的是（）。

A.建筑高度

B.建筑间距

C.建筑密度

D.建筑后退红线距离 16.建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法律凭证是（）。

A.选址意见书

B.建设用地规划许可证 C.国有土地使用权证

D.建设工程规划许可证 17.房地产项目的工程竣工验收工作，由（）负责组织实施。

A.建设单位

B.施工单位

C.房地产行政主管部门

D.建设行政主管部门 18.《城市房地产管理法》规定，国家实行房地产价格申报制度和（）制度。

A.监理

B.资格认证

C.评估

D.发证 19.共有房地产，未经其他共有人书面同意的，其房地产（）转让。

A.限制

B.禁止

C.可以

D.委托 20.业主是指物业的（）。

A.产权人

B.管理人

C.代理人

D.租赁人 21.召开业主大会会议，应当于会议召开（）前通知全体业主。A.5日

B.一周 C.10日

D.15日

22.业主委员会作为（），可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定，但重大的物业管理事项的决定只能由业主大会作出。

A.全体业主合法权益的代表

B.物业共用部分的经营者 C.重大事项的决策者

D.业主大会的执行机构 23.除首次业主大会外，业主行使业主大会会议表决权的依据是（）。

A.业主大会议事规则

B.业主每人一票 C.业主所拥有的建筑面积

D.物业管理企业的规定

24.弃权或投反对票的业主（）业主大会做出的各项决议。

A.可以不服从也不执行

B.可以服从但不执行 C.应当服从并执行

D.可以选择性服从和执行

25.业主大会、业主委员会开展工作所需的经费由全体业主承担，经费的筹集、管理、使用具体由（）规定。

A.业主公约

B.业主大会议事规则

C.业主、住户手册

D.业主委员会决议 26.政府对某些责任较大，社会通用性强，关系公共利益的专业技术工作实行的准入控制，专业技术人员依法独立开业或独立从事某种专业技术工作学识、技术和能力的必备标准的职业资格是（）。

A.执业资格

B.从业资格

C.注册资格

D.职称资格

27.违反《物业管理条例》的规定，物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处（）的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

A.１万元以上10万元以下

B.５万元以上20万元以下 C.10万元以上50万元以下

D.合同价款30％以上50％以下

28.中标通知书发出后，招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，（）。A.只需退还投标保证金即可

B.要双倍返还投标保证金

C.如果给中标人造成的损失小于投标保证金的，只需赔偿损失而不用退还全部投标保证金 D.如果给中标人造成的损失超过投标保证金的，除退还投标保证金外还需赔偿损失

29.根据我国有关招标投标的法律规定，“与投标人有利害关系的人员不得进入评标委员会”，这一规定体现了招标活动基本原则中的（）。

A.公开原则

B.公平原则

C.公正原则

D.诚实信用原则

30.根据《招标投标法》的相关规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

A.10日

B.30日

C.45日

D.60日

31.物业管理招标代理机构应当在招标人委托的范围办理招标事宜，并遵守《前期物业管理招标投标管理暂行办法》对（）的规定。

A.招标人

B.投标人

C.评标人

D.招标人和投标人

32.某投标人在提交投标文件时，挟带了一封修改投标报价的函件，但开标时该函件没有当众拆封宣读，只宣读了修改前的报价单上填报的投标价格，该投标人当时没有异议。这份修改投标报价的函件应视为（）。

A.有效

B.经澄清说明后有效

C.无效

D.在招标人同意接受的情况下有效

33.物业买卖的保修责任是指（）有对物业交付使用后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。

A.物业管理公司

B.建设单位

C.施工单位

D.设计单位

34.物业的承接查验是指（）对新接管的物业项目之共用部位、共用设施设备进行的承接查验。

A.房地产建设单位

B.物业施工单位

C.物业管理企业

D.业主、业主委员会 35.物业管理企业的设立程序分为（）两个阶段。

A.公司注册登记和税务登记

B.企业名称预先审核和注册登记 C.企业注册登记和资质审批

D.企业资质审批和颁发职业资格证书 36.非前期物业管理期间，一般应以（）为物业管理招标主体。

A.居民委员会

B.业主委员会

C.建设单位

D.业主大会

37.招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（）前，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行招标备案。

A.7日

B.15日

C.10日

D.30日

38.物业管理招标中的评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表不得多于成员总数的（）。

A.1/2

B.2/3

C.1/3

D.1/4 39.关于合同的履行，下列说法正确的是（）。

A.履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行 B.履行费用的负担不明确的，由接受履行一方负担 C.合同的履行应全面地、适当地、实际履行

D.价款不明确的，按照履行合同时履行地的市场价确定

40.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业管理企业要（）。

A.承担安全保证责任

B.承担相应的法律责任 C.承担安全赔偿责任

D.不承担相应的法律责任

41.在物业发生转让和继承后，新入住的继受人（）作出承诺，业主公约即对其产生效力。

A.应当

B.必须

C.无须

D.可以

42.物业管理招标代理机构是依法设立的、从事物业管理招标代理业务并提供相关服务的（）。

A.物业管理咨询公司

B.房地产行政主管部门的派出机构 C.社会中介机构

D.物业管理协会的派出机构

43.房地产抵押合同当事人应当自合同签订之日起（）日内到房地产管理部门办理房地产抵押登记。

A.10

B.15

C.20

D.30 44.下列关于房屋租赁用途，说法不正确的是（）。

A.是指房屋租赁合同中规定的出租房屋的使用用途 B.承租人与第三者互换房屋时，应当事先征得出租人的同意

C.承租人应当按照租赁合同规定的使用性质使用房屋，不得变更使用用途 D.承租人确需变更使用用途，应当征得出租人同意，不必重新签订租赁合同 45.下列关于房屋租赁双方签订租赁合同的说法，错误的是（）。

A.出租人只能收取租金

B.出租人可以在租金之外收取少量的押金 C.承租人必须按合同交租

D.修缮出租房屋的义务一般由出租人承担 46.以集体所有制企业的房地产抵押的，必须经（）通过。

A.工会

B.股东大会

C.董事会

D.企业职工代表大会 47.房地产总登记应当在规定期限开始之日30日前由（）发布公告。

A.当地政府土地管理部门

B.当地县级以上地方人民政府房屋管理部门 C.当地县级以上地方人民政府

D.当地县级以上地方人民政府土地管理部门

48.根据《招标投标法》的规定，招标代理机构泄露保密的与招标投标活动有关的情况和资料的，处（）的罚款。

A.五万元以上十万元以下

B.十万元以上二十万元以下 C.五万元以上二十五万元以下

D.五万元以上二十万元以下

49.物业服务收费实行酬金制的，业主或者业主大会对公布的物业服务资金预算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业（）。

A.应当及时答复 B.可以答复也可以不答复

C.不予答复 D.有空余时间再答复 50.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定。业主负有（）责任。A.免除交纳

B.连带交纳

C.代其交纳

D.督促催交 1.住宅室内装饰装修活动，未经（），不得拆改供暖、燃气管道和设施。

A.建设单位批准

B.物业管理企业批准

C.政府部门批准

D.供暖管理单位和燃气管理单位 2.装修人从事住宅室内装饰装修活动时，未经（）批准，不可搭建建筑物、构建物，不可在非承重墙上开门窗，不可改变住宅外立面。

A.建设单位

B.物业管理企业 C.城市规划行政主管部门

D.街道办居委会

3.装修人未申报登记进行住宅室内装修装饰活动的，由（）责令改正，处500元以上、1000元以下罚款。

A.建设单位

B.物业管理企业 C.业主委员会

D.房地产行政主管理部门

4.将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙的，由（）责令改正，并对装修人处500元以上、1000元以下罚款，对装修装饰企业处1000元以上、10000元以下罚款。

A.建设单位

B.物业管理企业 C.业主委员会

D.房地产行政主管理部门

5.根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业（）。A.不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人 B.可以向他人转让其中标项目

C.可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业 D.可以将中标的物业管理区域内的全部业务整体转让给其他单位

6.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。

A.物业管理服务

B.物业特约服务

C.物业交易

D.公共性服务

7.根据《物业管理条例》的规定，业主是指（）。

A.房屋的所有权人

B.房屋的使用权人

C.房屋的所有权人或使用权人

D.房屋的所有权人和使用权人

8.下列关于业主大会制度，说法不正确的是（）。

A.《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的制度 B.《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的制度 C.规定物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益 D.业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会授权范围内就某些物业管理事项作出决定

9.建设工程规划许可证是（）行政主管部门实施城市规划、按照城市规划要求管理各项建设活动的重要法律凭证。

A.城市规划

B.城市建筑管理

C.土地管理

D.房地产管理

10.某商品住宅于1999年1月10日竣工验收合格，2002年1月10日交付给买受人。开发商应承担该商品住宅屋面防水工程的最低保修期限应至（）。A.2002年1月10日

B.2004年1月10日 C.2005年1月10日

D.2007年1月10日

11.设定房地产抵押权、典权等权利时，权利人应申请（）登记。A.他项权利

B.变更

C.注销

D.转移

12.特殊的房产登记中，以成本价或标准价购买的住房，产权来源为（）售房。A.补贴

B.房改

C.福利

D.计划

13.拆除租赁房屋时，如果被拆迁人与承租人未就解除租约达成协议，房屋拆迁补偿方式是（）。A.面积结算

B.货币补偿

C.产权调换

D.货币补偿或产权调换

14.转让房地产开发项目，转让人与受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之日起（）日内，持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案。

A.30

B.45

C.90

D.120

15.按照住宅质量保证书约定，在保修期内（）单位应当承担商品房保修责任。A.物业管理

B.房屋施工

C.房屋工程监理

D.房地产开发

16.代理旧房的买卖属于（）。

A.房地产咨询业

B.房地产估价业

C.房地产经纪业

D.物业管理业

17.某商业用地出让土地使用权自1990年7月1日至2030年6月30日，该土地使用权于2005年5月1日转让，到土地行政管理部门办理国有土地使用权证变更手续，则新签订的土地出让合同应该经该土地所有权的终止时间定为（）。A.2030年6月30日

B.2045年4月30日 C.2045年6月30日

D.2030年4月30日

18.城市房屋租赁应向（）部门登记备案。

A.公安

B.工商管理

C.房地产管理

D.土地管理

19.在物业管理企业发生更迭时，物业管理企业代管的专项维修资金账目经（）审核无误后，应当办理帐户转移手续。帐户转移手续应当自双方签字盖章之日起十日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。

A.政府主管部门

B.业主大会 C.业主委员会

D.建设单位

20.《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会（），业主大会决策、业主委员会执行的制度。规定物业管理区域内全体业主组成业主大会。

A.协商

B.分离

C.并存

D.互相排斥

21.根据《招标投标法》的规定，招标代理机构与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的，对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处单位罚款数额（）的罚款。A.百分之五以上百分之十以下

B.千分之五以上千分之十以下 C.百分之三以上百分之十以下

D.百分之三以上百分之五以下

22.某企业在一次物业管理项目的招标活动中，根据《招标投标法》的要求安排了以下招标程序：①成立招标组织；②组织投标人踏勘现场，并对招标文件答疑；③签收投标文件；④编制招标文件和标底；⑤确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；⑥发布招标公告或发出投标邀请书；⑦发售招标文件；⑧对潜在投标人进行资质审查，并将审查结果通知各潜在投标人。下列排列顺序正确的是（）。A.①②③④⑤⑥⑦⑧

B.①⑧⑥④⑤②⑦③ C.①④⑧③②⑥⑤⑦

D.①④⑥⑧⑦②⑤③

23.下列（）不属于招标文件的内容。

A.评标委员会构成B.拟签定合同的主要条款 C.招标文件答疑的时间和地点

D.投标文件送达的截止时间

24.经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，买受人有权在通知到达之日起（）日内作出是否退房的书面答复。

A.5

B.10

C.15

D.30

25.某承租人的基础租金为10万元／月，如果营业额的5%作为百分比租金，零售商在一个月内的营业额为250万元，该月应缴纳的租金总额为（）万元。A.5

B.10

C.12.5

D.75 26.有关房屋转租说法不正确的是（）。

A.转租合同生效后，承租人必须同时履行原租赁合同的权利义务 B.转租合同的终止日期不得超过原租赁合同的终止日期 C.房屋转租必须取得原出租人的书面同意

D.转租期间，原租赁合同变更解除或终止不应影响转租合同的继续履行 27.房屋租金分为成本租金、商品租金和（）。

A.协商租金

B.合同租金

C.私房租金

D.市场租金

28.当所有的经营费用均由租户直接分担时，则称这种出租方式叫（）。A.毛租

B.净租

C.潜租

D.直租

29.《招标投标法》所规定中标人的法律责任，以下说法不正确的是（）。A.给予其单位负责人行政处分

B.中标人将中标项目转让给他人，转让无效

C.中标人不履行与招标人订立的物业服务合同，履约保证金不予退还 D.中标人将中标项目出租给他人的，出租无效

30.物业管理项目的评标工作应当由（）来完成。A.房地产开发商

B.业主委员会

C.依法组建的评标委员会

D.政府物业管理主管部门

31.制定物业管理区域内物业共用部位和共设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的权力归（）。

A.物业管理企业

B.行政主管部门 C.业主大会

D.居民委员会

32.业主委员会的性质是（）。A.业主委员会是业主大会的执行机构 B.业主委员会是业主大会的决策机构

C.业主委员会是代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织

D.业主委员会由物业管理区域内全体业主组成

33.选聘、解聘物业管理企业是（）的职责。

A.业主大会

B.业主代表大会

C.业主委员会

D.居民委员会

34.《合同法》规定，先履行一方行使抗辩权的做法是（）。A.有权中止合同的履行

B.有权终止合同的履行 C.无权中止合同的履行

D.有权变更合同的履行

35.甲乙双方签订合同时，丙方向甲方提供合同担保。履行过程中。甲乙双方通过协商对合同作了重要变更，但甲方未将变更事项通知丙方。合同部分履行后，甲方的严重违约行为导致与乙方解除合同。则对变更事项中损失部分的处理原则是由于（）。A.甲方未将变更事项通知丙方，该损失由甲乙双方承担 B.甲方未将变更事项通知丙方，丙方赔偿该部分损失的一半 C.丙方提供了合同担保，应承担全部赔偿责任

D.甲方未将变更事项通知丙方，丙方对该部分损失不承担保证责任

36.在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金（）。A.给予退还业主个人

B.部分给予退还业主个人 C.不予退还，随房屋所有权同时过户

D.收归国有 37.商品房销售时，（）应当按购房款2~3%的比例向售房单位缴交专项维修资金。A.建设单位

B.购房者 C.物业使用人

D.物业管理企业

38.新设立的物业管理企业应当在领取营业执照之日起（）日内，向当地房地产主管部门申请资质。

A.7

B.15

C.20

D.30 39.对物业管理有限责任公司实收资本的最低限额规定是（）。A.以生产经营、商品批发为主的公司人民币50万 B.以生产经营、商品批发为主的公司人民币100万 C.以商业零售为主的公司人民币50万 D.科技开发、咨询、服务性公司人民币50万

40.物业管理行业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等目的是为了控制（）。

A.决策意识

B.人的优质服务意识 C.专业技术

D.材料的质量

41.下列合同中，属于效力待定的是（）。A.年仅8岁的小学生范某购买一辆高级自行车的合同

B.王某借用朋友的一辆汽车，途中由于有人愿出高价购买，于是王某将其出卖 C.年仅10岁的学生接受亲属赠与的价值10万余元的汽车一部

D.张某明知某公司负责人李某只能签订标的额在300万元以下的合同，仍然与其签订了一份价值500万元的产品购销合同

42.共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，（）就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。

A.业主公约

B.物业服务合同 C.前期物业服务合同

D.业主临时公约

43.评标委员会成员的义务不包括（）。

A.应当客观、公正地履行职务

B.应当遵守职业道德 C.对所提出的评审意见承担个人责任

D.不得接触投标人

44.中标人不履行与招标人订立的物业服务合同，给招标人造成损失的，（）。A.仅仅没收中标人的履约保证金

B.履约保证金不予退还，给招标人造成的损失超过履约保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿 C.中标人的赔偿数额以履约保证金和招标人的损失数额之间的低者为赔偿标准

D.中标人的赔偿额以履约保证金的数额为限，履约保证金数额超过招标人的损失数额的，招标人还应当返还超过部分

45.《招标投标法》规定，评标委员会成员收受投标人的财物或者其他好处的，给予警告，没收收受的财物，可以并处（）的罚款。

A.三千元以上五千元以下

B.三千元以上三万元以下 C.五千元以上五万元以下

D.三千元以上五万元以下 46.某市政府对其办公大院物业管理服务公开招标，招标文件规定投标截至日为2006年3月20日，甲物业管理公司的投标书于2006年3月21日送达。对于此投标书，评标委员会应当（）。A.接受

B.审查合格后接受 C.审查不合格后拒收

D.拒收

47.中国物业管理协会于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，该标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定了（）个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。

A.一

B.三

C.四

D.六

48.（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。

A.建设单位

B.施工单位

C.房地产主管部门

D.业主委员会

49.包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。

A.物业管理企业

B.物业管理企业经理

C.业主

D.业主代表

50.根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本一般不包括（）。A.办公费用

B.物业管理区域清洁卫生费用 C.物业管理企业固定资产折旧

D.物业共用部位的大修费用

1.住宅室内装饰装修活动，未经（），不得拆改供暖、燃气管道和设施。

A.建设单位批准

B.物业管理企业批准

C.政府部门批准

D.供暖管理单位和燃气管理单位

2.装修人从事住宅室内装饰装修活动时，未经（）批准，不可搭建建筑物、构建物，不可在非承重墙上开门窗，不可改变住宅外立面。

A.建设单位

B.物业管理企业 C.城市规划行政主管部门

D.街道办居委会

3.资质审批部门应当自受理企业申请之日起（）个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。

A.20

B.30

C.60

D.90

4.依法登记的房地产权利受国家法律保护，（）是权利人依法拥有房地产权利的唯一合法凭证。

A.土地使用证

B.权属证书

C.房地产许可证

D.权利证书

5.（）部门是法定的房屋所有权登记发证的法定机关。

A.市（县）建设行政主管

B.市（县）房地产行政主管 C.市（县）土地管理

D.市（县）工商行政管理

6.已售公有住房的住宅公共部位维修基金向（）筹集。

A.房管部门

B.物业管理公司 C.住房公积金管理中心

D.售房单位和购房人

7.业主的决策权是通过（）的途径来实现的。

A.业主大会

B.业主委员会 C.物业管理公司

D.街道居委会 8.房屋租赁行为应有明确的租赁期限，出租人有权在签订的合同中明确租赁期限，并在租赁期限届满后收回房屋。《合同法》规定，租赁期限不能超过（）年。A.30

B.20

C.10

D.5 9.《城市房地产管理法》规定，由（）以上人民政府房产管理部门核实并颁发房屋所有权证书。

A.省级

B.市级

C.地区级

D.县级

10.房地产权利丧失时，（）应申请注销登记。

A.继承人

B.承受人

C.原权利人

D.权利人

11.权属登记管理的根本目的和出发点是保护房地产权利人的（）。A.合法权益

B.财产权

C.处分权

D.个人权益

12.（）主管部门是法定的房屋所有权登记发证机关，其他部门办理的房屋所有权登记和发放的房屋所有权证书，不具有法律效力。

A.市、县建设行政

B.市、县规划行政 C.市、县房地产行政

D.市、县土地行政

13.在物业管理的基本内容中，必须做好的最基本工作是（）。A.常规性共用服务

B.针对性的专项服务 C.委托性的特约服务

D.经营性的有偿服务

14.业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为，彼此间（）相互容忍。

A.没有必要

B.根据自己的需求 C.应该有义务

D.没有义务

15.建筑物区分所有权人是指在物业管理活动中的（）。

A.住户

B.租户

C.业主

D.物业管理企业

16.按照《中华人民共和国合同法》规定，由于合同当事人一方缺乏经验造成的重大误解，而订立了损害己方利益的合同，则该当事人可以（）。

A.请求人民法院变更合同

B.拒绝履行合同，宣布合同无效 C.请求行政主管部门撤销合同

D.请求行政主管部门变更合同

17.物业管理的权利基础来源于（）。

A.委托管理

B.建筑物区分所有权 C.政府的分配

D.居民委员会的授权

18.人民法院在审理物业管理合同纠纷时，一般都适用（）。

A.简易程序

B.普通程序

C.特别程序

D.督促程序 《中华人民共和国合同法》规定，下列合同中（）合同是可变更合同。A.造成对方人身伤害而免责的 B.在订立合同时显失公平的 C.恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的 D.以合法形式掩盖非法目的的

19.《合同法》规定，违约责任除另有规定外，实行（）原则。

A.过错责任

B.严格责任

C.损害赔偿

D.公平合理 20.下列关于房屋租赁政策，说法不正确的是（）。

A.私有房屋出租人必须持有《房屋所有权证》，承租人必须持有身份证明 B.共有房屋出租时，在同等条件下，其他共有人有优先承租权 C.租赁期限内，房屋所有权人转让房屋所有权，原租赁协议停止履行

D.承租人在租赁期内死亡，租赁房屋的共同居住人要求继承原租赁关系的，出租人应当继续履行原租赁合同

21.关于租赁合同内容，说法不正确的是（）。A.租赁合同应当明确约定租金标准及支付方式

B.承租人应当按照合同约定交纳租金，不得拒交或拖欠，承租人如拖欠租金，出租人有权收取滞纳金 C.房屋修缮责任人对房屋及其设备应当及时、认真地检查、修缮，保证房屋的使用安全

D.房屋修缮责任人对形成租赁关系的房屋确实无力修缮的，可以与另一方当事人合修，责任人因此付出的修缮费用，由承租人分期偿还

22.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持有关证明文件到市、县人民政府（）管理部门办理登记备案手续。

A.土地

B.工商

C.房地产

D.物价

23.房屋的成本租金不含（）。

A.折旧费

B.维修费

C.保险费

D.税金

24.装修人未申报登记进行住宅室内装修装饰活动的，由（）责令改正，处500元以上、1000元以下罚款。

A.建设单位

B.物业管理企业 C.业主委员会

D.房地产行政主管理部门

25.将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙的，由（）责令改正，并对装修人处500元以上、1000元以下罚款，对装修装饰企业处1000元以上、10000元以下罚款。

A.建设单位

B.物业管理企业 C.业主委员会

D.房地产行政主管理部门

26.根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业（）。A.不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人 B.可以向他人转让其中标项目

C.可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业 D.可以将中标的物业管理区域内的全部业务整体转让给其他单位

27.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A.物业管理服务

B.物业特约服务

C.物业交易

D.公共性服务

28.根据《物业管理条例》的规定，业主是指（）。A.房屋的所有权人

B.房屋的使用权人

C.房屋的所有权人或使用权人

D.房屋的所有权人和使用权人

29.房屋转移登记应在事实发生之日起（）日内提出申请。A.30

B.60

C.90

D.100

30.（）是指设定抵押、典权等他项权利而进行的登记。A.注销登记

B.他项权利登记 C.变更登记

D.房屋所有权初始登记

31.关于房屋权属登记申请人，不正确的表述是（）。

A.申请人为法人、其他组织的，应当使用法定名称，由其法定代表人申请 B.申请人为自然人的，应当使用其身份证件上的姓名 C.夫妻共有的房屋，由夫妻共同申请 D.设定房地产抵押权登记，由抵押人申请

32.下列关于业主大会制度，说法不正确的是（）。

A.《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的制度 B.《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的制度 C.规定物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益 D.业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会授权范围内就某些物业管理事项作出决定

33.建设工程规划许可证是（）行政主管部门实施城市规划、按照城市规划要求管理各项建设活动的重要法律凭证。

A.城市规划

B.城市建筑管理

C.土地管理

D.房地产管理

34.某商品住宅于1999年1月10日竣工验收合格，2002年1月10日交付给买受人。开发商应承担该商品住宅屋面防水工程的最低保修期限应至（）。A.2002年1月10日

B.2004年1月10日 C.2005年1月10日

D.2007年1月10日

35.当业主或使用人房屋自用部位必须修缮，而房屋修缮责任人不及时修缮，或者在房屋修缮时，遭到责任人的借故阻挠，或发现有可能导致房屋危险情况出现时，房管部门可采取排除解危的强制措施，费用由（）承担。

A.房屋所有人

B.房屋使用人 C.房屋修缮责任人

D.房屋管理者

36.业主委员会是（）。

A.全体业主合法权益的代表

B.物业共用部分的经营者 C.重大事项的决策者

D.业主大会的执行机构

37.物业管理的基础是（）。

A.业主的财产权

B.物业管理公司的经营管理权 C.建设单位的发包权

D.政府主管部门的行政管理权

38.全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率应达到（）。A.80％

B.90％

C.95％

D.98％

39.《物业管理条例》明确的将业主和物业管理企业之间的合同定义为（）。A.物业服务合同

B.物业管理委托合同 C.物业管理服务合同

D.物业管理合同 40.物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有。A.开发建设单位

B.居民委员会 C.物业管理企业

D.全体业主

41.设定房地产抵押权、典权等权利时，权利人应申请（）登记。A.他项权利

B.变更

C.注销

D.转移

42.前期物业管理期间，一般应以（）为物业管理招标主体。A.居民委员会

B.业主委员会 C.建设单位

D.业主大会

43.招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（）前，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行招标备案。A.7日

B.15日

C.10日

D.30日

44.物业管理招标中的评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表不得多于成员总数的（）。

A.1/2

B.2/3

C.1/3

D.1/4 45.关于合同的履行，下列说法正确的是（）。A.履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行 B.履行费用的负担不明确的，由接受履行一方负担 C.合同的履行应全面地、适当地、实际履行

D.价款不明确的，按照履行合同时履行地的市场价确定

46.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业管理企业要（）。

A.承担安全保证责任

B.承担相应的法律责任 C.承担安全赔偿责任

D.不承担相应的法律责任

47.在物业发生转让和继承后，新入住的继受人（）作出承诺，业主公约即对其产生效力。A.应当

B.必须

C.无须

D.可以

48.物业管理招标代理机构是依法设立的、从事物业管理招标代理业务并提供相关服务的（）。A.物业管理咨询公司

B.房地产行政主管部门的派出机构 C.社会中介机构

D.物业管理协会的派出机构

49.特殊的房产登记中，以成本价或标准价购买的住房，产权来源为（）售房。A.补贴

B.房改

C.福利

D.计划

50.拆除租赁房屋时，如果被拆迁人与承租人未就解除租约达成协议，房屋拆迁补偿方式是（）。A.面积结算

B.货币补偿

C.产权调换

D.货币补偿或产权调换

二、多项选择题

1.开发建设单位在物业管理活动中的义务是（）以及在保修期限和保养范围内承担物业的保修责任等。

A.制定业主临时公约并明示买受人 B.提供必要的物业管理用房

C.住宅物业必须通过招投标的方式选聘物业管理企业 D.业主应当对建设单位制定的业主临时公约予以书面承诺 E.不得擅自处分物业共用部位和公用设施设备

2.物业管理服务的特点包括（）。

A.服务的共用性和综合性

B.服务的即时性和无形性 C.服务的间断性和长期性 D.服务受益主体的广泛性和差异性 E.服务的持续性和长期性

3.中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

A.物业管理服务的基本要求

B.房屋管理、共用设施设备维修养护 C.协助维护公共秩序 D.提供必要的物业管理用房 E.保洁服务、绿化养护管理

4.下列关于物业管理合同的说法，错误的有（）。

A.物业管理合同只能发生在法人之间 B.前期物业服务合同对单个业主没有约束力

C.物业管理合同分为前期物业服务合同和物业服务合同 D.物业管理合同采“宜粗不宜细”的原则

E.前期物业服务合同和物业服务合同必须是书面合同

5.物业管理经费的来源除了物业管理企业开展多种经营的收入和利润外，还包括（A.定期收取的物业管理服务费

B.物业共有部位共用设施设备维修基金 C.政府的扶持 D.对长期拖欠物业费业主的罚款 E.开发建设单位给予一定的支持

6.确定物业管理服务收费标准，应当遵循（）的原则。

A.合理

B.公开

C.与使用人的承受能力相符 D.区别物业不同性质与特点

E.费用与服务水平相适应的质价相符

7.前期物业管理招标应当遵循（）的原则。

A.公开

B.政府批准

C.公平

D.公正

E.诚实信用

8.房地产部门规章包括（）等。

A.《城市房屋拆迁管理条例》

B.《城市房地产转让管理规定》 C.《房地产估价师注册管理办法》

D.《房地产估价规范》 E.《房地产经纪人职业资格制度暂行规定》

9.房地产中介服务业包括（）。

A.房地产咨询业

B.房地产物业管理业

C.房地产估价业 D.房地产投资开发业 E.房地产经纪业

10.房地产业的重要作用包括（）。

A.加快改革开放的步伐

B.有利于吸引外资

C.缩小贫富差距）。

D.有利于城市规划 E.有利于调整消费结构

11.住宅小区竣工综合验收的内容有（）。

A.城市规划和设计条件的落实情况

B.项目手册记录的项目进展情况 C.拆迁安置方案的落实情况 D.物业管理的落实情况

12.建设单位为在城市规划区内进行的工程建设项目申请领取施工许可证时，必须具备的条件是（）。

A.已经取得建设工程规划许可证

B.已经确定施工企业

C.施工企业已签署了工程保修书 D.有满足施工需要的施工图纸及技术资料 E.建设资金已经落实

13.住宅质量保证书应当列明工程质量监督部门核验的（）和保修单位等内容。A.房屋类型

B.质量等级 C.质量保修的报修时限 D.保修范围 E.保修内容和保修期

14.下列建设用地的土地使用权可以采用行政划拨方式取得的有（）。A.豪华住宅用地

B.非国家重点扶持的交通项目用地 C.军事用地

D.经济适用住房建设用地 E.城市基础设施用地

15.在控制性详细规划中，仅用下限控制的规定性指标包括（）。A.建筑密度

B.建筑红线后退距离

C.容积率 D.绿地率 E.车泊位

16.签订商品房购销合同主要应注意（）。

A.价格与费用的确定与变动的约定

B.质量、装修要求 C.逾期的处理及规划建设合理化 D.关于中途更改设计的约定 E.合同纠纷的处理

17.下列行为中，应当缴纳契税的有（）。

A.房屋赠与

B.房屋继承

C.以土地、房屋权属抵债 D.以土地、房屋权属投资、入股 E.房地产抵押

18.物业管理师注册分为（）。

A.总注册

B.初始注册

C.续期注册

D.变更注册

E.转移注册

19.建筑物区分所有权包括（）等。

A.按份共有所有权

B.专有部分所有权 C.共同关系成员权 D.共同部分持份权 E.长期使用租赁权

20.物业管理企业资质等级分为一、二、三级，他们要求的注册资本分别为（）万元人民币。A.800

B.500

C.300

D.100

E.50

21.业主与物业管理企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括（）。A.物业管理企业的酬金

B.物业服务支出 C.物业管理企业的利润 D.法定税费 E.物业服务成本

22.能够导致前期物业服务合同终止的原因有（）。A.业主委员会成立

B.物业服务合同生效 C.单个业主不认同前期物业服务合同的法律效力 D.售房合同没有包含前期物业服务合同约定的内容 E.前期物业服务合同期限届满

23.房屋权属登记部门可以（）。

A.暂缓登记

B.代为登记

C.免于登记

D.不予登记

E.变更登记

24.房地产估价师注册分为（）。

A.总注册

B.初始注册

C.续期注册

D.变更注册

E.转移注册

25.下列关于物业的含义，说法正确的是（）。

A.从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地 B.物业也是单元房地产的称谓 C.物业不是单元房地产的称谓 D.同一宗物业，往往分属一个或多个产权所有者 E.同一宗物业，只能分属一个产权所有者

1.业主需要装饰装修房屋的，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的（）告知业主。

A.禁止行为

B.材料规格

C.注意事项

D.档次要求

E.装修规模

2.下列关于物业服务合同争议的解决方式的表述中哪些是正确的？

A.调解原则适用于合同仲裁和民事诉讼程序 B.在合同仲裁前必须先行调解 C.合同仲裁的裁决是终局的

D.在当事人提起民事诉讼之前，必须先进行合同仲裁 E.经过双方协商达成的调解协议具有法律强制力

3.纳。

A.居民委员会

B.业主大会

C.业主委员会 D.物业管理企业 E.建设单位

4.物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行（）。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，（）应当督促其限期交A.政府定价

B.政府指导价

C.经营者定价 D.市场调节价 E.市场指导价

5.下列必须由物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上多数通过的事项有（）。

A.罢免或改选业主委员会成员 B.制定或修改业主大会议事规则 C.选聘或解聘物业管理企业 D.专项维修资金的使用、续筹方案 E.物业管理制度的制定或修改 6.前期物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得（）。

A.限制潜在投标人

B.排斥潜在投标人

C.对投标人进行资格预审

D.对潜在投标人实行歧视待遇 E.对潜在投标人提出过高的资格要求

7.以下所列中，属于投标者之间串通投标的行为是（）。

A.投标者之间相互约定，一致抬高或者压低价位中标

B.投标者之间相互预定，在招标项目中轮流以高价位或者低价位中标 C.投标者租用、借用其他物业管理企业资质证书参加投标 D.投标者相互间泄露标底的

E.投标者之间进行内部竞价，内定中标人，然后再参加投标

8.物业管理企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门给予（的处罚。

A.予以警告

B.吊销营业执照

C.责令限期改正 D.并处1万元以上10万元以下的罚款 E.并处1万元以上3万元以下的罚款

9.业主与物业管理企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括（）。

A.物业服务成本

B.法定税费

C.物业配套设施建设费用 D.物业管理企业的利润 E.物业配套设施经营费用

10.下列关于物业管理合同的说法，错误的有（）。A.物业管理合同只能发生在法人之间 B.物业管理合同属于委托合同性质

C.前期物业服务合同和物业服务合同必须是书面合同

D.业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同 E.物业管理合同不应有无偿无期限的承诺

11.《中华人民共和国城市房地产管理法》规定应办理备案的情形有（）。A.设立房地产开发企业

B.签订商品房预售合同 C.签订房屋租赁合同

D.签订土地使用权出让合同 E.签订房屋拆迁补偿安置协议

12.下列选项中，属于违法建设的工程有（）。A.未取得建设工程规划许可证的建设工程

B.临时建设工程 C.违反建设工程规划许可证规定的建设工程

D.城市规划行政主管部门不按照法律规定批准建设的项目 E.擅自变更批准的规划设计图纸的建设工程

13.下列情形中，属于房地产有偿转让的有（）。

A.房地产买卖

B.房地产入股

C.房地产继承

D.房地产抵债

E.房地产典当

14.房地产行政法规包括（）等。

A.《物业管理条例》

B.《商品房销售管理办法》）C.《城市私有房屋管理暂行条例》

D.《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》 E.《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》

15.取得国有土地使用权的途径有（）。

A.行政划拨方式

B.国家出让方式

C.房地产租赁方式 D.买卖与赠与方式

E.按片分配方式

16.关于房屋建筑工程的最低保修期限，下列说法正确的有（）。A.屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间，为4年 B.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期

C.电气系统为2年

D.装修工程为3年

E.电气系统为3年

17.在开工前应当向工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取施工许可证的工程指（）。

A.从事各类房屋建筑及其附属设施的建造

B.从事各类房屋建筑及其附属设施的配套的线路、管道、设备的安装 C.城镇市政基础设施工程施工

D.从事各类房屋建筑及其附属设施的装修装饰

E.工程投资额在30万元以下或者建筑面积在300平方米以下的建筑工程

18.当事人在订立合同过程中有过错，给对方造成损失，应当承担缔约过错责任的情形包括（）。A.假借订立合同，恶意进行磋商的 B.经过谈判但最终未签订合同的

C.泄露对方商业秘密的D.提供虚假情况的 E.故意隐瞒与订立合同有关重要事实的

19.以（）方式取得土地使用权的，权利人应申请办理土地使用权初始登记。A.转让

B.出让

C.拍卖

D.划拨

E.征收

20.房地产抵押合同的内容包括（）。

A.主债权的种类

B.抵押房地产的价值

C.抵押权灭失的条件 D.重新抵押的条件

E.违约责任

21.我国房屋租赁管理的原则包括（）。

A.适应城市居民负担能力的原则

B.优质优价，按质论价的原则 C.保护出租人合法权益的原则

D.保护承租人合法权益的原则 E.出租人和承租人权利与义务相一致的原则

22.房地产转让，当事人应当（）。

A.签订书面转让合同

B.向县级以上政府规定的部门申报成交价 C.到工商管理部门办理转让合同登记手续 D.到土地管理部门办理土地使用权变更登记手续 E.到房地产管理部门办理房地产转移登记

23.房地产权属登记的种类有（）。

A.静态登记

B.房屋使用权初始登记 C.房地产所有权初始登记 D.变更登记 E.注销登记

24.下列合同中，属于无效合同的有（）。A.一方以欺诈、胁迫手段订立的合同

B.恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益的合同 C.以合法形成掩盖非法目的的合同 D.损害社会公共利益的合同 E.违反法律、行政法规规定的合同

25.《物业管理条例》作为行政法规，其法律效力低于（）。

A.宪法

B.法律

C.行政规章

D.部门规章

1.将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于（A.强调业主在市场活动中的自主权

B.强调物业管理活动必须接受居民委员会的领导 C.强调业主在日常生活中的民主、自由和团结 D.强调物业管理活动必须纳入社区管理范畴 E.强调物业管理活动必须纳入市场秩序

2.下列选项中，可以作为人民法院执行的根据的是（）。

A．当事人逾期不履行政府主管部门依法下达的行政处罚决定 B．上诉期内的一审民事判决书 C．二审刑事判决书中关于罚金的判决 D．先予执行的民事裁定书

E．人民法院向债务人发出的，并依法生效的支付令

3.《合同法》规定，解除合同表述正确的有（）。

A.当事人协商一致可以解除合同

B.因不可抗力致使不能实现合同目的可以解除合同 C.当事人必须全部履行各自义务后才能解除合同

D.一方当事人对解除合同有异议，可以按约定的解决争议的方式处理 E.合同解除后，当事人均不再要求对方承担任何责任

4.下列各项，属于《合同法》基本原则的有（）。

A.平等、自愿原则

B.遵守国家计划原则

C.公平、诚实信用原则

D.遵守法律、维护社会公共利益原则 E.依法成立的合同对当事人具有约束力原则

5.合同解除的构成要件有（）。

A.当事人协商一致

B.因不可抗力致使不能实现合同目的

C.当事人必须全部履行各自义务后才能解除合同

D.一方当事人对解除合同有异议，可以按约定的解决争议的方式处理

E.地方性法规）。

E.合同解除后，当事人均不再要求对方承担任何责任

6.下列对业主公约的说法正确的有（）。

A.规范和约束所有业主以及业主大会、业主委员会的行为守则 B.业主临时公约由建设单位在物业销售之前制订

C.由物业管理公司制订

D.通过业主大会特别决议制订 E.由业主委员会制订并监督实施

7.下列投标人的行为中，违反我国有关招标投标的法律规定的是（）。

A．甲公司借用其他企业的资质证书参加投标 B．乙公司投标时提交了虚假的业绩证明

C．丙公司和另一家施工企业组成了一个联合体，以一个投标人的身份参加投标 D．丁公司为了谋取中标，向评标委员会成员行贿

E．戊公司的投标报价低于其企业成本价，且未向评标委员会做出澄清或说明

8.根据《招标投标法》的规定，下列行为如果影响到中标结果，将导致中标无效的有（）。

A．招标代理机构与招标人、投标人串通 B．招标人限制投标人之间的竞争 C．以他人名义进行投标，骗取中标的

D．对于依法必须进行招标的项目，招标人在确定中标前与投标人进行实质性谈判 E．在评标委员会依法推荐的中标候选人以外确定中标人

9.在总登记后，产权发生（）等情节，必须办理变更登记。

A.部分房屋拆除

B.房屋改建

C.房地产改变用途 D.房地产权利人法定名称改变

E.转让

10.注销登记是指房屋权利因（）等而进行的登记。

A.房屋或土地灭失

B.土地使用年限届满

C.土地使用年限未满 D.权利主体灭失 E.他项权利终止

11.转移登记是指房屋因（）等原因致使其权属发生转移而进行的登记，权利人应当自事实发生之日起90日内申请转移登记。

A.买卖、赠与

B.交换、继承

C.划拨、转让 D.咨询、经纪

E.分割、合并、裁决

12.房屋转租应注意的问题为（）。

A.转租期间，原租赁合同解除终止的，转租合同必随之解除终止 B.转租合同期限不能超过原租赁合同期限

C.转租合同生效后，承租人必须同时履行原租赁合同的权利和义务 D.转租期间，原租赁合同变更后，转租合同可不随之改变 E.房屋转租必须取得原出租人的书面同意

13.下列关于房屋租赁期限，说法正确的是（）。A.《合同法》规定，租赁限期不得超过20年 B.《合同法》规定，租赁期限不得超过10年 C.承租人有义务在租赁期限届满后返还所承租的房屋

D.出租人在租赁合同届满前需要收回房屋的，应当事先征得承租人的同意，不用赔偿承租人的损失 E.租赁期限届满后，继续承租原租赁的房屋，应当在租赁期届满前，征得出租人的同意，并重新签订租赁合同

14.承租人（），出租人有权终止合同。A.将承租的房屋擅自出租

B.故意损坏承租的房屋 C.无正当理由拖欠房租3个月

D.无正当理由闲置承租房屋 E.擅自改变房屋用途

15.应当申请房屋权属注销登记的情形有（）。

A.房屋灭失

B.涂改房屋权属证书

C.土地使用权年限届满 D.房屋他项权利终止

E.房屋权属证书遗失

16.物业承接查验的移交分为（）几种情况。A.建设单位将物业房屋移交给业主 B.物业产权单位将物业移交给物业管理企业

C.合同终止物业管理企业将物业移交给向业主大会或产权单位 D.业主大会或业主委员会将物业移交给物业管理企业 E.建设单位将新建物业移交给物业管理企业

17.当事人对合同履行地点没有做出约定，事后又未能达成补充协议，合同中其他条款又不能类推适用，也没有交易习惯可供参考。这种情况下，根据我国《合同法》的规定，应当按照下列规则履行（）。A．一律在履行义务一方所在地履行 B．给付货币的，在接受货币一方所在地履行 C．交付不动产的，在不动产所在地履行

D．货币、不动产之外的其他标的，在履行义务一方所在地履行 E．一律在接受履行一方所在地履行

18.合同附随义务是因缔约关系而产生的，遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行（）的义务。

A.协助

B.创造必要的方便条件 C.通知

D.保密 E.保护

19.业主大会议事规则应当就（）作出约定。A.专项维修资金

B.业主大会的议事方式 C.业主大会表决程序

D.业主投票权确定办法 E.业主委员会的组成和委员任期

20.物业管理投标文件中的商务文件主要包括（）。A.投标人资质、资信证明文件

B.法人证明文件 C.物业服务业绩和物业管理方案

D.投标报价表 E.投标人的授权书和投标保函 21.物业管理投标文件除了按规定格式要求响应招标文件外，最主要的内容是介绍（）。A.物业管理要点

B.物业管理服务方式和费用 C.物业管理服务内容

D.物业服务合同 E.招标企业的资质审查方式和要求

22.物业管理的承接查验常用记录表格有（）。A.分项工程质量检验记录表

B.工作联络登记表 C.物业工程资料承接核查表

D.隐蔽工程记录表 E.物业工程质量问题统计表

23.仲裁协议的作用包括（）。A．合同当事人均受仲裁协议的约束 B．是仲裁机构纠纷进行仲裁的先决条件 C．是一裁终局的法律保证 D．仲裁机构应按仲裁协议进行仲裁 E．排除了法院对纠纷的管辖权

24.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。

A.相关业主

B.业主大会

C.物业管理企业 D.当地派出所 E.当地房管部门

25.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征是（）。A.住房投资由国家和国有企业统包

B.住房分配采取实物分配 C.住房分配采取货币分配 D.住房消费采取福利低租金 E.房屋维修养护由国家包修包养制度

1.下列关于建筑物管理的方式，不属于《物业管理条例》调整和规范的范围有（）。

A.业主自己进行管理

B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司 C.业主选聘物业管理企业进行管理 D.业主委派下属公司或部门进行管理 E.建设单位选聘物业管理企业进行管理

2.当事人订立的下列合同中，属于可撤销或者可变更合同的是（）。

A．王某谎称黄金价格将上涨，但因急需用钱忍痛将其价值3000元的金项链低价卖给李某，由于李某对金价走势比较了解，料定金价肯定会涨，于是欣然买下

B．老张长期研究某公司股价走势，在预期其还会有上涨空间时，某日以每股56元的价格购得2000股，但两天后，该股股价跌至每股32元

C．甲企业将自己的一幢办公楼包工包料发包给乙建筑公司，工程开工三个月后，建筑材料价格大幅下滑 D．丙公司以自己掌握了发包方某负责人的受贿证据为要挟承揽了某项工程 E．丁公司签订合同时误将计量单位“公斤”写成了“斤”

3.物业管理招标人应当按照下列规定时限完成物业管理招标投标工作（）。A.新建现售商品房项目应当在现售前30日完成

B.预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成 C.新建现售商品房项目应当在现售时完成

D.新建现售商品房项目应当在交付使用前30日完成 E.非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成

4.经政府主管部门批准，（）的物业项目可以采用协议方式选聘物业管理企业。

A.投标人少于3个的B.投标人超过3个的 C.住宅规模较小的D.非住宅 E.住宅规模较大的

5.关于物业管理企业的资质，下列说法错误的有（）。

A.暂定资质的有效期为2年

B.申请资质等级的评定，物业管理企业应提供物业管理合同复印件 C.物业管理企业资质等级实行动态管理，每年核定一次 D.资质等级升级依次上升，不得越级升级

E.资质等级管理从企业注册资本、人员构成等七个方面来划分评定等级

6.房屋租金可分为（）。

A.成本租金

B.商品租金

C.市场租金 D.比较租金

E.廉价租金

7.经房地产管理部门确认并颁发了房地产权属证书的房地产，其权利人有如下权利（）。

A.房屋所有权

B.土地出让权

C.房地产租赁权 D.房地产抵押权 E.公民合法继承权

8.目前全国房地产权属登记管理体制中，实行“房地合一”的管理模式的特点（）。

A.在产权登记发证方面实行只发一个“房地产证”的做法 B.在产权登记发证方面实行只发两个“房地产证”的做法

C.这种管理模式，是市政府把房地产管理局和市土地管理局合署办公 D.这种管理模式，是市政府把房地产管理局和市土地管理局分署办公 E.实行“一套人马，两块牌子”的体制，作为城乡房地产的主管部门

9.在商品房预售或现售中，房地产开发企业不得作为的行为包括（）。

A.分割拆零销售商品住宅

B.选聘物业管理企业

C.在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人 D.采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房 E.采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房

10.商品房预售的条件包括（）。

A.已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书 B.持有建设工程规划许可证

C.供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件

D.按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期

E.开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》

11.商品房现售的条件包括（）等。

A.现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书 B.取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件，持有建设工程规划许可证和施工许可证

C.供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期

D.按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期

E.己通过竣工验收，拆迁安置和物业管理方案已经落实

12.房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，应在住宅交付用户的同时提供给用户（）。

A.《住宅质量保证书》 B.《土地使用权证书》 C.《住宅质量保修书》 D.《住宅使用说明书》 E.《房屋所有权证书》

13.房屋权属登记部门应当自受理登记之日起7日内决定是否予以登记，对（），应当书面通知权利人(申请人)。

A.暂缓登记

B.代为登记

C.注销登记 D.不予登记

E.变更登记

14.新设立的物业管理企业在申报资质时需提供下列资料（）。A.营业执照和企业章程

B.税务登记证书和纳税证明 C.前期物业服务合同或物业服务合同

D.物业管理专业人员职业资格证书和劳动合同 E.验资证明和企业法人代表人的身份证明

15.对在《物业管理师制度暂行规定》发布之日前，（）的专业管理人员，可通过考试认定办法取得物业管理师资格。

A.长期从事物业管理工作

B.符合考试认定条件 C.业主委员会委员

D.具有丰富物业管理实践经验 E.物业管理企业的现任经理

16.英国皇家特许屋宇经理学会的经济来源主要是（）。A.会员会费

B.政府财政拨款

C.向业主收取物业服务费用

D.专项维修资金管理的盈利 E.提供各种诸如培训服务所收取的费用

17.美国物业管理从业人员资格认定的种类目前有（）。A.执业物业管理师

B.合格楼宇经理 C.注册物业管理经理

D.合格管理公司 E.物业管理职业经理 18.总体来看，美国物业管理呈现的特点是（）。A.物业管理边界在法律上和物理外观上是十分清晰的 B.公共住宅的管理与维修服务都由政府主管部门负责提供 C.实际工作中，服务的量化指标尽量变小，减少纠纷 D.物业管理的专业化水平高

E.地方化的财政政策对政府和私人在物业上的关系起到积极的协调作用

19.一般说来，日本高层住宅管理业协会，主要做的工作包括（）以及为会员提供的各种服务性活动和调查研究。

A.代理业主对物业进行经营

B.建筑物的保全诊断 C.管理业务主任者资格认定

D.管理费保证制度 E.区分所有管理士的认定

在日本物业管理活动中，主要呈现的特点有（）。A.超前管理意识

B.高度重视清洁工作 C.重视各类人员的培训 D.重视建立公众责任保险 E.保证“居者有其屋”计划的实施和落实

20.新加坡物业管理资金的主要来源途径有（）。A.业主交纳的物业税

B.政府津贴

C.向业主或租户收取的管理费

D.物业管理单位开展便民服务等收入 E.建屋发展局在售屋、再售屋及租屋的利润中留下一笔费用

21.在香港，居屋管理的主要工作范围是（）。A.居屋的保养与维修

B.居屋的安全保卫 C.居屋的清洁服务 D.居屋的物业保险 E.保持高贵的气派和洁净典雅的环境

22.业主委员会委员如果有（）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

A.因物业转让、灭失等原因不再是业主的 B.无故缺席业主委员会会议三次以上的 C.因疾病等原因丧失履行职责能力的

D.有犯罪行为以及其他原因不直再担任业主委员会委员的 E.拒不履行业主义务的；以书面形式向业主大会提出辞呈的

23.物业管理师资格实行全国（）的考试制度，原则上每年举行一次。A.统一大纲

B.统一命题

C.统一组织

D.统一培训

E.统一时间

取得《资格证书》人员申请初始注册者，应当向物业管理师资格注册审批机构提交的材料有（）。A.《物业管理师资格证书》

B.《物业管理师注册证》

C.与聘用单位签订的劳动合同

D.物业管理企业经理上岗培训合格证书 E.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》

24.下列属于我国《合同法》规定的违约责任的承担形式的是（）。A．继续实际履行

B．修理、重做、更换 C．赔偿损失 D．排除妨碍

E．赔礼道歉

25.从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，这一阶段的物业管理政策法规主要体现的特点包括（）。

A.配套性

B.借鉴性

C.过渡性

D.针对性

E.经验性

1.《物业管理条例》颁布后，这一阶段的物业管理政策法规主要体现的特点包括（）。

A.配套性

B.借鉴性

C.过渡性

D.操作性

E.经验性

2.根据《合同法》的规定，下列当事人的行为构成缔约过失责任的有（）。

A．甲企业在与他人谈判过程中知悉了对方的客户名单，并将该商业秘密透露给了对方的竞争对手，给对方造成了重大经济损失

B．乙公司在订立合同过程中故意隐瞒了重要事实，致使合同未成立，但对方因信赖合同能够成立而遭受了损失

C．丙公司提供的商品质量不符合合同约定的等级，买方发现后要求降价 D．丁企业在施工过程中，没有严格按图施工，给建设单位造成了重大损失 E．戊公司为排挤其竞争对手，恶意进行磋商，给对方造成了一定的经济损失

3.物业管理资质管理有利于（）。

A.物价部门核定物业服务费用的收费标准

B.规范物业管理行为

C.加强对物业管理活动的监督 D.维护物业管理市场秩序

E.提高物业管理企业的管理和服务水平

4.对在《物业管理师制度暂行规定》发布之日前，（）的专业管理人员，可通过考试认定办法取得物业管理师资格。

A.长期从事物业管理工作

B.符合考试认定条件 C.业主委员会委员

D.具有丰富物业管理实践经验 E.物业管理企业的现任经理

5.住宅共用部位、共用设施设备专项维修资金属于代管性质，其代管主体有（）。

A.房地产开发企业

B.业主大会

C.物业管理企业 D.业主委员会

E.当地房地产行政主管部门

6.专项维修资金的使用目前专项用于（）。

A.住宅共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造 B.住宅共用部位保修期满后的大修、更新、改造 C.个人住宅保修期满后的大修、更新、改造 D.住宅共用部位保修期满前的大修、更新、改造

E.住宅共用部位、用设施设备保修期满前的大修、更新、改造

7.下列关于专项维修资金的管理，说法正确的是（）。

A.专项维修资金属于代管性质

B.业主大会成立前，专项维修资金由当地房地产行政主管部门代管 C.业主大会成立后，专项维修资金由当地房地产行政主管部门代管

D.业主大会成立前，经业主大会同意，房地产行政主管部门可将专项维修资金移交给物业管理企业代管 E.业主大会成立后，经业主大会同意，房地产行政主管部门可将专项维修资金移交给物业管理企业代管

8.根据《合同法》关于承诺期限的规定，承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约如果没有确定承诺期限的，下列说法正确的是（）。A．该要约不发生法律效力

B．该要约生效，但承诺可以随时做出

C．该要约生效，但承诺必须在要约到达的当天做出

D．该要约生效，如果该要约是以对话方式做出的，除当事人另有约定外，受要约人应当即时作出承诺 E．该要约生效，如果该要约是以非对话方式做出的，承诺应当在合理期限到达

9.英国皇家特许屋宇经理学会的经济来源主要是（）。

A.会员会费

B.政府财政拨款

C.向业主收取物业服务费用

D.专项维修资金管理的盈利 E.提供各种诸如培训服务所收取的费用

10.美国物业管理从业人员资格认定的种类目前有（）。A.执业物业管理师

B.合格楼宇经理 C.注册物业管理经理

D.合格管理公司 E.物业管理职业经理

11.在美国的物业管理中，全美物业管理协会所确定的基本物业管理功能主要包括（）。A.代理业主对物业进行经营

B.财务计划和报表；最大出租率 C.建立规范的业主立案法团

D.合法经营 E.维修保养

12.总体来看，美国物业管理呈现的特点是（）。A.物业管理边界在法律上和物理外观上是十分清晰的 B.公共住宅的管理与维修服务都由政府主管部门负责提供 C.实际工作中，服务的量化指标尽量变小，减少纠纷 D.物业管理的专业化水平高

E.地方化的财政政策对政府和私人在物业上的关系起到积极的协调作用

13.一般说来，日本高层住宅管理业协会，主要做的工作包括（）以及为会员提供的各种服务性活动和调查研究。

A.代理业主对物业进行经营

B.建筑物的保全诊断 C.管理业务主任者资格认定

D.管理费保证制度 E.区分所有管理士的认定

14.在日本物业管理活动中，主要呈现的特点有（）。A.超前管理意识 B.高度重视清洁工作 C.重视各类人员的培训 D.重视建立公众责任保险 E.保证“居者有其屋”计划的实施和落实 15.新加坡物业管理资金的主要来源途径有（）。A.业主交纳的物业税

B.政府津贴

C.向业主或租户收取的管理费

D.物业管理单位开展便民服务等收入 E.建屋发展局在售屋、再售屋及租屋的利润中留下一笔费用

16.新加坡物业管理管理费一般组成部分有（）。

A.聘用管理员工的薪金及福利补贴等，约占管理费总额的25%～40% B.机电设备、消防系统等公共设施的维修与保养

C.组屋内清洁、保安及庭院绿化管理，公共部位电、水费，办公用品费等杂费 D.物业管理单位开展便民服务等收入

E.建屋发展局下设的物业管理处出租商业中心、商务的租金收入及服务收入

17.为了保证建筑物的结构完整性和外观统一性，以及保证安全，新加坡对室内装修项目作了严格规定。这些规定具体包括（）。

A.不得改变住宅主体结构 B.不许改变窗子外观 C.入住后三年内可进行第二次装修

D.阳台上不许装窗 E.厨房和卫生间的磨石地坪和墙壁面砖在头三年内不准更换

18.在香港，居屋管理的主要工作范围是（）。A.居屋的保养与维修

B.居屋的安全保卫 C.居屋的清洁服务 D.居屋的物业保险 E.保持高贵的气派和洁净典雅的环境

19.在香港，商场楼宇管理工作的内容主要有（）。

A.确保楼宇设施和结构不随意更动 B.增加商场人流以增加其营业额

C.确保交通便捷、停车有位

D.注意防止某些商家因负荷超载而导致灾害 E.防火通道要保持畅通无阻

20.业主公约的内容主要包括（）。

A.有关物业的使用、维护、管理

B.业主的共同利益 C.业主应当履行的义务

D.违反公约应当承担的责任 E.首次业主大会筹备的规则要求

21.物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括（），等等。A.围墙、绿地、池井、照明设施

B.共用设施设备使用的房屋 C.业主的专有部分

D.物业管理用房 E.发展商已经出售的地下停车库的停车位

22.一般来说，业主委员会委员应当符合的资格条件有（）。A.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主 B.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主或住户

C.遵守国家有关法律、法规；遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务 D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力 E.具有一定组织能力；具备必要的工作时间 23.业主委员会委员如果有（）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

A.因物业转让、灭失等原因不再是业主的 B.无故缺席业主委员会会议三次以上的 C.因疾病等原因丧失履行职责能力的

D.有犯罪行为以及其他原因不直再担任业主委员会委员的 E.拒不履行业主义务的；以书面形式向业主大会提出辞呈的

24.物业管理师资格实行全国（）的考试制度，原则上每年举行一次。A.统一大纲

B.统一命题

C.统一组织

D.统一培训

E.统一时间

25.《物业管理条例》对前期物业管理的规定，包括前期物业服务合同、业主临时公约（容。

A.前期物业管理招标投标

篇6：综合管理习题精选

1.确定政府职能的主要依据是（）。

A.行政权力B.贯彻行政领导人的意图

C.完成任务实施计划的需要D.国家和社会发展的需要

2.（）是政府的社会职能。

A.国防B.市场监督C.环保D.外交

3.行政组织是国家为履行（）而依法建立的机构实体。

A.社会职能B.国家职能C.行政职能D.经济职能

4.狭义的行政组织即（）。

A.行政机关B.企事业单位

C.社会团体D.司法机关

5.下面（）是政府办事机构。

A.中央办公厅B.县工商局

C.乡工商所D.县驻京办事处

6.人事行政是指国家人事管理机关通过一系列法规、制度和措施对（）所进行的制度化和法制化的管理活动。

A.国家工作人员B.国家干部

C.行政单位的人员D.国家行政人员

7.国家公务员是指（）。

A.各级国家行政机关工作人员

B.各级国家机关工作人员

C.国家干部

D.各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员

8.受理国家公务员申诉的机关是（）。

A.原处理机关B.检察机关

C.审判机关D.党委组织部

9.国家行政机关与行政机关外部系统人员的交流形式是（）。

A.转任B.转换C.轮岗D.调任

10.现代公共政策制定技术方法的发展趋势是应用（）。

A.硬技术B.软技术

C.“韧”技术D.高新技术

11.我国财政管理机构设置的基本原则是（）。

A.一级政权，一级财政B.一级政权，一级预算

C.统一领导，分散管理D.集中领导，独立经营

12.行政组织纵向层次协调，包括行政指导和（）。

A.行政授权B.行政参与

C.行政分权D.行政委托

13.领导者应具备的决策素养中，摆在第一位的是（）。

A.决断魄力B.创新精神

C.科学素养D.民主作风

14.领导效能考评的程序是（）。

A.准备工作阶段；考评实施阶段；综合分析阶段；结果反馈阶段

B.准备工作阶段；考评实施阶段；结果反馈阶段

C.考评准备阶段；考评实施阶段

D.考评实施阶段；结果反馈阶段

15.省级人民政府的派出机关称为（）。

A.区公所B.地区行署

C.派出所D.街道办事处

二、多项选择题

1.政府的基本职能包括（）。

A.政治职能B.经济职能

C.社会职能D.国防职能

2.政府职能配置的原则包括（）。

A.开放原则B.整分合原则

C.封闭原则D.弹性原则

E.硬性原则

3.政府职能在公共行政中的重要地位主要表现为（）。

A.政府职能是公共行政的核心内容

B.政府职能是政府机构设置的根本依据

C.政府职能转变是机构改革的关键

D.政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准

4.行政组织设置的基本原则有（）。

A.精干效益原则B.依法设置原则

C.适应领导愿望D.稳定性与适应性相结合原则

E.适应人民群众的要求

5.人事行政的任务是（）。

A.制定人事行政的计划B.确定人事行政的组织

C.执行中央的政策D.负责完成具体的人事行政工作任务

E.人力资源开发任务

6.我国公务员制度的特色有（）。

A.党管干部B.政治中立

C.为人民服务D.德才兼备德选才标准

7.现代公共政策制定体制是各种权力银丝互相影响、互相制约的完备的科学体系，一般有以下哪些构件？（）

A.中枢系统B.咨询系统

C.信息系统D.执行系统

8.下面关于政府职能与行政权力关系的表述正确的有（）。

A.政府职能是行政权力的外在表现

B.行政权力是政府职能的外在表现

C.行政权力是履行政府职能的基本条件

D.政府职能是配置行政权力的依据

9.测定行政效率的质的标准有（）。

A.要有正确的实施步骤

B.要有正确的行政目标

C.要遵循行政管理对象的规律与特点

D.行政管理要充分发挥社会主义的行政职能

E.要有正确的政策指引

10.一般而言，领导是指（）。

A.一定社会环境中的一种关系

B.一定的人或组织为实现特定目标而运用各种条件去影响他人的一种行为

C.管理中的一种职能

D.决策

E.管理

11.公共政策的三大要素是（）。

A.公共问题B.公共目标

C.公共利益D.公共伦理

12.行政机关根据其权限的范围，分为（）。

A.一般行政机关B.职能性行政机关

C.专业性行政机关D.部门行政机关