企业文化讲师培训

2022-07-12

第一篇:企业文化讲师培训

职业化培训—企业文化讲师培训课程大纲

培训时间:2天 培训讲师:蒋东青 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐:

主要特点:详细阐述企业文化讲师的操作精髓 案例指导:分析企业文化讲师内训的经典个案 案例训练:掌握企业文化讲师的技能提升方法 行动建议:企业文化讲师培训的实战模拟练习 提升建议:引爆企业文化讲师潜力的行动方案 培训背景:

1. 帮助学员拓展思维,开阔视野,转换心智模式,提升综合能力与素质水平;

2. 帮助学员系统了解企业文化讲师理论知识,科学认知企业文化讲师的本质与规律,从内心深处切实体验到文化的力量;

3. 帮助学员深入掌握企业文化讲师建设与管理的工具、模型与方法,学会在具体工作中有效实践与转化;

培训大纲:职业化培训—企业文化讲师培训课程主内容概括

一、企业文化讲师的概念

1、企业文化讲师的结构与内涵

2、企业文化讲师的形成与发展

3、企业文化讲师的作用

4、企业文化讲师的要素

5、企业文化讲师的分析与诊断 分析:企业文化讲师培训案例! 解析:企业文化讲师内训案例! 案例:企业文化讲师课程案例分析!

二、企业文化讲师建设与企业发展战略的关系

1、企业文化讲师建设与企业文化讲师

2、企业文化讲师精神层(观念)的分析与诊断

3、企业文化讲师制度层(行为)的分析与诊断

4、企业文化讲师物质层的分析与诊断

5、企业文化讲师建设的常见误区 讨论:企业文化讲师经典案例讨论! 分组:企业文化讲师培训案例学习指南 分析:企业文化讲师学习中的八大陷阱!

三、诚信领导与诚信企业文化讲师

1、诚信领导

2、诚信做人重于诚信经商

3、学习修炼提升诚信能力

4、诚信文化造就诚信领导

5、重塑企业形象/弘扬企业精神

6、加大塑造力度/突出诚信形象

7、改革发展目标/定位诚信企业

8、提高经营水平/迎接入世挑战

9、创建学习型企业/实现跨越式发展

10、运用企业诚信文化/统领公司一切工作 互动:企业文化讲师培训案例评估 分享:某集团企业文化讲师培训案例 分享:哈佛经典企业文化讲师案例分析示范

四、企业文化讲师:永久的“团队凝聚剂”

1、做能创新的“火车头”

2、创新让团队永葆活力

3、和谐成就高效团队

4、妥善处理团队冲突

5、信任是高效的第一步

6、实行有效的绩效管理

案例:企业文化讲师管理——美国公司的秘密武器? 分享:向巴菲特学习——用企业文化讲师建起经济护城河

五、职业化培训—企业文化讲师培训课程之企业文化讲师专项诊断评估工具

1、企业文化讲师自我评估问卷

2、员工工作价值调查问卷

3、员工满意度评估问卷

4、工作满意度调查

5、工作描述指数评估

分享:企业企业文化讲师培训三步走! 案例:联想(中国)公司的企业文化讲师培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好企业文化讲师?

六、企业新文化的导入

1、企业文化讲师形成的内在动因

2、企业文化讲师形成的机制

3、员工对新文化形成积极态度的过程

4、企业文化讲师建设的主要环节

5、企业价值观的形成

案例:企业文化讲师管理——美国公司的秘密武器? 分享:向巴菲特学习——用企业文化讲师建起经济护城河

七、企业文化讲师建设的评估与重点策略

1、企业文化讲师建设的评价指标

2、企业文化讲师建设的三级评价体系

3、企业文化讲师建设的重点策略

分享:企业文化讲师培训四部曲! 分享:企业文化讲师内训五步骤! 分享:企业企业文化讲师六技巧!

分析:某药业集团所面临的企业文化讲师难题!

八、企业文化讲师建设规划

1、企业文化讲师战略规划编写

2、企业文化讲师发展纲要编写

3、企业文化讲师规划编写

4、企业文化讲师专项规划编写 分享:企业企业文化讲师七方案; 分享:公司企业文化讲师八大军规! 分析:企业企业文化讲师十大黄金法则

九、企业文化讲师形象设计

1、企业文化讲师形象设计

2、企业文化讲师精神层设计(MI)

3、企业文化讲师制度层设计(BI)

4、企业形象识别设计(VI) 分析:领导者企业文化讲师做什么? 分析:企业文化讲师内训哪些步骤很重要? 分析:企业文化讲师培训哪个环节很重要?

十、企业文化讲师实践篇

1、企业文化讲师建设的策划

2、企业文化讲师建设的重点

3、企业文化讲师建设的方法

4、企业文化讲师建设的创新

5、企业文化讲师建设中要注意的几个关系

6、企业文化讲师建设成功的衡量标准

十一、企业文化讲师落地实操

1、内化于心——理念传播有方法

2、固化于制——人人都要OEC

3、外化于行——自我经营效果好

4、氛围营造——目视系统理念清

5、身先士卒——干部带头群体动

6、寓教于乐——活动组织聚人心 讨论:企业企业文化讲师的八面金刚 案例:一次失败的企业文化讲师培训案例 分组:如何打通企业企业文化讲师的任督二脉?

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第二篇:企业内部讲师培训心得

12月21-23日,有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里,听到范一智老师的授课,听到他精彩的讲课技巧,他为大家创造了一个思想碰撞的机会,在碰撞的过程中,才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己,还需不断学习总结,汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了,但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何?

首先,培训师要善于学习。师,传道、授业、解惑者也,既然要为别人传道授业解惑,要自己滔滔不绝,自己首先要知识丰富,技能娴熟。想要给予,自己得富足,而个人的知识技能总是有限的,所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存,把你的知识或想法不断地完善,才能有东西向团队成员输出。

其次,培训师要善于接纳建议,但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师,培训内容不够丰富,培训技巧不够娴熟………总会有一些不足,这时候有人会提出中肯的建议,也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白,要善于接纳好的建议来自我改进,但更要善于坚持自己独有的风格,不管有多少质疑,有多少建议,但当你经过充分准备站上讲台,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是专家,也会是行家。作为一名培训师,一旦站上讲台,自信尤为重要。不同的人有不同的风格,只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。

再次,作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为,不是为了培训而培训,是为了某个目的而培训。就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的,培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了,我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流,是一种相对正式的交流,既然交流,那么就应该是双向的,需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思,可以用不同的表达方式,哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我们本次培训最有效的方式。

另外,讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围,提倡互动的教学模式,鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考,主动发表个人见解,而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”,既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考,提高学员对课程的理解和掌握程度的关键,也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。

内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素,直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力量,传承公司的文化,要有严谨负责任的态度,帮助新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的计划,肩负起整个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取,有团队合作精神,善于学习,主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台,为我们提供了一个再充电重新出发的机会,这也必将为公司的持续发展注入源源不断的动力。

第三篇:如何做好企业培训讲师

了解成人学员的心态

1.成人要的是实用的知识,而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。引用活生生的例子,并且设法把知识直接应用在 学员的情况中。

2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法:听、看、做和思考。训练师应配合 使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念。针对习惯听讲方式学习的学员,席尔波德会对他们演讲;习惯用看的方式者,她利用PowerPoint 呈现信息;针对习惯动手做的学员,指定他们解决练习簿的问题;此外,给学员时间思考。

3.成人学员有不同的背 景。成人因背景,以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异,学习方法不同。要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。比方说,年纪较大的学员可能 会喜欢幻灯片的字体稍微大些。

4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于 提升工作效率的信息和技能,所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣,带起活动气氛,然后,借着鼓励学员参与讨论、分组活动,以及提出刺激他们 思考的问题,继续抓住他们的注意力和学习动机。

5.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们 拥有解决问题的知识和经验。席尔波德使用的暖场方法是,让学员先自我介绍,告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验,然后,她会把所有学员的经验全 部加起来说:「在这间教室里,大家的经验全部加起来已超过一百年。」换句话说,她传递的讯息是,学员已具备知识,他们可以借着彼此分享信息的方式,丰富他 们的知识。席尔波德说:「然后,我会出一个问题给他们解决,他们会脑力激荡,寻求解决之道,这是很奇妙的学习经验。」

6.成人学员需要解决问题的技能。训练学员分析信息,自己找出可行的解决办法,成人学员会变得更有自主性;学员不能完全依靠训 练师帮他们解决工作上的问题。在席尔波德的研习会上,学员必须做练习本上的练习,使用计算机,参与小组活动,利用信息解决复杂问题。席尔波德说:「训练是 教导学员一些观念,教他们把这些观念应用在新的情境中,解决更多复杂的问题。你不能只教他们步骤

一、

二、三,训练必须要能影响到整个人:态度、技能和作批 判思考的能力,因此,他们会变得更加独立,能够用所学的信息解决现实世界中的问题。培养授课技能

7.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验,因此,在解释理论如何应用在现实情况中时,有实例可引用。席尔波德用一 些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。

8.了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目 标,然后,你可以协助他们把这些信息应用在工作上。

9.条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念,方便学员 吸收信息。

10.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息,因此,应以简单扼要的方式呈现新信息,以 抓住学员的注意力。把信息分成简短的部分,说明重点。

11.营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境 下,学习效果最佳。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员,以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情境,会让成人学员觉得一切在掌控中,他 们会勇于提出问题,带动学习步调,彼此相互学习,不怕犯错,若有不瞭的地方也会要求训练师作进一步说明。

12. 使用多种不同的教学方式。不同的讲课方式较能激发学员的兴趣。席尔波德认为,有关不动产业的信息往往以演讲方式呈现,但她发现成人对演讲感到厌烦。她说: 「我一天教六到七个小时,而学员最不需要的就是听训练师在讲台上演讲。」席尔波德用故事、个案研究、比喻、像PowerPoint等科技、角色扮演、小组 合作、个别练习和问题等方式授课。

13.培养你的发问技巧。如果你具备良好的发问技巧,你会鼓励学员在感到困 惑时提出问题。你可以鼓励,并给学员时间提问题,藉此知道学员的了解程度。席尔波德说:「学员发问时,我可以从中注意到他们是否有不懂的地方,然后再把他 们不懂的观念更清楚地说明一次。

14.加强你的研究技能。训练师必须知道从多管齐下搜集资料,而且会善用资 料。搜集资料的管道包括网际网络、图书馆、书店、专家和专业协会。

15.强化你的写作技巧。你应具备撰写文稿 的能力,能清楚表达意思,学员一看即懂。

16.使学习更顺畅。你应鼓励学员彼此合作解决问题。

17.加强你的演讲技能和台风。训练师必须善于用言语表达信息,能用浅显易懂的方式呈现信息。席尔波德说,她个人最引以为傲 的是,了解到有人向她挑战没有关系,因为她并不知道所有问题的答案。她说:「事实上,训练师若表现出他们是万事通的模样,学员可能会对他们相当感冒。没有 人什么都懂的。」更重要的是,你必须知道如何找到问题的答案,下次上课时再给学员答复。

18.加强分组技巧。 你必须知道如何分组,而且懂得与他们互动。你必须懂得如何影响小组完成他们的工作,满足小组成员的需要。席尔波德会出问题给小组解决,要求他们脑力激荡, 把可行的解决办法一一列出。她说,这招非常管用,能激发学员积极投入。她认为,成人在小组活动中都非常具有创意。小组的每个成员都会贡献他们的才能、所学 和才干。你的工作是在成员进行脑力激荡时,

从旁给予协助,因为他们在讨论过程中可能意见不合。如果你让小组成员彼此相互尊重,你可以帮助这个小组解决问 题,最后获得共识。

19.注意学员的反应。培养表达看法、观察事物所得和判断的技能,而且透过口头和肢体语言 等方法了解学员学习的进度。

20.培养使用新科技的能力。席尔波德说,这三年来,不动产业的训练师在训练学员 时使用新科技变成是不可或缺的,因此,她会训练学员在计算机上打出所学的观念和解决问题。经过训练后,他们可以透过电子邮件和网站与她连系。

21.做一个有效的评估者。你应该能用数种不同的方式评估课程规划、内容和讲师授课方式对学员的效果。评估方式包括评量表、 学员直接的反应,以及与客户的讨论结果。

22.要有弹性。你必须经常注意学习环境,而且要能随机应变,根据学 员的需求和不同状况立刻改变环境。

个人能力

23. 满足你的学习欲。你热爱学习是非常重要的,你本身爱学习可以激励你不断提升你的训练方法,以反映行业的改变。设法把你自己的需求转化为不断学习、对从事行 业的兴趣,以及充实你的专业知识。

24.尊重学员。学员受到尊重时,他们自然能敞开心胸学习。训练师应把学员 看待成有智能、成熟的成人,拥有重要的知识和经验。席尔波德认为,学员必须感到受人尊重。关心学员的感受和尊重他们的看法是非常重要的。

25.刺激学员。你必须能刺激、鼓励学员参与,你必须很积极地呈现信息给他们,并以幽默的方式引导他们参与讨论。

26.有效沟通。你应具备良好的言语沟通技巧,懂得非言语的沟通方式,而且能够耐心倾听其它人的观点。

27.善用幽默感。席尔波德说:成人乐在学习时,学习效果最佳,这是最能吸引人的方法。善用幽默感鼓励成人投入非常重要。

28.扮演领导人。你若能作为学员的模范,并且为他们建构一个具启发性的情境,可以激发他们的潜能和狂热。

29.强化解决问题的技能。你必须能把事实和数据应用在解决商业的复杂问题上。

30. 培养批判思考的能力。训练师必须能够有创意且合逻辑地运用很多观念,不让个人偏见左右思考。

31.建立人际关 系。与你从事行业各领域的重要人物建立关系,确保你可以与机构内外的专家取得连系。

32.留些时间思考。要检 讨你最近的训练课程优缺点,用心想下次要如何加以改善,做得更好。席尔波德建议检讨方式包括评量表、阅读、与专家讨论,以及参加专业协会的研讨会等。

33.切勿忽视个人应不时充电。训练需要精力;你必须适时休息让自己永保活力充沛。席尔波德说说:四处奔波授课相当累人,要 让自己有时间好好地用餐、睡眠充足和适度运动,才能保持身心健康。她建议写日记让自己有思考的时间。

第四篇:企业如何挑选外部培训讲师

企业选择外部培训师是做好培训工作的基础,如何才能挑选适合本企业的外部讲师是人力资源管理部门非常重视的大事;在选择外部讲师问题上谈一下自己的观点。

首先看讲师气度、语音吐字、语言组织能力、互动与气氛调节、场面操控能力,课件内容以及学员认可程度。作为优秀的培训师应当从被培训企业的实际出发,研究其运营情况,以企业实际状况为基础,现场为话题,深入企业内部,达到全方位分析和破解,把现实编辑到培训课件中,从而使培训内容更贴合实际,更完善。只有这样才能达到预期的效果,只有这样才有把握使培训落地,并且转换成生产力。挑选外部培训师要以适合为标准,也要讲究量体裁衣。

第五篇:教练技术讲师张高睿分享企业文化的“原点”

人是企业文化的起点,又是企业文化的终点。

所谓“原点”,就是主客体相互作用而确定的具有某种功能和意义的中心点(基本点),或是某—事物的起始点。

数学上,原点是指坐标轴的交点。

大地有原点,亦称大地基准点,即国家水平控制网中推算大地坐标的起标点。大地原点是人为界定的一个点,利用它我们可以精确地知道自己的地理位置所在,也因此所谓的GPS全球定位系统才有意义。

我国位于青岛观象山有一个水准原点。它由1个原点5个附点构成水准原点网。用作国家高程控制网起算的水准测量基准点。其高程由选定的验潮站根据验潮资料确定的多年平均海面作为基准面,经精密水准测量而获得。

我们居住的城市也有原点。城市原点作为一个城市的坐标原点,其主要建筑、名胜古迹等都可据此标出方位和距原点的距离。我们经常开车行驶在高速公路上会看到距某某城市还有多少公里的牌示,这里所指的距离就是指示焊的位置离该城市原点的跖渣在企业,工人工作的机床也有原点,叫机床原点(机械零点),是指机床坐标系的原点,是机床上的一个固定点,它不仅是在机床上建立工件坐标系的基准点,而且还是机床调试和加工时的基准点。

稻盛和夫曾对资本主义的原点有一番诠释,他认为:初期资本主义的推进者们都是虔诚的新教徒,他们贯彻基督所提倡的“邻人爱”,尊重劳动,生活尽量简朴,他们的基本信条是将产业活动所得的利润用于社会。同时,企业必须以任何人看来都是正确的、光明正大的方法去追求利润,而其最终目的就是贡献于社会福利。就是说“为社会、为世人”,才是那些新教徒的、也就是初期资本主义的伦理规范,也就是资本主义的原点。稻盛和夫就:是基于对资本主义原点的认识及思维,才创造了他独特的企业文化理论和成、功的事业。

企业文化的“原点”是企业文化的起始点,是与确定价值、培育精神、凝聚力量,直至实现企业文化建设最终目标有直接因果关系的“点”。

认识和确立企业文化的“原点”,是我们企业文化教练的首要任务,是“敲门砖”。

目前,中国的企业与全世界的企业一样刚刚走出前所未有的金融危机,与此同时,中国的企业文化也同世界各国的企业文化一起共同经历了金融海啸的洗礼。然而,面对着前所未有的国内外经济发展的新变革、新调整、新机遇、新彳挑战,作为中国企业中坚力量的核心、灵魂和源泉的中国企业文化,必然地要以科学发展观为,箩导,提高认识,创新巷位中国企业文化建设的“原点”。

我们知道,目前中国的企业文化还存在着对企业文化的定义繁多、认识水平差距大、实践发展不平衡等三一系列不容回避的问题。究其原因虽然是多方面的,但最根本的是企业文化定位不准。例如,偏离社会主义核心价值体系、脱离企业实际、远离企业员工、分离理念行为、背离企业道德、逃离社会责任、迷离企业发展等现象和问题,其根本就是没有把握住企业文化建设的“原点”,以至于以错误的价值取向葬送了企业文化的大好形势,断送了企业的发展前程。近如国内由三鹿奶粉暴露出的三聚氰胺事件而引发的整个乳品行业的危机,远到企业文化理论的发源地美国——雷曼兄弟倒闭、房利美和房地美陆续被国家接管、麦道夫对诈骗供认不讳、通用汽车和克莱斯勒申请破产保护„„更迫切地要求我们慎重h而深刻地思考。

那么,什么是中国企业文化建设的“原点”呢?

我认为,根据企业文化的本质内涵,结合中国企业的实际,依据企业文化建设的特点和规律,按照科学发展观的根本要求,中国企业文化建设的“原点”应该是:“《Q国特色、以人为本”。

所谓中国特色:是指中国的企业文化建设i必须围绕全面建设小康社会、发展中国特色社会主义,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,秉承社会主义核心价值体系,弘扬中华民族优秀传统文化,积极学习借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,与时俱进、开拓创新,遵循企业文化建设的客观规律,以提高企业核心竞争力为根本标准,着力推进企业文化的理创新、实践创新和制度创新,切实做到“四个”结合,即企业文化理论与中国企业实际相结合;企业文化应用创新与研究解决中国企业的实际问题相结合;总结中国企业的实践经验与同外国经验的比较中逐步上升为理论相结合;企业文化建设与中国特有的文化表达形式相结合。

所谓以人为本:是指中国的企业文化建设必须充分体现科学发展观以人为本的核心内涵,把尊重人、理解人、关心人、培养人、发展人、成就人作为企业文化建设的出发点和落脚点,尊重和坚持员工在企业文化建设当中的主体地位,激励和发挥员工在企业文化建设当中的首创精神,创造和保障员工工在企业文化建设当中的各项权益,以企业科学发展的成果惠及员工、社会和人民。在以人为本的实践中要注.意做到“七为”,即尊为制、育为本、严为上、管为主、教为先、情为结、享为粟。

把“中国特色、以入为本”作为中国企业文化建设的“原点”,它是未来中国企业文化建设长远发展最本质、最核心、最关键、最紧迫、最重要的定位,也是我们企业文化教练的原始起点。

教练技术讲师张高睿分享原点思维

企业文化既要“原点”思维,又要思维“原点”。

什么是“原点思维”呢?即围绕“原点”,始终突出所要实现的勺目标,采取各k神有效的方法与途径,使目标得到最大限度的实现。战争的“原点思维”是“消灭、。敌人,保存自己”,思辉事问题,时时刻刻不能背离这一“原点”。

原点游戏就是典型的“原点思维”。主要指那些非常简单的游戏方式,使人们采用最简单的游戏方式获取最大的快乐。原点游戏有别于那些繁琐操作、复杂情节、炫目效果的大型游戏,用最原始的游戏方式、最简单的操作方法、最简洁明了的画面效果散发出最动人的娱乐体验,随着科技日益发展的趋势,这种回归游戏“原点”的游戏必将成为新的宠儿。

企业文化的“原点思维”是围绕企业文化的“原点”,着眼于企业文化的终极目标所进行的深层次思考,以及所形成的基本思路和行为方式。

作为企业文化教练,应该如何围绕“中国特色、以人为本”的企业文化“原点”,进行“原点思维”呢?

一是要以科学发展观和社会主义核心价值体系为指导,从中国和本企业的实际出发,深刻认识企业文化的本质特征及其建设规律,在企业文化建设中力求做到“化文化于管理、化理念于行动、化精神于物质、化无形于有形”。

二是以促进企业全面、协调、可持续发展为目标,把整个企业文化建设作为一个系统的有机整体,各部夕相互联系、相互作用,以价值观做牵引,真正做到以人为本,注重企业文化建设内容的全面性,确保企业文化建设过程的完整性,确保企业文化建设标准的统一性,确保企业文化建设的有效性,确保企业文化建设组织领导的协测生。

三是以文化导向、以理念牵引为动力,在企业文化建设中突出企业文化的核心理念,将使命、愿景、价值观、精神等内涵进行展开、分解和细化。形成具体的目标、标准和要求,然后在企业文化建设体系中进行分配和定位,融入到各级领导、部门和所有人员岗位中去,成为可量化的具体指标,成为行为自觉的内在动力。

四是以实事求是、讲求科学为原则,从企业的客观实际出发建设企业文化,依据企业文化相关理论和建设规律,对本单位的企业文化建设,要进行科学分析、研究判断„„

五是以责任定位为关键,在企业文化建设中建立科学的责任制,明确分工、齐抓共管,企业第一领导人是企业文化建设的第一责任人,各级领导团队统筹管理,冬弈门分工负责,员工全体参与。立足岗位,切实做到自觉主动、积极承担、认真细致、敢于负责。

六是以推动企业文化建设工作职能化、标准化、流程化和精细化管理为途径,有效解决企业文化理念与企业行为的有效统

一、企业文化执行与评价的有效统

一、企业文4心守十塑造与推进实施的有效统一,实现“文化落地”。

七是以可行性和实效性为重点,在企业文化建设的实施操作中做到简单实用、切实可行、易见成效,突出“以人为本、以文化人”的更精细化和可操作化。“文”要系统化、体系化;

“化”要实操化、融入化,真正做到让员工容易理解、容易学习、容励操作、容易执行、容易坚持、容易见到成效。

八是以持续创新为灵魂,在企业文化建设中敢思敢想、多思多想、善思善想,不墨守成规,不搞教条主义、本本主义,切实做到立足企业实际,着眼方向目标,积极开阔视野,努力拓展思路,注意学习提高,善于借鉴应用,深入调查研究,及时总结经验,不断改正问题,勇于改革创新。

教练技术讲师张高睿分享企业文化教练元程序

用“原点思维”建立“元程序”,用“元程序”编程“原点思维”。

当我们知道了企业文化的“原点”以及如何进行“原点思维”以后,还有一项任务,那就是建立企业文化“原点思维”的“元程序”,并以此来编程“原点思维”及行为方式。 NLP关于元程序(Metaprogramme)是这样定义的:决定我们如何分类、适应,以及归类我们的经验的心理程序的水平。我们的元程序比我们思考的特定策略更抽.象,它定义了我们解决特定问题的一般办法,而不是我们思维过程的细节。

我们这里说的“元程序”,是借用NLP关于元程序的概念和原理与企业文化的有关理论相结合,以企业文化的“原点”和“原点思维”为基础建立的一种新的用来洞察企业行为的一种模型,并以此模型辨认和建设优秀的企业文化,逐步形成一种习惯的文化模式。这种习惯的文化模式就是“元程序”,并以此编程我们的行为。

企业文化的“元程序”共有四个层次:

①我为何而来——企业使命,;这是企业的身份识别码;

②我向何处去——企业愿景,这是企业的方向识别码;

③我为何而去——企业核心价值观,这是企业的价值识别码;

④我应怎样去—一企业精神,这是企业的态度识别码;

以上四个层次的内容上下承接,构成一个企业文化建设的系统整体,缺一不可。企业文化建设就是在“原点”铂“原点思维”的基础上,按照这四个层次系统进簡随。

关于第一个层次:我为何而来企业使命。

企业使命是一个企业的身份证明,说明企业为何而来,体现了一个企业对客户、员工、社会、股东以及相关利益主体所担负的责任,体现了一个企业存在的价值和意义。企业使命引伸出企业的愿景、核心价值观、精神和行为等,并由此构成企业文化建设的系统体系。

在企业文化建设上,明确企业的使命,实质上对一个企业的身份重构,为企业打上属于自己特有的勺身份标签,并使企业的一切活动都符合其使命的要求。 企业使命是“元程序”中的“前提”程序。

关于第二个层次:我向何处去——企业愿景。

企业愿景是企业使命的延伸,是企业员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图,是企、未來猪展的方向。气企业愿景标志着企业要向何处去,并以此调动员工的积极性、创造性和群体智慧,激励员工为实现企业发展而努力奋斗。

在企业文化建设上,企业愿景是方向标,更易于激起企业全体员工的情感共鸣,唤起企业全体员工的使命感、责任感和光荣感,是整个企业文化体系的一个重蜀不节。 企业愿景是“元程序”中的“关键”程序。

关于第三个层次:我为何而去一企业核心价值观。

企业核心价值观是企业的核心价值取向,以企业家价值观为主导,以企业员工普遍认同为基础,是企业一切思想和行为的判断准则。企业核心价值观决定了企业凭此价值取向履行企业使命、实现企业愿景。

业文化建设上,企业核心价值观是最为核心的内容,是企业将往何处发展的深层次价值取向,体现了企业使命和愿景的内在要求,决定和影响着企业文化建设的目的和意义,规定着企业文化理念体系的价值和作用,规范着企业的行为和形象,保障着企业文化建设的质量和效果。

企业核心价值观是“元程序”中的“核心”程序。

关于第四个层次:我应怎样去——企业精神。

企业精神是企业一种特殊的生命基因,它是在员工共同价值追求下形成的,被广大员工高度认同的,彼此共鸣的内心态度、坚忍不拔的意志状态和不断创新进取的思想境界。企业精神是企业使命、愿景、核心价值观的魂魄、精神支柱和动力源泉,决定着企业能不能实现自己的价值和目标。

在企业文化建设上,企业精神与企业使命、愿景、核心价值观共同构成了企业文化的核心理念。培育独特的、积极向上的企业精神,不仅是形成企业群体意志、思想境界和理想追求的需要,更是推动企业持续、健康、全面发展的根本动力。 企业精神是“元程序”中的“灵魂”程序。

企业使命、企业愿景、企业核心价值观和企业精神共同形成了企业文化建设的核心架构,.是企业文化建设的每“原始程序”,直接决定着企业文化建设的未来走企业文化“元程序”这四个层次相互影响、相互作用、相互制约。如果你改变了其中一个层次,所有的层次都会随之变化。

一般来说,企业使命、企业愿景、企业核心价值观和企业精神这四个层次,如果是由上而下,是由上一层决定下一层;如果是由下而上,则是下一层影响如果从另一个角度来说,企业使命、愿景、核心价值观和精神又像是一个立体三角形的四个“点”,相互支撑,缺一不可。

研究和把握企业文化的“原点”、“原点思维”和“元程序”,是我们企业文化教练要学习的第一课,是要练就的基本功,也是完成的第一项任务.

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