发电企业计划管理论文提纲

论文题目：A发电企业员工援助计划（EAP）需求分析及方案设计

摘要：电力生产作为社会发展的能源保障在国民经济中占据重要地位,国有发电企业是电能生产的主力军。随着经济发展进入新常态,外部竞争环境的日趋激烈,传统的粗放式经营和管理已无法满足经济新常态下企业高质量发展的现实需求,行业特点和电能特性决定了发电企业员工所从事的是压力大、风险高、任务重、突发性等特点的工作,再加上发电企业偏僻的地理位置和封闭的生产特点,员工正承受着来自工作和家庭的双重压力。对于企业而言,持续增加的压力将严重影响到员工的身心健康和工作绩效,压力的过度承受极易引发各种心理问题和行为障碍,不仅降低了个人的工作生活质量,还会严重影响组织效能,最终成为组织目标实现的障碍,如何有效解决企业员工的压力和心理问题已经刻不容缓,势在必行。新形势下,员工对于企业的期望已不再仅停留在物质层面,企业若不能根据员工的需求变化对员工政策做出适当的调整,那么必将带来员工对企业的满意度低、归属感差、工作积极性不高、组织凝聚力差等一系列问题。对A发电企业来说,如何另辟蹊径,充分发挥国有企业的体制优势,改善员工对企业和组织目标的认同感,提高员工的幸福指数,增加员工对企业的归属感,是提高员工工作积极性和团队凝聚力,完成企业发展转型实现高质量发展的关键所在。国外的实践证明EAP为此提供了有效的解决途径。EAP即员工援助计划,也叫员工帮助计划,旨在帮助解决员工（含直系亲属）的心理和行为问题,以达到提高员工在组织中的工作绩效,改善组织管理的目的。一种普遍的观点是:EAP是一项由企业向员工免费提供的、系统的福利项目。企业通过向员工提供培训、咨询,帮助员工解决其面临的各种心理问题、行为问题,从而改善员工工作绩效,提升组织效益和管理效能。这种观点强调了对于员工问题的解决,却轻视了问题背后管理层面的原因分析,EAP不仅要帮助员工正确处理压力、情绪等问题,而且也应该帮助企业找出并分析问题背后的问题,通过改善管理,来避免管理层面的问题向员工问题的转嫁。论文以A发电企业为研究对象,通过对A发电企业所处的行业背景、公司现状、员工当前的工作压力、身心健康状况,以及企业员工对EAP的需求情况的调查研究,整理和分析调研数据,提炼相关信息,梳理目前企业及员工所面临的实际问题,从整体规划、主要内容、执行模式和保障措施四方面针对性的设计A发电企业EAP方案,在EAP方案设计的时候,坚持从两方面入手:一方面是从员工自身出发,通过A公司EAP方案设计,以期达到引导员工正确看待生活工作中的各种压力、心理、情绪等困扰,提高或掌握应对能力的目的;另一方面是从组织和管理的层面出发,针对A公司目前所存在的问题,提出相应建议,以期实现改善管理的目的。论文致力于通过调查研究,为A发电企业设计一套适合的EAP方案,重点解决员工的压力、情绪等问题,也帮助企业培养自己的EAP服务团队,同时也从人才队伍建设、组织保障、企业管理等方面,对A发电企业EAP的长效机制建设提出了相关建议。

关键词：员工援助计划;EAP;方案设计

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

abstract

第一章 绪论

第一节 研究背景

第二节 研究目的及意义

一 研究目的

二 研究意义

第三节 研究思路和研究方法

一 研究思路

二 研究方法

第四节 研究对象与结构安排

一 研究对象

二 结构安排

第五节 创新点和不足

一 创新点

二 不足之处

第二章 A发电企业EAP必要性研究

第一节 行业背景及公司现状

一 行业背景

二 公司现状

第二节 EAP的作用及适用范围

一 EAP的作用

二 EAP的适用范围

第三节 EAP的必要性及可行性

一 A企业EAP的必要性

二 A企业EAP的可行性

第三章 A发电企业EAP问卷调查与分析

第一节 研究设计

一 调查目的与样本选择

二 调查问卷设计

三 调查的组织与实施

四 问卷回收情况统计

第二节 调查情况统计

一 基本情况调查

二 工作及生活情况调查

三 EAP相关信息调查

第三节 统计结果分析

一 基本情况分析

二 工作及生活情况分析

三 EAP需求情况分析

第四章 A发电企业EAP方案设计

第一节 整体规划

一 项目背景

二 服务对象及目标

三 项目服务原则

四 时间规划及安排

五 服务开展方式

第二节 主要内容

一 培训提升

二 心理咨询

三 专题活动

四 团队建设

五 场室建设

第三节 执行模式

第四节 保障措施

一 组织保障

二 激励保障

三 策略保障

四 宣传动员

第五章 效果评估与长效机制探讨

第一节 效果评估及验收

一 效果评估

二 项目验收

第二节 长效机制建议

一 将EAP纳入人力资源管理

二 加强人才队伍建设

三 提升EAP服务成效

四 组织保障及全过程效果评估

五 持续改善管理环境

结论与展望

参考文献

致谢