#售后服务管理办法 搜索结果
第一篇：售后服务管理办法 售后服务及客户投诉管理办法一、总则1、为了加强和规范公司客户投诉及售后服务管理工作，恰当处理客户投诉，切实做好产品销售工作中的售后服务工作，根据公司实际，特制定本办法...
2022-07-14在日益看重风险与收益之间平衡性的当代人心目中，用具有稳健、安全、稳定增值等特性的保险来实现自己的资产管理和财富配置，已经成为越来越多人的共识。正在打造“精品”寿险品牌的太平人寿，以对市场发展、客户需求的充分调研为基础，近年来提出“做周到的健康管理，贴心的养老服务，安全的财富配置”发展定位，其中“安全...
2024-04-14售后服务人员技能等级考核管理办法前言：绩效考核是定级加薪的重要依据，一套公平公正公开且直接量化的绩效考核办法，就是公司管理体系中最有效的激励措施。网络游戏中那套积分升级的办法，如果能够引入到公司的绩效管理中来，那么效果又能如何呢？ 本办法或许是一个有益的尝试，欢迎有识之士共同分享。总则为倡导积极进取...
2024-05-14精细化管理的难点在于过程管理，其核心是“正确地做事”！“如果你播种思想，你将形成行动；如果你播种行动，你将形成习惯；如果你播种习惯，你将形成性格；如果你播种性格，你将形成命运。”它是说当我们基于某种目的，有了一种客观可行的想法时，应当将之落实到具体的行动，一旦形成了某种性格，就决定了你所遇见的任何问...
2024-04-291 前言在用不上电的年代, 人们能有电用, 不停电就已经非常满足了, 并没有重视供电企业的服务质量。但随着经济发展和社会进步, 国内电力市场供需关系不断发生变化, 客户对用电的需求也发生质的变化, 使得供电企业由过去电力生产和使用的管理者, 转变为现在电力产品的经营者和客户服务者。因此, 建立一个以用户为中心, 提供&...
2024-05-10一、汽车售后服务的含义及其经营方式简介(一) 汽车售后服务的含义站在不同的角度上讲, 汽车售后服务具有不同的含义。如从汽车生产企业的角度上讲, 售后服务主要是指汽车产品在销售之后, 为确保其能够正常使用而向用户提供的全方位服务, 具体包括三包、索赔、附件、质量跟踪等内容;而从经销商的角度上讲, 售后服...
2024-05-12第一篇：安防售后服务管理制度安防管理服务方案一、安全管理原则 ............................................................................ 3二、安全服务目标 .............................
2022-10-03第一篇：公司售后服务管理系统公交服务管理公司岗位职责济宁公交服务管理有限公司工作人员岗位职责与工作细则(主任)办公室主任岗位职责：一、负责服务管理公司的行政管理体系;二、负责落实总公司工...
2022-12-01第一篇：客户管理系统售后服务客户售后服务管理细则如何做好客户售后服务管理。随着社会经济的发展,产品日益丰富,市场格局也发生了变化,逐步由卖方市场转向买方市场,竟争越来越激烈。而市场的变化...
2023-01-09第一篇：售后服务中心管理制度售后服务中心培训管理办法第一条 目的为规范和加强售后服务专员的入职和在岗培训工作，全面提升服务水平和服务质量，提供更专业、高效、优质的服务，全面提高客户满意度，全...
2023-02-18第一篇：售后服务管理系统手册服务部管理手册服务部为公司的后勤中心，只有后勤工作的有条不紊才能让前线的销售人员有所保障，也只有销售人员有了保障公司才能正常运转，因此服务部工作正常运行及其重要...
2023-02-19第一篇：售后服务工作管理制度售后服务管理制度及工作流程售后服务工作流程及管理制度一、售后服务管理目的及适用范围为规范售后服务管理工作，满足用户的的需求，保证业主在使用我公司设备时，能发挥最...
2023-02-19随着我国社会主义市场经济的发展以及《新统计法》的颁布实施, 对企业的统计管理提出了更高的要求, 统计队伍建设成为企业发展中必须重视的一个问题。加强统计队伍的建设, 提高统计人员的综合素质, 提升统计管理工作水平, 服务企业经营管理, 是一项长期而艰巨的任务。打造一支忠于统计、乐于奉献、与时俱进、开拓创新、依法统计的队伍...
2024-04-26在管理中体现服务 在服务中加强管理刘书记在9月份党委扩大会指导学习的同时提出了关于理顺行管中心管理与服务之间关系的议题，要求我们认真学习胡锦涛总书记“七一”讲话，深刻领会其精神实质，站在科学发展和争先创优的高度、站在集团转型升级、创优发展的角度，思考行管中心新的工作方向和工作核心，即管理与服务的关系...
2024-04-271 绪论目前, 随着IT产品的普通消费群体不断扩大, 越来越多的企业更加重视售后服务, 这对IT产品厂商的售后服务提出了新的更高的要求。售后服务质量的好与坏已直接影响到企业的运行效率。本课题的研究和开发基于B/S结构, 能满足客户在线申请售后服务的需求, 使得该类系统对在售后服务行业中具有更广泛的实用性。智能化的管理能...
2024-05-13第一篇：柜面服务管理办法 服务柜面管理规定第一章 总 则第一条 为进一步加强公司柜面服务管理，规范柜面服务行为，提升公司服务品牌和服务形象，提高客户满意度。根据保监会有关人身保险业务基本服务规...
2022-07-01一、服务外包企业无形资产管理的主要内容服务外包企业无形资产管理的主要内容包括两个方面:一是长期以来服务外包企业自身所累积的无形资产, 包括品牌、创新型的人力资本、计算机软件、商标权、专利技术、固定客户群、电子信息网络系统、核心技术等, 这些无形资产决定了接包方提供服务质量的好坏, 是一个服务外包企业实力和能力的象征。二...
2024-05-09第一篇：服务行业售后管理制度家电售后服务行业急需规范一台空调用上十来年很正常，但这10年间，要么保修卡遗失了，要么保修卡上的电话和地址早就更换了，怎么办?在这个行业摸爬滚打多年，这种情况我见得很...
2022-11-16第一篇：客户服务管理服务标准服务态度(服务标准)门店现场服务标准1、工作态度：热情、礼貌、微笑服务、使用普通话，责任心强，表现为： 1.1 工作三心：热心、诚心、耐心; 1.2 工作三多：多一份细心、关心、爱...
2023-01-09第一篇：物业服务管理办法物业服务收费管理办法根据《*******省物业服务收费管理办法》第二条之规定，物业管理费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修...
2022-07-19