物流与电子商务论文提纲

论文题目：A国际货运代理公司跨境电子商务物流发展策略研究

摘要：跨境电子商务是在传统跨境贸易的基础上引进先进的信息技术而形成的一种新型贸易形式,实现传统贸易方式的变革。我国是跨境贸易大国,跨境电子商务是我国跨国贸易发展的主要趋势和方向。作为一直从事跨境贸易的A国际货运代理公司来说,依托其港口以及机场优势,在跨境物流行业中占据重要地位。随着一带一路政策的不断深化,跨境贸易必将获得更快的发展,这对A国际货运代理公司来说是一个非常有利的发展机会。但是由于A国际货运代理公司经营跨境电子商务物流业务的时间较短,缺乏跨境电子商务物流经营的经验,在其发展过程中存在很多问题,并且随着其业务数量以及种类的增加不断显现。因此,如何更高效发展A国际货运代理公司跨境电子商务物流业务,针对其存在的不同问题作出相应的对策已成为众人关注的焦点。对A国际货运代理公司跨境电子商务物流发展策略的研究,是在综合应用交易成本理论、商业生态系统理论、价值链理论和企业竞争战略管理理论的基础上完成的。利用交易成本理论对A国际货运代理公司跨境电子商务物流业务的业务流程进行规划,利用商业生态系统理论对整个跨境物流产业的布局进行规划,利用价值链理论和企业竞争战略理论进行跨境电子商务物流业务的优化以及物流系统的联合。通过对A国际货运代理公司经营情况的实地调查,分析A国际货运代理公司跨境电子商务物流当前经营的现状以及出现的问题,如信息技术相对落后、条块分割相对严重、专业化服务较缺乏、专业物流人员缺乏、物流运营成本较高、运输及配送周期长等。造成这种问题的原因有很多,如货运代理公司的管理人员观念落后、缺乏整体性规划、不注重服务创新、智能化投入不足等。在此基础上,选择国内3家物流企业的跨境电子商务物流业务进行分析,其中青岛A物流公司实行全资经营性战略,锦城国际物流集团实行“互联网+”经营战略,安得第三方物流公司实行低成本经营战略,通过对这3家公司的成功经验进行分析,得出A国际货运代理公司在未来发展过程中也必须要选择一个点作为自身的优势,利用该优势进行相关业务的开展,吸引客户的注意力。A国际货运代理公司跨境电子商务物流发展过程中,可以从以下5个方面进行改善。第一,加强信息化和标准化建设力度,提高跨境电子商务物流服务效率,如学习电子数据交换、GPS定位、数据仓储等新的信息技术,将这些新的信息技术尽快运用到物流过程中,努力实现采购、订单、配送、库存控制一体化的高效管理模式;普及物流信息技术应用,利用物流信息管理系统进行货物定位,让客户实时跟踪货物情况,搭建物流信息共享平台使生产商、物流运输企业以及客户之间实现货物物流信息的对接和密切合作。第二,加大基础设施投入力度,提高跨境电子商务物流服务水平,如加大资金投入进行机械化设备的引进和改造,增加电动叉车,实现机械自动分拣、装卸等功能,降低人力操作成本。同时,加强与大型的物流企业进行联合,增强自身的运输能力,从而实现共同发展。第三,实现企业规模化发展,降低跨境电子商务物流管理成本,如选择国内大型物流企业联合,实现二者的优势互补。第四,优化人才引进策略,提高跨境电子商务物流从业人员素质,如引进或培养能掌握各种自动化物流设备技术的人才,引进高质量的综合性人才。第五,优化物流运输成本,提高企业跨境电子商务物流运输收益,保证货物送到客户手中的时效性,合理规划、整合陆、空多种运输方式。第六,提高服务专业化程度,有效增强跨境电子商务物流客户粘度,尽量缩减职能管理层的数量,以最快的速度处理客户反馈的意见。可见,要实现A国际货运代理公司跨境电子商务物流业务的可持续发展,就必须要真正了解其现有跨境电子商务物流的经营现状以及经营过程中存在的问题,然后才能够制定有针对性的解决对策,从而确保对策的可行性,最终推动A国际货运代理公司跨境电子商务物流业务的可持续发展。

关键词：跨境电子商务;国际货运代理公司;物流业务

学科专业：工商管理（MBA）（专业学位）

摘要

Abstract

一、绪论

(一)选题背景及研究意义

1.选题背景

2.研究意义

(二)国内外研究综述

1.国外研究现状

2.国内研究现状

3.文献述评

(三)研究内容和研究方法

1.研究内容

2.研究方法

(四)创新点及不足之处

1.可能的创新点

2.不足之处

二、跨境电子商务发展的相关概念与理论基础

(一)跨境电子商务发展的相关概念

1.跨境电子商务

2.跨境电子商务模式

3.跨境电子商务的意义

(二)跨境电子商务发展的相关理论

1.交易成本理论

2.商业生态系统理论

3.价值链理论

4.企业竞争战略管理理论

三、A国际货运代理公司跨境电子商务物流发展状况与现存问题

(一)A公司概况

(二)A公司跨境电子商务物流发展现状

1.A公司跨境电子商务物流运行模式现状

2.跨境电子商务对A公司物流发展的积极影响

(三)A公司跨境电子商务物流发展存在的问题

1.信息技术相对落后,网络化应用水平仍不高

2.条块分割相对严重,企业发展规模仍待扩大

3.专业化服务较缺乏,服务功能有待持续拓展

4.专业物流人员缺乏,从业人员素质有待提升

5.物流运营成本较高,物流管理流程有待改善

6.运输及配送周期长,物流运输流程仍需优化

四、A国际货运代理公司跨境电子商务物流发展问题产生的原因诊断

(一)管理观念落后,缺乏协同化发展意识

(二)缺乏整体性规划,各部门协作能力较差

(三)不注重服务创新,快递末端服务能力较低

(四)智能化投入不足,协同运行发展效率较低

五、国际货运代理公司跨境电子商务物流发展的国内经验借鉴与启示

(一)青岛A物流公司：实行全资经营战略

(二)锦城国际物流集团：实行“互联网＋”经营战略

(三)安得第三方物流公司：实行低成本经营战略

(四)经验总结及其启示

六、促进A国际货运代理公司跨境电子商务物流发展的对策建议

(一)加强信息化和标准化建设力度,提高跨境电子商务物流服务效率

(二)加大基础设施投入力度,提高跨境电子商务物流服务水平

(三)实现企业规模化发展,降低跨境电子商务物流管理成本

(四)优化人才引进策略,提高跨境电子商务物流从业人员素质

(五)优化物流运输成本,提高企业跨境电子商务物流运输收益

(六)提高服务专业化程度,有效增强跨境电子商务物流客户粘度

七、结论与展望

(一)研究结论

(二)研究展望

注释

参考文献

致谢