煤炭企业营销策略探索

2023-01-21

第一篇：煤炭企业营销策略探索

山西大同煤炭企业市场营销策略分析报告

——市场营销学结课作业

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山西大同煤炭企业市场营销策略分析报告

摘要

煤炭是我国重要的一次性资源，长期以来煤炭在我国一次能源生产和消费结构的比例都在 70%左右，而且这种现状在未来几十年都不会有大的变化。煤炭也是受经济和政策影响最大的行业，随着全球经济一体化程度不断加深，煤炭交易市场化程度逐步提高，新能源的迅速发展，煤炭市场由传统的 “卖方市场”逐渐转变为 “买方市场”。煤炭产业发展的制约因素由原来的单一资源约束变为资源和市场的双重约束。本篇报告以山西大同煤矿为例，介绍其企业定位、品牌、定价、营销方式和产品等方面，以及煤炭市场环境和客户需求，来分析目前煤碳市场营销策略。

一、企业定位

大同煤矿集团有限责任公司(简称“同煤集团”)总部位于历史文化名城山西大同，是全国亿吨级动力煤生产企业之一和没点高度一体化的综合现代化能源大集团。2015年综合实力居世界500强企业341位，中国企业500强第66位。“新同煤”是企业经营形态由传统型向国际化跨越，建设多元发展、开放创新、安全高效、势力强盛的国际化新同煤。

二、企业营销环境 1. 顾客分析

即企业的用户和消费者，是煤炭企业提供产品和服务的目标市场，也是企业服务的对象和“衣食父母”。没有顾客的存在，煤炭企业也就不复存在。不同的顾客由于其生产条件不同，设备不同，使用目的不同等，对煤炭的品种、煤质、价格、服务等要求不同如焦炭被称为冶金的粮食，所以钢厂对焦炭需求较大。由于锅炉分为燃烧无烟煤和烟煤两种，所以用户对煤炭的品种需求不同，因此，煤炭企业应当收集用户的各种资料，认真分析，找准方向，保证供应。大同煤矿集团公司的煤炭销往华北、东北、华东、中南、西南和西北地区的26 个省、市、自治区，还远销法国、意大利、丹麦、日本、香港、南韩、台湾、马来西亚、印度尼西亚、孟加拉国、泰国等十多个国家和地区。国内的主要用户是各大钢厂，如首钢、鞍钢、本钢、宝钢、太钢、大冶钢厂等;各大电厂，如一电、三电、天津电厂、下花园电厂、神头电厂、大同二电厂等;铁道部机车用煤;全国各大型轻重工业企业和部队及国防科研单位和军工一些部门。与供应者相比，购买者相对集中，再加上近几年煤炭产量持续供大于求，买方市场严重，用户都是长期客户，购买者转换成本不高，可以充分掌握有关市场需求、市场价格等详尽的信息资料，有较强的讲价能力。煤炭总量的相对过剩，使得煤炭用户具有较大的选择余地，在价格、产品质量、供货时间服务质量等方面提出了近乎苛刻的条件，使得煤炭生产企业处于被动地位，也使得煤炭价格难以提高，而且用户拖欠煤款严重。煤炭企业的最大用户是以电网为单位形成的大型电力燃料公司，它们是大宗的购买者，电力用煤占煤炭总量的 50%以上，同时煤炭占电力消耗成本的很大一部分，电厂可以充分地掌握煤炭市场信息，进而大幅度地降低自身的生产成本，而这又是以煤炭行业利润水平的大幅度降低为代价的。 2. 潜在进入者分析

易地再采，机动灵活。小煤矿和国有大煤矿都采同一层煤，煤质相差不大，产品差异性小，属于劳动密集型的煤炭行业所需资金少，所需人员、设备要求不高，造成转换成本低，形不成规模经济，难以抵御新进入者的冲击。近两年国家煤矿安全部门加大关闭小煤矿产力度，对全国小煤炭的开采资格重新进行认证，沉重打击了各地非法开采的气焰，比如近期山西省出台的关停90 万吨以下小煤矿的规定，为大企业集团进一步扩充资源，加大整合力度提供了机遇。 3. 行业内部竞争

近年来我国煤炭产量在30 亿吨左右，大同煤矿集团年产销1 亿吨左右，市场份额约为3.5%。行业内由于各产煤企业煤质各有特点，除了神华集团和中煤能源具有一定的竞争之外，一些大的主要竞争对手力量基本均衡，如兖矿集团、平顶山煤业集团、潞安矿业集团等产量基本接近，竞争力量强大，但还远没有达到垄断的状态。煤炭开采固定资产专业化程度高，退出成本高及政府的政策限制使得本行业退出障碍极高，不利于不成功的企业退出本行业。企业间的收益水平基本接近，投资收益率下降。 4. 行业外部竞争

主要表现在:一是替代能源的竞争。常规能源中，油、气由于受探明储量的制约，增幅不会很大，在今后相当长的时间内不会形成对煤炭市场的竞争。二是新能源中，太阳能、生物能、潮夕能等由于技术因素限制在短期内不会有较大突破，成为替代能源为时尚早。所以，目前替代能源对煤炭市场的威胁主要来自水电和核能。二者合计，替代煤炭的比重每年在0.3%～0.4%。三是国际能源的竞争。煤炭作为国际上通用的一种基础性能源，国内市场不可避免地受到国际能源及煤炭市场活动的影响。潜在进入者分析

由于受国家宏观调控制度的制约，近期内不会再有新的大型的煤炭企业投产，对于大同煤矿集团来说潜在竞争者主要是指那些小煤矿。对于整个煤炭行业来说，由于一些小煤矿机械化程度不高，基本上采用手工劳动，井下设备简陋，安全设施不完善甚至没有，再加上各地地方保护主义严重，对非法开采小煤矿管理监督不够，使得这一行业对新进入者来说几乎没有进入障碍。小煤矿可以自由地开采甚至是盗采国有大煤矿的资源，如被查封易地再采，机动灵活。小煤矿和国有大煤矿都采同一层煤，煤质相差不大，产品差异性小，属于劳动密集型的煤炭行业所需资金少，所需人员、设备要求不高，造成转换成本低，形不成规模经济，难以抵御新进入者的冲击。近两年国家煤矿安全部门加大关闭小煤矿产力度，对全国小煤炭的开采资格重新进行认证，沉重打击了各地非法开采的气焰，比如近期山西省出台的关停90 万吨以下小煤矿的规定，为大企业集团进一步扩充资源，加大整合力度提供了机遇。 5. 供应者分析

煤炭供应者主要是指开采及支护设备生产厂家和坑木、火药、钢材、水泥、电缆等生产厂商。供应者众多而且分散，行业集中程度不高，供应产品都有具体的统一型号，产品差异性小，公司对产品的依赖小，相对于大同煤矿集团公司来说，供应者的讲价能力是较小的。但作为另一种供应者的电力公司，由于煤炭企业对其难以施加大的影响而具有较强的讲价能力。因此延长能源产业链，发展自身电力能源供给，可以从本质上解除部分基础供应的牵制效应。综上所述，大同煤矿集团公司主要受来自五个方面的竞争。目前看来，大同煤矿集团公司最重要的，影响最大的是煤炭行业内部企业的竞争。

三、市场环境

市场分析：宏观经济增速将继续放缓。世界经济仍在调整分化，复苏乏力，主要经济体需求萎缩，大宗商品价格大幅下滑，对我国经济影响深远。国内经济一些深层次矛盾和问题不断显现，投资、工业下行势头仍在延续，传统动能持续减弱，市场需求总体不振，经济下行压力仍然较大。预计2016年经济运行可能比2015年更加困难。

非化石能源将加快发展。据电力行业数据，预计2015年底发电装机超过14.7亿千瓦，其中水电3.2亿千瓦，非化石能源发电占比35%，两年提高了4个百分点。非化石能源发电的快速增长，将进一步挤占电煤消费的空间。

主要耗煤产品产量可能还将下降。受全社会用电低速增长及非化石能源发电快速增长的影响，火电增速可能还将下降，预计2015年火电发电利用小时可能降到4400小时，比2014年下降300小时，2016年可能进一步下降到4150小时。另外，钢铁和水泥等高耗能产品产量已经基本达到峰值，需求都已出现下降。煤炭消耗可能进一步下降。

国内煤炭产能仍将过剩。2006年以来，全国煤炭采选业固定资产累计投资3.6万亿元，新增了大量产能。目前全国煤炭产能超过40亿吨，在建项目规模10.7亿吨，这些产能将加剧市场供大于求的压力。

煤炭进口的压力仍将存在。国际能源价格大幅下降，国际煤炭市场整体宽松，国际煤价可能还将低位运行，特别是随着《中澳自贸协定》的签订实施，《中俄煤炭合作路线图》的继续实施，进口量可能增加。

能源基础设施建设步伐加快，改变了传统的煤炭运销格局。一是特高压输电线路加快发展。截止到目前，我国已建成了9条特高压输电线路，另有7条在建。二是铁路运输能力继续增加。新增铁路运能10亿吨以上，进一步加大了晋陕蒙和新疆等地区煤炭外运能力。三是港口转运能力不断增加。环渤海五港现有吞吐能力6.3亿吨，还有3.4亿吨能力正在建设中。我国煤炭传统的运销格局发生了很大改变，原有的区域煤炭销售格局正在被打破，区位优势和煤种优势的差异越来越小，“市场一体”、“价格趋同”的特征正在形成，开采成本优势日益凸显。

总的来看，2016年我国煤炭市场面临的外部环境更加严峻，煤炭消费可能将继续下降，市场预计将继续呈现供大于求的态势，价格下行的压力依然较大。

四、品牌

与共和国同龄的大同煤矿，成立于1949年8月，60多年的风雨历程，走出了一条“从小到大、由弱到强”的企业发展之路。经过改革和专业化重组，企业规模不断扩大，经济效益逐年攀升。大同煤矿集团成立60多年来生产煤炭21亿吨，上缴利税近500多亿元。为国家的经济建设和国民经济的发展作出了重大贡献。

在中国企业500强中排行第92位。同煤集团无论从资源占有量、产运量、销售收入、还是固定资产、职工人数等规模优势上，都已成为继神华之后中国第二大煤炭集团。公司在我国能源资源领域具有举足轻重的地位。

2001年7月29日，同煤集团作为主发起人，整合资源，强强联手，联合中煤能源集团公司、秦皇岛港务集团有限公司、中国华能集团公司、宝钢集团国际经济贸易总公司、大同同铁实业发展集团有限责任公司、煤炭科学研究总院、大同市地方煤炭集团有限责任公司等7家大企业、大集团和科研机构共同发起组成大同煤业股份有限公司。

该公司的诞生，宣告了一个面向世界的大型化、专业化煤炭能源基地崛起的开始。

2005年，大同煤业总资产47.62亿元、原煤产量1018万吨、毛利率56.2%、实现利润4.49亿元，与国内现有的煤炭类上市公司相比，大同煤业的各项指标均名列前茅。

据介绍，作为过渡性措施，公司已托管同煤集团所有煤炭资产和股权，公司对生产、销售和运输等享有绝对优先权，而集团不再设置销售机构。公司上市之际，集团作出承诺，2014年前会将所有优质煤炭资产全部注入公司，使公司成为集团下属企业中唯一经营煤炭采选业务的经营主体。届时，大同煤业的业绩和资源将得到充分的增长。

五、营销问题

同煤矿集团公司煤炭市场营销内部环境存在的问题：

1、营销观念落后目前，大同煤矿集团公司四大矿区50 个煤矿，仍然停留在以生产为中心，以产量、产值为目标的生产观念和产品观念上;即使近两年集团公司提出“以销定产，以运定产”的推销观念，也仍然是以企业为中心，从企业自身和现有产品出发，并没有真正转变观念。由于营销观念的落后，导致企业的经营活动难以适应市场经济的要求。出现产量逐年增加，但效益提升缓慢;大搞标准化建设，但煤炭质量几乎没有提升;煤质增收艰难，时有因煤质差而赔款的现象，既损失了利益，有可能丢失客户。面对如此严峻的形势，煤炭企业开始重视市场营销。但是大多数人片面认为市场营销就是推销，实际上推销只是市场营销的一个组成部分，推销是把企业现有产品销售出去的过程，而市场营销则在产品尚未生产之前已经开始，并且在产品出售以后尚未结束。

2、轻视市场研究市场经济必须要认真研究市场。只有建立在市场研究基础上的决策才是正确的、科学的，才能够指导企业占领市场，并在竞争中获胜。但是，许多煤炭企业往往求胜心切，忽视短期不能见效的市场研究，决策的主观性、随意性、盲目性、片面性很大。结果浪费了大量的人力、物力和财力，不仅没有扩大产品的销路，更失去了宝贵的时机。如上海地区煤炭需求量很大，许多煤炭企业都想占领上海市场。但是，据笔者了解，目前没有一家煤炭企业对上海的煤炭市场作过详细的市场调查。包括上海的产业政策，经济增长速度，经济结构，环保政策;煤炭消耗量、品种、结构，供应商(竞争对手)及其优势等等，企业只有在收集到这些资料后，认真处理和分析，才能发现市场机会和自己的优势，也才能决定是否进入上海市场。

3、缺乏全员营销市场营销是企业整体的经营哲学，它不仅是营销部门的职能，更是企业全体员工共同参与的活动。目前，许多煤炭企业职工普遍认为市场营销是营销部门及其人员的工作，与企业的其它部门和人员无关或关系不大，同时企业的领导者对企业的内部营销也不重视，甚至认为可有可无。这就造成了企业员工的价值取向无法一致，企业内部上下左右的关系难以融洽，难以使全体员工团结一致、齐心协力，共同提高产品质量和服务水平。如采煤、掘进、机电等部门人员的大意或不负责任所造成的产品质量下降，财务人员造成的发票、账务差错，电话接线员的冷漠，接待人员的怠慢等等都可能引起顾客的不满，从而使企业众多的外部营销活动难以奏效，难以达到扩大销售的目标。

4、忽视产品整体概念产品整体概念包括实质产品、形成产品和附加产品三个层次。忽视产品整体概念的任何一个层次，都将会遭到顾客的抛弃。所以煤炭企业既要提高产品质量又要抓好顾客服务。但是，目前有些煤炭企业不仅交货延迟或提前交货，交货数量过多或过少，而且存在着不同程度的质量问题，如含铅率过高，货物短少，与合同规定的煤炭指标不符等，同时还存在着企业的资料变动不能及时提供给顾客，对出现的质量问题及顾客反映的其它问题不能及时处理等等。这一切都会引起顾客的不满，从而转向竞争对手的产品。因此，煤炭企业要正确认识产品整体概念，切不可只重质量不重服务，更不能二者都不重视。

5、缺乏有效的市场营销组合市场营销组合包括产品、价格、渠道和促销四种策略(4PS)。企业只有正确地、科学地运用市场营销组合，才能满足顾客需求，占领目标市场。当然企业采用营销组合策略决不能千篇一律，应根据不同的用户、不同的地区、不同的时期，采用不同的市场营销组合。然而目前煤炭企业的营销组合策略比较单调，对所有的顾客几乎采用同一种模式。这种没有针对目标市场的特点和时间环境的变化而采取的营销组合策略是不能满足顾客需求的，也不可能受到顾客的欢迎。

6、营销人才素质较低煤炭企业科技含量较低，劳动过程简单，人员素质较低。目前大多企业的营销部门是由计划经济时期的运销处改名而来，营销人员大多经历过计划经济，官商作风依然存在，他们缺少必要的市场营销知识和技能，适应市场经济的能力较差。因此煤炭企业要在市场竞争中获胜，必须提高企业全体员工特别是营销人员的素质。

六、定价

七、营销策略选择

建设一个具有国际竞争力的新型综合能源大集团;抓好“做强同煤，造福员工”两大任务;建成商品煤、出口煤、煤炭深加工三个基地;实现绿色同煤、科技同煤、诚信同煤、小康同煤、和谐同煤五个同煤;走现代化、集团化、洁净化、多元化、国际化五化道路。 5.1.1 大同煤矿集团公司战略指导思想坚持以人为本和可持续的科学发展观，统筹整合资源，调整结构，清洁生产，形成循环经济;坚持解放思想，深化改革，抢抓机遇，快速发展;坚持走现代化、集团化、多元化、国际化道路，把晋北大型煤炭基地建成商品煤基地。

1.煤炭企业市场营销创新

煤炭企业市场营销要创新,首先要补上营销这一课,理解什么是营销理念。所谓市场营销理念,通俗地说就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识,要从生产人员、管理人员全员全过程补上营销这一课,要按照全国人大八届四次会议对市场营销提出的“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式,建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”要求,从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段,尤其是思想观念上,补上营销这一课。要通过全员全过程的营销培训,让所有员工认识到,市场营销不仅仅是推销,而是包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容的综合学科。而且煤炭企业应该学习海尔集团的经营理念,即“市场唯一不变的法则就是永远在变。

2.广告宣传是煤炭市场营销的重要手段

从营销创新的角度讲,这两个企业关键在于抓住了产品的“卖点。”所谓“卖点”,就是商品进入市场的“切入点”,是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”,更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”,从理论上讲,就是“三度两面”创新,“三度”即不断提高企业形象、企业家、企业产品的知名度、美誉度、满意度;“两面”即企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现。

煤炭市场营销创新活动,最终是一种系统的组合,而不是单一的因素,单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等等,固然非常重要,但是从成就一个大企业来讲,从可持续发展的角度讲,营销的合理运用在观念转变的基础上,应加大企业产品在用户心中的可信度、可购欲的力度,也就是在创新的基础上,加上广告宣传力度,并力求在创新中提高产品的美誉度。

3.建立一支素质较高的销售队伍

企业的营销是要向顾客反映该产品的信息,要让客户认识到,购买该产品的确能够满足他们的需要,而不是单纯地介绍本企业的产品和服务方式,只有使顾客对产品服务建立起休戚相关的信息,供需双方才能建立牢固的战略合作关系,而这种关系的保持与巩固,是与其销售人员的素质分不开的,因此,在素质创新方面,精心选人,精心培育一批既懂生产业务,又懂经营管理,又会销售攻关的人,对煤炭企业产品走向社会至关重要,因为这部分人不仅要研究本企业产品的特点与共性,及在其他领域的使用情况,而且还要研究客户需求,研究社会需求,从而达到市场营销效益最大化的原则。

4.不断创新,灵活机智的市场营销战术

营销管理创新一方面要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制,使各个层面充分协调,及时根据市场变化有效运作,另一方面要求企业要采取灵活机智的市场营销战术,在深入市场调查,分析市场动态,选择目标市场,抓好市场定位,科学确定价格,合理选择销售渠道上下功夫,抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高,集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。要达到上述目标,在买方市场中,要充分认识到,煤质与售价成正比,煤质与用户购买欲成正比,煤质与销量成正比,煤价与用户购买欲成反比,煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系,也应该把生产的煤炭,按照煤质指标科学地进行品种分类,制定系列产品质量标准和价格浮动标准,形成多煤种于一体的供应系列,从而达到满足客户需要的目的。

5.深度营销战略

要实现深度营销，一要企业从单纯的产品营销，转向全方位营销。深度营销最大的特点就是从关注产品销售的圈子里跳出来，转向关注客户的系统解决方案。深度营销不仅让产品实现从“商品到货币这惊险的一跳”，更是通过深度营销的组合策略，打造客户的品牌忠诚度，保持市场持续、良性的快速发展，实现市场控制力、竞争力的最大化。二要集中和整合企业资源，建立牢不可破的战略区域市场。现在，随着市场竞争的加剧，放眼全国、全面撒网以及广种薄收的战略战术在市场上是越来越行不通了，其高昂的营销成本，多面树敌的尴尬处境，让很多企业从此走上了不归路。因此，充分利用深度营销，集中优势资源，攻击竞品的薄弱环节，以建立自己的战略区域市场，几乎成了众多企业的共识。

八、产品

1.弱粘结

山西大同矿区盛产低硫、低灰、低磷的弱粘结煤，是全国最大的优质动力煤基地。

循环经济

同煤集团开工建设了“东金潘、轩岗、朔南、铁峰、白家沟”5个百亿元循环经济园区。投产后，该集团循环经济发展将由“点循环”到“线循环”再到“面循环”，形成纵横交错网络、立体式循环经济框架，使煤炭资源消耗率和废弃物最终排放量得到大幅度降低，实现可持续发展。

2.电力产业电力产业异军突起。“十一五”以来，同煤集团发挥煤炭资源优势，变输煤为输电，相继建成了总装机容量385万千瓦的4座管理、技术、创新、效益一流的电厂。在成功重组控股漳泽电力，成立电力能源公司的同时，确立电力作为第二主业的地位，按照“煤电一体化”发展模式，科学快速推进电力项目建设，做大电力产业。

3.煤化工

煤化工产业快速推进。总投资336亿元的煤化工循环经济园区建设全面启动，建成后，将形成“煤—甲醇—聚甲醛—聚甲醛改性产品”和“煤—甲醇—烯烃”两条产业链，年产值实现183亿元，成为山西最大、世界一流的煤化工园区;预计总投资240亿元的2×120万吨一期120万吨氧化铝项目开工奠基;300万吨钢铁项目签约;60万吨甲醇项目施工进度加快;60万吨煤制烯烃项目已于今年元月完成省相关文件办理，上报国家发改委审批;40亿立方米煤制天然气项目力争进入国家发改委建设规划，早日开工建设;10万吨活性炭项目进入环评、土地、初设等手续办理阶段，力争尽快开工。

4.机械制造

机械制造业方兴未艾。同煤集团把机械制造业作为多元发展的重要产业来抓，重组集团内部机械制造业，成立机电制造装备公司，集中力量发展以煤矿综采综掘成套设备、防爆设备、安全仪表、矿用开关及零配件等为主的机械制造业。以电牵引采煤机、大运量工作面运输机、液压支架电液控制系统等为主的一大批机电设备产品，产品的技术含量及先进性均走在国内同行的前列，甚至达到国际水平。通过与国内外知名企业合作发展煤机产业，规划的10个重点项目已建成6个，成为同煤集团经济发展新的增长点。

九、客户需求

需求增长依然乏力

2014年，煤炭需求之所以整体疲软，房地产和第二产业投资增速回落，出口增长进一步放缓是主要原因。其中，1—11月，房地产开发投资同比增长11.9%，创下2000年以来新低，较上年同期回落7.6个百分点;进出口总额同比增长3.4%，较2013年同期回落4.3个百分点，出口总额同比增长5.7%，较2013年同期回落2.6个百分点，如不考虑受金融危机影响较严重的2009年，进出口总额和出口总额增速均创下1999年以来新低。另外，1—11月，水电发电量大幅增长1746亿千瓦时，增长22.4%，较上年同期提高19个百分点，水电出力增加相当于减少电煤消耗8000万吨左右。

2015年，国内经济增长仍将面临较大压力，世界经济整体复苏乏力以及我国劳动力比较优势的下降将使我国出口增长继续面临压力;房地产市场调整可能导致房地产开发投资增速进一步回落;产能过剩再加上需求不足或将导致第二产业投资增速进一步放缓。因此，今年煤炭需求整体仍然不容乐观。

在出口回落，第二产业和房地产投资增速下降的情况下，为促使经济继续保持平稳发展，各级政府或将继续加大基础设施建设投资力度，最终带动电力、钢材、水泥以及煤炭等基础能源原材料需求。去年12月召开的中央经济工作会议指出，2015年要努力保持经济稳定增长，继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。并指出积极的财政政策要有力度，货币政策要更加注重松紧适度。有力度的财政政策或将有助于增加社会总需求，而松紧适度的货币政策则有助于降低社会融资成本，宏观政策环境最终将有利于稳定煤炭需求。

另外，从历史情况来看，水电发电量连续两年大幅增长的情况并不多见。由于2014年新增水电装机容量已经明显低于2013年，如果2015年降水量再有所减少，水电发电量增速或将出现明显回落，火电和发电用煤需求将相应增加。

产量或将继续小幅回落

近几年，我国煤炭产能严重过剩，与此同时，企业超核准产能生产也非常普遍，最终导致煤炭市场供求严重失衡。2014年下半年，相关部门采取多种措施之后，违法违规和超能力煤炭生产得到一定抑制，煤炭市场供求失衡状况也有所改观，煤价也借机实现了企稳回升。下半年，神华集团和中煤能源煤炭产量已经明显回落，7—11月份，两家分别完成商品煤产量12610万吨和4611万吨，同比分别下降4.9%和8.1%。但是，目前仍然有部分地区和部分企业煤炭产量没有得到很好的控制，违法违规生产在一些地方仍然存在。

2015年，在煤炭需求增长仍然乏力的情况下，为了帮助煤炭行业脱困，预计有关部门在规范煤炭企业生产方面仍将继续采取高压态势，违法违规和超能力生产或将进一步得到遏制。2014年9月，国家发改委下发的《关于进一步做好煤矿生产能力登记公告工作的通知》中明确指出，“各地要抓紧对本地区生产煤矿的生产能力进行建档登记，并按规定及时向社会公布生产能力情况。现有生产煤矿的产能登记公告工作应于9月30日前完成，逾期未完成的，暂停核增生产能力，并依法依规限制生产。”截止到12月22日，国家能源局网站上总共公布了七批“全国煤矿生产能力情况”公告，包含全国25个省市自治区的6816对矿井，煤炭产能合计312558万吨，这与全国近40亿吨的煤炭产量相距甚远。另外，11月底，国家能源局有关领导在某些场合曾经表示，目前全国合法煤炭产能只有约35.48亿吨。虽然2014年以来煤炭需求持续疲软，但如果只让合法煤炭产能生产，当前煤炭市场局面势必将发生显著变化。

总而言之，在煤炭需求依然乏力的情况下，相关部门或将继续加强煤炭生产监管。如果有关部门进一步严格要求煤矿按照核准能力安全生产，2016年煤炭产量很可能将在2015年基础上进一步小幅回落。

进口保持较高水平出口难回升

2014年下半年，先是有关部门要求各大国有发电集团适当减少煤炭进口量，并初步定下了全年减少煤炭进口5000万吨的目标，之后相关部门又取消了零进口暂定关税，恢复了3%—6%的最惠国税率，年底时又降低了煤炭出口暂定关税。可以说，为了帮助国内煤炭行业脱困，2014年有关部门在煤炭进出口管理方面下足了功夫。虽然全年减少进口煤炭5000万吨的目标很难实现，但事实证明，一系列煤炭进出口管理措施还是取得了一定成效。9—11月，分别进口煤炭2116万吨、2013万吨和2103万吨，合计较去年同期减少1621万吨。

为了帮助国内煤炭行业摆脱困境，加强煤炭进口管理仍将是2015年煤炭监管领域的一项重要工作。但除了有关部门的要求指导和关税之外，加强进口煤质量监管将成为2015年管理煤炭进口的重要手段。2014年9月份下发的《商品煤质量管理暂行办法》将于2015年1月1日起施行，办法对商品煤的灰分、硫分、发热量、汞、砷、磷、氯、氟等指标均提出了明确要求，这几项指标如有一项不达标准，该批次进口煤便将被拒之门外。加强商品煤质量监管，一方面可能会使部分进口煤因质量不达标而被拒之门外，另一方面也会使进口煤贸易风险加大，贸易商在从事煤炭进口业务时将更加谨慎，从而对煤炭进口起到一定抑制作用。如果煤炭进口量再现快速增长，不排除有关部门再次要求各大国有发电企业减少煤炭进口。

因此，预计2016年煤炭进口量很难在2015年基础上明显回升。但是，考虑到国际煤价持续低位运行，进口煤相对于国产煤具备一定价格优势，在进口煤质量达标的情况下，贸易商和部分用煤企业还是会继续煤炭进口，中短期煤炭进口量也很难出现大幅下降。预计2015年全年煤炭进口量仍将在2.5—2.8亿吨之间。

政策将继续助行业脱困

作为基础能源行业，煤炭行业的困境始终牵动着政策制定者的神经。为帮助煤炭行业脱困，去年，政府部门采取了多项调控措施，发改委等有关部门已召开多达数十次煤炭行业脱困会议，决定坚决遏制违法违规建设生产、超能力生产、不安全生产，着力化解过剩产能，限制劣质煤的流通和使用以及推动煤炭结构调整等。2015年政策将继续在帮助煤炭行业脱困的道路上发挥作用。

煤电联动或将再度被淡化。往年每年有关产运需衔接的通知中往往都会强调推进煤电联动。但是，2014年12月下发的有关通知却未再提及煤电联动，而且2013年和2014年的两次电价调整也均没有按既定方案调整到位，这或许是为了有意淡化煤电联动，帮助煤炭企业减轻市场压力。

2014年有关部门已经对合法煤炭产能进行了详细统计，今年有关部门应该会进一步要求煤炭企业按照核定产能生产，加大对违法违规和超能力生产的监管力度。

动力煤看龙头其他震荡调整

2014年，中国煤炭工业协会曾多次表示，将推动煤炭价格理性回归，力争使动力煤价回升到0.1—0.12元/大卡左右。去年12月底，有消息传言称神华将于今年1月1日再度上调煤价15-30元。截止到12月31日，环渤海5500大卡动力煤平均价格是525元/吨，如果神华再度上调煤价，并坚持在2015年全年不下调，那中煤协“力争使动力煤价回升到0.1—0.12元/大卡左右”的努力也将基本实现。

对于炼焦煤来说，虽然在政策监管下，产量可能也将进一步得到抑制，但由于山西焦煤等龙头煤企对市场控制力相对较差，在国内市场需求疲软、国际市场焦煤价格较低的背景下，如果其强行提价，不一定能被市场所接受。综合考虑产量、需求、成本等多方面因素，2015年炼焦煤和喷吹煤将在目前基础上震荡调整。

对于无烟块煤来说，尽管市场上有晋煤集团和阳煤集团等龙头煤企，但是，由于近几年以烟煤和褐煤为原料的煤气化制甲醇、合成氨装置越来越多，无烟块煤被替代的比重越来越大，再考虑到下游尿素、甲醇产能过剩较为严重，市场行情疲软，无烟块煤需求和价格将受到较大制约。在成本和产量控制支撑下，2015年无烟块煤价格也将在目前基础上震荡调整。

总结

得益于同煤独特的企业定位、先进的企业文化理念、同煤人永不止息的创新精神和自创的先进的“同煤”模式。同煤模式是逐步探索、逐步完善而形成的一个具有较强竞争力的产业格局。同煤模式具有可复制性的特点，它的成功经验正在被越来越多的企业所借鉴。要保持神话的竞争优势，它的生产链、价值链的每一个环节都要最大化的增值。同时要做好公司的评品牌营销和资本经营，运用先进的国际市场营销理论立足于全球的视角，不断开拓科技创新，利用其优势，提高核心竞争力。

山西大同煤矿集团目前也面临着机遇和挑战，这就需要调整营销策略，紧跟现代发展潮流，与时俱进，同时不抛弃就得营销方法。正确的认识自身存在的问题，改变营销观念，发动全员营销，建立产品整体概念，培养高素质营销人才。

第二篇：煤炭营销策略的分析

摘要: 本文根据煤炭市场的现状分析，找出煤炭市场目前存在的问题，进而进行需求预测，最后提出煤炭市场创新策略。随着中国蓬勃的经济发展和国家建设，市场对能源和原材料的需求大幅增加，而我国勘探行业和采掘行业的不统一，有的地方市场需求少，有的地方需求多，这就要求能源生产企业要根据市场需求来定产。要做到可持续开发，就必须立足市场，做好煤炭营销。本文就煤炭行业来分析煤炭市场需求。准确的市场营销战略定位是企业制胜的法宝。煤炭企业的市场营销战略定位,要根据国家宏观经济环境、相关行业环境、企业环境等因素对目标市场进行定位分析,对营销战略进行定位选择。此外,煤炭企业还要从强化营销人员营销理念,进行营销创新,提高营销管理水平,来创造经济效益的最大化。

关键词: 煤炭企业营销策略创新正文:

一、煤炭市场的现状

1.煤炭产量

据统计局公报，全国原煤产量23.8亿吨，同比增长8%。据行业调度统计，国有重点煤矿、地方国有煤矿、乡镇煤矿产量分别增长9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭运销

经铁路外运煤炭日均装车46971车，同比增加1002车，增长2.2%;铁路运输煤炭11.2亿吨，增加4946万吨，增长4.6%;主要运煤港口发运煤炭4.07亿吨，增加3665万吨，增长9.9%;商品煤销量22.09亿吨，增加1.65亿吨，增长8.1%。

3.煤炭进出口

据海关统计，全国出口煤炭6329万吨，同比减少744万吨，下降11.7%;进口煤炭3821万吨，增加1779万吨，增长46.6%。

4.煤炭价格

原中央财政煤炭企业商品煤平均售价301.55元/吨，同比提高1.10元/吨，上升0.4%。其中供发电用煤平均216.18元/吨，提高6.93元/吨，上升3.3%。

5.应收账款

年末，规模以上煤炭企业应收账款563.2亿元，比年初增加111.2亿元，上升24.6%。

6.实现利润

规模以上煤炭企业实现利润677亿元,同比增长25.3%。其中，国有和国有控股企业实现利润389亿元,同比增长18.5%。

7.投资

全年完成1479亿元，同比增加316亿元，增长27.2%，增幅回落38.4个百分点。

8.安全

全国煤矿共发生事故2945起、死亡4746人，同比分别减少361起、1192人，下降10.9%和20.1%。其中瓦斯事故327起、1319人，分别减少87起、852人，下降21%和39.2%。百万吨死亡人数2.04人，下降27.4%。

二、煤炭市场存在的问题和需求预测

1.存在的主要问题

(1)在建规模过大，产能过剩压力增加。煤炭固定资产投资经历5年多的快速增长，建设规模不断扩大，产能迅速增加。统计显示，目前全国在建煤矿项目1563个，总规模6.53亿吨，加上改扩建、技术改造和资源整合等，新增产能约8.3亿吨，已超过煤炭工业“十一五”发展规划确定的建设规模。这些产能的相继建成释放，将加剧产能过剩的压力。

2.政策性增支集中出台，成本面临急剧上升压力。近几年，随着补还安全欠账、提高技术装备水平等，煤炭生产成本增长较快。目前，还有一大批已经出台或正在酝酿出台的政策性增支因素。如，资源税由0.3元～1.2元/吨，提高到2.50元～4.00元/吨;资源补偿费由销售收入的1%提高到3%～6%;煤炭资源价款平均6元/吨;提取安全费用20元～30元/吨;提高入井津贴、建立工伤保险制度、采煤沉陷区治理和棚户区改造、征收未利用采煤沉陷土地使用税、排污费等。按照国务院同意的山西省开展煤炭工业可持续发展试点政策，还将建立矿山环境治理恢复保证金、煤矿转产发展基金和煤炭可持续发展基金等。上述政策全部实施，将增加成本50元～90元/吨。从促进可持续发展看，这些政策都是必要的，但过于集中实施，将导致煤炭成本急剧上升。如果不能形成上下游产品的价格传导，全部由煤矿负担，将对煤炭经济运行带来严重影响

2.未来的市场预测

(1)煤炭供需形势。从煤炭需求看，随着国家宏观调控成效的逐步显现，淘汰落后生产能力的步伐不会减缓，主要耗煤行业耗煤指标继续下降。预计2007年煤炭需求增幅将有所回落。从煤炭产能看，根据在建煤矿规模和建设周期，2007年、2008年将是新增产能集中释放期，新投产能力将增加较多。从煤炭运输看，大秦线、侯月线经过改造，2007年煤炭运输能力还将增长，但其他线路运输已经饱和。华中等铁路直达运输地区运力继续紧张。

总的看，铁路运力制约仍将是影响煤炭供需平衡的重要因素，以运定产的格局不会有明显改变。预计2007年煤炭供需仍将保持总体平衡、总量略显宽松的态势，但局部地区、部分煤种、个别时段煤炭供给过剩和紧张的现象将同时存在。从煤种看，优质动力煤以及强粘结性炼焦精煤供给偏紧，低质煤炭供大于求。从时段看，迎峰度夏和冬季取暖期间局部地区仍可能出现供应偏紧的问题。

(2)煤炭价格走势。2007年，煤炭价格总体上仍将保持适度上扬趋势。这既有一定的必然性，也有其合理性。主要是，随着国家推进煤炭市场化改革，鼓励供需双方根据市场供求关系自主协商定价，原来长期偏低的优质电煤重点合同价格，必然按照供求关系和稀缺程度向市场价格靠拢。同时，近两年来国家集中调整煤炭产业政策，政策性增支因素较多，煤炭生产成本大幅上升，也必然推动煤炭价格上扬。我国煤炭资源利用效率和能源转化效率低，如目前火电发电煤耗较世界先进水平高出20%左右。适度提高煤炭价格，有利于促进用煤行业结构调整与节能技术进步，有利于实现“十一五”节能减排目标。

三、煤炭市场的营销策略

1.煤炭企业市场营销创新

2.广告宣传是煤炭市场营销的重要手段

3.建立一支素质较高的销售队伍

4.不断创新,灵活机智的市场营销战术

5.深度营销战略

6.知识营销

知识营销是营销方式的发展方向。所谓知识营销至少包含以下一些内涵:增加营销活动的知识含量;更注重与顾客建立结构层次上的营销关系;以培训为中介,使营销更适应产品技术、文化含量的提高及个性化的要求。

为此,煤炭企业在营销过程中要注意以下几点:第

一、挖掘产品文化内涵,增加营销活动的知识含量,并注重与顾客形成共鸣的观念价值。第

二、注重与顾客建立起结构层次上的营销关系,使顾客成为自己产品忠实的消费者。第

三、加强营销队伍建设,以培训知识为中介,使营销活动更适应文化技术含量产品的推销,更适应产品个性化的发展要求 7.营销整合

整合战略表现在市场营销的各个方面,要达到市场营销各个环节的协调和统一。在战略整合的实施过程中,应该遵循以下原则:

第一,以资源优化配置为手段。煤炭企业由计划经济向市场经济转型过程中,往往存在着营销的盲目性,忽视营销资源的优化配置,大大降低了营销效益。而资源的优化配置,强调以人为本的理念,只有把人的主观性、创造性同煤炭资源、市场资源有效的结合起来,才能及时发现市场先机,战略才具有前瞻性,同时通过战略的优化组合,达到资源的优化配置,实现效益大化。

第二,以加强营销管理为基础。营销战略整合的实质突出的是营销管理,加强营销管理就是在营销活动中建立健全的营销规章制度,从强化内部管理人手,强调内部各部门的协调配合,在销售过程中细分市场,达到内部管理与外部市场的完美结合与统一,规避市场风险,增强自身的市场竞争实力,提高销售质量。

第三,以市场信息为依据。市场营销战略整合必须强调战略的整合具有针对性,针对煤炭市场形势的变化,及时凋整营销战略和营销手段,以夺取市场的商机。

第四,以提高市场竞争力为目标。通过营销战略整合,使各职能部门进一步加强协作,相互监督,既能独立承担应负的营销职能,又统一于企业的整体营销工作之中,调动各职能部门的积极性,提高整体市场竞争实力,取得最好的经济效益。

8.文化营销

学习型企业文化是文化营销的基本前提。开展学习型企业文化创建活动,为达到实效性,应该分步骤、分环节的有序进行,在第一个创建循环过程中,重点进行理念宣传灌输,探索建立反思、共享、交流的学习机制。在第二个创建循环过程中注重学习理论在实践中的运用,更加注重文化指导管理升级,更加注重完善考核机制,把创建工作不断推向深入,通过实施文化营销战,创新营销理念,实现产品综合效益最大化。

9.绿色营销

绿色营销是把消费者利益、企业利益及环境保护三者相统一,来指导企业的产品设计到销售的全过程。煤炭企业要在实际行动中把“以销定产”落到实处,真正做到以销售为龙头。在经营理念上,要变“以我为主”为“以用户为主”,要确立名牌战略,树立名牌意识,以质量求生存求发展。企业要运用绿色理念来指导产品的设计与生产,切实制订绿色计划,实施绿色工程,颁布绿色标准,树立绿色标兵,组织全体员工参与绿色营销活动。企业要认真组建好绿色管理组织,设立专门的管理机构,以监管绿色营销的实施,处理厂商的绿色生产、绿色设计、绿色营销等重大问题。通过绿色营销的实施,协调企业利益与社会发展的关系,实现社会经济的可持续发展。

在当今知识经济时代,企业必须进行创新营销,才能更好地实现可持续发展。煤炭行业的市场营销也是如此,只有不断地创新发展,才能顺应潮流,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。因此,结合煤炭行业实际,对煤炭企业创新营销模式进行研究,具有十分重要的意义。

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第三篇：阜矿集团煤炭营销策略分析

“质量、诚信、服务、双赢”是阜矿集团煤炭销售分公司的销售理念。他们以这种理念凝聚了广大员工的心志，赢得了广大用户的青睐，取得年销售收入和回款额历史新高的骄人业绩。

思想是行动的先导。思想是什么?就是一种理念。做成了一件可喜可贺的事情，实质上就是正确理念指导的结果。富有战略眼光和博大胸襟的企业家总是以先进的理念引导员工，使员工以先进理念所富有的内涵与外延，关照自己的言行，由被约束、指导，最终养成一种良好的工作习惯。企业广大员工形成共识，并且习惯地按照共识的要求积极主动的去做自己应该做的事情，这就是企业文化。一流的企业是靠优良的企业文化来管理的，这并不排斥运用一些制度来约束、用领导者人格的力量和高尚的情操来激励员工。

工作在阜矿集团煤炭销售分公司的员工都清楚：煤炭销售分公司的核心工作任务是科学合理的组织煤炭销售。正所谓：工作出发点是促销，工作落脚点还是促销。通过促销来证实销售分公司存在的意义。通过促销，最大限度地满足煤炭用户需要来实现效益的增长。这种增长实际上是买卖双方利益上的双赢;也是企业经济效益和社会效益的共同增长。

正是为了实现这种双赢，在企业决策者的引导下，在全体员工的参与下，阜矿集团煤炭销售分公司才逐步形成了适应本企业和广大用户所需要的销售理念，即：质量、诚信、服务、双赢。

对这个销售理念中倡导的质量、诚信、服务、双赢的规范内容，不仅要讲究，更重要的是要做到。谋事在人，成事也在人，该公司领导十分坚信这一点。为了灌输这个理念并使之在广大员工的头脑中牢固扎根，公司把这一理念印发到各站室班组，并书写到办公大楼的墙壁上，进出大楼的人抬头即可目睹。公司领导不但在内部例会上讲解销售理念的内涵，还引导员工结合本职工作活用这个理念。公司计划室(包括4个发运站1个调度室)、办公室、财务部和负责煤炭销售市场的辽东部、辽西部、辽中部、辽南部、地销部、综合管理部以及所属的8个质检站，总计253名员工，每个员工都熟知“质量、诚信、服务、双赢”这一理念，为在实际工作中自觉贯彻这个理念奠定了思想基础。确保质量

煤炭销售分公司是阜矿集团的下属单位，也是职能销售部门，每年担负1000多万吨商品煤销售任务。公司领导深知：产品的质量、成本、品牌、销售渠道是构成现代营销的四要素。尽管阜洁牌煤炭是辽宁省最早的煤炭品牌产品，具有成熟、稳定的客户群和良好的企业信誉，但他们也丝毫不敢放松管理。为了提高各岗位员工的质量意识，公司坚持长年开展业务培训、岗位技术练兵活动。在业务培训中，以一对一的方式对质检系统计算机操作人员进行业务培训;对地销部驻9个矿的40余名销售员进行了计算机系统操作轮训。在洗选加工部采制化工种人员中普遍开展了岗位练兵、比武活动。通过培训和岗位技术练兵，使广大员工的业务操作能力普遍提高。为了提高商品煤质量，煤炭销售分公司按照国家发改委《关于进一步加强煤炭质量管理的通知》要求，建立了规范的煤炭管理体系，从源头上把住质量关，即：加强回采工作面、运输、提升、井口的质量管理，监督各矿井煤炭与矸石的分装、分运管理，提高洗煤效率，改善洗煤工艺，提高洗煤质量。公司坚持煤质、价格月通报例会制度;同时细化质检工作内容，完善质检跟踪服务体系，将质检化验由注重生产单位，变为生产单位和用货单位两注重。通过竞赛、考核、奖惩等激励机制，把住了质量关。阜矿集团从长远发展着想，在煤炭生产单位——八道壕矿、海州矿、兴阜矿、乌龙矿新建四座现代化洗煤厂。投产运行后，煤炭实现入洗，提高了块煤、沫煤的质量等级，适应了鞍钢、本钢等大用户的需要，企业商品煤销售实现了提质增收。

恪守诚信

阜矿集团煤炭销售分公司将 “恪守诚信”作为与用户交往的准则。凡经供需双方协商达成的协议，签订的供销合同，煤炭销售分公司总是千方百计保证合同兑现。一是确定的供煤质量不变。二是坚持以质论价，提价、降价均以实际交货的商品煤发热量为基准来定价。三是严格按实际到位货款发煤。坚持按计划发运，科学管理，随时掌握生产仓储量，合理配车。在车皮严重短缺的情况下，加强与铁路部门的沟通协调，争取他们的理解与支持，保证了商品煤外运。公司还成立了合同管理领导小组，加强和监督合同的履行管理。除因季节车流影响到发煤之外，合同兑现率达到100%。正因为他们讲究诚信，具有良好的销售市场环境和稳定客户群，加之阜矿集团煤炭销售分公司又有阜洁牌煤炭的品牌优势和运输优势，他们才开发了港煤用户，拓宽了销售渠道，减少了淡季冲击。

精心服务

煤炭销售分公司的员工本着为用户分忧解愁的思想，精心为广大用户提供优质服务。以公司总经理辛事福为首的公司领导班子成员，经常带领营销人员走访用户，搜集用户反馈意见和建议，沟通感情，了解相关市场信息，寻找销售新渠道。在走访中，他们还向用户通报公司现有煤炭的品种、数量和质量情况，从而密切了与广大用户之间的关系。经走访工作，华能大连电厂、鞍钢、本钢等用户的需求量有了进一步提升，增加了需求增长点。煤炭销售分公司对前来买煤的零散用户，不分远近生疏，均热情接待。他们既耐心介绍煤炭品种、质量，又为用户选用经济适用的商品煤，当好参谋。受到广大用户的好评。共创双赢

阜矿集团煤炭销售分公司以实现供需双方的有利可图为基准，按煤炭发热量、国家发改委主持召开的产运需协调会精神，并适当考虑市场供求关系，制定和调整商品煤价格，基本做到了与全国煤炭销售的大市场接轨。这样，既稳定了原有销售群，又开发了新的销售用户。如大连、鞍钢、沈阳、盘锦的一些大用户就是去年以来新开发的。另外，省外下水煤市场也得到了及时开发，特别是上海、宁波、杭州等城市的主要电厂、钢厂对阜洁牌煤炭的认可，也使他们收到了保证需求、实现盈利的实惠。该公司也因此实现了年销售收入和回款额历史新高。去年一年，销售商品煤1071万吨，比上年增加109万吨;实现销售收入28.17亿元，比上年增加收入5.25亿元;创造了单月回款3.15亿元的历史新高。今年第一季度商品煤销售量和回款均超额完成计划，实现了首季开门红。

如今的阜矿集团煤炭销售分公司领导班子正团结和带领全体员工，以饱满的精神状态和求实进取的工作劲头，创新销售工作管理，实施精煤战略，开发新市场，拓宽销售渠道，在实现供需双赢的路上向前迈进。相信他们的目的一定能够达到。

阜矿集团重视节省煤炭资源

信息来源：阜新市政府发布时间：2008年07月29日

日前，在阜矿集由于采煤工作面煤炭回采率的提高，2007年至今，阜矿集团已多回收煤炭100多万吨，创产值3亿多元，这不仅为国家节省了大量的煤炭资源，还为煤炭资源逐渐减少的阜新矿区经济发展提供了强有力的支持。

煤炭，是国家经济发展中的战略性资源，是一次性不可再生的能源。而阜新又是一座因煤而立、因煤而兴的工业城市。但是，经过上百年的开采，阜新已成为一座资源枯竭型城市。那么，今天的阜新矿区还有多少煤炭资源“家底”呢?有资料记载：阜矿集团(本埠)尚有煤炭地质储量7.39亿吨，可采储量2.66亿吨。面对煤炭资源的不断减少，此时依然以从事煤炭开采业为生的阜矿人，对煤炭资源是何等的珍惜便可想而知了。

阜矿集团为了更好地利用现有煤炭资源，把采煤工作面能够开采出来的煤炭尽量开采出来，让更多的煤炭资源为阜新经济发展贡献出光和热，阜矿集团在煤炭生产中实施了“精煤”战略。近年来，他们在对阜琳、艾友、清河门、五龙、兴阜等煤矿进行改扩建和安全技术改造的过程中，优化了煤炭生产布局，在提高安全生产水平的前提下，把眼睛牢牢地盯在采煤工作面的管理上，扎扎实实地做起了提高采煤工作面煤炭回采率的大文章。并把提高煤炭生产机械化水平，作为提高采煤工作面煤炭回采率的最佳途径。

为此，阜矿集团加大了对大采煤工作面的投入，并按照科学发展观的要求，在“突破阜新”这一千载难逢的历史条件下，他们进一步解放思想，依靠科技进步、大胆创新、大力推广煤炭开采新技术、新工艺、对采煤工作面实行优化设计、采用了更加先进的煤炭开采设备，并将恒大煤业公司由炮采放顶煤开采改为综采放顶煤开采;将阜琳煤矿由高档开采改为综采开采;在兴阜煤矿实行了大倾角放顶煤开采。他们还在掘进工作面推广使用了“侧卸式装煤机”、“让压锚杆”、支护改革新工艺…… 在采煤工作面，“让压锚索”等装煤、员工们像农民经营自家责任田似的，对煤炭开采实行精耕细作，丰产丰收，极大地促进了阜矿集团各采煤工作面煤炭回采率的提高。

以阜矿集团阜琳煤矿为例：在2007年9月前，阜琳煤矿采煤工作面实行的是高档普采，在开采4.5米至5.2米厚的煤层时，采高仅达2.2米，剩下的两三米厚的煤层只能眼睁睁地看着白白扔掉。一些员工说：“国家大量的煤炭资源白扔了，看着就让人心疼，因开采设备、工艺落后，好端端的煤炭就是不能一次拿出来，这不是捧着金饭碗，碗里没饭吃吗”。因此，从某种意义上说：“生产环节中的资源浪费，是最大的浪费”。为了彻底解决这个问题，去年9月，阜矿集团投资7000多万元，在阜琳煤矿上了东北地区第一套高支架综采采煤新设备，投产后4.5米至5.2米厚煤层的采煤工作面一次可采全高，仅此一项，从2007年9月至今，阜琳煤矿就从采煤工作面多回收煤炭50多万吨，并为国家节省了大量煤炭资源。

阜矿集团清河门煤矿231采区3—3层北2路采煤工作面，3个层煤中上下两层煤已采完，按照矿压理论的要求，这个2.2米厚的煤层属于冒落区不能开采。如果不采，这块储量达120多万吨的煤炭资源将要白白扔掉。为使这块煤炭资源不丢失，阜矿集团和清河门矿的工程技术人员，深入井下对这块煤炭资源的地质构造等情况进行多次的科学探查，从中发现其下层煤已采完5年，采空区早已落满压实，于是，他们通过在采煤工作面实行超前移架、及时支护和两顺加大超前支护等强有力措施，采用反程序进行煤炭开采，并取得成功，如今这个采煤工作面已开采出煤炭60多万吨，眼下，这个采煤工作面还在继续开采中，这个采煤工作面全部采完后，可给企业创造出产值3亿多元。

与此同时，阜矿集团还针对兴阜、五龙两大煤矿和恒大煤业公司采煤工作面煤层厚度大的实际，加强了对综采放顶煤开采中放顶煤部分的管理，它们采取在采煤工作面顶板铺设金属网等措施，提高了采煤工作面的放煤厚度，仅此一项，这三个煤矿的每个采煤工作面可多回收煤炭达30%。其中，仅五龙煤矿正在开采的3223综采放顶煤工作面，就多采出煤炭20多万吨，为企业创造产值6000多万元。

除此外，阜矿集团各煤矿，还对采煤工作面在开采中实行严、细管理，加强了质量标准化工作和对煤炭生产现场的管理，改善了煤炭开采作业环境，实现了安全生产和文明生产，为提高采煤工作面煤炭回采率提供了可靠的保障。

目前，阜矿集团所有的8个井工矿及13个采煤工作面中，所有大煤矿的采煤工作面已实现了采煤机械化，煤炭生产机械化已达到95%以上，比2006年提高40% 。到今年6月底，阜矿集团综采工作面的煤炭回采率已达到95%;综放工作面的煤炭回采率已达到90%;高档工作面和炮采工作面的煤炭回采率达到95%以上。阜矿集团采煤工作面的煤炭回采率，在全国同行业中已处于较高水平。

阜矿集团采煤工作面煤炭回采率的提高，不仅使矿区有限的煤炭资源得到了更合理的开发利用，在为国家节省了大量煤炭资源的同时，还延长了现有矿井的服务年限。节省煤炭资源，已成为阜矿集团经济发展中的一项重要举措。

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谢慧;五龙颗粒对脾气虚型变应性鼻炎大鼠的作用[D];成都中医药大学;2003年

陈义东;论哈密煤业集团发展战略[D];对外经济贸易大学;2003年

武辉;五龙颗粒对汽车尾气所致大鼠免疫抑制的作用研究[D];成都中医药大学;2004年张益新;基于J2EE平台的面向煤矿企业的物资供应信息系统分析与设计[D];天津工业大学;2004年

第四篇：煤炭企业思想政治工作方法的探索与创新研究

【摘要】在企业的发展历程中，有不同的企业文化与思想政治工作方法，良好的思想政治工作方法对企业的发展有很大程度的推动作用。近年来，煤炭企业加强重视自身的思想政治工作方法的探索与创新研究，进行有针对性的部署与完善，适应我国经济转型的要求。煤炭企业通过做好思想政治工作方法的探索与创新研究，能够有效调动工作人员的积极性，提高企业思想政治工作人员的工作效率。

【关键词】煤炭企业;思想政治工作方法;探索与创新

中图分类号：D64 文献标志码：A 文章编号：1673-8500(2014)02-0125-01

在我国，煤炭企业具有不同于其他行业的特点特征与性质，思想政治工作对于相关工作人员来说具有重要意义，必须要进行严格的自我约束，保证工作在安全环境中进行。煤炭企业加强重视自身的思想政治工作方法的探索与创新研究，一方面能够有效提高工作质量，增强思想政治工作的创新意识，全面更新工作人员的思想观念，增强工作人员的工作责任感和事业心。另一方面，通过科学思想和科学知识提高企业员工的整体素质，保证煤炭企业健康稳定有效的发展。

一、煤炭企业思想政治工作的现状

1.煤炭企业对思想政治工作不够重视

近年来，煤炭企业逐渐成为我国经济发展的支柱企业，经济效益不断提高。然而多数煤炭企业对思想政治工作的重要性认识不足，重视不够。在企业管理中，过度重视企业生产，而忽视了对企业工作人员进行思想政治教育，煤炭企业的思想政治工作得不到创新发展，导致工作人员思想观念、工作责任感和事业心适应不了时代发展的要求，进而造成煤炭企业思想政治工作无法正常的开展，经济效益也受到限制，整体发展水平无法突破。

2.煤炭企业工作人员对思想政治工作认识的偏差

我国大多数煤炭企业的工作人员均认为思想政治工作只是单纯的道理灌输、向上级作报告等固定形式，把思想政治工作与企业的生产经营活动分开来理解，甚至认为思想政治工作等同于经济利益，认为企业加大对员工的经济补贴可以调动工作积极性，是否进行思想政治工作并不影响工作效率与质量。煤炭企业工作人员对思想政治工作认识的偏差导致思想政治工作相对滞后，甚至流于形式，得不到创新与改进，并在一定程度上影响了企业的健康稳定和谐发展 [1]。

3.知识更新速度较慢

知识和信息为企业提供了强大的动力与指导，很大程度上加快了企业的整体发展步伐。然而，煤炭企业由于受到思想政治工作效率低、工作方式单一等因素的影响，获取知识与信息的渠道少，无法有效利用当今多元化的思想文化信息，再加上原有的思想政治工作制度与方式无法满足当今社会发展的需求，导致企业的思想政治工作受挫，无法正常开展。

4.煤炭企业用工的局限性

由于我国一些煤炭企业整体改革发展缓慢，大多数新开发项目才刚刚起步等原因，导致煤炭企业工作人员子女在就业问题上不能得到及时有效的处理。除此之外，一些煤炭企业工作人员凭借自己多年的工龄，在子女就业问题上过多的给企业施压，尤其是离退休职工，不断给企业施加压力，要求企业及时处理相关问题。

二、创新煤炭企业思想政治工作的措施

1.创新煤炭企业思想政治观念

近年来，煤炭企业不断重视并加强自身的思想政治工作方法的探索与创新研究，进行有针对性的部署与完善，充分利用创新观念，将思政理念转变为企业发展的动力，适应我国经济转型的要求。煤炭企业通过做好思想政治工作方法的探索与创新研究，能够有效调动工作人员的积极性，提高企业思想政治工作人员的工作效率，相关工作也能够顺利开展[2]。

2.创新煤炭企业管理机制

煤炭企业运用创新思维，不断完善规范管理机制，运用创新管理机制对工作进行规范，把思想政治工作落到实处，完善工作方式，使思想政治工作能够使工作人员的意识得到真正意义上的增强，还能有效地运用到日常工作中去，进行有机结合。另一方面，煤炭企业通过各阶层工作人员之间的工作总结、经验分享，及时发现日常工作中存在的困难与挑战，共同商讨进行问题的解决，进而完善企业管理机制，对企业运用创新方式进行管理。

3.提高职工素质，增强工作的责任感

企业是经济建设为中心的经济实体，为了能够更好地搞好经济建设，首先要提高工作人员的整体素质，注重开展思想政治工作，才能有效提高工作人员的工作效率，增强企业的市场竞争力，获取更大的经济利益。煤炭企业在开展思想政治工作时，一方面要增强工作人员的思想政治意识、工作责任感以及综合能力培养意识，另一方面还要提高工作人员与时俱进的思想和沟通能力、创新思想政治工作方法，使企业和工作人员之间关系和谐，增强企业思想政治工作的实施，提高工作效率[3]。

4.构建和谐的企业文化

和谐的企业文化是煤炭创新企业思想政治工作的基础，积极健康的企业文化，能够有效增强企业在市场上的影响力，占据有利地位。近年来，我国的经济形势不断转变，多样化逐渐成为企业文化建设的发展方向。结合当前形势，煤炭企业应注重培养思想政治工作人员的创新理念，增强创新意识，提升政工人员自身的专业知识理论与工作方法以及整体工作效率，保证企业文化构建满足当今社会的经济发展形势。使企业的文化建设朝积极向上、形式多元化的方向发展，进而不断提高煤炭企业思想政治工作创新的效率，增强煤炭企业的整体实力。

三、结束语

良好的思想政治工作方法对企业的发展有很大程度的推动作用，煤炭企业加强重视自身的思想政治工作方法的探索与创新研究，不断创新思想政治观念和管理机制，增强工作人员的工作的责任感，积极主动的参与到思想工作当中，提高煤炭企业在市场经济中的竞争力，适应新形势的发展需求，提高企业的整体实力。此外，煤炭企业加强重视自身的思想政治工作方法的探索与创新研究，增强思想政治工作的创新意识，全面更新工作人员的思想观念，增强工作人员的工作责任感和事业心。通过科学思想和科学知识提高企业员工的整体素质，保证得到煤炭企业健康稳定有效的发展。

参考文献：

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[2]冯丽强.商业银行思想政治工作的特点与创新[J].时代教育(教育教学)，2010(06).

第五篇：煤炭企业管理信息化成功策略

邵良杉

(辽宁工程技术大学系统工程研究所，阜新 123000)

摘要：首先根据实际开发经验总结了煤矿在实施企业管理信息系统过程中存在的问题，提出煤矿成功实施企业管理信息系统的建议，对煤炭行业建设企业管理信息系统具有很重要的参考意义。关键词：信息化建设;管理信息系统;煤矿信息化

中图号：TM51文献标示码：B

1 引言

煤炭是我国的第一能源，占我国一次能源的70%以上，并且这种情况短时期内不会改变，因此煤炭生产影响国民经济健康稳定的发展。煤炭生产企业为了提高管理水平和经济效益，许多煤炭生产企业的已经或正准备投入高额资金，建立大规模的计算机管理信息系统(MIS)，用信息技术改造传统行业，以信息化带动煤炭生产工业化，全面实现煤炭行业的跨越式发展。但是，如何建设煤矿的管理信息系统，建设成功后如何发挥作用，究竟应该怎么建立管理信息系统才能取得满意效果，非常有必要认真研究和总结经验。

2 煤矿管理信息系统建设普遍存在问题

煤矿管理信息系统建设最早可以追溯到上世纪80年代中期，随着我国全面对外开放，国内的机械行业率先开始引进推广应用MRP或者MRPⅡ，煤炭生产企业也开始尝试建设管理信息系统。经过20多年的发展，相当多的煤矿和矿务局都曾经建设了管理信息系统，但是实际应用情况不够理想，应用效果不显著，许多企业并没有达到预期的效果，相当一部分失败了，有的仅仅是财务管理系统等局部投入使用。究其不成功的原因，可归结在如下几个方面。

2.1 重硬件投入，轻软件开发

几乎是所有企业的通病，就是在企业管理信息系统建设过程中，重视硬件的投入，忽视管理信息系统软件的开发。一些矿务局、煤业集团建设了先进的千兆计算机网络，购买高性能的小型机作为服务器，终端客户机由486到586，奔腾3，奔腾4，紧跟产品新潮。但是，却不肯投入资金开发管理软件，这犹如修了高速公路却没有汽车跑的一样，没有管理软件运行是不能发挥计算机网络作用的。国外的信息系统建设软件和硬件方面的投资比例大约是1：1，我们煤炭行业软件和硬件方面的投资比例大约在3：7左右，软件开发滞后于硬件建设，系统不能完全发挥作用，必然造成投资浪费。

2.2 忽视整体规划，孤岛现象严重

煤炭企业信息系统建设还普遍存在另外一种严重问题，那就是没有整体规划，下属部门各行其

是，各自开发自己的管理软件系统。比如财务部门购买或开发自己的财务管理软件，人事部门开发自己的人事管理软件，各个单位自行其是，软件不能形成一个系统，信息不能共享，形成一个个的信息孤岛，特别是一些大型企业内部甚至还存在各部门搭建自己的网络平台、建立自己的网络系统、独立门户的现象。

2.3 崇拜大公司的技术，忽视煤炭行业特点

煤炭企业信息系统建设另一个问题就是盲目崇拜大的软件公司，实际上这些大型的软件开发企业不熟悉煤矿生产和管理以及业务流程的特点，难以开发出适用于煤矿生产管理的的信息系统，并且开发成本非常高。还有一些煤炭生产企业盲目提出建设企业资源计划系统(ERP)，但是他们没有注意到，目前市场上的许多ERP系统是为制造业开发的，而制造业的生产流程是不同于采矿业，根本不能使用。

2.4 制定目标太大，最终难以实现

很多企业在开始建设管理信息系统时，往往有很多过高的期望。比如要求所有的管理工作都由计算机来完成，要求系统大而全，甚至提出由计算机来代替人的脑力劳动等等，这些都是不现实的，系统越大，维护和使用越难，难免为系统实施失败埋下伏笔。

2.5 重视信息技术，忽视管理水平提高

企业管理信息化的目的是要利用信息技术帮助企业改善业务流程，而不是把过去的业务流程一成不变的搬进计算机系统当中。很多企业应用人员坚持自己原有的业务流程，实施信息化管理的最终结果是将企业原有的手工管理变成计算机化管理。这样不能利用最新的信息技术和先进的管理软件改变企业原有的业务流程，导入效率更高的管理模式，信息化不会为企业带来任何有价值效果。但是，矛盾的是如果对业务流程进行优化或重组，使用人员难以接受，最终会导致系统开发失败。

2.6 过分倚重软件开发人员，使用人员不积极参与开发

许多企业在管理信息系统建设过程中，系统使用人员不是全过程的积极参与，而是把这一项目当作是交钥匙工程，只等开发人员交付使用，这样开发的系统往往不能满足用户需求，也不利于系统移交后的使用和维护。

3 煤炭企业管理信息系统的成功开发的对策

煤炭企业由于资金有限，要充分利用有限的资金，开发相对完整的管理新系统，就必须遵循科学的方法才能保证系统实用，好用。

3.1 整体规划，分步实施

企业管理信息系统建设要按照“整体规划，分步实施”的原则，绝对不可以各个部门各自为政，各自封闭的实施自己的系统。由于信息化初期一些企业对信息化的错误理解，导致现有90%的

信息化项目不成功。其中大部分是因为规划失度，盲目求大求全，从而导致虎头蛇尾，最后草草了事。鉴于以上原因，在规划时一定要注意重点突出，主次分明，适当取舍，循序渐进。在做好整体规划的同时，还要分阶段，由浅到深，由易到难，逐步实现企业信息化的目标。建议首先开发财务管理系统、物资供应和库存管理系统、销售系统、生产调度管理系统等主要生产管理系统，然后才是其他辅助系统，如人事管理系统、生产计划管理系统、设备管理系统、地质测量管理系统、生产安全管理系统等。这样在总体规划下，分步实施，员工容易接受，也容易体现效益，为并后续系统开发起了示范作用。

3.2 合理确立系统目标和内容

管理系统的建设中，系统的最终目标和内容常常难以确定。系统要管理的内容、达到的效果及运行后的状态等涉及的内容很多，很难通过调研完全确定所有的内容。事实上，管理信息系统的建设和一般工程建设的根本区别就是不能在开发前完全确立系统的目标和内容，即不可能期望有一个详尽的设计去简单地、方便地组织和控制系统的建设，这是管理信息系统建设的最大特点。

常有企业的负责人希望先有一个详尽的设计，再根据设计实施开发。这要求开发者不仅要在短时间内把原有的工作方式完全掌握，而且要设计出一种新工作方式，实际上是很难做到的。一方面，计算机技术人员掌握的是运用计算机技术的能力，而并非快速学习掌握任何工作方式的能力。短期内计算机技术人员不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面，一种新的工作方式的确定必然要经过用户反复的试验，不可能借助任何图表、算法而一次确定，更不可能由计算机自动产生出来。有的系统调查花数周或二三个月的时间整理出大量的表格，看似很有收获，而系统开发的决策者和组织者却并不明确系统开发究竞能有什么效果，引起怎样的变化。在这种情况下就由计算机技术人员展开程序开发，带有很大的盲目性，往往引起系统开发的紊乱或失败。

管理信息系统建设应从实际需要和可能出发，确立适度的开发目标和内容，使企业的决策者和系统的开发者都对系统建设心中有数，以便有效地安排和部署开发工作，并且在开发过程中逐步确立新的工作方式。系统的目标和内容涉及因素很多，而应考虑相应的策略和方法：

(1)系统分解。系统建设的规模一般较大，不易掌握和控制，可以将其分解为多个子系统，以降低系统的复杂性。原有方式总是按照工作相关的程度分为多个部门，因此，划分子系统是方便的，关键是要制定描述子系统间联系的约束规范，以此保证各子系统最终能形成一个统一的系统。

(2)全面评估。对于各子系统，全面评估系统开发的目的、内容、效果、条件相运行后的维护扩展等因素，这些因素关系到系统建设的成败，应从实际需要和可能出发，要从大局着眼进行认真的分析。盲目求大求全就会导致图虚名而招实祸，达不到预期的效果。

(3)逐步逼近。在满足系统约束规范的基础上，用快速原形法开发各子系统。这样就不必首先进行详尽的需求分析，以完全掌握原有的方式，而是通过试运行把用户的需求不断吸收进去，让系统直接逼近开发目标。这样做有许多益处：可以降低开发者掌握原有系统的难度;可以更准确地了解用户的需求、确立新的工作模式;开发过程中，用户已经接受了新的系统。

3.3 使用者积极参与系统开发整个过程

在开发过程中，用户的参与对整个系统建设至关重要。有的开发者只把着眼点放在计算机技术本身，按照自己的构想做出了大量程序，而用户却不愿使用，使开发工作落空。还有的仅仅靠说

服有关领导，用行政命令迫使用户参与开发，这样很容易使用户消极甚至反感，导致开发相应用的脱节。常常有开发者抱怨用户不能很好地配合，甚至认为用户的文化素质低，其原因就是没有做好用户参与开发的工作。我们在开发过程中，从系统调研开始，就要系统的使用者积极参与，共同协商，确定系统的目标，这样既可以得知用户的需求，也可以提高用户的责任感，过程透明。同时，参加系统的软件开发过程，即可了解软件的核心技术，同时还培养了自己的队伍，对系统的后期维护具有重要的帮助。

3.4 重视系统建设的可持续性

企业管理水平、经营效益的提高是长期的、不断的，因此，与之相适应的管理信息系统的建设也是一个长期的、不断的过程，要从发展和变化的角度看待管理信息系建设。实际工作中，常常有急于在一次开发过程中做好一切工作，希望以后长期受益的做法影响到系统建设的正常进行。比如有的管理信息系统建设者提出计算机配置要10年不落后，这实际上是按照一般工程建设的习惯对待管理信息系统建设，因而是错误的，也是有害的。如果系统配置不从实际需要考虑，而是盲目求高求全，不仅不能发挥出作用，而且随着计算机技术的更新换代，价格迅速下跌，大量的投资将化为乌有;同时，这种只顾眼前利益的做法，往往使所开发的系统不能随管理工作的变化而改动，使用一段时间后维护工作量太大，以致难以承受，甚至不得不推倒重来，使原来开发工作中的一切努力都付之东流。管理信息系统建设需要大量的资金，把建成的系统推倒重来是极大的浪费。因此，急于在一次系统开发中做出突出成绩的做法是十分有害的。

管理信息系统建设的着眼点应该是不仅能满足日前的工作需要，而且能随管理工作的变化方便地进行维护和扩充。这不仅是系统软硬件配置、投资的原则;而且是应用软件开发的重要原则之一。

企业信息化建设是一个不断发展的动态过程。随着经济的不断发展和新的信息技术的不断涌现，原有的系统肯定不能满足企业发展的需要。这就要求在规划企业信息化建设时，一定要按照信息

化发展的规律，分阶段、分主次地逐步发展和完善，使其逐步达到预期目标。

3.5 做好系统建设的基础性工作

⑴建立一支稳定的队伍

系统的开发和运行有许多先决的条件，比如：选拔和培养出合格的计算机应用负责人及其一支队伍是企业管理信息系建设的基础性工作之一，分管计算机应用的人员不仅能够发现、解决计算机本身的问题，更重要的是能够向领导提出适度的系统开发应用规划，作为企业领导有关管理信息系建设乃至企业改革的决策依据。企业还应该注重对计算机应用和维护人员选拔与培养，不能错误地把软件建工程看作和一般土建工程一样，如土建工程属于硬性的，而软件工程还存在一个不断完善的过程，作为用户一定要有自己的维护队伍，尽管不够专业。

⑵做好数据基础工作

基础数据包括有代码，代码是所有系统共享的基础，没有规范统一的代码就难以实现共享，所以代码一定要严格统一规范，有国标的一定遵守国标，为今后上互联网、电子商务等打下一个与外界接口的良好基础。代码主要包括：物资代码，设备代码，零配件代码，单位代码，工种代码，产品代码等等，在系统开发之前，都应该制定好规范，并且根据规范编制出所有代码，这一项十

分繁琐的任务，一般仅仅物资代码就有几万种，必须做到代码唯一。

录入数据库，为系统运行做好基础准备工作。

(3)建立新的管理模式

其他还有许多系统运行时需要的初始数据，如库存盘点数据，都要在系统开发完成后及时整理，

其中包括系统运行规程、岗位设置、计算机技术人员的上岗标准等。这是管理工作接受新系统

使之稳定运行的保证。

3.6 选择合适的开发队伍

系统开发队伍的选择是非常关键的，决定着系统开发的成败，以及移交后的服务，甚至系统的今后升级换代。在选择开发队伍时候，应主要考虑以下几个因素。

⑴开发队伍要具有丰富的开发经验，特别熟悉煤炭行业生产的特点，掌握煤炭行业的管理业务流程，同时开发队伍结构也要合理，掌握有先进的企业管理技术和计算机软件开发技术，特别是大型数据库技术。

⑵队伍要有良好的信誉，考察队伍已经成功开发的实例，重点是开发队伍的后续维护，特别注意一些不稳定的开发公司，防止系统开发完成后公司解散了。由于管理信息系统建设的特点，系统在稳定运行后，还要有一段时间的维护，甚至是某些修改和完善，因此开发队伍后期维护是非常重要的。

煤炭生产企业的管理信息系统建设工作还是一条漫长的路，企业信息化建设任重而道远。随着近年来我国的企业信息化建设整体速度加快，煤炭生产企业也不会干落后。成功实现信息化的企业已经尝到甜头，有了一定的回报。比如，神华集团神东煤炭有限责任公司，实现信息化后生产效率和经济效益有了很大的提高，达到国际领先水平。张家口煤矿机械有限责任公司成功实施CIMS后，降低库存资金占用2亿元人民币，缩短了交货周期。元宝山露天煤矿实现了地质测量、生产计划编制、销售、生产控制信息共享，建立了三维的数字地质模型，提高了连续采煤工艺的自动化水平和生产效率。在不远的将来，企业在信息化过程中，必将实现数据采集、生产调度、经营管理、决策指挥的电子化、科学化;实现监测网与管理网互联、内部网与互联网连接、局域网与广域网互联，实现电讯网、电视网、计算机网“三网”融合;建立智能决策支持系统，实现业务处理自动化，真正实现无纸化办公，这也是今后企业信息化的方向。4 结束语

参考文献：

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