物流信息化实践成果论文

2022-04-15

摘要：物流信息化是连锁经营取得规模优势的重要保证。连锁企业运用合理的物流信息技术，建立或完善物流配送信息系统，可以为企业供应链各环节提供准确及时的信息，提高配送效率，改善物流服务水平，从而提升企业的竞争能力。今天小编为大家精心挑选了关于《物流信息化实践成果论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物流信息化实践成果论文篇1：

企业物流管理在信息时代存在的问题探讨

摘要：文章从我国物流信息化的现状，特别是电子商务和跨境电商发展实际需要出发，从物流法律法规和管理人才等方面，深入分析我国物流信息化存在的主要问题，进而提出信息化带动物流管理的相应对策，为推动物流行业信息化现代化，实现物流行业持续健康发展提供有益借鉴。

关键词：物流管理;信息化;策略思考

1.我国物流信息化发展现状

移动互联网的迅猛发展引发了传统消费方式和消费习惯的深刻变革，电子商务迅速普及，跨境电子商务渐成常态，近年来呈现爆发式增长态势，有效带动了物流信息化进程。根据国家商务部《中国电子商务发展报告2017》和电子商务研究中心《2017年度中国出口跨境电商发展报告》中的统计数据，2017年我国电子商务市场整体交易规模高达29.16万亿元，同比增长11.7%;其中，我国跨境电商交易总额达8.2万亿元，同比增长22.3%，占我国电商整体交易规模的28.1%，出口跨境电商交易规模为6.3万亿元，同比增长14.5%，占我国电商整体交易规模的21.6%，占跨境电商交易总额的76.8%。电子商务和跨境电商成为推动物流产业信息化的重要力量。物流业作为国民经济发展的重要基础性产业，近年来物流基础设施投资持续保持增长，铁路、公路、水运、航空等各类基础设施不断完善，信息化程度不断提高，形成了各具特色的信息服务体系。在信息化的带动下，物联网与物流业深度融合，云计算、大数据、人工智能等新技术新手段广泛应用，电子数据交换、自动配送、无人机技术、货物跟踪定位等先进技术日趋普及，多式联运、无车人承运、无船人承运等新模式新业态不断涌现。信息化水平的提升也促进了基础设施、物流企业、物流园区之间的互联互通，从技术、模式、空间等诸多方面深刻改变着传统物流方式，提高了物流效率和现代化水平。物流信息化的不断完善，成为物流行业现代化发展的坚强支撑，成为衡量个国家现代化程度和综合国力的重要指标之一。

2.企业物流管理信息化过程中出现的问题

信息化技术存在发展落后的现象。物流管理信息化建设对信息技术要求比较高，结合物流企业管理工作实际需求，应用信息技术建设信息化管理系统，提升物流企业服务水平。尽管科研人员在网络技术研究上已经获得很多成果，但在国内物流管理实践中并没有得到有效应用，物流企业多数没有建立起完善的信息化管理体系，对条形码技术的应用效率较低，同时也受到资金限制。

缺乏高素质技术人才。技术人才是物流企业建立信息物流管理系统的核心力量，无论是在管理系统操作还是在监督、管理，系统维护上都需要信息化技术人才作为支撑。但在现代物流企业管理系统建设进程中，企业的技术人才缺乏，这与企业物流管理工作理念以及资金条件都密切相关，从而对企业物流管理信息化建设工作没有起到推动作用。目前在我国现有的中小型企业中，由于企业的人力、财力等各种各样的问题，使得我国的中小企业还没有办法形成一个合理的物流组织机构来进行制定相应的物流规划，物流组织还处于物流功能整合的初始阶段，也就是物流功能的一种初步分类阶段。而由于人力、财力等原因形成的问题，我国的中小企业暂时还不可能像那些大型的企业那样去建立属于自己企业的物流中心。同时，由于网络信息技术的发展，使得我国的中小企业在物流信息系统方面的管理劣势于西方发达国家相比还是比较明显的。

目前我國的中小企业的物流环节处于一种比较散乱的状态，各个环节分割的比较严重，各环节并不能形成一体化的一种综合性的物流。我国的中小企业，企业内部的搬运、装卸、采购、运输、仓储、包装以及配送等物流活动都是分散在各个不同的部门中，企业中的这些部门并没有纳入到个大的综合性的部门中，对于企业的物流活动进行统一的管理及系统的规划。而企业内部物流的各种相关的职能，却又是相互脱节、各自为政的状态中，企业物流中的产、供、销等基本活动也都没有能够形成相互合作有效用的价值链。企业的物流系统协性差比较差，这样的情况影响了企业对于在市场中的良好的竞争力和快速响应力。企业内部的仓储、采购、配送等职能由于不能够得到良好的整合，大多数时候会使企业不能很好的进行一体化的内部供应链的管理。

3.企业物流管理信息化的对策

基于企业的信息化管理体系建设需求，不同部门之间也要实现基本的数据共享目标，以部门的信息化改造为前提，提升物流管理信息技术标准化改造。比如使用同一个数据库，在物流仓储信息电子化改造过，程中，可以实现关联信息共享，只要有一个部门在信息化系统改造上不彻底或者数据库信息建设不一致，都可以结合共享技术解决问题。

在物流企业的信息化改造过程中，部门之间要建立协作关系，强化部门沟通和联动，领导部门要统安装信息化硬件设施，针对骨干员工进行集中培训，提升技术人员操作水平，建立系统的使用、维护和日常管理机制。信息系统建立之后，首先需要联调联试，查找系统中存在问题，完善系统，优化应用效果。同时应用条形码进行物品信息采集，结合电子枪可以提升物流信息采集效率，对现代物流企业信息化建设有很大帮助。

引进和培育高素质技术人才。人才培养和引进是企业获得技术人才的主要方式。对于物流企业来说，推动信息化物流管理系统建设需要技术人才提供支持，因此企业在具体的实践工作中就要关注人才引进和培育。①制定科学的人才招聘方案，向社会招聘高素质技术人才，吸纳理论知识秀实和具备创新能力的新型人才，投入到企业物流管理信息化建设工作中去，强化企业的人才竞争力，为物流管理信息化建设工作提供助力。②对在职人员进行继续教育，给他们提供参与内部培训和外出学习的机会，建立专门的技术发展平台，让员工可以获得自我提升。③在了解人力资源情况后，结合工作岗位需求制定针对性的人力资源配置方案，让不同员工参与企业物流管理信息化建设工作，推动物流企业建设工作发展。合理的资金投人可以帮助购进物流管理的信息化硬件设备，包括数据库建立等都需要资金支持，以满足企业物流管理信息化建设工作的客观需要。要想改善传统物流企业在信息化管理系统建设过程中存在的设备落后问题，需要合理采购新型设备，比如光学仪器、数据库、安全防御系统等，可以进一步满足企业物流管理信息化需求。除了系统建设和硬件设备购置外，后期的系统和硬件设施维护费用也是企业需要考虑的重点，只有参与定期维护才可以保证系统数据的及时性和硬件设备良好的运行状态，起到完善物流企业管理工作模式的作用。

参考文献

[1]刘滢.供应链管理在企业物流管理中的应用及相关问题研究[J].现代经济信息，2017（12）：79.

[2]王宇霆，邹继庭.物流企业精益物流管理理论与方法[J].经营与管理，2017（03）：65-67.

作者：朱瀚林

物流信息化实践成果论文篇2：

连锁企业物流信息化研究

摘要：物流信息化是连锁经营取得规模优势的重要保证。连锁企业运用合理的物流信息技术，建立或完善物流配送信息系统，可以为企业供应链各环节提供准确及时的信息，提高配送效率，改善物流服务水平，从而提升企业的竞争能力。

关键词：连锁企业；物流配送；信息化

Key words: chain enterprises; logistics distribution; informatization

“十一五”期间，扩大内需是我国经济增长的重要方针，连锁企业作为居民越来越重要的消费场所，在流通领域的规模不断扩大，地位进一步提高。但长期以来，我国连锁企业经营相当分散，连锁店铺间缺乏系统的内在的联系，究其原因是物流配送的不畅和传统信息处理对多店铺管理的“不适”。中国连锁经营协会与卡斯特经济评价中心对中国连锁企业200强的信息化调查报告显示：在信息化方面，虽然大部分连锁企业在零售环节使用了POS系统，但未实现计算机网络管理，信息化水平和管理的科技含量低，还没有形成一个完善和规范化的经营管理体制。计算机技术和管理专门人才更是匮乏。

面对外资企业现代化管理的挑战和同业态经营的激烈竞争，国内连锁企业不仅要以先进的管理理念和营销手段、长远的营销目标、完善的营销组织来应对多变的市场和顾客需求，更重要的是加强信息化建设，应用各种物流技术和信息技术，建立完善物流信息系统，提高企业物流信息的采集、处理和传递速度，从而提高连锁经营活动的效率和快速反应能力，提升企业的竞争能力。

1连锁企业物流信息化的客观要求

1.1企业发展的外部压力和行业竞争需要信息现代化。WTO过渡期结束后，我国零售业全面开放，外资企业可以“无障碍”进入中国，他们不仅以雄厚的资本实行地域扩张，还以精益的管理思想和现代化的手段来开发市场，抢占人力资源和市场份额。

1.2企业发展的客观环境需要信息现代化。连锁企业利润率普遍较低，主要依靠规模经济和规模效益，通过扩张来抢占市场先期效益，从而获取利润，但随着连锁体系的建立和企业规模的扩大，信息管理成了连锁企业面临的最大问题，如不能及时掌握各门店缺货的品种与数量，不能及时补充货源与调配货品等，这不仅限制本地业务的发展，异地连锁更无法管理。

1.3物流技术和信息技术的发展需要信息现代化。以计算机技术发展为龙头的信息化发展，为企业管理现代化、规范化提供了一个良好的平台；应用先进的物流技术和信息技术为企业发展提供准确可靠的数据基础，更好地为领导决策服务，从而提高管理效率和工作效率，是连锁企业现代化管理的重要手段。

2合理运用物流信息技术

物流信息技术是物流现代化的标志，也是物流技术中发展最快的领域之一。在连锁经营过程中合理运用物流信息技术，提供及时、准确、全面的物流信息，既是连锁企业获得竞争优势的必要手段，也是连锁企业现代化的重要标志。

2.1信息采集与自动识别技术

条码（BC）是由一组规则排列的条、码及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条形码技术己广泛应用于连锁经营的各个环节中，连锁企业以条形码为信息载体，把条码技术同计算机系统相结合作为输入数据、信息处理的重要手段，具有读取快、精度高、使用方便、适应性好等优点，必将提高物流配送的信息管理水平，推动企业的现代化进程。

射频识别技术（RFID）是一种新型的非接触式自动识别技术，具有技术防水、保密性强、可携带大量数据、难以伪造和智能化等优点，近年来逐渐应用于物流配送的物料跟踪管理、车辆运输工具管理、集货和分拣货物管理。射频系统的接受和转发装置则多放置于仓库中实时动态了解货物的位置并收发信息。

另外，连锁企业经营活动中的多品种少批量生产和多频度少数量的配送使库存、运输等物流活动产生大量信息。连锁门店应用POS系统读取销售时点的商品品种、价格、数量等即时信息，并通过后台MIS系统对这些信息加工整理，经EDI等途径向相关系统传递信息，可提高信息的共享程度和企业的供应链管理水平。

2.2自动跟踪与定位类技术

地理信息系统（GIS）以地理空间数据为基础，具有对空间和属性数据进行采集、输入、编辑整理、储存、空间数据分析、查询、输出和显示并对数据进行处理的功能，提供科学的分析数据，为用户实时地提供了与其相关多种空间的动态的空间位置信息，改变了传统的数据处理方式，使信息处理由数值领域发展到空间范围。

全球定位技术（GPS）是利用空中卫星全天候、高准确度地对地面目标运行轨迹进行跟踪、定位与导航的技术。为了满足货主对货物实时性、安全性、到达时的准时性的需求，配送中心的信息管理系统必须随时了解车辆动态信息，对车辆进行实时调度和跟踪，提高配送服务质量，以优质的物流服务来满足客户差异化需求，GPS正是现代化配送业运输环节的一项关键技术。GPS技术除了实时采集车辆运作过程的信息外，还可以应用在订单处理系统和库存管理系统，提供正确的订单信息和准确的产品出入库信息。

2.3信息接口技术

电子数据交换（EDI）技术是一套报文通信工具，它将组织内部及贸易伙伴之间的数据和信息规范化、格式化，并通过计算机网络进行交换和处理，是进行信息管理和处理的有效手段。连锁企业在经营过程中利用EDI技术可以通过信息共享提高经营活动的效率；降低信息处理的差错率，节约人力资源；建立快速响应系统，降低物流配送的成本。

2.4企业资源信息技术

物料需求计划（MRP）是一个基于计算机的为相关需求物品订货与时间进度安排而设计的信息系统。MRP解决了如何在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料，从而保证在生产需要时所有物料都能配套齐备，达到减少库存和减少占用资金的目的。

制造资源计划（MRPⅡ）则以MRP为基础，把企业作为一个有机整体，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、存各个环节进行有效地计划、组织和控制，使它们得以相互协调发挥作用。

企业资源计划系统（ERP）是企业在制造资源计划（MRPⅡ）的基础上通过前馈的物流和反馈的资金流和信息流，把客户需求、企业内部的生产活动和供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的先进的供应链管理思想。随着我国零售业的全面开放，连锁零售业的市场竞争日趋激烈，企业采用ERP系统可以实现企业流程再造消除瓶颈，缩短其对市场动态变化的响应时间，帮助企业各级管理人员对本企业中大量的、动态的数据和信息进行及时、准确地采集及处理。目前，我国一些大中型企业内部的供应链实现了ERP管理，也取得了比较好的成果。但产业供应链上下游企业之间并没有实现集成的ERP管理，没有实现企业流程再造和ERP实施的结合，只是用计算机操作简单代替传统的人工操作，没有充分发挥ERP管理的真正效应，需要进一步扩大产业供应链ERP管理的范围，对整条供应链的物流、资金流、信息流进行全面集成管理，有效提高企业的整体运营水平。

2.5数据管理技术

物流配送数据库是企业物流配送信息系统的核心，与企业其它数据库相比具有实时动态性和共享性等特点。连锁企业采用分布式数据库技术进行物流配送管理，可以增加系统的可靠性和可用性，并提供局部自治的数据共享和场地之间的协调功能，提高配送的实时化水平。

2.6计算机网络通信技术

国际互联网的出现促使各行各业发生质的变化，许多企业都在积极寻求电子商务与企业经营组织模式、生产模式、销售模式最佳结合以适应时代发展。连锁企业依托国际互联网积极开展电子商务活动，可以突破传统的产、供、销、存模式，也可以借助它发布信息扩大本企业影响力，扩展企业对外的接口界面。

此外，连锁企业在物流信息化建设过程中，还可采用物流技术打造新型物流配送中心，提高配送效率。如采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统来提高仓库空间利用率；采用前移式蓄电池叉车、电动拣选车和托盘实现装卸搬运作业机械化；采用电子标签拣选系统实现拆零商品配货电子化等。

3建立和完善物流信息系统

随着经济全球一体化的发展，全面、高效、实时地物流信息系统成为连锁企业管理信息系统的重要组成部分，它依靠物流信息的科学运筹，以先进的物流技术为支撑，具有货物跟踪、采购订单管理、库存管理、车辆调度和财务管理等功能，可实现物流、资金流和信息流在原材料采购、生产制造、销售、售后服务等环节的有效流动，提高物流运作效率，降低物流总成本，是连锁经营快速正常运转的支撑和保障，也是物流配送中心发挥作用的关键所在。连锁企业应根据企业业务的需要，利用现有的信息技术条件，不断开发引进新的信息技术成果，合理高效地建立和完善物流信息系统。

首先，要建立良好的信息处理和传输系统，构建电子供应链系统信息平台，对符合标准的结构化信息在计算机之间进行电子数据交换（EDI），从而在物流各作业系统之间建立稳定的信息渠道，实现有效的客户信息反馈和各作业系统之间的紧密配合、协调发展。

其次，要拥有科学、高效的物流管理信息系统。该系统包括客户资源管理、配送调度优化、配送作业管理、库存及财务管理、作业绩效管理等多方面功能，使物流作业实现网络化和电子化。

第三，各物流系统所涉及的物流主体要加强自身的网络建设，实现物流组织的网络化，并在最短的时间内完成区域内的网络化，以保证商品供应、补货和配送的及时性。

第四，利用电子商务技术，建立全程全网的物流配送网络和高技术、规模化的现代化物流配送中心，配备高层货架、自动分拣系统、全球定位系统、自动化仓库、条码技术，形成反应灵敏、步调一致、信息沟通快捷的物流配送体系，以尽可能低成本和短时间为客户提供优质的物流服务。

根据上述理论，笔者提出一个基于Internet/Intranet电子商务平台的连锁企业物流信息系统（见图1）。

4连锁企业物流信息化建设效用

连锁企业通过信息化建设，运用合理的物流信息技术，建立或完善物流信息系统，可以把连锁经营与电子商务两种相互独立的业态组合在一起，使连锁企业成为以信息连锁为灵魂，以实体店面连锁为骨架，以所提供的产品和服务为内容的全方位的网络，为企业供应链各环节提供准确及时的信息，科学辅助决策，提高配送效率，提升企业的竞争能力。

4.1利用准确及时的信息提高计划和决策的可靠性。借助电子商务平台，企业不但可以把公司的大量业务指令及时传输到门店，更重要的是可以实时采集详细、准确的门店销售、库存等信息，经过系统处理后及时传递给供应商、门店和消费者，使企业经营者真正做到以销定进、以销定存，最大限度地降低商品的库存量，甚至零库存，提高经营计划和决策的可靠性。

4.2为行政管理人员和业务人员提供辅助决策依据。物流信息系统不仅可以优化企业的运作过程，还应用大量的业务分析界面为企业行政管理人员和业务人员做出科学决策提供依据。如按月、按日、按门店、按供应商统计“销售业绩”；分析配送中心的“出货情况”；根据业务需要编制的大量统计分析报表等。实践证明，利用信息技术重组企业的业务流程，可以减少连锁经营中不必要的环节，加快总部、配送中心、门店和供应商之间的信息流动，并通过建立企业内部网、物流信息系统等实现连锁企业供应链的网上管理。

4.3促进企业经营方式和观念转变，提升企业竞争力。企业信息化建设不是单一设施水平的提高，而是通过信息技术和物流技术把资源整合到一起，通过信息系统的建立和完善改变信息采集、处理、传递的方式来提高整体的运作效率，实现成本控制。另一方面，伴随着电子商务的飞速发展，网络广告、网上贸易、网上购物、网络银行和结算将改变商品流通的方式和经营方式，使连锁经营者的观念发生变化，通过信息化建设与供应链各方无缝链接，是实现企业有效管理，提升企业竞争力的有效手段。

4.4实现对内部控制的有效监督。连锁零售企业内部控制是一个过程，它通过纳入管理过程的大量制度及活动来实现。要确保内部控制制度切实执行且效果良好、内部控制能够随时适应新情况，必须通过信息化建设实施有效监督。

参考文献：

[1] 李莉. 通过提高信息化管理水平提升连锁企业的竞争力[J]. 集团经济研究，2007(5):51.

[2] 黄小青. 零售业物流信息化新思路[J]. 中国创业投资与高科技，2005(11):52-53.

[3] 王瑞梅. 零售业信息化建设的策略探讨[J]. 商业时代，2007(3):20-21.

[4] 韩迎. 黑龙江省大型连锁超市的物流信息化管理对策[J]. 北方经贸，2007(6):38-39.

[5] 陈致水. 连锁经营超市物流配送现代化的研究——以华联超市配送体系为例[D]. 长沙：中南林学院（硕士学位论文），2003:6-10.

作者：朱鼎勋　沐林英　张丽辉

物流信息化实践成果论文篇3：

“一带一路”背景下物流信息化平台建设研究

本文系2018-2019年度连云港市社会科学基金项目“‘一带一路’建设中的信息保障研究”（19LKT2126）的研究成果之一

摘要：2013年9月和10月，习近平总书记分别在出访中亚和东南亚时提出了共建“一带一路”合作项目的建议。连云港作为我国沿海新型临港产业基地，“一带一路”物流平台向信息化、创新化、科技化、智慧化转变势在必行。本文通过对物流信息化平台建设的研究现状、存在问题以及出现原因的分析，从服务体系、支撑体系和监管体系三个方面提出了构建“一带一路”战略下物流信息化平台的策略。

关键词：一带一路;物流信息;信息化平台建设

一、研究的背景和意义

2013年9月和10月，习近平总书记分别在出访中亚和东南亚时提出了共建“一带一路”合作项目的建议，得到了广泛的国际关注和支持，近几年来，秉着“共商、共建、共享”的法则，取得了显著成效。连云港市将抓住用好“一带一路”机遇，紧紧围绕这一定位，在《连云港市建设“一带一路”三年行动计划（2018-2020年）》中提出了“加快大宗散货交易中心建设，培育多式联运全程物流运营商”、“实现口岸物流全程服务信息化”，坚持“高质发展、后发先至”主题主线，助力国家“一带一路”建设。

与此同时，随着物流订单量的飞速增长，传统物流体系已不堪重负，连云港市在建设大港口、构建完善的物流网的过程中也出现了更多新的问题和要求。因此，“一带一路”物流平台联手“互联网+”打造智能物流网平台势在必行。

二、建设现状

“一带一路”的建设为沿线的经济发展提供了便利，隨着经济水平的发展，由“一带一路”建设所带动的经济总量已达21万亿美元，现占全球经济总量的29%。同时，“一带一路”还涵盖了40多个国家的30亿人口。“一带一路”不仅加强了西部地区的发展，还带动了欧洲国家与西部地区的贸易往来，将中西部地区的经济水平推动起来。所以，中西部地区应抓住“一带一路”经济发展机遇，大力发展物流业，并借助物流业带动地方经济快速发展。

港口是维持国内外货运贸易和物流仓储等的重要载体。而与港口密切相关的信息、物流、港务和暗访等方面也得到了推动和完善，尤其是物流行业已经趋向科技、智能和创新方向发展。

1.物流信息化助力物流产业升级

随着信息化趋势的蔓延，物流企业在网络时代下面临巨大挑战。尤其是，物流信息系统和运输系统等都需要进行科学化和智能化的转变。其中物流企业主要面临的问题主要表现在信息化水平低、缺乏智能维护等。这些问题衍生的现象使物流配送效率难以保证、物流信息不对应等。物流企业的这些问题都严重阻碍了现代化物流行业的发展。与传统物流行业相比，现代物流的最主要特征在于物流与信息的分离。通过建设数字化信息管理系统，能够帮助物流企业实现物流信息共享，从而加强物流配送和信息管理的效率。

2.物流信息化将极大提升物流效率

与传统物流企业的运营模式相比，现代化的物流行业更加注重科学化和智能化。传统人工信息记录和管理比较影响物流信息的更新速度，对物流配送效率有直接影响。而现代物流业的信息化建设能够将物流过程中所产生的信息进行采集、汇总、分类、传递、识别、跟踪和查询等。这就为用户提供了更加直观便利的信息服务。与此同时，物流信息化建设还能够有效降低管理成本。所以，加快建设信息化物流管理平台是物流业生存和发展的必然路径。在经济全球化的态势下，建设物流公共信息平台无疑是奠定长久稳定发展路径的有效手段。“一带一路”倡议的提出将亚欧非大陆及附近海洋地区互联起来，且将沿线的各国联系起来形成复合型网络，促进各个国家地区经济的协同发展。可见，“一带一路”也为物流业的发展创造了良好机遇。在“一带一路”倡议引领下建立公共物流信息平台，将能够有效促进各区域互通有无，推动运输业、金融业等协同发展。公共信息化平台的构建强化了物流资源的融合，有效提升了物流管理实效。

3.物流信息化的发展方向是智慧物流

“一带一路”倡议提出了五通，五通中的设施联通为物流业信息化建设提供了保障。与此同时，“一带一路”沿线国家的物流业发展也应依靠互联网这个根基。当下，大数据技术、云计算、虚拟技术等都成为互联网时代的宠儿。这些新兴技术给各行各业的改革发展带来了新的机遇。对于物流业而言，物流信息化建设成为必然，而智慧物流则将成为物流信息化建设的必然路径。智慧物流加入了物联网技术、云计算技术和大数据技术，实现了物流信息管理的智能化和自动化。所以，智慧物流能够有效增强物流业的管理质量，完善物流信息的搜集、查询、售后和决策等。各企业能够通过智慧物流实现实时对接，通过物流信息化实现货物的跟踪、追溯、智能识别等。所以，智慧物流是对物流业全过程的优化管理。

三、存在问题及原因分析

企业之间的合作关系需要不断维护，但实践中企业之间常缺乏对彼此的信任。这时，就会出现数据信息垄断的问题。两个合作企业之间的间隙无形中却会成为第三方物流企业的竞争对手。信息资源的共享成为瓶颈。存在的问题主要有以下几个方面。

（1）物流信息化方面信息资源共享程度还有待提高

现代化办公环境中很多部门都需要信息化服务平台。在物流企业中物流管理工作也逐步实现了信息化。信息化管理支撑下的物流管理工作效率更有保障。但信息化管理平台仍存在一些实际问题，如平台互相对立不能互通互联等。

（2）信息化终端服务和推广工作还有很多工作需要做

许多货主与物流企业线下交易，过程繁琐，交流渠道狭窄。在运价查询和运单追踪方面，与境外高速互访和实时通信相比仍有较大差距。所以，需要在“一带一路”倡议带动下加强与沿线国家和地区的信息服务合作。

（3）专业化物流信息服务水平还有提升空间

虽然现代化物流业已逐渐趋于科学化、智慧化和数字化，但实际的推广宣传已跟不上互联网时代发展速度。比如多式联运、转口贸易额冷链等难以在统一平台上实现交互。跨部门和跨平台的信息服务影响了用户的体验。所以，物流信息服务水平需要不断提升。

四、对策建议

1.打造多式联运物流信息化平台，带动服务体系建设

物流信息化平台能够智能匹配货主和货物，并按照运输距离匹配车船与速度，从而有效解决了人工分配信息的难题。其次，物流信息化平台对货物的智能化处理也推动了运输业的发展。货主和物流企业都能够实现远距离合作，通过线上平台发布信息并做好售后。可见，物流信息化平台的智慧物流建设也有效解决了交通、对接、信息共享等难题。平台的具体功能包括：

（1）协会会员通过平台获取国内外物流信息、供应商信息和物流企业的相关数据，还能够通过平台进行货源智能匹配，实现了全程智能化和科学化管理。

（2）对于货主而言，平台的服务更加人性化。货主在平台发布物流信息后，物流企业将主动接单并联络合适的客户，客户通过平台咨询物流公司，然后结合自身运转情况挑选物流货源与货主进行合作。

（3）提供运价查询、运踪查询、优质供应商和物流企业查询、站内引流等服务。

（4）接入相关的企业，预留业务拓展接口，为物流企业做宣传（包括活动推广、排名优化、广告发布等）服务。

2.实施智慧物流信息化平台，提升支撑体系建设

采用物联网、移动应用等新兴技术手段助力信息化，建设云服务平台并在物流行业中应用，通过与监管机构的数据对接，实现了物流、通关、贸易、保险等大数据的智能采集、处理和分析，为未来智慧物流的发展打下基础。通过物联网、大数据和云计算等手段，不断优化港口的管理模式实现港口的技术创新，使其向科学化和智慧化发展。所以，实施智慧物流信息化平台能够为我国提升港口国际竞争力提供帮助。

（1）物联网技术

物联网技术是以互联网为载体實现了物与物的联系。物流信息化平台中的传感器装置、红外感应和全球定位系统等都对货物的物流信息从发货到收货的全过程进行跟踪，实现了对物流信息的智能化、科学化和高效化管理。

（2）云计算技术

传统物流业对物流数据的捕捉、整理和存储方面较为繁琐，费时费力的同时还有可能造成货物信息核对不准确或者丢失的情况，严重影响物流进度和效率。智慧物流信息化平台应用了云计算技术，实现了信息的精准捕捉、自动存储和智能处理。与此同时，还能够对数据进行优化挖掘，推动物流业发展得更快、更精、更优。

（3）大数据技术

物流信息库是庞大的信息资源空间，大数据技术的应用能够从庞大的数据库中挖掘出满足条件的信息资源。所以，大数据技术在智慧物流信息平台中的应用保障了数据的高效处理及应用。

3.构建区块链物流信息化体系，改进监管体系建设

物流信息化体系的更新换代让物流信息的管理更加的安全。新一代物流信息化体系将更加智能化和科学化，不仅实现了车货智能匹配，还能够全程追溯。与此同时，新一代物流信息化体系还能够跨区域处理信息，为物流业的管理提供了更大的便利。

（1）产品监管方面

基于区块链的分布式账本实现不同物流信息平台的共享，同时通过标准产品赋码体系建立“一物一码、物码同追”的追溯链条，产品的发货、运输和收货整个流通过程都能够直观展示给企业。这无形中便构建了企业之间的信任桥梁，为长久合作关系奠定基础，更为质量管理提供保障。

（2）企业信用方面

通过统一业务规则、接口程序将自身业务数据上传或者将自身业务系统对接到统一的区块链平台上，智慧物流信息化平台能够为企业提供统一公共服务。平台数据的全程追溯和无法修改服务也充分保障了商业机密。所以，平台所提供的人性化、智能化和科学化公共服务都为行业公信服务体系的建立提供保障。