电力营销分析研究论文

【摘要】在我国的电力事业中电力的营销管理有着重要的作用，我国目前采用阶梯电价的计费方法。电力营销为在电力市场不断的变化中，将客户需求作为中心，在供用关系上用户能够得到安全、合格、经济、可靠的电力商品。本文主要对电费电价的具体内容进行分析和研究。将电力营销管理中存在的问题进行讨论，并采取适当的解决措施。下面是小编为大家整理的《电力营销分析研究论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

电力营销分析研究论文 篇1：

基于电力营销的配电网降损分析研究

摘要：电力损耗问题在每个国家都会出现，尤其是在中国，它已经成为专业人士关注的焦点。电力在日常生产活动中的损耗是不可避免的，因此我们需要做的是将损耗降到最低，通过最小化损耗获得更多的收益，从而有效提高我国的资源利用率。在寻找亏损原因时，需要在以往的事件中找到突破口，从而制定出更多的优化方案，进而实现电力行业的降损增效。

关键词：电力营销;配电网;降损;研究

引言

近年来，国家电力企业开展了加强线损控制和线损管理的试点研究，在节能减排方面取得了很大成效。然而，随着电力公司线损管理模式的改进，管理部门对配电网线损管理标准不统一等问题依然存在。为改变这一现状，本文对配电网的网损管理与降损策略进行了具体的研究[1]。

1配电网技术线损产生的危害

虽然我国已进入配电网技术自动化阶段，但仍存在诸多弊端。当相应的配电网运行时，会存在各种原因造成的线损隐患。这些线损危害是可以给电力企业电能造成许多损失的，如果技术线损不断增加，还会造成对应的发热量太高致使有关导体温度提升的状况发生，这就会回致使有些电力线路出现绝缘老化现象，致使线路系统绝缘的作用大量的降低，进而就要引起放电的状况发生。温度失常也会导致许多有关电网的对应事故，诸如，在发生线损问题的时候会因为温度异常而常常导致电力设备出现火灾发生。除此之外，线损危害情况的发生，如果不能进行快速的处理，这样任凭其长期发展下去，会因为线损原因而损失的电量就会使大量大幅增加，进而就会造成电力企业的重大损失。

2电力营销的配电网降损措施

2.1完善管理体系，搭建运行平台

降低线损的首要工作是完善配电网管理系统。电力企业应根据线损原因分析实际线损，制定具体措施，完善管理制度;其次，电力企业应细化总体目标，将总体目标分解成若干小目标;最后，电力企业应按责任积累管理损失，确保目标能落实到人。另外，在对各级工作人员进行实际培训时，对各个领域要有专业性的培训，确保配电网线损管理问题的及时识别、处理和纠正。为使配电网线损降低，还必须考虑线损运行平台的建设与应用。该平台主要用于线损数据发布。线损运行平台能更好地为配电网降损服务，对线损数据进行实时监测、预警、共享和处理，同时能实现闭环控制，保证线损系统与运行监测平台的数据对接。平台还能建立分配网络来管理损耗，提高了电网静态数据共享的效率和界面操作的清晰度。电力公司必须在电压下运行，并在配网同时实行线损管理和线损生产“工报、运、销、标、损清查”。与此同时，公司还必须着力推进数据管理等各项工作，确保“大数据”线损管理系统能够真正实现专业、全面的管理功能[2]。

2.2降低电力负载率，优化电网结构

为了降低电力负荷率，可以适当优化电网结构，在一定程度上可以有效减少设备的闲置工作，进一步避免空载运行的发生，同时有效降低电机功率，使其保持稳定运行状态，从而达到降损增效的目的。基于此，电力企业在营销管理过程中，需要根据现场实际情况做出判断，根据发生地点、不同线路的特点、线路应用的位置、使用方式的不同等因素，做出科学合理的规划，从而进一步优化电网系统。优化电网结构不仅会促进负荷率和电机功率的提升，还会促进电力系统发挥其最大的运行效益，使电网始终能够高效地输送电力，从而在优化系统的同时，将电力结构和部件从‘角落’转移到中心位置，在一定程度上充分带动其他子项共同进化。当电力线路负荷不稳定时，可采用三相平衡送电，既能提高降损增效效果，又能实现节能减排，进一步提高电力运行效率。此外，电力企业应妥善改进和更换旧变压器。全新变压器也是改善电力营销管理、降低损耗、提高效率的一项重点工作。如果电力企业使用相对落后的机械设备，则缺乏最新的电力管理机制和过时的运行技术水平;在功率方面，存在电表功率不达标、电压不稳定、系统结构突出等问题，对电力变压器会产生一定的影响。此时其功率趋于不稳定，會加速失电率。因此，电力营销管理部门需要定期更换变压器。当这个位置换成全新稳定的变压器，可以有效降低变压器问题带来的功耗。此外，企业还需要制定科学、合理、更精准的规划方案来控制变压器的分布，从而最大限度地提高变压器的使用频率和效率，有效降低电能损耗。电力企业要不断整顿自身制度，调整电力系统管理规定，这将为优化电能质量提供重要保障。

2.3提高电压质量，降低电流线损

（1）选择科学合理的输电半径。如果对应的电源点少，供电半径太长解决不了问题，那么就要借鉴以往的工作经验，结合具体的工作情况进行电网改造，同时增加新的供电设施缩短其供电半径。在配电网之中要科学的采取布点紧密，并且对应半径也很短这样的方式去降低有关的线损失。（2）要加大导线的对应截面。如果所运行的时间很久，那么对应的损耗也就会非常的高，线径过细的一些线路导线如果进行快速的更换，就可以更换更大截面的导线，进而就可以非常有效地降低技术线损。

2.4调整变压器

（1）用有载调压变压器，替代无载调压变压器，直接带负荷调节端电压，可以降低无功补偿的低电压。有载调压变压器对于调节端电压、使其电压维持在额定电压合理波动范围内有着迅速性、即时性。额定电压范围内电力变压器的铜损铁损处于最佳经济运行模式，固定损耗最小。（2）使用新型节能型变压器，较以前的高能耗变压器，节能型变压器空载损耗、负载损耗有极大幅度降低。对于电网来说线路损耗远不及设备损耗占比大，所以使用新型节能变压器是一个较好的降损方式。

2.5建立完善的配电网降损安全监督体系

配电网中的一点线损问题，就可能导致非常严重的后果，甚至发生安全事故。因此，为了保证配送检验的质量，应该建立完善的配电网降损安全监督体系，提高配电网线路降损管理的应用质量。完善配电网线路的维护管理制度，使配电网的维护过程更加规范，才能积极推动供电系统的稳定发展;只有工作人员严格按照管理制度执行，对配网线路维护的操作更加规范化，才能提高配电网供电效率[3]。

2.6强化降损检修人员的操作技能培训

培训配电网降损检修人员时，培训内容要更加全面，注重检修人员对输电线路知识和应用技能的掌握，形成完整的培训流程。首先，培训前应该编写好书面教材，配电网线路降损检修人员提前预习书本上的知识和内容，对线路知识提前进行了解;其次，应录制好检修线路的学习视频提供给检修人员进行学习;最后，进行整体降损维修系统课程培训时，培训不仅要包含课堂内容，还应该进行实际的操作培训，面向全体检修人员进行信息化知识的普及，提高维修的基础知识，提升其专业技能水平，从根本上提高配电网线路降损运行维护工作的效率。

结束语

电力营销管理的可行性影响着降损增效的最终效果，因此一直是我国电力营销工作的重点和难点。为了有效提高电力运行效率，达到降低电能损耗的目的，需要从电力营销及其服务质量的要点出发，优化电网结构，并将其作为重点发展对象，将最大限度地达到降低电能损耗、提高效率的目的。采用科学有效的方法进行整改，可以进一步保证电力企业的经济效益。

参考文献

[1]刘子源.基于电力营销的配电网降损分析研究[D].三峡大学，2019.DOI：10.27270/d.cnki.gsxau.2019.000470.

[2]何志明.电力配电网线损问题的研究[J].科技创新导报，2018，15（34）：6+8.DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2018.34.006.

[3]彭倩.电力营销策略与降损节能技术建议[J].现代营销（下旬刊），2017（06）：234.

作者：王凯

电力营销分析研究论文 篇2：

电力营销管理中的电费电价分析研究

【摘要】在我国的电力事业中电力的营销管理有着重要的作用，我国目前采用阶梯电价的计费方法。电力营销为在电力市场不断的变化中，将客户需求作为中心，在供用关系上用户能够得到安全、合格、经济、可靠的电力商品。本文主要对电费电价的具体内容进行分析和研究。将电力营销管理中存在的问题进行讨论，并采取适当的解决措施。

【关键词】电力营销；电费电价；分析研究

电力营销管理电费和电价的分析工作较为繁琐，需要对大量营销数字进行采集，并给予整理和分类汇总，对重要数据给予分析，发现营销中出现的问题和现状[1]。这就要求工作人员统计分析的能力较高，且对基层单位用电的状况以及各种电价的政策都较为熟悉。在西电东送的建设中，我国的电力事业有了快速发展，同时也缓解了电力市场中的结构性矛盾。虽然很多地方得到改善，但是依然有很多发展中的问题，如地区在用电上结构不平衡，电费在收缴上的有一些不合理现象的出现，而且在电力营销中依然有较多问题。必须针对这些存在的问题采取相应的解决策略。

一、电力营销的概念

电力营销主要的目的就是为用户进行电力产品的提供，因为电力市场经常会出现大幅度的改变，相关人员就需要对供用关系进行调整，从而满足用户对电力商品的需要[2]。电力营销主要的目标就是针对多方的电力需求给予跨苏的反应，能够使用户的需求得到及时满足，在此基础上还要使电力营销的效益得到最大化的实现，并取得经济效益的最大化。只有对用户进行优秀用电的服务，才能使企业的形象得到较好的树立，在能源市场中占有较高的份额，为了使我国的电力供应得到水平的提高，必须进行电力营销的工作。由此说明电力营销的重要作用。

二、浙江省电费电价管理的现状

通过近年来电力营销在管理上的进步，浙江省的电费电价得到逐步的完善。目前浙江省在电力公司营销管控和服务以银行为标准做的比较到位，而且通过采用一些先进的信息技术，能够对每家每户的电量能实时监控，随时调取用电情况查看。浙江省对不同用电进行分类，共分为四类，包括大工业用电、居民生活用电、一般工商业及其他用电、农业生产用电，通过对用电进行相应的分类，能够使电费电价的制定上更为合理，总之，浙江省对电费电价的管理上已经位于我国前列，各方面都得到较好的提高。随着时代不断的进步，电费电价方面总会出现一些问题。比如我国的电力用户较为广泛，但是电力企业对各用户的用电情况不能较好的预测，售前、售后的服务体系上也需要进一步的完善。

三、完善电费电价的管理措施

1.技术创新

供电企业要根据现代的科学技术进行合理计算电价，并对电价的浮动比例进行明确，在谷峰状态中的电价扩大有效的实施范围，使供电企业在电价管理和销售电价上得到一定的作用。并结合气象资料，从而达到数据的预测和分析，并对本年度该地区丰枯季的时间段进行确定，使水电和火电的优势能够得到发挥。供电企业要对售后的服务体系进行构建和完善，使其定期给予电气作业进行维护处理。对电力系统的终端用户给予材料规划、电规划和资金预算等方面综合性的服务，使用户能够享受高质量的服务，电价构成中政府要给予相应的工时补贴费。以这种方法体现售后服务的价值，还可以避免销售电价的电费错收和乱收。

2.提高电费管理的措施

在电力营销的技术上，能够对客户进行用电量的曲线监测，对客户给予用电量的趋势分析。不能对所有客户进行用电量的监测，因此在对比或者趋势分析中要进行业务的分析，并设定阀值，如同比的变化率，若变化幅度高于阀值，该客户则已达到预警范围，并选择这些用户进入到特殊数据表中，使营销部、客服中心和稽查班得到数据的共享，能够对这些客户进行随时的查阅，并采取恰当的措施，避免电量流失和市场的负荷萎缩。

3.对电费动态进行实时监测

在相关技术的支持下，能够对全公司电费、收费的数据进行实时监视，代收电费银行以及收费网点每收入一笔费用，都能够进行数据显示，在分析系统和综合查询中，对每天电费的收取情况进行查询，包括回收率、实收总额等，周期为一个月，能够对变化率以及变化量进行同期对比，对公司电费的动态数据进行及时了解，发现电费中隐藏的风险。通过计算机系统将风险用户及时检索出来，要求有关部门将电费催缴的程序及时启动，从而减少电费风险的发生。在电费收取发生变化时，相关人员要对用户进行措施的宣传，使用户对该政策有充分的认识，防止执行中出现阻碍。采用网络公开以及宣传材料发放的措施，使政策做到公开透明。电力企业还要对收费的票据格式进行及时调整，能够使用户对个档次的电价、电量计电费看清楚，使用户对相关的政策进行理解。

结束语

在科学技术的不断发展中，人们总会对电力系统进行新要求的提出，电力系统的工作人员必须及时了解用户的需求，采取相应措施，使用户需求得到满足。所以电力企业就要经常进行自身建设与管理上的优化，逐渐解决存在的问题。本次研究中，提出了完善电力营销管理的相关措施，包括：技术创新，提高电费管理的措施，对电费动态进行实时监测。不仅使用户的需求得到满足，还可以使企业得到稳步的发展。

参考文献

[1]康重庆，李顺福，夏清，胡左浩，刘桂芝，王祖华，刘建民.用电市场的结构分析及其对市场营销的启示[J].电力系统自动化，2013，26（14）：122-123.

[2]雷新途，马春艳，朱蔚，刘德金，王立海，张栋梁，郑冬梅.新营运环境下电力营销应当树立理财观念[J].大众用电，2013，24（03）：107-108.

[3]赖清平，甘怀岳，江浩涛，贾雨露，张战旗，祖华帅，张建业，徐海霞.电力市场营销全面优质服务探讨[J].电力技术经济，2012，26（03）：113-114.

[4]王勇杜，雪刘晖，王金海，毛华涛，李立臣，刘泽辉，孟雪飞.浅谈电力营销文化建设与电力营销发展[J].四川电力技术，2012，23（12）：152-153.

作者：王迎迎

电力营销分析研究论文 篇3：

论市场营销中服务营销的作用及实践策略

摘要：促进电力营销工作的发展，进一步提高电力服务的质量已经成为当今电力行业发展的重要问题之一，对于电力行业的 全面发展起着至关重要的作用。本文主要对市场营销中服务营销的作用及实践策略进行了分析研究。

关键词：电力营销；服务管理；存在问题；应对策略

引言

电力营销的服务管理适应市场需求、符合群众需要，是电力企

业长期发展的重点，对其进行科学规范很大程度上增强了企业的竞 争力，对企业发展的漏洞进行了填补，使电力产业长久性发展。电 力营销服务管理水平的提升不是一蹴而就的，依靠多方面的努力， 加固企业发展的基础，为电力营销服务管理水平的提升提供更大的 空间与平台，紧跟时代发展步伐，不断更新进步。

1 电力营销服务管理水平提升的意义

电力营销是电力企业运行的重要环节，电力营销服务管理水平

的提升一方面为顾客提供全面的服务、多样的产品，充分了解到顾 客的需求，掌握市场变化讯息，面向市场进行供应电力产品，增强 了企业在电力市场中的竞争力，办事效率提高后，为企业树立良好 的形象，吸引新客户，留住老客户，扩展企业前景，使企业得到可 持续发展。另一方面，加快电力企业从产品导向向需求导向的转变， 通过对电价电网等方面的建设，提高企业的经济效益，加快企业的 创新建设，形成企业良性循环，有利于企业突破以往的旧模式，将 科技网络信息化与传统管理模式相结合，节约资源，促进了资源的 最大限度利用，促进企业的创新发展，提高办事效率，平衡社会效 益与个人效益，利于企业整顿内部与外部，增强企业实力基础。最 后，利于对电价机制进行合理调节，根据市场的价格变动讯息和顾 客的使用情况适当调整电价，利于企业的精细化管理。

2 我国电力营销优质服务存在的问题

2.1电力企业营销管理制度存在欠缺

电力企业的营销管理制度缺乏科学性和合理性，现阶段，很多

的电力企业在内部管理方面仍然较为混乱，营销制度的制定缺乏前 瞻性和合理性，企业管理层没有给予员工分工足够的重视，往往会 出现分工重叠和缺失的状况。当营销管理中有具体问题出现时，并 不能找到相应的责任人。出现这种状况的主要原因是电力企业问责 机制不健全、不具体，造成相关的工作人员服务意识不到位，服务 品质无法得到保证。

2.2缺乏相应的专业性人才队伍

现阶段，电力企业中存在较多的年龄较大的员工，其在传统的

模式下工作了很长的时间，因此受到的影响也往往较大，已经无法 满足新时代对电力营销服务的要求。由此可见，建立一支能够打硬 仗的专业性队伍尤为重要。但是当下在电力企业的内部，仍然存在 大量工作人员缺乏相关的电力专业知识，对业务的熟练程度不够， 而且服务态度不够端正，这种状况会给电力营销工作带来负面影响，

阻碍电力营销工作质量的进一步提升。 2.3相关硬件设施配套不充分

硬件设施作为开展电力营销工作的基础，在电力营销服务中发 挥着重要的作用，现阶段，硬件设施方面的不足主要体现在营销工 作人员的公车配备，因为电力营销覆盖的面积较广、工作量较大， 而且各个销售地点的比较分散，在这种情况下，若是不能给营销人 员配备车辆，则会严重影响到营销服务的质量和效率。因为车辆有 限，所以并没有足够的车辆给营销人员进行配备，这会给电力营销 工作的开展带来困难，除此之外，电力企业在技术配备上方面也存 在不足，并不能很好的满足广大消费者的需求。

2.4相关工作人员思想观念较落后

部分电力营销工作人员缺乏服务意识，并不符合新时代对营销

工作人员的要求。因为传统计划经济模式的长期影响，仍然有很多 员工以自我为中心，没有端正的服务态度，所以在工作的开展过程 中，难以保证营销服务的质量，同时电力营销工作人员需要做好售 后保障工作，在消费者使用过程中出现问题或者存在疑惑时，应进 行耐心细心的解答，这样才能够最大限度的使消费者满意。

3 电力营销服务中存在的问题及应对策略

3.1完善电力营销管理信息系统

为了使得电力营销工作更好的发展，使其进一步提高电力服务的质量，采用先进的电力市场营销管理的方式是非常重要的。其中， 当前主要的电力营销的方式之一就是完善电力营销管理信息系统。 这就要求电力营销管理的相关行业对于电力营销存在的问题进行客 观的探讨，然后对于这些问题制定合理的解决方式，从而使得这些 问题得到解决，在基本上对于电力营销管理信息系统进行完善。除 此之外，要建立一定的预防制度和方式，从而防止企业信息的泄露， 保障企业信息的安全，并且能够使得企业信息在泄露的情况下能够 及时的采取相应的解决措施，这对于企业的发展是非常重要的。

3.2加强优质供电服务

为了使得电力营销工作更好的发展，加强优质供电服务也是其

中非常关键的加强电力市场营销管理的方式。首先，要求电力营销 的相关工作人员深入市场进行调查，了解人们对于电力方面的真实 需求，从而制定符合社会发展的供电服务方案。其次，供电企业要 加强电力营销的工作人员的专业能力的培养，提高电力行业工作人 员的工作技术水平，这样才能够对于人们的电力方面的需求给予客 观的帮助。除此之外，要建设网上缴费系统和信息放映系统，及时 采集人们的意见并方便人们的缴费。所以说，加强优质供电服务也 是加强电力市场营销管理的重要方式。

3.3建立新型的营销管理体系

除了以上两种方式外，为了使得电力营销工作更好的发展，加

強电力市场营销管理还有一种非常重要的方式就是建立新型的营销 管理体系。这就要求电力营销的相关企业摒弃传统的电力营销方式， 根据当今社会的发展情况和人们的需求建立全面的电力服务平台， 力争建立售前售后一体化的电力服务，从而解决人们在用电方面的 各种问题，方便人们用电的各个方面。

3.4扩大宣传力度

电力企业在管理中，必须进行服务工作的优化，及时进行宣传

工作的落实。如开展多项公益活动，这对提高企业良好形象具有积 极影响。此外，电力企业还需要及时与社会各界进行互动，这对社 会大众了解企业运营模式和营销服务等均具有积极作用，相关企业 机构还需要耐心接受社会大众的监督，及时回答其疑惑问题，并在 不违规的条件下尽量满足其要求。

3.5设立多样化的电力营销服务模式

随着我国电力市场的不断发展与壮大，电力企业的用户范围也

得到了极大的扩展。不同的用户对电力服务的需求有很大不同。传 统的电力营销服务模式过于单一，难以满足不同用户的电力需求， 导致电力企业的服务效率下降。电力企业应该深入了解不同用户对 电力服务的需求，并有针对性地提出最优化的服务模式，提升不同 用户对企业电力营销服务的满意度。多样化的电力营销服务模式能 够提升电力企业在市场的竞争力，使企业在市场竞争中取得巨大优 势。

结束语

结合国内电力营销现状进行了全面分析，提出了相关优化措施，

这对国内电力企业的长期合理发展具有显著作用，是提高企业综合 竞争力的关键举措。当下营销企业的市场化趋势日益突出，必须加 强电力营销工作的优质服务管理，提高服务质量和服务效率，这对 企业进步和稳定发展起到核心作用。

参考文献

[1]李俊平.供电企业电力营销现状及改进措施分析[J].中

国新技术新产品，2016（19）.

[2]陈培培.浅谈电力营销优质服务的现状及改进措施[J]. 经贸实践，2016（1）.

[3]李平.浅谈当前电力营销优质服务的现状及改进措施[J]. 城市地理，2015（8）.

[4]刘碧蓉.浅谈精细化电力营销服务管理策略[J].中国新 技术新产品，2013，（15）.

作者：宋延东