#患者第三方满意度调查 搜索结果
第一篇:第三方患者满意度调查患者满意度第三方调查整改报告第三方调查通报问题的整改报告南京嘉量公司对我院2014年一季度出院患者进行了抽样调查,满意度85.14%,在全区18所医院排名第9,就医环境满意...
2022-11-03第一篇:患者第三方满意度调查患者满意度第三方调查整改报告第三方调查通报问题的整改报告南京嘉量公司对我院2014年一季度出院患者进行了抽样调查,满意度85.14%,在全区18所医院排名第9,就医环境满意...
2022-12-17摘要:第三方物流作为企业第三利润源泉,凸现其重要的作用。企业的顾客满意度分析是关系企业成败的关键因素。因此本文运用模糊层次分析方法,并结合实证研究,建立第三方物流的顾客满意度指标体系和评价模型。关键字:第三方物流;顾客满意度;模糊评价;层次分析;中图分类号:F259.22 文献标识码:A现代意义上的...
2024-04-22[摘要]目的 探讨品管圈活动对住院患者护理工作满意度的作用。方法 我院消化内科2014年5~8月采用发放自行设计问卷调查的方式,调查实施品管圈活动对护理操作正确率、病房红灯率、患者的生活质量及患者对护理工作的满意度情况,并与实施前相比较。结果 品管圈活动实施后的病房红灯率为10.59%,明显低于实施...
2024-05-11心身疾病是指心理社会因素在发病、发展过程中其重要作用的躯体器质性疾病和功能障碍。有关心身疾病的流行病学调查表明, 门诊与住院病人中约有1/3患有心身疾病, 人群的心身疾病的患病率在10%~60%...
2023-02-262016年第三季度患者满意度调查整改措施为进一步提高医院的医疗服务水平,促进我院医德医风建设,共同营造服务周到、合理、安全、方便、快捷的就医流程,努力为患者提供全程 优质的服务。我院针对《关于2016年三季度患者满意度调查意见反馈》的情况,积极组织各科室主任、护士长召开专题讨论会议,针对存在的问题,...
2024-04-16第一篇:第三方病人满意度报告关于聘请第三方机构实施服务质量监测及满意度测评工作的报告2013年以来,我局聘请第三方调查机构对全局服务窗口实施服务质量监测及满意度测评,现就有关情况简要汇报如下...
2022-11-02门诊是病人到医院就诊的第一站, 病人对医院整体状况的了解, 最初都是通过门诊各个窗口得到反馈, 因此, 门诊是医院医疗工作的重要组成部分, 只有强化门诊管理, 才能有效提升医院医疗服务满意度。2012年, 我院在成功创建三级医院后, 以此为契机, 门诊部按照上级要求进一步强化门诊管理, 推出新的服务举措, 努力提高门诊...
2024-05-25第一篇:患者满意度鱼骨图关于患者发生压疮的分析讨论鱼骨图综合内科关于患者江安纯发生压疮的分析讨论时间:2016年2月25日 地点:综合内科主任办公室 主持人:达霞参加人员: 骆柳伊、达霞、刘咨英、肖蕾...
2022-07-04急诊内科是医院的重要抢救科室,也是医患纠纷出现率最高的科室,主要是由于急诊内科患者病情急迫,发展迅速,大部分患者以及家属均处于急躁不安的状态。在这种状况下,医护人员很难与患者进行及时有效的沟通,因此冲突较易发生[1]。如何加强与患者及家属的沟通,提高护理质量以及患者对护理的满意度就显得尤为重要。本研究就细节护理对提高急...
2024-05-16第一篇:提高患者满意度鱼骨图关于患者发生压疮的分析讨论鱼骨图综合内科关于患者江安纯发生压疮的分析讨论时间:2016年2月25日 地点:综合内科主任办公室 主持人:达霞参加人员: 骆柳伊、达霞、刘咨英、...
2023-03-06摘要:目的:探讨实施基本药物制度对门诊患者满意度及就诊意向的影响。方法:随机对本市门诊患者进行问卷调查。结果:本次共调查门诊患者2 202例,对药品价格满意1 365例(62.0%),对药品的数量和种类满意1 378例(62.6%),对开药合理性满意1 959例(89.0%)。选择药店自购210例(9.5%),首选基层...
2024-05-05患者满意度医院管理论文 篇1:东莞市第三方门诊患者体验与满意度监测督导医院管理的调查研究 [摘要] 目的 建立多维度、大样本的全市患者满意度的测评标准体系及数字化平台,以患者满意度为导向的...
2022-07-03眼科患者对护理满意度透析论文 篇1:协同护理干预对血液透析患者 [摘要]目的探讨协同护理干预对血液透析患者护理能力及生活质量的影响效果。方法选取2014年11月~2015年11月在我院进行血液透析治...
2022-05-01摘要:研究目的:综合运用和谐管理、协同治理、利益相关者等前沿理论,科学界定医患和谐满意度的概念及内涵,深入剖析政府—公立医院—社会等多元治理主体对医患满意度的作用与影响,构建符合系统整体...
2022-11-15门诊是医疗工作的第一线, 是面向社会的重要窗口, 其服务质量的高低, 直接影响到病人对医院的第一印象和第一感受, 同时也体现医院的整体水平[1]。综合医院的门诊护理工作面临着发展和竞争的双重...
2022-09-11该院通过回顾性分析该院2011年2月—2013年2月收治的180例在骨科治疗的患者作为观察对象, 在取得了患者和患者的家属同意之后, 随即将其分为观察组以及对照组各90例, 观察并记录两组不同的护...
2022-09-11摘要:基于顾客满意度的内涵, 深入分析影响公立医院住院患者满意度的因素及其具体成因, 并提出了改善公立医院住院患者满意度的对策建议, 包括:矫正患者的认知误区、强化护理人员的服务意识、提高护理人员的专业技能以及营造良好的住院环境等。关键词:公立医院,患者满意度,提升随着我国国民经济的快速发展和人民生活水平的持续改善,...
2024-04-16临床护理路径是患者在住院期间护士对其实施的一种护理方法, 是在卫生部临床路径表单的基础上与临床护理实践指南、临床护理操作规范、疾病特点及优质护理示范工程紧密结合所制定的护理计划。按照...
2022-09-11摘要:目的在了解住院患者护理服务满意度的基础上提出整改措施, 以进一步提高医院护理服务质量。方法对2007年12月至2009年3月在本院8个临床科室住院一周以上的患者随机进行护理服务满意度调查。结果共发放护理服务满意度问卷调查表686份, 收回有效问卷679份, 有效回收率99.0%。结论应坚持以患者为中心, 以患者满...
2024-04-19