白酒企业信息化论文

中国最大的饮料生产企业娃哈哈集团，除了生产为人熟知的瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头之外，还涉及罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴儿奶粉、童装、白酒等多元化产品。在拥有超过10万粉丝的微信运营上，它考虑的更多是怎样去整合这些多元化的业务。以下是小编精心整理的《白酒企业信息化论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

白酒企业信息化论文 篇1：

中小企业为什么不上信息化

多一事不如少事、怀疑信息化的结果、怕担责任是目前中小企业，特别是小企业不愿意进行信息的三个主要原因。

2006年11月，某市信息化推广部门启动了声势浩大的应用软件体验活动。该活动向申请参加的企业提供基于ASP模式的各种信息化软件免费试用（时间长达半年），企业不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护升级费用，仅仅需要按月支付很少的系统租用费就能享受各种信息化产品及服务。按理说，好心办好事，企业应该趋之若鹜，但结果却出乎组织者的意料。据悉，组织者曾向近2000家传统企业发出邀请，回应者却是寥寥无几，类似情况在全国其他地方并不少见。

看起来很好的事情为什么中小企业并不买账？笔者通过走访一些中小企业，发现了中小企业不上信息化的一些原因，笔者概括主要有三个字：懒、疑、怕。

懒: A公司是福建一家著名中小白酒公司，去年销售额达2亿元人民币，但直到去年这家白酒企业才成立信息中心。虽名曰信息中心，其实却只有光杆司令一个，里里外外只有小黄一个人。小黄说，公司两三年内可能上不了OA、CRM，更不用说ERP。不过他倒乐于安于现状，上了OA或ERP，不忙死才怪！其实这种心态在很多小企业的信息化负责人身上都有，上了一个信息化项目，许多管理流程、组织结构要改，甚至影响自己的生存。小黄说，最近几年他接到许多有关信息化演讲、论坛或推广会邀请，他或是没去，或是按下不报，因为他觉得企业现阶段不可能实行，多一事不如少一事。

厦门某工程机械厂网络信息中心主管李嵘说，除非老总下达“硬命令”，他一般不会主动提出大的信息化建设，否则“自找麻烦”。和多数CIO一样，他在企业能做到“小改小革”，这样已不错了。

疑：人无信不立，商无信不成。即使IT厂商开出免费、试用、三包等优惠条件，企业也不会动心，更不会“上钩”。

在许多小企业看来，信息化投入都是从企业微薄利润里挤出，必须铢镏必较。他们认为，软件商醉翁之意不在酒，只要来找他们就是想挣他们钱的，如果自己掏了腰包就上当了。某省制造业信息化生产力促进中心曾联系了近百家有信息化需求的企业，筛选后，决定向20家业务流程比较吻合A软件开发商的企业赠送软件，然而过了半个月，不少企业打来电话说不想要了。

专家指出，当企业投入资金、引进人才后发现信息化不能包治百病、没有取得预想效果时，就对信息化产生怀疑，继而信心减弱，甚至恢复到传统的手工操作模式。

怕：“企业不上信息化等死，上了信息化找死。”这在中小企业尤为明显，它们对ERP之类动辄要上百万元以上的投资心存恐惧。一旦数百上千万元的信息化项目实施失败或不理想， CIO或老总便难脱干系，“罪”责难逃，其压力何其大！

目前国内企业信息化普及率不到10%、实施成功率普遍不到30%的外部环境，使CIO处事谨慎、犹豫徘徊，也让中小企业老总如履薄冰，企业信息化停滞不前、难尽人意的现状也不足为奇。

笔者认为，尽管这些年来政府、厂商、媒体一直在不停地宣传信息化的种种好处，但是中小企业特别是小企业，限于自身的资金实力和市场上弱势地位，他们在信息化上大都小心谨慎，对这些宣传多是半信半疑。因此，针对他们还需要做更多的工作。这就是要摸准中小企业信息化建设中的“懒、疑、怕”心理，正确引导和帮助企业理顺内部管理和生产流程，为他们提供最适合的产品，创造有利于中小企业信息化建设的良好内外环境，使中小企业真正意识到信息化切实能带来好处和远景，国内中小企业信息化就能一路走好！（作者单位：厦门合强软件公司）

作者：吴勇毅

白酒企业信息化论文 篇2：

因为被需要，所以才存在

中 国最大的饮料生产企业娃哈哈集团，

除了生产为人熟知的瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头之外，还涉及罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴儿奶粉、童装、白酒等多元化产品。在拥有超过10万粉丝的微信运营上，它考虑的更多是怎样去整合这些多元化的业务。在浙江省企业信息化促进会举办的以“微信营销”为主题的“CIO下午茶”上，娃哈哈分享了其微信营销的场景应用及技术实现。

娃哈哈微信基本信息

娃哈哈的微信号——YourWahaha，是一个已经经过认证的服务号。它的推送方式有两种：每月限制4条的群发推送和包括自定义菜单触发、关键字触发、二维码触发的用户触发推送。与其他微信一样，推送信息的类型可以是单一的文字、图片、语音，也可以是文字+图片+视频等的组合。YourWahaha从运营到开发，都由娃哈哈集团自己负责。

为了让YourWahaha更好地接触到消费者，娃哈哈通过一些官方接口，做了一些拓展。如，使用http：//mp.weixin.qq.com提供的微信官方后台，这一官方后台分为5个模块：在功能模块上，有群发功能、 模板消息、 高级功能（含编辑模式、开发模式）、商户功能；在管理模块上，有消息管理、用户管理、素材管理；在服务模块上，有服务中心、我的服务；在统计模块上，用户分析、图文分析、消息分析、接口分析；在设置模块上，有账号信息、公众号助手、安全中心。

YourWahaha在管理后台上，具有6大基本功能：基本信息设置，用于各类素材的日常维护；用户管理，是对关注用户的相关信息进行同步和分组管理；消息管理，可以对推送48小时内有互动的用户设置自动回复；抽奖管理，导入清单抽奖，推送中奖通知，收集领奖信息；数据统计，用于统计各个接口分别被调用的情况；系统设置，包括任务管理及管理日志。

娃哈哈微信应用场景

在娃哈哈看来，做消费品品牌企业的微信，最重要的是为消费者提供服务。“被消费者需要，所以我们的微信才存在。”他们清晰地认识到了微信服务号与其他自媒体、微信订阅号的差异，在群发推送这一应用场景上，他们充分考虑到了消费者的兴趣心理，选择了谨慎的态度，针对不同的用户，选择不同的推送方式，并且最大限度避免推送那些让消费者感到厌烦的消息，从而保证了YourWahaha的打开率。如针对所有订阅用户，每月限制推送4条消息，消息在官方后台编辑发送，推送的消息可以在历史消息中查询；而针对48小时之内有互动的订阅用户，消息在管理后台编辑并发送，而且推送次数不受限制；对扫描二维码的用户，只推送对应二维码的消息，消息在管理后台进行编辑设置。

针对快速消费品对客服需求并不是很大这一行业特性，YourWahaha的日常互动，选择了自动回复模式。在管理后台设置的自动回复主要有以下2种形式：关键字触发，用户发送的消息中包含关键字即可触发自动回复，它可以设置多层；自定义菜单触发，点击对话框底部的菜单即可触发自动回复。相比人工回复，自动回复出小力办大事。因为很多消费者会提很多相同的问题，因此可以在消费者的提问中提取一些关键词，并设置好相应的答案，只要消费者的提问包含了这几个关键词，管理后台就会匹配触发相应的答案，这既节省了人工回复的成本，也节省了消费者等待回复的时间。而且管理后台还可查看各个关键字以及自定义菜单触发的数据。

YourWahaha的另外一个应用场景是活动支持。目前YourWahaha主要的微信活动是互动抽奖，抽奖的形式主要有两种：关键字抽奖，用户发送的消息中包含关键字即可；游戏抽奖，跳转到html5页面，在页面上进行动作。在进行这些活动室，要保证执行的可操作性，相关数据可得性和做好风险预案。在每个活动结束之后，娃哈哈集团都会对YourWahaha收集到的数据进行分析，评估活动效果。

作者：邢黎闻

白酒企业信息化论文 篇3：

随需应变的企业需要个性化ＥＲＰ

同为制造业的上海通用汽车制造有限公司和杭州钢铁制造厂，前者因加速资金的周转、减少库存而对进、销、存供应链有极大需求，后者则因传统的质量监控相对薄弱而对质量监控模块有相对更高的重视；同为食品饮料行业的五粮液公司和伊利公司，也因为产品保质期的不同导致从事奶制品制造的后者明显重视物流模块，前者则相对更为重视白酒勾兑之前的原料组成分析模块……

这些案例都说明，随着行业的细分，ERP的个性化开始受到企业的青睐。而在2006年之前，各大ERP提供商在打出分行业ERP概念时，在对外宣传时一般都会提供模块通用性数据，当时甚至以通用性数据越高来证明该ERP产品越成熟，这就是当时的分行业ERP概念。但随着随需应变机制的形成，即使是同行业企业也各有特点。

同时，国内外ERP供应商已将国内用户分成了高中端和低端两个市场。其中，高中端用户已有一定的管理软件应用基础和经验，他们对ERP应用有自己的感悟——个性化的、随需应变的ERP；针对小企业用户来说，他们基本没有管理软件使用经验，有一定规范管理功能的ERP产品对他们来说也是一种定制化、个性化的应用。

随需应变要求企业具有个性

用户需求的个性化和ERP产品通用型、标准化的矛盾，已经成为制约ERP应用、发展的瓶颈：一方面用户根据实际情况对产品实施提出具体意见，并要求管理软件提供商针对性地予以解决；另一方面，通过主动应用产品和解决方案，用户也发现了不满意之处，最突出的表现是：标准化产品和个性化需求的矛盾。

企业用户涉及各行各业，每一行业有其特定需求，“个性”就是它的核心竞争力，企业需要具有特别的服务能力，并能快速响应客户需求。而标准化始终解决不了个性化的行业需求。ERP能否实现个性化？如何使ERP帮助企业提升管理水平？这些应用的个性化需求，恰恰是对传统通用型ERP的最大疑虑。

什么是个性化ERP？以尊重企业原生的管理特质、管理个性为核心，以最低成本、最快速响应用户需求为目标，通过与用户的反复交流与沟通，通过互联网平台，创新互动型交付模式，破解用户需求的个性化和与管理软件产品通用型、标准化的矛盾，给用户带来价值，帮助企业提升管理水平。

SAP、甲骨文、微软和金蝶、用友、东软等国内外ERP供应商的研究表明，个性化ERP和通用型ERP的不同特征在多个方面体现出来。在产品技术层面，为解决用户的个性化需求，软件平台化浪潮即将来临。

国务院信息化工作办公室发布的《2005年中国软件平台报告》显示，在个性化需求面前，有70%的用户认为，平台有助于解决“个性化”应用难题。而从用户当前和未来信息化战略的高度出发，综合全面考虑，基于平台的解决方案，是人们的共识和业界的努力方向。正是在这种背景下，综合了多种新技术的新型平台——业务基础平台开始出现。

对整个软件产业、对于业务基础软件平台产业而言，平台产品的成功应用至少有两个重要意义：可以快速地研发高集成的、适合自己的高个性化应用软件，可以实现企业信息化的所有需求，它对企业有着不同以往任何软件的价值；开创了一种信息化建设的全新合作方式：用户、业务基础软件平台提供商、行业内系统集成商三者合作，共同建设成功的信息化系统。

个性化ERP实现“管理创新”

信息化为效率而生，为提升企业管理水平与竞争力而生；管理信息化，管理软件提供商意味着蕴涵先进管理思想，提升企业管理水平的能力。ERP产业之所以能够在短时间内迅速引起业内外人士普遍关注，一方面在于管理软件厂商的自身推动，更重要在于它扮演着提升企业管理、提升企业竞争力杠杆支点的角色。

但是，任何企业的发展都会经历由小到大，由粗放、基础的管理向规范化管理、精细化管理、绩效管理、战略管理的阶段不断升级。而在不同管理阶段，同样需要不断的，能够满足不同阶段管理需求，“随需应变”的管理软件产品与服务，即“个性化ERP”。其次，行业的细分，具体如纺织行业，其物料管理非常复杂、生产管理流程和质量管理也非常特殊，与离散制造型企业有很大不同，如何在这些细化、个性化需求方面帮助企业完善并提升管理。这些都是管理软件第3次革命的初衷。

在中国经济快速发展的现阶段，各领域主流企业，领先企业管理能力、竞争力，越来越集中体现于有无创新或自主创新的能力。2006年，“自主创新”更是广大企业界共同的年度主题。但在大多数企业重视“技术创新”实践的背后，实际是管理理念创新的引领与支撑。在这种背景下“个性化ERP”的应用，就是帮助各行各业，如纺织、食品、钢铁等各细分行业企业实现“管理创新”。

作者：刘景云