电子商务物流专业论文

电子商务物流专业论文（通用8篇）

篇1：电子商务物流专业论文

物流电子商务专业简历模板

个人基本简历

姓名：	YJBYS	国籍：	中国	个人照片
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	168 cm 53 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	24 岁

求职意向及工作经历

人才类型：	普通求职
应聘职位：	网站信息管理/内容编辑:网站管理 电子商务 仓库管理员 仓库管理员 物流管理 行政专员/助理 办公室文员
工作年限：	1	职称：	中级
求职类型：	全职	可到职时间：	随时
月薪要求：	1000--1500	希望工作地区：	广州 广州
个人工作经历：	在学校期间：5月，做过关于大学生使用手机情况的市场调查。2010月，跟两个朋友合作创建了一个BBS的论坛并进行建设、宣传、管理和维护。 7-9月，在广州文昌拉链有限公司实习.主要是做相当于文员的工作. 2012月-12月，在广州奥杰斯公司做电脑管理员. 通过以上的工作，体会到工作的艰辛和努力后带来的喜悦，还有独立工作和团体合作的`意识是做好每件事的必要条件，做事不但需要勤奋，更重要的还是灵活地处理好事情。

教育背景

毕业院校：	广东行政职业学院
最高学历：	大专	毕业-	2007-06-01
所学专业一：	电子商务	所学专业二：	物流管理
受教育培训经历：	9月—207月  广东行政职业学院   获得助理电子商务师和大学英语A级证书 9月—207月  广州市第77中学 9月—207月  广州市太和中学

语言能力

外语：	英语 一般
国语水平：	优秀	粤语水平：	精通

工作能力及其他专长

	熟悉物流操作的流程，包括货物的装卸，摆放，货卡的填写，发货的流程等，货物的先进先出，仓库的整洁，整理等。 熟悉网络和电子商务的运营；有一定的市场营销技巧。 熟悉Windows98、WindowsXP和Windows2000、2003网络操作系统,对于linux也有一定了解;  熟练掌握Photoshop和Offic软件; 获得助理电子商务师职业资格证书； 获得英语A级证书，具备一定的英语听、说、写能力。

详细个人自传

	本人熟悉物流的操作流程，对办公软件和计算机和很熟练。工作认真负,有责任心，正直诚实，做事脚踏实地，有良好的团队精神、敬业精神和自制能力强。希望找一份有发展空间的工作作为自己长期努力的方向。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功! 附言: 相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!

个人联系方式

篇2：电子商务物流专业论文

叁○会计从业资格证

肆○物流师职业资格证书（四级）伍○电子商务师职业资格证书（四级）陆○网络营销工程师证

柒○大学英语四级

捌○大专毕业证

玖○本科毕业证

篇3：电子商务物流专业论文

1电子商务专业设置物流课程的意义

进入21世纪以来, 电子商务的出现和迅速发展不但对传统商业产生了巨大的变革, 也对人们生活的方方面面产生了巨大的影响, 极大地方便了人们的日常生活。但是, 电子商务只是通过信息技术和通信技术解决了商品流通过程中的商流和资金流的过程, 此外, 还要通过物流和信息流的无缝衔接才能实现商品经济的快速发展。因此, 电子商务的繁荣发展与现代物流配送体系的支持紧密相联。

伴随着电子商务的迅猛发展, 更进一步推动了物流业的发展。在首届全国高校电子商务专业建设工作会议上, 物流管理被定为电子商务专业最核心的课程之一, 同时也将该课程的教学方法研究视为培养电商人才的重要议题。

2电子商务专业物流课程教学现状

随着时代的发展, 教育改革的深化, 学校越来越重视电子商务专业的教学, 但是电子商务专业的物流课程教学还存在着一些不足之处, 具体表现在以下几个方面。

(一) 教学目标定位不准, 与职业脱节

虽然物流管理被认为是电子商务专业最重要的课程组成部分, 而且大多数高职院校的该专业都开设了该课程, 可是, 目前许多高职院校电子商务专业物流课程的教学目标定位笼统、宽泛。对于电子商务专业的学生需要掌握哪些知识技能, 具备哪些基本的职业素养, 以及未来在企业中可以担任何种工作岗位, 都缺乏全面细致的调查和研究, 一直以来学校对学生知识和能力的培养与企业中岗位需求脱节, 与职业要求脱节。

(二) 教学内容缺乏针对性, 与实际脱离

现在国内大部分院校设计的电子商务专业所配置的物流课程多偏重于物流或者电子商务, 没有做到将两者有机地结合, 或者结合的深度不够, 结果导致教学内容没有完全从电子商务工作岗位的实际出发, 与物流管理的实际工作需求不符, 对电子商务行业物流的剖析和描述不够准确和深入, 缺乏针对性, 导致电子商务专业学生从该门课程中难以学到有利于职业发展的技能, 从而普遍缺乏学习的兴趣和积极性。所以, 对物流管理的教学也有不同的看法。

(三) 教学方法枯燥、单一

授课方法比较单调, 往往以讲述式教学为主, 教学方法守旧刻板, 讲课死板地按照课文、讲稿, 没有发挥, 教学只停留在对教材呈现、知识解释的表面形式上, 由此使得听课的学生难以在长篇大论中把握要点, 缺少独立思考的过程, 学生学习的积极性也会被逐渐扼杀, 难以提升学生对知识和技能的掌握和应用。

(四) 实践教学组织不系统

电子商务物流管理是一门实践性很强的课程, 必须在干中学、在学中悟、在悟中创新。如果只是拘泥于书本知识, 而不立身于行业实践, 去从实践中吸收营养, 其教学收效是会大打折扣的。由于教育本身需要不断地投入人力物力和财力, 但受限于高职院校的科研经费比较紧张, 以至于在实际授课过程中对实践环节比较轻视, 学生的理论学习和实际操作难以有效地进行对照和结合。一些具备实践教学的院校也或多或少受限于经费问题, 导致整个过程过于形式化, 不真正地走入生产实践的过程中去, 难以形成系统而科学的实践体验。所以也就直接导致一些学生步入工作岗位后, 对实际操作缺乏足够的认识, 动手能力不强, 需要较长一段时间的适应期。

电子商务专业还缺乏实践实训教材, 由于该专业是新兴的学科, 所以它的发展比较迅速, 无论是理论知识还是实践的内容都在逐渐的变化之中, 所以传统的教学教材已经远远不能够满足不断出现的商务模式和专业理念。传统的教材的内容只是介绍一些基本的理论知识, 几乎没有涉及到关于电子商务专业的实际操作的内容, 所以导致没有适合电子商务实践实训课程的专门的教材, 如果在实训课的教学过程中, 缺少专业的教材, 会导致教学的内容只是流于表面的形式, 没有实际的意义, 也不能够达到预期的教学目标。

目前, 一些高职院校还出现实践教学的师资匮乏的现象。教师是课堂的主体, 是实现教学效果的关键因素, 但是电子商务专业是一个新兴起的专业, 大多数的老师因其自身的专业性不够所以在授课的时候缺乏实践经验, 导致在实践教学的过程中没有达到预期的教学效果。比如, 有计算机教学经验的老师改教电子商务的实训课时候, 老师讲解的内容可能会重点放在计算机的相关知识的讲解上, 所以在实际操作方面的教学会欠缺一些。

(五) 考评方式缺乏灵活性、系统性

目前高校对学生的评价体系仍建立在期末考试的基础之上。以考试、分数作为学生标准的应试教育模式扭曲了考试的功能, 考试不是为了检测和反馈, 服务于教学。相反, 考试成了教学的目的, 教学只是为了考试, 是为了评分排列等, 考试的功能和作用被严重局限了, 这种本末倒置的状况, 不仅不利于对学生的知识和能力做出客观评价, 还会误导学生, 让学生走进重理论轻实践的误区, 长此以往必将导致学生的实践能力逐渐下降, 而且在将来的就业中, 学生实践能力的缺乏使其很难适应工作岗位, 不能满足用人单位的要求, 同时也不能实现高等职业院校所预定的学生培养目标。

3物流教学问题的改革对策

(一) 改革教学目标

电子商务使现代物流管理面临着机遇和挑战, 作为目前电子商务行业核心的物流业, 必然要随之进行变革和创新。高校在培养电商物流人才上不仅要重视学生的知识和能力, 而且要结合企业各岗位的需求, 并在此基础上合理地、有目标地对学生加以培养。以电商物流企业的实际需求为出发点和基础, 使专业设置和专业定位更适合企业未来的需求。

(二) 调整教学内容

目前的电子商务企业自建物流体系、第三方物流以及第四方物流联盟等各具特色的物流管理模式都凸现出创新的管理主旨。随着电子商务产业的不断进化, 物流业也伴随着产业升级, 因此也对高校的物流教学提出了新的要求和挑战, 课程设计和教学内容上要具有针对性和应用性, 而且更应重视物流信息化、供应链管理思想、仓储与配送等内容的调整。

(三) 创新教学方法

从理论和业务流程角度来看, 物流课程是一门相对复杂且实践性较强的学科。因此, 如何让这样一门知识能够被电子商务专业的学生尽快掌握并较熟练第运用, 无疑需要在教学方法和课程设计方面进行较多投入。这就要求教师要创新教学方法, 并结合本课程的特点, 采用适当的教学方法, 在把握学生的主体地位的基础上, 充分发挥教师的主导功能, 以提高学生的学习积极性。为尽量提升学生的感性认识和理性认识, 可以结合案例教学法、项目教学法、演示教学法、仿真教学法、现场教学法等进行教学, 能够帮助学生尽快掌握物流管理的基本知识和技能。

(四) 加强校企合作, 完善实践教学体系

实践教学体系的完整与否直接关系到人才培养的成功与否。高技能人才需要具备较强的实践能力, 所以构建实践教学体系应该是所有高校努力实现的学科建设目标之一。重视学生的综合能力, 不仅要重视专业知识, 还要在创造性思维、实践能力等方面均衡发展。此外, 历史和国外的经验都表明, 有效的校企合作是产学研一体化的主要方式。在合作中不仅学校, 还有企业本身, 都能享受到知识共享以及随之而来的知识创新所带来的收益。除此之外, 学校还应该培养一批适应现代电子商务专业发展的教师队伍, 对专业的老师进行定期培训考核, 提高老师团队的整体实力, 也可以聘请一些企业中的技术人员做专职或者兼职老师。因为企业中的专业的技术人员有着丰富的现场实践经验, 在教学的过程中可以把经验传授给学生, 提高学生的实践操作技能。从而提高学生的综合能力, 同时在一定程度上提高电子商务物流管理专业实践教学的质量和教学效果。

(五) 完善考评制度

打破传统考试阅卷中一张试卷定乾坤的成绩评定方式。以过程考核与结果考核相结合的方式。例如:理论知识考试成绩占50%, 课堂出勤占10%, 能够思路清晰、口齿清楚、表情自然地到讲台展示并讲解自己的调研发现, 占20%, 团队构建, 合作子项目, 参与度与完成任务的质量等内容占20%

4结论

总之, 电子商务是一个具有巨大发展潜力和前景的市场, 其发展日新月异, 但同时也受到技术、管理等因素影响。此外, 相关人才的教育和培养也逐渐成为了一个重要的影响因素。面对日益竞争剧烈的市场, 高职院校电子商务专业下的物流人才应该是复合型人才, 不仅精通电子商务知识, 而且掌握物流基本知识, 还具备实际操作能力。该类复合型人才要按照就业岗位素质的要求, 有针对性地培养, 从事电子商务的人必须懂得相关的物流知识和技能, 所以要完善其知识结构和能力素养。特别注意电子商务专业下物流的教学, 要坚持以"教师为主导, 学生为主体"的教学理念, 采取较新的物流教学方法, 从而不断提高教学效果和质量。

参考文献

[1]肖冰果.电子商务物流管理教学模式创新探讨[J].物流科技, 2014 (8) :57-58.

[2]王瑞莉.高职电子商务专业就业岗位及能力培养分析[J].电子商务, 2008 (2) :66-70.

[3]汪永华, 孙玺慧, 张启慧《.电子商务物流管理》课程教学内容的重构--基于网商物流管理岗位需求的视角[J].EDUCATION, 2013 (01) :77-78.

[4]孟泽云, 黄亚静.基于工作过程对《电子商务物流管理》课程改革的探索[J].PERSON EDUCATION, 2012 (5) .

篇4：电子商务物流专业论文

摘要：电子商务技术的发展给人们的生活带来巨大的便利，但是作为电子商务交易的产品需要通过物流企业运输到客户手中，而物流企业则可以通过电子商务发展平台实现经营的不断扩大。本文以电子商务与专业物流企业之间的关系为切入点，分析电子商务环境下专业物流企业发展的趋势，最后提出专业物流企业发展的策略。

关键词：电子商务专业物流企业发展

社会经济的快速发展为专业物流企业发展提供了前所未有的发展机遇，但是受到经济体制等方面的影响，我国的专业物流企业发展遇到了许多瓶颈，电子商务的发展，为专业物流企业的发展提供了强大的市场需求，拉动了专业物流企业的发展，因此研究电子商务环境下专业物流企业发展策略具有重要的现实意义。

1电子商务与专业物流企业的关系

正如德博拉·L·贝尔斯所说：电子商务环境模式下会产生两种物流模式：自营式物流模式和专业物流企业模式。自营式物流模式不符合电子商务企业的专业一体化发展，导致物流的成本要高于产品的本身价值，因此在电子环境下发展专业物流企业是现代商务发展的主要趋势。由此可见，专业物流企业是电子商务发展的必然保障，电子商务的虚拟交易必须要经过专业物流企业的统一运输与配送才能构成完整的电子商务交易体系。

同时我们也应该看到电子商务为专业物流企业的发展提供了积极的促进作用，首先电子商务为专业物流企业提供了运作的平台，通过电子商务可以为专业物流企业提供丰富的信息资源，减少市场卖方与物流企业的中介环节，为物流企业节省了大量的经营支出成本；其次电子商务提高了专业物流企业的工作效率，降低了运营费用，比如在电子商务环境下，物流企业只需要对运输商品的条形码进行扫描就可以清楚地获悉运输信息，避免了人工抄录，避免了因为人工失误而发生的运输错误等；最后促使物流环节更加完善。物流的网络信息化是电子商务环境下专业物流企业物流信息化的必然趋势，通过互联网技术可以将不同的地区的物流企业进行资源结盟，实现多式联运方式。

2电子商务环境下专业物流企业的发展趋势

电子商务交易完成的标志就是虚拟电子商流与实体货物物流实现衔接，但是一些企业并没有意识到这一点，他们实施电子商务销售运输一体化，结果造成网络货物销售的利润非常小，甚至是无利可图，分析原因主要是因为电子商务销售企业的后端物流配送支持不成功，无效率的后端作业会产生额外的成本，因此电子商务货物销售企业必须要借助专业物流企业的核心竞争力，弥补自身的不足。由此可见基于电子商务环境下的专业物流企业的发展趋势具有以下特点：

2.1功能的多样化。传统的物流企业只是提供仓储与运输业务，而随着电子商务平台的发展，专业物流企业提供的是专业性的物流服务，其在提供基本的物流运输业务时，还要提供各种高附加值的服务项目，根据顾客的要求、形象等设定不同的运输服务项目，比如在提供物流运输业务的同时还积极开展货运代理、货运直销等业务，帮助电子商务货物销售企业节省大量的中间环节。

2.2服务一体化。基于电子商务环境下的专业物流企业是存在于供货方与购货方之间的，它是以提供服务为宗旨的，这种服务不仅体现在物流经营的模式功能不断丰富，还体现在专业物流企业的地位，专业物流企业承担着几家甚至几十家企业的配送业务，物流企业掌握着客户的资源，对每个电子商务企业的信息都比较了解，尤其是对电子商务货物销售企业客户的分布情况掌握得非常清楚，而这些信息则被电子商务企业视为商业机密，因此专业物流企业需要提供专业服务以外的保密措施。

2.3专业物流企业信息系统化。在电子商务环境下，专业物流企业可以通过企业联盟实现资源的最大分配，避免了因为不同物流企业的单独运行而导致出现装载不满的现象，同时通过电子商务，可以保证物流企业信息资源的共享，保证电子商务企业的集约化发展，同时信息化可以保证电子货物的自动化识别、跟踪以及查询等功能。

3电子商务环境下专业物流企业发展的战略

基于当前电子商务的良好环境，专业物流企业要紧紧抓住这一良好的发展机遇，实现专业物流企业的发展：

3.1物流企业要提高学习与创新能力，提高自身的核心竞争力。专业物流企业要充分利用电子商务平台，通过有效的改革促使自身核心竞争力的提升，首先专业物流企业要加强自身培训，物流产业不仅属于劳动密集型产业，而且也属于跨行业、跨部门的复合产业，尤其是在信息化时代背景下，更需要大量懂技术与操作的双技能型人才，所以专业的物流企业应该注重对企业员工技能的培训力度，具体的培训制度与执行规范要严格按照科学的程序执行，当然专业物流企业在培训方面可以突破传统的以老员工培训新员工的模式，积极与高校建立合作关系，通过校企合作为专业物流企业提供更多、更优秀的管理人员与操作人才；其次物流企业要充分发挥企业员工的积极性，尽最大的可能的发挥每个员工的长项，为员工积极性的充分发挥营造良好的氛围，这种环境不仅包括企业的经营理念、经营制度还要包含企业的优秀文化，在物流企业中营造以人为本的优良氛围；最后专业物流企业要制定制度化的人才培养机制，现代物流是融合劳动密集型与高科技为一体的现代产业，因此关于电子商务环境下的物流专业人才的培养仅仅依靠几个月的培训是不可能实现人才的全面发展的，需要现代物流企业根据企业的发展战略制定长期的人才培养规划，比如要培养一个既懂现代信息技术又懂现代物流管理的人才需要两到三年的时间。

3.2提高信息共享的程度。基于电子商务技术的专业物流在配送信息方面实现了信息化管理，比如物流信息收集的数据库化、电子化等，通过数据信息化可以实现对配送过程的全程监控，可以为客户提供全方位的货物运输地址查询功能，同时通过信息化管理系统可以建立以配送为中心的物流服务体系，实现了物流企业的统一管理，为电子商务企业提供了更多的增值服务。

3.3加快专业物流企业的信息化建设。在电子商务时代环境中，物流企业的规模越来越大，给专业物流企业带来了巨大的经济利益，比如中通快递、申通快递、顺丰快递的迅速崛起都是电子商务发展的体现，现代物流业务量的快速上升，对物流企业的要求也就越来越高，要求物流企业能够将货物尽快、准确地交付，因此要实现物流企业的可持续发展必须要积极推进企业信息化建设。基于Iatcmet的公共物流信息平台真正实现了物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享。信息平台通过Intcmct可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起，远程进行业内信息发布和业务数据传输。

3.4商定适宜的客户服务标准。物流服务的目标是客户满意。一个物流企业不可能同时满足所有客户的所有要求。因此要确定适宜的客户服务标准。制定适宜的客户服务标准首先就是要明确了解客户需要是什么，什么才是客户最关心的，只有知道了这个，才能保证客户的基本满意，比如对属于活物运输的客户他们看重的是运输的条件与速度，对此物流企业就需要从这两个方面入手，满足客户的需求。

3.5大力扩展供应链范围。虽然近些年我国的电子商务企业数量在不断地上升，但是与其他先进国家相比，我国电子商务企业的规模还比较小，他们会将各种业务交付给专业物流企业，而我国的专业物流企业为了更好地占据物流市场，他们大力拓展供应链的范围，他们不仅仅提供传统意义上的物流供应链（产品运输、储存、产品流通环节加工、物资配送等），而且还应包括资金流供应链，以及信息流供应链。

电子商务的迅速发展使物流配送迅速升温，面对这一形势，物流配送企业应勇于迎接挑战，抓住发展契机，在做好上述工作的同时，政府亦应制定相关的法规政策，实现专业物流企业的可持续发展。

参考文献：

[1]梁婵卓.电子商务环境下现代物流企业的发展策略[J].现代服务业，2012（03）.

[2]王长琼.我国电子商务发展现状、问题及前景[J].现代企业管理，2010（04）.

[3]徐川芳.跨境小额外贸电子商务税收问题初探[J].企业导报，2013（01）.

[4]德博拉·L·贝尔斯.电子商务物流与实施[M].机械工业出版社，2002：58-59.

作者简介：李胜（1974-），男，湖北汉阳人，江西青年职业学院，硕士，经济管理教研室主任，研究方向：经济管理。

篇5：电子商务与物流毕业生专业简历

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 经营/管理

政府/事业单位

不限

职位名称： 行政、物流、电子商务、统计 ; 仓管、操控、证劵、叉车 ; 室内工作岗位

工作地区： 湛江市麻章区 ; 湛江市赤坎区 ; 湛江市 ;

待遇要求： 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 普通话 标准

计算机能力： 一般 ;

教育经历： 时间 所在学校 学历

2010年9月 - 2013年6月 广东海洋大学 专科

培训经历： 时间 培训机构 证书

2012年7月 - 2012年8月 湛江一技 叉车证

工作经历

所在公司： 天地华宇物流集团湛江分公司

时间范围： 2012年8月 - 2013年7月

公司性质： 外资企业

所属行业： 交通运输/物流/快递

担任职位： 操作员

工作描述： 1. 每天通过公司信息系统查看，二级公司发货及本公司库内待发货物，通过本公司中转的货量进行数据查看分析制定全天的发车准备。

2. 根据库存货物形态、体积、重量、类别、金额合理编排行车线路，提高车辆的`毛利率。

3. 根据货物库存变化及时制定发车计划及时找车，避免车等货、货等车现象。

4. 严格按照集团公司关于外雇车审核相关要求，对外雇车进行复审，确保安全用车。并且与司机签订的《承运合同》。

5. 处理好每天发货和到货的运单数据。

6. 随时对操作人员和车辆调配与安排。

7. 做好基层公司、发货到货公司和外雇车司机三方服务工作。

8. 接听客户服务电话，处理异常问题。

其他信息

自我评价： 个人会用：Word2003、Excel2003、Flash8、Photoshop cs3等工作软件的基本操作。工作不求作到完美，只求做到最好,希望能和各位合作。

工作意向：行政、统计、淘宝、电子商务、证劵金额、物流、仓管、操作、叉车(有叉车证)等内室的工作。

个人要求:希望有规定的假期.

篇6：国际商务与物流专业个人简历

其它外语能力： 潮汕话。

国语水平： 精通

工作能力及其他专长取得助理物流师资格证书。通过高等学校英语应用能力考试（B级）,有较好的运用听、说、读、写能力，熟练运用Word、Excel、Powerpoint，曾获学院奖学金，拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

篇7：电子商务物流

1999年10月，江西新华书店、江西省外文书店、南昌市新华书店三家合并成立江西省新华书店联合有限公司，整合三家有利资源，强强联合，努力建设成具有投资、批发、技术发展、市场开发、信息交换等功能的大型图书发行企业。

2000年4月，公司开始筹备实施连锁经营，2001年，我们对全省11个设区市新华书店中心门店全部实行了直营连锁，并逐步向有条件的县级新华书店推开。如今已拥有直营连锁门店49家，经营总面积45000多平方米，初步建立了江西新华书店系统连锁经营体系。2000年公司投资亿元建设京东物流中心.在2003年，江西省新华书店现代连锁物流配送系统正式投入运行，从此，一个集商流、物流、信息流为一体的现代连锁物流配送中心在红土地上诞生了。

2006年12月，按照中宣部、新闻出版总署有关出版发行体制改革的要求，在江西省新华书店及全省93家设区市、县新华书店的基础上组建的江西新华发行集团有限公司由江西省出版集团公司控股，负责对全省设区市、县新华书店子公司进行统一管理，并承担国有资产保值增值任务。主要经营教材、图书、电子音像制品、数码产品的批发、零售，以及广告、传媒、投资、物流配送等业务。

2007年1月，江西新华发行集团单独组建江西新华物流有限公司。

传统的物流配送模式：

新华书店的图书供应渠道是一条典型的纵向一体化的供应链。其流通渠道是问接渠道，即经过图书发行中间商。向读者销售图书的一种发行渠道，也就是出版社——图书批发商——零售书店——读者这种模式。

连锁经营后： 然而，就在联合公司以迅猛之势逐步实现由传统商业经营方式向连锁经营方式转型的过程当中，物流配送却成了制约连锁经营发展的“瓶颈”。在连锁经营过程中，总部对连锁店采取集中采购和统一配送，每年配送各类图书、音像等商品2亿册以上，但由于人工处理商品进、销、存、运的传统储运方式费用大、空间转移缓慢、配送差错率高、商品耗损较大、信息交换不畅，难以实现物畅其流，此外，由于图书经营小批量，多品种特点，使退货处理工作在人工分理状况下，很难及时按版别、店别、书类别进行分类梳理，因处理不刻时导致的无理退货和非正常库存增加，严重影响了连锁经营商品管理和经营秩序。面对这些难题，江西省新华书店联合有限公司意识到，只有建立一个具有先进管理方法和模式的现代化物流配送中心，提高出版物的处理效率，才能真正达到连锁经营集中采购、统一配送、快速流转、信息畅通的基本要求，为连锁经营的发展提供保障。

解决：江西省新华书店联合有限公司就在京东开发区规划建设了占地54亩、建筑面积4万平方米的连锁物流信息中心。

同时，随着连锁经营的不断推进，对物流配送的认识逐步深化，江西省新华书店联合有限公司认识到，要建设—个高度现代化的物流配送系统，光靠自身能力还远远不够，必须广泛借用外部智力，引进先进的物流管理系统和自动化设备，改变传统仓储运行模式。他们选择了具有经营连锁书店成功经验并拥有先进物流和管理技术的台湾诚品股份有限公司作为合作伙伴，共同进行整体规划设计和系统的引进、整合，以及辅导上线工作。合作双方在大量的综合数据分析基础上，根据联合公司企业发展现状、经济实力及未来市场增长的需要，以较高的系统设计、适当的设备配备、较低的运营成本、以及投入与产出比来选定引进的系统和关键设备。该系统包括EXCEED国际专业物流信息软件、用于储位管理和理货，拣货作业的电子标签辅助系统、重点解决退货分理作业的自动分拣系统，以及全场自动化输送系统。

江西省新华书店连锁物流配送系统的主要物流业形态包括大宗订单(含教材)主动配货和连锁主配的通过型、根据订单拣货、理货后作业的库存型及客户现场选货的现销型三部分，完全适应当前省级店改造的连锁总部、批销中心、教材发行中心的业务需要。

进货作业时，商流系统录入商品的基本资料，由计算机数据库自动转物流中正、管理系统处理。主动配货作业由电子标签辅助配货系统，协助快速理货作业。现场批销由客户在展示大厅挑选陈列样书，并通过PDA掌上电脑无线订货系统，把毫货信息经RF基站上传到计算机中心服务器。异地客户可通过互联网登陆连锁总部网站，查询可供书目，并向总部下达添货订单。上述订货信息经过商流系统软件(NVS软件)与物流系统软件(EXCEED软件)的数据转换，自动在各库区形成拣货单，进而在电子标签的引导下快速执行拣、配货。入库上架的商品导入储位管理的概念，由物流信息系统管控。所有储位以储位码为作业判断的依据，物流管理系统收到商流系统转来的批销单进行确认，作业人员通过电子标签显示进行拣货作业。客户退货作业依照接收的客退单将所退商品通过自动分拣机按供应商别进行分拣。

江西省新华书店现代连锁物流配送系统按照管理现代化，物流信息化、服务规范化的目标建设，不仅完全满足了全省新华书店系统连锁经营的发展需要，还可以为省内外出版社提供商品储存、理货配送、退货处理，信息交流在内的各类物流代理服务；并逐步延伸服务范围和领域，开拓业外市场。

案例：王晨是江西省新华书店联合有限公司下属的一家连锁书店的进货员，他每天的采购流程十分简单：登录江西新华的网站，输入连锁店用户名和密码，查看当日最新书目、本店和总店各类图书的销售和库存情况，填写网上订单并确认，总部在24小时内就能够完成配货。或者，王晨还可驱车4公里，来到南昌市京东开发区宽敞的连锁物流信息中心展示大厅挑选陈列样书，把通过PDA掌上电脑无线订货系统传送的配货信息，上传到总部的计算机中心。同样地，24小时内图书将准确配货到位。

上述订货信息经过商流系统软件（NVS软件）与物流系统软件（EXCEED软件）的数据转换，自动在各库区形成拣货单，进而在电子标签的引导下快速执行拣货和配货。入库上架的商品由物流系统进行管理，采用了储位管理的方法——所有储位以储位码为作业判断的依据，物流系统收到商流系统转来的批销单进行确认，作业人员根据电子标签进行拣货作业。

电子标签：电子标签拣货系统是采用先进电子技术和通讯技术开发而成的物流辅助作业系统，通常使用在现代物流中心货物分拣环节，具有拣货速度快、效率高、差错率低、无纸化、标准化的作业特征。

成效：不仅完全满足了全省新华书店系统连锁经营的发展需要，还可以为省内外出版社提供商品储存、理货配送、退货处理，信息交流在内的各类物流代理服务；并逐步延伸服务范围和领域，开拓业外市场。

现象：

 各连锁店的作业效率得到了大幅提高，总部与连锁门店销售猛涨，库存下降，资金周转加速，退货率、差错率大大降低。 总部收到连锁门店的订单，正常情况下24小时内保证发货，退货率平均控制在20%以内，差错率几乎可忽略不计。

 外地连锁门店的进货员只需轻点鼠标，即可完成进货工作，省去了出差时间和成本不说，还加强了精确度。

 此外，公司的每一项成本都有据可查，包括员工的工作量都实行数字化管理——数据录入员准确录入1条1角钱，录错1条罚10元钱。可以说这套物流系统的使用，使得江西省店完成了从粗放型管理到精细化管理的转变

江西新华物流

2007年1月，江西新华发行集团单独组建了江西新华物流有限公司，决定实施三步走的发展思路，即：第一步，做稳做强出版物物流，打造成专业的出版物物流提供商；第二步，发挥全省新华书店的网络优势，拓展非图书商品的物流服务，打造成提供第三方物流服务的专业物流公司；第三步，渗透到生产企业的供应链管理中，为生产企业提供原材料采购和配送服务，打造成供应链管理公司。

业务模式

新华物流主要承担了江西省中小学教材，各市县新华书店一般图书和部分大中专教材和少量音像制品的配送。书籍从出版社先送到新华省店（即江西省新华书店联合有限公司）在分拣配送到各县市中心店。江西新华书店联合有限公司的业务模式如下图所示：

整体作业流程

书籍从全国各地的出版社运至江西省新华书店物流中心理货大楼，在卸货区拆包验收，验收完后，需要马上配送的书籍上电子标签拣货流水线配货然后送至理货大楼出货区待点交出货，若需要暂时作为备货的话，就送往现销大楼待上架入库。若要出货时，根据客户的订单，作业人员依电子标签货架拣货后，在2楼根据客户的地址并单，然后打包后运至理货大楼出货区待点交出货，若客户自行领取的话，则直接在现销大楼处领货即可。具体流程图如下所示：

江西新华物流展望

（一）江西新华发行集团展望

面对发行产业格局的调整和市场竞争形势的日趋严峻，以及教材发行招投标给新华书店带来的实质性影响，如何进行产业结构调整、确保企业持续稳定的发展，成为新华书店系统亟待解决的课题。

江西省新华书店联合有限公司着力建设的江西省新华书店京东物流中心，是江西省规模最大的、拥有先进物流管理系统和专业设备的出版物物流中心暨中小学教材发行基地。可容纳江西省目前全部出版物的吞吐，并具有强大的物流、配送功能，为实行全省新华书店连锁经营提供强大的物质保障。

江西新华发行集团充分利用新华书店自身优势和资源，调整产业经营结构，延伸产业链，积极拓展新的经济增长点，经过不断探索，在开展第三方物流业务方面取得了新的成就，集团综合实力和抵御市场风险能力得到有效提升。

（二）大力发展第三方物流 2007年1月，江西新华发行集团单独组建江西新华物流有限公司，决定在做稳做强出版物物流，打造成专业的出版物物流提供商的基础上，发挥全省新华书店的网络优势，拓展非图书商品的物流服务，打造提供第三方物流服务的专业物流公司。同时，积极参与到生产企业的供应链管理中，为生产企业提供原材料采购和配送服务，力争成为供应链管理公司。

1．打“时间差”，充分利用仓储空闲时间空间，不断挖掘企业效益潜力 江西新华物流公司充分挖潜，合理利用闲置资源，按照市场化要求与各专业公司签订服务协议，建立门对门的物流服务方式，在保证春秋两季教材以及图书主业物流不受影响的前提下，大胆探索第三方物流经营模式，充分利用仓储空闲期成本较低的比较优势以及全省新华书店网点优势和系统优势，以市场需求为导向，积极开拓第三方物流业务，积极参与物流市场竞争。目前已经与麦德龙南昌店、江中制药等大、中型企业建立了物流配送业务关系，为其提供一体化、专业化的第三方物流服务。这样就变原来的“半负荷”为“满负荷”运行，不但为物流公司创造了经济效益，又避免了业务量季节性差异导致的“窝工”现象，同时还为物流业务提供了充足的发展后劲。

2．举“管理旗”，优化物流流程管理，不断提高物流运行效率。

首先，江西新华物流公司强化制度建设，按照“制度管人、流程管事”的原则，建立了《库房管理制度》、《车辆管理制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》等各项规章制度，着重加强内部制度管理、流程管理和成本管理，不断提高物流服务效率和质量。其次，在公司全面推行ISO9000质量体系标准，严格按照标准建立规范的操作程序，强化各作业流程的交接手续，做到每一个环节都有据可查，减少因工作疏忽而造成的差错，确保了物流服务的稳定性和准确性，盘亏率仅为十万分之二，大大低于万分之五的国家标准。再次，不断完善作业流程，降低物流成本，寻求主业与第三方物流服务之间的平衡点，努力实现主业、辅业统一协调、共同发展。通过管理创新，物流公司不但从根本上改变了传统储运多环节、高费用、低效率的被动局面，而且使运作成本最低化，每包发运成本从原来的2.30元降至1.89元，下降了20%，成功实现了从粗放型管理到精细化管理的转变。

3．打“科技牌”，建设先进的信息系统，不断创新客户服务模式。

江西新华物流公司不断进行科技创新，在实践中采用信息网络技术更新原有技术，构建现代物流业体系发达的神经系统。一是在采用先进的物流配送系统的基础上，对原信息系统进行了不断升级改造，使之不仅能提供全省图书连锁配送的要求，而且能够满足第三方物流商品储存、理货配送、退货处理、信息交流在内的各类物流代理服务。二是采用了现代物流业最先进的储位管理的方法——所有储位以储位码为作业判断的依据，物流系统收到商流系统转来的批销单进行确认，作业人员根据电子标签进行拣货作业，这样就确保信息处理的及时性、准确性和有效性，实现了商流、物流之间的无缝链接；第三，对第三方物流进行实时有效的管理控制，并利用数据库、网络传递等计算机手段来实现数据的核对、归类、整理，使信息传递更加便捷，商品实物流转更加高效，进、销、调、存更加协调，从而极大地促进了物流管理水平的提高。

4．走“品牌路”，做大做优新华物流品牌，不断扩大第三方物流市场份额。新华物流在拓展第三方物流业务时，一是突出强调新华物流拥有遍布全省新华书店的网络优势和服务优势，以江西新华发行集团强大的经济实力来赢得第三方对新华物流的信任；二是坚持打“新华书店”与“新华物流”两块牌子；三是在服务质量上向新华物流提出更高要求，凭借提供优质、高效、快捷的服务，打造新华物流良好的品牌形象。

篇8：电子商务物流专业论文

1 电子商务对物流教育的影响

1.1 对物流信息化的影响

电子商务具有电子化、数字化和网络化等特点, 电子商务背景下的物流将信息作为其运行核心, 逐渐发展出新的运作方式, 为企业提供了新颖、可行的经营形态。电子商务催生了供应链技术的发展, 紧密的将物流供应链上的各个环节联系在一起;全球信息技术的发展和网络知识的普及为物流信息化打下了坚实的基础。电子商务的高速发展推动了物流信息化的进程, 物流配送过程中的通信、定位, 供应商与制造商之间的联系都与信息技术紧密相关, 在电子商务发展背景下, 第三方物流、跨区域物流等物流运作方式也逐渐成为企业的主要经营形态, 减少了商品周转的中间环节, 降低了物流成本。与之相应的物流基础设施在电子商务的发展推动下不断得到更新与发展, 高速发展的电子商务需要物流过程中必备的机械设备、信息技术以及高效的物流组织管理方法, 两者相互促进、相互补充。

1.2 对高校物流教学的改变

电子商务与物流专业的发展紧密相关, 高校物流教学更加注重信息技术的培养, 并将电子商务知识与物流教学相结合。高校在物流专业教学时要求学生学习电子商务课程, 了解电子商务环境下物流行业的发展动态;同时更加注重物流学习的实践性, 通过各种实操训练、企业参观实习等, 以便高校物流学生进一步了解物流行业发展现状, 引领学生熟悉物流作业流程, 将所学知识与实际相结合, 充分理解书本知识, 帮助学生将电子商务技能更好地运用到物流专业中, 以提升自身的综合素养。考虑到物流专业的综合性, 多数高校为物流专业的学生开设了市场营销、微观经济、管理学原理、物流信息技术等多门经济管理及信息管理类课程, 促进物流专业学生全面发展, 更好地适应了行业发展需求。

1.3 对教师素养提出的要求

电子商务以网络平台上的操作为主要方法, 商务交易为运作核心, 但另一方面, 具体商品流通仍然离不开物流, 而物流作为电子商务的基本组成部分, 正随着电子商务的迅速发展, 不断更新。由于电子商务与物流相辅相成, 相互促进, 使得物流电子商务复合型人才具有极大的市场需求。作为应运而生的新兴专业, 部分高校对物流专业定义不明确, 教学内容模糊, 物流专业的教学方法、教育模式还未形成系统化体系, 这对各高校物流专业教师素养提出了更高要求。首先, 高校物流专业教师需将教学内容与专业相结合, 形成自己独特的教学风格;其次, 高校物流专业教师需要将物流课程与实际紧密联系起来, 从实际出发, 实事求是, 能够满足学生的知识需求和企业用人需求;最后, 高校教师在提升教学内容的同时, 也需培养学生的实践能力, 提高学生的综合素养。

2 高校物流专业教师现状及存在的问题

2.1 专业学科知识薄弱

物流专业属于综合性学科, 包含供应链、仓储、运输等方面知识, 因此高校物流专业教师应具备充足的专业学科知识。高校教师除了需要了解本专业的知识, 还需掌握管理学、电子信息等专业学科知识。由于物流专业的发展与市场经济的发展密切相关, 经济学也是物流专业教师必须掌握的知识之一, 尤其是在电子商务背景下, 计算机基础知识, 数据分析软件的使用能力都应纳入教师应当熟悉掌握运用的能力之中。但是, 多数高校教师虽然在物流专业领域颇有建树, 但对经济管理类、计算机类知识掌握和应用不够透彻和熟练, 可能导致知识面的局限性。同时, 电子商务相关知识更新速度很快, 而很多高校物流专业教师仅满足于课本知识, 依旧照本宣科, 只注意理论知识的学习与传授, 与电子商务和物流行业发展脱轨, 忽视了电子商务对物流产生的巨大影响, 未能将两种联系密切的相关知识融会贯通。

2.2 教学技能落后

电子商务信息化的特点决定了高校教师在教学时需要将教学内容与信息技术相结合, 然而, 目前高校教师虽然能熟练掌握多媒体等计算机应用软件, 但仍无法满足物流专业的要求, 对数据分析软件、专业平台操作软件等技术掌握不到位。多数高校教师尚不明确电子商务为物流带来了哪些具体影响, 难以将电子商务理念与物流课程紧密结合。另外, 理论知识与实际相脱离也是高校教师普遍存在的问题, 一方面, 高校教师实践经验较少, 不能将自己所学与实际操作相结合, 自身的实践能力尚需提高;另一方面, 部分教师在教学过程中, 仅满足于课本的有限知识, 限制了自身知识和能力的提升, 知识运用能力几乎没有机会得到有效提升。教学技能与知识运用能力都属于高校教师必备的能力, 并且与教学质量密切相关, 高校教师教学技能与知识运用能力的落后极大程度上影响了物流专业教育的发展。

2.3 职业素养偏差

职业素养的高低直接影响了高校教师的发展, 因而, 高校教师需要加强自身的职业素养。高校教师的职业素养包括自身文化素养以及道德素养, 高校物流教师在电子商务高速发展的环境下, 一方面需要不断关注物流信息的更新, 及时传授给学生;另一方面, 高校教师需要给学生做出正确的榜样, 以身作则。但目前高校教师过多专注于科研课题的研究以及自身的一些发展, 而忽视了教学质量, 进而影响了人才培养的质量。另外, 高校教师的职业素养还包括了心理素质, 由于科研任务的加重以及关注于自身职业生涯的发展, 高校教师不可避免的产生紧张感以及压力感, 这些心理压力势必会对高校教师的日常教学造成一定的影响。高校教师作为高校教育的领头人以及学生学习的榜样, 应该不断增强自身综合能力, 平衡好自身在教学、职业及生活等方面的关系。

3 电子商务模式下物流专业教师素养提升对策

3.1 拓宽专业视野

根据电子商务和物流行业的不断发展, 高校物流专业教师需顺应时代发展, 拓展专业视野, 不断学习相关领域知识, 充分利用网络、新媒体等平台, 及时获取专业发展资讯及物流行业的最新发展动态, 以适应物流行业信息化、数字化的发展趋势。物流专业教师要不断提高计算机运用能力, 掌握条码技术、电子订货系统、客户的反馈系统等信息化技术;要有意识地提升管理类学科知识。由于物流与社会经济活动息息相关, 高校教师应当具备分析市场环境、预测经济发展趋势的能力。在电子商务环境下, 教师的经济学知识必不可少, 包括宏观经济学、微观经济学等, 帮助自身更好的了解市场经济发展态势, 以便对物流行业的发展进行及时合理的分析和预测。

3.2 提高知识技能

物流专业教师应积极参加各类专业进修、专业学术讲座、院校之间的交流等活动, 相互学习, 交流经验, 吸收新知识, 探讨科研创新, 取长补短, 促进自身发展。物流专业教师应具备仓储、货物包装、信息管理等物流专业技能, 同时, 也要具备市场分析、经营决策、营销等电子商务专业技能。在电子商务环境下, 物流专业实用性、操作性强, 高校教师要深入企业, 在具体工作岗位上进行实践, 将理论知识运用到实际工作中去, 并在此过程中不断更新知识, 提升知识运用能力, 不断总结出电子商务环境下实践教学的新思路, 并且能够将所学到的新知识、新方法运用到教学过程中, 并将自身的理解和掌握情况传授给学生。

3.3 健全职业道德

高校教师的职业素养包括教师的思想品德素养、科学文化素养、心理素质等多个方面。电子商务环境下, 高校教师应建立完善统一的知识结构, 将电子商务与物流有机结合起来, 确立符合时代潮流的学习内容。此外, 教师应不断深化教师服务观, 与学生建立平等交流的关系, 在教学过程中, 以传播学习方法为主, 重视对学生素质教育, 鼓励学生全面发展, 为学生提供更好的教学服务, 帮助学生在入职时较快适应行业潮流发展, 并在岗位上发挥出色的工作水平。高校教师作为学生的榜样, 应加强师德塑造, 积极参与相关培训, 践行社会主义核心价值观, 帮助学生“扣好人生第一粒纽扣”、树立起正确的价值观, 指导学生进行团队合作, 培养学生的团队精神与合作意识。同时, 高校教师需具备自主学习行为, 给学生作出典范, 有效激发学生的学习积极性。

4 结束语

电子商务发展背景下, 电子商务与物流互为条件、互为动力, 在电子商务环境下, 传统物流教学模式缺乏针对性, 高校物流专业教师必须拓宽专业视野, 提高教学技能, 健全职业道德素质, 以提升个人的综合素养。

摘要：随着电子商务的迅猛发展, 当今高校培养的物流人才能否在电子商务环境中发挥作用, 一定程度上取决于高校教师的培养, 这对高校物流专业教师的素养提出了新的挑战。文中分析了电子商务对高校物流教育的影响, 总结了高校物流专业教师素养现状及存在的问题, 并提出了拓宽专业视野, 提高知识技能, 健全职业道德等提升物流专业教师素养的对策与建议。

关键词：教师素养,电子商务,物流专业

参考文献

[1]邢文端.漫谈电子商务[J].电子测试, 2013 (11) :197.