全球化下跨国零售企业经济论文

摘要：基于价值链及其整合的相关理论，重新构建企业物流活动管理过程，变分散封闭的物流管理为集中开放的物流管理。具体研究内容包括：全球化背景下物流价值链整合的意义、全球物流运筹管理模式、物流价值链整合的服务模式类型与实施步骤、物流平台的建设与关键要素。下面是小编整理的《全球化下跨国零售企业经济论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

全球化下跨国零售企业经济论文 篇1：

基于SPA模式的优衣库运营模式探析

摘 要：随着经济全球化的迅猛发展，跨国企业面临着劳动力成本攀升、产品创新投入增大、运营模式落后等挑战，特别是改革开放以来进入中国的日本企业大多面临销售停滞，无法进一步提高业绩的窘况，日本零售企业更是如此。迅销公司旗下的核心服装品牌优衣库却表现优异，近年来，在华销售额和店铺数都在稳步上升，是目前日本少有的成长态势迅猛的企业。本文基于SPA模式理论剖析优衣库的运营模式，考察优衣库在国内市场获得成功的原因。同时，为本土服装制造业升级换代提供相关借鉴与启示。

关键词：服装企业;SPA模式;优衣库;供应链管理

本文索引：孙瑛鞠，魏啸.<变量 2>[J].中国商论，2021（19）：-127.

优衣库于1999年进驻中国，经过多年的摸爬滚打，截至2019年，优衣库在中国大陆开设店铺711家，销售额至5025亿日元，居所有快时尚品牌之首。优衣库采用的SPA（Specialty Retailer of Private Label Apparel）模式，由美国服装巨头GAP在1986年最先提出，是一种从原料采购到商品策划、制造、零售垂直整合的销售形式。现如今，除优衣库外，ZARA、H&M、GAP等快销品牌巨头也都在采用该模式。本文聚焦优衣库在华案例，通过剖析优衣库在华业务开展所采用的SPA模式探索其获得成功的原因，同时，为我国民族快销品牌提供意见和建议。

1 本土传统服装制造业运作特征

1.1 生产环节多，断层严重

在我国传统服装制造业中，一件完整的服装产品从原料采购至呈递到顾客手中要经过多个阶段，并且生产贩卖流程冗长，每道流程几乎都会有中间商的参入。然而，这一运作机制从供应商到制造商，再从运输商到零售商，几乎每个环节都处于断层状态，整个生产流程无法统合，导致企业间信息交流不畅，无法协同运作，难以共同应对外部市场复杂多变的形势。参与生产销售的中间商只能依托少量信息进行预测性生产或采购，加之库存风险被均衡平摊，能够刺激中间商采取有效措施正确预测需求的激励诱因随之减少。

1.2 委托销售机制

现阶段我国服装零售店普遍采用的是委托销售机制，即零售商将从批发商进的货物摆在货架上出售，对于剩余的产品可以在保证质量的前提下退给批发商的机制。这种机制能够减少零售店主的库存压力，刺激店铺进行大量采购。对于一些富有时尚潮流感的商品更能刺激店主大量进货，将商品摆满货架，刺激消费者的购买欲。对于服装生产厂家而言，要随时承受着来自零售店主因销量不佳而大量退货的风险。因此，厂家会以提高批发价格的方式达到缓冲风险的目的。但这种机制也藏有弊端，即整个生产销售过程中作为接触顾客的唯一环节——零售店铺，未能有效地发挥机能。由于采用委托销售制，零售店铺分析商品销售数据和顾客交流的刺激因素不够，导致长期性的销售规划能力低下。

由上述两大特征可知，我国传统服装制造业具有规模大、产量大、水平低、结构差、流程长的特点。很多服装企业因管理模式较为落后，進而出现了市场应变能力差、落后于市场流行趋势、缺少激励店铺销售动因等不良状况。在此机制下的本土品牌如何应对外国服装品牌的冲击可谓是巨大挑战。

2 采用SPA模式的优衣库运营模式

与上述国内传统服装制造业流程相比，优衣库采用SPA模式的最大特点在于统合全阶段，排除一切参与生产销售的中间商，由迅销公司负责商品的原料采购、设计开发、生产制造、销售售后等流程。值得一提的是，采用此模式下的优衣库并不参与生产环节，而是和中国的代工厂合作，有关这方面后文会详细阐述，除此之外的其他生产环节全部由优衣库统一管理调度。

2.1 彻底排除中间商，低价采购原料，提高利润

和传统服装制造业不同，优衣库排除了一切参与产销的中间组织，不存在委托环节就意味着无需支付分散在流通环节中的中间商与供销商的佣金，并且采用无退货销售机制，厂家就无需担心退货的风险，能够以更低的价格将成品出售给店铺，产品的最终售价也会低于竞争对手。虽然一直以物美价廉著称的优衣库给人以利润率不高的印象，但是由于彻底排除了中间利润的流失，反而使得优衣库在保证产品价格低廉的同时亦能维持较高的利润率。

2.2 高效的供应链管理

优衣库将生产销售的各个环节高度整合，通过各部门间的分工与协作实行合理、高效、可控的供应链管理机制。优衣库直接参与整个生产销售流程，所以在店铺工作的店员可以将与顾客接触收集到的当季潮流信息、销量好的款式数据等及时反馈给工厂和设计师，而这些珍贵的数据既有利于设计师应对市场变化设计出更符合顾客需求的款式，又能够使工厂根据这些数据灵活应对，减少或追加订单，调控生产，从而减少积压库存的风险。

总而言之，优衣库采用的SPA模式从根本上区别于我国本土服装制造的流程，此模式包含了传统模式的优点，同时规避了传统模式的不利之处。不过优衣库作为全球服装业的佼佼者，长期占据着中国服装市场一席之地的优势不只是采用SPA模式就能实现的，在应对中国市场本土化上还有几项重大变革，这些变革从广义来说包含在优衣库革新的SPA模式系统之内，这也是优衣库区别于其他采用SPA模式企业的独特之处。

3 优衣库SPA模式独特之处

3.1 匠人工程

上文论及优衣库采用的SPA模式有一个环节并未由迅销公司亲自管控，那便是优衣库并未拥有自己的工厂，而是和中国十几家代工厂签约合作，委托生产。完成品一部分直接在中国当地销售，另一部分运送至日本及欧美的店铺。因此，如何在大量生产过程中规范生产流程，始终维持高效率，实现良好的质量管理对优衣库而言是个长期课题。

为解决这一问题，优衣库引入了“匠人工程”计划。这是一个生产技术的指导性计划，这里的“匠人”是指拥有高级制衣技术的工匠，他们被称为“缝纫的工匠”“染色的工匠”等。这些“匠人”分布在中国的数十个工厂中指导生产，在“匠人”的指导下，工厂采用了一系列科学措施高效有序地生产。正是在“匠人工程”的科学指导下，虽十几个工厂都在进行大批量生产，但仍然能够保证良好的品质。

3.2 服饰科技的日常化

近几年，优衣库倡导LifeWear，强调不只为用户“提供一件衣服”，更多的是通过拥抱科技的方式给顾客带来一种全新的“穿着方案”，从优衣库一直保持与东丽集团的深度合作可窥见一斑。日本东丽集团是世界著名的以制造有机合成、高分子化学、生物化学材料为核心业务的高科技跨国企业。在与东丽集团的强强联合下，优衣库推出了经典的吸湿发热科技HEATTECH，这种科技通过纤维编制的特殊结构可以将热量锁进纤维空气中，从而形成隔热层。ULTRA LIGHT DOWN高级轻型羽绒服系列不仅重量比一只气球轻盈，还能够加倍保暖防水，甚至可以将这样的一件夹克压缩打包在一个公文包里携带出行。面向夏季穿着的ALRism面料采用超细涤纶纤维和多边形截面纱线的特殊编织结构来达到速干吸汗，有效散发身体热量的功能。类似于这些服饰科技都给顾客带来了不俗的穿着感。

与其他的快銷品牌追赶时尚的趋势不同，优衣库通过材料和工艺的创新提升顾客的穿着体验，真正做到把科技日常化。虽然运用此类科技制造出相关产品的服装制造商也有不少，但是只有优衣库实现了口碑和销量的双丰收。因此，我们更应该关注剖析优衣库采用SPA模式的独特之处。一直以来，相较于ZARA、GAP、H&M等国际快销品牌，优衣库时常被诟病“单品数量太少”，这虽然是无法否认的事实，但这是优衣库制胜的王牌。SPA模式下要想降低单品的价格就必须通过大批量生产，降低生产成本。当然缺点也很明显，即牺牲了产品的多样化特性，所以优衣库专注于占单品数量70%左右的基础款生产。同样道理，科技面料采用HEATTECH技术的单品在发售的15年内卖出了超10亿件，虽然款式略微单一，但是精致的版型设计使得衣服简约却不普通，再加上大规模量产使得采用不俗科技面料的商品也能以远低于业界水准的价格出售，使绝大多数的消费者都能以合适的价格亲身感受到服饰科技的力量。

3.3 联名系列的狂欢

优衣库的跨界联名系列已有十几年的历史，涉及领域颇为广泛，其中包括和欧美设计师联合、与电影动漫联名、同艺术家合作设计、赞助博物馆、与其他企业合作推出文化元素等方式。优衣库每一次的重磅跨界合作几乎都会引来消费者的疯抢，例如与美国街头潮流艺术家KAWS的合作以及与美国儿童节目《芝麻街》的三方合作一经问世便被消费者“疯抢”至空，甚至连模特身上的衣服也被买走。与动漫电影作品联名也颇受好评，比如和漫威角色的联名T恤或是和动漫作品《鬼灭之刃》的联名系列产品等都赚足了人气。

跨界联名是有效提高优衣库产品时尚性的重要举措，通过和国内外知名艺术家、设计师的合作或与特定的文化元素相融达到文化创造。对生活在快节奏时代的年轻人而言，早已摆脱了基本的生理欲求，更多的是在追求一种文化身份的认同感，通过购买联名T恤他们可以获得一种与众不同的感觉，穿着特定的元素符号将自己凸显出来。当然，站在企业层面来说虽只是商业行为，但对于年轻消费群体来说更多的是一种基于美学观念的购物宣泄。从SPA模式来看，又是利用该模式创新而获得成功的尝试。

说起联名就会给人一种售价不菲、高端大气的感觉，然而优衣库通过SPA模式精简合作的款式保证单件产品大量生产从而控制成本。精简设计、少品种、大量生产是优衣库SPA模式的核心法则。以优衣库和KAWS合作的T恤为例，之前和这位艺术家合作过的其他品牌商品售价均在4000元以上，然而和优衣库共同推出的T恤单件售价仅99元，再加上饥饿营销的推动，直接点燃了顾客的购买热情。

4 线上线下融合的“新零售”模式

优衣库于2009年4月与国内电商平台阿里巴巴进行战略性合作，开设了优衣库官方旗舰店，之后还开设了自家App。由此，优衣库通过网购的方式将商品推卖至中国大陆全境。为兼顾库存问题，优衣库还设计出一套独有的物流仓储配送系统，顾客在线上下单后除了等待快递送达家门之外，还可直接在距离自己最近的门店提货，若顾客对商品不满意还可在线下店铺直接享受售后服务。发货地也有两种选择，可以通过EC的仓库，或直接从线下店铺发货，当然这两种方式均兼顾了门店和仓库库存情况的选择。

总之，优衣库的电商模式将线上和线下店铺有机的融为一体。线上App为线下店铺引流，网上获得的优惠券可以拿到线下店铺使用，而线下店铺又为线上App服务推广，作为线上门店的仓库、售后服务处、试衣间等。线下门店每天上传销售数据及EC的出货情况，以星期为单位由总仓统一配货到门店。此外，优衣库实行线上线下同价策略，促使一部分消费者涌向实体店铺抢购和网上同样折扣的商品。这种高效有序的线上线下服务融合也促使消费者使用线上App后再次回归到实体店铺，实现闭环购买产品;在实体店的消费者则在亲身体验到优衣库产品的质量和服务后进一步提高了对品牌的认可度，从而给线上销售量的增长带来积极影响，特别是线上优惠线下使用的方式增强了顾客对整个品牌的黏性和忠诚度。这种有机融合也是优衣库SPA模式下实现零库存的秘诀之一。

5 结语

本文具体分析了进驻中国本土市场的日本服装品牌——优衣库的成功原因。和我国传统服装制造业相比，首先，优衣库采用了革新的SPA商业模式，排除生产流程中的中间参与者，简化供应链，压缩物流费用和时间。其次，采用严格的质量管理体系，实施“匠人工程”等计划确保在大量生产过程中维持高水准的良品率和成品率。再次，通过少品种、大量采购、大量生产模式降低成本，从而达到低于竞争对手的销售价格，进一步扩大市场占有率;从次，不断推出跨界联名款式和革新的科技面料弥补单品数量低、基础款单调乏味的缺陷，同时还提高了品牌的热度，尤其受到年轻人的追捧。最后，线上线下门店无缝融合，POS-ERP系统对整个生产销售流程的大数据分析辅助及高速运转的物流体系使优衣库实现零库存。

综上所述，日系服装制造业在中国创造的业绩并非是神话，而是运用了一系列的科学生产管理方法和手段高效运作的结果。本土民族系服装制造业要想与外资品牌争夺市场就必须提高自身的竞争优势，改革传统的生产流通模式使之高效运作。另外，重视大数据分析而不是一味凭借感觉、直觉来预判市场动向与需求也是未来发展的趋势，这需要本土服装制造业进一步加快革新换代的步伐，建立高效的集成化信息管理平台，改善企业业务流程，进而提高民族企业在中国乃至世界的核心竞争力。

參考文献

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柳井正.一勝九敗[J].新潮社.2003.

Analysis of Uniqlo Operation Mode Based on SPA Mode

——Taking Uniqlo as an Example

Nanjing University of Information Science & Technology

SUN Yingju   WEI Xiao

作者：孙瑛鞠 魏啸

全球化下跨国零售企业经济论文 篇2：

物流价值链整合视角的服务模式再造研究

摘 要：基于价值链及其整合的相关理论，重新构建企业物流活动管理过程，变分散封闭的物流管理为集中开放的物流管理。具体研究内容包括：全球化背景下物流价值链整合的意义、全球物流运筹管理模式、物流价值链整合的服务模式类型与实施步骤、物流平台的建设与关键要素。

关键词：物流；价值链；整合视角；服务模式；再造

一、全球化背景下物流价值链整合的意义

面对全球化的挑战，企业跨国经营的需求强烈。面临强大的竞争压力，诸多产业的发展趋势面对着产品生命周期缩短、产品订单至交货时效快速响应、产品多样化及定制化需求提升、全球布局需求增加、电子化的网络供应链及同步工程运用等方面的影响，以致产业脉动速度加快，使得企业不得不深入思索。只有不断调整方向及脚步，加快研发创新能力，整合系统产品的竞争力，才能在世界竞争洪流中生存。这其中又包括上下游垂直整合及制造活动外移、压低成本等方面的努力。

全球化的运作模式由于时间及空间的延伸，增加了管理上的不确定性，使全球运筹系统日益复杂，再加上全球运筹的作业比国内作业时程长，因此需要较多的存货需求。而科技的兴起将紧密地结合上、下游的合作伙伴，运用供应链整合的方法，在每个环节追求最大的利益，以确保成员之间能共享信息，也可降低需求的不确定性。同时，也可发挥加乘的效果及绩效，将企业对企业的竞争，改变为供应链对供应链的竞争。

现今企业必须整合企业间的价值活动与资源，以便快速反映市场变化与满足顾客需求。知识经济时代的来临，只有建立在服务创新和信息的平台上，产业发展才能得以落实。因此，本研究基于全球物流平台发展大趋势下，探讨物流价值链整合视角服务模式再造的关键成功因素。

二、全球物流运筹管理模式

（一）当地补货中心

沿袭传统货运承揽，并根据客户实际提货数量作为双方交易的依据，当地库存风险，由制造商承担，把货物送至客户当地的仓储中心，当作一个补货的中途站。其一般作业程序如下：（1）运送至客户当地仓储公司；（2）客户可直接至仓储公司提货；（3）由客户重新包装后，再由客户安排运至下游商店。

当地补货中心模式，只要在当地选择适当物流公司设立仓储，可在最短时间内建置完成；不但可以支持复杂的产品种类，且管理成本较低，适合传统的运筹作业程序。因受到产品生命周期缩短的影响，当地补货中心的库存较容易受到市场需求变动的影响，对于市场价格反应较慢，且下游厂商订单预测问题，需要较长的前置时间去处理。

（二）海外组装中心

针对客户实际不同订单、不同规格的需求，在客户当地设立组装中心，并依据客户所下的销售预测，适时地提供成品或半成品至海外组装中心，再由规划中心依据顾客的实际订单的需求，在加工组装后运送给客户。其运作程序为：（1）运送至客户当地规划中心；（2）可视每日客户订单需求量，再由海外组装中心安排运至下游厂商或末端顾客。

海外组装中心模式则适合复杂的订单需求，拥有实时的当地支持的能力，制造商可大量生产同构型较高的成品或半成品，并由当地组装中心再针对不同顾客需求来组装复杂的产品种类，较具弹性与时效性，且制造商能提供更好的服务。虽然可降低运输、管理成本，但仍无法对于市场价格作快速反应。因此，应加强海外生产据点的后勤补给及库存管理，并注意当地的市场需求变动情形。

（三）直接运送模式

由于信息产品的强力时效性压缩，已造成制造商必须在非常短的时间内，把整个供应链供货功能发挥到极致，所以由工厂直接安排以最快的方法运送到下游客户手中，跳过中间的一切转手及组装程序，已达到时效性要求。其程序为：（1）将组装完毕的完成品，直接运送给客户；（2）视每日客户订单需求量，再由制造商直接安排运至下游店商。

直接运送模式中，可以简化组装的程序，质量控制程度较高；且可快速反映市场价格变化并降低成品库存，以减少长鞭效应的影响。原物料与零组件备料的前置时间的掌控较严谨，不适用较复杂的组装产品；而为了达成货物运输的时效性，必须花费较高的运输成本。

由上述说明可得知，就整体的库存方面，以当地补货中心、海外组装中心的运筹模式比较容易产生库存问题，而直接运送的模式则可减少产品库存。服务质量方面，则以海外组装中心的模式有较好的弹性与实时性，并可做大量定制化生产，较能满足顾客需求。管理方面，当地补货中心相较之下，可准确、实时地掌握当地的库存变化，管理成本较低。而这些运筹系统是由接单后生产延伸而来的，基本的逻辑在于供货商需要在全球主要市场附近，设置产品的供应据点，以在最短期间内运交至货主所需要的产品。

三、物流价值链整合的服务模式类型与实施步骤

（一）类型

一是综效加成型。该模式提供富有灵性的技术及策略技巧，提供的服务包涵：供应链策略技巧、进入市场的能力及项目管理的专业能力等。例如，亚洲物流科技有限公司与中铁集运中心签订合作备忘录，由中铁集运中心提供铁货柜运输实时数据及资料给予亚洲物流科技，而亚洲物流科技则提供物流服务平台，进行信息交换与管理，共同发展物流价值链整合技术，使客户获得最新、最准确的运送讯息。

二是方案整合型。为委托人及其主要的物流服务提供者工作，担任整合第三方物流及其他服务提供者的角色，并与委托人有密切的联系。例如，通用汽车（GM）于2000年12月与美国大型物流商CNF合资成立Vector SCM公司，成为通用汽车的物流新模式，管理该公司的供应链，其中包含协调所有通用公司服务的第三方物流业务。通过信息整合技术及强大的供应链管理能力，改善通用公司全球供应链的速度、弹性及可靠度等整体物流能力。

三是产业革新型。物流价值链整合模式在由数个不同委托人所组成的供应链体系中进行运作，主要工作是同步整合与协同合作，能为供应链成员提供更大的利益，但是却也具有更大的复杂性与挑战性。以欧洲制药产业解决方案模式为例，即由三家主要的制药公司合资而成，并选择特定的大型第三方物流负责物流业务，再加上以供应链管理主要业务的顾问公司来管理该组织。借助此运作模式合并三家配销商的业务量，以节省营运成本。

（二）实施步骤

物流价值链整合模式在提供供应链的解决过程中，应经过再创造、转换、实施以及执行等四个阶段，说明如下：

一是再创造。这是解决物流价值链整合模式的最高阶段，通过供应链所有成员共同规划或是增加各个节点之间的合作，以提升供应链的整体营运绩效。二是转换。该阶段强调改进供应链功能，借助策略思考、深度分析、流程再造以及组织变革管理等技术，整合顾客供应链的各个特定功能。例如，销售与营运规划、配销管理以及顾客支持活动与流程，以达到顾客与LSP业者的信息技术的整合。三是实施。物流价值链整合模式提供者可通过企业的重组或联盟的方式，帮助第三方物流提供者与顾客间的技术系统的整合以落实规划段，尤其是人为因素，为决定成功与否的关键因素；物流价值链整合模式提供者与该客户均需付出较多注意力在管理组织变革上。四是执行（Exec）。为四阶段中最低的层级。物流价值链整合模式提供了第三方物流从业者的基础服务外，也可完成运输、配送、信息传递、顾客服务管理、库存管理、制造、采购、需求预测以及网络管理等的整体活动。

四、物流平台的建设与关键要素

（一）平台建设

物流信息的资料交换的价值在于创造无纸化的作业环境，提升物流信息的准确性，同时也可提高其附加价值，而物流信息的价值则在于提供实时的信息以及跨组织的信息系统的资料整合。物流平台是一个具有复杂能力的子系统，其特性为有许多内、外部之间的互动，并且可以广泛地观看平台收集而来的大量资源与程序；而一般而言，各个资源可以分享给不同阶段运作使用。平台的信息交换只是一个基础，平台必须针对日常作业及物流服务需求进行定制化的工作，而平台所呈现的就是物流企业在电子商务中的大门。且信息交换的功能并不是企业考虑的重点，而是随着业务的扩展及电子化运筹平台上的发展，可在不更改原有程序代码的情形下，让系统负载可简易提升，以符合物流企业的业务导向及顾客至上的精神。

（二）关键要素

物流价值链整合模式信息技术的关键因素为：从整合终端系统，如制造商、配销商、运输公司和零售商，至部分物流运作能自动化，如订单流程、订单状态查询、库存管理、货况追踪。而在执行物流价值链整合模式时，有必要提供实时信息；全球客户服务、全球运输、全球仓储以及全球存货管理与运筹的服务以信息流为中心循环，并通过成本、服务、信息技术、绩效、质量与无形要素来衡量其绩效。

一个全球信息系统的接口应包含提供一个IT架构能支持各国公司和供应链合作伙伴的营运、高度结构化的资料交换，甚至可达到各国所在地的定制化，并可管理大量的资料，包括边境程序、责任、关税与汇率；能提供最佳化的技术以支持全球运筹的网络。

五、结语

总体而言，随着互联网技术的不断推广应用，物流价值链必须进行有效的整合，从而为价值链上的各个主体提供更好的服务。在整合过程中，不仅要注重实施步骤，而且尤其需要关注相应的要素，在做好要素及要素关联的基础上，结合第三方物流、第四方物流等的相应模式，进行程序化的建构。

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[责任编辑 吴高君]

作者：魏子钧

全球化下跨国零售企业经济论文 篇3：

电子商务对企业市场经营管理的影响研究

摘要：计算机的广泛应用改变了很多工作模式、运营方式，对许多行业都产生了影响。随着技术的不断发展，电子商务模式应运而生。这种商务模式可以给企业和消费者提供便利，受到了许多人的欢迎。电子商务模式以互联网为基础，通过互联网平台完成业务交流、信息沟通、支付下单等业务，商家和消费者不需要面对面也可以完成交易，节省了很多中间环节，减少了人力、物力成本的投入，促进了交易效率的提升。目前来看，电子商务使市场营销环境发生了变化，使营销过程对信息技术有了更高的依赖性。在这种环境下，企业要不断发展，就要了解电子商务对市场营销有哪些影响，然后采取有效的改进策略，紧跟时代的发展步伐。

关键词：电子商务;企业市场经营管理;影响研究

引言

伴随着电子商务环境下的信息化浪潮席卷全球，我国各行各业也开始也信息化的进程，在电子商务环境下，企业工作项目的信息化都充满着风险，但也充满着从电子商务中获取资源信息的机遇。经济管理信息化是企业不可避免的电子商务环境下趋势，但面临信息化风险的同时，企业只要找到适当的风险防范途径，就能够把握住电子商务环境下带来的机遇，实现企业的稳定发展。

一、电子商务的概念

电子商务市场是现如今社会主义市场经济的重要发展部分，电子商务市场的形成是以互联网的发展为前提，相对于传统的直接货币交易而言，电子商务市场是一种虚拟货币的电子交易，但也是基于传统经营交易模式的前提下而形成的一个互联网交易平台。电子商务市场的发展可以充分的实现企业产品多渠道的信息共享，利用网络平台形成商品的交易渠道，使企业的商品信息在电子平台充分的共享，对于交易过程中的问题还可以随时通过电子平臺进行商品信息的反馈，以便于企业及时调整商品信息，从而实现产品创新发展的整体信息资源应用的全面性掌握，为企业的经营与创新提供了新的发展空间。

二、电子商务对企业经营活动的具体影响

2.1电子商务对企业行业结构的影响

在电子商务背景下，以信息服务为主的新型行业如雨后春笋般不断涌现，各类网络交易中心、电子商务咨询服务公司成为提升社会主义市场经济水平的重要基础。在建立电子商务系统期间，跨国或跨地区的商务活动不断增多，部分零售业为扩大自身经营范围与规模，纷纷在网络平台上设立虚拟交易场所，使传统商业结构得到不断优化，各类管理模式更加适用于当前社会经济发展潮流。

2.2电子商务对企业整体管理效率的影响

电子商务在企业中的应用进一步使企业的管理效率得到提升。使各个企业的管理变得及时化、信息化，电子商务的发展使企业各部门的做事效率得到了很大的提升，使企业有关信息和决策的传达更加及时，这样一来对企业的运营和市场管理、以及各个竞争企业信息的实时掌握都起到了实质性作用。并且可以很快的发现企业管理中存在的问题，使各部门之间的合作变得更加灵活。随着信息时代的到来，电子商务的发展和引进使这些企业与企业之间的交流逐渐频繁，打破了时间、地域、空间的限制，促进了企业之间的交流。

三、基于电子商务时代下的企业经营管理创新策略

3.1企业营销管理

在全球化贸易背景下，中国可以为国外向INTERNET方面的投资提供更多途径，根据双边WTO协议，国外可以提供关于INTERNET服务的所有内容。在这种背景下，应该转变传统营销方式，通过与国外企业进行广泛、深入的合作与交流，促进电子商务方法形式的统一，进一步推进全球贸易。为了满足营销管理的要求，企业要加强信息系统的建设。在网络上建立各种动态数据库，包括人事、财务、物资等多个方面，搜集企业的各项信息，确保信息内容可以有秩序地在网络中流通。可是进行网络互动营销，帮助企业了解客户需求，同时也为内部管理提供便利。营销者可以针对具体的客户需求制定产品的修改方案、价格方案等，通过有效的交流理解双方需求，促进交易的达成。加强大数据、云计算等现代信息技术的应用，对数据进行归纳和整理，构建动态数据中心，通过分析数据获取更多决策依据，从而提升管理决策的科学性和准确性。企业可以利用各类网络平台进行电子商务运作，中小企业应该紧抓机遇，发挥自身灵活、低成本的优势，提升自身的核心竞争力，积极学习先进的信息技术，并加强信息化建设。此外，为了获取消费者的青睐和信任，应该重视差异化产品的设计和生产，满足消费者个性化的需求，产品组件超过80%都可以采用标准化的设计方式，其他部分可以采用个性化的设计方式，保障生产成本的同时，也可以满足个性化的产品需求。

3.2建立起功能完善的企业经营平台

对电子商务的价值创造系统进行构建，坚持以顾客价值为导向。要求建立起的企业经营平台提供基础电子商务服务，将提问、支付评价等功能结合在一起，形成一个更加完整的电子商务交易平台，使顾客资源得到最大化利用。有效结合大数据技术，通过分析顾客兴趣点以及需求提供多维度关键词，更加全面地展示产品信息，刺激顾客消费，获得更高经济效益。创新是电子商务平台发展的重要基础，结合当前信息平台发展模式，应支持种类更多的信息咨询方式，严格依照交易平台模式，促进电子商务交易产生

3.3培养企业经济管理信息化专业人员

防治企业经济管理信息化人员风险的关键，就在于培养企业经济管理信息化专业人员。只有切实培养企业经济管理信息化专业人员，才能够防范企业信息化人员短缺的风险。各大企业应在现有的经济管理信息化建设工作专业人员基础上进行内部培训指导，强化经济管理信息化建设工作人员相关知识。结合经济管理学、信息化技术、电子商务等学科知识，以孵化出能够在电子商务环境下对于企业经济管理信息化建设工作当中游刃有余的专业人员。企业在实际的经营管理中，要注重新科研技术的研发，积极引进新技术，增加企业的技术含量。向此途径发展，才能使经济管理信息化建设工作专业人员真正完成企业经济管理的信息化建设工作，把握电子商务环境下机遇，通过专业的知识应对经济管理信息化建设工作当中隐藏的风险，充分发挥经济管理信息化建设工作专业人员的职能作用。根据此防治途径，培养出专业的企业信息化建设工作人员，才能够为企业信息化建设工作的顺利开展打下厚实的基础。

结束语

总而言之，为从根本上发挥出电子商务在企业经营中的重要作用，切实提升企业生产营销经济效益，需细致分析电子商务特征，对企业在电子商务背景下的发展环境进行深入研究，制定出具有技术可行性与经济适用性的企业经营管理机制，从根本上提升企业服务水平，吸引更多客户关注。受企业生产经营理念的因素影响，现阶段电子商务发展及应用水平依然处于有待提升阶段，需确保企业所制定出的电子商务经营模式能够突破当前转型困境，尽早实现可持续发展目标。

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作者：刘志凯 张海禹 张龙