大学生旅游客源市场开发论文

［关键词］大学生旅游是旅游市场中一个重要的组成部分,具有很大的开发潜力。本文力图从大学生旅游态度和偏好、旅游动机、空间行为、消费行为等方面构建在校大学生旅游行为特征体系。通过问卷调查等手段来进行资料的收集，并基于对应分析的方法对不同年级、不同性别学生的旅游行为特征进行分析，以期为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。下面小编整理了一些《大学生旅游客源市场开发论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

大学生旅游客源市场开发论文 篇1：

南京市大学生旅游消费意愿与行为调查分析

摘 要：随着生活水平的提高以及教育体制的改革，大学生旅游群体日益壮大，针对大学生这一细分市场开发旅游产品势在必行。以南京市在校大学生为研究对象，通过问卷调查发现，大学生旅游意愿强烈，单次旅游消费以1 001～2 000元为主，旅游消费行为较为理性，受家庭经济状况影响较大。针对大学生旅游消费现状，从准确定位需求、多渠道营销和合理定价三个方面为企业开发旅游市场提出建议。

关键词：大学生;旅游消费意愿;旅游消费行为;旅游市场

引言

改革开放以来，随着我国社会经济的发展，人们的生活水平不断提高，也更加追求精神上的享受，旅游消费由此成为人们的重要选择。2018年上半年国内旅游人数已达28.26亿人次，比上年同期增长11.4%，国内旅游收入已达2.45万亿元，比上年同期增长12.5%。据估计，明年我国旅游业增加值占GDP的比例或将超过5%，我国将真正成为世界第一的旅游市场[1]。我国人口众多，旅游市场客源充足，而大学生是其中一支重要的客源队伍。由于高等教育的普及，我国目前的本专科在校生已经达到2 750万，这一庞大的消费群体除了具备纯消费能力外，猎奇心强、喜欢追求新鲜事物，他们对旅游有着高度的热情。

最早研究大学生旅游消费行为始于1993年的Hobson和Joshiam对美国大学生春季出游行为进行的研究[2]，国内关于大学生旅游消费行为的研究大致可以概括为三个方面，旅游动机、旅游消费偏好、旅游消费水平。杜继淑和郑惠研究发现90后大学生的旅游动机主要是文化方面，其次是对新鲜事物的好奇[3];杨瑞以西安市大学生为研究对象，研究性别、家庭结构和家庭所在地对大学生旅游消费的影响，得出这三个因素对旅游消费偏好影响显著的结论[4];李丽梅、保继刚以中山大学学生为例，对其旅游消费水平进行研究，发现中山大学生出游的消费水平要高于全国大学生旅游消费的平均水平[5]。

江苏不仅是我国经济强省，也是文化大省，共有167所高校，位居全国各省首位。南京市作为江苏省省会城市，拥有众多高校，还是首批国家历史文化名城之一。因此，了解南京地区大学生的旅游消费意愿和行为，对于南京市、江苏省乃至周边地区的旅游市场发展都有重要的现实意义，也可为相关地区的未来旅游发展规划寻找新的生长点。

一、研究对象和方法

此次调查研究对象为南京市在校大学生。为了保证被调查者所学专业的全面性，选取了南京邮电大学、南京师范大学、南京理工大学、南京财经大学和南京大学作为样本点。自行设计调查问卷，采取线上、线下发放问卷相结合的方式，在计划发放310份问卷的基础上，收回问卷298份，有效问卷290份，问卷有效率93.54%。

运用SPSS统计软件建数据库，对所收集到的数据进行描述统计，分析概括南京市大学生旅游的基本行为特征。

二、调查对象基本信息

调查对象中，女性略多于男性;大一学生占比最高，其次为大三，其余年级人数大致相同;经管类学生占比略高于理工类和人文类;来自农村的大学生占比略高于城市;独生子女占比高于非独生子女。月生活费是个体消费水平的直接体现，也是影响个体旅游消费行为的重要因素，调查对象中75.86%的大学生月生活费在1 000～2 000元之间。

三、旅游消费意愿与行为

本次调查结果显示，有42位大学生步入大学以来从未出游过，85.52%的大学生旅游过1次及以上，但大部分人旅游次数仅为1—3次，旅游次数4次以上的仅占12.41%。

第一，旅游意愿动机。在不考虑经济因素的前提下，46.9%的大学生很愿意经常出去旅行，48.97%的大学生需要结合时间（26.21%）或游伴（22.76%）的情况再做考虑，仅有4.14%的大学生选择不愿出门旅游，可见大学生对于旅游的热情较高。选择要考虑时间再决定是否去旅游的调查对象中，男女比例相近;而选择要考虑游伴再决定是否去旅游的调查对象中，女生是男生的两倍。旅游动机是促成旅游消费行为的直接因素，本次调查将旅游动机分为娱乐放松、追求新奇、探亲交友、完成专业任务、品尝美食和其他六类。研究发现，选择娱乐放松的调查对象最多，有214位，这说明大学生在面临学业压力或其他方面的压力时，都会选择旅游的方式来缓解;其次，有101人都选择了品尝美食，进一步分析后发现男女比例为1∶2，说明女生较于男生对美食有更强烈的追求;有92人选择了追求新奇;有72人选择了探亲交友，男女选择人数相近。此外，选择完成专业任务和其他类的大学生较少，分别有15人和14人，由于专业设置的特点不尽相同，以及学生管理难度日益加大，只有极少专业有外出实践的要求。

第二，旅游消费偏好。首先，住宿偏好。外出旅游时，大学生调查对象的住宿选择多样化，首选是连锁型经济类酒店，占比80.22%;其次是普通旅馆（包括青年旅社），占比43.88%;再次是亲朋好友家，占比32.73%，这也与大学生探亲访友的旅游动机相吻合。选择野外露营、高档酒店等其他选项的人数均不足8%。其次，旅游目的地偏好。为保证将旅游景点特性的各方面都涵盖，我们在调查中设置了以下旅游景点类型：自然风光、人文历史、游乐园、民俗风情、购物天堂和探险旅游。研究发现，大学生调查对象选择最多的三类景点依次是自然风光、人文历史和民俗风情，选择人数占调查总体比例分别为78.62%、60.34%和48.28%。此外，选择探险旅游、购物天堂和游乐园的大学生相对较少，分别占27.59%、22.07%和20.67%。通过交叉表进一步分析发现，选择探险旅游的大部分都是男生，符合男生探险欲望强的特点，而选购物天堂的大部分是女生，这与旅游动机分析中的结论相一致。最后，旅游花費偏好。本次调查设置了对旅游中花费金额进行排序的题目，来体现住宿、餐饮、交通、景点门票、购物这几个因素在大学生旅游消费行为中的花费占比。结果表明，位居第一的是住宿，其次为餐饮和交通，花费金额排在靠后的是景点门票和购物。尽管国内游部分景点门票较高，但对于手持学生证的大学生而言，景点门票价格通常有五折左右的折扣，大大降低了学生的旅游成本。

第三，旅游消费水平。参考李庆颖对旅游消费影响因素分析中因变量的构建，本次设置三个因素来衡量旅游消费水平，分别为单次旅游花费、平均旅游天数和旅游距离[6]。南京市大学生调查对象单次旅游花费以1 001～2 000元之间居多，其中1 001～1 500元占29.76%，1 501～2 000元占27.4%，在1 000元以内和2 000元以上的相对较少（见下图）;旅游天数以3—5天居多，占53.63%，其次是1—2天，占32.66%，6天及以上的占13.71%;在旅游距离方面，54.44%的大学生都在省内乃至市内旅游，41.53%的大学生会选择省外游，只有4.03%的大学生会选择国外游，说明南京市大学生调查对象旅游基本限于国内游。

第四，旅游消费行为影响因素。旅游消费行为影响因素将从感知因素的三个层面来分析：以消费习惯来描述习惯性感知，以环境影响描述示范性感知，以个体限制来描述限制性感知。相对每种感知设置了三个问题，分别将很不同意至很同意赋分为1—5分，分值越高，代表被调查者认为此问题对旅游消费的影响越大。之后，分别计算出三种感知的均值作为每种感知的代表值。

由下表可知，示范性感知的均值最高，为3.54分，表明大学生的旅游消费行为很容易受周围好友或者家人的影响;其次为习惯性感知，为3.49分，其中“旅游花钱要根据实际，花在点上”均分最高，为4.05，表明大学生消费习惯比较好，不会盲目消费，旅游消费也能合理规划;限制性感知的得分最低，为3.38分，进一步分析可知，身体因素对大学生调查对象的旅游消费行为影响较小，而家庭经济状况的影响较大。

四、大学生旅游市场开发建议

大学生旅游市场有其独特的表现形态，发展空间巨大。相关旅游企业应当在研究把握其特点之后，结合企业的条件，合理并且有针对性地开发大学生旅游市场。

第一，精准定位大学生需求。大学生旅游动机主要是娱乐放松、品尝美食和追求新奇，大学生们主要选择风景美丽和有历史底蕴的地方旅游。其中，女生更倾向于品尝美食和方便购物的地方旅游，男生更愿意选择探险新奇的地方旅游。此外，在高校班级里如春游、秋游等集体旅游已经必不可少，所以旅游公司应当基于上述不同需求，推出多种不同特色的旅游产品，满足各类大学生群体的多样需求，以便为企业培养稳定且逐渐上升的大学生旅游客源。

第二，采用多渠道的营销推广方式。随着新媒体时代的发展，人们获取新鲜信息的渠道越来越多，大学生正是最能紧跟时代潮流的一代人，获取新鲜信息的能力和速度都非常强。在这样的时代背景下，旅游企业应当紧跟时代发展的步伐，可以考虑结合抖音、微博等大学生经常使用的媒介来宣传旅游产品，把传统营销方式和新兴营销方式相结合，多种渠道地推广企业的旅游产品，确保那些有价值的旅游产品能够在大学生旅游市场中得到应有的认可。

第三，合理定价以价格争客源。尽管大学生的旅游意向较为强烈，但是消费水平不高，旅游消费受家庭经济状况影响较大，更倾向于性价比高的旅游方式。旅游企业可基于这些特点，开展一些低成本旅游促销，降低大学生旅游成本，合理定价，实行薄利多销，对比其他同类型企业实现价格上的优势，从而形成竞争上的优势，进而获得可观的经济收益。

参考文献：

[1]  中华人民共和国文化和旅游部网站，www.mct.gov.cn.

[2]  Joshiam B.Spring Break Student Travel-An Exploratory Study[J].Journal of Travel & Tourism Marketing，1993，（3）：87-98.

[3]  杜继淑，郑惠.90后大学生旅游动机与旅游消费行为分析[J].贵州师范大学学报：社会科学版，2010，（6）：137-141.

[4]  杨瑞.大学生旅游偏好差异的实证分析——以西安市大学生为例[J].安徽农业科学，2009，（12）：5784-5786.

[5]  李麗梅，保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].旅游论坛，2000，（4）：45-49.

[6]  李庆颖.南昌市大学生旅游消费行为调查分析[D].南昌：江西财经大学，2017.

作者：祁婷婷，谷玉，季娜

大学生旅游客源市场开发论文 篇2：

西部地区大学生旅游消费市场现状调查与行为特征分析

［关键词］ 大学生旅游是旅游市场中一个重要的组成部分, 具有很大的开发潜力。本文力图从大学生旅游态度和偏好、旅游动机、空间行为、消费行为等方面构建在校大学生旅游行为特征体系。通过问卷调查等手段来进行资料的收集，并基于对应分析的方法对不同年级、不同性别学生的旅游行为特征进行分析，以期为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。

［关键词］ 大学生 旅游 行为特征 调查 对应分析

随着国家社会经济的高速发展和人民生活水平的提高，中国旅游业迅速发展。另一方面，随着高等教育的改革，大学生人数逐年增加，中国2008年普通高等教育在校生达2900万人，在校人数位居世界第一。这个庞大而特殊的群体是一个极具诱惑力又尚未被深度开发的客源市场。本文的主要目的是通过调查问卷对我国西部在校大学生旅游现状及行为特征进行调查与分析，以期为旅游企业更好地开发大学生旅游市场提供一些具有针对性的对策建议。

一、调查对象与调查方法

本次调查于2010年4月在兰州市5所高校（兰州大学、兰州理工大学、兰州交通大学、西北民族大学和兰州商学院）进行，对大一至大四的1000名本科生发放问卷，回收了960份，回收率为96%。调查对象男女比例约为6：4，四个年级的人数基本持平。问卷设计为四大部分：个人基本情况调查、大学生旅游动机调查、大学生旅游态度和偏好调查、大学生旅游行为调查。

二、调查结果分析

1.大学生群体旅游的主要特征

（1）旅游态度分析。由调查结果可知，大学生对旅游的积极性是相当高的。在被调查者中，表示有出去旅游意愿的占76.96％，表示没有出去旅游意愿的23.04％，这表明大部分大学生对于旅游的态度还是持肯定态度的，大学生旅游市场绝对不可忽视。

（2）旅游动机分析。从旅游消费动机来看，大学生旅游者将放松心情作为旅游的首选占34.78％；获取知识占19.13％；消磨时间占14.78％；开拓眼界占22.61％；品尝美食占5.22％；其他占3.48％。这可能由于大学生平时学习生活压力较大，而度假休闲可以成为他们缓解压力，调节校园生活的主要方式之一。可见，大学生旅游动机多以放松心情为主，开拓眼界为辅，同时也表现了大学生旅游需求的多样性特征。

（3）旅游偏好分析。旅游者由于他们的兴趣、能力、气质和性格的不同，构成了各自的个性特征。对大学生旅游偏好，由调查结果可以看出：大学生到历史遗迹类景点人数最多占39.13％；自然风光类景点成为大学生的次要选择，占34.78％；风土人情类景点是大学生的第三选择占20.0％；大学生到生态观光类景点的人数最少，占比例较低，为6.09％。可见，大学生对旅游产品的偏好较为广泛，他们的旅游偏好倾向体现了大学生的旅游需求与动机。

（4）获得旅游信息渠道分析。从旅游信息获取渠道看，第一，大学生的旅游信息来自身边朋友、同学的介绍的人数最多。说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道，大学生和一般的旅游者一样不仅注重自己在旅游产品消费过程中的感受，更注重亲朋好友对旅游产品的评价。而朋友推荐提供的旅游信息以及他们亲身的旅游经历可以降低大学生购买该产品的社会性风险，因此成为大学生选择出游的主要依据之一。第二，电视、报纸等新闻媒体和上网搜索广告占有相当比例。第三，学校宣传栏的旅游宣传单、旅游机构的营销推介等也占一定的比例。

（5）旅游的空间特征分析

旅游空间行为是人们在地域上进行旅游和游玩的过程。按涉及活动的范围的大小，本文将其分为市内、省内、附近省份、全国各地。由调查结果可以看出，大学生市内游占总人数的9.57％；省内游占总人数的36.51％；附近省份游占总人数的26.09％；全国各地游占总人数的27.83％。可见，大学生对旅游的经济来源受家庭的限制，所以出游主要范围集中于省内和附近省份。

2.不同群体旅游行为差异分析

旅游消费行为的特征与群体的特征是有关系的，这里通过对应分析对不同性别、年级大学生的旅游消费行为的差异。对应分析通过进行主成分分析来描述两个或多个分类变量各水平间相关性。作为一种多维示图分析技术，它的分析结果主要采用对应分析图来表示，其实质就是将行、列变量的交叉表变换为一张散点图。该图形中每一个散点代表了某个变量的一个水平，有较密切关系的水平及散点将紧密靠近在一起，从而在结果的解释上非常直观，在市场调研行业中得到了广泛的应用。

（1）不同群体的出游意愿差异分析。从图1可以看出：大三、大四学生相对大一、大二学生有较强的出游意愿，而男、女生的出游意愿基本相同。

（2）不同群体的旅游偏好差异分析。由图2可以看出：大一学生喜欢的旅游景点为生态观光类，大二、大三的学生喜欢的景点类型为历史遗迹类和风土人情类，而大四的则对自然风光类景点比较感兴趣。另外，由于性别的不同，喜欢的景点的类型也有一定的差异，男生主要对自然风光类景点比较感兴趣，而女生则更喜欢风土人情类景点。

（3）不同群体的旅游空间差异分析。由图3可以看出：大一、大二的学生出游范围一般选择市内和省内，大三的学生出游范围选择为附近省份，而大四的学生则喜欢旅游全国各地。此外，男生出游范围主要选择为全国各地，而女生则喜欢出游范围较小的市内和附近省份。

三、在校大学生生旅游市场开发策略

1.积极引导大学生再教育旅游。大学生在校接受的是自然科学、社会科学理论方面的高等教育，旅游过程中的教育意义，在于让大学生多接触社会时间，融入自然环境，学习生存技能，积累生活经验，培养人文精神，学习书本以外的一切知识。积极引导这种具有教育意义的大学生出游活动是很有必要的，也是和大学生的旅游偏好相符的。

2.推出个性化旅游产品。不同群体旅游行为特征的差异性决定了其各自在旅游活动中的偏好问题，所以从大学生性别、年级的性质出发推出多元化、多层次、个性化旅游产品是非常必要的。比如根据前面的分析，男同学主要对自然风光类景点比较感兴趣，而女同学则更喜欢风土人情类景点。因此可以安排男女大学生同时出游到“自然景色”中，提供多种旅游活动，男生可以选择“登山”、“攀岩”等项目，女生可以去“民族家访”、“参观古迹”。

3.旅游开发应加大与学校的合作。大学生群体的旅游活动大多都是自发形式的,学校这一实体在大学生旅游活动中几乎没有起到任何作用。学校出于安全考虑对大学生旅游活动的开展很大程度上采取的是一种漠视态度。旅游开发应该注重安全问题，避免安全隐患，解除学校的后顾之忧。旅行社可以与学校联合，对优秀学生进行“旅游奖励”；调动旅游专业的学生参与和组织大学生旅游团，让他们学以致用。

4.旅行社应加大宣传力度, 做好促销工作。大学生与社会相对接触较少，做好在校大学生的促销工作是各旅游企业应该注意的。充分利用互联网、校园网、校园宣传版、宿舍宣传单等多种形式传播旅游产品信息, 突出广告媒体的宣传效应，长期在学校固定场所设立专门的咨询中心，为大学生提供各种旅游信息, 在其出游高峰期推出极具吸引力、个性化的旅游产品, 让在校大学生获得第一手的旅游信息。

参考文献：

[1] 张文彤：SPSS统计分析高级教程[M].北京：高等教育出版社，2004

[2]柳静 赵敏燕：昆明市在校大学生旅游行为特征与开发研究[J].昆明大学学报，2006（2）：67-71

[3]王秀兰 甘枝茂：我国青少年学生旅游市场开发初探[J].干旱区资源与环境, 2003, (3): 88-91

作者：侯玉君

大学生旅游客源市场开发论文 篇3：

大连市俄罗斯入境旅游者旅游行为特征分析

摘要：

俄罗斯旅华市场已经成为位居韩国、日本之后的我国第三大旅游客源国市场，开展对俄罗斯旅游市场的研究，对于发展我国入境旅游具有重要意义。以大连市俄罗斯入境旅游者旅游行为为研究对象，分析了俄罗斯入境旅游流的总体特征和具体特征，为大连市拓展俄罗斯入境旅游市场、最终促进大连市旅游业的发展提供了理论基础。

关键词：

旅游流；俄罗斯旅游者；旅游行为

F2

文献标识码：A

1 问题的提出

在大连的入境旅游市场中，俄罗斯是一个比较特殊的市场，之所以特殊主要是俄罗斯旅游者的旅游动机、偏爱的产品类型以及旅游目的地选择等方面都表现出明显的独特性。自2000年以来，俄罗斯来连市场入境人数一直处于前三名，很明显是大连重要的入境旅游客源市场。鉴于中俄国家政治经济关系的重要性以及俄罗斯来连市场的巨大潜力，为进一步吸引俄罗斯旅游者和拓展俄罗斯入境旅游市场，有必要深入分析研究大连市俄罗斯入境旅游者旅游行为特征。

2 大连市俄罗斯入境旅游流的总体特征

2.1 俄罗斯入境旅游人数逐年增加，且增长速度很快

从表1可以看出，大连的主要客源国入境旅游流流量纵向比较来看，俄罗斯入境旅游人数呈逐年递增的态势，1999年为3143人次，到2011年则达到67198人次，增幅达20.38倍，增长速度非常快。而横向比较日本、韩国、俄罗斯三国来连旅游人数，始终排在第一位的日本，其增幅仅为416倍，排在第二位的韩国，其增幅仅为2.26倍，俄罗斯入境旅游人数增长幅度最大。另外，由表1可以更加直观地看出，俄罗斯来连旅游人数逐年递增，市场潜力巨大，是大连市未来具有重要开发价值的客源国市场。但从绝对量上来比较，同日本、韩国的差距还有很大，俄罗斯来连旅游市场未来可开发的空间还有很大，可做的文章还有很多。

2.2 俄罗斯来连旅游市场多年来始终在自发状态中发展

一般的说，一个入境旅游人数排名靠前的客源国，理所应当成为旅游目的地重视的客源市场。然而多年来，在大连主要入境客源市场营销中，无论是政府还是企业，都把营销重点放在了日韩市场、欧美市场和东南亚市场上。而俄罗斯入境旅游市场并没有被摆在重要的位置，被关注程度还远远不够。因此，俄罗斯来连旅游市场总体上处于自发增长的状态，并且在其自发状态中逐渐发展为一个重要的客源市场。直到近些年来，大连市政府和企业开始关注俄罗斯旅游市场，并取得了不俗的成绩，如2012年来连的俄罗斯游客近8万人次，稳固了第三大客源国的地位，同时这种自发增长的状态也稍有改观。

2.3 俄罗斯旅游者对大连的亲景度总体上处于中等偏上的位置

一项研究表明，2005年以前，除北京以外，俄罗斯游客选择来华旅游目的地大部分都是边境城市，主要集中在与俄罗斯交界黑龙江和内蒙古。2005年以后，俄罗斯游客来华的旅游目的地的空间结构出现了由边境向内地和沿海延展的情形，俄罗斯游客开始更多地选择内地的城市和沿海的城市旅游度假，其中就包括三亚、上海、大连、秦皇岛、哈尔滨、广州、威海。选取其中的六个沿海城市进行比较（如表2和图2），俄罗斯旅游者对大连的亲景度处于中等偏上的位置，也就是说，俄罗斯旅游者对大连的偏爱在这六个沿海城市中，偏爱程度较高。

3 来连俄罗斯旅游者旅游行为具体特征

3.1 在连平均停留时间较长，高于入境过夜平均值

以2011年为例，大连入境外国人过夜旅游者平均停留时间为3.38天，而俄罗斯游客在大连的停留时间，一般都要在一个星期左右，高于大连入境外国人过夜旅游者平均停留时间。这主要是由于俄罗斯旅游者来连的主要目的是观光或度假，停留时间一般就都比较长，有些游客甚至停留10天以上。另外，俄罗斯游客在连的中医康复之旅，一般在15天左右，部分游客甚至一住就是2个月。

3.2 旅游购物中日常消费品比例高

大连的城市功能非常齐全，购物场所非常丰富，俄罗斯旅游者在大连的购物花费比重较大。来大连的俄罗斯旅游者喜欢购买轻工品日用品，比如购买服装、丝绸、茶叶、食品、中药等日常消费品，还会购买家电产品。另外，来大连的俄罗斯旅游者购物除了自用还有送礼，他们比较喜欢购买首饰、珍珠等，基本上也是集中在日常实用的礼品上。总体上来看，来大连的俄罗斯旅游者的旅游购物中呈现出日常消费品比例高的明显特征。

3.3 在连旅游消费总体上趋于理性，既大方又吝啬

俄罗斯游客一趟大连游的花费少则四五万元人民币，多则接近10万元。俄罗斯游客不管是富裕家庭还是普通的工薪家庭，在连度假期间的消费趋于理性。他们消费的时候，有大方的一面，也有吝啬的一面。在度假享受方面的消费，俄罗斯人很重视度假，有实力的俄罗斯人都会出国旅游，而来大连的花费对他们来说不算太高，俄罗斯人还是比较大方的，舍得花钱。比如在游览各个旅游景点时，他们是绝不吝啬的，并且其中很多游乐设施，比如过山车、索道等等，他们可能愿意出钱往返坐几次，只要玩得痛快。在住的方面，只要配套设施好，俄罗斯游客也是舍得出高价住五星级酒店。俄罗斯游客在吃上的要求也是很高，尤其是对于早餐的要求。

另外，俄罗斯游客舍得在各种度假享受方面花钱，比如洗温泉，去水上乐园玩，进行中医理疗等。而俄罗斯游客的吝啬一面，主要体现在购物上。他们来连主要是购买各种生活用品和一些电子产品。俄罗斯游客购买这些东西，愿意去大菜市、二七广场、胜利广场这些地方，而且讲价的能力非常强，通常商贩说出价格后，他们都按一半的价格去讲，手中还经常拿着计算器算账。

3.4 热衷大连海滨旅游与各种游乐项目

与日韩欧美游客相比，来连的俄罗斯游客更喜欢在海边晒太阳，他们对太阳和温暖格外青睐，主要是由于本国日照时间短、常年寒冷等地理因素。俄罗斯游客选择距离较近的北方的海滨城市大连来度假旅游，看中的就是大连的海洋性气候和秀丽的海滨风光，俄罗斯游客反复来大连的人非常多，最初吸引他们的是大连的海滩和阳光。同时他们也喜欢游乐设施，比如大连的老虎滩海洋公园、发现王国主题公园等，都很受俄罗斯游客欢迎，而欧美游客、日本、韩国游客却不热衷。

3.5 热衷大连中医理疗，出现俄罗斯中医理疗旅游热

目前，俄罗斯游客来大连旅游的另一个重要动机是中医保健理疗，大连的医疗保健在全国做得非常好，在俄罗斯游客中有较高的知名度和良好口碑。俄罗斯游客也十分热衷于中医理疗，不管是针灸、按摩，还是购买产品，出手很阔绰。来大连的俄罗斯游客百分之七八十的人都安排了中医理疗，来大连做中医理疗已经是俄罗斯游客的时尚话题。大连拥有12家卫生部门批准的大型理疗中心，非常受俄罗斯游客的欢迎。俄罗斯游客对中国的保健旅游产品很喜欢。仅神谷中医一家，一年接待俄罗斯患者数量就能达到2万人次，而一个俄罗斯游客在看中医上的花销在八千至一万元人民币是很平常的。

3.6 俄罗斯特别是远东地区的游客对大连认知度最高

俄罗斯远东地区游客来中国旅游的首选目的地就是大连，这主要是由于历史因素和地理位置的因素，俄罗斯人对中国认知度最高的城市就是大连。历史因素主要是他们祖辈很多人都到过大连，所以对大连有着不一样的情感。地理因素方面，远东地区距离欧洲较远，而来我国旅游物美价廉、行程短，成为他们出国旅游首选，在我国选择海滨城市度假旅游，毫无疑问大连是最便捷的选择。大连建立起来的相对完善的服务体系，旅游、购物、酒店，所有这些都是一应俱全的，这也是俄罗斯游客特别是远东地区的游客对大连情有独钟的重要原因。

3.7 以团队为主，呈现明显的季节性特点

大连的俄罗斯旅游者以团队为主。夏季6月初—8月末由父母和儿女组成的家庭团队比较多，从两三岁的孩子到70多岁的老人，来大连享受阳光、海水、沙滩和购物。苏宁、国美是他们必须光顾的场所，手机销售点也是他们喜爱的地方。由中小学生组成的夏令营逗留时间近一个月，持续6、7、8三个月，在大连除游览外，还学习中文、武术、民间艺术。大学生基本上都是来大连实习的团队，考察大连的酒店、餐馆、技术学校、食品加工厂、银行、证券等机构。冬季是俄罗斯游客来大连集中理疗的季节，大量俄罗斯病人利用冬假在大连进行15-30天的治疗。

4 结论

大连市俄罗斯入境旅游人数增长迅速，且俄罗斯入境旅游流的总体特征独特，客源国地位相对稳定。另外，旅游者旅游行为呈现出比较明显具体特征，主要包括：（1）在连平均停留时间较长；（2）旅游花费中购物比重高；（3）旅游消费趋于理性；（4）偏爱海滨和游乐项目；（5）偏爱中医理疗；（6）远东地区对大连认知度高；（7）团队游客季节性特点明显。充分了解这些特征，对于大连市吸引俄罗斯旅游者，拓展俄罗斯入境旅游市场具有重要意义。

参考文献

[1]李树峰，杨珑.俄罗斯度假旅游者旅游消费行为研究——以秦皇岛市为例[J].求索，2009，（12）.

[2]孙晓谦.俄罗斯旅游市场开发现状及发展趋势[J].西伯利亚研究，2012，（6）.

[3]宋延旭，潘澍.辽宁吸引俄罗斯旅游现状及发展前景[J].地方财政研究，2009，（7）.

[4]于静.旅游主体文化资本对旅游者趣味影响分析——以三亚俄罗斯旅游者为例[J].北方经贸，2009，（7）.

[5]吴晓梅.大连什么最让俄罗斯游客动心[N].半岛晨报，2011-08-26.

作者：邹亮 鲍彩莲