绿色营销论文范文

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第一篇：绿色营销论文范文

倡导绿色消费理念，实施绿色营销策略

摘 要 绿色消费与绿色营销关系密切，绿色消费是绿色营销产生和发展的基础和前提，绿色营销则是绿色消费活动实施的有效保证，对绿色消费起引导和促进的作用。本文从绿色消费与绿色营销产生的渊源入手，分析二者存在的对应关系，以及绿色营销为保证绿色消费活动的实施，企业应采取的相应策略。

关键词 绿色消费理念 绿色营销 策略

一、引言

绿色消费、绿色营销理念的提出，以及在这之前所出现的市场营销理论，源于北美和西歐。据文献记载，世界上第一本以市场营销命名的教科书，出自于二十世纪初美国哈佛大学教授赫杰特齐之手。随着营销实践的不断发展，内容不断的得到充实，理论得到不断的深化与拓展。从市场营销观念的形成与发展来看，经历了由旧观念到新观念的演变。旧观念条件下的生产观念，产品观念和推销观念，均建立在商品极度匮乏，供不应求，卖方市场的基础之上，以企业为中心的优越心理由此形成。此时企业的营销重心是大量生产同质产品，并用单一的推销手段来刺激消费者购买。至于消费者对产品有什么意见、要求，不是企业所关心的问题，反正产品的销路是没有问题的。美国福特汽车制造公司的老板福特曾直言不讳的说，“不管市场需要什么，我的汽车就是黑的。”这一说法是“以企业为中心”的旧观念的真实写照。但是，随着经济的发展，市场商品的日益丰富，买方市场的形成，同质产品的市场竞争日趋白热化。市场形势的逆转，“以企业为中心”的旧观念变得黯然失色了，企业不得不把立足点转移到“以消费者为中心”的轨道上来。由此，市场营销观念、社会营销观念等营销新观念开始形成。此时的营销重心是认清并满足消费者的需要。奉行哪里有消费者需要，哪里就有我们企业开拓市场营销的机会的理念，并把消费者需要与企业利益和社会利益做到有效的兼顾。因此，与旧观念比较起来，新观念有着无可比拟的优越性，是营销观念的一次根本性变革。据此，西方市场营销学界的专家、学者们称之为Marketing revolution，即市场营销革命。

哪里有消费者需要，哪里就有我们企业开拓市场营销的机会，这一营销新理念促使企业走向了经济高速发展的快车道。

企业为社会创造了大量的财富，为消费者提供了日益丰富的物质产品，其自身也获得了丰厚的利润。市场的变化，有时也可能会出现我们意想不到的问题，用哲学上的一个观点来进行分析，就是一个矛盾的解决，另一个新的矛盾随之出现。市场究竟出现了什么新问题呢?纵观全球，不管是西方发达国家，还是发展中国家，企业在为社会创造物质财富，为消费者提供日益丰富的物质产品的同时，人类生存的自然环境也遭到了程度不一的破坏。资源浪费、环境污染、生态平衡严重失衡。从消费者购买和消费行为中进行分析可以看出，人们在不经意的情况下，购买和使用了被污染了的产品或者其它有问题的消费品，如被抛光了的大米，过度使用农药、化肥的蔬菜、水果，地沟油，添加瘦肉精成份的猪肉等等。消费者在消费生活中，也存在诸多的问题。如随意丢弃生活垃圾，造成环境污染。消费观念陈旧，环保、节约资源的意识淡薄。上述问题如果不能有效的遏制，人类的生存与发展就会面临危机，这种危机甚至会波及到子孙后代。因此，我们这个星球上的人们，应该重新寻找人与自然的共同支点，重新思考原有的发展观念以及今后的发展思路。而绿色消费与绿色营销的理念，正是在这种背景下提出来的。

二、绿色消费理念催生绿色营销策略的形成

早在二十世纪七十年代初期，美国兴起了一场消费者利益主义运动，消费者纷纷走向街头，以游行、示威、静坐乃至一些过激的行为，抗议企业对消费者权益的侵害。一些理论界的专家、学者们通过著书立说，揭露了企业在营销活动中的缺陷，提出了一些新的营销观念，比如社会营销观念和生态营销观念，这些营销新观念为后来的绿色营销观念的提出奠定了坚实的基础。

到了八十年代后期，英国掀起了“绿色消费者运动”。学术界把绿色消费者运动解读为绿色消费理念的渊源。这个运动的目的是号召老百姓在日常生活中，选购有益于环境的产品，从而促使生产者也转向有益于环境的产品。这是一种靠消费者来带动生产者，靠消费领域影响生产领域的环境保护运动。除了英国之外，在西欧其它一些国家，如法、德、意等国的很多老百姓，都表示愿意在同等条件下或者略贵的条件下，选择购买有益于环境保护的产品。据此绿色消费(green consumption)出现在西方国家的专著中，并由此流传开来。它告诉人们的一个核心问题是消费者意识到环境恶化已经影响到其生活质量与生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。

绿色消费观念的提出，源于消费者日益增强的绿色消费意识。而绿色消费意识又源于消费者对其生活质量提升的要求，对其生存环境恶化的忧虑。为此，在日常生活中，人们挑选和购买纯天然的、采用传统的农业生产方式生产的，不使用农药、化肥生产的粮食、蔬菜和水果。主动了解上述产品的营养构成以及合理的烹饪方式。根据自己的经济条件，尽量购买和消费纯棉制品的服饰。居室装修和美化选择环保无污染的材料等等。上述这些消费特点表明了人们崇尚自然，追求消费生活的高品味的意识，是需求层次论中的更高层次。

绿色消费理念的形成，给企业及其营销活动提出了严肃的课题。审视以往的营销理念存在的弊端与不足，用新的营销理念来适应绿色消费的要求。实事求是来讲，市场营销观念的积极意义是毋庸置疑的。它强调企业认清并满足消费者需要，以顾客为主体制造能销售的产品。但是，这种制造与满足并没有考虑到其它相关因素所带来的影响力。比如，一家造纸企业生产出来的产品——纸张，满足了人们文化生活的需要，实现了市场营销观念的内在要求。但从另外一个角度来讲，企业在生产过程中形成的废弃物——废水，未加任何治理，直接向江何排放，把江河当成了一个天然的排污通道，对人们的饮水安全、健康，构成了一定的威胁，这显然与绿色消费理念是相悖的。这一问题在市场营销的框架下是次要的，甚至是苍白无力的。而二者之间的有效兼顾，即企业按照消费者需要来进行生产，又通过强有力的措施，防治和减少对我们身边环境的负面影响和破坏作用，使之天更蓝，山更青，水更绿，以一种友好的态度来处理人与自然的关系。

因此，绿色营销观念的形成，顺应了绿色消费问题的提出，又有利于企业改变原有的营销观念存在的弊端与不足。实现绿色制造与生产，使企业与自然、社会和谐发展。

根据上述问题的分析可以看出，绿色消费与绿色营销二者之间，是相互依存，相互作用的关系。其表现为：

1、绿色消费是绿色营销的原动力。

消费者绿色消费意识的形成，可以说有一个由量变到质变，由低级到高级的发展过程。在生产力水平较低，市场物质条件匮乏的年代，人们对吃、穿、住等物质资料，只是一般性的满足心理，吃饱、穿暖、遮风挡雨。消费者的这种消费心理诉求，企业是容易做到的。不管是旧观念条件下的生产观念、产品观念、推销观念，还是新观念条件下的市场营销观念，企业都能够做到与之相适应。但是，随着经济的发展，市场商品的增多，人们对商品的挑选余地的加大，其消费心理也由以往的冲动型日益向理智型方向转变。比如，面对一种食物，不仅是一种简单的生理上充饥的考虑，更重要的是要分析这种食物的营养构成，以及在加工制造的过程中，所使用的原料是否是安全的，有没有危害健康的人工添加。上述这一问题说明了现阶段的消费者，消费更加趋于理性。他们的需求层次已不是原来意义上的高层次，而是一个更为特殊的高层次，这种高层次就是绿色消费需求的实现。市场营销的基本原理告诉我们，营销就是要不断地创造出顾客需求，并千方百计地满足他们。绿色消费需求的侧重点主要表现在消费者更加注重消费质量、安全健康、环境保护。企业在营销上相对应的做法是进行绿色产品的研发与绿色生产来予以适应。这是创造绿色消费的重要载体，是绿色消费理念的提出对原有的营销观念的一个拉动。

2、绿色营销对绿色消费起引导与促进作用。

根据马克思再生产的基本原理，在生产、交换、分配和消费四个环节中，生产起决定作用。交换、分配与消费对生产起反作用。据此我们可以得出，企业的营销活动过程应当包括对消费活动与消费行为的引导与促进，是绿色消费活动实施的有效保证。在营销实践中，企业可以通过一定的形式，如墙报、宣传栏、传单等，宣传我国虽然国土辽阔，但某些资源具有一定的限度，加上一些破坏性的开采和利用，导致森林面积急剧减少，某些物种灭绝，某些资源陷入枯竭，环境污染日趋严重。据此来提高人们对生态环境保护的重要性的认识，对企业实施的绿色营销观念，以及对绿色环保产品的支持。在此基础上提升老百姓的绿色消费意识，并贯穿到消费行为中去，使人们的绿色消费行为成为一种自觉的行动。

三、企业实施绿色营销活动的策略

绿色营销活动是一项系统工程，它牵涉到生态环境和社会利益的有效兼顾。站在企业的角度制定和实施绿色营销策略，必须顺应消费者的绿色消费心理的要求，在这个基础上制定的绿色营销策略才具有一定的可行性。一般来讲，绿色营销策略，可以在原有的4P(Product、产品、Price、价格、Place、渠道、Promotion、促销)的基础上加以延伸和完善。

(一)设计绿色产品策略。

根据市场营销学的基本原理，我们知道，产品策略是市场营销策略的第一策略，是价格、渠道、促销等策略的基础。这一策略的制定合理与否，不仅影响后续策略的实施，而且对企业整个营销战略的运用，带来一定的影响。同时，绿色产品策略又有区别于企业以往所实施的产品策略，重点体现在它的绿色性。即企业设计和生产的产品，应该对社会的进步与发展，对环境的改善与保护有利的产品。从产品的整体概念的三大层次来分析，核心产品这一层次是首当其冲的，而设计绿色产品，其重点就是在核心产品上做文章。产品的核心部分既要符合老百姓在日常生活中，业已形成的消费习惯，又要符合相应的质量标准，更应和环境的保护与消费者的身心健康的维护有利的产品。比如，“绿色冰箱”的设计者们，绿色体现得淋漓尽致。其制冷剂不采用氟利昂制品，从而做到了节能、高效、保护地球大气层不受破坏并节约了能源，体现了生态保护的理念，是一种成功的绿色产品的设计。该产品的设计成功，被后来该产品在市场上的旺销势头所证明了的。

(二)制定绿色价格策略。

马克思的劳动价值论的基本原理告诉我们，价值是价格的基础，价格是价值的货币表现。价值为一般人类劳动的凝结，即生产者或经营者在制造或经营产品时，所耗费的各种劳动的总和，这一点以支出的形式计入成本，由此形成价格。而绿色产品价格是指将企业用于生态和环境方面的支出计入成本，并利用消费者心中的“觉察价值”，而对绿色产品制定的价格。

在西方国家，面对着绿色产品和传统产品，消费者宁愿多支付一些货币而购买绿色产品，这说明西方国家的老百姓的绿色意识日益增强，其购买行为并不受产品价格高低的左右。在我国，由于多方面的因素影响与制约，比如，收入偏低的原因，绿色消费意识淡薄的原因，老百姓在面对绿色产品与非绿色产品时，更多的人宁愿选取后者。这导致人们对低廉、超低廉的产品趋之若鹜，热捧。绿色产品对于普通消费者来讲，还是属于无法企及的奢侈品。据此，企业在制定绿色产品的价格时，切不可机械地完全采用撇脂定价策略，使人们觉得高不可攀。应在分析消费者的消费心理的基础上，合理地将产品研发、环保等绿色产品生产有关的成本考虑进去，从而制定一种企业满意，消费者也比较满意的市场价格。同时，还应向老百姓灌输，绿色产品能给你的消费生活带来全新利益的思想，使人们自觉的、不在任何强制的条件下接受绿色产品。

(三)利用绿色渠道策略。

绿色产品和一般的普通产品一样，在形成产品实体之后，也有一个从生产者向消费者转移的问题，也就是要经过必要的通道，也存在商流、物流和信息流的问题。一个企业通常有绿色产品和非绿色产品二大类，但有的企业从自身利益出发，从压缩成本的角度考慮，往往把绿色产品放到一些普通的渠道进行销售。实事求是来讲，这样做是欠妥的，它导致绿色产品的身价不能有效的体现出来，使老百姓把其与普通产品混为一谈。据此，绿色产品由生产者向消费者转移时所利用的渠道应当是专用性的。其次，绿色产品中间商的选择，其条件应包括：中间商有明晰的绿色营销理念与绿色环保意识，并且具有良好的经营信誉。在此基础上，经过有关企业的短暂培训，能够成为合格的绿色产品的经营者。

(四)实施绿色促销策略。

绿色促销与传统意义的促销活动不一样。它的重点是在促销活动中打绿色牌，也就是围绕绿色产品而开展的各种促销活动。

在促销策略中的人员推销，通过营销人员在销售现场，直接向消费者宣传绿色产品的信息，示范绿色产品的功能与作用，并让消费者参与进来，体验绿色产品所带来的无穷魅力。

在促销策略中的非人员推销中，有广告宣传、营业推广、公共关系等手段，企业可以根据自身的实际灵活采取。长阳土家族自治县有一家禽类生产企业，通过电视、报刊等传播手段，突出自己产品的绿色性。声称肉鸡散养在山坡上，饿了吃高山苞米，渴了喝山泉水，馋了吃小虫子。这种促销宣传把产品的绿色性直观地展现在人们的面前。据笔者在本地市场观察，老百姓对这种产品购买的积极性非常高，其价格虽然高于圈养产品许多，但并未降低人们的购买热情。因此，这是一例成功的绿色产品促销活动。

四、结语

绿色消费理念对绿色营销活动及其绿色营销策略的形成产生了重大的影响，是绿色营销产生与发展的基础与前提。绿色营销则是绿色消费活动实施的有效保证，对绿色消费起引导与促进作用。企业应站在消费者的立场上，深入分析消费者的心理与行为特征及其影响因素，只有这样，才能准确的预测在绿色消费的条件下的消费者行为。在这个基础上，制定切实可行的、有针对性的绿色营销的策略，使企业在可持续发展的道路上走的更加顺畅。

(作者单位：湖北三峡职业技术学院经济管理学院)

作者：李兵

第二篇：绿色消费现状及绿色营销

20世纪70年代以来，环境问题已经危害到了人类的生产生活。全球气温升高、臭氧层遭到破坏、水源污染、噪音污染、光污染、海域赤潮、酸雨、生物多样性锐减、水土流失和荒漠化等问题愈演愈烈。面对自然资源的日益短缺和环境污染的日益恶化。早在1992年的联合国环境与发展大会上通过的《21世纪议程》中就提出，下一世纪人类社会应该走可持续发展的道路。可持续发展是指人类应当跳出单纯追求经济增长、忽视生态环境保护的传统发展模式，通过产业结构调整与合理布局，发展高新技术产业，实行清洁生产和文明消费，协调环境与发展的关系，使社会的发展既能满足当代人的需要，又不对后人需求的满足构成危害，最终达成社会、经济、资源与环境的协调发展。可持续发展理论催生了绿色营销。

绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的，企业绿色营销的前提是消费者“绿色”意识的觉醒。有效的、足够的绿色消费需求是绿色营销形成和发展的前提和基础。绿色消费者的数量、消费者的消费量、收入弹性等都会影响企业绿色营销的形成与发展。如果没有一定规模的绿色消费需求量作保证，生产者和经营者无利可图，发展也就无从谈起。因此，消费者的绿色消费需求是企业开展绿色营销深层的、内在的拉动力。

绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业目标利润，也要充分注意自然生态平衡，实现经济和市场可持续发展，同时还要充分注意对社会价值观、伦理道德观的影响，倡导文明、进步、符合社会发展方向的社会风气，最终达到自然、经济、社会的和谐发展。

绿色营销与传统营销的区别在于，传统营销是以消费者为中心，以创造、发现并满足消费者需求为出发点，通过满足消费者的需求最终实现企业的最大利润。绿色营销不只考虑消费者的需求，它综合考虑了消费者、企业、社会、生态等多方因素，它最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的持续和谐发展。

我国绿色消费现状

一、绿色消费群体的类型

绿色消费群体，首先是环保主义者和在其影响下对环境问题日益关注而形成的新一代消费者，即绿色消费一族，这些消费者不仅关心商品价格和满足自身需要，而且还会考虑该商品是否涉及环保问题。他们是一群成熟、理性、谨慎的消费者，目前这一类消费者的数量在逐渐增多。其次，是普通的市民，作为一般的消费者，在大多数情况下他们并不一定关心环境，但他们更多地从自身的身体健康、免受伤害的角度来考虑所购商品的价值和自己的消费行为。再次，是来自于关心环境与社会可持续发展的企业，一方面是来自于绿色消费者的需求压力，另一方面是增加企业自身竞争力与环境可持续发展的需要。第四，是来自政府的环保意识的增强。国务院颁布实施了多项环境保护行政法规，地方政府也颁布了许多地方环保法规和地方环境标准，目前已形成了具有中国特色的环境保护法律体系。根据相关法规，2006年我国各级环保部门共检查企业72万多家，立案2.8万件，对5000多起各类典型环境违法案件实行了挂牌督办，检查工业园区1900多个、园区企业近3万家，查处违法企业3000多家。与此同时，政府积极完善绿色标志制度，促进绿色营销的实施。截至2007年5月底，中国国家认监委批准质量管理体系认证机构110个，环境管理体系认证机构76个。中国lO年发放环境管理体系认证证书8849份，位居世界第二。政府环保意识的增强为绿色营销和绿色消费提供财政及政策法律制度上的重要保障。

二、绿色消费环境状况

党的十七大报告强调：“必须坚持全面协调可持续发展”、“建设资源节约型、环境友好型社会”、“使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展”。这一方针为实现绿色消费和绿色营销提供了政策上的有力保障。

政府加大环保投入为绿色消费和绿色营销提供间接或直接财政支持，《国家环境保护“十一五”规划》中提到为实现“十一五”环境保护目标，全国环保投资约占同期国内生产总值的1.35%。以政府投入带动社会投入，“十一五”期间，中央投资将超过1500亿元，超过“十五”期间一倍以上。在“十一五”期间，中央财政将安排100亿元人民币科研经费、调动全社会500多亿元人民币的投入，实施科技节能减排工程。

为了推动绿色消费，政府及有关部门出台了一系列具体措施，例如：国务院规定从2008年6月1日起，在所有商品零售场所实行绿色购物袋有偿使用;餐馆不得使用一次性筷子和一次性餐盒;“无车日”的规定等。这些具体措施对唤醒公众的环保意识，推动绿色消费成为全社会的主流消费起到重要的作用。

受国际范围内绿色浪潮的影响，同时亦考虑到自身可持续发展的需要，目前我国一些具备实力的企业或行业已树立了绿色营销观念，实施绿色营销战略，为消费者提供绿色产品和绿色服务。1993年海尔集团率先生产绿色无氟环保冰箱，获得欧洲环境标志，使其畅通无阻地进入欧洲市场，1996年又首批获得ISO1400环境质量认证，其绿色产品比其他非绿色同类产品在价格上也具备了竞争优势。

我国居民的绿色消费意识正逐渐提高，中消协对全国36个副省级以上城市绿色消费情况大型调查表明：98.9%的消费者愿意为推动绿色消费尽力，愿意将垃圾分类投放，节约用水、一水多用的市民达到97%以上。选择绿色家居和环保装修，支持发展公共交通，拒绝野生动物制品的占97.4%以上，尽量不用塑料袋、一次性筷子和餐具的达95%以上。

三、影响绿色消费的因素

1　绿色消费意识的欠缺和偏差影响绿色消费

2007年首次进行了全国省会城市范围内的环保民生指数抽样调查。调查显示，中国公众的环保意识总体得分为42.1分，环保行为得分为36.6分，环保满意度得分为44.7分。这几项的分数都不及格，表明在大多数地区公众的环保意识与环保参与度还不高，由于部分公众缺乏环保意识，在消费时仅考虑所消费商品的价值给自身带来的效用，只顾及眼前利益，而放弃了对社会、对环境应负的责任。另一方面，虽然部分消费者具有一定的绿色消费意识，但也仅仅是停留在一个较浅的层面上。绿色消费在很多人眼里，就是购买绿色产品，吃天然的食品，穿天然衣物，回归自然。实际上，这只是绿色消费的一部分。如果一个企业在生产过程中产生出废水废渣废气污染，这些污染得不到制止，即使它生产的产品是无公害的、消费者使用时不会有直接危害，但生产中间的那些污染肯定会扩散，会对社区、对江河、对土壤造成污染，最终还是会损害每个人的生活质量。

2　经济技术发展水平影响绿色消费

真正绿色商品的生产有严格的要求和规定，要求有很高超的现代技术的运用。比如：企业在选择商品生产

技术时，应考虑尽量减少或降低对环境的不利影响。这自然需要大量的资金、技术和人力的投入。另外，绿色商品的成本往往比同类一般商品要高，必然要以较高的价格出售，这就要求消费者具有较高的支付能力。

3　绿色商品的质量和可信度影响绿色消费

据统计，80%的消费者愿意购买绿色商品，90%的企业愿意生产绿色产品。但并不是所有的企业都有这个生产能力。当绿色产品为企业带来可观经济效益时，那些不具备相关生产能力的企业，会在利益的驱使下不顾诚信、法律的约束，生产销售假冒的绿色产品。如果这种现象得不到制止就会扰乱绿色消费市场秩序，使消费者对绿色产品的质量产生怀疑，极大地打击消费者的绿色消费热情，损害真正绿色商品生产者的利益。此外，在市场交易活动中，绿色产品的生产者拥有充分的信息而消费者拥有的相关信息相对较少，因为绿色产品的一些新的属性，如绿色性、治污成本和利润空间很难为消费者所熟知，再加上一些零售商利用消费者对绿色产品和绿色企业的信任，利用消费者辨别绿色产品方面的困难，在宣传时夸大其词，以假乱真，牟取暴利。这一切都加剧了绿色产品市场信息的不对称性。由于上当受骗带来损害，消费者会对绿色消费失去信心，最后会放弃绿色消费。

针对绿色消费现状开展绿色营销

一、树立绿色企业形象

实施绿色营销的企业应当将环保、节约、持续发展等绿色理念融入到企业文化中，创建企业绿色文化，塑造绿色企业的良好形象。这就要求企业对内应当建立健全企业环境管理制度，设立环保管理监督机构，有计划、有步骤地组织和实施环境监控管理;开展全员培训和教育，强化环保意识，在企业内部形成一个重环保、重节约的良好氛围。对外可以加大宣传自己绿色产品的力度，可以邀请公众到企业参观，介绍产品的绿色生产工艺、绿色生产线，让公众全方位感受到企业的“绿色”形象，利用广告和公共宣传等方式向社会公众传播企业的绿色文化，积极参与环境保护和有利于可持续发展的社会公益活动及文化活动。良好的企业形象会让公众产生信任感，提升其在公众中的美誉度和信誉度。

二、针对不同的绿色消费者采取不同的营销策略

“绿色消费一族”将环保概念融入到消费中，具有社会责任感和道德感，把环境保护作为自己的事业。他们往往希望自己的理念能够引起社会的共鸣，自己的行为得到社会的尊重。对于这一类消费者，企业应当与他们建立良好的互动关系。开发出的绿色产品首先应当推荐给他们使用。特别是那些技术含量高、环保概念强的产品，充分发挥他们的领先、示范作用。同时，企业应当积极配合和支持他们的绿色行动，可以同他们一起共建民间绿色环保组织，推动环保事业的发展，实现消费者、企业、社会三方共赢。在普通消费者中，针对那些从自身健康的角度来考虑选择消费的群体，企业应当从他们的切身利益出发开展绿色营销，推广自己的绿色产品时着重介绍与健康有关的绿色信息以及商品售后的绿色服务，使他们买得放心用得安心，从而不断提高他们的绿色消费意识，培养其成为企业产品的稳定消费者，通过他们来带动其他非绿色消费者。

三、协调好各种关系促进企业的绿色营销

绿色营销理念需要多方支持才能实现。企业除了自身具备条件外还应当与其公众协调好各种关系，以达到解决绿色消费环境中存在的某些问题，促进企业的绿色营销。首先要与政府及其相关职能部门、司法部门保持良好关系。其次要与教育宣传机构保证良好关系。针对消费者中存在的一些不符合绿色理念的消费观，企业应当积极寻得这些机构的帮助，利用教育宣传机构这一平台，广泛宣传绿色消费理念，传播绿色信息，以提高消费者的环保意识和消费意识。如：企业可以与一些职业学校建立长期的合作关系，委托学校宣传企业的绿色产品、绿色文化、绿色经营理念，在学生中树立起绿色消费观。也可以走进校园传播绿色信息，也可以邀请学校实地参观，让大家真实感受到绿色文化为我们的生存环境带来的好处。第三，增进营销者与消费者之间的信任感，要特别注重传播企业文化价值理念，宣传本企业绿色营销观念，树立起企业捍卫生态环境、保护消费者利益的形象。

随着生活水平的提高，消费者对环境、健康等方面的问题日益关注，绿色消费意识和绿色消费需求将继续不断增强。虽然绿色消费市场还存在许多问题，但这并不能改变绿色消费成为市场主流消费的发展趋势。当前政府对环境问题、民生问题高度重视，同时也加大了对环境保护的投入、对绿色营销企业的扶持、对绿色消费市场的监管。作为企业应当抓住这一有利契机推行绿色营销战略，提高企业的核心竞争力和国际竞争力，促进社会经济的可持续发展。

作者：潘　俐

第三篇：绿色奥运中绿色营销与绿色物流发展策略的探析

摘要：从绿色奥运物质和意识两方面分析发展绿色营销，形成绿色物流管理系统是国际奥委会的政策导向和2008北京绿色奥运的需求。本文分析了绿色奥运的含义及绿色营销与绿色物流的理论基础，并提出发展绿色营销和绿色物流管理的策略。

关键词：绿色奥运;绿色营销;绿色物流;绿色消费

一、绿色奥运的含义

狭义的绿色奥运是指在申办、组织、举办奥运会的过程中，以及在受奥运会应直接影响的举办奥运会之后的一段时间里，自然环境和生态环境能与人类社会协调发展。内容主要包括生态绿色，环境绿色等。广义的绿色奥运是指与奥运会相关的物质和意识上的绿色，包括物质绿色和意识绿色两大方面。

二、绿色营销和绿色物流的概念及绿色消费的内涵

绿色营销是指企业在营销活动中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调实施， 既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡和社会效益。

绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。

绿色消费是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。绿色消费也称可持续消费有三方面内容：消费无污染的物品;消费过程中不污染环境;自觉抵制和不消费那些破坏环境或大量浪费资源的商品。

物质绿色的主要内容:环境：它包括良好的自然环境和生态环境等。奥林匹克宪章上有对奥运会举办城市的自然环境和生态环境的要求，这使他成为奥运会主办的基本条件之一。场馆与交通：场馆和交通的建设应更加人性化、科学化、经济化，同时考虑到奥运会后的再利用，避免对举办城市的经济发展和人民生活造成负面作用。经费：举办奥运会的经费不能没有依据，盲目加大投资，会使奥运会造成负面影响。管理：管理机构人员组成都应严格控制，以更少的资源办好奥运会。奥运会会给举办地带来更多的就业机会，参与的人很多，如何利用这些资源，如何协调人、财、物，都是奥运会组织者需要科学规划的。比赛项目：奥运会项目的增多与奥运会规模扩大会使奥运会的政治性增强、观赏性减弱，有悖于现代奥林匹克运动的宗旨，而且，由于奥运会对单项金牌数的控制，许多新的进入奥运会比赛的项目，都不得不改变了它原始的模样，换一种形式进行比赛，导致该项目多样化的消失，这样不利于该项目和奥林匹克运动的发展。运动营养品：运动营养补剂是有效恢复和提高身体机能的方法之一，但不能超出国际奥委会药品管理委员会所规定违禁药物和违禁方法的界限，这就是运动营养品的绿色。

当然，物质绿色绝不止这些方面，环境资源恶化，对人类生存和发展的威胁增大，人们对环境的利用和保护越来越重视，绿色奥运中现代营销与物流的发展必须优先考虑环境问题，需要从环境角度对物流体系进行改进，需要形成一个环境共生型的物流管理系统;形成一种能促进经济与奥林匹克运动发展的现代营销与绿色物流管理系统。

三、2008北京绿色奥运中发展绿色营销和绿色物流的策略分析

1.绿色营销的策略设想

树立绿色观念;搜集绿色信息：绿色消费、产品、竞争、科技信息。开发绿色资源;研制绿色产品：设计制造过程、整体含义。制定绿色价格;选择绿色渠道：实施绿色营销的思想、条件和信誉。开展绿色促销;使用绿色标志、树立绿色形象、采取绿色行动、引导绿色消费;实施绿色管理、建立监管系统。

2.实施绿色营销设想

选择以“绿色奥运”为目标的市场和市场定位。采用绿色营销审核的SWOT法：分析公司内部优势(Strength)与缺陷(Weakness)及面对的机会(Opportunity)和威胁(Threat)。绿色计划的分析：优缺点评估(企业各环节的恰当评价)、机会分析(企业发展机会)、威胁分析(市场“绿化”对企业的威胁)。绿色营销的实施。

3.绿色物流管理规划

政府的绿色物流管理措施:首先，对发生源的管理要制定相应的环境法规，对废气排放量及车种进行限制;采用符合限制条件的车辆。其次，对交通量的管理推动企业从自用车运输向营业用货车运输转化;选择合理的运输方式，发展共同配送;政府统筹建设现代化的物流管理信息网络等，最终实现物流效益化、效率化。再者，对交通流的管理建立都市中心部环状道路，制定有关道路停车管理规定;采取措施实现交通管制系统的现代化;开展道路与铁路的立体交叉发展。减少交通堵塞，提高配送的效率，达到环保的目的。企业绿色物流管理措施：首先，绿色运输管理:①推广共同配送，取得最大化的经济效益。②采取复合一贯制运输方式:吸取铁路、汽车、船舶、飞机等基本运输方式的长处，把它们有机地结合起来，实行多环节、多区段、多运输工具相互衔接进行商品运输方式。③发展第三方物流:为供方或需方提供物流服务，简化配送环节，进行合理运输，有利于在更广泛的范围内对物流资源进行合理整合，避免自有物流带来的资金占用、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担加重、城市污染加剧等问题。其次，绿色包装管理: ①包装模数化，实现物流系统的合理化。②包装的大型化和集装化，实现过程的机械化，保护货体。③包装科学使用和废弃包装的处理:采用通用包装、周转包装、梯级利用;对废弃包装物经再生处理，转化为其他用途或制作新材料。④开发新的包装材料和包装器具，用较少的材料实现多种包装功能。再者，绿色流通加工，绿色流通加工应注重变消费者加工为专业集中加工，以规模作业方式提高资源利用效率，减少环境污染。最后，废弃物流的管理。从环境的角度分析，奥运会空前规摸必然导致大量废弃物的产生，大量废弃物的出现会对社会产生严重的消极影响，导致废弃物处理的困难，而且引发自然资源的恶化。废弃物物流要从环境保护出发，将其焚化化学处理或运到特定地点堆放、掩埋;降低废弃物物流，需要实现资源的再使用、再利用，建立一个包括生产、流通、消费的废弃物回收利用系统。企业不能只考虑自身的物流效率化，而要从整个产供销供应链的视野来组织物流，围绕供应链管理的发展来循环物流。即管理型物流追求与交易对手共盈;供应链型物流追求从生产到消费流通的效益化;循环型物流追求从生产到废弃物全过程效率化。

总之，绿色物流管理应以“可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学理论为理论基础。构筑绿色物流发展的框架，为绿色奥运提供保证。

4.意识绿色培养与绿色消费的引导

首先，奥运会参与者的意识绿色:奥运会的参与者，包括奥运会的组织者、裁判员、运动员、随队人员等，都应具有良好的绿色意识。组织者的意识绿色体现在他对奥运会和宏观调控和微观改造上;裁判员的意识绿色体现在他对比赛的公正性和合理性的把握上;运动员的意识绿色体现在他对公平竞争的理解和对“更高、更快、更强。”的要求上;随队人员的意识绿色体现在它对本国奥运选手在奥运会上的发挥和对奥运会举办国的支持和鼓励上。奥运会参与者良好绿色意识是绿色奥运中绿色营销与绿色物流发展基础。其次，奥运会举办地城市居民的意识绿色:人是生产力中最活跃的因素，离奥运会最近的人是影响奥运会举行的最活跃的因素之一。因此，奥运会举办地城市居民的意识绿色也极为重要。这种意识的绿色体现在城市居民的整体素质上，体现在他们对奥运的理解上，体现在他们的文明程度上，体现在他们对国际化认可度上，体现在他们物质文明与精神文明生活的需求上。北京市民意识绿色是绿色奥运中绿色营销与绿色物流发展保证。再者，对奥运会理解的意识绿色:现代奥运会与古代奥运会存在的前提不同，古代奥运会是以宗教信仰为前提的，是宗教信仰才有了神圣休战，才有了古代奥运会几千年的存在;现代奥运会的发起是推崇奥林匹克运动的教育价值，让人们在公平竞争的比赛中获得教育。因此，对奥运理解的意识绿色最主要的就是排除宗教信仰的对具有科学精神的教育功能健康信仰，这就要求排除兴奋剂的影响，排除贿选丑闻的影响，排除经济对奥运会这片净土侵略的影响等等。意识绿色可促进绿色消费发展绿色营销和物流。绿色消费要从绿色消费需求;绿色消费需要;绿色消费群体三方面出发加以引导。

绿色奥运包括物质绿色和意识绿色两个方面，物质绿色和意识绿色应全方位规划;注重改革传统奥运中营销与物流模式，形成一种能促进经济与消费健康发展的 “绿化”体系;现代绿色营销与物流管理强调全局和长远的利益，强调全方位对环境的关注，体现2008北京绿色奥运形象，让“绿色奥运、人文奥运与科技奥运”在中国北京实现。

作者单位：石家庄学院体育系

参考文献:

[1] 是么是绿色奥运.http://www.eku.cc/xzy/wxck/.

[2] 林敬松,钟唯希.对发展绿色物流的思考[J].物流,2002,8：45-47.

[3] 张文贤.市场营销创新[M].上海:复旦大学出版社2002. 87-98.

[4] 宋华,胡左浩.现代物流与供应链管理[M].北京:经济管理出版社,2000.8-19.

Inquisition and Analysis on the Development Strategy of Green Sales and Green Physical Distribution in the Green Olympics

( Department of sports, Shijiazhuang College)

Key words: the Green Olympics;Green Sales;Green Physical Distribution;Green Expense

(编辑依凡)

作者：王戌楼