机房管理论文范文

2022-05-09

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第一篇：机房管理论文范文

中职院校的机房管理策略

【摘要】实践、实训课程在中职院校中所占比重较大，公共机房的管理就显得格外重要，如何充分发挥公共计算机机房在中职实验实训教学中的作用，根据多年的机房管理经验出发，从硬件管理、软件管理、制度建设等方面进行了探讨。

【关键词】机房管理机房管理制度计算机维护硬盘保护

随着计算机技术的不断发展，计算机的应用已经深入到各行各业，中职院校计算机公共机房已成为中职实践教学中重要的教学场所。公共机房主要承担全院学生计算机文化基础课、计算机专业课、课程设计、毕业设计等实践教学任务，同时还承担了学校以及来自其它部门的考试等任务，这就使公共机房的使用频率大大地增加，因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。

一、公共机房管理普遍存在的问题

(一) 公共机房管理员队伍薄弱。计算机机房管理事务繁杂，牵涉面广，对计算机管理员的技术素质、服务意识提出更高要求。机房管理工作主要包括：机房软硬件维护，计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理、机房资产管理等。

(二) 软硬件故障频繁。公共机房计算机使用频率高，使用人员范围广，因此在日常的使用过程中，计算机的硬件经常会出现各种各样的故障，如：因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也会出现人为破坏，有些由于机房的计算机安全设置不到位，学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或註册表，造成系统被破坏。有的人会随意更改IP地址，可能导致局域网内计算机出现IP沖突。

(三) 软件维护难度大。公共机房承担着各种教学，且不同年级、不同专业有不同的实验内容，需要各种不同的教学环境，同时操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断更新病毒库。再加上要对应对各类考试、培训与平时的课外上机，使公共机房经常需要安装或更新各类软件，这让公共机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。

二、硬件设备的管理维护

公共机房内的计算机因为使用频率高，硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要及时。定期检查接线，插口是否松动，定期打开机箱进行除尘，监督上机人员正常开关机，并且关闭显示器。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时的更换，这样保证机器的及时正常运行，从而保证了学校正常的教学秩序。

三、系统的维护和软件的管理

由于我校的公共机房是在不同时期建成的，机房的计算机就存在配置不同、品牌不同的情况，这给计算机的系统维护和软件管理带来了难度。目前，大多数高校计算机公共机房的软件系统管理方法都是采用硬盘保护卡，它也是最行之有效的软件系统管理方法。

公共机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢復和批量安装更新软件、卸载软件等。用硬盘保护卡实现系统数据的恢復技术已经非常成熟了，只要将系统分区设置成“立即还原”，当系统出现问题时，重新启动计算机后，该分区就能恢復到原来的正常状态。软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络同传功能，做好一臺母机，通过网络同传发送到各臺子机即可。同时硬盘保护卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢復功能等，根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用，可以很方便、很高效的进行软件系统管理。

机房日常管理中我们经常会需要重新做系统或更改系统设置，增删应用程序，在这过程中会意外造成系统破坏然后进行了保存，这样每次开机还原的系统就不是原安全稳定的系统了。所以，最好的方法是除了对系统进行保护以外，管理人员还应在系统安全、稳定、完整的情况下，应用ghost软件进行备份。这样即使系统出了问题，也可运用系统备份文件进行恢復系统。

四、计算机机房的病毒防护

病毒是公共机房面临的一大难题。由于公共机房上机人数众多，机房内的计算机难免被一些通过恶意网站、移动存储等传播的病毒所感染。现在的计算机病毒具有破坏性、潜伏性和传染性等特点，破坏性强、不易清除，再加上使用者计算机水平不一，公共机房计算机很容易感染病毒，而且一旦感染，可能造成整个局域网内计算机都不能正常运行，甚至造成全校范围的影响。对付计算机病毒必须以预防为主，首先要及时给系统安装补丁将系统漏洞给堵住，其次给每臺计算机安装杀毒软件和防火墻，防止计算机在使用的时候感染来自网络或移动存储的病毒，并且要定时更新病毒库。

五、机房管理制度建设

机房管理歷来是让许多机房管理员头疼的事。所谓“不以规矩，不成方圆”，为了规范机房管理，提高計算机的使用效率，保障公共机房的正常运作，制定出《计算机机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等规章制度。有了科学、合理、可行的规章制度，日常的机房管理工作就有章可循。作为机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护。上机人员在使用计算机时，也必须认真填写上机记录，遵守管理制度。

针对机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修的问题，我们在机房中配备一本《设备运行情况记录本》，用于上机学生进行登记，上机时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修并填写在《设备运行情况记录本》上，机房管理员根据每天的学生填写情况，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维护人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每臺计算机的工作状况也可为今后的故障维修总结经验。

六、结束语

公共机房的管理与维护是一既復杂繁琐，又不断重復的工作，而且具有一定的不可预见性，因此，作为机房管理员必须不断的学习相关的专业知识，不断的进行总结，管理员之间要互相交流，提高自己的业务水平。同时，还要有服务意识，得到上机人员的理解和配合，实现机房管理的科学化、规范化和人性化，为学校的计算机实践教学提供良好的服务。

参考文献：

[1]时翠霞.高校公共机房软件系统管理的比较与优化[J].实验技术与管理， 2008，(10).

[2]陈妍.中职院校公共机房管理初探[J].福建电脑，2011，(02).

[3]王靖文.计算机机房管理存在的问题及对策[J].计算机光盘软件与应用，2012，(14).

作者：黄华

第二篇：论机房建设的范围管理

摘要：本文以我参与的绿春县电子政务网络管理中心机房升级改造工作为例，探讨了项目范围管理的具体应用。本文从范围定义、创建WBS、范围确认和范围控制这四个方面论述了该项目的具体做法和经验。

关键词：范围；定义；WBS；确认；控制

2017年10-12月，我作为建设方代表参加了绿春县电子政务网络管理中心机房升级改造工作。该项目建设资金约90万元，机房面积约80平米，建设内容主要涉及到新机房规划和设计、新设备采购和安装以及综合布线。单从建设资金和建设内容看，这算不上一个复杂的信息系统建设项目，并且机房建设项目具有很多现成的成功案例可以参考。但是，该项目具有以下特点：1.该机房位于我县行政中心A幢七楼，大楼建设方与我方属于不同单位。我方作为机房的最终用户，负责机房内的基础设施建设，但是机房土建、装修等工程则由大楼建设方负责。机房建设受到大楼建设方在管理上的诸多约束。2.本项目与其它项目的接口多。由于本项目的实施范围仅限于机房内部，因此需要从大楼外部接入机房的网络运营商接口（楼宇间和楼层间布线）、从大楼底层UPS室接入到一楼机房的强电线缆接口（楼层间布线）需要由大楼建设方配合完成。此外，由于资金问题，机房基础设施中的UPS、精密空调、监控系统等设备要在后期的项目中才能采购和安装，本项目必须为后续项目预留接口。3.由于机房建设涉及众多的项目干系人，各方对项目目标的期望不同，导致项目实施过程中不可避免的出现矛盾和冲突。

为了保障项目的成功实施，我单位成立了项目管理小组，由主管领导挂帅组长，统一管理、协调。我由于长期从事机房运维工作，也曾经参与多个电子政务项目，具有丰富的机房建设和项目管理经验，因此被选为建设方代表，全权代表建设方行使职责。我主要负责可研分析、项目立项、采购管理、范围管理、质量管理和沟通管理等工作。由于本项目约束条件多、预留接口多，如果超出约束或是出现漏项，很容易导致后续工作陷入被动局面，因此必须做好项目的范围管理。在本项目的范围管理中，我主要是集中精力做好了范围定义、创建WBS、范围确认和范围控制这四个方面的工作。

切实做好项目的范围定义，明确项目内容、边界和接口。第一，做好需求收集和管理工作。项目需求是项目范围的基础，要明确项目的范围，首先必须明确项目的需求。结合走访、谈话、书面调查的多种方式，搜集机房用户的需求，详细到包括运营商、带宽、光纤数量、预计设备（网络、安全、服务器）的数量、规格、功率、电源接口等信息，以作为计划机柜数量、类型等依据。将搜集到的需求进行分析、整理，经过与用户反复沟通，形成需求规格说明书，召开有用户、建设方、承建方和监理方参与的需求评审会，对需求规格说明书进行评审。第二，通过实地勘察，查明具体环境，测量机房具体尺寸，明确网络和电缆入口位置，绘制机房平面图，作为机房布局规划的依据。第三，结合需求规格说明书和勘查的机房实际环境，进行机房规划，规划中考虑机房通风、散热和方便人员操作等要求。使用AutoCAD绘制机房布局规划图，明确表示机柜种类、数量、摆放位置，强弱电路线，预留接口位置等信息。第四，以经过评审的机房规划方案为主要依据，编制项目范围说明书，内容包括机房平面布局规划，应采购的设备类型、规格、数量，综合布线方案、为其他项目的预留接口等。第四，召开项目协调会，邀请大楼建设方、机房建设方、机房承建方、机房监理方等项目干系人参与会议，以项目范围说明书为主要依据，讨论和明确各方工作内容和边界，形成各方签字确认的会议纪要。通过以上工作，明确了本项目的范围和边界，即要做什么，不做什么。

创建工作分解结构（WBS），细化项目可交付物。我们选用了分级的树形WBS结构，结合WBS字典对工作单元细节进行描述。整个WBS划分为三层：第0层是整个项目，第一层我们按可交付物的类别分为两类：机房规划和设计、设备采购和安装、综合布线。第二层按照具体的可交付物进行罗列。如机房规划和设计这一分类下，包含机房平面布局规划、综合布线方案设计。设备采购和安装这一分类下，包含所有需要采购的安装设备，有网络机柜、服务器机柜、电源列头柜、网络列头柜、光纤、电缆、双绞线、强电桥架、弱电桥架、插座等。综合布线这一分类下，按照线缆性质和铺设方式的不同分为强电布线和弱电布线。在WBS字典里对每一层次上的工作单位（如具体工作内容、执行组织、质量和技术标准、成本估算、资源需求、活动列表等）进行了详细描述。如针对电源列头柜这个工作包，描述了规格、数量、安装位置、配线架等要求。如针对强电布线这个工作包，描述了强电走线线路（AutoCAD图纸）、电缆规格、数量、接口点、防雷、接地等电气要求。创建的WBS和WBS字典同样提交由用户评审，将通过用户评审的WBS和WBS字典报请监理方批准。通过创建WBS，将原本杂乱无章的各种活动理顺，将本项目的工作具体细分为容易管理的工作包，细化后的可交付物清晰、具体，能够避免遗漏，也便于进一步开展项目后续过程中的进度计划、资源分配、预算计划和监控等活动。

重视阶段成果检查，保证项目范围得到确认。在每个项目阶段结束时，我们都以项目范围说明书、WBS和WBS字典为依据，对阶段成果进行检查，确认符合项目范围，项目才能进入下一阶段。以综合布线为例，我们在工程隐蔽之前针对桥架安装、走线线路、线缆类型、数量、接口等进行了检查，并通过质量控制方面的线路连通性测试，确保合乎要求，才同意进行工程隐蔽。项目范围确认是有关工作成果是否可接受的问题，它保证项目中的所有工作都准确、满意地完成。通过范围确认，可以避免后期出现返工。

确立范围基线，做好范围控制工作。经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS字典构成了本项目的范围基线。我们以范围基线作为依据，严格做好变更管理工作。每次变更都召开了由我方、承建方和监理方参与的变更协调会，所有变更都纳入变更管理，严格执行变更申请、变更评估、变更审批、变更执行、相关计划调整、变更记录、变更效果追踪和反馈的变更控制流程，保证变更有据可依，有迹可查。本项目中出現最大的一次变更是由于原机房规划方案中的强电上走线方式需要在天花板上吊装桥架，但是在项目实施部分后，大楼建设方提出吊装方式会破坏天花板上的隔音材料，要求我们停工并修改方案。为了配合大楼的整体验收，我们不得不进行桥架安装方式的变更，将天花板吊装改为机柜托装，这就需要重新定制托装桥架，并拆除已经安装的吊装桥架。在对这次变更的评估中，对照范围基线来看，本次变更的内容不属于增加项目范围，而是变更实现方式，造成的影响是成本有所增加（补偿重新定制桥架的费用），同时拆除已经安装的桥架和等待新定制桥架的生产需要1周时间，这对进度影响较大。通过绘制时标网络图，我们分析出下走线桥架和强电铺设这两个活动可以提前到等待定制新桥架的时间里进行，于是我们及时修改了进度计划，通过调整活动顺序，后续又结合快速跟进和增加人手的方式保证了进度按原计划进行。由于项目环境复杂和干系人需求多变，项目范围的变更是不可避免的，通过范围控制工作，保证变更按照流程得到控制和管理，有助于便面项目范围蔓延。

该机房建成到现在已经运行了4个多月，设备一直运行正常，各项指标达到要求，没有出现重大故障。做好范围定义、创建WBS、范围确认和范围控制这四个方面的范围管理工作，为项目的成功奠定了坚实的基础。项目管理工作是一项“牵一发而动全身”的工作，某一个方面的疏忽都会给其他方面造成巨大影响，今后应该树立系统、全局的观念，任何决策前都应该对可能的影响进行分析，这不仅是做好范围管理的要求，更是做好整个项目管理工作的要求。

参考文献：

[1]谭志彬、柳纯录，等.信息系统项目管理师教程（第3版）[M].北京：清华大学出版社，2017.10

[2]项目范围变更管理的探讨[J].孙志光，董雪莲.电信技术.2010（06）

[3]基于敏捷过程的IT项目范围管理的研究与应用[J].成奋华，金敏.计算机技术与发展.2010（10）

作者简介：卢孙福（1982.12），男，专科，助理工程师，主要研究领域为计算机硬件、信息安全、计算机网络、数控机床应用及操作、软件设计等。

作者：卢孙福

第三篇：企业中心机房的管理与日常维护

摘要：随着企业信息化建设的不断深入，中心机房作为企业信息化工作的核心重地，其重要性日益显现。为打造提高整体竞争力，企业纷纷加大了对机房软、硬件的投入力度，努力打造一流的现代化机房。然而，中心机房建设水平的高低除了前期的投入外，关键在于后期的管理与维护。机房的日常管理与维护工作涉及的问题较多，相互影响较大，需要细致的处理。

关键词：企业信息化中心机房安全管理日常维护

1 中心机房管理的重要性

在这个飞速发展的信息时代，计算机已经成为信息处理的重要工具，它在信息存储、传播、共享等方面有着极大的优势体现。其强大的功能已被人们日益接受。计算机已进入人类社会的各个领域并发挥着重要的作用。随着企业信息化建设步伐的加快，信息网络的安全性、工作的可靠性、完整性也日益提高到了重要的位置，企业中心机房管理的特殊地位与重要性日益突出。如何使机房有效并合理的使用，对于节能减排、降低设备维护成本具有重大的意义。

在宏观的角度上，机房管理的包括设备配置、维护及故障检修、设备运行环境及系统建设等都属于机房管理的内容。因此机房管理是否完善会直接影响到企业正常安全稳定地使用网络，机房管理成为企业信息管理工作中越来越重要的部分。

2 中心机房运行的现状与不足

企业中心机房往往是公司数据信息交换的前沿阵地，中心机房的安全可靠运行，对企业信息安全是至关重要的;整个机房包括配电系统、防雷接地系统、计算机精密空调系统、消防系统、KVM系统、监控系统、布线系统等。目前，企业中心机房区域规划为两大部分，主机房和配电间，主机房主要有交换设备、服务器、计算机精密空调、消防等设备;配电间用于放置电池、市电配电柜、UPS等配电设备。中心机房主要承载的业务有：(1)公司内部局域网用户上网业务;(2)外部网关代理服务器接入服务;(3)公司网站系统、ISA系统;(4)邮件财务系统等。

中心机房运行面临的问题有：(1)机房管理事务细琐繁杂;(2)技术人员经验不足，或不能发现问题，或面对问题不能有效解决;(3)由于网络设备型号过多，调配方法不统一，给日常云心维护造成了一定的不便;(4)各个信息系统和数据的存储都比较分散，也给日常运维管理带来了一定的困难。

3 中心机房管理与维护的方法

机房管理与维护是一项系统工程，主要包括机房相关制度的制定、机房环境维护、机房安全管理、机房设备管理等工作。

3.1 完善各种规章制度，切实的落实实施

通过各项规章制度，一方面使中心机房管理走向规范化，一方面也是机房良好使用的前提和保证。机房里要有管理员的岗位职责，制定各类等级记录表，管理人员也应在相应的维护记录表上做好记录。明确分工，建立责任追究机制。中心机房的专业性、复杂性决定了信息中心必须明确分工，保证每个子系统都有专人管理，这样才能有效避免管理过程中出现互相扯皮、职责不清的现象。

3.2 机房运行环境维护

对机房环境维护是十分必要的，机房环境的情况直接影响到设备运行的稳定与设备寿命，因此，管理中。机房环境维护包括：空调系统、消防系统、防雷接地系统等方面的维护。

(1)空调系统。

空调系统是机房运行环境的保障。要严格遵守“三度”的要求。即“洁净度”、“湿度”、“温度”。

中心机房设计为风冷式下送风精密空调。采用两台精密空调负责主机房的温湿度调节，精密空调采用下送风，顶回风方式，来保证机房空调系统的稳定性、可靠性。

电子设备在运行对温湿度具有一定的范围要求。温湿度的合适与否与企业信息运行安全具有至关重要的影响作用。目前机房采取机房精密空调来调节确保机房内各种网络等重要服务器能可靠稳定、并在最佳状态下运行的基础。

表1和表2分别为机房在开机时和停机机房时的温湿度要求。

表1 开机时机房温、湿度要求

表2 停机时机房温、湿度要求

(2)消防系统。

机房内应做到整洁无杂物;无烟无易燃易爆物体。火灾报警采用烟感探测器和温感探测器，二者联合使用提高了机房火灾预警的可靠性，探测器能发出警报信号，控制器显示探测器所在的位置。该系统共分2个防护区(即主机房和配电间)，系统采用七氟丙烷自动气体灭火系统。

(3)防雷接地系统。

防雷接地系统的存在，有效的保证了中心机房安全运行。机根据国家规范以及机房接地要求，机房接地系统采用综合接地方式，在机房内用扁钢把所有接地点都连成一体，将三种接地引下线接入地桩。

由于空调系统、消防系统、防雷接地系统的维护都涉及专业维护技术，应联合厂商进行定期巡检。建立厂商定期巡检制度，借助厂商的技术力量，定期对各系统和软、硬件设备运行情况进行全面检查，并编写统一巡检报告。机房管理人员在巡检过程中应紧密跟随，以保证巡检质量。巡检周期可以根据各系统的特点灵活确定，原则上所有设备至少每季度进行一次巡检。

3.3 中心机房的安全管理

机房的安全管理包括用电安全管理、设备安全管理、系统与数据的安全管理。

(1)用电安全管理。

如果没有一个稳定的电力供应系统,以确保计算机及网络通信设备及相关周边设备的正常运行,可能会导致严重的后果。因为电脑的电线复杂,任何一个地方一个小错误可能导致设备损坏,可能引起火灾,造成人员伤亡。所以电源管理是非常重要的。目前的机房是双路供电及UPS电池,确保计算机房的电力供应,在实际工作中,有权力去控制管理人员负责具体,定期巡视路线,禁止人员乱碰电源,这可以有效的将发生可能造成的损害降到最低。

(2)设备安全。

机房内的设备主要有主机服务器、存储设备、网络设备、UPS、空调等，日常需要做好设备的安全管理工作。进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。机房设有门禁系统，任何进入机房的无门禁卡人员，须进行登记，其他部门和外单位人员如因工作需要进入机房时，须填写申请表，经批准后方可由机房管理人员陪同进入机房。同时企业应做好机房值班工作，保证机房内设备的安全。

3.4 机房的硬件设备管理

机房内的硬件设备维护要做到以下几点：

(1)机房管理员要对机房内设备做好标识和登记，记录设备的型号、配置、位置、状态等信息，以便跟踪设备变化。

(2)机房管理员对机房设备的操作必须严格按照操作规程进行。

(3)未经许可，任何人不得对机房设备进行操作。

(4)机房设备必须经过负责人的书面审批才能被移进或移出。

(5)公司信息部制定机房内供电系统、消防系统、监控系统、空调系统等设备的维护保养计划，机房管理员须按此计划进行检查和维护。

3.5 机房的系统维护与软件管理

机房系统维护与软件管理要做到如下几点：

(1)启动信息系统事件日志，并保证足够的日志空间。建立操作系统、数据库、网络设备、安全设备等基准配置，完整保存服务器及网络设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件，以备服务器损坏后能够快速恢复系统正常运行。

(2)管理员定期对信息系统运行状况和日志进行巡检，以便及时发现系统故障。巡检各种信息系统的性能状况，内容包括但不限于硬件设备CPU使用率、内存空闲率、硬盘空间使用率、带宽利用率以及数据库的性能等。巡检人员在发现性能异常的时候，及时报告问题受理人员。

4 结论