银行企业文化培训稿

银行企业文化培训稿（精选9篇）

篇1：银行企业文化培训稿

10月26日《**企业文化读本》培训主持稿

开场白：

尊敬的各位领导、各位各位**伙伴们:

大家上午好！

我是本次培训主持人***，今天的培训主题是《**企业文化》。

★课程意义

——为什么要学习本课程？（学习本内容的必要性）

21世纪是文化管理时代，企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大的基础。企业文化究竟是什么？很多人简单地把企业文化理解喊出口号和组织一些活动就是企业文化，这样的理解过于片面，企业文化是渗透在企业一切活动中的、无形的理念体系，它是整个企业的灵魂所在。

社会文化的定义：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。

企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）

——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因EDGAR.SCHEIN）的观点

第一部分：陈总、皮经理培训《**企业文化》

过渡语：企业文化是企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力，文化管理是现代企业管理的最高境界。

第二部分：各部门代表发言

（发言顺序未定，看发言稿件后再定发言顺序和串词）

结束语：企业文化是在企业中大多数人的行为模式和价值观。

**的企业文化不是知识，而是员工对知识的态度；

**的企业文化不是利润，而是人们对利润的心理；

**的企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情；

**的企业文化不是管理，而是造就管理模式的氛围。

**企业文化的塑造需要**全体员工统一价值观、坚定信念，相信在我们的努力下，我们的目标一定会实现！

第三部分：“我和**――青春在这里闪光”主题，征文小结及演讲决赛

为了深入挖掘**员工队伍中蕴涵的爱岗敬业、乐于奉献、努力学习、勇于创新、的优秀品质和可贵精神，结合我们员工的工作和生活体验，抒发学习心得、思想感受、前景展望的所思所想，展示人人都是**文化的实践者，人人都是**品牌的建设者的精神风貌。在9月17日至10月26日人力部主办了“我和**――青春在这里闪光”为主题的征文及演讲活动。

征文小结

本次比赛在销售部、教研部、开发部、行政部、财务部以及储运部的大力协助下，一共收到了经过层层筛选，评选出优秀稿件50篇。这些优秀稿件将汇编入《企业文化读本》。

演讲决赛

在10月15日至10月25日期间，各部门内部开展了演讲初赛，通过激烈的竞争，今天有 25位选手脱颖而出，进入今天的决赛。经过初赛的洗礼又通过这前一阶段的准备，相信选手们一定都已经胸有成竹了，就等今天的决战时刻了！

评委介绍

下面，请允许我介绍一下本次演讲决赛邀请到的评委，他们分别是：**公司总经理、销售部经理、教研部经理、开发部经理、储运部经理、人力部经理、行政部经理及财务部经理！

宣布评分标准和比赛规则

下面，我宣布一下评分标准和比赛规则：

评分标准

1.本次比赛中主题演讲采用10分制进行评判。

2.思想内容占6分：主题鲜明深刻2分、联系实际2分、材料典型有力2分。

3.表达形式4分：有声语言2分、态势语言1分、全场效果0.5分、风度仪表0.5分。

4.去掉一个最高分，取其余的平均分为选手最后得分（保留到小数点后两位）。

5.评委评分当场亮分，第5位选手演讲完毕后，评委进行分析，把握评分尺度，然后

分别为前5位选手打分，从第6位选手开始当场亮分。评委当场确定得奖的名次。比赛规则

1、比赛采取命题演讲方式进行,演讲稿内容必须围绕“我和**”的主题，结合实际，突出亮点，主题鲜明。

2、选手参赛必须使用普通话，采用站立式脱稿演讲。

3、每位选手比赛时间限定在5—8分钟内，7分30秒提示，8分钟铃响为扣分时限，超1---10秒扣0.02分,超11---20秒扣0.05分,超20---30秒扣0.1分,最高扣0.2分；时间不足5分钟一律扣0.1分。

4、本次比赛设一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，纪念奖若干。

决赛开始

接下来，让我们一起欣赏选手们的精彩演讲：

首先上场的是1号选手，来自的，她演讲的题目是，请2号选手准备。

请评委给1号选手打分。接下来请2号选手上台演讲，她是来自的，她演讲的题目是，请3号选手准备。

请评委给2号选手打分。下面，我宣读1号选手的成绩：去掉一个最高分，1号选手的最后总分是

下面，请3号选手上台演讲。她是来自的，她演讲的题目是，请4号选手准备……

现场颁奖

位选手的演讲都已结束，现在，我们邀请评委×××经理为我们本次活动进行点评。

好了，接着，也是最让人期待的时刻，我们将宣布本次演讲决赛的一二三等奖。

首先是获得三等奖的名单，有请颁奖嘉宾，（由他来宣布获奖名单）

请获得三等奖的选手上台领奖。

下面有请来为我们宣布获得二等奖的选手的名单，并为他们颁奖。

请获得二等奖的选手上台领奖。

下面是一等奖，会是谁呢，谁会是今天笑到最后的一个人呢，下面，我们有请来为大家揭晓。

请获得一等奖的选手上台领奖。

到此为止，本次比赛已经落下了帷幕。非常感谢大家对本次比赛的关注和支持，也要特别感谢在百忙之中抽出时间来为比赛担任评委的各位领导。谢谢！

同时希望今后的活动大家能一如既往的支持和关注我们！

比赛到此结束，谢谢各位领导，谢谢各位**伙伴！再见！

篇2：银行企业文化培训稿

一、浅谈对企业文化理念的理解。

企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。一个企业的发展与强大需要两种纽带：一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质。所以，企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

二、关于企业文化建设方面的几点思考。

建设企业文化，我们要以彰显特色为根。我们在建设企业文化的过程中，应突显我们农行的个性色彩，特别是要弘扬“敢为人先，特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观，使创新的意识，团队的意识、服务的意识和务实的作风，成为我们凉州支行最靓丽的标签!而其中，特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，同样，我们也只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。所以，我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势，又有有团结、互助、补位的意识，虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化，我们要以树立形象为本。“一个好的品牌，不是他消灭对手的结果，而是消费者选择的结果。”所以，我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动，就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”，努力打造“以客为尊，诚信为本，为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点，使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械，专业而不高傲，自然而不做作，使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意，感受到人性化的尊重，进一步提升“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

篇3：浅析中国民生银行的企业文化

我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念, 在这一领域的研究远远落后于西方发达国家, 而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织, 大量外资银行涌入中国, 中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久, 资金充足, 实力雄厚, 更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下, 中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来, 还尚未形成有中国特色的银行文化。如今, 面对经济全球化的新挑战, 企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注, 越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化, 对银行形象进行科学的管理, 已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中, 塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。

民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行, 却在短短几年里获得了令人瞩目的成就, 建立了良好的企业文化, 树立了充满生机与活力的形象。基于此, 本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析, 即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现, 从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出, 为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。

二、民生银行的企业文化分析

民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化:文化很有力量, 文化是企业发展的根本动力, 是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化, 迅速提升了企业的核心竞争力, 创造出低风险、高效益、快增长的发展模式, 带给中国银行业很多启迪。

民生银行的组织文化大致可分为三层 (如图) , 即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂, 决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用, 物质文化则是组织文化的外在表现。

1. 物质文化 (表层)

物质文化是组织文化的外在表现, 它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示, 使人对这个企业一目了然、印象深刻。

民生银行自成立以来, 就按照“团结奋进, 开拓创新, 培育人才;严格管理, 规范行为, 敬业守法;讲究质量, 提高效益, 健康发展”的经营发展方针, 在改革发展与管理等方面进行了有益探索, 先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新, 实现了低风险、快增长、高效益的战略目标, 树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

2. 制度文化 (中间层) —良好的公司治理结构

公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心, 完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展, 尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初, 就借鉴国际上的先进经验, 建立了良好的公司治理结构, 凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之间的责、权、利进行了明确界定, 并按照现代企业制度的要求, 规范化运作。

民生银行从成立之初产权就是清晰的, 公司上市以后, 为进一步完善公司治理结构, 民生银行董事会于2001年1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》, 进一步保证了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构各司其职, 各负其责, 为建立科学的激励约束机制和实行科学化管理奠定了基础。至此, 民生银行基本形成了比较完备的组织管理体系、核算体系、考核体系和监督体系。

民生银行董事会下设四个专门委员会, 分别是:战略发展及风险管理委员会、审计及关联交易委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会, 这四个专门委员会的成立, 增强了公司决策的科学性、风险控制的有效性;增强了对重大关联交易的监督和控制;优化决策层和管理人员的组成, 同时将不断完善考核与评价体系, 保证公司健康发展。

专门委员会由董事、股东及相关工作人员构成, 每个委员会都实行召集人制度, 由专职工作人员定期按规定的工作流程和现代化信息交流渠道, 科学决策, 尽职尽责, 不走过场。

正如经叔平董事长所说:“民生银行在法律上和经济上是无上级主管单位的独立法人, 是国内现有金融企业中所有权和经营权分离最彻底的, 银行的属于全体股东, 股东根据所有权分得红利, 但不能干涉银行的具体经营活动, 民生银行的经营权属于行领导班子, 重大的投资活动则必须通过董事会或股东大会的批准。正因为如此, 民生银行的经营不受任何行政干预, 它始终沿着一条清晰的脉络向前发展。”

3. 精神文化 (核心层)

企业目标:100年之后, 达到像花旗、汇丰那样的规模, 办成一家百年老店。

企业精神:开拓、团结、敬业、优质。

企业核心价值观:创新。

董文标行长认为:惟有创新才能走向中兴, 惟有不断创新才能办成百年老店。创新应该是一项系统工程, 是包含从产品到管理到制度的多层次创新体系。这种创新不仅是业务的短暂优势, 而是长远的核心竞争力的综合表现, 实施大创新战略是我们提升核心竞争力、推动合作发展的必然选择。民生的核心价值观是创新, 只有创新, 才能使企业拥有生生不息的活力, 不断地应环境。

三、民生银行企业文化建设的启示

1. 企业文化建设是银行生存与发展的核心竞争力之一

面对21世纪知识、经济全球化和我国加入WTO的新挑战, 企业文化建设越来越受到我国银行界的关注, 越来越多的银行开始认识到企业文化的重要性。塑造优秀的企业文化有利于提高银行金融产品文化含量和技术含量, 满足消费者的需求, 有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。一个企业的动力和凝聚力都来自于企业的文化, 技术只是一个平台, 没有一套成功的文化的企业, 生命力是有限的。企业文化不仅给银行注入了生命活力, 也给银行带来了有形和无形的、经济的和社会双重效益。显然, 企业文化已成为我们促进银行经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力之一。

从某种意义上来讲, 银行企业文化是银行的大脑和潜意识, 是一个银行凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑, 银行将很难长大, 没有形成一种积极的企业文化, 银行对内将缺乏凝聚力, 对外将不能从根本上形成、提升自身形象, 因此很难有长久的生命力和核心竞争力。也就是说一个银行的企业文化底蕴有多深, 银行发展就有多大, 浅薄的企业文化不可能发展成强势银行。这一点, 已被中外优秀银行的企业文化实践所证实。说到底企业竞争是能力的竞争、智力的竞争, 无论何时何地, 具有独特文化个性的公司都能比竞争对手更有效地适应外部环境, 在其价值链流程的某一环节上做的比竞争对手更优秀, 或者在产品上优于竞争对手, 或者在技术上, 或者是在服务、营销等环节。所以, 只有拥有优秀的企业文化作为银行的核心竞争能力, 才能在风云变幻的商海中击败竞争对手, 求得银行的长久持续发展。“物质资源是会枯竭的, 文化却将生生不息”。树立文化竟争的观念, 关键是要认识和培育银行的文化力。它与银行经济力、科技力并驾齐驱、有机融合构成一个银行的整体核心竞争力。

2. 独特的文化个性是银行发展的灵魂

当产品质量达到一定程度时, 产品的市场地位和由地位决定的价位, 以及产品的市场销售量, 发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。中国五千年悠久光辉的历史文化, 是中国金融企业家的巨大宝贵资源。准确把握中国优秀文化价值, 以此打造中国产品的特色品牌;把中国先进文化科学地应用金融企业中, 使企业健康稳定地发展;中华民族的先进文化是中国金融企业参与国际竞争取之不尽、用之不竭的持续发展动力。当今金融企业必须积极主动地使用文化而非被动适应;以本土化方式化解文化背景差异, 研究对方文化及传统观念, 对市场作出正确的判断。只有独特的文化之树才会常青, 独特的文化个性是银行发展的灵魂。一个真正想做大的银行, 就必须保持和发展自身的文化核心, 不能迷失自己。

参考文献

[1] (美) 柯林斯:基业长青.北京:中信出版社, 2002

篇4：谈招商银行企业文化

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）04-020-01

企业文化作为企业根据自身特点形成的包含价值观念、行为准则的意识形态，发挥着调节企业内部人际关系、创造和谐气氛、辅助企业科学决策等方面的重要功能。营造企业文化要有自身特点的价值体系，进而把握好计划、组织、实施、协调、控制五方面的管理因素，重视企业成员不同层次上的需求，才能实现让员工认同企业、关心企业，与企业的利益保持高度一致的目标。招商银行的发展就证明了这一点。

招商银行用20余年的时间，从蛇口走向深圳、走向全国，由一家只有1亿元资本金、1个网点和36名员工的区域性小银行，发展成为总资产近万亿元、机构网点500余家、员工2万余名并成功在境内外上市的全国性商业银行，在招商银行艰苦创业历程中，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。

一、创新体制，完善公司内部治理结构

创新是一个民族进步的灵魂，也是商业银行增强核心竞争力的关键因素。招商银行顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战；保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地进行改进工作。体制创新、技术创新和文化创新是招商银行经营与发展的关键推动力。

二、因势而变，塑造战略领先优势

招行根据政治、经济、社会、技术等内外环境的变化和要求改变自己，适应市场。招行积极适应快速变化的经营环境，力求变得早一点、快一点、好一点，在日趋激烈的市场竞争中赢得自身的生存发展空间。20世纪90年代中期以来，招行在国内股份制银行中率先大力发展储蓄业务，把握了零售银行业务的市场先机；大力发展信用卡业务，成功取得了国内市场的领跑地位；在国内同业中率先提出并实施经营战略调整，加快发展零售业务和中间业务，实现了利润的大幅增长。

三、强化科技领先优势

早在20世纪90年代初，招行就把科技兴行作为银行发展的一项重要战略措施，通过多年的努力，初步建立了自身优势。在国内同业中率先构建了全行统一的电子化平台，立足于市场和客户需求，率先开发了一系列高技术含量的金融产品。1995年率先推出第一个基于客户管理的借记卡——一卡通，目前发卡量接近4000万余张，卡均存款余额领先于同业；1999年首家全面启动网上银行——一网通，技术性能和柜面替代率一直领先于同业；2002年以来，更是在国内推出了第一个面向高端客户服务品牌体系的金葵花理财、第一个面向公司客户全面服务品牌的点金公司金融、第一张符合国际标准的双币信用卡，都获得了广泛认可。

四、“因您而变”，提升优质服务水平

招商银行根据客户需要提供产品和服务，并永远贯彻始终。以市场为导向，不断地进行产品和服务创新，以满足客户日益增长的金融服务需求。要让客户满意，要以客户的需求为我们服务的标准，而不能以我们的标准来规范客户的需求；提高服务效率，改善服务质量，丰富服务内容，构造增值服务体系。真正以客户为中心，通过不断的创新满足客户不断变化的需求。从客户的需求出发，把握住市场的趋势，不但要适应市场的变化、满足客户的需求，还要引导时代潮流，发掘客户的潜在需求，始终坚持站在潮流的前端，引领理财文化、创造时尚生活，使产品和服务的创新始终走在市场和客户需求的前面。

近年来在客户群体不断扩大、网点压力不断增大的情况下，招行秉承“因您而变的”的经营理念下不断改进服务方式，率先建立客户满意度指标体系，不断完善电子服务网络，服务水平进一步提升。

五、稳健经营，强化风险管理和内部控制

重视风险管理，视资产质量为银行的生命，有效控制经营风险，审慎投资；规范经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。招商银行要以控制风险作为工作中的思想方法。

招行在国内银行中较早实现了资产负债比例管理，第一家引进ISO9000质量管理体系，加强基础管理和内部控制。近年来，招行从大力培育风险文化、完善制度基础、健全组织体系、引入经济资本配置机制、强化合规建设等方面入手，全面加强了信用风险、市场风险和操作风险管理。经过坚持不懈的努力，全行不但资产质量实现了根本好转，而且效益和规模也获得了同步增长，步入了协调发展的轨道。

六、加强“以人为本”的企业文化建设

招行在致力于制度建设的同时，高度重视以人为本的企业文化建设，倡导尊重、关爱、分享的人本理念，努力营造既严格有序，又宽松和谐的良好工作环境，通过建立一整套人才发展和激励机制，让个人的价值得到体现。

1、企业尊重员工的人格、尊严、个人需求；员工在充分发挥潜能的同时忠诚于企业；员工之间彼此相互尊重。

2、各级管理者关注员工的生活和发展，重视利用物质和精神两种手段，让员工实现个人价值，并使价值得到认可。

3、每个员工都是招商银行大家庭中的成员，大家同心协力推动企业长足发展；企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实地沟通，相互信任、相互支持，共同成长。

4、关心股东的利益首先关心员工的利益，关心员工的物质利益、精神生活、思想状况。让员工在物质利益公平按劳取酬，在精神上做主人，与企业共同成长。同时，抓住五个关键实点——生老病死婚，让员工感觉企业像家庭般温暖。

招行同时不断强化企业社会责任，积极参与扶贫、教育、环保等社会公益事业，品牌知名度、美誉度得到了进一步提升。以人为本的企业文化和品牌建设，为促进招行事业的发展提供了源源不断的强大精神动力。

篇5：银行企业文化培训稿

课程背景：

没有文化的军队是一支愚蠢的军队，没有文化的企业将是一个短命的企业!然而，很多企业的文化不是宣传口号就是挂在墙上的标语，不能有效地落实到员工的实际工作之中贯彻执行，企业文化的专业工作者亦不知道如何才能把“虚无缥缈”的文化用实际行动来建设并为企业的经营管理服务。

企业文化不是一杯白开水，而是有深刻内涵、对内对外质地不一样的两件套，并且需要行之有效的一系列活动、仪式来支撑发展。《企业文化战略突破》是专门针对企业的老板、总经理以及文化执行官、教育官二设计的实操训练课程。该课程将用翔实的案例，层层递进的方式，演绎出企业需要的文化构成、文化变革、内外有别，以及企业文化内部有效建设的系统工具与方法，深入浅出，生动活泼，让学员们学之即用、用之即刻生效，对企业管理与效益的提升产生立竿见影的作用。

课程亮点：

课程有大量的新鲜干货及成功实操案例，时代感强，实用性好，实效实战实惠;讲师将知识点全部做成了一个个小工具，并配有其他辅助材料，都将留给学员，带回去既可温习，又可以马上就用。

课程收益：

39个活动方案、18个立即可用的工具，现场做6个模拟训练;同时将收获《文化管理手册》，回去就可用上，解决凝聚人心的问题，企业的效益一定迅速提高。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业董事长、总经理、文化执行官、教育官

课程形式：讲授与互动相结合。实战演绎25%、案例分析25%、现场训练45%、经验分享、答疑5%

课程大纲

第一讲：什么是企业文化？

案例：《一个老人和一群孩子的故事》 思考与启示：文化是什么？

一、企业文化的定义与构成

二、企业文化的核心层 1.企业使命举例 2.企业愿景举例 3.核心价值观举例 4.企业精神举例 5.企业道德举例 6.企业作风举例

三、企业文化的制度/物质层 1.制度层 2.物质层

四、企业文化洋葱图的启示

五、企业文化是企业成功的源动力 案例：《Wal-Mart的企业文化》

六、企业文化可以是企业破产的根源 案例：《美国安然公司的轰然倒下》

七、错误的企业文化(融合)毁了企业 1.绩效主义毁了索尼 2.企业并购文化冲突引失败

八、没文化真可怕

案例：《解剖阿里巴巴的文化》 思考：我们的文化是什么样？

九、企业文化的功能作用

十、企业文化的类型

十一、企业文化的三大典型误区

十二、企业文化常见的三大问题

第二讲：企业文化的内在作用

一、优秀企业文化赏析 1.华为文化 2.三一重工文化 3.豪爵摩托文化 4.牧羊集团文化 5.中之豪的文化 6.沃尔玛的文化

思考与分析：企业文化的特点

二、海底捞的成功实践

三、海尔的成功实践

思考：我们的内在文化是什么？

第三讲：企业文化与企业常青 1.企业文化与企业战略 2.企业文化与组织效能 3.企业文化与员工激励 4.企业文化与企业常青

第四讲：企业文化的变革操作

一、优秀企业文化建设 1.目标文化

案例：《某公司的管理目标》 2.安全文化

案例：《电力行业的安全意识》 3.执行文化

案例：《王府井VS华为执行力》 4.绩效文化

思考：引进绩效考核防止企业痴呆 5.责任文化

案例：《他们为什么比别人更有责任心？》 6.面子文化

案例：《静态与动态面子激励文化》

二、企业文化变革 案例：《ASD连续两年变革从18个亿到38亿再到78亿，再3年走向上市》 1.强化危机意识 2.重点突出 3.寻找引爆点 4.领导做表率 5.反复的教化

思考：我们的文化该如何变革

第五讲：企业文化落地与实施

一、企业文化的救赎 1.重新认识企业文化 2.企业的两个运作轮子 3.不同时期的文化有别

二、企业文化建设的七个步骤

三、企业文化建设实施 1.最高领导是公司首席讲师 2.讲师团是长效机制

3.设计企业文化活动，根植理念系统 4.四个注意事项 5.六大轮盘方法

四、企业文化建设实战训练 1.财年制主题设计 2.围绕经营主题 3.制度化保障 4.详细十二主题

案例实操：十二主题详细实操工具包演练

篇6：银行消防培训通讯稿

为进一步增强员工消防安全意识，强化防火、灭火和疏散逃生技能，提升自防自救和处置火险隐患能力。近期，滨州农商银行组织网点开展消防应急疏散及火场灭火应急演练。

模拟网点突发火情，确认火情后，迅速组织员工使用灭火器进行灭火；发现火势蔓延难以控制，立即通知全体人员做好疏散准备，拉响报警器，拨打119火警电话，迅速向总行汇报；迅速关闭网点电源，疏散火场附近的易燃、易爆物品，并迅速将现金、重要凭证等入柜上锁转移至安全区域；高层办公员工用浸湿的毛巾、衣物等捂住口鼻，身体弯腰，低姿态有序向一楼撤离；及时疏散客户，维护营业厅秩序，保证疏散通道畅通；在网点入口设置警戒线，组织全体员工加强警戒，等待总行应急处置小组、消防部门到达。

通过组织开展消防应急疏散及火场灭火应急演练，进一步提高了员工遇火灾等突发事件的应急处置、快速反应、协调配合、逃生自救能力，切实增强了员工消防安全意识和熟练掌握消防器材的使用方法，为网点的稳定运营构建了坚实的安全屏障。

篇7：银行企业文化培训稿

银行合规文化宣讲稿――理念：合规文化建设的灵魂 各位领导、各位同事：大家好！我今天宣讲的主题是：理念：合规文化建设的灵魂。合规文化建设的最高境界，就是要在全行凝聚一种大家共同接受、共同追求、共同遵循、共同信仰的合规理念。那么，何为理念？简言之，理念就是大家一致认同，共同崇尚的一种价值追求、一种理想信念。换句话说，理念是由人的思想、观念、心理、欲望等因素在长期的社会活动中相互作用、相互影响、相互融汇凝聚而成的一种主导意识。它代表着最根本，也是最核心的精神追求，并且能够集中体现公众或群体的价值取向和价值判断……合规理念是银行联系自身业务经营和合规管理的实际，传承优良文化精髓，适应时代发展要求，对合规文化元素不断进行提炼、扬弃、升华，逐步形成全体员工自愿接受，自觉追寻，不断创造，共同受益的发展愿景。从这个意义上讲，合规理念是构建合规文化的基础，更是合规文化建设的灵魂。所以说，建设具有农行特色的合规文化，首先应从培育深植先进的合规理念开始。先进的合规理念具有强烈的价值导向引领性，它不仅决定着合规文化的发展趋势，而且也是合规文化建设追寻的最终目标。我们知道，银行是经营风险的特殊行业。这种行业特性表明，银行将别无选择地要在经营风险、管理风险、防控风险、规避风险的实践中得以发展壮大。倘若站在最基本、最朴素、最简单的认知角度来理解，合规理念不仅能够引导员工遵循国家的法律规章和银行的规章制度，“规规矩矩”办事，保障银行朝着安全性、流动性、效益性的方向健康发展，而且能让员工从银行的发展中得到回报，实现自我的人生价值。回顾农业银行的发展历程，我们在加强内控合规建设，防控经营风险方面投入了相当大的精力，做了大量卓有成效的工作。特别是近年来,总行高度重视合规文化建设，将合规文化作为企业文化建设的重要内容，积极探索相应的工作机制和手段，不断强化内控合规管理基础。同时，采取领导讲合规、部门倡合规、员工议合规等多种行之有效的形式，大力倡导规范、诚信、正直的行为准则，合规管理在防控各类风险中的职能作用显得越来越突出。同时我们也应清醒地认识到，全行合规文化建设还处于初级阶段，合规管理现状不容乐观。由于缺少独特且又令人信服的合规理念的引领，我们经历了太多的磨练，吃了许多不懂、不讲、不守银行制度规则的苦头。从内外部检查反映出的情况不难看出，同质同类违规违纪问题仍然屡查屡犯、屡禁不止。特别是各类案件多发高发的严峻现实表明，全行合规管理意识淡薄、制度执行力不强、合规文化建设基础不牢的状况尚未从根本上真正得到改善。直到今天，忽视或淡化合规管理，违规经营、违规操作依然是我们面对的最大风险，由此引发的一桩桩触目惊心案件，更是一再向我们敲响警钟―合规是银行防控风险的基石，违规则是滋生风险的土壤！请看发生在我们身边的违规现象：有的人畸形看待业务发展，单纯强调：发展是硬道理，视“合规”为发展的羁绊，刻意将合规管理同业务经营对立起来，明知不能为而为之；有的人受狭隘价值观的驱使，眼睛盯着的除了利益，还是利益！为了个人或小团体的利益，他们有意或无意回避合规经营，甚至打着追求利润最大化的幌子，铤而走险，越轨而行；有的人习惯于“师傅带徒弟”的传统思维定式和工作方法，抱着“经验主义”的陈旧观念就是不放，以人情取代制度，以信任代替管理，凭感觉想当然违规操作，导致规章制度形同虚设，无形中埋下诸多风险隐患；更有甚者是那些利欲熏心，贪赃枉法，藐视规章，逆制度而动，越规则而行，肆意违规作案之辈，最终只能落得身败名裂，家破人亡的可悲下场……难道这些人真的不明白合规经营的重要性，还是真的看不到违规违纪造成的危害？我看：非也！单从表面看，产生上述问题的因素固然很多，但透过现象究其根源，无外乎还是缺少先进的合规理念的引领，合规文化建设的作用和价值还未真正深入人心。种种违规现实昭示：全面加强合规文化建设，大力培育优秀的具有农行特色的合规文化理念，不仅是促进全行依法合规经营，有效防控经营风险的大事、要事、急事，而且是引领农行坚持又好又快发展，实现“3510”发展战略的必由之路，更是将农行打造成“整体效益好、经营效率高、增长能力强、市值规模大”的一流上市银行的必然选择。培育独具特色的合规理念是一项长期而又复杂的系统工程，不可能一蹴而就，必然要经过一个由不认识到认识，由低级到高级，由不自觉到自觉的精心提炼、不断扬弃、逐步升华的过程。因此，结合农行合规文化建设和合规管理的实际，有针对性地在全行唱响“合规促进发展、合规创造价值、合规成就幸福、违规就是风险”的合规理念主旋律,对于培育同业领先的合规理念，促进农行合规文化建设向更高的层次发展,都具有十分重要的意义。坚持合规促进发展。纵观近400年现代商业银行发展史，尤其是百十年来金融危机频发的残酷事实告诉我们：尽管影响银行发展的因素很多，但很少有因发展不够快而破产倒闭的银行，恰恰因为出现明显的合规缺陷，严重阻碍发展，甚至“毙命”的银行比比皆是。譬如：英国的巴林银行、日本的大和银行等等，几乎都是内部控制存在缺陷、偏离合规经营的轨道，有关人员违规操作造成的恶果。合规文化建设的最终目标，就是要在领先的合规理念的引领下，不断增强全行员工的合规意识，促进整个经营管理过程实现由强制合规向主动合规跨越！去年，总行在全辖范围内组织开展合规文化建设先进典型评选活动，并对北京海淀东区支行、宁夏石嘴山分行等50家单位进行了表彰。尽管这些单位所处的经营环境、经营规模、盈利水平存在较大差距，但却有一个共同的特点：那就是――合规文化建设抓得好、内控合规管理严、经营效益增长快、稳健发展后劲足。因此，充分认识合规理念在合规文化建设中的重要性，牢固树立“合规促进发展”的理念，才会变“被动合规”为“主动合规”，才能坚持对经营活动中的各种风险进行持续、动态、精细化的管理与控制，做到业务操作和管理流程的“无缝对接”。从而确保合规文化建设常抓常新，实现合规文化与合规理念的有机结合，促进合规管理取得事半功倍的显著成效。坚持合规创造价值。全球最佳商业银行的实践经验证明：健全合规管理体系，自觉坚持合规经营，不仅可以有效降低操作风险，而且能够大大降低信用风险和市场风险的概率，减少案件和不良资产；可以强化合规管理，减少违规风险，或因违规而被处罚的损失价值。同时，有助于提高银行的品牌价值，提升银行的美誉度，形成潜在的无形资产，增强农行的价值创造力和综合竞争力，以此吸引更多的优质客户，赢得新老客户更多的回报，增加盈利空间和机会。更重要的是坚持“合规创造价值”的理念，可以引导员工树立新型的价值观，培养员工的职业操守，使之养成良好的合规习惯，有利于保护干部员工少犯或不犯错误，激发员工合规创造价值的奉献精神―这种内在价值是一家银行长盛不衰的真正动力。坚持合规成就幸福。什么是幸福？幸福就是令人心情舒畅的境遇和生活。合规就像红绿灯，你遵守它，它就会保护你，反之，它就会无情地惩罚你。加强合规文化建设，满足员工参与合规管理的需求，激发员工积极投身合规文化建设的热情，在合规管理与合规操作的实践中，让他们真切地感受到依法合规经营、自觉照章办事不单是为农行的发展辛勤工作，也是在为自己创造幸福。大力倡导“合规成就幸福”的理念，有利于将合规要求转化为员工的合规行动，把合规行动升华为合规文化――使员工在建设合规文化，追寻合规理念的征途上感受到事业的成功，领略到人生的幸福！人，只有在实现自我价值的过程中感受到幸福，才能激发出更大的主动性和积极性，这是一切创造力的源泉。坚持违规就是风险。加强合规文化建设，培育良好的合规文化，就是将农行建立的制度体系、制约机制、操作规范等一系列“规矩”，逐步固化为大家共同崇尚的职业准则，凝聚成一种大家共同追求、共同遵循、共同信仰的先进文化理念。树立“违规就是风险”的理念，在这种理念的引领和感召下，将合规管理转化为合规操作、从我做起；大处着眼、小处着手；见之无形、防之未发的自觉行动。在经营管理的过程中，只要遇到违规违纪的人和事，就会自觉地加以抵制，而一旦做了违规的事，便会产生强烈的不安和自责。久而久之，使大家自觉养成“时时合规、事事合规、处处合规”的良好习惯，真正实现由“要我合规”向“我要合规”的转变，从而达到由“形式合规”向“实质合规”的跨越。各位领导、各位同事，理念是合规文化建设的灵魂，理念的培育是一个艰苦漫长的过程，我们必须坚定信心，从现在做起、从自身做起、从小事做起，持之以恒、坚持不懈，让我们携起手来，高举合规理念的旗帜，扬起合规文化建设的风帆，为把农业银行打造成为优秀大型上市银行而努力奋斗！谢谢大家！

篇8：塑造农村商业银行企业文化的思考

随着经济社会的不断发展, 农村金融体系改革的持续深入, 农村商业银行纷纷开始转型蜕变。与此同时, 农村商业银行发源于农村信用社, 其原来传承农信社的价值理念、运营方式和管理思路、价值理念等都面临着转型升级。加强企业文化建设的目的就是要完善和强化人本管理, 凝聚和激发广大员工强大的精神力量, 树立群众满意的银行形象。

一、农商银行企业文化存在的问题

虽然农村商业银行企业文化观念日益得到重视, 也已经逐步形成了自身的企业文化, 并取得了显著的效果。但总体看, 其文化体系建设还不能适应未来金融市场竞争需要, 主要表现为:

(一) 先天的缺失

在农商行的成长变迁历程中, 有两个不容忽视的问题造成了文化的脱节。

1. 农村商业银行源起于信用社, 它立足于三农, 服务于地方经济发展, 其文化本身根植于农村, 有着浓厚的乡土文化气息, 它对于现代管理文化吸收较晚, 造成企业内部现代与传统的文化碰撞。同时, 缺乏建立企业内部文化的氛围, 尤其对于基层员工, 他们大部分缺乏主动的意识, 在此情况下, 培养企业文化认知感, 将面临挑战。

2. 从信用社早期一直到如今改制后的农商行, 企业经历多次管理者的变化, 原先管理者先后为农业银行、农改办、人民银行、省联社, 以及业务范围、工作重点的调整, 企业的战略目标、经营理念也相应调整部署, 导致文化连续性被打断, 难以形成长期积淀的、浓郁的企业文化和体系。

(二) 后天养成不足

1. 制度与企业文化不契合。

对于严谨规范的现代金融机构而言, 制度尤其重要, 它既是企业精神的传导器, 也是企业职工行为的指南针, 它在企业的经营管理中占据着重要的地位, 规章制度是企业运行、健康成长的保障, 一个企业的核心价值观的最完美体现在制度层面。华为公司的“狼文化”体现在“华为基本法”中, 据了解华为新员工入职必学的“圣经”。然而, 个别农商行所确立的价值理念在他们所执行的规章制度中没有充分体现, 有的甚至是相互抵触的, 这必然造成了文化的断裂。

2. 企业文化推广不力。

部分农商银行存在重业务轻文化的现象, 表现在对业务指标要求严格, 对员工的学习、企业文化、形象的推广弱化。企业文化主要通过会议贯彻, 形成以会议贯彻会议, 文件贯彻文件的现象。管理员工队伍比较懈怠, 职工的工作主动性不高, 集体意识薄弱, 再加上对企业文化又缺乏深刻的认识, 直接影响了员工共同参与的积极性。

3. 企业文化建设不接“地气”。

员工是农商行企业文化建设的主体, 是金融企业发展的源动力。而企业文化传播、发扬的根本在于员工, 部分单位仅把企业文化建设当成“应景之作”。提升员工归属感等实际问题只是说在嘴上, 停在纸上, 有的甚至只是由于宣传的需要, 落不到实处, 这在很大程度上造成了员工的疲惫心态。丰富员工业余生活的文娱活动变成了为办而办, 没有充分考虑员工的心理状态及工作的繁忙程度, 导致员工参与活动的积极性不高, 甚至变成了少数员工的“独舞”, 举办活动的意义无法得到真实的体现。

二、建设农商行企业文化的路径

农村商业银行要想实现快速健康发展, 必须要有企业文化为其提供发展的动力源泉, 要在原有文化基础上建立一套反映时代精神内核、企业特色的企业理念体系, 为更好地开展企业文化建设奠定理论基础、提供行为指南。

1.企业制度与文化融合发展。

企业核心价值观要充分体现在各项规章制度上。如果把制定规章制度比作立法, 企业文化就是立法精神, 规章制度也必须体现农商行的价值观, 由粗放型管理走向精细化管理, 由追求量的扩增转向内涵的发展。主要包括:一是在制定新的规章制度时, 要充分体现企业文化的核心价值观。对原有制度的审查与完善, 即对照当前银行核心价值观, 来分析、判断原有制度是否与之相吻合, 是否存在相矛盾的地方。例如, 业绩与薪酬相匹配的原则, 这应该是农商行企业文化的基本价值观。然而由于没有精细的绩效考核的方法, 部分农商存在大锅饭现象, 对于这种原因导致的企业文化和规章制度相抵触的情况, 我们必须通过加强精细化管理, 设计科学合理的分配奖励制度来解决。二是对陈旧的、不合时宜的制度进行修改、完善、废弃, 与当前的农商行状态相契合。

2.具有长期发展愿景与规划。

制定阶段性目标和长期目标, 并据之开展企业文化建设活动, 着力完善相关制度, 培养员工意识, 规范行为习惯, 抓好风险管理, 建立长效机制。要立志打造机构稳健、员工和谐、股东分享、社会诚信的一流商业银行, 成为服务地方经济发展和支持三农建设最具有实力、活力、最可信赖的金融机构。要具有先进水准的管理模式、体制和机制, 具有卓越的经营业绩, 资本充足率、资产质量等各项指标, 向一流水平看齐;要具有卓越的品牌, 使品牌的社会认知度、美誉度不断提升;要具有良好的企业公民形象, 赢得社会各界的认可。

3.提炼发扬昂扬奋发的企业精神。

农商行应根据自身实际, 继承自身的优良传统, 精心提炼出切合实际、健康向上、目标明确、内涵丰富、有益发展、彰显形象、适时新颖、能被广大员工接受的企业精神。要积极思考农商行本身的特色、优劣势, 农商行“立足三农”、服务三农, 蕴含了无私奉献、热心公益、勤劳奋斗等等精神, 这需要我们不断提炼, 并对外宣传, 塑造良好的企业形象, 展现企业时代精神, 提高企业品牌含金量。同时, 还可以组织开展拓展训练, 培养团队精神。通过“走出去”、“引进来”的方式, 拓展员工视野, 积极开展“网点服务转型”工作, 提升员工素养, 凝聚团结奋斗的精神。

4.“以员工为本”提升企业文化。

在文化定位时要注重自有文化传统与企业自身特色, 做好内部宣传教育, 增强员工对企业文化的辨识度和归属感。企业员工不仅是企业文化创造的主体, 而且也是企业文化的载体, 是企业文化的传承者和实践者。充分重视员工的价值, 把员工放在积极、主动的位置上, 承认主观能动性;实现由“以管人为中心”到“以人为中心”的转变, 给予员工充分的尊重与欣赏, 从而提升员工亲和力、战斗力、促进员工爱岗敬业, 增强团队协作能力;要使全体职工树立“主人翁”意识, 来关心农村信用社的发展, 大家同心同德、群策群力、共同奋斗, 充分激发员工的热情和进取心, 使之从内心深处产生对企业强烈的归属感和责任感, 促进员工实现人生价值, 并真正把个人的前途和企业的命运联系在一起, 使广大员工自觉地投身于企业文化的建设中, 增强员工的向心力。

5.以客户为中心提升服务质量, 服务客户是农商银行的宗旨, 也是各项工作的出发点, 更是企业文化的丰富内涵。

只有竭尽全力为客户服务, 才能确立自己长期的竞争优势。所以, 农村商业银行要建立“顾客至上”的服务文化。从点滴做起, 拓展和丰富服务文化的内涵, 实行“承诺限时”服务, “一站式”服务, 不断延伸服务文化的半径。规范服务质量, 文明服务, 实行“首问负责制”, 虚心接受社会各方面的监督。规范服务形象。从员工的礼仪、环境卫生等都要给客户一个全新的感受, 使客户有宾至如归之感。

企业文化强大的内涵对于农商银行而言是用之不竭的财富和智慧之源, 是塑造农村信用社品牌、吸引贤才、吸引客户的有效途径。当前, 建设农商行的企业文化需要长期的规划、完善的制度, 强化宣传, 员工的认同感, 这些都将促进企业文化的形成, 成长, 发展, 最终化为企业的核心竞争力。

参考文献

[1]毕华.构建具有农信特色的企业文化[J].中国农村金融, 2013, (5) .

[2]肖寒.关于农村商业银行文化建设的几点思考[J].东方企业文化, 2012, (14) .

篇9：银行企业文化培训稿

为了进一步扩大宣传，增强员工对县情和企业改革发展的深度了解，甘肃西和农村合作银行在充分研究讨论的基础上，提出建设企业文化展厅的设想，安排专人负责，在全县收集整理西和县县情、特产实物和企业改革发展中的相关资料，历经半年多的努力建成了西和农村合作银行文化展厅。展厅共分西和特产实物展和企业荣誉资料展两大部分，西和特产实物展以图文并茂的方式介绍了西和县县情、旅游景点、乞巧文化、民俗文化，展示了西和农业特产品、中药材、矿藏样品、文化产品、旅游产品、民间小吃等特色实物百余件，每件实物均配有信合标志的卡片说明。企业荣誉资料展主要展示近年来西和农村合作银行在改革发展取得的辉煌成绩及所获得各种荣誉，着重介绍企业基本情况、发展理念、业务范围、优质服务、安全管理、党的建设、文化建设等方面内容，展厅以图片和实物展示为主，配以简要的文字表述，图文并茂。该展厅突出地方特色，融入了企业发展元素，展厅排布有序、层次分明、意境尽显，是全面了解西和县基本情况和西和农村合作银行发展变化的窗口和有效载体。该行企业文化展示厅的建成投运，为合行提供了一个集中展示企业发展史和企业文化建设成果的平台，也增添了一个重要的员工企业文化宣教阵地。

（文/周刊记者 鱼勇）