博客辅导电子商务专业论文

摘要：生本教育是为了让学生好学而设计的教育，因而在电子商务基础课程的教学中，采用实训任务书引导学生先做后学，在网络环境下引导学生利用网络资源先学后教，开展互动式教学，以学定教，充分发挥学生在学习中的主体地位。今天小编给大家找来了《博客辅导电子商务专业论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

博客辅导电子商务专业论文 篇1：

《电子商务概论》教学现状及对策探讨

摘 要：文章分析了目前《电子商务概论》的教学现状，指出其中存在的不足之处，提出了几点教学改进措施，主要包括：充分利用计算机网络平台进行理论及实践教学；积极与企业开展合作，有力拓展学生视野及知识面；灵活安排实验内容与实验方式，充分调动学生积极性；开展切实有效的案例教学，并鼓励任课教师多途径提升自身专业素质。

关键词：电子商务；教学方法；实践教学

Key words： electronic commerce； teaching mode； practice teaching

电子商务专业是近年来发展起来的一个新兴专业，《电子商务概论》作为其专业入门及专业核心基础课程，在引导学生学习兴趣、学生了解整个专业知识结构等方面具有举足轻重的作用。作为以培养应用型本科人才为主要目标的高等院校，广东药学院自2004开始招生电子商务专业学生以来，在多年的教学实践中，发现原来的《电子商务概论》教学中存在一定的不足之处，经过有针对性地进行教学方式方法改革，取得了良好的教学效果。

1 教学现状及不足之处

1.1 理论教学内容模块间联系松散，体系结构不清晰

《电子商务概论》作为电子商务专业的入门基础课程，其内容由于课程特点具有多学科、综合性等特点，课程内容涉及管理学、经济学、计算机、市场营销、物流管理等多学科，一般包括概论、电子货币、电子支付、物流技术、网络营销、网站设计、网络安全、电子商务法律等知识模块，这要求任课教师具有经济管理、计算机信息技术等两个大方面的专业知识。学习电子商务技术需要相关基础知识较多，如贸易、市场营销、财务、谈判等贸易类知识，还包括多媒体、图像处理及网站设计等[1]，课程内容的这些特点使得学生容易缺乏对电子商务整体知识结构全面认知，尤其是任课教师单一的专业背景在教学中显得力不从心。

1.2 理论教学内容与实际应用脱节

目前的《电子商务概论》理论教学过程由于各个知识块之间联系不紧密，导致学生学习过程中只能被动接受、记忆相关知识点，而对它们之间的逻辑关系不是很清晰[2]；理论教学的另一个问题是教材知识点更新跟不上实际技术更新速度，例如电子商务行业相关的信息技术及营销技术会及时被吸纳到实际电子商务运作过程中，比如新的签名技术、安全防范技术等的应用，仅仅依靠现有教材不可能跟上实际的应用及教学的需要。

1.3 教学方法需要改革创新

传统的教学方法不能适应电子商务的实际需要，某些教学改革没有实质性进展，更多流于形式。例如在实践教学中大部分是依赖于模拟软件操作，这种方式的实践教学可以使学生了解一些基本的流程操作，但是有些还是与实践有较大的脱节，容易形成纸上谈兵的情况。理论教学中大部分教师往往依托于某一本教材内容，而忽略了现实当中的应用的教学，例如支付方式一般主要讲述网上支付，但是实际运行的电子商务活动中现金支付也占一定比例，这部分支付形式有什么需要注意的、其优缺点是什么涉及很少。这种理论和时间的教学模式容易造成学生具有一定的基础知识，但是知识面不宽，知识之间联系不够清晰，专业应用能力和解决问题能力不足，毕业以后竞争力不强。

1.4 实验教学形式单一

同时《电子商务概论》是一门实践性很强的课程，而目前教学中的实验课程多数仅仅限于模拟软件的使用，远不能满足实践教学的实际需求，造成学生学习完本课程以后仍觉得不了解电子商务的实际运作、什么也不会做的尴尬局面。

《电子商务实验》绝对不应该仅仅限于机房的模拟实验操作，而应该在一定程度或者一定比例的实践教学与实际相联系。但是目前有些本科院校尤其是应用型本科院校面临经费少、与企业科研合作不多的现状，如何克服这个困难是教学中需要解决的问题之一。

2 主要教学方法改进与创新

2.1 计算机网络平台在教学中应用

目前广东药学院学生基本上都自己配有个人计算机并接入学校校园网，学生均有上网的习惯，因此在教学中首先建立了《电子商务概论》课程教学网站。目前教学网站往往是形式大于内容，学生兴趣不大，针对这些现状，所建立的教学网站除了提供日常教学课件、习题等资料下载以外，还根据课程特点设置以下特有功能：

首先，是有针对性地上传相关教学视频及网站介绍，学生学习过程中觉得最难的是理论讲述的抽象、与实际联系不紧密，通过一些教学视频可以使学生能够对课本中讲到的一些理论具有更直接的感受，如通过物流公司日常运作及与电子商务公司的合作视频介绍，学生能够更容易理解物流技术对电子商务发展的重要性。

其次，设置开放式的课程讨论区。这是学生学习这门课程的交流平台，学生觉得有什么困难、疑问等可以在此提问题，学生或者老师均可以回答或者对回答评价，并且对学生回答情况（包括次数、正确率）等作为平时考核的参考之一，网站还会实时对学生发言状况给出相应级别或者排名，这些均鼓励学生更多参与到讨论中，更好地理解课程相关知识点。

第三，采用学生更容易接受的博客平台讨论课程学习。博客是目前学生中普遍熟悉喜爱的一种沟通交流形式，一些老教师开始并不习惯使用这种方式，在课程教学过程中发现采用这种方式展开课程讨论的教师及其所任教的班级的学生对课程兴趣高于其他班级，学习效果也较好，现正在所有教师中推广。

第四，积极开展博客在实验教学中的应用。博客是学生中广泛使用又十分喜爱的网络沟通平台之一，可以作为教师和学生教学中以及课后交流沟通平台，也可以作为学生进行自主学习和协作学习平台。具体说在《电子商务概论》实验教学中有以下功能：首先是一个实时答疑平台，博客的优势之一是及时性，尤其是对于学院多校区办学的实际情况尤其适合；其次是作为学生实验过程及实验后总结的交流平台。

2.2 与企业开展合作，拓展教学内容

在教学中与相关企业展开密切联系与合作，这一方面给学生提供了实习机会，了解企业运做实际过程，另一方面对学生了解课程新知识、新技术具有一定促进作用。企业对学院学生的学习情况及教学内容也有进一步的了解，从企业应用的角度会对教学内容及方式方法提出自己见解，对学生的就业和教学的改进具有一定推动作用。

学院在学生学习《电子商务概论》期间，通过与本地知名企业洽谈，促使其了解学院学生目前现状及就业范围，并提出有针对性的一些教学内容与方法的改革，实现了与多家知名企业的合作关系。例如与本地大型连锁药业销售企业“二天堂”药业开展多方面合作，主要包括以下形式：

首先，以“46健康团”电子商务网站网络促销为主题开展创意大赛，学生在积极热烈的比赛中，通过企业管理人员、教师、学校等教师专家评价，对电子商务相关的网络促销理论及方法有了更深入理解。

其次，通过对“二天堂”在天猫商城的玉菡芳旗舰店网站版面、内容设计大赛，学生对电子商务网站的设计开发具有了一定的感性认识。

第三，通过请“二天堂”公司的实际工作专家给学生开设专题讲座，扩展了学生的视野，对目前企业中电子商务发展趋势、采用的新技术、面临的困难等具有更多的了解，也对企业对电子商务专业学生的期望要求有了认识，更加明确了自己学习目标[3]。

2.3 实验内容及方式改革

《电子商务概论》是一门实践性很强的课程，实验教学很大程度上影响教学效果、学生理解深入程度、学生兴趣等多方面。在教学中根据课程特点和学校实际教学设备基础采取了模拟教学和实际实践两种方式。

实验内容方面主要体现因材施教的理念，学生基础不同，对课程本身兴趣差别也比较大，因此在实验中如果要求太简单容易使某些学生觉得学不到东西，而如果太难又有学生觉得做不出来而灰心，如何兼顾两者是实验教学中发现的问题之一。在课程教学中采用了实验基本要求+选做内容的方法，即每次实验都有最基本的难度要求，这部分内容大部分同学都可以完成，而同时又有一些选做部分，难度较大，供基础好的有兴趣的同学钻研。例如在网页设计实验部分，基本要求完成静态网页的制作，如主页加上3～4个内容的静态网页就算完成实验基本内容，而附加内容则要求实现动态网页学习及实现，例如后台维护等功能。

学生利用电子商务模拟教学软件，仿真环境下实现网上商店建立，网上购物、认证、网上信息发布等，通过这种方式可以加深学生对概念的认识和理解，减少理论教学过程的抽象性，同时激发学生的学习兴趣。例如：“电子商务安全技术”这部分内容教学时就可以采用模拟教学的方法，让学生亲自进行加密、签名等仿真操作[4]。

模拟软件教学毕竟不能完全模拟真实的电子商务过程，因此在教学中鼓励引导有条件的学生实际在网上开网店，通过实际操作不仅可以更好理解目前电子商务运作一般过程，而且可以了解面临的主要问题。例如通过网上商店运作了解了物流对电子商务的重要性、目前电子商务纠纷中面临的法律空白、网上支付过程中面临的安全问题等等。当然不可能每个学生都有兴趣和基础实际开设网店，通过两种途径弥补这个不足，一是通过开网店的学生用自己的亲身经历给其他同学以理解相关知识的实践经验；二是有意识引导学生在网络购物时思考一些课程相关问题，比如自己购物时担心安全吗？选择商家及商店的依据是什么？认为应该做什么规范约束等问题，通过这些问题思考，结合课程理论知识，对电子商务的发展及相关知识有更深入理解。

2.4 案例教学法应用

案例教学是目前高校教学中广泛使用的一种教学方法，主要通过特定事件的场景下进行案例分析，让学生独立思考或者集体合作，在所学课本理论知识基础上，提高分析和解决问题能力，在案例分析讨论过程中能够培养学生沟通能力等。在《电子商务概论》教学中，结合课程特点，有效实施了案例教学。案例教学中首先选择合适的案例，本课程教学中案例选择主要以实际运行的电子商务商家为对象，如当当网、拍拍网、阿里巴巴等；第二步是选择讨论的重点，例如讲到“网络营销”部分内容时，让学生自己分析各个商家营销特点及优缺点；第三，组织学生分组讨论，在讨论争辩过程中，学生对所学理论有了进一步深入理解，也对目前电子商务实际运作有了更好了解；最后，老师可以作出一定评价，如果学生不能十分准确认识时应该委婉提醒。

2.5 教师自身专业素质提升

目前大部分电子商务教师是计算机专业或者信息管理专业转行而来，掌握的电子商务专业知识体系不完整，这些教师教学中往往忽略或简化营销及管理在电子商务中应用的讲解，这是目前电子商务教学中存在问题之一。电子商务技术日新月异的特点使得电子商务专业教师必须定期培训，从而更好了解目前最新的电子商务相关知识及最新发展现状。从学科专业上讲，要想真正有能力上好《电子商务概论》这门课程，教师应该具有计算机应用技术、市场营销、管理学和经济学几个主要的学科背景知识，这样在教学实践过程中才能综合运用各专业的理论知识，进行完整的电子商务概论教学[5]。学院对任课教师采取多种形式的继续教育方式，例如继续进修、参加学术会议等，以拓宽教师专业视野，对教学效果具有一定促进作用。

3 结 论

《电子商务概论》是电子商务专业及相关专业的一门重要入门基础课，其教学效果对后续课程学习有重要影响，但是目前仍然存在诸如知识模块松散、理论教学与实际脱节、教学方法改进不足、实践教学不能满足课程要求等缺点，结合广东药学院在本科教学中的实际经验，提出一些改进方法。首先，充分利用现代网络平台优势，提高学生学习兴趣，改进教学及辅导方式；其次，与企业开展合作，让学生实际接触电子商务运作，并提供最新电子商务信息及技术；第三，灵活设置实验内容及方式，调动学生实践兴趣，避免理论强、动手能力弱；最后，从课程特点出发，开展案例教学并鼓励任课教师多方面提升自身专业素质。这些在广东药学院实践教学中得到实际应用，取得了一定的教学效果。

参考文献：

[1] 程丹. 创业教育模式在课程实践中的应用研究——以电子商务课程为例[J]. 广东技术师范学院学报（自然科学），2012（1）：79-82.

[2] 张增敏. 《电子商务概论》课程教学改革探讨[J]. 南昌工程学院学报，2011，30（5）：100-102.

[3] 张恺. 创新型学习在实验教学中的应用及重要性评估——以《电子商务》课程为例[J]. 湖北经济学院学报（人文社会科学版），2011，8（11）：174-175.

[4] 王佐臣. 刍议电子商务概论课程的教学[J]. 淮南职业技术学院学报，2012，12（3）：83-85.

[5] 惠光伦，黄铭. 电子商务概论教学方法探讨[J]. 淮南师范学院学报，2011，13（5）：109-111.

作者：薛永刚　张明丽

博客辅导电子商务专业论文 篇2：

构建以生为本的电子商务网络互动教学模式

摘要：生本教育是为了让学生好学而设计的教育，因而在电子商务基础课程的教学中，采用实训任务书引导学生先做后学，在网络环境下引导学生利用网络资源先学后教，开展互动式教学，以学定教，充分发挥学生在学习中的主体地位。

关键词：生本教育；电子商务；网络环境；互动式教学模式

电子商务定义在行内比较常见的表述为：“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这段表述首先指明了电子商务最本质的一点，就是构建在互联网这种开放的网络环境。作为信息时代的教学媒体，网络技术所具有的集成性，交互性、可控制，信息空间立体化和非线性化等特点，使其与黑板、粉笔、挂图等传统媒体有着质的区别。网络技术与互动式教学特有的优点使其对教学的介入，不仅改变了教学手段，同时也对传统教学观念、模式、内容、促使教学结构产生新的变革。校园内畅通网络基础设施使网络技术为师生之间的交流与互动提供了可能。为了更好地发挥网络教学环境的优势，促进学生的自主发展，在电子商务的教学过程中，应该以生为本，开展互动式教学。

一、以生为本的“互动式”教学模式的理论依据

1.生本教育理论。郭思乐教授认为，教育的本质是实现生命的提升，而生命的提升得依靠生命本身。儿童是天生的学习者，他们潜能无限，并能由此带来极高的学习效率。因此，郭教授提出了一种以学生好学为中心的教育体系——“生本教育”。“生本教育”就是“真正以学生为主人，为学生好学而设计的教育”。生本教育强调儿童是教育的真正主体，是学习的真正主人。生本教育所关注和弘扬的理念是：人具有发展的无限可能性，教育应当充分发挥人的潜能；人具有学习的天性和本能，教育的功能在于顺应人的天性，激扬生命自身去发展自己；人具有发展的需要，人渴望实现自己的价值；尊重、信任、依靠学生，是教育成功的秘诀。所以生本教育就是以一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生为宗旨的教育。在生本教育理念指导下，学校的课程、教材、教法，以及与之相适应的教育评价体系和管理方法等，均需因国情、地区或学校性质之不同进行改革。生本教育的具体方法是：先做后学，先学后教，少教多学，以学定教，进而不教而教。生本教育的方法主要是强调要充分地调动和利用学生资源，强调把学生的学习尽早地交付给学生，教师尽快地让学生自己活动起来，去获得知识，去解决问题，把可以托付的教学托付给学生。

2.互动式教学理论。罗杰斯学习理论认为：“在学与教的关系上，应该置学生于教学的主体地位，以学生的学为中心组织教学；在教学中，师生之间应该是一种民主、平等的关系，教师要和学生共同承担学习责任；在教学目标上，要以教会学生学习为主，而不是以传授知识为主；在教学管理上，要以学生的自我管理、自我约束为主，给予学生选择学习内容、方式和方法的自由；在教学方法上，要以学生自学为主、教师辅导为辅，让学生自己制定学习计划、选择学习方法、评价学习结果，教师只是在学生需要时才去辅导。”这也是构建互动式教学法的理论依据。网络互动教学模式就是把网络技术应用于课堂教学，使学生在教师指导下，借助网络和多媒体技术创设的网络氛围进行个别学习、自主学习、协作学习、多向互动、多维反馈、多元发展的方法和途径。

二、具体操作步骤

1.任务驱动，先做后学。“任务驱动”是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法。它要求将所要学习的新知识隐含在一个或几个任务之中，学生通过对所提的任务进行分析、讨论，明确它大体涉及哪些知识，并找出哪些是旧知识，哪些是新知识，在老师的指导、帮助下找出解决问题的方法，最后通过任务的完成而实现对所学知识的意义建构。事实上它并不是简单的给出任务就了事，重要的是要让学生学会学习。

电子商务学生的专业基础知识薄弱，对电子商务的了解几乎是一片空白。再加上他们的计算机操作和网络操作水平不高。笔者结合学生的实际情况，在教学中以实训任务为驱动，把教材的每一章设计成大任务，再分为若干小任务，每一节又由一个或几个小任务组成，根据每任务要求设计成相应的实训任务书作为指导，引导学生利用网络开展学习，先做后学。例如，在教学中，笔者将《电子商务基础》中的第一章划分为以下几个任务：

实训任务一：体验电子商务

实训1-1：电子邮箱的使用

实训1-2：开通你的博客

实训1-3：浏览电子商务网站

实训1-4：接触不同类型的电子商务网站

实训1-5：零距离接触电子商务

实训1-6：体验电子商务的应用

实训1-7：体验EDI

2.人机互动，先学后教。网络中的教育信息、教育资源是非常丰富的，而且是开放的、形式多样的，学生与教师对于教育资源拥有平等的获取权，学生不再被动地接受教师单向灌输的知识内容，而是主动地选择与研究，根据个人的兴趣和爱好或需要选取知识和信息，先学后教。学生根据实训任务的要求，借助计算机，充分利用网络提供的各种功能，利用搜索引擎、网页浏览、文件下载、电子邮件、信息发布等多种手段，发挥现代网络技术在学习中的优势，充分调动探索、学习、分析、解决问题的主动意识，最大限度地发掘出个人的学习潜力。例如，在完成“实训1-6：体验电子商务的应用”这个小任务时，学生根据实训任务书的要求，自行浏览相关的网页，熟悉不同类型企业应用电子商务的情况，了解电子商务在各行各业的应用情况，并可以对各种类型的网站进行分析和比较，进一步加深对电子商务的理解和应用。学生通过人机互动，可以对自己掌握知识的情况进行评价，并根据学习需选择继续进行学习或选择进入下一个内容的学习。在这种活动模式中，以学生自主活动为主，学生根据学习的需要，上网查询，可让学生多动手，多动脑，让学生在实际操作中，由被动的学习逐渐转化为主动的学习，同时也提高学生“查询、获取、整理、处理、存储以及表达信息”的能力。

3.生生互动，少教多学。学生与学生之间的交互活动发生在多个学生之间的互动交流活动，少教多学，教师可以借助网络工具给学生创设交互学习的环境，使学生之间能够便捷又自由地进行实时交互性的“直接对话”，实现多元多向，互动以及即时评价与反馈，让学生在学习中学会合作，通过多种渠道获取学习资源。例如，在完成“实训1-6：体验电子商务的应用”这个任务中，学生通过人机互动收集到相关资料，再组织分组学习，互相交流，把小组讨论的结果以日志的形式发布在个人博客或发布在BBS论坛中，小组成员之间可以互相学习、互相讨论，实时交换信息。如果对操作掌握较好的学生，可以充当小老师的角色，上讲台演示操作，其他学生可以提出疑问，互相讨论，深化对知识的理解。学生通过博客、电子邮件、QQ等形式发布学习体会、学习总结，互相学习、交流经验，取长补短。

在网络环境下可以用于电子商务基础教学的互动交流方式主要有：

（1）博客（BLOG）：“博客”一词是从英文单词Blog翻译而来。Blog是Weblog的简称，而Weblog则是由Web和Log两个英文单词组合而成。Weblog就是在网络上发布和阅读的流水记录，通常称为“网络日志”，简称为“网志”。博客这种网络日记的内容通常是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读别人的网络日记，因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见，博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征。而在教学中，可以把博客作为传播知识、传播信息、实现资源共享、交流互动的一种方式。在课堂教学中，在21世纪网站开设了电子商务博客，要求每个学生开通个人博客，并通过文字、图片、声音、视频等形式，随时记录学习所得，尽情展示自我、分享感受、参与交流。

（2）电子邮件（E-mail）：又称电子信箱、电子邮政，它是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。是Internet应用最广的服务：通过网络的电子邮件系统，可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式,与世界上任何一个角落的网络用户联络系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。同时，可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。这是任何传统的方式也无法相比的。正是由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使得电子邮件被广泛地应用，它使人们的交流方式得到了极大的改变。在教学中，要求每个学生都申请自己的电子邮箱，通过收发电子邮件的方式进行交流、互动。

（3）电子公告板（BBS）：BBS是一种即时性的双向综合性布告栏系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。学生可以利用BBS收集和发布与电子商务相关的信息，并可以即时对其他同学发布的信息提出自己的看法，大家互相交流，就可以碰撞出思想的火花，不断产生新的问题，将学习深化和提升。

（4）聊天室（chat room）：即网络聊天室，是一种多人可以同时在线交谈的网络论坛，在同一聊天室的人们通过广播消息、文字、语音、视频等进行实时交谈。教师或学生可以设定一定的主题，学生可以进行实时交谈，互动学习。

4.师生互动，以学定教。师生互动包括教师与单个学生之间的互动，以及教师与群体学生之间的互动。前者适用于个别辅导，学生在学习中遇到困难，向教师提出，教师就相关问题予以回答。后者常用于讲授型模式教学中，教师通过交互界面向许多学生提出同一问题，通过交流空间进行讨论与协商，最后取得一致意见。教师对学生的学习适时地进行解答、评价、指正、表扬、辅导，从而实现因材施教和个性化学习，充分体现“以生为本”的理念，从而使教与学不断转换和整合，个性化学习和合作学习互相配合。在网络环境下可采用多媒体技术，教师可将抽象深奥的知识通过各种形式，生动形象地呈现于学生面前，便于学生掌握，大大提高了学习效率，减轻了师生的负担。例如，完成“实训1-7：体验EDI”这个任务时，可以利用德意电子商务实验室进行模拟操作，教师通过教学平台设置班级、学生账号、登录密码、教学任务和操作步骤、评分要点、操作时间。学生用个人账号登录后，根据实训步骤按要求进行操作。在操作过程中，学生遇到问题，可以通过网络向老师提问。老师可以跟学生个别交流，帮助学生解决困难。如果学生普遍存在的问题，老师可以在教学平台中发布相关学习资料，以便于学生自主学习或小组讨论，以共同寻求问题的答案。教师可以通过网络监控学生的学习，对学生进行评分，学生可以通过反馈随时掌握自己的学习进度，教师也可以掌握每个学生的学习情况，以学定教。教师利用网络帮助学生解答学习上、思想上的问题，并根据学生掌握的进度及时调整教学内容、教学进度，不断提高教学效果。

教是为了不教，生本教育的理念应该贯穿教学的全过程。目前只是一个起步，在教学过程中还有很多问题需要解决。例如，如何改变学生的学习观念、学习习惯，如何提供充足的网络资源让学生完成前置作业，如何实施分层教学，如何保证学生不沉迷于网络，如何保证学生真正利用网络开展学习，等等，作为教育工作者，应该上下而求索，让教育真正走向生本。

参考文献：

[1]郭思乐.教育走向生本[M].北京:人民教育出版社,2001.

[2]郭思乐.教育激扬生命[M].北京:人民教育出版社,2007.

[3]谢垂民,朱国麟.电子商务师[M].广州:广东经济出版社,2003.

[4]詹宏.电子商务原理与实务[M].上海:华东师范大学出版社,2005.

[5]魏亚萍.电子商务基础[M].北京:机械工业出版社,2007.

作者：雷颖晖

博客辅导电子商务专业论文 篇3：

产学研结合创新实验区人才培养研究

摘 要：电子商务专业近几年迅速发展，但却出现企业对电子商务人才需求旺、学生就业难的局面。显然高校电子商务专业人才培养存在与市场需求脱节的問题。产学研结合人才培养模式是解决这个问题的关键所在。结合电子商务专业人才需求特征及人才培养现状，系统探讨电子商务专业产学研结合创新实验区人才培养模式，并提出相应的产学研结合的途径。

关键词：电子商务专业；人才培养；产学研结合；课程体系

引言

电子商务在国内的迅猛发展也带来了巨大的人才需求。据统计，中国登记在册的电子商务企业已达1 000多万家，2012年中国电子商务的人才需求达到200万。那么，在需求如此旺盛的情况下，电子商务专业学生的就业应该是非常看好的。但现实的情况是，电商专业的学生目前处于“尚未毕业，就已失业”的尴尬境地。据教育部2009调查统计数据，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，远低于2009年底全国普通高校毕业生的47%的就业率。这不仅给电子商务专业学生带来巨大的心理落差，而且严重制约了电子商务学科的发展。

一方面成千上万电子商务专业毕业生面临就业难问题，另一方面许多企业和用人单位却找不到合适的电子商务人才。显然问题的根本原因在于高校电子商务专业的人才培养，忽视了市场需求，导致人才培养和市场需求脱节。如何形成高校和企业的良性互动，提升学生的电子商务实务技能和综合素质，是解决该问题的关键所在。因此，本文结合电子商务专业的人才培养的现状，探讨了一种基于高校和企业互动的“产学研结合”创新实验区人才培养模式，以使电子商务专业人才培养符合市场的需求，提高高校电子商务专业毕业生的就业率。

一、电子商务专业人才培养现状及存在问题

电子商务是由管理学、经济学、信息学与计算机科学等多门学科交叉融合而成的一门学科，具有结构多样性、内容综合性和知识体系复杂性等特点。这些特点决定了电子商务学科的建设和发展不同于现有学科的既定模式，也不是多门学科的简单相加和组合。从国内电子商务专业的发展来看，电子商务专业在各高校主要有三种办学模式：以管理为主、以经济商务为主和以计算机技术为主的电子商务。三种模式，均分天下，成三国鼎立之势。以管理为主和以经济商务为主的电子商务模式，主要设置在经济管理学院，着重于电子商务在计算机网络平台上的应用和管理。以计算机技术为主的电子商务，主要设置在信息学院或计算机学院，着重于电子商务平台的开发、管理与维护。从总体上来看，中国电子专业的建设和发展已形成基本框架。但是，为什么高校培养的电子商务人才却没有得到企业和社会的认可呢？问题到底出现在哪里？笔者通过到对相关企业和高校的调研，发现问题主要出现在以下几个方面。

（一）人才培养目标不明确

随着招生规模的扩大，一些高校电商专业培养目标设置太过宽泛，缺少细分，出现趋同化、模糊化、宽泛化的现象，从而导致了高校人才供给与企业的人才需求相互不协调的矛盾：培养模式上，高校培养同一化与企业需求多样化存在矛盾；知识结构上，高校提出的“高级复合型人才”，面面俱到但浅尝辄止，与社会精细化、专业化人才需求存在矛盾；在就业意向上，学生想要从事电子商务管理与应用的预期与目前国内企业急需操作性人才的局面存在矛盾。

（二）课程设置缺乏系统性、层次性

目前各高校关于电子商务课程设置的随意性较大，主要体现在三个方面：一是在课程体系上，将有关商务和技术的课程简单地拼凑一起，导致学生理论知识不系统，专业操作不精通，不能满足企业对人才的专业、实用需求。二是在实验和实践教学上，效果不足，缺少对学生实务操作能力的培养。三是课程设置存在片面化倾向。工科院校，以信息技术和计算机课程为多，经济管理和金融法律类课程不足；而经济类高校则刚好相反。

（三）缺乏实务技能的师资

电子商务专业知识涉及面广，学科交叉性强，且成立的时间不长，缺乏实务型师资力量。据统计，现有的师资力量中，电子商务专业毕业的只有1.9%，其余大多数都是毕业于营销、管理、计算机、网络或其他专业的，其掌握的电子商务专业知识不够系统和深入。而且，大多数专业教师并没有电子商务的实践和实务经验，在组织学生案例分析、实验和项目开发方面存在不足。

（四）重理论、轻实务的教学体系有待完善

实践教学是电子商务专业教学的重要内容，但目前各高校却普遍存在理论讲授为主，老师照本宣科的现象。没有必要的实验教学，缺乏对学生进行实务操作能力的培养。尽管有些高校也设立了电子商务模拟实验室，但其所用的软件往往都比较简单，脱离实际的商业环境。

二、电子商务专业产学研结合创新实验区人才培养模式

产学研结合人才培养将高校和企业的资源进行整合优化，实现教育资源的共享，能够极大地提高电子商务人才培养的质量，缓解目前高校人才培养与企业人才需求不协调的矛盾。下文将从培养目标、教学方法、课程体系、实践模式与管理机制五个方面系统探讨高校与高校互动的“产学研结合”人才培养模式。

（一）细分培养方向，明确核心课程

电子商务是一个新兴的专业，关于人才培养方面尚没有统一明确的定位和方向，具有跨学科、难度大、周期长的特征。如何在有限的学时内，有效设置培养目标和方向，是一个难题。如果目标太过宽泛，则会造成什么都学却都不精的后果，导致专业缺乏竞争力。“产学研结合”的人才培养模式，提倡不同的高校应结合自身的学科优势和资源，特别是企业资源，进行具体的专业定位。首先，要细分培养方向。从电子商务内容看，可分为信息服务、物流应用、网上贸易和网络营销等专业方向。从行业看，可分为化工电子商务、医药电子商务、旅游电子商务、农林电子商务等专业方向。其次，在细分方向的基础上，规范核心课程。要突出方向性课程，做到“前宽后窄、先博后精”，使学生既掌握扎实的理论知识，又在管理、商务或技术方面有所侧重。

（二）改革教学方法，提高综合素质

在教学方法上，确立实用、灵活和有效的原则，实现理论教学、案例教学和实践教学的系统结合，達到全面提高学生综合技能的目的。因此，首先要充分利用各种多媒体资源和优势，通过海量搜寻和精挑细选，找到高价值的视频和文档资料，以增加案例教学的实用性和吸引力。其次，要注重利用当前的互联网资源，例如免费的公共邮箱、SNS、博客、QQ群等互动平台，或者像淘宝、京东、凡客等众多互联网工具，搭建学生课外实践平台，培养学生自我实践的兴趣和能力。第三，充分利用各种企业资源，实施任务驱动、项目驱动的教学模式，鼓励学生在老师的指导下，由学生自己组队进行策划、研究和实施电子商务项目，并积极寻求与企业的合作，解决企业实际中的问题，以提升学生的创造能力、分析能力、沟通能力、组织能力和团结合作精神。

（三）围绕实际需求，完善课程体系

针对相关岗位所必备的技能和知识，优化课程体系。课程的设置要有利于电子商务专业技术的训练，有利于实践能力和就业能力的培养，有利于学生的可持续发展，从而提高学生培养的针对性和适应性。同时，要着力建设教材、案例、课件、题库和优秀作品库等资源建设，重视相关课程的集成和课程内容的整合，避免简单堆砌和前后重复。

（四）创新实践模式，强化技能培养

除了购买最新的电子商务模拟软件，建立电子商务实习基地外，还要注重利用校内外资源，创新实践模式，强化技能培养。一方面，校内的设备采购、宣传招生、后勤服务和网络教学逐步实现电子化，为学生提供了活生生的电子商务实践内容。另一方面，以相关电子商务竞赛为载体，借助阿里巴巴、淘宝、腾讯、各电子银行等电子商务平台，使学生接触企业真实问题，了解各种商业模式和典型应用。此外，还可以探索高校教育与社会资格认证有机结合的机制，创造专业理论与企业实践无缝连接的电子商务培养环境，建立起学习、实践的“生活化、商业化”培养新模式。

（五）创新管理机制，提高师资水平

构建一支知识结构、学术结构和职称结构合理的师资队伍是建设电子商务专业的一个重要方面。“产学研结合”人才培养模式提倡：一要积极引进企业、行业和政府部门中有广博理论知识和丰富的实践经验的中高级人员担任兼职教师。二是，加强专业教师的再教育培训，积极支持专业教师参与各种电子商务项目开发和活动，并为教师与企业的沟通和合作创造有利条件，以丰富教师的实践经历。三要与相关高校和企业开展师资合作，促使教师了解电子商务各领域的前沿动态，及时更新和丰富课程教学内容。

三、创新实验区产学研结合途径

以上探讨了电子商务专业产学研创新实验区人才培养模式，那么产学研结合的模式有哪些呢？

（一）共建电子商务精品课程模式

高校与企业共建精品课程是“高校与企业互动”的一种重要方式，能够实现高校课程建设和企业技术需求的紧密结合。一方面企业能够提供更多点资源和素材，丰富高校的课程教学。另一方面校企精品课程能够有效提升专业课程的教学水平，以培养更多具备专业操作技能、符合企业人才需求的电子商务人才。具体的做法有：一是高校和企业合作编写精品教材，解决电子商务教材与企业实际脱节的问题。二是高校和企业共开精品课程，共同将相关课程打造成省级和国家级精品课程。

（二）举办电子商务竞赛模式

电子商务竞赛应以真实的企业商业问题作为比赛内容，辅以企业资深人士作为企业教官，及业界专家的点评与辅导，让大学生与高校老师在了解企业现实的基础上，与企业共同配合解决实际问题，从而帮助大学生提升职业能力、促进大学生实践就业。通过大赛，还有助于高校与企业间建立长期的实习实践合作关系，从而实现产、学、研相结合的远程实践教学方式。

（三）全程培养模式

高校和企业在人才培养上展开全程化、全方位和高质量的合作，合作的内容包括学生刚入大学的教学到大学中期的实践实习乃至最后的毕业设计。因此，全程化培养模式有利于电子商务的人才培养更加符合企业的实际需求，提高电子商务人才培养在社会的适应性。其具体的做法：第一、围绕企业实践构建有特色的教学改革试点。校企可利用各自的资源和优势，开设专业试点班。试点班的教学体系建设应以企业的实际需求为中心。第二，构建电子商务实践教学体系。根据企业在实际中的电子商务应用，设置相应的实践课程，并增加综合性、设计性和创新的实验，以使学生得到更加专业和全面的训练。第三，实施学校与企业的双导师制。学校导师主要培养学生的科研兴趣和理论能力。企业导师则着重向学生介绍电子商务发展的形势和需求，以及企业对学生知识、素质和能力的综合要求。

（四）人才培养计划模式

校企共同设立电子商务专业的人才培养计划，为学生提供技术研究与市场相结合的实践项目，提高他们的综合能力。学生能够学到书本上没有的技术、方法和知识，提高了以后就业的社会适应性。具体做法是：首先，严格筛选优秀学生。通过学生报名、高校推荐、企业面试的方式，由高校和企业共同选拔出最优秀的电子商务专业和相关专业的学生参与由企业精心设计的项目。其次，根据企业需要对学生相关能力进行培养。企业可以根据自身对人才的理解和需求，要求学生是否需要具备广泛全面的电子商务专业技术知识和技能、优秀的中英文沟通和表达能力、敏捷的创造性思维能力、良好的团队合作精神以及学习新知识的热情，是否勇于面对挑战和参与竞争，是否要有旺盛的工作精力和充沛的体力。这样保证了通过项目中训练出来的学生首先能满足企业的需要。第三，组成培养通才型的师资队伍。组建一支由资深专家、科研人员、高级经理组成的辅导团队，为学生们提供专业指导，分享经验，帮助他们在专业环境中继续学习，掌握将技术推向市场的全方位能力。第四，提供多种多样的交流活动与实践项目。在项目进行的过程中，企业为学生们组织内容丰富的技术讲座等活动，学生们也可以自行组织各种交流活动，从而有利于培养学生之间的友谊和合作精神。

结束语

当前，企业“用工荒”现象成为社会關注的热点，大学生就业形势依然严峻，“用工荒”与“就业难”同时存在，其实质上是人才结构、产业结构的问题，是结构性失业的重要特征。产学研合作可以使人才培养适应现今企业的需求，从而解决企业“用工荒”和大学生“就业难”的现实矛盾。对于高校而言，应该要清楚地了解企业对人才的具体要求，摸清相关专业的岗位群所需的素质、能力、知识、技术等要求，并在此基础上进行专业调整、明确人才培养规格、深化课程改革，充分利用企业丰富的生产资源和便捷的实习场所进行教学，提升人才培养水平。

因此本研究以电子商务专业为例，提出了一种“产学研结合创新实验区人才培养模式” 。它是一种通过生产、教学、科研紧密结合，实现人才培养目标教育模式，其实质是以就业为导向，针对用人单位需要制定培养计划，以培养学生的综合职业能力和素质为核心，利用学校和企业不同的教育资源和教育环境，培养适合行业、企业需要的应用型人才为主要目的的教育模式，以使高校毕业生顺利就业，缓解整个社会的就业压力，维护社会稳定，构建和谐社会。因此，本研究既具有现实的理论价值，又具有较强的实践意义。

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[责任编辑 刘娇娇]

作者：彭思喜　贾莉