步步高的企业文化培训

2022-10-07

第一篇：步步高的企业文化培训

步步高企业文化

企业文化

部门：手机部姓名：蓝枫湖畔

口号：星火出品，必属精品。

一、认识步步高组织架构

(一)广东步步高电子工业有限公司

1、步步高通讯设备厂：(1)唯沃通讯设备厂(vivo)(2)步步高无绳电话

2、欧珀影像设备厂：(1)oppo音乐手机(2)oppo MP3 MP4(3)小家电

3、步步高电子教育厂：(1)步步高电子教育(点读机，学习机，复读机等)(2)小天才

二、认识vivo

Hi-Fi：指vivo拥有的高保真音质还原能力，更是vivo倡导的专业极致，关注细节和让生活更精彩的生活态度。

Smart：指vivo倡导的科技理解人，充满惊喜愉悦的智能体验。

三、企业文化的理解

(一)使命(MISSION)：

对消费者,提供品质优良的产品与服务;

对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;

对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;

对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报;

(二)愿景(VISION)成为更健康、更长久的企业

(三)核心价值观(CORE VALUES)

1、本分

·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确; ·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜; ·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

2、诚信 ·诚，即诚实、无欺，内诚于心。

·信，即守承诺、讲信用，说到做到，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

·诚信是一种责任、准则和资源。

3、团队

·没有团队的成功，就没有个人的成功。

·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。 ·尊重每一位员工的价值 4 品质

·品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞

争对手的满意度。

·品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

5、持续学习

·步步高必须成为学习型公司，“持续学习”永远是对公司与员工的鞭策。

·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳

实践，改进和优化我们的管理和运营系统。

·头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。 6 消费者导向

·从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。

·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费

者的真实需求为原点而展开。

·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。

四、策略,战术,道的展开,以企业文化为本质(C: CONSUMER,COMPETITOR,COMPANY)

(一)、敢为天下后,后中争先----选择新的行业之原则,风险的防范

(二)、鸡肋理论--选择新的行业或细分市场之原则

(三)、焦点法则:5-6倍于敌人兵力;有所为,有所不为;二八原则.

(四)、平常心:理性(排除一切干扰),开车理论(安全的速度,永续经营),做我们力所能及的事.

(五)、追求差异化:战略,就是创造一种独特的、有利的定位

(六)、五心：平常心,进取心,责任心,耐心,爱心

(七)、木桶理论:比短板,找弱点,击破别人的破位

五、全面提升嗅觉能力只有提升感知价值，从而将产品卖“高”(非“卖贵”) A、好“产品”

B、“好”的品牌与终端形象建设销量与市场份额的多少，取决于“四力模式”

A、品牌拉力 B、产品拉力 C、零售商推力 D、终端推力

广义的产品定位，首先必须符合品牌定位，其次才是不同类型与不同区域消费者与零售商这两类客户维度组合

六、企业歌

没有人问我过的好不好现实与目标哪个更重要一分一秒一路奔跑烦恼一点也没有少总有人像我辛苦走这遭孤独与喝彩其实都需要成败得失谁能预料热血注定要燃烧

世间自有公道，付出总有回报说到不如做到，要做就做最好世间自有公道，付出总有回报说到不如做到，要做就做最好步步高

第二篇：以步步高为例谈企业文化建设

摘要

随着改革开放和市场经济的不断发展,我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济时代的背景下现代企业快速发展。企业文化在现代企业经营管理中的巨大作用日渐凸显，企业文化是企业生存和发展的基础和最根本的因素。着重培养一个良好的企业文化，才能使物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化，才能在今后激烈的全球竞争中立于不败之地。

关键词 企业文化企业文化内涵企业文化建设步步高

近年来，企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩对设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业想发展并在竞争中立于不败之地必须高度重视企业文化建设充分发挥企业文化在市场竞争中的作用

一业文化内涵

企业文化指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式以最大限度地统一员工意志，员工行为，凝聚员工力量，业总目标服务。

二业文化建设的现状

第一员工对中国企业文化建设活动的评价要好于对管理现状的评价。

第二企业员工甚至高层管理人员对中国企业文化的认识仍不充分。

第三职业经理人市场不健全缺少高素质管理人才进而导致中国企业综合管理能力不强。

第四企业在管理模式、激励机制和沟通保障等方面都要进一步加强。

第五员工具有强烈的工作动机但却缺乏满意和忠诚感。传统的沟通方式和决策方式使得中国企业在驾驭现代企业组织结构和流程上表现得很吃力

三业文化建设中存在的问题和原因

企业文化建设缺乏个性和创造

所谓个性就是本企业独有的、具有本企业特色的、在长期的生产经营和实践中所形成的独特文化它凝结着企业的发展史是企业的个性表现不是标准统一的模式更不是迎合时尚的标语。企业文化建设缺乏个性的表现有

一是模仿。有很多企业文化理念的形成不是对生产经营实践中积淀起来的文化观念进行总结和升华的产物也不是自下而上和自上而下互促互动的结果而是简单地模仿的结果。二是复制。相当多的企业在开展文化建设时喜欢寻找参考模式一些成功企业的文化建设经验一度成为厂厂皆学的样板。其实企业文化建设无固定模式企业必须从实际出发构筑自身的文化理念和文化模式“它山之石”可以学习、借鉴、参考但绝不能“按葫芦画瓢”一一照搬照抄

企业文化建设缺乏创造力

创新是一切文化发展的本质特征，业文化重在建设，在创新。长期以来，些企业的生产和经营习惯听命于上级机构。不少企业领导不求创新但求无过。近年来这种现象虽有所改善但缺乏创新强调稳步前进仍然是许多企业文化的一大特点。

企业文化建设缺乏执行力

企业文化建设言行不一

当前虽然企业经营者大多认识到企业文化建设的重要性但在行动上还存在较大差距比如多数企业对文化创新的认识不够充分没有制订企业文化发展规划企业经营者直接负责的主要工作是战略制订而不是企业文化建设。企业文化建设言行不一的表现有

一是坐而论道者多付诸实践者少。很多人对国外成功企业的文化津津乐道对国内明星企业的文化推崇备至而对本企业的文化建设不加重视有叶公好龙之嫌。

二是说起来重要做起来次要忙起来不要。在建设企业文化过程中企业说得多做得少或者说归说做归做事倍功半效果很差时间一长又恢复原来的状况。

企业文化建设流于形式很多企业其实并没有实实在在地将企业文化置于企业经营战略的高度只是热衷于作表面文章追时髦赶任务搞花架子。相当多的企业文化建设在形式上热热闹闹实际上却缺乏失效

企业文化建设依赖一把手推动一些企业在企业文化建设中通过种种手段对自己的领导人进行拔高和抽象甚至搞“个人崇拜”。企业经营群体在文化建设中有着举足轻重的作用企业文化作为一种价值认同、一种共同氛围、一种行为规范突出的都是团队精神和集体主义的力量。将企业文化建设看作是“一把手”工程的原因之一就在于人们把企业文化认为是领导文化。这样认为有一定的道理。因为企业文化是由领导创造的领导的一个重要职能就是创造、管理和必要时改变企业文化。但是领导文化不是企业文化。企业文化的特点就在于其群体性它是被多数员工认可和奉行并在企业的经营活动中体现出来的价值理念和行为准则而不是某一个人所认可和奉行的价值理念和行为准则。尽管领导在企业文化的建设中具有特殊的作用但是个人不可能代替整体。

企业文化建设推广力量不足有的企业进行了企业文化建设但却收效甚微因为他们发现自己的企业文化对企业的影响力较之社会文化、传统文化的影响力处于弱势。

企业文化建设与企业制度脱节很多企业把企业文化等同于企业精神文化总结了大量的文词讲究的理念纲领看上去的确给人一种该企业拥有优秀的企业文化之感但当真正深入了解时却发现公司的制度、员工的行为等多个方面与这些理念纲领相去甚远。企业的精神理念并没有被企业家和员工所信奉和实践并没有在制度中实现和保证。

企业文化建设与企业经营脱节企业文化建设与企业实践经营相脱节的表现是为了建设企业文化而增添了不少没必要的形式。事实上优秀企业文化的形成与企业经济效益的提高是相互作用的。建设企业文化的最终目的是促进企业提高工作效率和经济效益。

企业文化建设大而全无重点企业文化建设大而全无重点的表现是企业在提炼本企业文化的理念体系时涵盖了所有的内容与理念——使命、宗旨、核心价值观、主导价值观、道德、愿景、方针、精神、作风、文化个性等什么都有但是企业上上下下却总是感觉没有清晰的文化。核心价值观不在多而在精

企业文化建设存在速成心理很多企业认识到了企业文化对企业发展的重要作用迫切希望尽快树立自己的企业文化。而真正的企业文化是在长期的积淀过程中形成的是需要一定时间作保证的急于求成是没有作用的。

如何解决我国企业文化建设中存在的问题

创新是企业文化的强劲动力创新是企业生命力的重要保证只有创新的企业文化才有生命力才能使企业文化出现活力在企业文化创新方面要注意不断吸收容纳社会历史进程中的各种新的文化要素不断融合现代科学与教育的新质内涵形成具有现代意识、现代知识、现代内容的新企业文化。步步高就结合自己的实际创新自己的企业文化。其愿景使命核心价值观品质方针，ESH方针都是企业内部不断积累总结，不断创新的结果。要致力于企业核心价值观的创新，

步步高的核心价值观大致分为六个部分本分·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。

·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

诚信·诚，即诚实、无欺，内诚于心。

·信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。 ·诚信是一种责任、准则和资源。

团队·没有团队的成功，就没有个人的成功。

·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。

·尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。品质·品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

·品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

持续学习·步步高必须成为学习型公司，“持续学习”永远是对公司与员工的鞭策。 ·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。

·头脑清醒，永不自满，保持开放的思维。

消费者导向从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。 ·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。

·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。

正是有了这些核心价值观的指导使得步步高的不断向前发展。

注重企业家文化培养企业家是企业领导者在企业文化的建设中企业家担负着企业文化倡导、示范、整合、变革责任是企业文化建设的核心推动者。公司创始人段永平先生始终致力于公司企业文化建设。

企业文化是企业全员参与的结晶企业文化的全员参与是企业文化建设的基本条件。企业文化的构建不只是企业领导层的事更不能说是核心领导层的工作步步高的员工是步步高企业文化的缔造者同时又是步步高企业文化价值理念的厉行者。步步高企业文化的价值理念来源于基层又不完全是基层的原始理念而是经过升华提炼后形成的价值观。

1)步步高企业在文化创新充分发挥一线员工的主动性、能动性和聪明才智充分挖掘实践出真知、理论源于实践的精髓，发扬了民主作风让员工充分发表自己的意见与建议 这样员工深感主人翁地位也为员工对企业文化的认同及以后的厉行打下良好的基础

2)步步高在企业确定了新的企业文化理念后认真做好宣传企业文化的核心价值理念得到了全体员工的认同他们才能身体力行并且把理念转化为行动。

企业文化建设要全方面发展建设全方位的企业文化必须要照顾到各个方面。步步高企

业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四大层次构成。步步高企业文化建设不仅包括了的企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌的建设还包括企业的目标、生产环境、企业的广告、企业包装设计、企业的行为规范、企业的规章制度等。

加强企业文化建设的组织实施领导与监督，步步高企业文化的组织实施保证了文化建设的有序进行。企业文化的建设、组织和实施需要事先有计划、有部署、有进度、有过程的进行。。

必须树立“以人为本”的价值观价值观是企业文化的核心。步步高努力使企业全体员工增强主人翁意识能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死做到企业精神与企业价值观的人格化实现“人企合一”。

结语企业文化就是以价值观为核心的思想行为规范。企业文化对企业的计划、领导和控制和整体发展具有非常重要的意义。企业文化建设的成败关系到企业的兴衰。因此企业文化建设就成了企业的一个核心项目。我们必须正确的对“企业文化”加以认识并且要有计划和组织的予以实施加强企业文化建设使之物质标准化、行为典范化、制度规范化、精神境界化使企业步入一个健康飞速的发展环境

参考文献

[1]郭纯金.企业文化[M].中山大学出版社,1991(3)

[2]徐震宇.如何进行企业文化建设[M].北京大学出版社 ,2004-4

[3]吴金法.经营管理[J].中国新闻传媒集团出版,2005(3)

[4]刘光明.现代企业家与企业文化[M].经济管理出版社,2002(1)

[5王成荣.企业文化学教程[M].中国人民大学出版社,2003.24

[6李雪杰.当代中国企业文化建设的意义及建设路径研究[D]. 山西财经大学政治经济学,2006

[7张仪华.浅谈中国企业文化建设[J].企业活力,2007

第三篇：华润企业文化培训的心得

很早的时候就听说过一句话：“一流企业搞文化，二流企业搞品牌，三流企业搞产品。”但是一直没有一个深刻的认识。总觉得很空洞，很虚。什么“一流企业搞文化”，文化是什么?搞文化能把产品搞好?没有好的产品，产品没有好的品牌如何生存?直到今天，当我对华润企业文化有了一个粗浅的认识以后，明白了一点：企业文化在企业的生存和发展中有着很重要的地位。

一个有竞争力的企业，能够持久蓬勃的生存发展，必然有着一段艰辛的成长历程，并在这段艰辛的成长中积累、沉淀了自己的企业精神资源和物质资源。他能够把这种多年的沉淀和积累完整的灌输到每一个员工的思想之中，使每一个员工都遵循同一种价值观，都能有着相近的思维方式和做事的风格，从而在企业的发展中，大家同一个步伐，同一个方向。这样，企业才能兴旺发达、长盛不衰。

我从参加工作到现在16年了，经历过上世纪70年代末到80年代初“五小国有企业”的繁荣和破产;也经历了80年代末到90年代初民营企业的兴盛到如今部分民营企业的衰退。

当初，小型国有企业一个挨一个破产的时候，我心中有着很多的无奈和不解。为什么?经营不善?国家政策?还是企业自身存在着致命的桎梏?这些企业要产品有产品，要品牌有品牌，要市场有市场。怎么会走到破产的地步?想当初的龙虎牌水泥在市场上有着何等的影响力!但是，最终还是被迫淘汰了。员工和领导都痛心疾首，捶胸顿足，却阻止不了这势如破竹的形势。只能面对、接受!可我们有谁想

过，这归根结底的病因在哪?没有一个完整和系统的企业文化;职工和领导都在茫然中工作;始终处在国有企业和优秀品牌的优越感中;责、权、利分配不平等;高层领导无“高压线”机制监督;不能持久创造价值等等。最终失去了平衡，被迫淘汰!

在80年代末到90年代初，出现了大有星星之火可以燎原之势的民营企业，到现在有一部分处在衰退之中。为什么?过分的追求业绩;过分的追求股东利益最大化;缺乏人本管理;没有平等、缺失尊重;员工没有动力，缺乏自信心等等，更谈不上创新、持续发展!

当下，国有大型企业发展迅速，生机勃勃。我很荣幸能成为华润的一员。被华润的创业史所感动;为华润的未来发展规划而激动。我心甘情愿的接受华润企业文化的熏陶和鞭策。在下一步的工作中，一定努力工作、身体力行、严于律己，带领好自己的团队，为华润的发展尽自己的一点微薄之力，对自己负责，对公司负责。

作为华润的新成员，我对我们星原水泥当前的情况提一点建议。我认为：员工生活不管在什么时候、什么状况下，都应该是工作的重点之一。我们作为华润的一名员工，有吃苦精神，我们可以少洗或者不洗澡，也可以住的差一点，穿的次一点，工作中的任何困难我们想办法解决，不怕脏不怕累等等，这些都能做到。但是，目前我们的饭菜质量和饭菜价格有点不平衡。吃饭是生活中的大事，希望公司能在饭菜的质、量和价格之间的平衡上为员工考虑考虑，尽最大可能的让员工吃得放心、吃得舒心!

以上是我个人观点，如有不妥，望批评指正!

***

2011-9-25

第四篇：如何进行企业文化的培训

企业员工如何进行企业文化的培训?

员工已入职，就必须进行企业文化的植入、宣导，这是非常重要的。特别是新员工来到公司后，首先对公司文化有一个理性的认识，再在今后的工作中做感性的融入。这样做当然有助于公司文化的建设，对员工的文化培训就显得非常重要。

那具体如何做呢?一般我们可以从以下几个方面的内容来组织相关的培训：

一、公司的历史

(一)公司发展的历史，就是公司一路走过来的经历与历史。

(二)公司历史就是让员工知道公司是怎么来的，了解公司背景，尤其是这里面有一些值得称赞的事、精神和人，更可以单独拿出来跟大家讲一讲。

因为从创业到现在一路走来，大家做的事，就是我们的思维逻辑的体现。

二、战略规划与远景

(一)跟大家讲清楚，让全体员工知道：我们未来的远景是什么?公司的未来会成为一个什么样的公司，什么样的规模，什么样的行业地位，有多么受人尊重等。要在新员工心中形成一个美好的愿景，让其听完就心动，就兴奋，就庆幸，有憧憬就说明讲到位了。

(二)要让员工更进一步相信：近期公司是如何规划的，地域上我们有什么发展上的思考，机构设置上我们会有什么样的裂变增长，产品、产量等;我们在三五年都会有什么样的突破等，

(三)让员工一听，非常想参与到所有内容的实践中来，愿意成为其中的一分子。同时也想在整个公司成长中去收获自己的成长，体现自己的价值，因为他通过这个文化内容看到了公司的希望。

三、公司使命

(一)这个内容的培训目的是给员工赋予使命。员工来打工和肩负着使命来工作，他的工作状态是完全不一样的。

(二)使命是我们要去赋予员工的，但是往往我们却没有意识去做这个动作，而留下了空白。

比如锡恩公司的使命是：“致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化，共建伟大公司。”那也就是说，每一位顾问、每一名讲师，做的每一次咨询，上的每一节课，既不是为了顾问费，也不是为了讲课费，而最终极的意义在于帮助中国成长型的企业去做到正规化、国际化、持续化，一起把伟大公司建起来。这可是件了不起的事业，而不是上个班、讲个课那么随便了。

其实要不要顾问费?要的，但是同时还有一份责任感在身上，有一种使命感在身上，再加上每一次通过顾问们自己的努力，客户真的发生了较大的变化，甚至把很多感恩的讯信传递回来的时候，顾问、讲师、销售、包括行政后勤人员，都是有一丝丝的成就感在里面的。这就是使命存在的价值，这也算是使命落地的表现。

四、核心价值观

(一)这是非常核心的一项培训内容，形式大多是一些词条，但是这些词条背后却满载着这家公司的行为逻辑、处理哲学、思维方式在里面。因为核心价值观是一家公司最根本的思想大法，所以这部分内容是培训的重要内容。

(二)一方面要对相关的价值观做必要的解释说明;一方面还可以举一些生动的案例与故事，给新员工做很好的诠释，有必要时甚至可以让大家一起分享碰撞自己的观点都可以总之这部分内容学习越充分越好。。

五、企业理念

(一)公司的其他理念都可以按价值观的陈述方式把观点传输给大家。所以文化是要宣讲的，是要贯彻的。

(二)但却不能只是去传输这些内容，还要去做，用事件去彰显，用案例去证明，用故事去践行，用方法去塑造，这些内容才会更好的落地。

六、社会责任与企业荣誉

(一)企业的这些内容会让员工体会到公司的文化不是说出来的，而是做出来的，而且正在践行中，让其有荣誉感、归属感、使命感。

(二)事例：如：公司承担过什么样的社会责任，做过什么公益事业，为哪里捐了多少钱等等。

七、企业规章制度培训

企业全部的规章制度，是这家公司文化的一种具体体现。你有什么样的文化，就会出什么样的制度。