大学生旅游市场开发论文

【摘要】与大众旅游相比，大学生旅游市场的培育和开发存在着特殊的规律性。下面是小编为大家整理的《大学生旅游市场开发论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

大学生旅游市场开发论文 篇1：

基于市场细分的大学生旅游市场开发研究

【摘要】大学生自由支配时间充裕，旅游讲究经济实惠，注重实际体验，追求自由，并乐于接受新鲜事物。目前，市场上仍缺乏与之相适应的旅游产品来满足这一特殊的消费群体。文章从细分市场的角度，分析了毕业游、春秋游、自助游和团购旅游四个子市场的消费特点，并据此为开发大学生旅游市场提出了关注培养市场、注重产品开发、特色服务提供和营销手段创新等措施。

【关键词】市场细分；大学生旅游市场；开发；广州

大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济基础和独立能力，拥有相对宽松的时间以及敢于尝新的精神，这些因素都促成了各大高校中大学生旅游热潮的兴起。随着经济的发展和大学生人数的增加，大学生旅游市场潜力巨大，越来越受到旅游企业的关注。目前，虽然有少数旅游企业开发出专门的大学生旅游产品，但是针对性不强、形式单一，有些只是把大众旅游产品简单地套用在大学生身上；有些针对学生推出的校园旅游、修学旅游、暑假少年团、亲子团等旅游产品，大多更适合于中小学生，没有体现出大学生的特色，也未能针对大学生出游给予关注和优惠。大学生旅游者需求的多元化和差异性，使大学生旅游市场细分变得十分必要，这也成为旅游企业了解大学生客源市场，提供有针对性的产品和服务，取得竞争优势的重要途径。

一、文献回顾

目前，国内外学者对于旅游者的行为、动机、消费偏好、类型研究较多。随着国内高等教育已步入大众化阶段，大学生群体也成为了一个庞大的被关注群体，己引起专家学者对大学生旅游动机、行为和市场的研究。

国内的研究主要集中在大学生旅游的消费心理、行为、市场开发、营销策略和专项旅游产品研究等方面。李丽梅、保继刚（2000）以中山大学为例，对大学生旅游行为进行解释分析，并试图找出一些大学生旅游行为规律。柳静、赵敏燕（2006）从感知行为、空间行为、消费行为和群体行为四个方面构建在校大学生旅游行为特征体系。通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集，了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向，分析不同年级、不同性别学生的旅游行为差异，从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。孙晓（2009）主要通过研究了解大学生旅游行为，分析引起行为的原因，并为大学生旅游市场的开发提出了大学生旅游产品研发、大学生旅游品牌的培育和网络营销等建议。

总之，以上学者的研究主要采用定性和定量相结合、对比分析等方法，从不同的角度分析大学生的行为特征与消费特点，为更好地开发大学生市场提出了建议。但是，大学生旅游市场是非常具体和细化的，并且随着网络的普及和大学生个性的发展，除了传统的毕业游、春秋两季游市场以外，自助游和团购旅游也越来越受到大学生的青睐。因此，现在业界根据消费偏好、年级差异、购买方式等标准把大学生市场细分为毕业游、春秋游、自助游、团购旅游等子市场，但目前这一方面的细分研究内容较少，不够深入。而市场细分就是根据旅游者特点及其需求的差异性，将一个整体的市场划分为两个或以上具有相似性需求特点的群体的活动过程，口的在于针对每个购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。本文在市场细分的基础上分析大学生旅游行为，分析不同子市场大学生旅游者的消费行为差异，为旅游企业研发适销对路的大学生旅游产品和营销策略提供参考依据。

二、调研过程与分析

根据上述的研究，本研究根据毕业游、春秋游、自助游、团购旅游不同的特点设计了相对应的四份关于大学生旅游市场调查问卷，于2011年11月至2012年3月期间，在广州各个高校里进行随机的实地调查，并结合网络调查的方式，每个细分市场的调查收回1000份的调查问卷，有效率均达到97%以上。从调查的过程来看，随机的实地调查可以比较准确地了解受访者的真实态度，回收率高，比网络调查更能保留问卷与问题的完整性。在收集了大学生旅游消费偏好的数据以后，本研究运用EXCEL软件进行统计，行且把四个细分市场的大学生旅游消费的特点进行对比分析（见表-1）。

可见，广州大学生旅游呈现出需求多样、形式多样的特点。调查中有很大比例的大学生更看重旅游的个性化和参与性，走马观花式的传统出游方式已不能满足他们的需求。他们希望旅游线路安排合理，甚至可以量身打造，在旅游方式上更多选择自助游和半自助游，不受传统旅游的束缚。另外，大学生多选择与日常生活反差较大的自然风光旅游，他们也可以接受更加新奇、不拘一格的旅游线路，如探险旅游、徒步旅行、现代繁华都市游等，这些都符合当代大学生富有活力、爱好新奇、性格鲜明的旅游需求。

虽然，大学生旅游需求在一定程度上存在很多的共性，但是在每个子市场里，大学生旅游者对产品的评价和关注点是有差异的。例如，大学生认为，毕业游、春秋游产品的主要弊端是行程固定、自由度低和购物点停留时间长；自助游产品的缺点是价格偏高、产品单一、选择性少；团购旅游比较注重产品质量、产品价格、信息更新、售后服务系统以及购买流程的便捷。因此，分析掌握各个子市场大学生的旅游偏好、出行方式、旅游时间、旅游花费及旅游信息来源等方面的差异，是旅游企业有效开发大学生旅游市场的基础。

三、市场开发研究

目前，旅游企业提供的关于大学生旅游产品特色甚少、缺乏创新和存在着自由度严重不足的缺点，不能满足大学生自由、个性张扬的多元化需求。因此，从上述大学生旅游偏好调研的基础上.应有针对性地设计出合适的旅游产品，制定出营销策略，来推动大学生旅游市场的发展。

（一）关注和培育大学生旅游市场

大学生有较强的出游动机和出游欲望，这就给大学生旅游市场的发展奠定了主观基础。但是由于大学生的经济基础大都是来自于父母，且出游受到安全隐患因素的制约，因此，即使大学生旅游有着强烈的出游意愿，但是在旅游企业眼中，大学生是“穷玩”一族，大学生旅游市场是“鸡肋”，是低消费、低利润的代名词，导致旅游企业缺乏对其重视，研发投入不够，宣传促销不足。对此，旅游企业应具有长远的目光，不仅要认识到这是一个具有特定旅游需求的消费群体，而且应充分意识到该群体也是一个极富增长潜力的市场。如果旅游企业能够针对大学生旅游市场的特点，为其提供专项的旅游产品和特色服务，为大学生提供高质量的旅游体验，形成口碑，使大学生成为忠诚于该旅游企业的顾客，而随着大学生毕业、工作、结婚、生子，消费能力不断加强，那么这一原本低利润、低消费的市场将会不断地发展成为一个有规模、有潜力并稳定增长的优质客源市场。

（二）注重大学生旅游产品开发的差异化

大学生旅游需求在一定程度上存在很多的共性，但在每个子市场产品的开发中仍需关注不同细分市场产品差异及特点。

1.毕业游。大学生对于毕业游的花费预算较多，时间较长，比较倾向于选择跨省旅游。广州大学生毕业旅游时就非常青睐厦门、阳朔、凤凰古城等邻近省份的线路。据调查，超过一半的大学生希望能自己打造符合自身需求的行程。因此，旅游企业可以根据大学生自主设计的行程给出专业化的意见，进行修改后最终达成一致意见并执行落实。

2.春秋游。大学生春秋游的目的除了放松和丰富大学生活以外，更重要的是为了增加班集体感情和凝聚力，所以团队活动也是大学生需求的一个重要因素。时下，素质拓展训练风靡校园，学生从中不仅锻炼了身体，也培养了团结的精神，旅游企业可以根据当地旅游资源开发素质拓展训练营地，来满足大学生的需求。

3.自助游。大学生出游虽崇尚自由，不受束缚，但出游顾虑甚多，其中旅游安全成为大学生出游考虑的最主要因素。所以由旅游企业充当中介机构，提供组织出行的平台，其中包括旅游信息、租车及票务、保险赔偿等一系列服务；同时，旅游企业推出点餐式的旅游产品，参与的大学生可进行自主选择，如住宿条件、是否需要导游陪同、旅行时间等，由此形成半自助式的旅游模式。

4.团购旅游。随着现代网络技术的发展，网购以其方便快捷、经济实惠作为一种流行的方式，越来越得到人们的喜爱。但是团购作为一种新兴的旅游购买方式，还没有在大学生旅游市场里得到普及。在问卷调查中，69%的大学生是缺乏团购旅游经历的，但是有63%的大学生表示有意愿参与网络团购旅游，这给网购旅游市场提供了相当大的机会。因此，旅游企业可以从大众团购线路中开辟出专门的大学生旅游团购线路，结合女生节、光棍节、情人节、新老大学生交流等主题，真正走进大学生的生活，开发出与大学生生活息息相关的专项团购产品。

（三）注重细节，提供特色服务

对于集体活动的毕业游和春秋游，大多数大学生希望留下美好的回忆。经调查，超过一半的大学生希望旅游企业提供制作旅游相册、班级横幅、组织集体活动、拍摄纪念DV的服务，旅游企业可以从这几个方面人手，结合实际提供相关的特色服务。例如，旅游过程中提供免费DV机拍摄服务，并通过后期制作，在大学生旅游结束之后赠送旅游纪念相册或纪念DV。这种增值服务成本低廉，却让大学生旅游者倍感加贴心、满意。另外，也有大部分大学生表示希望在游玩中给他们举行一些篝火晚会、多人游戏等集体活动，这些也非常符合大学生活泼、富于青春活力的特点。总之，在服务过程中注重细节，提供一些细微的额外服务作为惊喜，让大学生更加满意自己的旅游体验，自然也会在其它班级中形成更好的口碑，利于扩大市场。

（四）创新营销手段

旅游企业在合理定价的基础上，可以利用大学生偏好网络的特点，来加强营销推广。同时，也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。调查指出，大学生主要是通过互联网来了解旅游信息，因此，旅游企业应该充分利用网络资源。开发更多的销售渠道，例如充分利用微博、QQ、校园论坛等广受大学生欢迎的社交网络进行推广营销。同时，旅游企业也可以针对大学生创新能力强的特点，设立大学生“自创”专区，打造一个学生旅游体验交流的互动平台，将自己设计的路线并游玩后的感想放到这个专区里面，让大家一起去评论，有兴趣的同学还可以按照这个路线去游玩。并且在大学生“自创”专区里开展“最优线路季度评比”，每个季度评比出一名季度线路之星，季度之星可以获赠免费旅游的名额。网络营销成本低廉、促销诉求更加直接便利，是适合大学生市场的有效营销方式，也是旅游企业品牌塑造的有效途径。此外，为了消除大学生对旅游企业的不信任感，旅游企业可聘用校园代理尤其是旅游专业的大学生作为固定旅游直销人员，利用其拥有一定的专业知识、交际范围广优势，长期宣传、销售旅游产品，达到口碑宣传，培养长期市场的目的。

作者：张海燕

大学生旅游市场开发论文 篇2：

在校大学生旅游市场开发策略研究

【摘要】与大众旅游相比，大学生旅游市场的培育和开发存在着特殊的规律性。本文采用文献资料法、访谈法、观察法和问卷调查法及数理统计法，通过对郑州大学体育学院476名在校大学生的旅游目的、旅游态度、旅游方式、消费结构、旅游偏好、经费来源以及目的地选择等方面进行调查分析，得出结论，有的放矢，提出相关对策，旨在为旅游企业开发大学生旅游市场资源和营销策划提供参考依据。

【关键词】在校大学生；消费结构；市场需求；对策

引言

随着我国旅游业迅猛发展，大学生目标市场作为旅游业的重要组成部分，发展迅速，潜力巨大，越来越受到学术界和旅游界的关注。但目前我国旅游市场上专门为大学生设计的旅游线路不多，旅游项目针对性不强，市场开发情况不尽如人意。在国外，青年旅游占全体旅游者的比例分别为：美洲42.9%，欧洲49.0%，非洲34.0%，亚洲38.7%，大洋洲34.0%，可见，旅游行为区域差异性表现非常明显。因此，我国大学生旅游市场潜力极大且亟待开发。由于大学生活处于校园向社会过渡的亚社会生活状态，处于特殊的心理阶段，有其特殊的心理特征及行为方式，这些都会导致这一特殊群体产生独特的旅游行为及特征。所以，通过调查在校大学生旅游情况，研究大学生的旅游动向和消费行为具有非常重要的意义。

1研究对象与方法

1.1研究对象

以郑州大学体育学院在校生为主要的研究对象，其中包括大一、大二、大三共500名学生，主要有体育教育、运动训练、体育英语、公共管理、新闻学、旅游管理等六个本科专业。

1.2研究方法

1.2.1问卷调查法

为了更好的研究在校生的旅游消费、出行时间、出游方式等问题，找出在大学生市场需求方面表现的特征，抽样调查共发放问卷500份，回收问卷491份，回收率98.2%，其中有效问卷476份，有效率95.2%。采用抽样调查的方法，按照随机抽样的原则选取样本。

1.2.2观察访谈法

并选取个别的访谈对象进行跟踪观察，主要了解五一、十一以及寒暑假的旅游动向、消费情况及相关信息。对旅游经历较多的学生进行个别访谈，分析他们的旅游动机、旅游目的、旅游方式，对省内外旅游市场进行比较。

1.2.3数理统计法

运用了SPSS17.0及Excel对调查后搜集、整理的数据进行分析整理，为进一步得出结论提供帮助。

1.2.4有关说明

本次调查主要针对三个年级的在校生，不包括大四学生。大一学生出外旅游的兴趣较为强烈，大二学生已经适应了在校的生活，由于自己的课余时间充足，旅游具备了一定的有利条件，大三的情况基本和大二相同，大四学生即将毕业，面临就业和考研双重压力，旅游难以实现，所以不在调查范围。另外，对文、理科同时进行访谈和调查。

2研究结果分析

2.1旅游态度

大学生学习紧任务重，有一定的社会兼职，虽然受到费用、精力、时间等条件的限制，但是他们有强烈的旅游需求。表1显示，在被调查对象中，非常喜欢旅游的占53.6%，比较喜欢旅游的占23.5%，一般的占17.9%，不太喜欢旅游的占3.8%，不喜欢旅游的占1.2%，有95%的学生在大学期间愿意出行，其中大二、大三占多数，这说明大学生的旅游愿望很强烈，存在着巨大的客源市场。

从表2可以看出，在不喜欢旅游的5%中，因资金不足的占50.4%，在因闲暇时间不足的29.8%的份额中，其中绝大部分是学生干部，他们在学习之余，利用周末和假期参加各种社会兼职，闲暇时间较少；对旅行社不信任而不喜欢旅游的占到了10.2%；其它的占9.6%，这部分中包括确实不喜欢旅游活动的，还有其它原因，有待进一步了解。

2.2旅游目的地选择

大学生对旅游目的地的选择符合“距离衰减规律”，即人数随距离的增加而减小〔1〕。从表3横向可以看出，大一、大二、大三的市区游、省内游、国内游、国外游的出游比例呈递减趋势，这与吴必虎提出的“中国城市居民旅游和休闲出游市场随距离增加而衰减”理论是一致的〔2〕。进行纵向比较，可以看出其随着年级变化而变化的趋势，市区游的比例逐渐降低，而省内游、国内游、国外游的比例逐渐升高，其中大一到大二的上升幅度较大，而大二到大三的上升幅度较小，这与大学生在学校的生活、学习环境逐渐适应有关。

大学生实际选择旅游目的地的过程中，往往不能只考虑满足自身的主观愿望，客观因素的制约作用有时甚至能左右大学生的最终选择。当问及影响大学生选择旅游目的地的原因时，旅游花费被放在首位，有76%的大学生选择该项，时间也被认为是影响旅游地选择的又一重要因素，有66.8%的人认同；另外，30%-40%的大学生对交通、食宿、距离、安全等问题表示了担忧。一个值得注意的现象是，31.6%的学生将“旅游地是否有亲戚或同学好友”列入考虑因素，这是大学生在有限的经济能力与强烈的出游愿望矛盾作用下采取的一种变通方式，这些因素成为影响大学生旅游目的地选择的主要原因，因此，旅游企业在做市场调查的时候要把以上因素考虑进去。

2.3出游方式

图1大学生出游方式调查

因调查旅游方式受旅游目的地选择影响较大，所以将旅游方式随同旅游目的地选择一并进行调查。从图1看出，与朋友结伴出游的方式中，无论是市区游、省内游、还是国内游，比重变化不大，但是到国外旅游时，由于距离远，费用高等因素的影响，与朋友结伴同行的人仅占2.7%；其次是独自游，独自游的方式呈现出随距离增加而递减的趋势，国外游中的独自游方式所占的人数只有0.4%，说明很少同学愿意独自进行国外旅游；最后是与家人或者旅行社一起出游方式，随着距离的增加这种出游方式的人数在逐渐上升，特别是国外游，由于距离遥远、手续复杂等原因，为了保证方便和安全因素，96.8%的学生都选择此出行方式。这充分说明大学生总体上思想活跃，独立意识强，但是又不能完全摆脱家庭或者群体对自己的影响，路程、安全等客观条件仍然是他们考虑较多的问题。

2.4信息的获得

对旅游信息获得的调查，是通过观察法和访问法进行的。利用学校的消息栏、宣传墙刊登的消息，搜集大学生旅游信息的来源线索。公告栏宣传最多的是省内一日游或两日游，如开封、八里沟、少林寺、关山、重渡沟等景点，费用方面也较旅行社便宜。部分同学通过旅游目的地同学的介绍，只有很少的人是从网上看到的信息，有15%的同学认为在网上搜索比较麻烦；50%的同学认为，首先是网上的信息不够准确、可靠，其次认为没有较好的介绍旅游地的网站，这两个方面占重要因素。

2.5旅游经费来源

大学生是消费的群体，他们在校期间，大部分生活来源由父母提供。此次调查中，

由于他们的来源地区、家庭条件、理财观念等方面存在差异，所以情况比较分散。

图2显示，旅游经费来源中，依靠他人赞助和学校奖励的人数不到10%，依靠自己打工赚钱、父母的供给、和省吃俭用的比重分别是40%、60%和80%，三者构成旅游消费的主要来源，其它的占15%左右。可以看出，大学生对旅游的积极性虽然很高，但消费水平和消费能力比较低，在经济方面不能自立，家庭的经济情况是决定学生消费的深度和广度的重要原因。而家庭条件比较富裕的同学，往往可以获得更多的旅游机会和更高的旅游消费。

2.6旅游消费结构

旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的消费资料的比例关系。大学生旅游消费结构特点如图3所示，在各类旅游消费中，参加各种娱乐活动所消耗的费用最多，几乎占到了所有的比例的50%，因为大学生旅游主要是获得精神上的满足，体验和参与积极性很高，交通和食宿等基本消费所占的比例也较大，而购物消费所占比重较小。

图3大学生旅游消费结构调查

2.7其它特征

在整个的调查中，大学生家庭的城乡背景对其旅游活动起着决定性作用，主要表现为，城市学生的旅游经历多，旅游花费比农村学生高；消费结构中对购物娱乐高层次消费比重增加，而农村学生的特点则相反，这些主要取决于家庭的支持力度和经济条件的高低。对于大学生旅游的出游时段调查，大部分的学生选择在暑假或者“黄金周”出行，选择“三日游”的学生最多；男女性别因素对旅游活动的影响较小；文、理科不同专业的学生在旅游中表现出的差异不大。

3旅游市场需求开发对策

大学生旅游市场开发潜力巨大，但又不同于一般的市场，其具有自身特点，旅游业相关部门可以根据以上调查分析结果，将其作为旅游营销过程的起点，再通过对旅游市场的进一步分析，有针对性的制定营销战略，设计出适合在校大学生的旅游线路和旅游产品，对大学生旅游市场进行合理的开发。

3.1引入正确的开发思路

大学生思维比较活跃，精力旺盛，旅游动机多样化而且追求个性化，开发在校大学生的旅游市场时要机动灵活。首先，旅游渠道多元化。食、住、行、游、购、娱项目要多渠道展示，供大学生根据自身情况自由选择。第二，旅游线路多样化。针对大学生不同的需求，设计出多种可供选择的旅游方式，如自行车、火车、徒步等。第三，旅游产品个性化。旅行社应根据大学生这一群体的年龄和心理特征，设计出不同主题的特色旅游，寓教于游。旅游业各部门不能只看到眼前利益，要把目光放长远些。若想要取得更大经济利益必须根据大学生市场的特点，适当降低成本，实行薄利多销战略以取得竞争优势。

3.2推出多种旅游产品

3.2.1认知旅游

把专业理论知识转化为各种社会技能，增强在校大学生的实践能力，开展这一方面的旅游可以让学生获得知识的同时达到娱乐身心的效果。这需要旅游景区和高等院校合作，在景区建立大学生实习基地。

3.2.2专题修学游

专题修学游是指以某一个专题为考察学习目标，或者考察某地风俗文化，或了解一门学科，或学习一种语言，或参加高等院校科研机构等方式的一种旅游行为〔3〕。修学游注重突出“学”字，要在旅游线路和旅游产品的设计上突出专业性、知识性和趣味性。旅游企业可以设计一些学习目的较强的、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语夏令营、考察革命根据地、少数民族地区的文化采风游等。

3.2.3探险旅游

在校大学生好奇心较强，喜欢标新立异，追求个性化的东西，对探险活动充满了向往。河南省有很多这样的旅游场所，旅游企业可以在安全有保障的条件下，可有效的利用自然资源开展漂流、攀岩、探秘等旅游活动。

3.2.4体育旅游

在校大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，尤其是北京奥运会的成功举办给我们留下了许多宝贵的体育旅游资源。旅游企业可根据大学生的特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如参观奥运体育场馆、滑雪、冲浪、沙滩排球、远足和自行车旅游等等。

3.2.5拓展训练游

拓展训练采取教育教学、休闲娱乐、指导心理等方式，通过人与人之间的配合互动，从而达到磨练意志、完善人格、陶冶情操、熔炼团队的目的。目前国内一些高校结合市场需求纷纷开设拓展课程，受到了大学生的喜爱。将旅游活动与拓展训练相结合已经成为旅游社开发产品的新趋势。

3.2.6生态旅游

生态旅游作为一种新的旅游形态，已经成为国际上新兴的热点旅游项目。它以认识自然，欣赏自然，保护自然，不破坏生态平衡为前提，具有观光、度假、休养、科学考察和科普教育等多种功能，旅游者置身自然、真实、完美的情景中，可以陶冶情操、净化心灵。

3.2.7开发短途旅游产品

短途旅游可以减少大学生旅游经费不足、担心耽误学业、社会经验不丰富等制约因素。短途旅行费用低，方便快捷，既能放松心情又能增长见识。合理的价格，适当的时间，也不需要花费太多的精力，非常适合大学生的实际需求。

3.2.8红色旅游

红色旅游是以中国共产党领导人民在革命战争时期形成的纪念地、标志物为载体，以其承载的革命历史、事迹和精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动〔4〕。红色旅游对于大学生来说即是放松的机会，又是在休闲中进行爱国主义学习的最佳时机。

3.3提高旅游服务质量

在大学生的消费结构中，有近三分之一的费用都花在了食宿和交通方面，这是一笔不小的开销。因此，旅游公司可与交通部门进行合作，为参与旅游的大学生提供交通工具，收取低于一般的包车或租车的费用，吸引大学生旅游；还可以在景区周边建设青年旅馆，供学生使用。国外已经有很多这样的青年馆，既卫生又安全，很好的解决了旅途学生的食宿问题，旅游组织借此可以取得经济效益和社会效益双丰收，树立自身的良好形象，获得更高的知名度和美誉度〔5〕。

3.4改善旅游营销策略

在改善营销策略各项措施中，最重要的是旅游产品的合理定价。大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。在定价时一定要明码实价，且把价格所包含的服务都注明清楚，使大学生觉得物超所值；充分利用网络资源，与高校社团建立旅游联盟，旅游联盟及时把旅游信息通过学校网页传递出去，以便获得最新的信息；在学校创立旅游代办点，方便大学生及时到店内咨询，了解相关旅游信息。但是需要注意的是，旅游组织一定要加强诚信意识，保证发布到网上的信息真实准确，说到做到。

3.5出台相应法律法规

国内的教育模式造成了大学生毕业前，社会认知不足，社会经验不丰富的现状，因而开拓在校大学生旅游市场不仅具有商业价值，更有助于高校改革教育模式形成新的教育理念，即把在校大学生市场看成是中国高等教育培养模式多元化的推动力〔6〕。因此，政府各部门应出台相应的法律法规，支持在校大学生旅游市场的开发。比如交通部门应考虑给在校大学生更多的优惠政策，不要把学生半价票仅仅局限于学校和家之间的距离，也不要把半价票仅仅局限于火车票；鼓励旅游企业开拓大学生旅游市场，在政策、税收、贷款等方面给予相应支持。

参考文献

〔1〕潘华丽.大学生出游市场研究〔J〕.岱宗学刊，

2002，1：15-18.

〔2〕吴必虎.中国国内旅游客源市场系统研究〔M〕.上海：华东师范大学出版社，1999.3.

〔3〕李亚卿.中国大学生旅游开发的目标、途径及切入点〔J〕.开封大学学报，2004，18（1）：27-30.

〔4〕郭安禧，乔志云.大学生红色旅游市场的特征分析和开发建议〔J〕.老区建设，2009，16：13-14.

〔5〕张金霞.青年旅游市场探微〔J〕.商业研究，2002，8：120-122.

〔6〕尤乐嫣.浅谈大学生旅游市场的开发〔J〕.经济研究导刊，2009，33：150.

作者：侯天琛

大学生旅游市场开发论文 篇3：

大学生旅游市场开发对策研究

摘要：作为2013年国家级大学生创业实践项目，以山东协和启萌旅行社的创业计划为基础，面对山东省特别以济南地区高校大学生市场，来进行校园旅游开发。通过研究大学生的消费特征和需求特点，来开发具有特色的校园旅游主体产品。同时，提出校园旅游开发的具体对策，保证山东协和启萌旅行社的业务运转。

关键词：大学生旅游市场产品开发对策研究

山东协和启萌旅行社是由山东协和学院旅游管理专业组建的创业实践团队。该旅行社面对山东省特别以济南地区高校大学生为消费主体，提供济南市及周边区域旅游线路产品及导游服务和免费的网络旅游咨询服务。对该旅游创业团队来说，如何开拓校园旅游及其市场的开发是其要解决的首要问题。

1 分析消费主体的消费特征及需求特点

①校园旅游的参与主体是学生，这里的学生有两个群体组成，一是新生，二是老生。他们的旅游需求是不同的，对新生来说，求学的城市是陌生的，存在很大的新鲜感，对他们来说一切都是未知的；对老生而言，他们需要对这一城市有更深入的了解，包括城市的文化、内涵精髓等。

②随着旅游活动的大众化和普及性的发展，大学生对旅游知识认知程度的提高，传统的“填鸭式”随团游已失去了吸引力，他们更向往一种自由的新型旅游方式。

③旅游活动也是一种社交的方式，对大学生群体来说，他们渴望一种脱离网络虚拟的社交环境，在真山真水之间来拓展更大的社交平台，用真情实感来丰富大学的生活。

④大学生成为旅游者的主观、客观条件中，强烈的动机、充足的时间、健康的身体是大学生所具备的。只有在消费水平上来说，是制约大学生成为旅游者的一个客观因素。因此，性价比是大学生衡量旅游产品的一个决定因素。

2 校园旅行社的优势

①校园旅行社的管理者和工作人员都来自学生群体，他们对大学生的消费特征及需求特点能够充分的了解和把握，并有针对性的设计产品，提供灵活多样的个性化服务。

②大学生群体，虽然消费能力受限制，但他们有强烈的旅游动机，同时出游时间上有保证。最大的优势还是这个群体的市场占有量大，能够有足够的客源市场，并且发展潜力巨大。

③目前，多数的大学城都离城区较远，交通不方便，公交出游的效率不高，这是限制大学生出游的主要障碍，也是旅行社开展校园旅游的最大优势。

④在校园内建立网络交流的平台，建立深入院系、班级的销售营销网络，可以实现校园旅游市场开发的最大化。

3 校园旅游市场开发的具体对策

3.1 设计特色鲜明，形式多样的旅游线路。对校园学生市场进行市场分析，根据细分市场的需求不同，设计特色鲜明，形式多样的旅游线路。对新生来说，线路设计以体现城市面貌和特色为主，从横向上感官一座城市；对老生来说，线路的设计则以体现城市内涵和文化为主，从纵深上体会一座城市。考虑到费用的问题，线路的设计采取阶梯定价，推出自选式旅游线路。推出不同的主题线路，满足大学生不同爱好者需求特点的线路。如“泉水游”、“老城老巷游”、“文化体验游”、“爬山登高游”、“寻访故居游”等主题线路。

3.2 建立网络交流平台。通过校园旅游网站和QQ群及微信账号，发布旅行社的各种信息，包括旅游线路，最新活动内容，旅游行业咨询，旅游景区的介绍，旅游小常识，旅游攻略等。同时，借助网络平台搭建交流空间，大学生可以把自己的旅游感受，旅游体会，旅游经验发布到平台上，通过文字、图片、短片的形式与朋友圈进行分享，大家进行互动交流。

3.3 提供灵活的产品服务。通过设计个性化产品组合，来满足大学生市场的个性需求，在全包价、半包价的基础上，推出自主式价格产品的自由组合。同时，提供大学生灵活多样的单项委托产品，包括租车服务、景区优惠门票、导游服务、代订车票、团购餐饮住宿服务等，还可帮助联系寻找同游伙伴等服务项目。

3.4 构建立体营销模式。对校园旅游开发来讲，成功的营销方式是经营管理的重要途径。校园旅游产品的开发受到大学生消费能力的影响，只能通过成功的营销方式来达到批量的优势，来保证利润的实现，因此，山东协和启萌旅行社采取了构建立体营销的模式来拓展大学生校园旅游市场。立体营销分为网络销售和实体销售。网络销售通过网站、QQ群、微信等大学生常用的便捷方式进行网络下单；实体销售设立校区、院部、专业、班级四级代理的方式进行实体销售，由代理员直接与大学生面对面签单。

3.5 建立山东省校园旅游资源共享体系。大学生校园旅游市场的开发，如何满足大学生的消费需求，迎合他们的消费特点，是旅行社要考虑的首要问题。旅行社在采购方面，可以和省内高校进行合作，解决低价、优质、安全的住宿和餐饮问题，降低了采购成本，使校园旅行社更具有市场的竞争力。

综合以上是山东协和启萌旅行社针对校园旅游市场开发的具体对策，公司最终发展目标是完成对传统旅游业旅游资源的整合，以大学校园为服务根基的跨地域性的旅游公司，建成规模最大的大学生旅游机构，成为大学生旅游者在城市的理想驿站。

参考文献：

[1]胡赤弟.大学城的功能与模式——高等教育园区化发展模式的功能[J].高等教育研究，2002(3):39.

[2]王伟伟，杨鑫.开发名校旅游资源的思考[J].北京第二外国语学院学报，2001(3):61.

[3]孔朝晖.我国大学生体育旅游市场发展的若干问题研究[J].

价值工程，2012(15).

课题项目：本文为山东协和学院2013年国家级大学生创新创

业训练计划项目“山东协和启萌旅行社有限公司”的阶段性研究成果（项目编号：201313324037）。

作者简介：

林茜（1979-），女，山东济南人，讲师，学士，研究方向：旅游市场的开发。

作者：林茜 焦艳