今天小编为大家精心挑选了关于《运营管理论文范文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。【摘要】随着现阶段我国市场经济变革的不断深入，各个企业之间的竞争也日益激励，而我国的企业要想提高整体管理水平，就必须强化企业的运营管理以及企业的项目管理，尽可能的促使企业在未来发展上，可以在社会的会竞争中取得更大的进步和发展。
第一篇：运营管理论文范文
配送中心运营管理
摘要：根据企业配送中心职业岗位要求，梳理配送中心的工作流程，提取典型工作任务，对《配送中心运营管理》课程内容重新设计，构建学习情境，改革教学方法及考核模式，从而明确一体化课程的学习目标。
关键词：配送中心;岗位职责;课程体系;理实一体化
《配送中心运营管理》是物流管理专业一门技术性与实践性较强的专业课，在教学模式上有别于传统教学方法，避免产生“重理论知识传授，轻职业技能培养”的不良倾向。本文以完成工作任务、解决工作中遇到的问题为课程开发理念，对高职《配送中心运营管理》理实一体化课程教学改革作一些探索。
一、课程教学改革的背景
一方面，高职院校经管类专业课程的传统教学模式只注重理论方面的灌输，而对学生动手能力的培养重视不够。另一方面，高职院校的学生文化基础相对较差，大部分学生不喜欢上理论课，上课玩手机、睡觉等消极学习的现象经常发生。改变学生的学习态度，变被动学习为主动学习，针对高职学生的特点，引入理实一体化的教学模式，让学生能够动手实践，从实践中不断增强对知识的综合运用，从实践中发现自己的不足之处，有针对性的学习，使学生的学习积极性得到明显提高。“理实一体化”是一种体现职业教育实践性强的教学模式，将课程理论教学、实践教学、生产、技术服务为一体的，从学生认知规律的技能开始实现理论与实践的有机结合，促进同步增强学生的专业理论和专业技能。这种教学模式是以培养学生综合职业能力为目标，是高职院校认可的职业教育专业课程教学的最佳模式。
二、课程改革的思路
高职教育以就业为导向，在专业课教学中要做到“做什么工作，课程就教什么”。通过调查，物流管理专业和连锁企业管理专业的高职毕业生如果从事配送中心管理相关工作，一般是做仓库管理、分拣、复核、信息处理、客户服务，未来几年后可能会做到仓库主管。根据这种职业规划，《配送中心运营管理》课程理实一体化的改革思路是：结合高职学生在配送中心的工作岗位，在课程内容设计方面，根据各项工作流程的顺序设计课程学习情境;以企业实际、典型工作任务为载体，对每个工作任务相应的知识目标和能力目标细化;对典型工作任务进行细分，将工作任务转换为学习任务;对每个工作任务设计配套的工作页;评估学生学习效果和教师教学效果。
三、课程内容的选取
(一)确定每个工作岗位的工作流程
根据配送中心从事岗位所需的知识、能力和素质要求，将职业岗位能力分析如下：(1)信息员。会操作相关的物流软件，能填写和实时传递仓单和订单;(2)仓库保管员。能对货物进行验收、入库、填写入库单据、货物保管和养护、堆码、盘点、出库;(3)分拣。能按客户订单要求填写出库单、配货单、送货单，能配货，能正确操作相关的设备;(4)复核。根据客户订单要求整理货物，核对配送货物和单据，能正确使用打包捆包设备。
(二)提取工作岗位的典型工作任务
配送中心主要涉及十个服务项目：(1)商品结构与库存管理;(2)配送过程中如何确保商品品质;(3)客户紧急追加、减货的弹性;(4)根据需要确定配送时间安排;(5)缺货率控制;(6)退货处理;(7)流通中的拆零工作;(8)配送中心服务半径及门店编号管理;(9)废弃物的处理与回收;(10)建立客户服务窗口。
根据以上十个服务项目，配送中心从业人员的典型工作任务就有以下一些：(1)商品检验和仓储业务。主要任务是检查并接受货物的数量，质量验收货物，办理入库手续;(2)商品的保管和维护、堆码、库存和出库工作。主要任务是保管和维护，根据库存商品的要求，合理堆放货物，办理货物的出库手续;(3)客户订单的处理业务。主要任务是收集客户订单，了解各种货物数量的总需求，将订单任务分发到各个职能部门;(4)分拣业务。主要任务是根据订单要求对货物进行分拣;(5)流通加工作业。主要任务按客户订单要求对某些货物进行简单的加工;(6)装车配载与车辆调度作业。主要任务是送货车辆的合理配载和车辆的合理调度;(7)配送路线的规划作业。主要是配送路线的优化;(8)退货处理。主要是为提高客户的满意度，妥善处理客户退货;(9)仓储配送中心的补货作业。主要任务是对拣选区或分拣区的货架，自动分拣机补货。
四、主要教学方法
(一)案例教学法
学院先后与沃尔玛武汉光谷店、京东世纪贸易有限公司华中分公司、大道物流等相关企业建立了学生定期进行仓储配送业务实训的校外实训基地，签订了《校企合作协议》，建立了相关管理制度，完善了学生从“企业认知实践”到“企业课程实践”，再到“企业顶岗实习”一系列学生企业实践的保障体系。专业教师利用假期参加“企业行”活动，每年到相关企业顶岗实践一个月。在此期间，专业教师收集了企业相关素材与案例，向企业专家学习解决问题的办法，丰富了我们的教学资源。在教学过程中，教师介绍企业实际案例，针对特定问题组织学生分析和讨论，使学生更好地理解和掌握知识。在《配送中心运营管理》讲授中将案例教学贯穿始终，一方面加深学生对配送中心的感性认识，另一方面，也为学生到相应企业去实习提供了岗前培训，提前了解企业。
(二)行动导向教学法
在案例教学的基础上建立学习小组，教师设置情境，根据完整的工作过程模式，在教学中教师与学生互动，让学生通过“获取工作任务、制定工作计划、完成工作、评估工作过程”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、获得专业知识，从而建立一个属于自己的工作经验和知识体系。以《配送中心运营管理》课程中的库存管理模块中的订货子模块为例，介绍如何在教学实施中运用行动导向教学法。情境设置：月末，沃尔玛武汉光谷店食品类的方便食品进行盘点，经过盘点，发现如下情况：有6个小类商品短缺，1种休闲食品快过期，6件商品塑料包装发生破裂有变质现象。思考题：盘点的流程和内容是什么?盘点发现：商品短缺如何订货?商品变质后怎么办?工作任务：对仓库中指定区域的货物数量进行盘点，并检查货物质量情况，检查保管条件、库存状况，审核仓库账物吻合情况，结合上期盘点记录，分析3种主要货物的流量情况，给出订货的合理性建议，最后形成库存分析报告。
(三)课程实践
让学生深入企业中进行课程实践，组织学生分小组到企业的仓储配送部门进行实践，使学生体会到：“我听过，我会忘记;我学过，我会知道;如果我做过，我会记住!”。只有这样，学生才能将感性认识上升到理性认识，熟悉相关物流企业配送管理的实际工作流程。
五、课程考核方式改革
《配送中心运营管理》这门课程可能采用一种结构化考核方式进行：学生的学习态度、知识掌握情况及能力培养三个方面，三者所占比例分别为30%、20%、50%，充分体现“强化能力训练与培养，弱化纯理论知识”的考核思想。考核方案采用定性和定量标准结合，并尽可能将定性指标量化。
通过对《配送中心运营管理》这门课程内容重构、教学方法、考核模式的改革，确定了适合高职人才培养的课程目标;建立一个以职业岗位操作过程为导向，融入行业标准，对课程教学内容模块化理念与实践的整合;形成以职业能力为核心，以真实工作任务为载体的课程教学模式。学生在配送中心岗位上的操作技能和经营管理能力得到磨练，做到边看边学，边做边学，在学中做，在做中学。
参考文献：
[1]汝宇林，郑劲，伏可夫.基于工作过程的“工学结合”课程解读与实践[J].兰州石化职业技术学院学报，2009，(1)：55-56.
[2]蒋庆斌，徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育，2005，(22)：46-50.
[3]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].职业技术教育，2007，(34)：5-10.
[4]肖红梅.基于工作岗位岗位职责的《薪酬管理》课程理实一体化改革探讨[J].北京劳动保障职业学院学报，2012，(2).
[5]林韶春.工作怎么做教学怎样教——工作过程系统化课程的开发与教学[J].中国职业技术教育，2006，(5).
作者：沈艳
第二篇：剖析企业运营管理和项目管理
【摘要】随着现阶段我国市场经济变革的不断深入，各个企业之间的竞争也日益激励，而我国的企业要想提高整体管理水平，就必须强化企业的运营管理以及企业的项目管理，尽可能的促使企业在未来发展上，可以在社会的会竞争中取得更大的进步和发展。而本文主要介绍了我国企业运营管理以及项目管理中所面临的问题，提出了一系列关于了我国企业应当如何加强运营成本以及项目成本管理的措施，进而提高企业的综合管理水平。
【关键词】企业;运营管理;项目管理;问题
前言
随着社会的不断发展，市场竞争的愈发激烈，企业可以获得利润效益也愈发减少。而如果一个企业要想在激烈的环境中获得较好的发展，就必须得加强运营成本以及项目成本管理，增加企业的运营管理效力，提高企业项目管理水准，这样才可以使企业在市场经济环境和其他企业竞争中取得更高的效益，获得更高的利益，而这对于企业发展来说，是至关重要的。而在进行企业的内部运营管理和项目管理中的过程中，管理能力的高低就决定了企业获取利润的高低，与此同时对企业的内部运营管理和项目管理进行全面剖析，有利于企业防范财务风险，使企业赢得行业的行业中的竞争优势，成为行业的佼佼者。所以，如果我的企业想要发展的好，必须得从加强运营成本和项目成本管理上着手，除此之外，还要对可以直接影响企业效益的财务管理中，防范其风险性。积极面对其财务管理中的弊端，需求新措施去健全改善，唯有这样企业才可以进一步的提高其企业运营管理和项目管理的水平，或的更大的企业效益，增加企业生产率。而小下文主要介绍了我国企业运营管理和项目管理中面临的问题着手，从而提出了一系列相关举措进行论述。
一、我国企业运营管理以及项目管理中面临的问题
企业内部的运营管理以及项目管理贯穿于企业内部各个部分，企业在日常的经营管理过程中，应当不断地增加本身的管理水平，增加企业的生产效益，而这样才能使企业在日后的发展中更好，才有可能达到运营管理的高水平。但是现阶段我国企业运营管理以及项目管理中却存在一些问题，使得我国企业在运营过程中受阻，而关于我国企业运营管理和项目管理中面临着以下几个问题，分别是：
⒈人员对企业运营管理和项目管理的重视度不够
依据目前来说，我国企业中人员对企业的运营管理和项目管理重视度不够，下面分两个方面进行阐述：第一，我国企业内部人员原因。许多企业中超过半数的工作人员都认为，企业在进行运营管理和项目管理时，只不过是财务部分和项目部门的工作任务，跟企业中其余的部门无关，从而使企业在实施运营管理和管理时并不是多方合作，而是单单仅仅依靠财务部门和项目部门这两个部门的合作，而现存这种观念的企业人员是错误的。因为如果一个企业要想实施好的运营管理和项目管理不单单要依靠财务部门与项目部门之间的合作，还要其他部门的通力协作，这样才可以让企业上下一条心，完成企业的运营管理额项目管理。第二，企业内部的运营管理和项目管理的制度不够完善，机制不够健全。在我国的一些企业中有进行运营管理和项目管理的工作，但因为企业内部管理者不够重视其发挥的作用，从而使企业内部的运营管理和项目管理的制度不够完善，机制不够健全，
⒉企业运营管理和项目管理控制力度不够
上文中提到了人员对企业运营管理和项目管理的重视度不够外，企业运营管理和项目管理中控制力度不够也是其中面临的主要问题之一。根据我国企业运营管理和项目管理中控制力度不够这个问题，可以从以下两个方面进行阐述：第一，对材料的价格无法进行准确的估算，这也是企业运营管理与项目管理中，控制力度力度不够的重要表现。一般看来，企业中负责采购材料的主要部门是企业中的项目部。而因为企业在之前并没有对企业运营管理和项目管理确立完善的制度，进行有效的对策，而且企业中的项目部对材料中的市场价格无法准确估算和进行把握，致使企业发生购买原材料的价格偏高，从而增加了材料的成本预算，增加企业成本。第二，我国的许多企业即使有采取适当的成本价格购入材料，但因为材料进入仓库后，没有对进行完善的保存和合理的管理和保护，就可能会出现材料损坏，钢铁腐蚀等现象的发生，而往往这样很可能使材料的重复利用率降低。
⒊我国企业运营管理和项目管理的实用力度不够
随着市场经济的发展，社会技术的日新月异，在我国企业运营管理和项目管理中面临的问题也日发凸显，其中企业运营管理和项目管理的实用力度不够这一问题成为了阻碍企业生产发展中重要的障碍点。根据我国大部分企业状况来说，在企业经营成本上，其管理制定体系不够完善，制定内容不够合理。而在一些企业也进行了运营管理和项目管理这两种管理，而且对运营管理和项目管理的进行了制定，但因为加入企业运营管理和项目管理制定的人员大部分都是属于技术类人员，所以对其运营管理和项目管理进行制定的大多数原因都是对企业切实可行进行分析，而对企业经营管理运营成本上，缺乏可控性，使其管理方法无法进行实施。
二、企业运营管理和项目管理的相关对策
综上可得，在我国大部分企业中都面临着运营管理和项目管理问题，所以，下文提出了一系列关于了我国企业应当如何加强运营成本以及项目成本管理的措施，进而增加企业的效益。
⒈提高人员对企业运营管理和项目管理的重视度
第一，应使企业中全部部门中的人员加强对运营管理和项目管理的重视程度，不应把这两个方面的管理单单看成是财务部门和项目部门的工作，应把各个部门加在一起协调合作，从而进行有力的管理和合作。第二，应加强企业的经营管理和运营成本的有效控制，根据在实践操作中的企业运营管理和项目管理的现况，制定出高效合理的管理制度和健全其机制，采用有用的管理举措，从而提高企业的运营管理和项目管理水平。
2.加强企业经营成本管理的控制
首先，作为企业的项目部门来说，应当在购买材料时，对市场进行充分的调查，争取能够使用最少的成本购买质量达标的材料，这样才能够有效的降低项目的成本，减少资金的浪费。其次，企业内部的仓库管理部门应当提高自身的职业素质，做到定期的盘点，尽可能的减少企业内部所耗用的材料不必要的浪费，进而在一定程度上控制企业内部成本价格，促使企业内部整体的运营成本得到更好的提升，对自身的经营管理和运营成本等问题进行有效的控制，防止企业的运营管理成本的预算偏高，运营管理和项目管理无法实现高水平提升的情况发生。
⒊健全企业管理和项目管理体系
第一，要制定企业运营管理和项目管理计划。在制定企业的运营管理和项目管理计划中，计划的内容不仅要包括可行性的分析还要对运营成本进行控制，从而使企业经营管理成本项目能够实施。第二，企业在进行运营管理和项目管理制定的过程中，要对其实施计划的本身给予重视。在企业运营管理和项目管理上对合理的运营管理和项目管理计划进行实施，把在实际中使用的运营成本和计划中制定的运营成本实施一对一的对照，从而对所出现的运用成本管理中的问题解决，提高企业的生产。
三、结束语
企业的运营管理以及项目管理贯穿于企业内部管理的各个环节，我国企业只有实施有效的运营管理和项目管理方法，提高企业中各个职能部门的综合素质，才能够促使企业实现更高的利益。
参考文献
[1]张路明.企业运营管理及企业集成项目管理探究[J].会计师，2013，(06).
[2]林卫东.项目管理在企业运营管理中的应用[J].河北企业，2010，(03).
作者：胡精明
第三篇：企业运营管理及企业集成项目管理探究
摘要：随着近几年来，经济全球化的不断推进和各国市场经济的不断完善，每个企业都面临着严峻的市场竞争。为了可以在市场当中站稳脚跟，或者在经济竞争当中拥有自己的一席之地，各个企业需要加强公司内部的管理。随着近些年来各项管理理论的不断完善和开拓，我国的部分企业集成项目管理已经拥有了较为突出的成就。但是为了使项目管理的运用可以给公司带来更好的收益和发展，各个企业就需要在发展的过程当中不断的发现项目管理，在运用过程当中存在的问题，并加以解决。本文通过对于我国目前企业的项目管理当中存在的问题，进行了简单阐述，并提出了建议。
关键词：企业运营管理;企业集成项目;分析探究;管理
引言：
目前，我国处于社会主义市场经济体制下，每个企业在经营和发展的过程当中都面临着，严峻的市场竞争。为了使企业可以有更好的发展前途，企业的产品可以走向世界化。就要对企业进行，严格的规范化管理，让整个管理流程走向科学化，现代化，系统化。通过一系列的管理，使企业在发展过程当中，能够具备更好的市场竞争力，可以有效地预测市场当中存在的风险，并具备能够规避风险的能力。这样一来就能使企业在严峻的市场竞争当中，拥有自己的发展优势，在社会主义市场竞争当中站稳脚跟。
一、企业运营管理和企业集成项目管理的概述。
1.1企业运营管理的概述
所谓的企业运营管理指的是企业在运营过程当中，财务部门对于企业运营当中的成本和利润，在未来发展过程当中存在的风险等问题进行的研究和分析。其目的是为了有效地规避风险，实现企业利益的最大化，以及减少成本的支出，提高整个公司的综合竞争力。这项工作主要表现在，管理核算决策这几个方面。也就是说，通过控制企业运行过程当中，资金的流通，以及资金的使用情况来对整个公司的运营状况做出一个统一的分析，并在与此同时不断地进行调整和控制，保证企业整个财务状况的合理性和有效性，保证了整个企业运行的透明性。所谓的决策主要对象是指对于公司上层或者管理人员，所做出的决策所做出的评估判断，以便于企业在整个发展过程当中，具有科学性。
1.2企业集成项目管理概述。
企业集成项目管理指的就是，整个公司运营过程当中，与其他公司所开展的合作项目，或是其他开发项目，所进行的监督管理。通过一系列的工作来保证整个项目开发的过程当中，可以实现经济利益发展的最大化。通过规划，控制，启用，实施，收尾这几个方面来对项目的运行和开展进行严格的监督以及考量，保证整个项目在开展过程当中的质量。
二、目前我国企业运营管理和企业集成项目管理中存在的问题。
2.1企业运营管理中存在的问题。
2.1.1资金运用的不合理。在企业发展过程当中，资金的投入是为了给企业带来更好的发展前景，以及给公司带来更好的生产资料，扩大企业的规模以及在市场经济当中的竞争地位。但是在我国目前的企业发展过程当中，企业在进行投资和一些项目项目的开展时，常常忽略或者不重视风险评估这一工作。这就是企业在这行投资时，存在着很大的风险，也可能带来后期的成本浪费，和公司资产的损失。
2.1.2企业管理层对企业缺乏科学性的运营管理。
企业的管理层作为整个企业运营，和发展过程当中的核心领导角色，对于一个企业的发展有着至关重要的意义。然而目前我国企业当中，很少公司的上层管理人员，会对企业运营管理当中一些制度制定规范性，标准化的文件。这样一来，在很大一定程度上，企业的运行和发展过程当中出现的一些问题就没有办法得到根本性的解决，企业很容易因为市场的波动而造成巨大的损失，也容易造成因为公司内部原因所产生的一系列资金小明流出问题。
2.2企业集成项目管理中存在的问题。
2.2.1企业集成项目缺乏良好准备工作。就我国目前企业的发展运营状况而言，很多企业都没有将注意力放在对于集成项目的管理当中。因此造就了项目基层管理人员，对于前期工作准备的不够充分，对于中期可能出现的问题没有进行调配的能力和作出及时应对措施的方法，整个工作流程没有科学性和顺序性，导致企业施工现场状况频发，影响企业的发展前景。
2.2.2企业集成项目的工作人员技能水平较差。由于上层管理人员对于基层项目规范管理的不够重视，因此造就了相关专业技术的管理人员，专业素质并没有达到要求的标准，他们对于整个项目的认识程度并不够高，因此，在项目进行的过程当中没有办法对所有突发状况进行及时的判断和解答，没有办法对于企业集成项目管理，产生更多较为积极的影响。
三、企业运营管理和企业集成项目管理的对策分析。
3.1制定科学的企业运营管理制度。
各个企业为了更好的发展集成项目管理制度，就应当在这项工作上制定严格的方案和相应的制度。让管理人员，可以有相关的规章制度遵守和依照。在这项工作上，建议各个企业可以根据自身情况，制定一套较为完善的资金使用制度，规范在整个项目进行的过程当中，资金的流通，和使用情况。需要专业的技术人员核对每日的，资金流通状况做出一定的分析和研究。定期对这个项目的资金状况进行核算和检查，保障项目开展过程当中资金的透明程度，减少或杜绝不明资金流出情况。
3.2提高工作人员的技能水平。
对项目集成管理的技术人员，要经过层层选拔，保证他们的专业技术水平能够，达到项目要求的标准。定期对这些专职人员进行严格的培训，保障他们的知识储备可以跟随社会主义市场经济发展的步伐。制定严格的责任制度，将责任具体到人。设立完善的奖罚制度，对这些专业的技术人员，要利用奖罚结合的方式，激起他们工作的主动性和认真性，保障在完成工作的過程当中，可以将自身利益与企业的利益相结合。
结束语：
企业为了实现不断发展的社会主义市场经济体制，就要在公司内部建立完善的规范管理制度。对于集成项目的管理，更要提起公司高层的重视。这样一来可以很好的提升公司的经济实力，加快公司的发展壮大，以及它的影响力。
作者：王涛