政务新媒体工作汇报

工作汇报不是事无巨细的流水账，也不是情况概述，而是有选择性的对不同侧重进行汇报。而在不同阶段的汇报重点是不同的，这就需要掌握工作汇报的撰写方法。以下是小编整理的《政务新媒体工作汇报》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：政务新媒体工作汇报

气象政务新媒体自查报告

一、总体情况

气象局收到《电子政务中心关于开展政务新媒体基本情况调查摸底工作的通知》后，迅速安排专人对我局的气象政务新媒体情况开展调查。我局有气象新媒体1个为微信公众号，属于气象政务新媒体，每天更新1条24小时气象预报，现有粉丝411人。

二、存在问题及整改情况

我局按照要求认真自查，其中微信公众号运行正常，未发布不当言论，未发现问题。

三、下一步工作安排

下一步我局将紧紧围绕气象部门职能定位及时发布政务信息，提高信息内容可用性、实用性、易用性，与地方宣传、网信等部门加强沟通协调，建立协同机制，形成传播合力。

迁安市气象局 2018年7月16日

第二篇：关于政府网站与政务新媒体建设管理工作的自查报告 两篇

关于政府网站与政务新媒体建设管理工作的自查报告(篇一)

省政府办公厅：

根据省政府办公厅《关于 xx 年第三次全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报》要求，我市高度重视，由办公室信息科会同相关部门认真落实整改。结合我市月度政府网站检查及政务新媒体抽查工作，于 9 月 27 日通过市级“13710”督办系统下发《xx 市 xx 年第三季度政府网站及政务新媒体检查情况的通报》，要求各县(市、区)政府、市直各部门 9 月 30 日完成整改并报送相关责任人名单。现将 xx 市开展月度政府网站检查和政务新媒体抽查情况汇报如下。

一、x xx 市政府网站自查情况

我市按照省政府办公厅《关于建立全省政府网站月检查通报制度的通知》，市政府办公室信息科、电子政务中心每月对全市普查范围所有政府网站进行检查，填写《xx 市政府网站月度检查记录表》，建立月度网站检查记录档案。

接到省政府办公厅《关于 xx 年第三次全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报》后，于 9 月 27 日通过市级“13710”督办系统下发《xx 市 xx 年第三季度政府网站及政务新媒体检查情况的通报》，要求各县(市、区)政府、各部门报送本地区、本部门政府网站、政务新媒体责任人、联络人名单;开展政府网站及政务新媒体全网排查信息内容存在严重错别字问题;规范清理政务新媒体，报送政务新媒体关停名单。

截至 xx 年 9 月 30 日，我市属于普查范围政府网站由原来 43 个，变更为 40 个，通过检查，均无单项否决项，全部合格。个别部门因机构改革合并撤销的单位网站正在申请下线进行整合迁移工作。

二、x xx 市政务新媒体抽查情况

xx 年我市开办的政府系统政务新媒体共 280 个。按开设主体分，市直部门单位及其内设机构、下属单位开设政务新媒体 103 个，县(市、区)政府及其部门、所属乡镇(街道)开设政务新媒体 177 个。按政务新媒体类型分，微信 159 个，微博 74 个，移动客户端 8 个，其他类型 39 个。

9 月对全市政府序列政务新媒体 20 个单位主体的 43 个政务新媒体进行抽查，发现政务新媒体存在未及时更新、空栏目、APP 闪退等问题，不合格 14 个(包括省政府办公厅此

次通报的 4 家政务新媒体)，合格率为 67%。及时通知问题单位进行整改，截止 9 月 30 日已全部整改完成完毕。

三、政府网站找错留言答复情况

全市政府普查范围网站已全部按要求规范添加了国务院“我为政府网站找错”监督举报平台入口，收到留言及时通知相关部门进行回复，并对留言认真审核。7-9 月份共收到网站找错留言 67 件，全部按时办结，办结率为 100%。至今我市未出现延期办理情况。

四、存在问题及下一步工作打算

全市政府网站和政务新媒体经过近几年的监督检查，整体水平得到了提升，杜绝了“僵尸”网站的存在。近两年政务新媒体的迅猛发展，移动政务服务的便捷化、高效化越来越突出，我们在拓宽政务服务渠道，大力发展移动服务端的同时暴露出一些新问题，主要体现：一是移动端内容发布审核机制不够健全;二是“一哄而上”的现象，致使部分政务微新媒体关注度小等问题;三是出现多平台开设政务新媒体而维护力量不到位情况;四是政务新媒体的监管手段还较薄弱。

针对政务新媒体出现的各类问题，我市积极探索政府网站和政务新媒体的发展方向，提出集约化的移动端思路，大力推进集约化移动平台“我的 xx”APP 的建设，方便市民通

过一个平台获得全市的政务服务，避免让老百姓关注多个微信公众号、下载多个政务 APP 的问题。目前“我的 xx”APP上已接入 18 个委办局 32 项查询、办事类服务事项，为全市老百姓提供便捷高效的移动“指尖”服务，推动“互联网+政务服务”“一网通办”建设奠定基础。

关于政府网站与政务新媒体建设管理工作的自查报告(篇二)

县政务公开办公室: 根据《xx 县政务公开办公室关于转发自治区人民政府政务公开办公室关于转发国务院办公厅政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作考核指标的通知》(盐政公开办发〔xx〕5 号)要求，镇党委、政府高度重视，安排专人负责，逐项对照指标，认真查找问题，全面规范政务公开相关管理，对我镇政府网站与政务新媒体建设管理工作进行全面自查。现将自查情况报告如下。

一、

总体情况

自 xx 以来，我镇在政府门户网站上传政务公开信息共计 200 余条，保证每月及时更新政务信息。本至今我镇在大厅政务公开栏共计公示公开信息 40 余条。在政府门户网站公开信息过程中未发生过安全、泄密事故等严重问题。

二、存在问题

一是主动公开事项标准目录清单需要进一步完善、细化;二是政府门户网站信息公开审批流程把关不严;三是暂未开通微博及微信公众号等政务新媒体。

三、整改措施

针对政府网站与政务新媒体建设管理工作中存在问题，我镇认真制定整改措施，努力克服和解决困难，有序有效推进政府网站与政务新媒体建设管理工作开展。

(一)健全主动公开目录清单。进一步加强政府信息公开的规范性，完善我镇政府信息公开目录，明确镇政府本级政务公开项目、镇各站所室政务公开及办事公开项目、镇政府政务公开相关制度，同时根据上级政务公开相关要求标准变化，随时进行内容调整，进一步完善、细化我镇主动公开事项标准目录清单。

(二)加大培训力度。充分认识信息公开审批流程重要性，严格流程。充分利用每月镇村干部大会，党委中心组学习会议及政务公开专题培训会议等，认真学习宣传和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》(国办发〔xx〕80 号)，进一步明确信息公开审批流程，做到严把关、不出错。按照“谁提供、谁负责”的原则，对上网

信息内容进行严格审核把关，经三级审签确保上网信息的安全性、真实性、准确性，不断提高信息公开工作的质量和水平。

(三)积极开通政务新媒体。在充分学习开通程序，认真借鉴其他政府部门及乡镇新媒体建设经验，整合与群众息息相关的基础建设、办事服务、民生保障、惠农政策及重大项目等内容，做好充足准备及人员配备后，尽快高质量高标准开通我镇微信公众号等政务新媒体，增加群众获取政务信息渠道，便捷获取政务信息途径。

第三篇：区域移动政务新媒体云平台

区域性移动政务新媒体云平台模式简析

一、 媒体融合发展路线

在探讨媒体融合发展线路时，我们要思考一个问题：我们是要立足于本媒体单打独斗?还是立足于全省(市)整合党政媒体资源共赢发展?站的高度不一样，格局自然也不同。传统媒体最大资源优势是政府资源、政策资源、政治资源。作为全省(市)最具代表性的党媒，有能力也有责任站在全省(市)的高度，在党委政府的指导下，整合党政媒体资源，牵头建设区域性移动政务新媒体云平台，打造新媒体大数据中心及覆盖全省(市)、功能完备、互联互通、运行顺畅的移动网络公共信息服务体系，形成良性发展的新媒体生态圈。积极利用区域性移动政务新媒体云平台开展新闻宣传和政务服务工作，是各级党委政府落实意识形态主体责任的重要手段，是各级新闻媒体贯彻落实融合发展的创新举措，是建设网上主流舆论阵地的重要平台，是实施网络强省(市)战略的重要工具，也是提高社会治理能力的重要途径。

二、 区域性移动政务新媒体云平台的定位

区域性移动政务新媒体云平台具备了各级移动政务新媒体产品的快速生成和汇聚、新闻宣传与與论管理、信息共享、公共服务等多种功能。其定位为“三平台两入口”：全省(市)新媒体产品汇聚平台、全省(市)媒体融合云平台、全省(市)新媒体管理平台;“智慧城市”的超级入口、“世界看城市”的超级入口。

三、 建设区域性移动政务新媒体云平台的优势

1、大规模快速定制移动客户端，在最短的时间内实现区域内省、市、县政务发布类客户端全面覆盖，发布各级新闻和政务信息，打通政务互动通道，提供公共服务入口。

(湖北新媒体云平台-长江云)

2、实现全省(市)“两微一端”内容生产的共享互通，形成联通全省(市)的新媒体内容云稿库， 打造全省(市)信息生产和汇聚的“中央厨房”。

3、实现全平台安全、实时的信息服务与管控功能。可以在平台上对内容进行实时管控，实现“一键推稿”和“一键撤稿”。构建区域性移动政务新媒体云平台，通过省市县及省直、市直部门“两微一端”的集中入驻，建成全省(市)移动新媒体集控平台后，可快速实现对万级移动新媒体的统一备案，便于统一集中管理。可实现对全省(市)移动新媒体负面舆情的实时监测、实时管控，通过“一键撤稿”，快速消除负面影响，避免网上炒作。可实现全平台“一键推稿”，将重要的新闻稿件快速推送到全省(市)各级客户端，同时还能实现对各级客户端的消息推送。从而快速、正确引导舆论，构建声势浩大的互联网“红色阵地”。

4、形成覆盖全省(市)的新闻线索报料平台，汇聚全省(市)新闻线索，提升新闻报道的全面性与时效性。

5、形成覆盖全省(市)的移动采编平台，为全省(市)编辑记者提供独立的移动采编客户端，通过对接新闻线索报料平台，编辑记者可第一时间到达报道现场进行稿件的采编发、素材的回传，也可以通过手机直接进行现场视频直播，全面提升新闻报道的及时性、权威性、首发率。通过此举传统媒体的采编力量也可以参与到新媒体的发展中来，真正实现全省(市)传统媒体与新媒体融合发展。

6、形成覆盖省、市、县三级的网络问政平台，老百姓可以向政府部门反馈意见和提出问题，政府部门安排专人解答和处理老百姓反馈的问题，纪委监察部门督办和监管政府部门对问题处理情况，落实习总书记通过网络走群众路线的要求。

7、各级客户端全面接入政务、民生各项服务，成为当地智慧城市的超级入口。通过智慧便民服务、网上办事服务，形成“移动网上市民之家”，为广大群众提供更加高效、便利、优质的政务和民生服务。

四、 区域性移动政务新媒体云平台建设的价值意义

1、是各级党委(党组)履行意识形态主体责任，维护网上意识形态安全的现实需要。构建区域性移动政务新媒体云平台，通过该平台“一键推稿”功能，可以及时地、铺天盖地的向全省(市)所有移动新媒体发布党的主张、省(市)委部署和各种权威信息，形成规模、集群效应，快速在全网形成主流舆论的强大声势和气场，打破碎片化传播模式，实现宣传模式的变革，壮大网上主流意识形态。

2、是深入推进媒体融合发展的现实需要。移动政务新媒体云平台以其先进的技术开发独立运行的移动客户端，并有更新迭代优势，弥补了各单位技术能力不足。各单位只需要专心做内容，将不善长的技术交给平台，即可在短期内实现全省(市)移动政务信息建设的全覆盖，迅速做大做强移动政务新媒体客户端集群，形成“拳头”产品。

3、是促进政务公开、建设透明政府的迫切需要。中办、国办下发了《关于全面推进政务公开工作的意见》，要求加快推进“互联网+政务”，构建基于互联网的一体化政务服务体系。移动政务新媒体云平台通过建立统一全面的政务信息发布平台，让各地各部门快速打通移动端政务公开的渠道，广大群众可直接通过手机查询政务公开信息，密切党委政府和人民群众的联系。

4、是实现治理体系和治理能力现代化的重要手段。互联网已经成为群众关注社会、表达诉求、反映社情民意、参与政治生活的重要方式，如何通过互联网掌握意识形态新动向，了解社情民意，促进政府和群众的顺畅沟通和良性互动，改善社会治理已经成为实现治理体系和治理能力现代化的重大课题。移动政务新媒体云平台可以模块化定制的网络问政等功能，可帮助各级政府快速打通实时在线的沟通互动渠道，帮助广大网民了解政策、反映诉求、参与政策制定、参与社会治理、解决实际问题。

5、是开展集中便民服务的重要窗口。微博、微信、移动客户端已经成为年轻人获取信息的主要途径，他们基本上都是在手机上看新闻、订票、打车、购物、交友、娱乐。移动政务新媒体云平台通过加快建设全省(市)政务新媒体集群，集中入驻后便于网民查找。既有新闻资讯，又有政务资讯，还有智慧便民服务、网上办事服务，形成“移动网上市民之家”，能够为广大群众提供更加高效、便利、优质的政务和民生服务。

6、是有效维护网络信息安全的需要。构建区域性移动政务新媒体云平台，通过建设安全的云平台，统一维护，可确保信息安全不出问题。同时通过内容集控可实现对全省(市)负面舆情的实时监测、实时管控，快速消除负面影响，避免网上炒作。

7、集约式建设可以节约大量财政成本。分散办新媒体，容易在人力、资金、设备等方面重复投资，效率低下，特别是各县区新媒体很难招到技术人才，设备投入资金较大，新媒体产品开发周期长。通过建设移动政务新媒体云平台，可有效减少资金成本、时间成本、技术成本、人力成本，实现技术和人力资源集约化利用。

五、 区域性移动政务新媒体云平台对媒体的独特价值

区域性移动政务新媒体云平台由各级党委政府举办、各级媒体承办运营。基于这层关系，各级政府将在资金、政策等方面给予全力支持。具体到政策层面，一是奠定当地唯一官方客户端的地位;二是动用行政资源进行客户端推广，在短时间内迅速积累庞大的高质量的用户;三是将全力督办各党政部门入驻平台并做好信息发布、政务互动、政务办理，使之成为当地老百姓了解政策和办事的窗口，有效提高客户端的黏性;四是要求各部门、各行业向平台开放数据，从而使平台汇聚本地最大最全的数据资源，为大数据分析和应用奠定基础。

第四篇：政府网站与政务新媒体建设管理工作的自查报告 8 8 篇

(篇一)

省政府办公厅：

根据省政府办公厅《关于**年第三次全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报》要求，我市高度重视，由办公室信息科会同相关部门认真落实整改。结合我市月度政府网站检查及政务新媒体抽查工作，于 9 月 27 日通过市级“13710”督办系统下发《**市**年第三季度政府网站及政务新媒体检查情况的通报》，要求各县(市、区)政府、市直各部门 9 月 30 日完成整改并报送相关责任人名单。现将**市开展月度政府网站检查和政务新媒体抽查情况汇报如下。

一、**市政府网站自查情况 我市按照省政府办公厅《关于建立全省政府网站月检查通报制度的通知》，市政府办公室信息科、电子政务中心每月对全市普查范围所有政府网站进行检查，填写《**市政府网站月度检查记录表》，建立月度网站检查记录档案。

接到省政府办公厅《关于**年第三次全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报》后，于 9 月 27 日通过市级“13710”督办系统下发《**市**年第三季度政府网站及政务新媒体检查情况的通报》，要求各县(市、区)政府、各部门报送本地区、本部门政府网站、政务新媒体责任人、联络人名单;开展政府网站及政务新媒体全网排查信息内容存在严重错别字问题;规范清理政务新媒体，报送政务新媒体关停名单。

截至**年 9 月 30 日，我市属于普查范围政府网站由原来 43 个，变更为 40个，通过检查，均无单项否决项，全部合格。个别部门因机构改革合并撤销的单位网站正在申请下线进行整合迁移工作。

二、**市政务新媒体抽查情况 **年我市开办的政府系统政务新媒体共 280 个。按开设主体分，市直部门单位及其内设机构、下属单位开设政务新媒体 103 个，县(市、区)政府及其部门、所属乡镇(街道)开设政务新媒体 177 个。按政务新媒体类型分，微信 159 个，微博 74 个，移动客户端 8 个，其他类型 39 个。

9月对全市政府序列政务新媒体20个单位主体的43个政务新媒体进行抽查，发现政务新媒体存在未及时更新、空栏目、APP 闪退等问题，不合格 14 个(包括省政府办公厅此次通报的 4 家政务新媒体)，合格率为 67%。及时通知问题单位进行整改，截止 9 月 30 日已全部整改完成完毕。

三、政府网站找错留言答复情况 全市政府普查范围网站已全部按要求规范添加了国务院“我为政府网站找错”监督举报平台入口，收到留言及时通知相关部门进行回复，并对留言认真审核。7-9 月份共收到网站找错留言 67 件，全部按时办结，办结率为 100%。至今我市未出现延期办理情况。

四、存在问题及下一步工作打算 全市政府网站和政务新媒体经过近几年的监督检查，整体水平得到了提升，杜绝了“僵尸”网站的存在。近两年政务新媒体的迅猛发展，移动政务服务的便捷化、高效化越来越突出，我们在拓宽政务服务渠道，大力发展移动服务端的同时暴露出一些新问题，主要体现：一是移动端内容发布审核机制不够健全;二是

“一哄而上”的现象，致使部分政务微新媒体关注度小等问题;三是出现多平台开设政务新媒体而维护力量不到位情况;四是政务新媒体的监管手段还较薄弱。

针对政务新媒体出现的各类问题，我市积极探索政府网站和政务新媒体的发展方向，提出集约化的移动端思路，大力推进集约化移动平台“我的**”APP 的建设，方便市民通过一个平台获得全市的政务服务，避免让老百姓关注多个微信公众号、下载多个政务 APP 的问题。目前“我的**”APP 上已接入 18 个委办局32 项查询、办事类服务事项，为全市老百姓提供便捷高效的移动“指尖”服务，推动“互联网+政务服务”“一网通办”建设奠定基础。

(篇二)

县政务公开办公室: 根据《**县政务公开办公室关于转发自治区人民政府政务公开办公室关于转发国务院办公厅政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作考核指标的通知》(盐政公开办发〔**〕5 号)要求，镇党委、政府高度重视，安排专人负责，逐项对照指标，认真查找问题，全面规范政务公开相关管理，对我镇政府网站与政务新媒体建设管理工作进行全面自查。现将自查情况报告如下。

一、总体情况 自**以来，我镇在政府门户网站上传政务公开信息共计 200 余条，保证每月及时更新政务信息。本至今我镇在大厅政务公开栏共计公示公开信息 40余条。在政府门户网站公开信息过程中未发生过安全、泄密事故等严重问题。

二、存在问题 一是主动公开事项标准目录清单需要进一步完善、细化;二是政府门户网站信息公开审批流程把关不严;三是暂未开通微博及微信公众号等政务新媒体。

三、整改措施 针对政府网站与政务新媒体建设管理工作中存在问题，我镇认真制定整改措施，努力克服和解决困难，有序有效推进政府网站与政务新媒体建设管理工作开展。

(一)健全主动公开目录清单。进一步加强政府信息公开的规范性，完善我镇政府信息公开目录，明确镇政府本级政务公开项目、镇各站所室政务公开及办事公开项目、镇政府政务公开相关制度，同时根据上级政务公开相关要求标准变化，随时进行内容调整，进一步完善、细化我镇主动公开事项标准目录清单。

(二)加大培训力度。充分认识信息公开审批流程重要性，严格流程。充分利用每月镇村干部大会，党委中心组学习会议及政务公开专题培训会议等，认真学习宣传和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》(国办发〔**〕80 号)，进一步明确信息公开审批流程，做到严把关、不出错。按照“谁提供、谁负责”的原则，对上网信息内容进行严格审核把关，经三级审签确保上网信息的安全性、真实性、准确性，不断提高信息公开工作的质量和水平。

(三)积极开通政务新媒体。在充分学习开通程序，认真借鉴其他政府部门及乡镇新媒体建设经验，整合与群众息息相关的基础建设、办事服务、民生保障、惠农政策及重大项目等内容，做好充足准备及人员配备后，尽快高质量高标准开通我镇微信公众号等政务新媒体，增加群众获取政务信息渠道，便捷获取政务信息途径。

(篇三)

为做好我区政府网站及政务新媒体工作，落实各级政府网站工作部署，区政府办开展了政府网站及政务新媒体 2020 年第二季度检查工作，现将主要情况汇报如下：

2020 年第二季度自查工作分别于 3 月 27 日、4 月 29 日至 4 月 30 日、5 月29 日进行,检查范围为我区在全国政府网站信息报送系统中登记并正常运行的政府网站及正常运行的政务新媒体。3 月份检查网站 1 个，检查政务新媒体 10 个，检查比例为 100%;合格网站 1 个，合格率为 100%;合格政务新媒体 9 个，合格率为 90%。4 月份检查网站 1 个，检查政务新媒体 11 个，检查比例为 100%;合格网站 1 个，合格率为 100%;合格政务新媒体 10 个，合格率为 90.9%。5 月份检查网站 1 个，合格率为 100%;检查政务新媒体 11 个，检查比例为 100%;合格网站1 个，合格率为 100%,合格政务新媒体 10 个，合格率为 90.9%。

从本季度检查情况看，我区认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔**〕47 号)和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作考核指标的通知》等政府网站及政务新媒体工作有关要求，认真完成政府网站及政务新媒体的建设和管理工作，检查合格率保持较高水平。

在检查中也发现如下问题，一是部分栏目更新不及时问题仍未彻底解决。二是抽查中发现部分办事项存在内容不够准确的情况，如办理地址仅写大楼地址未说明具体窗口或办公室。检查中发现的问题已要求各责任单位进行整改，现已整改完毕。

我区正常运行的政务新媒体大部分能够达到两周内有更新、互动回应良好和无严重错误等考核要求，但是在检查中也发现部分政务新媒体两周内未更新。已

联系相关责任单位进行更新并建议对政务新媒体进行关停或整合。今后将加大我区政务新媒体检查力度，一周未更新的政务新媒体将下发整改通知书督促更新。

我区将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加大《政府网站发展指引》贯彻落实力度，加强工作力量，强化安全防护，持续提升政府网站及政务新媒体建设管理水平，打造高效便民的网上政府。

(篇四)

县政府办：

根据《关于开展**年政务公开自查工作的通知》文件要求，我局于 8 月 15日下午对照本部门信息公开目录规范对信息公开目录发布内容进行问题查摆，补缺补漏。

本次自查我局坚持以目录规范为指引，对照目录规范中的具体发布要求自查是否严格按照遵循发布要求发布内容，是否存在发布要求中的信息未公开上网的问题，公开发布的信息内容是否符合发布规范。

一、发现存在问题如下：职业资格考评栏目更新不及时。

二、针对如上问题我局进行了整改：1、对职业资格考评栏目进行更新。

2、对精准扶贫情况、新闻发布、应急管理等栏目进行更新补充。

经自查，我局政务公开网站发布内容准确，全面规范。

(篇五)

按照《**市人民政府办公室关于开展全市政府网站季度抽查工作的通知》要求，现将我局第一季度政府网站自查情况报告如下。

一、工作开展情况 一是及时更新网站信息。按照相关工作要求，积极做好网站信息、栏目的维护和域名变更工作。因机构改革，对我局网站的领导信息及时进行了更新，职能职责和栏目板块待“三定”方案公布后，及时进行更新，域名变更工作目前正在进行公示，待公示完毕后赓即更改。

二是及时发布工作动态。按要求转载相关信息，第一季度在**建设网公开信息 561 条，其中工作动态、通知公告等信息 89 条，转载相关信息 472 条。

三是积极做好网站的管护。按照工作要求，对发现网站不能访问、访问出错的情况，及时向上级部门进行报备，截至目前，共报备一次，问题已经解决。

目前，我局网站总体安全稳定，没有被攻击情况。

二、存在的问题 目前，我局网站管理中主要存因机构改革，“三定”方案未公布，栏目更改不及时的情况。

三、下一步工作措施 **建设网作为我局发布信息、提供服务、与广大群众互动交流的平台和窗口，在今后的工作中，我局将在市政府办的指导下，及时整改检查中发现的各类问题，进一步加强政府门户安全管理，完善网站服务功能，维护网站运行安全。

(篇六)

一、政策措施落实情况

在市政务中心的正确领导下，我区有计划、有步骤地开展各项工作。区政府办制定《**年迎江区“互联网+政务服务”工作方案》，上区长办公会通过，并印发至各乡街、各相关部门。按时间节点推进工作。

二、存在的主要问题 1.群众对“互联网+政务服务”知晓度低。群众习惯传统的面对面的办理方式，网上办事的习惯尚未真正形成。网上办事使用率不高。

2.群众关注的热门问题事项模块较少。例如不动产办理，在区级平台就缺少相应模块，群众无法通过区级平台办理。

三、下步整改措施 1.筹备宣传计划，通过微信、微博公众号对“互联网+政务服务”进行广泛的宣传，在 12 月 31 日之前全面推进宣传工作。

2.建议由市里进行统筹，梳理群众关注的热门问题，增加事项模块数量，提高群众网上办事效能。

(篇七)

按照政府门户网站建设要求于**年 12 月 31 日开始对**县人民政府门户网站进行例行检查整改。于 2020 年 1 月 4 日完成政府门户自检自查工作。

一、检查内容 一是检查僵尸栏目情况。二是检查各栏目稿件错别字，高敏信息等情况。三是检查网站发布稿件情况。四是检查公开稿件中涉及的电话，姓名、邮箱等联系方式合规情况。五是监测网站是否存在错链，暗链等影响网站访问的情况。六是检查等级保护，工信备案，网安备案情况。

二、检查结果

一是经过整站扫描未发现存在僵尸栏目情况，栏目均保持定期不定期更新;二是经过网站运营商整站扫描后未发现严重错别字，高敏信息，禁语等错误信息;三是**县门户网站**年 12 月发布稿件情况如下：1、《**新闻信息》、《**快讯(手机报)》刊载的信息 71 条，由新闻信息中心按流程审核把关。2、各乡镇、各部门上报的信息 232 条，由乡镇、各部门负责人把关，审核签字并加盖单位公章后报送我中心发布，实行文责自负。四是公开稿件中出现的姓名，电话，邮箱等有效联系方式均为工作用途公开。五是扫描过程中发现存在部分错链，暗链情况;六是因我县人民政府门户网站已加入大理州网站集约化平台，等级保护由上级开展，目前为等保三级;同时网站工信，网安均已备案。

三、整改措施及建议 一是保持网站的定期监测，发现问题及时整改到位;二是利用系统加强对稿件审核力度，避免严重错别字，高敏信息，禁语等错误信息;三是拓宽稿件来源渠道，从多维度保障网站信息来源。四是加强审核稿件中公开的姓名和有效联系方式，确认因为工作需要后才能进行公开，避免公民个人隐私信息泄露;五是对监测过程中发现的暗链、错链进行了更正和校验，确保网站正常访问;六是加强等级保护建设，备案情况检查，保障网站安全稳定运行。

(篇八)

**县人民政府督查室：

根据**县人民政府督查室《**县人民政府督查室关于进一步充实更新单位门户网站的督办函》相关要求，我局积极安排部署，对照《督办函》检查整改要求，对我局所属门户网站相关内容进行了认真自查，针对存在的问题分别采取相应措施，进行了安全整改，现将有关整改情况汇报如下：

一、存在的问题

存在三方面的问题：一是网站没有互动回应功能;二是内容更新不及时;三是办事服务效率不高，无表格下载功能。

二、整改主要措施

针对网站没有互动回应功能，我增设了局长信箱栏目，可以实现互动回应功能。

针对内容更新不及时的问题，我局已将公告栏、国家政策栏目、中标公告、目标考核内容更新到最近。招标公告、项目采购、行政动态、发展规划、综合信息下二级栏目已全部补齐。

针对办事要素缺失问题，我局增设了网上办事栏目，下设二级栏目包括表格下载及查询服务。

第五篇：政务新媒体运营机制及策略分析

摘要：目前，政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台，对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题，结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验，探究和分析政务新媒体的运营机制和策略，为政务新媒体可持续发展提供借鉴。

关键词：政务新媒体 运营机制

运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进步和快速发展，智能手机不断普及，截至2015年底，我国网民总数达6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势，把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合，积极开展政务新媒体建设工作，主动引领社会舆论，服务广大人民群众，政务新媒体应用体系初步形成。

什么是新媒体?据联合国教科文组织的定义，新媒体就是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说，新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征，是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前，政务新媒体主要包括网站和“两微一端”(即微博、微信和客户端)。随着移动互联网应用的不断创新，政务新媒体概念的范围也在不断调整。

一、我国政务新媒体的发展现状

1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来，在经历了一系列互联网舆情危机之后，各级政府高度重视政务信息公开工作，发布了一系列重要文件，对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年，国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，指出：“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年，国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出：在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。

2.政务新媒体发展迅速。2011年，是中国的政务微博元年，政府机构开始入驻微博，当年政务微博数量就已接近2万家，微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年，政务微信开始出现。2014年，政务微博认证帐号达27万个，累计发布信息1782万条;政务微信达1.7万，推送微信文章达1200余万次。2015年，我国政务微博帐号近28万，政务微信公众号已逾10万，政务新媒体应用体系已基本形成。据数太奇

大数据研究中心对新闻网站、新闻APP、新浪微博和微信公众号平台的统计，2017年两会期间，涉及两会的微博发声量达549.6万条，微博互动量达6105.9万条，微信文章量达187.9万条，微信点赞量达5666.6万次。

3.北京市政务新媒体建设成效显著。2011年11月，北京市政府新闻办在新浪网开通了全国首个省级政务微博群“北京微博发布厅”，将北京市政府各委办局微博纳入统一的平台进行管理，形成互联互动的媒体矩阵，进一步提升舆论引导效用。2016年，中共北京市委办公厅、北京市人民政府办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的实施意见》指出：要适应分众化、差异化传播趋势，打造政务微博微信和移动客户端等新媒体平台，根据受众特点和需求，个性化设置议题，突出新媒体特色，不断创新方法手段，切实增强传播效果。截至2016年底，共有73家单位、104位新闻发言人人驻“北京微博发布厅”，建立了150多人的政务新媒体队伍，累计发布95万条信息，来自新浪、腾讯、人民网的粉丝达1.3亿，发布厅各成员单位根据各自业务领域特点开设相应栏目，采取微政务、微直播、微访谈等多种方式，每日发布政务信息，形成了互联互动、运转高效的政务新媒体工作机制。

二、当前政务新媒体面临的问题

在我国政务新媒体快速发展的同时，也普遍面临一系列的困难和问题：

1.功能定位不准。随着互联网技术的不断发展，互联网新应用的不断推出，政府部门陆续开通网站、微博、微信、客户端，公开政务信息，宣传政府工作，开展政务服务，效果并不尽相同。很多政府部门认为政务新媒体开通后就是吸引粉丝，发布政务信息或提供公共服务，但实际效果并不那么明显。原因在于对政务新媒体的认识和定位还不够准确，没有区分各种媒体形态的优缺点，没有用其所长，缺乏针对性。例如，微博属于浅社交、泛传播、弱关系的媒体平台，适合快速发布信息，与网民互动性强，舆论引导效果好，是公开信息和回应公众关切的最佳渠道，在一系列重大突发事件中得到检验;而微信公众号属于深社交、精传播、强关系的媒体平台，信息传播对象精准，内容质量要求高，服务功能更加丰富;而政府网站展示信息多，承载功能多，但不如微博、微信访问便利。在实际工作中，有些部门未对网站、微博、微信和客户端进行功能区分，导致定位模糊、功能重复，没有发挥出新媒体的优势。

2.缺乏专业技术团队。政务新媒体可以支持文字、图片、语音、视频等多媒体形式传播，对标题、用词、内容表现形式等有独特的要求，需要专门的编辑和技术团队。但是，政务新媒体团队受编制约束，大都是由非专业人员担任或兼职，无论在信息收集、整理、编辑、加工，还是图片、视频、动画和互动游戏的设计制作方面，都与新媒体工作要求有不小差距。面对种类繁多的新媒体应用，不少政府部门都存在专业技术人员短缺、内容采编能力不足等问题。

3.内容转换质量不高。新媒体在发布形式上与传统媒体不同，用户更倾向于看图、动画和视频。因此，政务新媒体在发布过程中，需要对政务信息进行转换，以适合新媒体传播的方式进行改编制作，转换成网民喜闻乐见的形式进行发布。但是，为了保证信息内容的安全，并受内容编辑能力和技术转换手段的限制，往往是直接转发多、改编转换的少，不敢大胆使用网络语言，缺乏亲和力，导致新媒体宣传发布效果并不理想。

4.与网民互动不畅。新媒体的特点之一就是互动性，依托互联网实现与网民的互动，信息不再像传统媒体那样是单向传播，而是互动交流。政务新媒体可以与网友互动，直接与网民交流，使下情上达和上情下达方便快捷。但是，由于政务新媒体代表政府发布信息，需要履行相应的报告与审批流程，并且政府部门并没有足够人员进行24小时值班，导致部分机构对网民提出的问题不答复或回复不及时，削弱了与网民之间的紧密联系。

5.运营机制有待完善。由于政务新媒体发展较晚，新技术新业态层出不穷，导致政府部门对政务新媒体的管理和运营机制滞后，制度不完善、运行不规范等问题不同程度存在。而且，微博、微信、客户端等新媒体平台与报刊、广播、电视等传统媒体相比，可以查询统计用户的关注量、阅读量、点赞数、转发量和互动内容等数据，对于了解用户阅读习惯、兴趣偏好有重要价值，有助于提高政务信息传播的效果和精准度。但当前政务新媒体还是“重发布轻到达”，“重产出轻效果”，对于大数据的分析应用还不足。

三、北京市新?出版广电局政务新媒体的主要做法

北京市新闻出版广电局政务新媒体主要包括政务微博和政务微信，其中包括政务微博“首都新闻出版”和“首都广电”，政务微信“黄金屋”，以及新闻发言人微博“京版卫士”等，在各自领域具有较强影响力，受到广大网民的关注和好评。北京市新闻出版广电局在政务新媒体方面的主要做法有：

1.分类管理，实现不同媒体优势互补。北京市新闻出版广电局根据各类政务新媒体的不同特点，把网站、微博、微信的功能进行区别，在信息发布和运营管理上实施分类管理，充分发挥各类媒体的优势，实现优势互补、错位发展。根据网站信息全面、功能齐全的特点，把政府网站作为北京市新闻出版广电局政务信息公开和政务服务的枢纽平台;根据微博访问便利、内容简约的特点，把它作为第一时间快速公开信息和回应公众关切的平台;根据微信公众号粉丝黏性强、对象精准、内容深刻、时效性不敏感的特点，把它作为政策法规深度解读、精品力作推荐、行业前沿交流、重大活动宣传的平台。通过功能错位、分类管理，使政务新媒体不仅做到信息送达，更要确保信息送达的效果。

2.夯实基础，努力加强团队和制度建设。政务新媒体的编辑、运营和推广专业性较强，需要组建专业的团队来负责。为此，北京市新闻出版广电局以政务新媒体专管员为核心，与北京互联直通车、新京报、中华读书报等机构合作，组建了专门的技术团队和内容团队，负责对政务信息进行编辑、加工、审核和技术服务工作。北京市新闻出版广电局制定了《政务新媒体发布制度》，对内容选择、编辑加工、发布申请、审核把关、内容安全、应急处理都作了详细规定。在技术，政务新媒体采用北京互联直通公司提供的“政务直通车软件”，切实保障政务新媒体的正常发布以及信息安全。北京市新闻出版广电局政务新媒体自启动运行以来，没有发生过一起信息发布事故。

3.精雕细琢，不断提升信息发布质量。北京市新闻出版广电局关注读者需求，重视信息传播效果，要求内容团队把政务信息转换成网民熟悉的“网言网语”。2016年，新媒体团队累计完成150多万字的文字编辑、加工和审核工作。政务微博“首都新闻出版”年均发布微博约350条，关注人数达到178万余人，活跃粉丝数151万;政务微博“京版卫士”年均发布微博100条，关注人数3万余人;微信公众号“黄金屋”关注用户4036人，共推送微信249次，累计发布稿件798篇。其次，政务微信“黄金屋”刊载了《胡耀邦1915-1989》故事连载，发布了“每月好书榜”，对“北京书市”“北京国际图书节”“北京国际电影节”“文博会”等文化惠民活动进行集中报道，受到广大网民的好评。

4.加强互动，着力提高用户粉丝黏性。针对新媒体的网络化、互动性等特点，北京市新闻出版广电局政务新媒体加强了与网民的互动，开展一系列丰富多彩的线上线下活动，动员广大网民参与，了解政务新媒体的功用，提升用户黏性。例如，2016年第十四届北京国际图书节期间，在新浪微博上关于北京国际图书节的相关信息量较同期增长超过213.2%，发布内容量相较上周同期增长477.8%，话题“北京国际图书节”的累计阅读量超过1266.8万次，累计讨论信息量13688次;2015年北京书市期间，“互联网+读书”成为亮点，读者可以用微信扫描二维码或者手机“摇一摇”，即可登陆书市“微站”，以浏览出版社简介、作家荐书、书市活动日程等信息，现场群众还可以利用微信“摇一摇”功能，观看“2015北京书市全景地图”;2014年全国版权日，推出的“寻找版权宣传微博达人”活动，一经发布就迅速获得广大微博粉丝的热切关注，共计评论51.3万条，转发201万余次。

5.着眼长远，建设长效运营机制。北京市新闻出版广电局政务新媒体认真总结工作经验，顺应新媒体工作规律，建立了五大工作机制：及时报送和优先发布机制、发布口径授权机制、

“新媒体通讯员”信息报送机制、舆情收集和回复机制、人员培训机制。确定了谁主管、谁负责、谁授权的原则，确保重大的群众关切和反映都能有及时的回应和反馈，重大舆情第一时间就能及时送达至主管领导。此外，还与相关机构合作，编辑起草“年度政务新媒体运营报告”，对政务新媒体的内容质量、社会热点、传播效果、互动形势、粉丝偏好和发展趋势进行分析和解决，并对下一步工作提出意见和建议。

四、几点启示

根据北京市新闻出版广电局政务新媒体的工作经验，我们得出如下启示：一是要根据政务新媒体的传播特点，结合政务信息公开工作的需求，分类管理，精准定位，发挥新媒体的所长，确保技术与业务相互促进、相得益彰。二是专业技术工作要交给专业技术团队，要建设一支适应政务新媒体宣传的、质量过硬的技术团队和内容团队。同时，要抓住关键环节，切实把好内容和技术安全关。三是要重视用户体验，抓好内容建设，提升内容质量，强化网络互动，增强用户粘性，确保传播效果。四是要及时总结经验，把政务新媒体工作制度化、规范化，建立长效运营机制，确保政务新媒体宣传工作可持续发展。