医院统计信息管理论文

[摘要]当前，我国各地的医院都在进行统计工作，但在统计信息管理过程中却遇到了各种各样的问题，这些问题已经严重影响了统计工作的正常开展，亟需相关部门作出反应，尽快找到解决方案，从而确保医院统计工作得以有效开展，提高医院统计信息管理水平。本文通过对医院统计信息管理过程中出现的问题进行具体分析，并根据这些问题提出了提高医院统计信息管理水平的主要对策。下面是小编为大家整理的《医院统计信息管理论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。

医院统计信息管理论文 篇1：

试论新环境下医院统计信息管理的提升方式

摘要：随着医疗体制改革的不断发展，医院统计信息的管理工作变得更为复杂。文章通过分析新环境下医院统计信息管理的不足之处，根据不足探究提升医院统计信息管理的具体方式，以促进医疗卫生事业的长远发展。

关键词：统计信息管理； 医院 ；新环境； 提升 ；不足

国内医疗卫生事业不断发展，医疗体制改革推进速度逐渐加快，医院统计信息工作为全院的工作计划制定和目标考核确定提供了重要的参考依据，是目前医院管理的重要组成。但是在新环境下，医院统计信息管理还缺乏完善的系统构建，但它对医疗系统长久稳定的发展又起着重要的作用。所以正确分析医院统计信息管理工作过的不足现状，探究其职能的有效发挥方法和提升是目前最为关键的问题。

一、医院统计信息管理不足

第一：医院统计程序体系落后

社会化信息水平不断发展，统计系统也随之有了显著地提升，但是医疗统计报表依然延续传统的模式和指标，这种传统的报表统计已经不能满足医疗事业的发展需求了。统计指标程序体系落后，会对医院的整体运营，数据分析和运行决策产生重要影响。另外，很多医院的统计程序依然凭借单机运行和手工操作得以实现，这样不利于对医院信息系统数据的直接使用，二次抄录计算会造成较大的人力和财力的消耗。

第二：对医院统计信息管理不够重视

目前很多医院的领导者只是单纯的把医院信息管理看成是基础的数据汇总统计，不能将其和经济效益联系起来。不能有效使用数据信息，将统计工作归类于后勤工作内容，对其工作投入较少，这样使得医院的信息和管理信息系统相对较少，统计工作开展因此存在一定阻碍。

第三：数据统计方法单一影像数据真实性

我国各医院的统计数据收集的方式都不同，不同科室以日或月为单位报送数据，由统计人员统一整理录入。这种模式对报送数据的真实性欠缺检验，有些临床科室为了减少平均住院日，降低出院病人平均费用，将在住院的病人变成“假出院”，也就是先让病人假出院入院，这样虽然增加了出院量，但是对信息数据的真实性形成了不良影响。

第四：统计人员素质低，配备不合理

根据调查得知很多医院的统计人员都不是相关专业的毕业生，个人知识能力，医学统计水平都比较低，几乎没有卫生统计专业人员在从事这个行业。因为统计工作的工作量大，工作比较封闭，所以工作人员都欠缺对统计工作系统深入的了解，不能满足新环境下医疗卫生事业的整体发展。

二、新环境下医院统计信息管理的提升方式

第一，强化医院统计管理的软硬件投入，提高对统计管理工作的重视

新环境下的医院管理需要很强的信息化支撑，医学技术和现代化管理水平的提升对统计工作的需求越来越大，医院领导要重视统计工作，将统计管理工作纳入到医院的日常管理当中，要提高对统计工作的支持重视，要从改善其工作环境，构建现代工作环境，完善先进统计系统，依靠科学技术手段，强化统计信息体系，进一步发挥统计信息管理的综合功能，帮助并推动医院形成正确管理决策。

第二，强化统计指标体系，完善信息的时效性和准确性

重视医院统计信息管理，分析要从单一业务向综合业务转化，要构建和医院管理、医疗和运营相统一的指标体系，构成整体统计分析结果，帮助决策层全方位掌握医院状况，将医疗质量、效力和社会效益几部分结合分析以完善对成本效益的分析，最终构建统计、会计和业务核算于一体的指标体系。

第三，构建完善的统计数据核查制度，保证统计信息质量

统计的重要性依靠其准确性得以实现，制度不完善，统计不准确都会影响医院统计数据的真实性和最终分析结果。所以要在医院内部构建完善的统计数据核查制度，要建立不同的原始登记台账和报表制度，强化统计工作体系，完善不同分类标准，提高数据处理的科技水平。另外要重视对统计工作的监督检查，加强临床，医技等部门对统计人员工作开展的支持，重视对数据采集点的规范质量控制，保证统计信息真实准确。

第四，确定统计信息管理的作用，完善医院统计工作结构

现在很多医院都没有独立的统计机构，一般都是兼职人员进行统计工作，这样统计工作的职能不能得到有效发挥。构建独立的统计机构负责医院内部的各种业务，对其具体信息进行组织，管理，汇总，知道，沟通和检查，这样能够进一步强化统计工作的主体，完善统计职能，强化统计工作的责任化发展。

第五、重视统计工作人员技能素质的提升

想要强化统计工作就要从提高专业人才的素质和能力入手，新环境下的统计工作需要具备创新能力的复合型统计人才完成。统计工作人员要彻底了解并执行《统计法》的要求，强化自身的职业操守，重视责任落实，强化知识构建，完善学科技能，同时还要具备一些计算机知识，强化统计服务的职能意识。统计工作人员要能够根据资料内容调整项目内容，完善统计方法的选择，以根据具体情况主动面对问题，确定不同环境下的具体措施。要强化工作人员发现、分析和解决问题的能力，为医院的整体发展做出积极的努力。

三、结论

新环境下医院统计信息管理虽然面对一定困难，但我们要抓住困难下隐藏的机会，要重视开拓创新，不断强化工作能力和自身素质，整体在整体上提高统计信息管理的水平。

（作者简介：龙玉兰（1969-），女，四川安岳人，大专，统计师，安岳县人民医院，研究方向：医院卫生统计。）

作者：龙玉兰

医院统计信息管理论文 篇2：

试论如何提高医院统计信息管理水平

[摘 要] 当前，我国各地的医院都在进行统计工作，但在统计信息管理过程中却遇到了各种各样的问题，这些问题已经严重影响了统计工作的正常开展，亟需相关部门作出反应，尽快找到解决方案，从而确保医院统计工作得以有效开展，提高医院统计信息管理水平。本文通过对医院统计信息管理过程中出现的问题进行具体分析，并根据这些问题提出了提高医院统计信息管理水平的主要对策。

[关键词] 医院；统计信息；管理水平；提高

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 10. 032

近几年，医院信息统计工作的服务对象、范围以及内容都较之前有所扩展。由于医院信息统计工作能在一定程度上促进医院的内部发展，因此受到越来越多业内外人士的高度关注。然而，医院统计信息管理工作中却出现了许多的问题，已经严重影响了信息工作的正常进行，也无法满足医院的管理需求。

1 医院统计信息管理所遇到的问题

1.1 医院内部相关部门的统计信息管理意识非常欠缺

由于许多医院的领导以及管理人员都不重视信息统计工作，认为信息统计只需要将数据进行简单的汇总，而这项任务并不会产生直接性的经济效益。这样的管理意识存在着较大的偏差，直接忽视了合理利用数据信息可能带来的效益，而是把统计科室合并至后勤部门中，不管物力、人力还是在财力方面，都没有给予必要的投入和帮助[1]。在此背景下，许多医院内部都没有应用HMIS与HIS，统计工作人员的工作积极性与主动性都因此而受到影响。

1.2 医院统计信息工作人员的综合素质参差不齐

许多医院的统计信息工作人员都是兼职人员，而不是统计专业毕业的学生，因此大多人员的知识储备都非常陈旧，统计理论也相对匮乏。再加之缺乏专业的统计技术人员，在具体的工作实践中只会按部就班地进行操作，却不知道这样操作的主要原因。此外，当前医院统计信息的主要方式还是以手工操作为主，这无疑使工作量增多，而身处的封闭环境使其接收到的信息量非常有限，对于统计信息也缺乏深入的分析与研究，无法满足新形势需求。

1.3 医院统计信息专用程序的系统十分落后

尽管科技信息的快速发展加快了统计系统的更新速度，然而医院的统计报表不管在模式方面还是在指标方面都表现出了极强的单一性，已经无法适应医疗管理对于多层次的需求。同时，医院统计信息专用程序的体系也不完善，对医院统计信息数据的全方位展示产生了不利影响，促使领导人的决策受到误导。此外，医院统计信息专用程序的系统还停留于手工操作与单机运行的阶段，无法实现对信息系统中的数据进行直接的提取和利用，而是需要相关工作人员进行手供抄写、人工计算和录入，这无疑给医院造成了更多人力与物力方面的消耗。

1.4 医院统计信息的指标体系无法满足决策需求

医院统计信息管理主要是为了能够在十分有限的经济环境中，以最低卫生资源作为基础，为居民提供最优质的服务，使医院获取到更多的经济效益与社会效益。而作为人们的健康状况与医院服务质量的直接体现，医院统计信息的指标体系不仅已经无法满足社会发展需求，而且也无法满足医院领导集团的决策需求。再加之当前医院门诊部门还没有建立起疾病分类的相关指标体系，也就无法很好地掌握门诊的疾病谱，这无疑会对医院门诊的长期发展与专家设置产生影响。

2 提高医院统计信息管理水平的途径

2.1 提升医院内部相关部门的统计信息管理意识

提高医院统计信息管理水平最重要的方法之一即为提升医院内部相关部门的统计信息管理意识。这就需要医院领导与相关的管理人员不断地更新自身的观念，深入了解医院统计信息管理对于医院的重要意义，并健全医院内部统计机构。同时，还应建立完善的统计管理制度，规范统计工作人员的工作行为，使统计工作能够制度化、规范化和数据化，从而促进医院统计信息管理工作能够长期有序地发展[2]。

2.2 提升医院统计信息工作人员的综合素质

医院信息统计工作的特点十分的明显，不仅具有社会性与广泛性特征，而且还具备多学科性与复杂性特点，这就对统计信息工作人员的综合素质提出了较高的要求。因此，统计工作人员除了要具备管理知识与统计知识以外，还应该能够熟练地应用计算机，并具有医学方面的专业知识。此外，医院还应加强对国家规范标准的推广与宣传，并加强对信息人员进行定期培训，以扩大医院信息统计工作人员队伍的形式，制定完善的人力资源管理政策，从而不断提升信息工作人员的综合素质与管理水平，促使其能够适应当前信息化的发展需求。

2.3 不断完善医院统计信息指标体系

完善医院统计信息的指标体系是提升统计细心精准性与时效性的重要手段。提高医院统计信息管理水平，应该改革传统单一业务的分析模式，转变成为全面综合性的分析模式并建立健全指标体系，使其同医院的经济运行、医疗服务以及管理工作都能互相适应，成为统计数据的分析成果，促使医院领导层在决策环节能够对医院情况进行全面把握。通过合理结合医疗效率、医疗质量与社会效益等方面的统计，采取对比分析法、成本形态分析方法以及动态分析法等方式，对成本效益进行更深层次的分析，并建立集合业务核算、会计核算以及统计核算为一体的统计信息指标体系。

2.4 不断加强医院统计信息的开发利用

加强医院统计信息的开发利用，除了重视统计分析与统计咨询之外，还必须重视统计利用[3]。首先，在统计分析方面，必须采取定时综合性分析的方式，使综合信息在台账方面趋于完善。同时还需对医院内部的各类数据进行收集与整理，并实时观察统计指标，对其潜存的各类信息，应进行深度挖掘，从中找到影响波动的原因，并划定措施进行解决。其次，还应重视统计咨询。新时期给医院统计信息管理提出了更高的要求，在将统计信息的相关资料交予管理部门的同时，还必须加强同各科室之间的合作，确保其信息咨询能够顺利。此外，还应该重视和加强统计利用。以统计信息的方式，对医疗质量进行全面控制。通过充分发挥其决策辅助的功能，促使各个部门的工作能够顺利进行。

3 结束语

随着医疗体制的改革的逐渐深入，给医院统计信息管理带来了机遇的同时，也带来了一定的挑战，因此也出现了各种各样的问题。这就需要不断提升医院内部相关部门的统计信息管理意识以及医院统计信息工作人员的综合素质，并不断完善医院统计信息指标体系和不断加强医院统计信息的开发利用，从而提高医院统计信息管理水平。

主要参考文献

[1]姚葓.医院统计信息管理问题研究[J].科技致富向导，2013，23（23）：98.

[2]何建平.论如何提高医院统计信息管理水平[J].经济论丛，2013，1（4）：215.

[3]张玫.发挥医院统计的作用提高医院管理水平[J].经济论丛，2012，42（42）：179.

作者：于华芹 徐承伟

医院统计信息管理论文 篇3：

大数据时代医院统计信息管理措施探究

在大数据时代下，医院日常医疗业务以及各项管理工作中产生海量的信息数据需要收集和统计分析，由于这些信息数据的海量、价值密度低等特点，要求应用先进技术快速筛选和统计分析，得到有助于作出医院管理工作科学决策的有价值信息。这就要求在此时代下，提高对医院统计信息管理工作的重视，通过转变和推广互聯网思维、完善相应的软硬件基础设施、健全统计指标体系并将此管理工作与医院的其他管理工作深度融合，提升医院内部管理工作水平以及医院行业内部竞争优势。基于此，本次研究率先总结医院统计信息管理的作用，并分析大数据时代的到来对这项工作产生的影响以及这项工作开展目前遇到的问题，最后提出时代背景下提升医院统计信息管理水平的有效措施。

一、引言

在新时代下，我国进入了全面决胜小康社会的关键时期，人们生活质量有了显著提升，更加关注自身卫生健康，同时对医院医疗技术和管理水平等提出更高要求。为此，近年来我国不断开展医疗事业改革工作，致力于提升医疗服务水平。为了提升医院管理工作质量，需要加强医院内部管理工作，这就应该对患者信息数据、诊断数据等业务数据加以科学统计和分析，作为制定管理决策的依据，寻找医院内部管理中的不足并加以改进，提升医院管理水平和质量。在当下的信息时代下，大数据技术出现飞速发展和广泛应用，其在医院统计信息管理中的应用有助于加快医院信息化建设，提升统计信息管理效率和质量，为医院管理工作和决策的制定提供更加全面和准确的统计信息。

二、医院统计信息管理的作用

医院统计信息管理对于医院运营管理的重要作用主要体现在以下几个方面：

一是起到对医院医疗质量的监管作用。此管理工作对医院运营管理中的各项信息加以统计，分析一段时间内医院的医疗水平，掌握此阶段医院中患者的患病率和患病原因，以此来制定有针对性的医疗工作方案，实现医疗质量的提升。

二是有助于考核管理工作的开展。此统计工作可以对一定阶段内各个科室的工作状况加以统计，分析各个科室工作中存在的问题，以此为依据对医护人员开展考核管理工作，起到激励医护人员并改正不足、提升医护人员整体工作水平的作用。

三是为决策制定提供科学依据。在目前我国加快医疗事业改革的当下，医院之间的行业内部竞争也更为激烈，在制定针对性的发展战略和方案时，需要通过此统计工作掌握关于医院运行状况的准确信息，保证所制定决策的针对性和有效性，有助于医院的健康发展和竞争力的提升。

四是对医院资源加以整合并提升资源利用率。通过统计工作可以掌握当下医院的人力资源和各类物资资源的使用、分配情况，比如可以基于医护人员的技术能力、工作情况和资质等信息对不同科室中医护人员的配置加以优化调整，提升医护人员的利用率。对于各类物资设备来说，通过对设备仪器材料使用情况的统计，用以对采购计划和使用计划的制定与调整，保证各类物资材料设备的合理使用，避免出现设备材料限制和浪费的问题。

五是加快医疗体系的完善速度。正是由于通过此统计工作可以掌握目前医院开展管理工作中存在的不足并加以改进，进而可以不断完善和优化医疗体系，提升医院的临床医护服务水平。

三、大数据时代的到来对医院统计信息管理产生的影响

统计信息管理是对某个单位的生产经营各项业务活动的指标进行统计分析，全面真实的反映出经营管理情况，并为指导单位的经营管理和决策提供可靠数据支持的工作，并需要满足上级管理部门编制统计报表的数据要求。这项工作覆盖到单位发展的方方面面和全过程。在大数据时代下，数据信息的获取、收集、处理和分析等表现出渠道多样化、形式多样化、载体多样化的趋势，并且数据体量大幅增加，每天都在不断增长。在这个背景下，如何有效统计数据，借助统计分析结果分配资源，发挥数据的价值，就成为各个单位关注的重点。

在现代信息社会下，医院开展日常业务工作的同时会产生庞大的数据信息量，这些数据信息是医院各个部门和科室开展日常工作的基础，如果采用传统的统计信息管理方式，难以高效和准确开展海量异构数据的处理工作，而且工作效率较低。因此，在大数据时代背景下，通过先进的大数据技术的应用，有助于推进医院统计信息管理工作的革新与发展，提升医院管理的信息化水平，其中的问题驱动模式逐渐转变为数据创新驱动模式，通过先进信息技术的应用采集基础信息，通过大数据技术对采集的数据进行筛选、分类和整理、统计，挖掘其中有价值的信息并总结数据信息的规律、预测可能出现或者分析已经出现的问题，提出相应的改进策略。

四、医院统计信息管理目前存在的主要问题

（一）观念落后的问题

医院本身业务工作很忙，需要为患者提供高水平的医疗服务工作。在管理人员更重视业务工作开展的情况下，对于其他数据分析方面的工作存在一定忽视。而由于管理人员对统计信息管理工作不够重视，也就不能投入足够的资金和人力开展此管理工作，或者人员专业水平偏低，专业素质能力不强，难以支撑工作的专业化开展。另外，医院对于这项工作的开展缺乏系统性的管理制度和科学分析，容易造成管理混乱问题，影响了此管理工作质量和效率，缺乏与其他管理工作之间的联系。

（二）管理技术手段相对落后

目前医院已基本实现信息化管理，内部拥有多个管理系统。但这些信息化管理系统之间相对独立，联系不够深入，相互之间不能衔接到一起，这就导致不仅难以全面收集所需要的信息数据，工作效率较低，也导致所得出的数据统计结果不够准确，原始数据可能不够真实，在多个系统之间传输可能出现遗失、损毁、篡改等问题。这些造成统计结果的可信度较低，难以发挥出指导经营决策的作用，甚至可能因为错误决策还引发医疗事故和纠纷，影响到医院的社会形象。另外医院的事物事项多且繁杂，不仅包括医疗质量、医疗安全、护理管理等问题，也包括医疗耗材、药品采购、设备和技术引进等问题，管理起来比较杂乱无章。这种情况下应用信息系统进行管理也会出现各式各样的问题。同时由于培训力度不足，开发管理不足，工作人员对于信息掌握程度和分析速度不高，不知道如何妥善使用统计信息，缺乏规范的管理制度和机制，也缺乏高效的监管体系，导致这项工作的实效性不强。

（三）存在统计信息安全问题

网络信息安全风险是大数据背景下统计工作面对的主要风险问题。在这个背景下，医院基本实现信息化管理，依靠各类系统进行各方面管理。而统计的落实也是建立在数据的基础上，如果数据的信息安全不能保证，也会产生风险。医院对统计信息安全问题并没有明确规定，法律保障不足，同时也缺少信息安全保护措施，所以经常出现个人信息、商业信息损坏、遗失的情况。医院缺乏网络信息安全的意识，不注意保护隐私，也不注意保护知识产权，没有认识到及法律和技术安全系统对于统计大数据的重要性。另外，医院的内部管理并不严格，对于统计数据的管控并不到位，导致带来信息安全隐患。

（四）统计信息利用率较低的问题。

医院开展统计信息管理工作的最终目的是推动医院实际业务工作的开展和提升内部管理水平。想要合理利用统计数据信息和结果，保证统计结果的准确性，就需要就是开展对统计信息结果的分析、评价和考核工作。但是如果统计信息管理效率较低且此信息数据本身存在一定的滞后性，管理人员思想观念上不够重视，没有掌握深入挖掘和应用数据信息的能力，也没有积极引入先进技术并养成良好的工作习惯，难以发挥其应有作用来解决医院管理工作中的问题。

五、基于大数据技术提升医院统计信息管理水平的有效措施

新时期，为了方便医疗服务的提供，解决群众“看病难”的问题，医院纷纷引入医保付费体制、线上预约就诊等工作模式，大大缩短了群众的等待就诊时间，也优化了缴费流程，节约时间。而随着医保制度的全面推进，医院之间的竞争也更加激烈，初步步入市场化体系，需要借助技术和服务来提升竞争实力。所以医院要推动统计信息管理工作的价值发挥，借助海量的信息的分析和处理，挖掘其中隐藏的价值，从而在反映医疗质量、医疗效率，提升财务管理水平、做好经济效率考核，监督财务管理等方面凸显出其作用。

（一）逐渐转变并经济推广“互联网+”思维观念

自进入大数据时代以来，各个行业都基于“互联网+”思维提出了本行业的战略发展计划，将传统行业与互联网技术融合，推动本行业的创新发展。近年来，基于此种“互联网+”发展思维，在医疗行业中的成功案例也逐渐增多，将互联网技术应用于医院内部管理改革工作中并取得显著效果。尤其是针对医院统计信息管理工作，面对海量的信息数据，需要通过大数据技术的应用加以高效和快速处理。针对大数据所具有的大量、高速、多样、价值密度低和真实等特点，结合医院的实际业务需求，通过大数据技术的应用对大数据加以处理，并且将大数据技术和“互联网+”思维逐渐渗透到医院管理工作中，推动管理技术水平的突破和创新，提升统计信息管理工作效率。医院需要全面了解医院内外部环境情况，整合拥有的数据资源，对统计工作进行统筹规划。一是保证建设的科学性，这主要表现在具体执行过程中，需要结合医院不同的发展阶段及特点，合理确定统计的不同管理目标。二是保证统计的可操作性，能够得到实践落实而不是局限于理论层面，要真正能借助大数据的支持提升内部管理水平。三是保证统计的灵活性，因为医院长期发展过程中面对着多样化的发展内外部环境，整体环境是随时变化的，所以借助大数据开展统计工作要保证灵活性，可以随时根據医院的发展进行调整。

（二）增加投入，改善医院统计信息管理基础设施

由于目前医院的信息化管理基础设施水平整体偏低，想要改善统计信息管理工作条件，首先应该加强顶层设计工作，通过对财务资金的合理分配，将更多的资金用于信息化技术的引进和设施更新等方面，同时还要引进足够的信息化技术与管理人才。具体地说，应综合考虑医院对提升管理技术的真实需求以及医院的财务状况来制定升级改造计划与方案，通过稳步投入财务资金来确保医院信息化改革的稳定推进。结合医院对统计信息管理的真实需求，整合现有信息化管理系统为同一的管理平台，保证各个科室和部门之间信息交换效率的提升。在部署上述管理平台时，可以充分运用云技术，在云端部署所需要的服务器来节省费用开支。还通过统计信息管理部门的成立专门开展医院医疗业务数据的采集和处理工作，将所获得的数据提供给其他部门。同时也发挥大数据技术人才的作用和信息基础设施改造的效果，以技术革新来带动管理创新发展，实现业务效益的提升，保证资金充足，形成良性循环。

（三）健全统计指标体系

在开展医院统计信息管理工作中，不仅要完善各类信息化基础设施，全面和实时采集各类医疗业务数据信息，还要在此基础上通过大数据技术的应用来充分利用这些统计信息。但是由于医院日常管理工作中会产生海量的财务、人力、物资、医疗业务等方面的信息数据，但是其价值密度较低，需要发挥大数据技术的优势来深入挖掘其中有价值的信息。为此就需要在医院中构建完善的统计指标体系，准确评价实际业务和管理工作，总结医院管理工作中的问题。基于上述统计结果，通过专题会议的组织召开来集中分析，或者通过管理信息库的建立来寻求问题解决对策，实现医院管理工作效率的提升。此外，还应通过先进大数据技术整合零散的业务数据并寻找相互之间的联系，有助于对管理工作中存在问题的原因加以深入分析并提出针对性的解决对策。由此可见，通过构建健全的统计指标体系，得出有助于医院实际业务和管理工作开展的统计结果，实现医院内部管理工作科学性的提升，推动医疗事业改革的进一步深化。

（五）统计信息管理的深入融合

尽管通过大数据技术的应用开展统计信息管理带来上述好处，但是此技术自身所具有的互联网属性也意味着存在一定的网络安全风险问题。比如在网络数据库或者本地数据库中储存医院统计信息管理工作所获取的各类数据信息和统计分析结果等，由于网络环境的开放性，容易遭到外部网络攻击而造成信息泄漏或被恶意篡改等问题。还可能会由于医院管理人员操作不当而造成信息泄漏或丢失等问题。为此，要基于病毒入侵检测技术、防火墙技术、云安全技术等技术的应用对医院统计信息管理工作所获得的重要数据信息加以立体化、全方位保护。还要在医院内部构建标准化的管理工作流程，明确所有管理人员的职责内容和要求，加强对各个部门和人员管理工作的监督管理和人员操作行为的记录工作，保证统计信息管理工作规范化，同时也逐渐构建起完善的监督管理体系，保证统计信息管理工作的安全性，提升数据共享程度。

（五）培养大数据统计人才

依靠大数据开展统计工作，还要求医院拥有可以对大数据进行处理的统计人才。因为新时期数据信息成为医院竞争的关键资源，一般都有独立的信息部门。拥有大数据统计人才才能在考虑统计工作事项的基础上，借助对数据的分析和处理，挖掘工作中存在的风险，进行风险防范，提升统计信息管理水平。医院需要注意引进拥有大数据技术水平的统计人才，并在工作中进行专题培训，提升人才对于统计理念和大数据技术的掌握水平。另外，也要提升员工的风险意识，认识到大数据带来的变化和给统计带来的风险隐患，能够做好风险防范。这一点需要医院定期开展培训工作，逐渐提升员工的风险防范意识。

六、结语

在大数据时代下，各个单位日常运营中都产生海量的数据，其中很多数据都具备分析和决策的价值，所以需要进行挖掘和统计分析利用。对于医院来说更是如此，因为医疗服务需求的增长，医院的经营范围扩大，规模扩大，接待的患者增加，所以开展日常工作产生的数据信息体量更大，也伴随着更多的价值。在这个情况下，管理人员需要从互联网思维角度分析，创新医院统计信息管理工作模式和方法，通过大数据技术的应用来提升信息数据统计效率和分析质量，发挥医院统计信息管理工作的应有作用，为医院决策提供科学依据、整合医院资源并提升资源利用率、提升内部考核管理水平以及医疗质量，推进医疗体系的不断完善和健康发展。

（作者单位：广州中医药大学第三附属医院）

作者：于丹阳