镇政务新媒体情况汇报

作为一名社会人，我们必然要与组织成员，或者组织外部进行交流，而汇报则是与组织内外部进行交流的有效方法之一，那么，如何写好汇报呢？以下是小编整理的关于《镇政务新媒体情况汇报》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：镇政务新媒体情况汇报

官方网站与政务新媒体建设情况报告[本站推荐]

市政府办电子政务科：

现将市教育局2020年第4季度官方网站与政务新媒体建设情况报告如下。

一、网络安全落实情况

(一)做好网站管理和值守工作。严格按照市政府办《关于做好政府网站相关工作的通知》要求，强化政府网站管理和值守，每月专门制定市教育局网站值班带班表、值守日志和巡网台账，切实做到24小时专人值守，保持巡网频率不低于2小时/次。同时，加强对值班人员网站值班应急反应的培训指导，提升网站值守人员应急状态的快速反应能力。

(二)严格管理确保信息安全。加强并规范官方网站与政务新媒体的信息管理工作，严格落实信息采编发布审核制度，执行“县(区)教育局/市教育局科室/直属单位—市教育局办公室—市教育局领导”“三级把关”信息报送审核制度，严格落实信息保密审查“先审查、后公开”和“一事一审”原则。

二、官方网站与政务新媒体建设维护情况

4季度，市教育局密切联系市政府办电子政务科和运营中心，按照官方网站与政务新媒体建设工作相关要求，认真开展了自查清理和整改工作：一是严把信息文字质量关，每日关注市政府办电子政务科发布的错别字检测报告、每周错别字台账和季度错别字台账，确保无错别字情况发生;

二是认真落实官方网站和政务新媒体建设和运维管理要求，定期开展官方网站栏目和新媒体运营情况自查工作，确保我局官方网站及3个新媒体运营情况正常。

三、官方网站与政务新媒体信息发布情况

4季度，市教育局官方网站在“雅安教育要闻”、“县区动态”、“校园信息”等栏目累计发布信息272条，在雅安市政府网站“最新要闻”栏目发布信息64条，信息公开70条;

在3个政务新媒体平台上转载或发布信息共计188条。

四、官方网站与政务新媒体应急演练落实情况

现行新网站作为市政府网站集群下的子站，应急演练由市政府办统一组织开展。市教育局牵头负责网络安全工作的市教育技术信息管理中心和局办公室相关工作人员认真做好网站应急演练准备，积极配合市政府办统筹组织开展网站应急演练工作，同时协调做好新媒体网络安全演练和巡查工作。

雅安市教育局

2020年11月30日

第二篇：**推行镇政务公开情况汇报

今年以来,我镇认真贯彻落实*政办发[XX]64号《县人民政府办公室关于印发**县政府信息公开实施方案的通知》和*政办电[XX]1号《关于进一步推进政府信息公开的通知》的文件精神，把政务公开工作当作一件大事、要事来抓，强化组织领导，创新工作机制，严格责任追究，促进了全镇经济社会科学、和谐发展，取得了明显的社会成效，其主要做法是：

一、统一认识，加强领导，扎实做好政务公开工作

县政府办公室关于推行政务公开的两个文件下发后，镇党委、镇政府高度重视，先后召开了书记碰头会议和联席会议，分析情况，统一思想，研究部署开展工作。为统一领导班子的思想，会议专门学习了上级的有关文件精神，通过学习，党委班子成员认识到实行政务公开是推行依法治镇的重要工作环节，是贯彻党的xx届三中全会精神，自觉践行科学发展观，逐步扩大基层民主，加强党的建设，落实党在农村的各项政策，维护农村稳定的重要措施。实行政务公开，对转变机关工作作风，强化政府的服务职能有好处。通过政务公开，将促进我镇对各项工作的规范化管理，密切党群、干群关系。为此，必须切实抓好这项工作。为了使政务公开工作迅速开展，镇政府委成立了政务公开工作领导小组，由党委书记、镇长李甫义同志任组长，党委副书记、人大主席袁向阳同志任副组长，镇纪委、党政综合办、经济发展办、社会事务办、综治办主任和镇财政所所长任小组成员。具体负责政务公开工作，确保了镇政务公开工作的组织落实和人员落实。镇政务公开领导小组制定了工作方案、日程安排表，明确了政务公开的单位、内容、形式、监督措施和考评措施，建立和健全了政务公开制度，并以文件形式将镇委、镇政府关于推行镇政务(村务)公开工作的情况发至各村(居)和各政务公开单位，分别召开了政务公开动员大会，全体机关干部、行政事业单位、企业单位负责人，村支部书记、村委会主任等参加了会议。

二、突出重点，明确责任，拓宽政务公开的工作内容。

在政务公开工作中，我们突出重点，明确责任，不断拓宽政务公开的工作内容。除了镇主管的行政事业性单位外，同时要求群众接触较多的工商、邮政、电信、教育、供电、国税、地税等双管单位实施政务公开。在公开的内容上，既以上级的要求为依据，又注意结合本镇的实际。政务公开内容主要包括八个方面：目标规划公开、财务公开、集体资产管理情况公开、农民负担公开、计划生育情况公开、干部奖惩任用公开、勤政廉政情况公开、为民办事程序公开。镇政务公开栏公开了五年目标规划、财政收支情况、领导班子成员职责分工，年内主要项目的建设情况、以及社事、计生、民政、国土、新农合的办事程序等。

一是围绕政策和决策抓公开。首先是对上级政策，只要是与群众利益相关的，必须公开;只要是涉及行政许可的，必须公开;只要是应该人人遵守的，必须公开;只要是需要社会监督的，必须公开。对凡是没有明文“秘密”要求的，一律公开。一年来，我们对全镇长远发展规划、发展计划、财政预决算、重点基本建设、重要工作开展等决策情况全面公开，有力地促进了全镇经济社会事业的发展。二是围绕村务抓公开。我们始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作文章，不断开拓创新。一是规范了村务公开的内容。重点狠抓了财务收支情况公开，农民负担费用公开，土地征用补偿及分配公开，计生指标分配公开，“一事一议”筹资筹劳情况公开，各项承包合同公开，救灾、救济款物发放公开，村干部责任目标及工资报酬情况公开，农业各种综合补贴政策公开，重点村务活动公开。二是完善公开的形式。全镇各村(居)在交通要道、集居点设立一个固定的村(居)务公开栏，印发各类手册、卡片。三是围绕收费项目和收费标准抓公开。为了增强行政事业性收费行为的透明度，今年，按照统一公示内容、公示范围、公示形式的要求，做到了全面公开，不留死角死面。对全镇收费主体的所有收费项目、收费标准和收费依据，通过公示牌、网站、服务指南等形式向社会进行公开。四是围绕热点和难点抓公开。在全面落实各项政务公开工作的同时，还突出狠抓了群众关注较多、反映较强、疑虑较多的热点、难点问题的公开。凡重大工程或重点建设项目，都要分级面向社会实行公开招标、投标，决不允许不公开、半公开、假公开，搞“暗箱操作”。去年，我镇通村公路建设、太平港农业综合开发项目和优质稻示范基地建设项目及重点农田水利建设项目全部进行了公开招投标。今年，镇政府机关绿化工程也实施了公开招投标。

三、探索形式，完善机制，构筑政务公开的立体网络。

为了增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，我们在实践中不断探索，形成了一些政务公开的有效形式。一是栏、墙公开形式。如政务公开栏、政务公开板、政务公开窗、政务公开墙等。二是电子公开形式。今年我们在**镇政府网站的建设中，专门设立政务公开专栏栏目，扩大了政务公开的范围，做到了“全公开”。三是资料公开形式。编印村级规范化管理实施细则、服务指南、办事须知等便民材料，以群众喜闻乐见的形式为公开载体，构筑起了全镇政务公开的立体网络，使政务公开基本做到了家喻户晓。四是窗口公开形式。去年，我镇率先高标准建设了镇便民服务大厅，机关单位“门难进，事难办，面难看”的现象有了很大改进，提高了为群众服务的意识，行政效能得到了明显提高。

四、强化责任，依法执政、建立政务公开的监督机制。

政务公开工作是一项实实在在的工作，没有责任，就难以开展，没有监督，就难以落实，就会流于形式。为此，我们从强化工作责任入手，狠抓政务公开监督体系建设，将政务公开工作纳入全镇党风廉政建设和“三个文明”建设的考核范畴，对政务公开工作分解量化，逐项计分，纳入单位的目标考核。切实做到依法行政、规范执法。一是建立和完善了政府信息公开申请的受理机制，明确了受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。二是建立健全了保密审查机制，按照相关法律和规定，明确了保密审查的职责分工。三是建立健全了政府信息主动公开机制，明确了各类信息公开的职责、程序、方式和时限要求。四是建立健全了网上服务机制，在政府网站上逐步扩大了查询、交费、办证、咨询、投诉等服务项目的范围。五是建立健全了信息反馈交流机制，通过领导值周大接访活动和人大代表议案和建议案的办理接受公众对政府工作的监督。六是建立健全了政府信息公开考评制度和社会评议制度，定期对各村(居)、各单位信息公开公作进行考核评议，通报考核评议结果，促进政府信息公开工作取得实效。

对照县政务公开工作实施方案，我镇在政务公示方面仍存在一些不足：如行政执法办理、监督、投诉渠道不畅，影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或者突发事件的预报、发生及处理不快，环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量监督检查不力等等，都有待于我们在今后的工作中加以改进。下一步我们将针对存在的问题，加强计生、劳动、建房、环卫等部门行政许可和行政执法行为的备案登记，进一步加强行政执法监督检查，努力提升执法水平，不断把政务公开工作推向深入。

**镇党政综合办公室

XX年5月18日

第三篇：xx镇政务公开、村务公开情况汇报

根据中共中央办公厅、xx办公厅《关于在农村普遍实行村务公开和民主管理制度的通知》(中办发[1998]9号)和《关于全国乡镇政权机关全面推行政务公开制度的通知》(中办发[2000]25号)文件精神，我镇于1998年开展政务公开和村务公开工作以来，扎实做好政务公开和村务公开工作，取得了一定的成绩，现将具体情况汇报如下：

一、开展镇政务公开和村务公开的做法

1、根据上级的文件要求，我们建立和健全了重大事务民主决策制度，并严格加以贯彻落实。在镇一级，凡是涉及到人事问题、重大开支、中心工作，镇三套班子都要召开班子会议讨论。通过讨论、达成一致意见后，再加以实施。在村一级，各村街也严格执行一事一议制度，对于村一级的重大开支、重要事项都召开“两委”成员或者村民小组长、党员代表会议，广泛听取和征求群众意见，从而使上级的有关文件和本村街的决策得以深入贯彻。

2、我镇的政务公开和村务公开严格按照上级要求，做到每季度至少公开一次，主要是采用政务公开栏、村务公开栏的形式公开。在镇村重大决策、上马重大项目的时候，还采用墙报、广播、宣传车、标语横幅等工具及时向群众公开。镇政务公开栏主要内容包括：镇班子领导分工、镇财务收支情况、重大基建项目情况、土地征用开发和宅基地审批情况、农民负担项目及收费开支情况、计划生育情况、中小学收费情况、重大政务活动情况、群众关心的热点问题等几个方面。镇直属单位的政务公开内容有十项：上级有关政策规定、业务工作职责、目标任务及完成情况、收税(费)标准及依据、财务费用、办事程序、办事结果、服务承诺及效果、工作实绩评比、为群众办实事情况等。村务公开内容包括：村班子领导分工、村财务收支情况、重大基建项目情况、土地征用开发和宅基地审批情况、农民负担项目及收费开支情况、计划生育情况、中小学收费情况、重大政务活动情况、群众关心的热点问题、山庄铺面承包、上级补贴、捐物的管理等几个方面。

3、对于经营性收入、土地及其他自然资源的承包、征用和流转收入，各村街都经过村街“两委”班子集体讨论后，再根据集体意见作出决策。土地权属证书、农民负担卡发放、国家政策性补贴、支持款物、村内“一事一议”内容等情况都通过村务公开栏向群众公布。

二、开展政务公开、村务公开的典型经验

我镇的政务公开、村务公开工作开展得较好的单位是：镇党委政府和上奇街。他们的主要经验是：

1、主要领导负总责，分管领导亲自抓，把政务公开、村务公开工作列入了议事日程，专题研究，及时部署。

2、组织机构健全。镇成立了政务公开和村务公开领导小组及其办公室，及时充实力量，收集整理材料，设计版面，力争简洁，一目了然。

3、规范管理、规范操作。一是每一版公开栏公开前，都提交给政务公开监督小组审议，公开后认真听取干部和群众的意见，采用设立意见箱的形式，收集群众意见，做到公开程序规范。二是公开的事项力求全面、准确、具体，做到公开的内容规范;三是每季度至少公开一次，做到公开的时间规范;四是在便于群众聚集和观看的地方建立固定的公开栏，做到公开的阵地规范;五是每一期公开栏都建立档案，做到公开管理规范;

4、每次公开后，镇村都采取多种形式，广泛听取群众意见，对群众提出的疑问及时给予答复，真正让群众参与对镇、村有关事务的管理，实行有效的民主监督，不走过场，不搞形式主义。

三、各级党政干部、村干部和农民群众对政务公开、村务公开民主管理工作的评价

根据调查反映，绝大多数的党员干部群众对政务公开、村务公开民主管理工作的开展都是非常欢迎的，也认为实行了政务公开和村务工作，政府、村(居)委会的工作更加透明了，方便了群众办事、纳税和对领导干部的监督，避免干群矛盾，还村干部一个清白，促进了农村工作的正常有序开展。此外，群众也可以很好地了解上级的有关方针政策，大大增强了群众参政议政的意识。

四、乡镇政务公开、村务公开工作中存在的突出问题、主要原因和解决办法

1、公开的内容还不够全面，公开的透明度还不够。有个别村还存在一种形式主义，目的是应付上级检查，村务公开没有反映出群众关注的热点问题，甚至将一些比较敏感的数字不公布，从而导致村务公开没有真正发挥宣传、监督的作用。其主要原因是个别干部思想上有顾虑，害怕数字公开之后会受到群众质疑，造成工作被动。解决的方法还是要在提高思想认识上下功夫，切实对村干部进行教育，转变观念，让他们认识到开展村务公开民主监督是加强农村基层政权建设的重要举措，是基层民主政治建设的必然趋势。

2、公开的时间不及时。由于农村工作千头万绪，有个别村的村务公开栏不及时更新，一年四季老面孔，群众无法进行监督了解。这需要进一步加强领导，在思想上高度重视，落实专人负责，把村务公开执行情况与年底考核挂钩。

3、不重视公开后的信息、意见收集整理，从而使村务公开长期停留在低水平，没有明显进步。这方面要加强监督管理力度，由镇组织督查组，对各村街村务公开情况进行评比，提高其积极性。

五、农村税费改革、粮食补贴方式改革后，村务公开民主管理工作面临的新情况、新问题

实行农村税费改革后，取消了军统款和教育费附加，农民的负担由过去的按人征收改为按计税面积征收农业税及其附加，对于应交多少税款，农民一时转不过弯来，需要时间慢慢适应。因此村务公开栏要多出一些国家的税费改革政策，如何交纳农业税及其附加、农业税及其附加怎样计算等方面的内容。

第四篇：气象政务新媒体自查报告

一、总体情况

气象局收到《电子政务中心关于开展政务新媒体基本情况调查摸底工作的通知》后，迅速安排专人对我局的气象政务新媒体情况开展调查。我局有气象新媒体1个为微信公众号，属于气象政务新媒体，每天更新1条24小时气象预报，现有粉丝411人。

二、存在问题及整改情况

我局按照要求认真自查，其中微信公众号运行正常，未发布不当言论，未发现问题。

三、下一步工作安排

下一步我局将紧紧围绕气象部门职能定位及时发布政务信息，提高信息内容可用性、实用性、易用性，与地方宣传、网信等部门加强沟通协调，建立协同机制，形成传播合力。

迁安市气象局 2018年7月16日

第五篇：城管局政务新媒体总结材料

新媒体开辟新空间

——**市城管局政务新媒体总结材料

(2019年6月)

一、背景与机遇

在新媒体快速发展的情况下，社会公众的话语权日渐增强，这对于政府的政务改革既是机遇也是挑战，在一定程度上考验着政府的社会治理能力、服务能力和发声能力。城管作为城市管理的主力军，长期处在风口浪尖，究其原因就是政民沟通不畅、缺乏理解、治理能力不足等。如何在新媒体时代的环境里有效地改善这些问题，从而提高城市治理能力、改进与提升城管形象，是一个值得思考的问题。

近年来，在社会各界的关心支持下，在**城管人的共同努力下，各项工作成效显著，队伍建设管理规范、作风过硬，市民对城管的认知度、满意度也逐步增强，在此情况下先后开通微博、微信，进一步拓宽政务公开渠道，加强城管与市民的互动，展示城管队伍的良好形象。2014年初，**城管围绕&;倾听呼声、贴近市民、织博为民、树立形象&;的办博宗旨，在新浪微博上开通&;**城管&;官方微博，回应社会关切，服务民情民生，得到了社会各界的一致好评。在微博运维逐渐成熟的基础上，**市城管局于 2015年9月18日正式开通&;**城管&;公众微信服务号。自运营以来，共发布微博5492条，粉丝达29万人，最高点击率达200万，平均点击率达到3000余次;共推出微信699条，拥有微粉9038名，微信平均点击率2000左右，微博、微信的影响力及传播力正逐步增强。

二、经验与做法

(一)完善机制，科学推动

领导重视是关键。城管是个热议的话题，也是社会关注的焦点，要想做好城管工作，除了要埋头做事外，还要做到抬头望路，除了要会做，还要会说，将政策讲清请透，将工作讲明讲实，真正让群众知晓，让社会关注参与。对此，局领导班子高度重视，主要领导多次组织对宣传工作进行调研，对微博、微信的开通和运营提要求，专门成立宣传科室，选配人员，给予一切可能的支持和帮助。

队伍建设是基础。依托现有信息员队伍、网络文明志愿者队伍，**市城管局挑选20名具有一定文字功底、政治素质过硬、吃苦耐劳的人员，兼职负责本部门微博、微信相关信息的采编、上报等工作。同时，采取&;走出去、请进来&;的方式，进一步了加强人员培训，&;走出去&;到&;**发布&;进行跟班学习，与上海市委党校联办培训班;&;请进来&;请本地专家讲授信息写作与摄影知识，请苏大教授讲解媒体应对技巧，进一步提高了信息员队伍的综合素质。

机制完善是保障。建立分级负责制，将微博、微信、信息划设为五个级别，一般信息由扎口科室把关，重要信息由分管领导把关，重大信息由主要领导把关，这样既明确责任，又能提高信息时效。建立目标责任制，根据部门职能、承担的工作量、人数确定月报送任务，实现目标责任考核，与年终奖惩、职务晋升挂钩。建立交流通报制，定期组织信息员进行交流、讲评，组建信息员QQ群，定期在群内通报微博报送和采用情况，每月还将准备书面通报到各单位。

(二)找准定位，精准发力

新媒体普遍具有开放性、透明性、无等级性等特征，而政务新媒体不同于个人自媒体、商业性质新媒体，既不能高不可攀、死气沉沉，又不能让人觉得随意轻浮、有失政府部门的形象和威信;加之，城管部门处在与群众打交道的第一线，且城市管理工作点多面广，城管政务新媒体始终要保持&;政务公开&;的本质属性，以&;服务群众&;为第一要务，保持与公众的有效沟通，充分发挥出新媒体的积极作用。

综合考虑多方因素，**城管政务新媒体主要以微博、微信为主，承担着动态发布、信息公开、政策发布、举报接处等综合功能，努力担当好&;政务信息的广播员&;&;人民群众的服务员&;&;社情民意的情报员&;&;道德风尚的传播员&;四个角色，全力打造便民、惠民、为民、亲民的&;指尖上的网上城管&;。

(三)把握要点，顺势推广

如何运营出一个具有吸引力的政务新媒体平台，如何在&;权威性&;与&;接地气&;之间找到平衡，**城管在新媒体内容上下足功夫：一是不用海量信息&;疲劳刺激&;受众，也就是说&;双微&;不在多而在精，在于&;肥而不腻、瘦而不柴&;。&;**城管&;微信为微信服务号，不同于&;微信订阅号&;，它可以独立于消息列表之外，更方便查阅。服务号不同于微信订阅号，订阅号每日可以推送1次，而服务号每月可以推送4次。二是说老百姓&;听得懂&;的话，也就是说，告别生硬呆板的讲话稿形式。没有&;领导讲话&;，没有&;召开会议&;，没有&;指出、强调&;。比如，打开**城管微信，《【520甜蜜有礼】慎点!本文糖分极高，请谨慎服用!》《城管版<一曲相思>上榜，刷爆朋友圈!》《**城管竟有&;惊奇队长&;?》等图文并茂、生动活泼的文章，很能抓住读者的眼球。三是谈老百姓&;乐意听&;的事，也就是说，老百姓关心什么就推送什么。由于城市管理工作与日常生活更为贴近，**城管微信粉丝分布较广，从不同年龄到不同行业，从本地热心市民到政府工作人员，从大学生到退休人员等等，为这些群体提供贴心服务是城管一直在思考与探索的。从目前微信点击数来看，粉丝们关注集中在以下两个领域：一是民生类信息，如《表扬or批评?|皋城这些小区，你们被点名啦!》《重要通知!新生桥市场本月15日正式关闭!买菜咋办呢?》等等;二是活动类信息，如谁是**&;垃圾分类达人&;线上投票，阅读量达1.6万次，参与投票人数近2万人。

三、亮点与特色

(一)强化典型，提升影响力

政务新媒体是政民互动与服务的线上延伸，是转变工作作风、建设服务型政府的有效途径。在新闻信息方面上做加法，主要体现在将枯燥的信息灵动化、将类似的信息统筹化。以微博话题设置为例，选择了带有&;城&;字四字成语或词语来作为话题，如开&;城&;布公，主要发布公开公示类的信息;&;城&;心诚意，主要是发布城管便民、利民之举;&;城&;语辞典，主要发布城管法律法规的解释、案例分析;点石&;城&;金，主要体现创新之举等。在传播&;正能量&;上做乘法，主要体现在对本市、本单位、本行业内的爱岗敬业、诚实守信、助人为乐等先进典型的宣传。在全国大力培育和践行社会主义核心价值观的时代背景下，弘扬主旋律、传播正能量是政务新媒体义不容辞的责任担当。**城管专题报道&;城管暖男&;&;最美环卫工&;&;环卫夫妇&;等与城市管理相关的好人好事，以榜样的力量互相激励，最大点击量达23万。

(二)强化功能，提升服务力

在微信业务功能开设之初，**城管就充分考虑到&;便民利民&;这一宗旨，将&;**城管&;微信订阅号升级为微信服务号，服务功能更加强大，并设置了&;城管发布&;&;公共服务&;&;微生活&;三大功能模块，其中&;城管发布&;以发布城管服务信息为主，主要推送当日城管动态，下设&;城管微博&;子栏目;结合城管工作特征，&;公共服务&;主要提供查询服务，包括公共自行车、便民疏导点、公共厕所、西瓜零售点、维修资金查询查询;&;微生活&;包括&;天楹分类助手&;与&;皋城文明随手拍&;两个微信小程序，市民可以实时查看垃圾分类积分、实地上传城市管理问题。

一是微信增加了&;一键查找&;功能。在允许使用您地理位置的前提下，只需要在微信对话框内分别输入&;1&;、&;2&;、&;3&;、&;4&;，微信平台将自动获取您附近的公共自行车、便民疏导点、公共厕所、西瓜零售点这四处的地理位置，选定您所需到达的位置，系统会自动规划路线。整个流程，操作简单、方便快捷。二是微信增加了&;皋城文明随手拍&;功能。2017年6月开通&;皋城文明随手拍&;，发动居民举报各类不文明经营行为，以话费奖励的形式鼓励市民发现城市管理问题。目前，共收到市民举报1000多条，为城市管理的转型升级提供了有效途径。

(三)强化互动，提升亲和力

有效的互动可以为政务新媒体的亲民品牌加分。一是加强线上互动。加强与粉丝、兄弟单位、网络大V的互动，比如，与南京城管、常熟城管、中国和谐城管等兄弟单位不定期互动，及时回复粉丝评论、转发粉丝微博、回答粉丝疑问。此外，在互动语言上运用网络词汇，比如淘宝体、咆哮体、甄嬛体、夏洛特体等，进一步增强互动的亲密度、接受度。二是丰富线上活动。利用新媒体平台，组织&;热心城管好市民&;&;垃圾分类达人&;等评选活动的线上投票6次，开展垃圾分类挑战赛、城管灯谜竞猜、文明创建应知应会等线上有奖答题活动16次，开设&;最美城市守护人&;颁奖、第七届城管开放日线上直播活动，当天实时在线收看城管开放日直播近7万人，实现了最大化、最便捷式的&;开放&;。三是增加1对1互动。跟微博相比，微信沟通空间的变革带来更多的私密性，也带来了更好的互动。市民可以通过微信聊天对话，直接私信**城管，这在一定程度上消除了当事人的顾虑，给予了更多的尊重与隐私保护。

四、发展与思考

&;双微&;即微博与微信平台的融合，是时代的要求，是转变职能的要求。&;双微&;平台能更好地实现双向互动，更好地为民服务。目前，**市城管局初步试水&;双微&;，从内容互通、优势互补、服务升级方面着手：

一是内容互通。通过板块设置实现微信、微博内容互查互通。&;**城管&;微信上线后，在微信中设置&;城管微博&;栏目，网友可以在微信中通过&;城管发布&;板块直接浏览城管咨询、城管微博动态。也就是说，网友既可以通过微博获取城管信息与服务，也可以通过微信获取城管信息与服务，传播效果成倍扩大，服务范围进一步延伸，扩大了政府声音，惠及更多受众。

二是优势互补。随着微信市场化运作的逐步深入，**市城管局逐渐转变&;运动员&;身份为&;裁判员&;，将微博、微信同步外包，这样更加有利于两者相互借力、优势互补。比如，&;**城管&;微信推广初期，由于微信刚起步、影响力有限，**市城管局充分运用了微博优势，强力推出&;关注微信有奖&;活动;并与微信平台同步推出&;城管微信在线&;微信功能介绍栏目，增强了城管微信的社会知晓度。

三是服务升级。&;双微融合实现服务升级&;是符合新媒体运用发展趋势的。下一步，**市城管局将借助微信平台开拓新的服务渠道，联合下属单位不断充实和完善&;微博微信&;各项服务功能，比如房屋维修资金在线查询申请、&;不见面审批&;服务等，实现交互服务与信息推送并重,方便市民查询和及时获取相关服务，使信息发布更加全面、服务民众更加到位、回应社会关切更加精准。

总之，网络已经走进我们的生活，而且正在改变我们的生活。微博、论坛等新媒体拓宽了为民服务实践载体的同时，提升了为民服务的实践效果，在新媒体时代，脱离网络就等于脱离群众。对于新媒体，我们要关注、熟悉、敢用、善用，要充分认识到新媒体对城管工作的助推作用，把工作做到实处，把功夫下在幕后，使得网络新媒体真正成为展示城管形象的新窗口，成为服务群众的新平台。