企业跨国经营管理论文

【摘要】石油是我国国民经济发展的重要支柱产业，它多年来受到计划经济影响，在企业经营管理创新方面可能存在诸多弊端，整体观念陈旧，亟待更新改善。论文以成品油销售企业的连锁经营管理创新模式为例，探讨了该模式在实际操作上的优势和所存在的问题，最后给出针对成品油销售的未来企业经营管理改革对策。下面是小编整理的《企业跨国经营管理论文(精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业跨国经营管理论文 篇1：

企业跨国经营管理与文化冲突研究

【摘　要】　伴随经济全球化发展进程的逐步深入，国内大型企业与国外交流机会日益增多，对外经营规模也日益扩充，由此，这些企业在经营管理中所形成的文化冲突也日益凸显。不同的文化背景和管理模式，为企业对外扩张提出了挑战，公司在对外经营的过程中也遭遇了很多难题。本文从大型企业在跨国经营中文化冲突的根本成因展开分析，并就如何应对冲突、开展跨国企业管理制定了切实有效的应对策略，对促进跨国企业的持续健康发展有重要的实践意义。

【关键词】　跨国企业；管理；文化冲突

一、企业跨国经营产生的文化冲突的根本成因：

在不同国家、地域经营的跨国企业由于国家自身存在价值观念和文化背景的不同而导致文化冲突的出现。文化中价值观是一类最深层次的内容，其用于对人们行动、观念及综合态度的支配，决定人们采取行动与持有观点的出发点。各类企业之间不同员工间的冲突实际上便是价值观冲突。据相关研究表明亚洲国家与西方国家等在性别差异、对待权利距离的客观态度、集体主义与个人主义、回避不确定因素的程度等层面包含鲜明的差异性。同时不同企业管理者在认识文化层面存在一定偏差，这一现象在跨国企业中较为普遍，管理者由于欠缺对外国文化与本国文化的全面了解，对各国不同文化差异与中心观点的客观存在不良忽视。而文化背景的不同也会造就出多样化的行为模式，同时差异的行为模式又可令企业经营管理方式有所不同，并进一步引发企业经营管理中形成一定的文化冲突。另外基于不同国家特有的民族特征性格、不同国家语言形成了沟通障碍、人们生活态度与教育背景的不同均会令跨国企业产生文化冲突。

最具代表性的例子是中海外联合体进军欧洲，由于太急于拿下订单，在没有事先仔细研究当地法律、经济、政治环境的情况下，以低于政府预算一半以上的价格中标波兰A2高速公路，并按国内固有的经营模式，以为可以通过变更进行后期费用的追加，但在一切以合同为依据的波兰，这一招显然行不通，再加上在海外的管理失控、沟通不畅，2011年6月初，中海外总公司最终决定放弃该工程。波兰业主则给联合体开出了l7.51亿元人民币的赔偿要求和罚单，外加三年内禁止其在波兰市场参与招标。由于这个错误，中海外联合体最终折戟波兰，声名狼藉，从而也影响到自己在国际市场上的声誉。

倘若中海外管理人员在决策中能正确意识到这一文化差异并应用行之有效的措施实施控制，则不仅可令文化冲突形成的负面影响淡化消除，同时还可以科学地利用客观存在的文化差异来科学有效的实践管理。

因此只有深刻认识到其包含的不同文化特征才能真正找到行之有效的实践管理方式，并促进企业的跨国经营实现可持续的全面发展。

二、企业在跨国经营中应对文化冲突的科学管理

1、全方位、多视角审视文化差异：文化背景的不同决定各国人民、各企业员工拥有价值观的不同以及差异化的行为准则，跨国经营要想对这些生活在不同国家、处于不同文化背景之中的员工有效管理，便应以人为本，了解员工们自身的不同价值观、不同需求及差异化的行为模式。跨国企业管理者应对企业中包含的多元文化展开细化分析，挖掘文化本质特征，全方位审视文化差异，进而便于制定更有目的和针对性的方式措施，以降低矛盾与文化冲突，切实推进不同文化的和谐融合。同时对文化展开多维度的分析可令跨国企业管理层由多个侧面全面把握不同文化的现实特征，进而真正找到解决矛盾与文化冲突的科学方式。

2、创建跨国经营多元化文化沟通体系机制：企业跨国经营多元化文化的交流沟通主要指包含不同文化特征背景的群体之间、个体之间传递信息、交流思想、表达情感、实时互动行为的具体进程。在跨国企业经营管理中多元化文化的交流沟通实际上是彼此之间的互相理解与尊重。即各主体之间应对不同文化差异应具备的积极向上的心态。为消除文化冲突，跨国企业应科学创建制度化、多层次、立体式的多元化文化沟通体系机制，营造信息的有效、畅通的沟通渠道，进而保障在企业管理过程中获取各方理解与支持，并真正促进多元化文化的统一整合，全面提升跨国企业核心竞争力，令其在和谐的文化氛围中实现综合发展提升。

3、强化跨国企业文化的教育培训：跨国企业开展行之有效的文化教育培训可全面解决其存在的现实文化冲突，降低负面影响。然而当前较多跨国企业却往往只注重对员工技术素养的教育培训，而对员工的价值观念、跨国企业文化教育培训却有所忽视，不利于跨国企业安定、繁荣的发展。因此跨国企业应全面强化文化教育培训，将具体内容设置为了解、认识对方国家的风俗习惯、民族文化，以及母公司企业文化，通过系统学习，汲取丰富的、先进的、现代化的企业经营理念与管理方式，有目的性组织开展文化的适应性、敏感性综合训练，实施民族风俗习惯、语言沟通交流、处理冲突能力的科学培训。同时跨国企业还应聘请专业人员组织开展系统全面的国家文化道德伦理、综合法律体制、价值观念、习惯风俗的培训讲授，提升企业全员对对方国家文化特色的认识，文化状况的敏感性反应，并科学引导员工尊重与理解对方国家的特色文化，进而有效降低文化冲突，提升解决各类冲突的实际能力。

中国中铁旗下的中铁二院工程集团有限责任公司，目前正在加大跨国经营的步伐，近年来，已经分别在委内瑞拉、埃塞俄比亚、孟拉拉等数十个国家开展了铁路、轻轨、市政工程等领域的基础设施建设工作，以帮助该地区经济的快速发展。在此过程中，中铁二院加大前期调研，充分了解工程所在国的政治、经济、人文因素，根据国情为他们细心制定建设规划，得到了所在国政府的大力支持和欢迎。

尤其是非洲国家的埃塞俄比亚，为了提高他们自身的技术水平，中铁二院和埃塞政府联合在中国成都中铁二院总部举办了为期一年的 “埃塞铁路高层次人才培训班”，首期参训学员27名。中铁二院为他们提供培训、实习和观摩的机会。同时，也通过学员们与中方技术人员开展拓展活动、知识竞赛、联谊活动等方式，加深双方人员的沟通和交流，深入了解他们的风俗习惯和民族文化，为更好地服务当地基础设施建设的发展，同时也为中方在非洲进一步开拓市场，与当地文化融为一体打下坚实的基础。

4、打造优质良好的学习型跨国企业发展氛围：在全面科学的培训基础上，跨国企业还应积极鼓励员工开展自主学习，通过积极探索，深刻体会不同国家的文化差异及如何良好改善并优化自身的处事行为方式，进一步培养员工的交流合作与观察、

理解能力。

员工只有充满学习动力才能真正身体力行的实现改变。跨国企业应建立科学的团队综合学习机制，引导鼓励企业员工通过积极主动的学习来彼此交流、互相学习，通过打造优质良好的学习型跨国企业营造内部浓厚的主动学习、拼搏进取的氛围，来激发企业员工主动学习的热情。同时可良好集中企业集体组织的智慧，协同合作，真正解决跨国企业实践经营中由于文化冲突引发的各类问题。企业领导者、管理人员则应发挥带头模范作用、认真研究、深入学习，进而上行下效优化企业学习发展效果。

中铁二院为跨国经营储备了大量的人才。企业内开办了外语协会，语种涵盖英语、西语、日语、俄语等。协会定期开展活动，或邀请老师讲课、或与外籍学员联谊、或开展各语种的方案汇报比赛。活动让学员们在提高外语水平的同时，也将口语表达能力更好地与专业知识相结合，对于今后开展工作提供了便捷地语言通道。

5、推进跨国企业文化的全面融合：不同国家文化在认可、理解与重视相互之间差异的前提下，组建融合形成了全新形式的企业文化，该过程相对来讲具有一定的困难性、且较为复杂与漫长，然而对于跨国企业的实践经营与长期发展来讲是十分必要的。企业在跨国经营中只有真正创建了具有和谐性、共同价值观念的鲜明性企业文化，才能令强有力的企业文化科学引导内部员工，将自身行为、思想、价值观念与企业的发展宗旨与战略规划全面组合，进而提升企业文化适应跨国经营的综合能力。同时我们应通过跨国企业不同文化的良好融合创建企业充满东道国文化特色的管理经营实践发展模式，进而真正形成以企业价值观为根本核心的、经得起考验的企业文化，促进跨国企业实现长效、快速、稳定、和谐的综合发展。

三、结语

总之，基于跨国企业存在的现实文化冲突，我们只有制定科学的跨国企业实践发展、经营管理策略，才能真正消除文化差异、降低文化冲突带来的负面影响，并营造融合、特色化的跨国企业文化，促进其核心竞争力的全面提升与良好的发展。

参考文献

［1］王驰.林凤.跨国企业多元化文化管理的战略方法研究［J］.中国商界，2011(I)．

［2］周子云.跨国企业多元文化管理的战略与战术［J］.现代企业文化，2010(22)．

（作者单位：中国中铁二院工程集团有限责任公司）

作者：毛海蓉

企业跨国经营管理论文 篇2：

成品油销售企业经营管理创新存在问题与对策

【摘 要】石油是我国国民经济发展的重要支柱产业，它多年来受到计划经济影响，在企业经营管理创新方面可能存在诸多弊端，整体观念陈旧，亟待更新改善。论文以成品油销售企业的连锁经营管理创新模式为例，探讨了该模式在实际操作上的优势和所存在的问题，最后给出针对成品油销售的未来企业经营管理改革对策。

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【关键词】成品油销售企业；经营管理；创新

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1 引言

我国石油企业发展目前面临可持续发展与不断创新经营管理课题，特别是在成品油的销售与经营管理方面，它必须面对当前市场中所存在的各种不稳定因素，在管理创新方面随机应变，发现发展进程中可能存在的各种问题，并一一化解，找到正确合理的解决对策。

2关于成品油销售企业经营管理创新模式——连锁经营

实际上，连锁经营模式对于当前企业并不陌生，但是为了最大化发挥连锁经营模式优势，当前许多行业企业也在不断努力创新，丰富化传统连锁经营模式。以成品油销售企业为例，他们所创新推出的连锁经营模式类型就包括以下两种。

2.1 成品油销售企业的连锁经营模式创新类型

首先是特许连锁（Franchise Chain），它是指特许者将自己所拥有的商号、商标、产品、专利以及专有技术、经营模式等等以特许经营合同的形式授予受让者使用。受让者按照相关合同规定，在特许者所同意的业务模式下来从事相关产品业务经营活动，这就是特许连锁。目前国内许多成品油销售企业都是国内大型石化企业的特许连锁经销商，他们与特许双方形成纽带，且双方有共同的权责利，这些都以合同形式来作为约定约束双方行为[1]。当然，特许连锁经营模式双方必须建立一套转让价值商标与市场检验经营模式，并通过完整的特许经营合同来规范双方相关权利与义务，切实保障成品油经营活动过程中双方的各自利益。

其次是自愿连锁（Voluntary Chain），在成品油销售企业中，它表示企业在保留单个资本所有权的基础上来实施自愿联合，与石化企业形成良性的协商与服务关系，包括订货、送货、销售战略制定方面都要做到统一化。在自愿连锁模式下，成品油企业必须独立核算、人事自主、自负盈亏，而且要追求产品流通的“纵向组合”效益。目前国内许多成品油销售企业都在采用该模式，它能够实现统一进货促销，对降低销售成本、享受产品规模效益也有一定利好。

2.2 成品油销售企业的连锁经营模式优势

成品油销售企业在选择连锁经营创新模式时希望拥有产品特许权，保证同业店铺营销活动多方面流通，同时实现企业服务的标准化、经营专业化以及管理现代化，不断扩大共享规模效益，走现代化销售经营与组织发展路线。从成本流通角度来讲，连锁经营更有利于提高成品油企业的成本流通速率，因为它所秉承的是专业分工规模化原则，所以它创造的也是规模化效益，这是传统中单个成品油销售企业所无法做到的。具体来讲，当前成品油销售企业采用连锁经营管理模式拥有3点优势。

优势一，它具有大批量低价购买优势，因为连锁经营不仅僅销售经营成品油产品，它的企业生产固定设备、流动资产也由上级统一配置，这保证了他们能够大批量进货成品油产品，并保证低进价和低运费，包括获得广告费用折扣和延期付款等连锁经营福利。这些都保证了成品油企业始终能够以低于单体企业的价格成本来引入更多产品资源，相比于单体企业其资本累计速度也会更快。

优势二，它能促进企业的快速发展，因为连锁经营可以不受限制持续开设分店，将本来分散的经营主体组织规划为一个群体，实现统一运营管理，进而在统一管理进程中不断扩大企业规模，最后实现规模化经营，这对企业竞争力的增加无疑是一大利好。以美国某连锁成品油企业为例，它只用了20年时间就达到了同行某单体企业60年才达到的经营规模，这就是连锁经营模式的优势所在。

优势三，它为企业节约了大量广告费用，因为连锁经营模式下广告费用可由各个分店共同承担，这样就使得总销售额中的广告成本有所降低，且其广告辐射效应却比原来范围更广，这对于成品油产品销售是非常有利的。

2.3 我国成品油企业采用连锁经营模式后所取得的成绩

2012年，在全国成品油流通秩序工作会议上就提出要清理和整顿当前成品油企业，特别是成品油的零售环节必须加以规范，推行集中配送与连锁经营模式，全面提高成品油的零售环节组织化程度。为此，国内大型石油石化企业也希望与社会企业形成联盟，推行以连锁营销为核心的直营加盟连锁模式。近几年，我国成品油企业在不断探索和实践新模式后，也取得了一些可喜成绩，具体来讲有以下两点。

连锁经营网络规模在不断扩大，其网络布局也日趋合理化。就目前来看，国家大型石化企业也对各个成品油企业进行了合理规范统一，基本做到了标识、价格、管理与服务统一，这实现了我国传统石油地区诸如东北、西北等地方的石油特许经营权限扩大和销售经营规模提升，短短5年内就为国内增加了连锁成品油企业3000余家。就此，全国性的成品油连锁销售经营网络就此成型，这也间接提升了地方机动车的消费量与保有量指标，实现了全国成品油销售企业的合理布局。

再一点，在实施连锁经营销售模式改革后，各地区成品油企业也自成体系，逐渐完善了各自加油站管理模式，并借鉴跨国石油企业连锁经验逐渐发展走向了标准化、规范化与专业化道路，创建了成品油企业知名品牌。可以见得，通过这些改革，成品油销售企业的自我形象与地位也在迅速提升，其操作规范逐步建立，并培养了一大批忠诚的消费群体，基本达到了行业发展的规范化、统一化与标准化目标。

综上所述，成品油销售企业目前寻求经营管理模式创新，连锁经营必然是一大可行性选择，如上文所述，它的优势较多，能够带动我国石化行业的现代化发展节奏，突破传统，走更加全面优质的高水平销售经营管理路线，目前许多国内成品油企业也已经开始尝试采用这一销售经营管理模式。不过在实际实践过程中，该创新模式还是存在许多问题的，它需要成品油企业及时发现指出并加以解决。

3 成品油销售企业经营管理创新所存在的问题

3.1 企业经营管理服务项目单调

当前市场上成品油销售企业经营竞争形势逐渐加剧，其行业利润率也在逐渐走低，企业为了寻找新的服务项目与新经济增长点，也开始充分利用企业中的可利用资源来发掘与成品油产品相关联的空间资源、客户资源与产品资源，希望开辟成品油经营的第二利润空间，提升企业资本收益率，增加投资回报。为此，许多成品油企业也在不断拓展自身的增值服务，例如汽车美容、汽车旅馆等等。但相比于国外，我国在这方面的项目开发力度还远远不够，它所能够获得长期盈利的服务项目还并不成熟且略显单一，特别是在经营管理方面还有待进一步提高。

3.2 企业经营管理组织结构臃肿

目前国内成品油企业在销售经营管理方面正在呈现发展上升趋势，但究其根本，它的企业内部上下级公司却设置了门类相对齐全甚至多余的各种职能科室，整体表现为组织结构臃肿，而且执行能力低下。客观讲，我国成品油销售企业还未能达到期望中的扁平化管理模式，而某些企业所效仿的扁平化管理却存在东施效颦的弊端，即管理层次被压缩，体现不出信息的有机互动与管理层次立体化优势，在执行力贯彻与市场信息反馈方面也并未能达到所期望的便捷效率。所以说，走真正的扁平化经营管理路线，不断扩大连锁经营规模，节约人力成本与企业内耗才是关键。

3.3 企业市场开发目标模糊

成品油企业若想走连锁经营创新路线就必须明确自身在市场中的营销发展规划，通过专业化的市场细分与对目标市场容量的大小判断来满足市场需求增长率，稳定自身企业收入水平。就当前来看，某些成品油企业在连锁经营过程中缺乏长远规划，对市场开发的基本目标与方向都不明确，存在滥建加油站、资源利用率不高的问题。例如目前国内某大型石化企业的加油站单站成品油销售量达到3203吨/年，但它的单站年服务车辆仅为500辆，这与国外发达国家（如美国单站成品油销售量4405吨/年，单站年服务车辆1700辆）单站的经营管理与服务水平相去甚远。

3.4 成品油企业特许连锁合同规定空泛

许多拥有特许连锁经营权的成品油企业严格按照石化企业要求开展业务，但目前我国所签订的特许连锁经营合同可能在商标、形象等外包及服务质量标准等方面的内容更为看重，却忽略了双方责、权、利的详细内容规范，具体来说就是大型石化企业可能并未对某些特许连锁成品油经营企业进行其相关资产、销量、信誉以及市场覆盖半径的认真全面考察，这就为成品油销售企业的后期连锁经营管理带来了诸多麻烦，甚至影响到他们的销售业绩。

4 成品油销售企业经营管理创新模式问题解决对策

基于上述4点问题，成品油销售企业在实施连锁经营管理模式时应该在注重销售业绩的同时解决传统中所存在的诸多问题桎梏，下文将相应给出问题解决对策。

4.1 创建企业连锁服务网络，丰富连锁经营服务项目

成品油企业必须创建自己真正的连锁服务网络，并由此来创新和丰富连锁经营服务项目，例如创新开设样本加油站来检验企业自身的连锁经营管理制度，为消费者提供更加多元化、专业化的服务内容。再根据不同客户的需求来进行消费市场细分，设计各种创新服务组合，不断优化客户群体数量。

样本加油站应该作为地区成品油企业发展的标杆，它在竞争中引导了市场成品油的利润率与规范化经营管理内容。像以样本加油站所拓展产生的便利店经营模式就是当前国外比较流行的连锁经营创新模式，它的服务项目更加丰富，不但销售成品油，还销售食品、文化产品等非汽油商品，这是迎合了我国私家车不断增加的发展趋势，其司机群体结构正在发生着重大改变，他们的消费能力与自主性越来越强，所以成品油企业也应该创建连锁规模更大、服务项目更加丰富的销售网络，以此来督促自身提高经营管理水平。目前，国内某些大型石化企业已经联手国外成品油企业，将这种便利店创新模式引入进来，并建立了与国内成品油企业、交通运输企业的合作关系，围绕它所拓展的成品油企业连锁服务网络与服务项目也越来越丰富。

4.2 精简成品油企业连锁经营管理组织结构

成品油企业连锁经营管理组织结构必须要在发展中寻求精简优化，提高业务执行力，学习跨国石化企业的成品油企业管理模式，坚持走扁平化管理路线。具体来讲，成品油销售企业要先根据连锁企业相关业务内容与连锁企业数量进行布局规划，然后对市场区域进行细分，并在细分过程中强化日常运营管理强度。随后，可以设置与成品油销售企业如加油站等相互协调匹配的经营管理运作部门、产品供应运输配送部门、市场宣传部门、财务部门等等，构建扁平化管理框架，并立体化管理层次，优化信息互动并强化贯彻企业管理的执行力内容[2]。另外也要建立信息化系统与数据库，第一时间及时反馈市场信息数据内容，全面实现扁平化管理，为企业连锁经营管理提供更大可发挥自由空间，满足扁平化管理的一切现实要求。

4.3 明确成品油企业的市场发展方向

基于特許连锁经营模式下的成品油企业应该明确其市场发展目标及方向，就以特许连锁经营企业所构建的经营管理体系而言，它不但应该具备上述所谈到的连锁销售特色内容，也要将成品油产品从传统的商标、商号特许逐渐转化为更加实在的经营模式特许，提出更加具有特色的、更加规范可行的经营管理模式，为成品油连锁企业形成一整套成熟的、行之有效的管理体系，在新体系中提高产品质量与服务水平，特别是要丰富后续服务指导内容与监管依据，例如借鉴美国当前所实施的加油站连锁经营模式，开发特许成品油便利店、旅馆、汽车美容、超市等等大众化标准服务模式，让成品油企业发展更加全面化。

4.4 规范成品油企业的特许连锁合同内容

要注重对成品油企业特许连锁合同内容的责、权、利内容规范与丰富，并同时做到严格化约束成品油企业的市场准入条件。就我国成品油企业市场而言，开展特许连锁经营模式时间还尚短，在许多经营管理方面还存在不规范之处，所以在未来，应该不断规范和充实、丰富企业的特许连锁合同内容，在确定特许方的各种法律权限、法律保护内容与监管权益之后再签署合同，同时要注重合同中所涉及的各类企业经营管理细节，保证成品油企业（受许方）在将来的市场业务能够顺利开展。

5 总结

成品油销售企业在经营管理创新方面要结合市场发展现状与相关法律规范，走符合市场客观发展规律的合理化路线。实质上，当前国内成品油市场还相对封闭，正如本文所论述，其在创新经营管理与销售发展进程中还受限于法律法规滞后以及市场现状影响。所以在未来，我国成品油销售企业经营管理依然还要走以直销直营为主，特许连锁创新为辅的发展路线，在发展实践中一点点寻求创新服务和新利润增长点，不断突破自我。

【参考文献】

【1】邱建国.中石化成品油销售企业连锁经营模式的改革与完善[D].青岛：中国石油大学（华东），2006.

【2】乌铁锋.成品油销售企业精细化管理之探讨——“大”“小”之道[J].中国总会计师，2012（10）：104-105.

作者：孙红宝

企业跨国经营管理论文 篇3：

当前企业财务管理中存在的问题及对策

摘要：社会经济形态从工业经济向知识经济迈进，引起企业生产经营管理活动广泛而深刻的变化。这一变化对建立在传统工业经济基础之上的财务管理模式提出一系列创新要求。因此，探讨当前经济形势下的财务管理创新，是企业实现成功理财的必然选择。

关键词：财务管理；产权制度；管理体系

一、当前企业财务管理中存在的问题

1．产权制度不清

知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，它是传统的以厂房、机器、资本为主要内容的资源配置结构变为以知识资本为主的资源配置结构。而我们现有的产权理论和制度仍然维护“业主产权论”，忽视了人力资本对公司发展的重大作用。事实上，在现有的市场经济中，创造、接收、利用、加工信息和掌握知识技术的员工在企业财富的创造中发挥着越来越重要的作用。因而，在传统工业经济向知识经济过渡时期，现代企业不再仅仅是“所有权与经营权分离”的问题，现代企业实际上是财务资本与知识资本这两种资本及其所有权之间的“符合契约”，是“利益相关者”的产权合作。

2．管理观念陈旧

传统工业经济时代，经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产，而在知识经济时代，企业资产结构中以知识为基础的专利权、商标权、计算机软件、人才素质、产品创新等无形资产所占比重将大大提高，无形资产将成为企业最重要的投资对象。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少，在现实财务管理活动中许多企业往往低估无形资产价值，不善于利用无形资产进行资本运营，有些企业管理者基于其自身的原因没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，缺乏现代财务管理观念，使财务管理失去了企业管理中应有的地位和作用。传统的工业经济时代的财务管理理论与内容已不适应经济时代投资决策的需要。

3．财务管理权限模糊

随着我国资本市场飞速发展，对外会计报告也越来越重要。仅仅就外部投资人而言，他们必须了解自身投入资本的保值和增值状况。在资本市场越来越发达成熟的今天，企业对外披露的主要会计报告已不能满足投资人的这种信息需求。企业财务控制薄弱的表现还有：对现金管理不严，造成资金闲置或不足；应收账款周转缓慢，造成资金回收困难；存货控制薄弱，造成资金呆滞；如何界定财务管理的基本权限，采取哪些有效的财务管理方法以实现各自的财务管理目标就成了企业亟待解决的问题。

4．投融资缺乏科学性

企业除了一部分自有资金外，银行和其他金融机构是企业资金的主要来源，特别是中小企业，银行即使同意向企业贷款，也因高风险而提高贷款利率，从而增加了企业融资成本；中介机构不健全，缺乏中介机构和担保机构；传统的企业财务管理主要是为了满足企业生产经营或商品经营活动的需要，财务就失去了服务的对象。因此，在企业管理中，财务往往处于被动和附属的地位，只有服务和管理的职能，不具备经营的特征。

二、加强企业财务管理工作的对策

1．全方位更新企业财务管理观念

财务管理观念是指导财务管理体制实践的价值观，是思考财务管理问题的出发点。面对崭新的理财环境，企业若不全方位更新财务管理观念，就很难在激烈的国际竞争中赢得一席之地。新经济环境下企业应树立以下观念：第一，财务管理战略国际化观念。企业财务管理国际公约是顺应经营战略国际化而产生的，企业置身于国际化大环境中谋划经营战略，企业财务自然也应从国际化的角度加以配合，譬如海外上市、跨国兼并和用各种合法手段来规避税赋等。第二，资本多元化观念。资本市场开放，市场准入门槛降低，大批外资银行和外国企业将进驻中国，大量的外国资本将涌入中国市场。企业应抓住这一契机，积极寻求与外资合作，提高管理水平，实现投资主体多元化，优化企业法人治理结构。第三，人本化理财观念。知识经济时代，信息和知识技术以及利用、加工、创造这些信息和技术的员工在整个财富创造过程中的作用越来越重要，从而决定了企业在知识经济时代的权益不仅归属于股东，而且归属于其他相关利益主体，如债权人、员工和顾客，他们都向企业投入了专用性资本，对企业剩余作了贡献，有权分享企业剩余。第四，风险理财观念。风险投资将成为知识经济时代重要的投资方式和内容，风险投资应以高新技术产业为对象。

2．提升财务管理的层次

一是从整体上提高企业财务人员素质，根据最新对企业财务人员素质调查显示：财务人员素质不高，财务管理分析能力较差，不适应财务管理工作的需要。分企业规模和分人员层次的调查结果显示：越是规模大的企业，此现象越严重；越是层级高的管理人员，对此现象的认同感越强。具体到财务工作来讲，最突显的矛盾是伴随着财务管理在企业管理中核心地位的确立，财务人员管理分析能力与需求的差距。相当一部分财务人员是只会算账而不会看账的会计。因此，财务工作“发展”的关键是要靠“转变”，而“转变”的首要任务则是“变观念”，这其中就包括对“什么样的人才能胜任财务工作”观念的转变。二是从制度上入手，正确处理财务与会计的关系，避免重会计核算，轻财务管理的现象。财务与会计职能在实际操作中的界线不清，是提升财务管理水平的一大障碍。目前，企业财务管理主要是以营运资金管理为主的日常财务管理，在财务管理中，企业筹资和投资资本结构、财务风险控制以及财务分析所占比例较低，从总体来讲，企业财务管理工作层次较低，无论是国企还是私企，也无论是内地还是沿海都有待提高。因此，应立即从企业管理制度入手，解决有制度、轻实际的现状，切实提高企业财务管理水平，目前，企业的具体做法是成立财务结算中心和会计核算中心，将财务管理部门和会计工作部门分离，只有这样，才能使企业摆脱重会计核算轻财务管理的局面，才能集中一部分会计力量搞好本单位的财务管理工作，使财务管理工作在企业管理工作中扮演重要的角色。

3．企业财务管理对象适应知识经济需要

传统的管理主要是对劳动力和物化劳动（劳动工具和劳动对象）等有形生产要素的管理，随着社会财富生产过程和结果科技含量的增大，科技知识等无形生产要素对一个企业的生存和发展越来越举足轻重，因而知识资源的开发与有效利用，成为重要的管理课题。在知识经济时代，知识人的价值和作用超过资本的价值和作用，知识生产力已成为经济发展的关键因素，任何企业都必须重视知识资源的开发和利用，迅速将知识转化为直接生产力。

知识经济的到来，扩展了企业资本范围，改变了企业的资本结构，物质资本的地位将相对下降，而知识资本的地位将相对上升。人力资本将成为决定企业乃至整个社会和经济发展的最重要资源，是决定社会财富分配的最主要因素。因此，财务目标不仅要考虑财务资本所有者的资本增值最大化、债权者的偿债能力最大化、政府的社会经济贡献最大化、社会公众的社会经济责任和绩效最大化，更要考虑人力资本所有者（经营者与员工）的薪金收入最大化和参与企业税后利润分配的财务要求，使企业经理及职工的个人收入与企业的赢利，他们个人的资产积累和企业的长远发展紧密联系在一起。

4．建立健全以财务管理为中心的管理体系

企业财务管理要服从和服务于企业生产经营的需要，一切以有利于改善和提高工作效率及经济效益为目的。要建立健全会计信息和统计信息相结合的电算化管理，将企业生产与财务情况及时、客观地反映出来并深入分析，寻找经营管理中的薄弱环节，提出改进措施，堵塞漏洞，提高效益，加强成本管理，以更低的成本获取更高的效益。总之，要使企业财务管理贯穿企业经营全过程，覆盖企业经营的全方位，适应现代企业发展的新需求，适应知识经济时代对企业财务管理变革的要求。

5．加大企业财务管理人才的投入

对包括知识资本在内的企业总资本进行市场化运作管理具有很强的专业性、技术性、综合性和超前性，用管理有形资产的传统手段是难以适应的，必须提高财务人员的适应能力和创新能力：第一，财务人员既要有宽广的经济和财会理论基础，又要有良好的现代数学、法学和网络技术基础，面对知识快速更新和经济、金融活动的广阔，灵活和多变，能从经济、社会、法律、技术等多角度进行分析并制定相适应的理财策略；第二，要不断吸取新的知识，开发企业信息并根据变化的理财环境对企业的运行状况和不断扩大的业务范围进行评估和风险分析；第三，适应知识经济发展的要求，根据国际金融的创新趋势和资本的形态特点，运用金融工程开发融资工具和管理投融资风险等。必须加强财会队伍建设，对财会人员进行专业培训和政治思想教育，增强财会人员的监督意识。加强全员素质教育首先从企业领导做起，不断提高全员法律意识，增强法制观念。只有依靠企业全员上下的共同努力，才有可能改善企业管理状况，搞好财务管理，提高企业的竞争实力。

人才是经济发展的财富之源，是真正意义的第一资本，许多国家经济发展的实践证明：人才资本存量的迅速扩大是构成国家财富的最终基础，所以，与现代企业财务管理存在方式相对应的必然是知识结构合理、综合素质高的各类财务管理人员。要建立和完善培养、培训体系，采用多种形式更新财务管理人员的专业知识，优化人才结构，增加人力资本的价值。要创造条件营造有利于人才脱颖而出的良好环境，用事业、工作环境和制度吸纳、稳定财务管理专业人才，选派优秀的财务管理人员进行国内和国际深造。以良好的素质和能力适应现代经济财务管理要求，与国际财务管理接轨。

参考文献：

[1] 范英杰．非正式制度下的财务监督模式透析[Ｊ]．现代财经，2006，（2）：1１－13．

[2] 陈毅．中小企业财务管理工作的探索与思考[Ｊ]．财会研究，2006，（1）：24－30．

[3] 吴琳芳．我国上市公司会计信息披露研究[Ｍ]．成都：西南财经大学出版社，2005：55－103．

作者：韩　艳