新时期辅导员与大学生的交流艺术

2023-01-19

辅导员是高校学生工作的主力军, 是大学生求知成长的引路人, 是高校对学生进行思想政治教育和日常管理的最为重要的依靠力量。在实现这个目标的过程当中, 谈话是至关重要的手段之一, 每项工作都需要通过谈话来实现, 辅导员练就“谈”和“讲”的基本功至关重要。通过开展心理辅导、咨询以及经常性的谈心活动, 帮助学生塑造平和、积极的心态, 培育乐观、豁达、宽容的精神, 养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格, 同时有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题, 提高境界、情趣和品位, 完成辅导员的育人功能。

1 辅导员与大学生交流的必要性

辅导员要与同学交流, 在丰富工作方法上下功夫。要练就“讲”的功夫:大政方针集中讲、养成教育经常讲、发现问题及时讲、严重问题专题讲、树立典型充分讲、难点问题反复讲、具体活动仔细讲、日常工作按时讲。大学生思想教育过去靠榜样、靠灌输而现在靠引领, 引是拉动是方向, 领是控制。我们要运用引领的方法实施教育加强管理, 是因为引领具有时代性, 适应群体性思想工作。我们在今后一段时间里, 要使用引领方法多做工作。在具体工作方面大兴轻松交流沟通之风, 将谈心作为学生工作重要方法熟练起来, 辅导员必须练好“谈”这门功夫。运用在轻松平等的气氛中谈心的方法, 接近心灵, 倾听心声, 温情施教;运用重视细节、换位思考、尊重严肃的做法, 帮助大学生解除困惑烦恼, 建立进取的自信心, 解决个体问题。围绕学生工作的周期性特点、季节性特点和节日性特点, 运用抓关键时间、抓关键人物、抓关键活动、抓关键场所的方法, 解决群体问题。群体性工作要注意用好准则, 既公开、公平、公正, 这一点是党的要求。在执行政策时, 思想教育工作要跟得上。

2 辅导员与大学生交流的艺术

一要“扣心弦”。即把握学生的心态, 将思想政治工作做到实处, 触动学生心弦。心弦是指一个人在社会环境中, 心理上因受外界影响而产生共鸣的一种心理状态。要使思想政治工作有针对性, 就必须要掌握学生的心态, 把握住共性和个性, 既要研究学生的群体心态, 又要掌握好学生的个性特征。俗话说, “一把钥匙开一把锁”, 这对思想政治工作来说确实是至理名言。与学生谈心要讲真话、实话。

二要“用诚心”。思想政治工作要做到位, 在具体的工作中以诚相待, 坦诚交流, 以理服人是十分重要的。在处理问题过程中, 要语气温和亲近, 行为诚恳真挚, 切忌用伤害学生感情, 伤害自尊, 甚至侮辱人格的方式开展工作。对学生存在的问题, 要在摆事实的基础上, 晓之以理, 动之以情, 在细节问题上进行合情合理的剖析引导, 要循循善诱, 不断启发学生的思想, 使其豁然开朗, 心悦诚服。

三要“有耐心”。某个学生在学习或生活中一遇到难题或不顺心的事时, 总想找信赖的人, 特别是其心目中尊敬的老师一吐为快, 指点迷津, 哪怕是静静地听完诉说, 他也会觉得心情舒畅得多了。如果教师对情况不明, 又不听学生诉说, 就先入为主, 自以为是, 说三道四, 甚至捕风捉影, 横加训斥, 那么定会对学生有百害而无一利。所以为了解决某个棘手问题与学生谈心时, 一定要有耐心, 即使谈心不顺利, 产生了一些误会, 甚至碰到钉子, 也不要灰心, 或听之任之、撒手不问, 更不能计较和报怨学生。任何事物都有个转变的过程, 学生的认识也是如此。

四要“将心比心”。教师与学生谈心一定不能摆出师长架子, 切忌高高在上, 亦不可厚此薄彼, 而要一视同仁。在处理问题的过程中要经常与学生进行换位思考, 设身处地为学生着想, 这样往往会发现, 站的角度不同, 了解的情况就不同;认识问题、处理问题的出发点和方法不同, 就会得出截然不同的结论。因此, 只有平等地对待学生, 同学生交心结友, 将心比心, 真心交流, 才能真正了解学生内心世界, 从而及时准确地教育和引导他们, 收到良好的教育效果。

五要“选时机”。对一些性格倔强或理解问题比较偏激的学生, 与其谈心往往是在“火头”上谈不成, 对此不必操之过急, 而要采取“冷处理”的办法, 等待时机成熟时再谈。如在学校不方便, 也可选择家访的方式谈, 场所变了, 气氛变了, 有利于推心置腹地交流感情, 因势利导, 解决问题。

六要“以德感人”。为人师者, 特别是班主任老师, 平时一定要高风亮节, 为人师表, 爱护和关心学生, 以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生, 逐步在学生的心目中树立起自己的威信, 赢得学生的信赖和尊重。这样在与学生谈心时, 学生才会听得进去。如果平时师者形象不正, 谈心时还使用高压手段, 就会增加学生的逆反心理, 不仅使谈心一无所获, 还会适得其反。

总之, 只要运用好“讲”和“谈”, 把握好应有的尺度, 真正为学生着想, 从学生的实际情况出发, 与学生进行心灵的沟通, 情感的交流, 就必将取得很好的效果。同时辅导员的一言一行对学生起着潜移默化的作用, 而“以身作则”也是学生对教师的希望, 它有着巨大的征服力和感染力。因此辅导员必须直到表率作用, 无论穿着、言行、生活习惯、治学态度、为人处世, 特别是在品德、情操、精神面貌等方面都应加强自身修养, 给学生做出榜样。

摘要：教育部24号令指出高校辅导员要帮助学生养成良好的道德品质, 经常性地开展谈心活动, 引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格。因此辅导员在管理和引导学生的学习生活过程中, 要注重与学生的交流, 尽可能消除师生间的隔膜因素, 建立良好的沟通, 搞好各项工作, 努力创造高校学生工作的新局面。

关键词：辅导员,大学生,交流艺术