卫生服务需求问卷

第一篇：卫生服务需求问卷

订单式服务服务需求调查问卷

你好：

我们巨鹿县企业多为中小企业，参与调查的企业所属行业也比较纷繁，涉及到各个行业，现根据问卷调查我们将汇总情况整理如下:

人员培训服务方面多数企业选择市场营销、经济管理和财会统计三个方向。

市场开拓服务方面多数企业选择产品推广、形象设计和展览展销三个方向。

创业辅导服务方面多数企业选择市场营销、创业培训、创业信息、管理制度和 筹资融资五个方向。

法律服务多数企业选择资产重组、知识产权保护和法律诉讼三个方向。

管理咨询服务多数企业选择财务管理、营销管理、发展战略策划和人力资源四个方向。

质量管理服务多数企业选择质量检验检测、质量体系认证和安全、卫生体系认证三个方面。

技术创新服务多数企业选择新工艺、新材料推广、工业设计和节能优化技术服务三个方向。

信息咨询服务多数企业选择市场行情、政策法规、产业规划和招商引资四个方向。

我们也是第一次进行这样的订单式服务培训，具体该怎样运作还请多多指导帮助，如有其他需要及时联系。谢谢!

第二篇：直属分局纳税服务需求调查问卷

尊敬的纳税人：

您好!为切实提高纳税服务水平，我分局通过调查问卷的方式，进一步了解你们的实际需求，查找纳税服务不足之处，以便持续改进。本调查问卷只作为征求意见、改进工作的依据，请您在百忙之中根据对税务工作的了解，客观公正、实事求是地在每个题目前的括号内填写您的选项。谢谢您的支持与配合!

一、被调查者的基本情况()

A、企业法人代表(实际经营人)B、财务负责人C、 办税人员

二、服务需求调查(除提示外，均为单选)

1、目前国税局建立的与纳税人宣传、咨询渠道主要有以下几种，你认为效果最为理想的是()，效果最不理想的是()

A、国税网站;B、座谈会、专题培训班;C、税法宣传月活动;D、纳税人座谈会;E、税收管理员F、电台、报刊杂志等媒体;G、12366纳税服务热线;H、办税大厅公告栏。

2、您认为税务部门在以下哪些办税事项公开方面需要进一步完善?(最多选2项)

A、税收法规公开;B、办税程序公开;C、服务标准公开;D、办税时限公开;E、违章处罚公开;F、岗位责任公开;G、工作纪律公开;H、社会监督公开。

3、您当前最希望了解到的税收知识及政策法规有哪些?(最多选2项)

A、最新税收政策;B、税收优惠政策;C、分行业税收政策;D、征管办法及办税流程;E、税款计算;F、纳税服务的形式、内容;G、发票知识;H、税务处罚规定。

4、您希望江苏国、地税网站为您提供哪些办税服务事项?(最多选2项)

A、全面的税收政策、法规查询;B、最新税收政策解读;C、办税业务指南;D、办税资料在线下载;E、办税业务预约;F、欠税、申报提醒;G、发票信息查询;H、意见反映和问题举报;I、其他。

5、您认为目前税法宣传的资料方面存在的主要问题是：(最多选2项)

A、资料更新不及时;B、缺乏行业针对性;C、语言较为专业，难以理解;E、资料获取不够方便。

6、您认为“12366”热线最需要改进的地方是()

A、提高拨通率;B、增强工作人员业务技能;C、改进服务态度;D、拓展服务功能;E、其它。

7、您最希望获得的纳税辅导形式是()

A、电话辅导;B、短信提醒;C、上门辅导;D、网上辅导;E、专题培训辅导班;F、预约式和菜单定制式咨询辅导;G、其他。

8、您最关心的纳税服务内容是()(最多选2项)

A、提高办税质量和效率;B、降低办税成本;C、加大税法宣传和政策辅导力度;D、拓宽税企交流咨询平台;E、提升税收执法的公平正义;F、推进网上办税等多元化办税服务体系建设;G、及时响应纳税人权益保护需求。

9、您认为以下哪种方式对降低纳税人的办税成本最有效()

A、简化优化办税业务流程; B、减少纳税人报送的资料; C、拓展网上办税事项; D、加大税法宣传和政策培训辅导力度; E、规范税务代理等中介机构的行为;F、加强对办理涉税业务的软件公司的管理。

10、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是：()

A、对税收政策的了解不够;B、对办税流程不熟悉;C、不能在纳税问题上获得及时有效帮助;D、纳税人合法权益得不到有效保障;E、财税库行联网不顺畅;F、其他。

11、您认为最便捷的纳税申报方式是：

A、在办税服务厅柜台申报; B、进行网上申报; C、通过电话申报; D、在办税服务厅自助申报终端申报;E、在同城的任何一个办税服务厅申报;F、委托中介机构代理申报。

12、您认为税务部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是：

A、便捷的办税渠道; B、热情的服务态度; C、专业的咨询解答; D、全面的税收政策宣传;E、舒适的办税环境;F、及时的办税事项提醒;G、减少检查频率;H、维权服务。

13、您认为提高纳税人对税法遵从度的有效途径是什么?(最多选2项)

A、简化办税程序，提高办税效率;B、对纳税人需求的响应和反馈及时高效;C、纳税服务行为标准统

一、规范高效;D、纳税人办税负担逐年降低，纳税人权益得到有效保障;E、对违反税法的纳税人加大惩处力度。

14、一旦与税务部门部门发生争议或纠纷时，您希望通过那种方式维护自己的权益：

A、寻求法律援助;B、提出行政复议;C、到有关部门反映;D、找税务部门上级举报或反映;E、放弃维护权益的权力; F、通过舆论媒体和社会网站投诉解决; G、找关系沟通。

15、如果举报涉税违法行为，您会采取什么方式?

A、上门举报;B、向12366纳税服务热线举报;C、向国税网站举报;D、信函举报;E、向各级纳税人维权服务中心举报。

16、您认为获取纳税人需求,听取纳税人意见、建议的最佳方式是：

A、问卷调查;B、上门走访;C、召开座谈会;D、办税服务厅设立意见箱;E、局长接待日;F、税务部门网站开设专栏;G、其他。

17、您认为税务师事务所等涉税中介机构提供的下列哪些服务项目对您的日常工作和企业发展最为有利?

A、税务咨询; B、涉税培训; C、代理申报; D、涉税鉴证业务 E、会计核算; F、其他。

三、服务满意度评价。

1、您对以下事项中，较满意的是()，较不满意的是()

A，税法宣传B 纳税咨询C 办税服务厅服务D、税企沟通E、纳税人权益维护F、涉税中介

2、您对江苏国税文明办税、爱岗敬业、廉洁从税、优质服务、尊重和平视纳税人的总体状况是否满意?

A、满意;B、较满意;C、一般;D、不满意。

四、您还有具体的宝贵意见与建议。

南通市国家税务局直属税务分局2010.04.28

第三篇：惠民社区环境和服务需求调查问卷

您好!为了解惠民社区环境和服务需求的状况，为社区服务提供建议，我们组织了这项调查。您的宝贵意见将对今后社区服务起着重要的参考作用。本调查采用不记名方式，结果只作研究之用。请您积极配合填写以下问卷内容，请您在合适答案的字母上划√谢谢!

1、你觉得小区的卫生状况如何，如果1-10分，你给多少分?

A很好(9-10分)B、较好(8-9分)

C、一般(7-8分D、较差(6-7)E、差(6分以下)

2、您认为影响小区环境的因素有哪些?

A、居民不注意环境卫生B、环保设施设置不合理

C、小区的清洁次数不够D、

3、您觉得您所在的楼道卫生状况如何，如果1-10分，你给多少分? A很好(9-10分)B、较好(8-9分)

C、一般(7-8分D、较差(6-7)E、差(6分以下)

4、您所在的楼层是否有往楼下乱扔垃圾的现象?

A、有B、没有C、不知道

5、您觉得小区的那个位置卫生条件较差?

A、楼道B、楼梯门口花园C、中心广场D、小区路面

6、您所居住的小区环境是否绿化舒适?

A、很舒适B、舒适C、一般D、不舒适

7、您所在的社区是否经常举行文化活动吗?

A、是B、偶尔C、不是

8、您在所居住社区(小区)参加文化活动方便吗?

A、方便B、比较方便C、不方便D、不了解

9、您对您所在社区健身器材的配备以及社区专门的活动场所满意吗?

A、很满意B、满意C、一般D、不满意

10、您最希望社区提供哪些方面的服务?(可多选)

A、改善小区环境卫生B、改善社区治安C、丰富老年人的生活 D、提供健身场所、设施 E、解决停车难问题

11、您希望社区举办什么样的文艺体育活动?(可多选)

A、贴近居民生活B、针对不同对象开展C、全民健身活动

第四篇：公共文化服务需求与满意度调查问卷

您好!为了更好满足人民群众的文化活动需求，提高公共文化供给服务质量和水平，我们邀请您参与“公共文化服务公众满意度调查问卷”活动。希望得到您的大力支持! 请仔细阅读以下内容，并选择答案。本次调查不记名，数据保密，请放心填写(以下选项除专门说明外，调查问卷题均为单选)，于6月20日前发至邮箱zcwhj2797@163.com，谢谢您的合作!

1.您的性别(

)

A.男性

B.女性 2.您的年龄(

)

A.20岁以下

B.20岁～29岁

C.30岁～39岁 D.40岁～49岁

E.50岁～60岁

F.60岁以上 3.您户籍性质是(

)

A.城镇

B.农村

C.外地来诸 4.您的职业(

) A.党政机关人员

B.事业单位人员

C.企业单位人员

D.自由职业者E.离退休人员F.在校学生G.务农 H.其他 5.您的文化程度(

)

A.高中及以下

B.大专

C.本科

D.硕士及以上 6.您的月收入(

)

A.3000元以下

B.3000-4999元

C.5000-7999元D.8000-10000元

E.10000元以上 7.您每月用在文化消费支出的费用是(

)

A.0～99元

B.100～199元

C.200～299元

1 D.300～399元

E.400元及以上

8.您去最近的文化活动场所，需要多长时间(

)

A.5分钟内

B.5-10分钟

C.11-30分钟

D.30分钟以上 9.请问您平时最主要的休闲方式是以下哪几项?(多选题，最

多选3项)(

)

A.在家看电视

B.旅游

C.逛街购物

D.看电影

E.看戏曲等文艺演出

F.阅读书籍

G.上网

H.与朋友、同事聚会聊天喝茶

I.棋牌

J.广场健身

K.其他(请罗列)：

10.您了解当地的公共图书馆、文化馆、博物馆、文化站均实行

免费面向群众开放吗?(

)

A.非常了解

B.知道一些

C.不了解

D.不关心 11.以下场馆，哪些是您经常去的(可多选，最多选3项)

(

)

A.图书馆

B.文化馆

C.博物馆(纪念馆和名人故居)

D. 影剧院

E. 文体广场

F.乡镇(街道)文化站

G. 村(社区)文化室

H. 其他(请罗列)：

12.请问您主要通过下列哪些渠道获得文化、文艺信息?(可多

选，最多选3项)(

)

A.报纸

B.电视

C.网络

D.电台

E.手机

F.文化活动 G.社区公告

H.其他(请罗列)：

13.请问您在日常生活中亟需哪些文化信息?(可多选，最多

选3项)(

)

A.音乐美术

B.舞台艺术

C.电影

D.电视 E.重大文化活动

F.科普知识

G.旅游节庆

H.地方品牌文化

I.其他(请罗列)：

14.您认为当地公共文化服务开展较好的有哪些(可多选，最多

选3项)(

)

A.文化设施的建设

B.文化活动的举办

C.文化资源和

遗产的保护

D.文化体制的运作和创新

E.文化产品

的生产和创新

F.其他(请罗列)：

15.您认为当地公共文化服务需改进的地方(可多选，最多3项)

(

)

A.应多开展群众文化活动

B.多设立或改善图书馆、文化馆等公共文化设施 C.加大对公共文化资源的宣传 D.多组织送文化进社区、进农村活动 E.加强文化团队的建设

F.多发展有本地特色的报刊、广播电视节目、音乐、歌舞、

书画等文化产品

G.加大对文化资源和遗产的保护

H.引进民营企业等社会力量参与公共文化建设 I.改进各场馆的服务质量

J.其他(请罗列)：

16. 您更愿意参加哪些公共文化活动?(可多选，最多3项)

(

)

A.文艺演出

B.广场健身活动

C.话剧、歌舞剧、音乐剧

D.公园、广场文化活动

E.村(社区)举办的文化活动

F.其他(请罗列)：

17.您认为在当地公共文化建设中，应该发挥作用的是(可多选) (

)

A.政府(街道、乡镇)

B.居委会(村委会)

C.居民群众

D.民间组织

E.企业等社会力量

18.您希望社区(村)文化活动能够提供哪些服务? (可多选，最

多3项)(

) A.露天文体广场

B.图书阅览室

C.棋牌活动室 D.戏剧欣

3 赏 E.讲坛 F.健身 G.文化培训 H.其他(请罗列)：

19.您愿意加入到文化志愿者的队伍中并参加活动吗?(

)

A.已经加入

B.愿意加入

C.不愿意加入

D.不清楚 20.您对当地公共文化设施建设的满意度(

)

A.满意

B.基本满意

C.不清楚

D.不满意(请罗列)：

21.您对当地提供公共文化服务项目的满意度(

)

A.满意

B.基本满意

C.不清楚

D.不满意(请罗列)：

22.您对接触到的文化从业人员的专业水平和服务态度的满意度

(

)

A.满意

B.基本满意

C.不清楚

D.不满意(请罗列)：

23.您希望当地能够提供哪些公共文化服务项目?(请填写)

24.您对提升当地公共文化服务建设还有哪些建议?(请填写)

感谢您对本次问卷调查的配合!

第五篇：已婚育龄妇女计划生育优质服务需求调查问卷

1、出生年月： 年 月

2、受教育程度：

1、不识字或很少识字

2、小学

3、初中

4、高中/中专/技校

5、大专及本科以上

3、户口性质：

1、非农业户口

2、农业户口

3、其他

4、婚姻状况：

1、初婚 2 、再婚

3、离婚

4、丧偶

5、您目前从事何种性质的劳动?

1、农业劳动

2、非农业体力劳动

3、非农业脑力劳动

4、家务劳动

5、未从事任何劳动

6、您生育过几个孩子 个

7、您目前是否采取避孕措施?

1、采取

2、未采取

8、您目前采取哪种避孕措施?

1、口服避孕药

2、避孕针

3、避孕套

4、外用药

5、皮下埋植

6、宫内节育器

7、 女性绝育

8、男性绝育

9、其他避孕措施

9、您目前能否方便地获得自己所需要的避孕药具?

1、能

2、不能

10、您通过什么途径获得避孕药具?

1、计生人员送药具上门

2、到计生发放点免费领取

3、到药具零售点购买

4、到自动售套机购买

5、其他

11、您对自己目前采取的避孕措施的副作用或特点了解程度如何?

1、非常了解

2、比较了解

3、一般了解

4、不太了解

5、完全不了解

12、您现在采取的这种避孕措施是由谁决定的?

1、自己

2、配偶

3、夫妻共同选择

4、其他家庭成员

5、专业技术人员

6、计划生育管理人员

7、其他人员

13、您希望获得哪些方面的计划生育生殖健康知识?(多选)

1、计划生育政策法规

2、青春期保健

3、新婚期保健

4、优生优育

5、避孕节育

6、更年期保健

7、常见妇科病防治

8、男性生殖保健

9、性病/艾滋病防治

10、心理健康

11、其他

14、您最希望获得哪方面的计划生育生殖健康知识?

1、宣传图画

2、报刊杂志

3、看电视/VCD

4、听讲座

5、计生人员登门宣传

6、电话咨询

7、面对面咨询

8、网上查询

9、其他

15、目前计划生育部门所提供的宣传教育内容能不能满足您的需要?

1、能满足

2、基本能满足

3、不能满足

16、您希望在计划生育生殖健康方面获得哪些服务?(多选)

1、政策法律咨询

2、生殖健康咨询

3、定期健康检查

4、妇科病普查

5、孕情与避孕措施检查

6、产前产后检查与访视

7、儿童计划免疫

8、性病艾滋病防治

9、其他

17、您希望到哪些服务机构获得计划生育生殖健康服务?(多选)

1、镇级计生技术服务机构

2、镇级医院

3、区计生技术服务机构

4、市级医院

5、市级妇幼保健中心

18、您是否愿意参加单位/社区组织的生殖健康检查?

1、愿意

2、不愿意

3、无所谓

19、你们单位/社区多长时间组织一次生殖健康检查?

1、二年

2、半年

3、一年

4、不定期

5、不知道

20、您认为多长时间进行一次生殖健康检查较好?

1、二年

2、半年

3、一年

4、无所谓

21、您去过本街/镇/社区计生技术服务机构吗?

1、去过

2、没去过

22、您认为本街/镇/社区计生技术服务机构开展咨询服务的质量如何?

1、开展得较好

2、开展了但质量不高

3、没开展

4、不了解这方面的情况

23、您认为本镇/街道的计生技术服务机构在哪些方面需要改进?(多选)

1、服务态度

2、业务水平

3、检查和治疗设施

4、收费合理性

5、卫生状况

6、其他

24、您需要人口学校为您提供下列哪些方面的培训?(多选)

1、计划生育政策法规 域

2、青春期保健 性

3、新婚期保健

4、优生优育

5、避孕节育

6、更年期保健

7、常见妇科病防治

8、男性生殖保健

9、性病/艾滋病防治

10、心理健康

11、实用生产生活技术

12、其他

25、您喜欢下列哪些培训方式?(多选)

1、老师授课

2、座谈会

3、观看录像带或VCD

4、阅读有关报刊书籍

5、以会代课

6、其他

26、您希望由谁来进行培训?

1、居村级人员

2、街镇级人员

3、区级人员

4、其他人员

27、您希望在什么地点接受培训?

1、人口学校

2、工作单位

3、其他

28、您觉得一天当中什么时间培训比较合适?

1、上午

2、下午

3、晚上

4、其他

29、您觉得多长时间培训一次比较合适?

1、半年1次

2、3个月一次

3、2个月一次

4、1个月一次

5、根据需要不定期培训

30、您觉得每次培训多长时间比较合适?

1、半小时以下

2、1小时

3、1个半小时

4、2个小时以上