企业服务需求调查问卷

第一篇：企业服务需求调查问卷

企业用人需求调查问卷20130911

2013年—2014年企业用人需求调查问卷

尊敬的朋友：

您好!为了解现阶段用人单位对大学生的素质要求，以探讨大学生培养的有效模式，现对各用人单位进行抽样问卷调查。

能够倾听您的宝贵意见，我们感到十分荣幸，谢谢!

广州涉外经济职业技术学院就业指导中心

二〇一三年十月

一、贵单位的基本情况

1. 单位所属行业为

A、农林牧渔业B、制造业C、建筑业D、交通运输业E、信息IT产业 F、批发零售业G、旅游、酒店、餐饮业H、金融保险业I、房地产J、商业流通业 K、居民服务业L、教育M、文化体育产业N、公共管理和社会组织O、其他

2. 单位性质为。

A、政府机关B、国有企业/事业单位C、中外合资D、外资企业E、私营企业F、其它

二、贵单位对大学毕业生的总体要求

1. 贵单位在2012年—2013年录用应届毕业生人数占总职工人数的比例为%;

比例较往年变化情况为。A、上升B、下降

2. 身为HR的您在代表单位招聘时最看重毕业生具备以下哪些素质?

(1)对于毕业生具备的学术素质中，您认为最重要;次重要;一般重要。

A、学习成绩B、外语水平C、写作能力D、表达及演讲能力E、数据分析能力

(2)对于毕业生具备的综合素质中，您认为最重要;次重要;一般重要。

A、在学习、活动中体现良好的领导力B、善于与不同类型的人员协同工作C、愿意分享和承担责任

D、能在压力下高质完成工作E、能快速有效学习新事物F、吃苦耐劳G、主动服务客户意识

(3)您最希望毕业生具有的实践经历。

A、学生干部经历B、兼职经历C、参与行业项目的实践经验D、校内/校外实习基地的实训经历

3. 当贵单位有以下/优先考虑高等职院毕业的学生(不定项)。

A、客户服务类B、销售类C、技术人员类D、语言翻译类E、工厂生产类F、行政/后勤类G、美工/设计类H、采购/运输类I、其他J、暂未考虑

4. 假如有可能，贵公司愿意与我院建立形式的校企合作关系(不定项)。

A、订单式培养B、分段式培养C、移动课堂D、“校中厂，厂中校”合作模式E、其他

5. 您是否愿意留下联系方式，以便于我院与贵公司实现进一步的校企合作?

A、我愿意，我的联系方式是B、我不愿意，还需要进一步考虑。

第二篇：订单式服务服务需求调查问卷

你好：

我们巨鹿县企业多为中小企业，参与调查的企业所属行业也比较纷繁，涉及到各个行业，现根据问卷调查我们将汇总情况整理如下:

人员培训服务方面多数企业选择市场营销、经济管理和财会统计三个方向。

市场开拓服务方面多数企业选择产品推广、形象设计和展览展销三个方向。

创业辅导服务方面多数企业选择市场营销、创业培训、创业信息、管理制度和 筹资融资五个方向。

法律服务多数企业选择资产重组、知识产权保护和法律诉讼三个方向。

管理咨询服务多数企业选择财务管理、营销管理、发展战略策划和人力资源四个方向。

质量管理服务多数企业选择质量检验检测、质量体系认证和安全、卫生体系认证三个方面。

技术创新服务多数企业选择新工艺、新材料推广、工业设计和节能优化技术服务三个方向。

信息咨询服务多数企业选择市场行情、政策法规、产业规划和招商引资四个方向。

我们也是第一次进行这样的订单式服务培训，具体该怎样运作还请多多指导帮助，如有其他需要及时联系。谢谢!

第三篇：企业管理咨询需求调查问卷

说明：

1. 2. 3. 所有答案没有对错之分，只表达您对于该问题的认识或感受，请根据自己的认识独立填写。 为保证调查效果，将采取集中填写、现场收回的无记名形式，敬请放心完成问卷。 请在以下您认为正确的答案上√，可以多选，空格部分请填写。

企业名称：

所在行业：

地址： 网址：

联系人： 电话：

1. 企业性质

A 民营 B 国企 C 单体公司 D 集团公司 2. 企业人员规模

A 100人以下 B 100-500人 C 500-1000人 D 1000人以上 3. 企业行业地位

A行业前三 B行业前十 C行业中间 D行业中后 4. 企业上收入规模

A 1亿元以下 B 1亿元-10亿元 C 10亿元-50亿元 D 50亿元以上 5. 企业盈利状况

A持续增长 B保持稳定 C盈利但是开始下滑 D亏损或持续亏损 6. 您企业目前处于何种发展阶段?

A资本积累阶段 B战略调整阶段 C成熟和维持阶段 D业务重新定位阶段 E其它

7. 您企业目前面临什么突出问题

8. 您希望我们可以提供的管理咨询服务是?

A 专项咨询 B 常年顾问 C 委托管理 D管理培训 E 业务重新定位 F其他

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9. 如有咨询经历请填写

咨询公司： 咨询课题： 10. 希望提升的管理咨询方面

战略管理： A总体发展战略 B业务发展战略 C新市场领域的进入与退出 D其他

人力资源： A编制岗位说明书 B岗位分析 C激励机制设计 D业绩评价考核方案

E薪酬体系设计□人员招聘与培训 F人力资源开发 G其他 营销管理： A市场调查与研究 B品牌战略制定

C营销策划

D营销系统整合与设计 E营销培训 F其他

组织管控： A组织机构设计 B组织管理流程设计 C其他 11. 对管理咨询项目的完成时间要求

A 两个月以内 B三个月以内

C 四个月以内 D不要求时间 12. 项目费用预算

A 30元万以下 B 30-50万元 C 50-80万元 D 80-100万元 E 100万元以上 G其他

13. 对管理咨询解决的主要问题和对咨询的其他要求

14. 期望通过咨询达到的效果

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第四篇：直属分局纳税服务需求调查问卷

尊敬的纳税人：

您好!为切实提高纳税服务水平，我分局通过调查问卷的方式，进一步了解你们的实际需求，查找纳税服务不足之处，以便持续改进。本调查问卷只作为征求意见、改进工作的依据，请您在百忙之中根据对税务工作的了解，客观公正、实事求是地在每个题目前的括号内填写您的选项。谢谢您的支持与配合!

一、被调查者的基本情况()

A、企业法人代表(实际经营人)B、财务负责人C、 办税人员

二、服务需求调查(除提示外，均为单选)

1、目前国税局建立的与纳税人宣传、咨询渠道主要有以下几种，你认为效果最为理想的是()，效果最不理想的是()

A、国税网站;B、座谈会、专题培训班;C、税法宣传月活动;D、纳税人座谈会;E、税收管理员F、电台、报刊杂志等媒体;G、12366纳税服务热线;H、办税大厅公告栏。

2、您认为税务部门在以下哪些办税事项公开方面需要进一步完善?(最多选2项)

A、税收法规公开;B、办税程序公开;C、服务标准公开;D、办税时限公开;E、违章处罚公开;F、岗位责任公开;G、工作纪律公开;H、社会监督公开。

3、您当前最希望了解到的税收知识及政策法规有哪些?(最多选2项)

A、最新税收政策;B、税收优惠政策;C、分行业税收政策;D、征管办法及办税流程;E、税款计算;F、纳税服务的形式、内容;G、发票知识;H、税务处罚规定。

4、您希望江苏国、地税网站为您提供哪些办税服务事项?(最多选2项)

A、全面的税收政策、法规查询;B、最新税收政策解读;C、办税业务指南;D、办税资料在线下载;E、办税业务预约;F、欠税、申报提醒;G、发票信息查询;H、意见反映和问题举报;I、其他。

5、您认为目前税法宣传的资料方面存在的主要问题是：(最多选2项)

A、资料更新不及时;B、缺乏行业针对性;C、语言较为专业，难以理解;E、资料获取不够方便。

6、您认为“12366”热线最需要改进的地方是()

A、提高拨通率;B、增强工作人员业务技能;C、改进服务态度;D、拓展服务功能;E、其它。

7、您最希望获得的纳税辅导形式是()

A、电话辅导;B、短信提醒;C、上门辅导;D、网上辅导;E、专题培训辅导班;F、预约式和菜单定制式咨询辅导;G、其他。

8、您最关心的纳税服务内容是()(最多选2项)

A、提高办税质量和效率;B、降低办税成本;C、加大税法宣传和政策辅导力度;D、拓宽税企交流咨询平台;E、提升税收执法的公平正义;F、推进网上办税等多元化办税服务体系建设;G、及时响应纳税人权益保护需求。

9、您认为以下哪种方式对降低纳税人的办税成本最有效()

A、简化优化办税业务流程; B、减少纳税人报送的资料; C、拓展网上办税事项; D、加大税法宣传和政策培训辅导力度; E、规范税务代理等中介机构的行为;F、加强对办理涉税业务的软件公司的管理。

10、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是：()

A、对税收政策的了解不够;B、对办税流程不熟悉;C、不能在纳税问题上获得及时有效帮助;D、纳税人合法权益得不到有效保障;E、财税库行联网不顺畅;F、其他。

11、您认为最便捷的纳税申报方式是：

A、在办税服务厅柜台申报; B、进行网上申报; C、通过电话申报; D、在办税服务厅自助申报终端申报;E、在同城的任何一个办税服务厅申报;F、委托中介机构代理申报。

12、您认为税务部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是：

A、便捷的办税渠道; B、热情的服务态度; C、专业的咨询解答; D、全面的税收政策宣传;E、舒适的办税环境;F、及时的办税事项提醒;G、减少检查频率;H、维权服务。

13、您认为提高纳税人对税法遵从度的有效途径是什么?(最多选2项)

A、简化办税程序，提高办税效率;B、对纳税人需求的响应和反馈及时高效;C、纳税服务行为标准统

一、规范高效;D、纳税人办税负担逐年降低，纳税人权益得到有效保障;E、对违反税法的纳税人加大惩处力度。

14、一旦与税务部门部门发生争议或纠纷时，您希望通过那种方式维护自己的权益：

A、寻求法律援助;B、提出行政复议;C、到有关部门反映;D、找税务部门上级举报或反映;E、放弃维护权益的权力; F、通过舆论媒体和社会网站投诉解决; G、找关系沟通。

15、如果举报涉税违法行为，您会采取什么方式?

A、上门举报;B、向12366纳税服务热线举报;C、向国税网站举报;D、信函举报;E、向各级纳税人维权服务中心举报。

16、您认为获取纳税人需求,听取纳税人意见、建议的最佳方式是：

A、问卷调查;B、上门走访;C、召开座谈会;D、办税服务厅设立意见箱;E、局长接待日;F、税务部门网站开设专栏;G、其他。

17、您认为税务师事务所等涉税中介机构提供的下列哪些服务项目对您的日常工作和企业发展最为有利?

A、税务咨询; B、涉税培训; C、代理申报; D、涉税鉴证业务 E、会计核算; F、其他。

三、服务满意度评价。

1、您对以下事项中，较满意的是()，较不满意的是()

A，税法宣传B 纳税咨询C 办税服务厅服务D、税企沟通E、纳税人权益维护F、涉税中介

2、您对江苏国税文明办税、爱岗敬业、廉洁从税、优质服务、尊重和平视纳税人的总体状况是否满意?

A、满意;B、较满意;C、一般;D、不满意。

四、您还有具体的宝贵意见与建议。

南通市国家税务局直属税务分局2010.04.28

第五篇：惠民社区环境和服务需求调查问卷

您好!为了解惠民社区环境和服务需求的状况，为社区服务提供建议，我们组织了这项调查。您的宝贵意见将对今后社区服务起着重要的参考作用。本调查采用不记名方式，结果只作研究之用。请您积极配合填写以下问卷内容，请您在合适答案的字母上划√谢谢!

1、你觉得小区的卫生状况如何，如果1-10分，你给多少分?

A很好(9-10分)B、较好(8-9分)

C、一般(7-8分D、较差(6-7)E、差(6分以下)

2、您认为影响小区环境的因素有哪些?

A、居民不注意环境卫生B、环保设施设置不合理

C、小区的清洁次数不够D、

3、您觉得您所在的楼道卫生状况如何，如果1-10分，你给多少分? A很好(9-10分)B、较好(8-9分)

C、一般(7-8分D、较差(6-7)E、差(6分以下)

4、您所在的楼层是否有往楼下乱扔垃圾的现象?

A、有B、没有C、不知道

5、您觉得小区的那个位置卫生条件较差?

A、楼道B、楼梯门口花园C、中心广场D、小区路面

6、您所居住的小区环境是否绿化舒适?

A、很舒适B、舒适C、一般D、不舒适

7、您所在的社区是否经常举行文化活动吗?

A、是B、偶尔C、不是

8、您在所居住社区(小区)参加文化活动方便吗?

A、方便B、比较方便C、不方便D、不了解

9、您对您所在社区健身器材的配备以及社区专门的活动场所满意吗?

A、很满意B、满意C、一般D、不满意

10、您最希望社区提供哪些方面的服务?(可多选)

A、改善小区环境卫生B、改善社区治安C、丰富老年人的生活 D、提供健身场所、设施 E、解决停车难问题

11、您希望社区举办什么样的文艺体育活动?(可多选)

A、贴近居民生活B、针对不同对象开展C、全民健身活动