高职商务英语专业人才培养论文

“一带一路”政策的全面实施，市场对商务英语专业人才的需求持续扩大，要求也在不断变化。制定科学合理的人才培养目标，设置完备系统的课程内容，选择灵活多样的教学手段，进而完成人才培养方案的改革和实践成为商务英语专业亟待解决的课题。商务英语专业主要对接的是涉外商贸服务行业中的跨境贸易领域。下面小编整理了一些《高职商务英语专业人才培养论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

高职商务英语专业人才培养论文 篇1：

跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养模式探索

【摘要】在外部政策和市场环境的大背景下，长江职业学院商务英语专业在培养跨境电商人才方面作出了一些尝试，通过开展企业调研确立课程体系、通过开展社会服务提升专业能力、通过深度开展校企合作促进就业。

【关键词】跨境电商  商务英语  人才培养模式

【中图分类號】G712  

2018年，武汉市获批建立跨境电子商务综试区，此项建设将助力湖北外贸行业的发展。高职商务英语专业的历史使命是服务区域经济，为外贸行业培养高素质技能人才。湖北外贸行业的蓬勃发展给长江职业学院商务英语专业学生提供了大量的新增岗位，同时也意味着对外语商务技能型人才的需求发生了新的变化。和传统外贸行业一样，商务英语专业人才培养模式也需要转型，在课程设置、师资力量培养等方面都需要修订。

一、传统人才培养模式存在的问题

受到商务英语专业历史使命的影响，传统的商务英语专业人才培养模式中的课程设置、教学模式、实习实训、师资力量培养都与传统外贸密切结合。在课程设置中，国际贸易实务、国际货运代理、外贸英语这三门课程理论性较强，开设学时长，学生学起来难度较大，与跨境电商人才培养的关系不大。在课程教学模式中，教师对运用信息化手段辅助教学有了初步的意识，但是由于受到专业背景的限制，在运用信息化手段方面仍然有一定的局限性。实习实训内容与跨境电商联系不够紧密。教师的跨境电商知识比较缺乏，尽管已经开始向跨境电商方向转型，但是转型的途径有限。

二、跨境电商人才培养模式探索

1.通过开展企业调研确立课程体系

商务英语专业凭借语言和外贸专业背景向跨境电商方向转型比较容易，通过进行网络大数据分析、向有经验的企业学习、毕业生回访等方式展开与市场需求相结合的人才培养调研，收集企业第一手的市场人才需求，制定准确的跨境电子商务专业人才培养规格。

修订后的商务英语专业课程体系包括公共基础学习领域课程、专业核心课、专业基础课、专业拓展课。其中，专业核心课程包括商务英语、跨境电子商务、国际商务函电、职场英语文化交际、商务英语翻译、商务英语口语。专业基础课程包括语音语调、综合英语、英语听力。专业拓展课程包括商务职业形象塑造、普通话、Photoshop图像处理、幼儿教学法、求职英语。

2.通过开展社会服务提升专业能力

商务英语专业努力构建师生社会服务团队，形成教师负责、学生辅助的工作机制，发挥商务英语专业学生英语沟通强、商务技能熟、职业素养高的特色。在开展社会服务的过程中，商务英语专业教师和学生的专业能力都得到了提升。

商务英语专业学生举办了外语协会，由商务英语教研室的老师担任社团指导老师，根据社会需求和专业自身的特色，形成了以外语协会为社会服务平台，利用第二课堂实践，开拓了语言培训类、翻译类和跨境电商代运营服务方面的社会服务渠道。

教师的社会服务途径包括为企业员工提供短期语言强化培训，参与中国对外援助培训项目，担任外方考察团的翻译等。学生的社会服务途径包括假期开展社会实践，参与企业项目课程。

3.通过深度开展校企合作促进就业

商务英语专业所对应的工作岗位有跨境电子商务运营专员、国际零售销售、英语客服、幼儿英语培训师。商务英语专业与多家跨境电商企业、国际货运代理企业、英语培训机构签订有校企合作协议。企业选派导师担任部分课程的授课教师，参与课程建设。

为了宣传企业，合作企业冠名校级技能竞赛，为技能竞赛提供产品，企业派出导师，担任大赛评委。学生提前了解企业文化，为参加实习双选会做准备。大三上学期合作企业来校参加实习双选会，进班宣讲，介绍企业，挑选符合要求的学生去企业参加顶岗实习，部分优秀的学生在实习结束后留在企业工作，担任实习指导老师。通过委派上一届的优秀毕业生担任下一届实习学生的企业导师可以帮助学生在实习过程中快速的适应企业的实习工作，学生在工作中遇到问题时，可以毫无顾虑地向上一届的学长请教。

通过实习双选会每年有超过一半的学生可以找到实习单位。去合作企业进行与跨境电商相关岗位的实习使学生能够直接接触到企业信息，在实习期间将在校学习的专业知识运用到具体的工作中，明确毕业后个人的发展方向，帮助学生顺利实现从学生向职场人的过渡。

参考文献：

[1]杜丽红.高职商务英语专业下跨境电商创新创业人才培养课程教学模式探索——以长江职业学院为例[J].科教导刊，2018（11）.

[2]杜丽红.高职商务英语专业跨境电商创新创业人才培养模式探索[J].湖北成人教育学院学报，2019（1）.

作者简介：

杜丽红（1980-），女，长江职业学院副教授，硕士研究生，研究方向：职业教育。

作者：杜丽红

高职商务英语专业人才培养论文 篇2：

高职商务英语专业人才培养方案的改革与实践

“一带一路”政策的全面实施，市场对商务英语专业人才的需求持续扩大，要求也在不断变化。制定科学合理的人才培养目标，设置完备系统的课程内容，选择灵活多样的教学手段，进而完成人才培养方案的改革和实践成为商务英语专业亟待解决的课题。

商务英语专业主要对接的是涉外商贸服务行业中的跨境贸易领域。2017年以来，全球经济回暖，国际市场需求总体回升，中国经济稳中有进、稳中向好态势持续发展，外贸发展面临的国内外环境有所改善。一方面，中国跨境商贸发展势头正盛，出口仍占主导地位，“一带一路”倡议和全球经贸一体化的深度融合，跨境电商将呈现出巨大的发展潜力，行业的发展也必将带动人才的需求;其次，在跨境贸易领域中，传统的外贸借助“互联网”B2B平台的支持，仍然占据了跨境贸易的主体，而B2C的跨境电商零售业务也是未来跨境贸易发展中不容忽视的部分，因此对人才的能力需求变化也在原来的传统外贸业务能力上增加了对跨境电商平台运营、客服能力的需求，商务英语专业人才培养方案的修订与改革迫在眉睫。

一、高职商务英语专业人才培养目标

通过调研分析发现，商务英语专业主要就业岗位的任职资格要求中突出了以下几点：获得大专以上学历;在英语语言基本技能上有很好的听说读写能力，获得CET-4级或CET-6级证书;熟悉进出口流程/商貿服务外包流程;能灵活操作办公系统软件，如word、excel、ppt等;具有良好的团队精神、分析能力、决策能力、人际关系处理能力和细致谨慎、认真负责的职业道德。此外，职业资格证书是连接职业教育和劳动就业的桥梁，是检验高职学生实践操作技能培养成效的重要手段。

根据以上调研和分析，初步确定了商务英语专业人才培养目标为通过对英语知识和外贸技能的学习，使学生掌握跨境商贸必备的英语听、说、读、写、译和跨境商贸工作实务等专业理论基础知识，具备国际视野、通晓国际规则，能够从事涉外企事业单位对外贸易、国际采购、跨境电商平台操作、商贸服务外包相关工作的能力，培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应跨境贸易发展需要，具有外贸业务综合素质，掌握英语、国际贸易等知识和技术技能，面向跨境贸易领域的高素质劳动者和技术技能人才。

二、高职商务英语专业课程体系设置

通过调研，我们发现当今社会需要的是具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的复合型商务应用人才。在职业知识方面，企业需要程度前三位是：人际关系与社交礼仪知识、金融知识、法律法规知识;在职业技能方面，企业需要程度前五位是：英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力;在职业素质方面，企业需要程度前四位是：职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。     因此高职商务英语专业课程体系的修订要对就业岗位群的典型工作任务进行分析，确认其核心知识、核心能力和核心素质，最后通过解构重构，设置商务英语专业课程体系来满足企业人才的需求。

首先，高职的素质教育更加关注职业素质的培养，高职教育注重“职业”教育，培养的是“职业人”，而非“教育家”，所以要加强对商务英语学生的职业意识、职业能力、职业定位、职业实践、职业道德、创业意识、创新精神的教育。要让学生树立“能力本位”的观念，充分意识到商务职业能力培养的重要性与必要性，要加强职业实践工作，积极鼓励学生多参加商务实践活动，获得更多的英语水平证书和商务职业能力，提升综合职业素养。

其次，商务英语专业人才培养方案中现有的课程体系能基本满足行业企业对跨境商贸人才的需求，但针对行业未来发展趋势，跨境电商对传统外贸的渗透逐步加深，因此课程体系需要凸显语言为本，能力优先的特色。一方面，要凸显英语语言的优势，帮助学生夯实语言基础，掌握语言技巧，熟练运用英语完成国际贸易各环节的交际任务。因此，在课程体系中，要分解语言学习的听说读写译专项训练，同时也要进行综合实训，做到语言学习不断线不偏科。另一方面，也要强调跨境业务技巧的培训，开设满足企业要求、符合岗位设置的课程内容，并引入仿真实训软件，开展校内外实训，帮助学生走入职场环境，完成相关工作任务。

再次，课程体系的设置还需要考虑国家对外贸易发展的现状和政策法规。当前，“一带一路”项目的进一步拓展，给商务英语专业带来了巨大的就业机会和发展空间。针对“一带一路”沿线国家的具体情况，还可以开设与之相关的跨文化交际、文化概况、会展服务等相关课程，帮助学生了解目标国家或地区的商务文化、国家概况、文化禁忌、社交礼仪等知识。

此外，在行业企业的调研中，我们发现，随着全球经济形势的变化，现在比较活跃的外贸企业主要是中小型跨境电商平台运营企业或者工贸一体化的公司;外贸业务的方式也主要通过电商平台来开展;在劳动组织上小微企业一人多岗现象比较突出，要求外贸业务员要同时进行单证、跟单等操作，而大中型企业则分工明确，将跨境电商平台运营与客服、文案设计、图片处理等进行了细分;此外，外贸从业人员要开拓海外市场，开发海外客户，工作时间受客户所在国时差影响，入行前期工作任务重，压力大，企业培养的时间跨度较长，因此企业在人员招聘中除了重视应聘人员的英语听说的运用能力、函电撰写能力和电脑操作能力，更强调应聘人员的认真负责、坚持不懈的职业素养。

基于此，针对语言能力培养，建议开设商务英语精读、听力、口语课程;针对外贸业务能力培养建议开设外贸函电英语、国际贸易实务、国际贸易单证实务、商务英语翻译、涉外商务谈判等课程，针对跨境电商运营、客服能力建议开设跨境电商英语、跨境电商操作实务、PS制图入门等课程。这样将专业基础、专业必修、专业方向、专业选修融合成完整的课程体系，基本符合商务英语专业毕业生主要就业岗位群典型工作任务的需求。

三、高职商务英语专业人才培养方案应用建议

高职商务英语专业人才培养方案在具体实施过程，可以在教学资源、教学方法、考核手段方面嘗试改革。

首先，在教学资源的教材选择应满足国际化人才培养目标的需要，强调英语语言的学习和应用;充分体现任务引领、行动导向的课程设计思想。学习资源应以多形式的信息化教学资料的形式进行展示，利用现代信息技术开发学习资源，录制微课视频，通过搭建多维、动态、活跃、自主的空间课程实训平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分发挥;注重仿真软件的开发利用，让学生置身于网络实习平台中，积极自主地完成本课程的学习任务，为学生提高处理涉外企事业单位跨境贸易、生产管理、国际采购、商贸服务外包的一线岗位业务的基本职业能力提供有效途径。

其次，在教学手段方面，专业必修课中的语言基础课程建议采用全英文教学，主要选择小组学习法、互动式教学法、角色扮演法等教学方法，专业必修课中的非语言基础课程、专业方向课和专业互选课建议主要采用案例分析法、ISAS教学法、情景模拟、PBL教学法、翻转课堂等教学方法以及空间、模拟仿真实训、全英语与双语等教学手段。

最后在考核手段方面，要改变传统单一的终结性评估模式，完善评价体系，以过程性评估和终结性评估相结合为考核形式。在考核内容上以“能力考核”为主、“知识考核”为辅，在考核时间上以“过程考核”为主，在考核方法上突出“工学结合”、以“项目作业”为主，第三方考核加校本考核相结合，并融入专业技能测试。

四、结语

高等职业教育有其自身特色，跨学科的商务英语专业又有着复合型的专业特点。因此，商务英语专业必须确立科学实际的人才培养目标、人才培养模式、实施完善的课程体系、选择合适的教学方法手段。人才培养的实施过程中，要始终基于“工学结合”的高职教育理念，以职业作为构建专业群实践教学体系的逻辑起点，紧紧围绕培养和提升学生从事国际商务、的职业能力，按照专业课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接的基本要求，构建包含校内实训、社会实践与企业顶岗实习三个维度，实行课堂、学校与企业三个课堂联动的能力递进式实践教学体系，使学生技能培养由单项到综合、由简单到复杂、由生疏到熟练递进，使学生角色由校园人到准职业人、再到职业人转换发展，从而实现本专业培养“外语能力+涉外服务能力”的应用型外语人才的目标。只有这样，才能确保商务英语专业人才培养的质量获得社会认可，真正满足人才市场的需求。（作者单位：长沙民政职业技术学院外语学院）

作者：邓曼英

高职商务英语专业人才培养论文 篇3：

跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养探讨

【摘 要】高职教育的特点就是根据市场就业需求调整教学工作，跨境电商背景下，高职商务英语专业教学需要结合电商发展特点，分析相应工作岗位的人才素质需求，进一步改善教学模式，创新教学方式，进而培养符合时代发展需求的高素质商务英语人才。论文对跨境电商及其对高职商务英语专业人才的需求进行了分析，并探讨了跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养策略。

【

【关键词】跨境电商；高职；商务英语专业；人才培养

【

1 引言

高职院校是高等教育体系的重要组成部分，高职院校的人才培养模式需要根据经济发展、产业升级以及学校的具体情况进行改革，进而不断提升教学水平。在跨境电商发展的新形势下，各种跨国商贸活动不断增加，对于商务英语专业人才的要求也不断提升。跨境电商不仅要求人才具有优秀的英语应用和表达能力，同时需要人才具备完善的商务贸易理论和实践知识。高职商务专业英语人才培养需要结合时代发展的需求，全面分析跨境电商企业的发展形势和人才需求，制定科学的人才培养目标，构建完善的人才培养体系，并注重人才的实践性培养，进而全面提升商务英语专业人才培养水平，为跨境电商发展提供可靠的人才保障。

2 跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养需求

2.1 跨境电商简析

跨境电商主要涉及电子商务和国际贸易两个领域。随着互联网时代的到来，电子商务平台得到开发和应用，跨境电商就是利用电子商务平台实现不同关境地区的贸易往来，并且通过跨境物流等方式实现商品的进口和出口。跨境电商是一种新型的贸易方式，贸易主体和终端消费者处于不同的国家和地区。根据相关调查数据显示，我国2017年全年跨境电商的进出口交易额超过8万亿元，由此可见，跨境电商在我国进出口贸易中占据越来越多的份额，对于我国经济发展十分重要。为了促进跨境電商的发展，加强相关专业人才的培养成为高职教育的一项重要工作。

2.2 跨境电商人才需求分析

跨境电商不是简单的国际贸易，还涉及更多的互联网交易知识，对于商务英语专业人才提出了更高的要求。跨境电商行业需要的人才主要集中在营销、客服、物流、采购、策划等方面，对于高职商务英语专业人才的需求主要体现在以下几点：第一，商务英语专业人才要具备较高等级的英语水平，能够熟练利用英语进行对外交流和沟通，并且要掌握外国客户的文化风俗以及消费习惯，进而提升国际贸易服务水平；第二，商务英语专业人才还需要对国际贸易业务、国际物流运营等领域的知识进行全面掌握，了解跨境电商中的相关法律法规，同时，要与时俱进，掌握网络营销以及网店运营模式，进而全面提升跨境电商平台的操作、营销能力。

3 跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养策略

3.1 明确人才培养目标

高职商务英语专业要以职业能力培养为依据，从商务和英语两个方面提高人才的素养，实现高素质复合型人才的培养，进而满足更多国际贸易企业和电子商务企业对人才的要求。高职商务英语专业教学要结合跨境电商的发展特点，对其中的具体职业岗位进行分析，确定人才培养目标。一方面，在教学过程中，教师要加强专业英语教学，提升学生的英语表达和应用能力，使其掌握更加全面、专业的英语知识；另一方面，还要从电子商务、国际商务等方面加强专业领域知识的教育，提升学生的跨境电商平台操作能力和国际商贸营销能力。

3.2 优化课程体系改革

高职商务英语专业课程体系需要结合跨境电商企业的岗位能力要求进行改革，具体体现在以下几点：第一，跨境电商相关工作岗位对于人才的职业能力要求主要包括英语应用能力、网络营销能力等，这就需要对商务英语专业原有的课程体系进行调整，将跨境电子商务、网络营销等课程添加到课程体系中；第二，在课程体系中增加创业课程，跨境电商是一种新型的贸易形式，也是时代快速发展的标志，在这种情况下，需要全面提升学生的创新和创业意识，进而为相关行业的发展注入新的活力；第三，在新课程体系中融入跨境电商职业资格认证考证的相关课程，实现“课证融通”，进而将人才培养体系与职业技能认证有效结合起来，进一步帮助学生巩固专业知识。

3.3 改进教学模式

高职商务英语专业人才培养中，需要注重理论与实践的有效结合，不断改进教学模式。在理论知识教学方面，商务英语专业的知识较为枯燥，为了进一步提升学生的积极性，教师可以采用情境教学法，根据商务贸易中的英语交涉场景，在课堂中设置一定的情境，让学生进行现场对话，提升学生的英语表达能力，此外，教师还可以将项目教学法、多媒体教学法等应用到商务英语专业教学中，活跃课程气氛，提高教学效率。在实训教学方面，教师可以在计算机机房组织学生进行网络营销平台和跨境电商平台的实际操作，同时，还可以鼓励学生利用网络销售平台，创建个人的网店进行实际的经营操作[2]。此外，教师还要鼓励学生多参加各种跨境电商营销比赛，不仅能够巩固学生的专业知识，还能够进一步扩展学生的视野。

3.4 深化校企合作

在跨境电商背景下，我国的国际贸易发展十分迅速，进一步促进了外贸行业的转型和升级，同时，对于提升我国的国际竞争力十分重要。因此，高职商务英语专业人才培养显得十分重要，高职院校必须提高重视程度，积极采取有效措施，进一步深化校企合作，与相关企业建立良好的沟通和协作机制，进一步提高人才培养水平。高职院校应该对要合作的跨境电商企业进行全面了解，与有诚意的企业合作，与电商企业合作共同制订人才培养方案，从而实现校企对接的良性循环，建立标准化的实习实训机制。学生在企业能够有充分的机会参与实践操作和技能培训，企业有步骤地教会学生跨境电商的销售、支付、客服和管理技能，让学生对企业的整个工作流程有一个大概的了解。此外，学校和企业可以共同打造学生创业平台或基金项目，通过利益共享风险共担的机制，让学生在各种跨境电商平台自主创业。

3.5 提高师资素质

为进一步提高人才培养质量，打造高素质的教师队伍也是十分关键的。跨境电商背景下，高职商务英语专业教学不仅要求教师具备扎实的英语基础知识，还要全面掌握跨境电商的经营和发展模式，并且需要对相关主流业务平台的操作以及业务运行流程进行全方位了解，进而为提高教学质量奠定良好的基础。高职院校需要定期组织教师培训活动，聘请相关行业的专家或者企业代表进行讲座，让教师能够及时了解和掌握新的发展形勢，进而及时调整教学活动，将最新的专业知识传递给学生。同时，教师要做好市场调查工作，根据企业对商务英语专业人才的素质要求，进行有针对性、有目的性的教学活动。此外，高职院校可以和相关企业建立长效合作机制，利用企业的实践平台，建立教师顶岗实习制度，为教师的培养和培训提供信息资源以及岗位支持，学校可以派教师轮流到企业进行顶岗实习，优化教师的知识结构。

4 结语

总而言之，高职教育需要结合市场发展的实际需求，开展基于职业能力培养的教学活动。在跨境电商背景下，高职院校要认识到跨境电商发展带来的良好机遇，分析相关行业对于人才的素质要求，进而有效调整人才培养目标，进一步优化课程体系，改善教学模式，同时，要全面提升教师的教学素质，进而提升商务英语专业的教学质量，为社会培养更多的高素质复合型人才。

【参考文献】

【1】温招英.跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养模式研究[J].延安职业技术学院学报，2017（01）：56-58.

【2】赵帮华.跨境电商背景下的高职商务英语专业人才培养模式重构研究[J].佳木斯职业学院学报，2017（01）：21-23.

作者：吴炅