企业博客营销论文提纲

论文题目：微博在企业营销中的应用研究

摘要：2006年7月，全球首个微博客网站Twitter诞生之后，国内外微博客网站井喷式的涌现。人们开始用微博客进行交流沟通、获取信息，这已经成为现代人生活中的潮流和习惯。尽管微博客在中国产生时日尚短，并且不少微博客先行者遭遇过惨痛的“灭亡”，但从2009年起，微博客作为WEB2.0时代下的产物在信息传播中掀起了热潮，并对信息传播产生了重大的影响，其用户数目的激增和微博客先行者们的陆续“复活”也意味着属于微博客的一场信息传播革命已经到来。 微博客是集博客、SNS社交网站、IM即时通讯软件、手机短信等多种生活交流沟通方式的优点于一身的新兴互联网产品，其开放性和随意性让人们拥有比以往更大程度的话语权，庞大的微博客用户数目为微博客的信息传播奠定了传播基础。微博客对信息传播的方式所带来的改变不仅引发传统媒体关于信息传播的深思，而且也让企业和消费者之间能更自由、快捷、方便地进行信息交流。 本文主要从传播学、营销学角度出发，分六个部分分析微博营销。第一部分简要阐述微博客的概念，分析了国内外微博客的发展现状。第二部分基于微博的传播特性，分析微博在企业营销的实际应用中有哪些优势。第三部分通过对文献的整理，以及对一些知名企业微博的案例比较分析，探讨微博是在哪些营销环节中应用较广，应用的效果如何。第四部分在第三部分的基础上，结合相关理论，探讨微博营销策略。第五部分探讨微博应用在企业营销中已经出现和可能出现的风险，并尝试提出应对措施；第六部分做出总结

关键词：微博客;传播特征;企业营销

学科专业：传播学

摘要

Abstract

目录

1 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 选题背景

1.1.2 国内外研究现状

1.2 研究的理论和实践意义

1.3 研究内容和研究目标

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究目标

1.4 研究方法及创新之处

1.4.1 研究方法

1.4.2 创新点

2 微博客发展概况

2.1 微博客的概念

2.2 国外 Twitter 网站发展概述

2.3 国内微博客发展概述

3 微博客信息传播的特性分析

3.1 人人自媒体，发布门槛低

3.2 内容碎片化，发布渠道多

3.3 即时性和裂变性

3.4 作为社会化媒体的交互式、聚合式传播

4 微博的传播特性在企业营销中的优势

4.1 营销成本低

4.2 和顾客实现积极互动

4.3 沟通的时效性强

4.4 快速提升品牌知名度

5 目前企业开展微博营销的主要应用方式

5.1 活动营销

5.2 有奖转发

5.3 微博广告

5.4 企业舆情监测

5.5 危机公关

5.6 在线服务及销售

6 微博营销策略探析

6.1 账户策略

6.2 讯息策略

6.3 话题式策略

6.4 体验式策略

6.5 产品促销策略

7.微博作为营销工具的局限性及应对方式

7.1 信息难保留

7.2 难以评估营销效果

7.3 不易控制负面信息

8 总结

参考文献

感谢信