企业文化培训小结

总结是一种事后记录方式，针对于工作结束情况、项目完成情况等，将整个过程中的经验、问题进行记录，并在切实与认真分析后，整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式，写出客观的总结呢？以下是小编整理的关于《企业文化培训小结》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：企业文化培训小结

企业情况及企业文化培训五力五意识小结

一分公司施工员张传球未来公司应聘之前，就在网上查看过金螳螂公司是国内装饰企业百强排名第

一、装饰行业第一股、中国建筑装饰行业第一个“中国驰名商标”。4月14日公司组织员工在四季酒店工地项目部会议室，学习五力五意识，由王经理主讲。通过学习，我知道五力五意识是公司的企业文化一部分。是指引今后我工作的方向和学习的重点。

五能力：领导激励能力、分析执行能力、学习创新能力、协调沟通能力、专业技术能力。

五意识：诚信服务意识、经营风险意识、质量创优意识、成本控制意识、团队合作意识。

一、 领导激励能力：作为团队的领导者应具有组织、协调、指挥团队

人员完成既定任务，组建团队又能协调问题。领导者要择权而用，以身作则，带动大家往前冲，榜样的力量是无穷的。要有较强的分担力，激励大家共同完成。要知道自己的优缺点是什么;要与时俱进，正确认识自己，不断提升自己。勇担责任，在管理上下功夫，奖罚分明。

二、 分析执行能力：施工中的技术交底要有计划、步骤，会总结。要

养成“今日事，今日毕”的工作习惯。现代工作节奏比较快要有记录的好习惯，做消项处理。对下属下达任务时要落实到人，完成时间、执行到位、反馈到位。想尽一切办法，克服一切困难都要完成，过程中要有计划和方式方法，好的东西要养成习惯。要

有“咬定青山不放松”的精神，不达到目标绝不放弃，永不放弃!

三、 学习创新能力：只有不断学习，才有积累，才是创新的基础，知

识武装自己。思维创新;工作方法创新;工艺创新;不断为自己设立标杆和更高目标。创造学习的氛围，培养学习能力强的、能接受新鲜事物的人员，带动整个团队向前快步前进。

四、 协调沟通能力：加强与业主、监理、总包、分包之间的协调沟通。

换位思考，配合分包、班组、供应商完成各项任务，帮别人成功，也就是使自己成功。个人要具有优势谈判的技巧和能力，在各种场合应对自如。同时要多与公司内部进行沟通，有困难大家共同解决，团队的力量是无穷的。

五、 专业技术能力：首先要热爱本职工作，热爱才能付出汗水。学习

和研究才能精通各种施工方法和工艺，具备预算、财务知识，审好图纸，掌控细节，使自己更专业。一分耕耘一分收获!才能得到业主的信赖、监理的认可、配合厂家的尊重。

六、 诚信服务意识：诚信是个人品德的体现，反应个人素质的一个特

征。诚实正直，表里如一。保持自身工作中对外的合法经营，诚信经营。说到做到，对内、对外一致，对事业保持忠诚。尊重他人，个人言行都代表着公司形象。对客户和供应商保持长期的诚信经营策略，相互信任、了解，建立良好的战略伙伴关系。客户满意和信任会给我们带来长期的经济效益。

七、 经营风险意识：对外经营，搞好业主、监理的关系，与施工班组、

材料商签好协议，配合他们，大家共赢。对内经营，经营团队意

识，与设计业务协调，创造团队品牌意识，项目的利润要去争取。对物经营，前期策划好，严格控制浪费，减少窝工现象。对工程风险要有预判意识，对工作中的漏洞要有防范和补救措施。始终保持“危机感”。

八、 质量创优意识：要有对全方位的工作质量控制意识，对团队人员

做人做事质量进行评估，并有针对性提高。对培训、学习的结果进行评估;对管理制度、落实情况进行评估并改进;只有细部工作做到位了，才能有好的结果。“精益求精，一步到位，步步到位”是我们创造优质工程的工作理念。

九、 成本控制意识：在保证工程质量的前提下控制成本，管理好物料

和各种运行费用的成本。加强管理减少成本;缩短工期减少成本;注意安全减少成本的综合成本控制意识。对任何成本都要计划控制，注意事前控制。事后要做分析，为以后的成本控制意识创造条件。新材料、新工艺也是有效控制成本的好方法。

十、 团队合作意识：与供应商、班组做到换位思考，合作共赢。积极

地融入到团队中，乐于接受同事帮助，配合团队完成任务。善于利用团队力量解决问题和困难，善于与不同的同事合作，充分体现“对事不对人”的原则，只有完美的团队，没有完美的个人。

杨志区域施工员张传球

2011年6月12日

第二篇：企业文化小结

企业文化建设工作汇报小结

三季度，按照公司企业文化建设领导小组的要求继续抓紧落实企业文化建设各项工作。首先完成了企业文化行为试点工作方案的落实工作，确定了8家试点单位，并召开领导参加的启动会议，对试点单位进行挂牌;建立试点单位达标考核标准及措施，借鉴建立完善配套激励措施，与试点单位评先表彰直接挂钩资格，严格考核兑现。本着“巩固加强，改进不足”的原则，不断深化企业文化在生产经营工作中的推动作用，围绕企业文化建设工作重点开展了以下方面工作：

一、宣传教育

1、建立健全了相关的企业文化理念学习制度，把企业文化理念学习列为班组职工学习的一项重要内容。

2、在试点单位内部深入开展企业文化理念教育活动，颁发了《企业文化行为识别体系试点单位理念学习卡》，提高学习效率。

3、充分利用广播、电视等宣传渠道，开辟企业文化宣教专栏，开展企业文化理念故事征文等活动，通过形式多样的企业文化理念宣贯活动，营造良好的企业文化建设氛围。

4、选择好的企业文化故事征文编辑成册，将《企业文化理念故事集》发放到职工的手中，通过看身边的故事，使职工更好融入到企业文化建设中来。

5、在矿区安装了100多块行为识别体系宣传海报，通过实物

1宣传的形式达到规范好职工行为的目的和效果。

6、定期组织企业文化建设工作检查，通过下基层，宣传企业文化理念，达到企业文化人人参与的目标。

二、内部培训

1、三季度， 5名内训师参加公司培训，由于经营形势影响，未邀请外部老师授课，举行了企业文化知识竞赛等活动，进一步加强了企业文化培训力度。

2、结合“管理提升年”活动，领导较好地坚持了领导干部节假日值班制度，坚持每月至少参加一次挂点班组安全学习活动，并经常深入生产一线现场解决实际问题。

3、利用政治理论学习形式，组织党员干部学习企业文化理念知识。

4、每月党委工作部下发的最终学习安排，将企业文化当做学习的重要部分，要求职工熟练掌握企业文化手册的主要内容，车间、班组均安排学习企业文化基本知识。

5、今年新入厂的大学生及调入职工均接受了企业文化培训，通过观看企业文化专题光碟提高新职工的文化素养。

三、视觉文化

1、对职工着装进行了严格要求，定期对着工装情况进行检查，对未按要求着装的职工进行考核。

2、加强对公司现有视觉识别系统的管理和维护，在各单位颁发了《企业文化行为识别体系试点单位行为自律、视觉整理维护

检查表》，要求各单位对照检查内容每月开展不少于一次的自查，没有出现乱粘贴、乱悬挂的现象。

3、三季度，开展了专门的企业文化建设工作大检查，发现问题及时下达了整改通知书，整改不符合企业文化视觉识别系统的标示现象，实现各类标志符合公司视觉识别系统的要求。

四、行为识别

1、进一步抓好行为识别体现示范点建设工作，在党建工作例会上，党政对基层单位进行企业文化行为识别体系试点单位授牌仪式。

2、在试点单位内部深入开展企业文化学习自律、思想自律、行为自律、作风自律，颁发了《企业文化行为识别体系试点单位自律机制》

3、不仅对试点单位颁发了牌匾，还制订了《行为识别体系试点实施方案》和《行为识别体系试点实施制度》。

4、加强试点单位的考核力度，要求试点单位学习、活动有方案、制度;有挂牌、有落实及考核，进一步细化方案，完善试点单位考核标准及措施，深入推进行为识别体系试点工作。

5、在做好试点工作的基础上，继续开展陋习查找工作，并利用广播、电视等宣传媒体予以监督和宣传正面典型。

五、不足之处

还需进一步开展全员行为规范普及教育，利用企业文化理念知识的普及推动行为规范标准的执行。同时要在公司企业文化领导

小组的指导下，寻找企业文化建设亮点并加以发展巩固。

六、下步计划

接下来，要结合公司管理提升年工作要求，强化试点单位带头作用，发挥企业文化理念宣贯的导向作用，做好相关工作：

1、进一步建立健全相关的企业文化理念学习制度，在把企业文化理念学习列为职工学习的一项重要内容的同时，制定出完善的考核措施。

2、根据企业文化建设工作计划，合理安排工作进度，推动各级培训、轮训工作和陋习查找整改工作，重点加强职工着工装的宣传检查力度。

3、深入开展试点单位企业文化“自律”活动，提高行为规范化水平。

4、保持环境整治效果。维护好企业文化标识牌、海报宣传栏等，同时保持厂区卫生环境良好。

第三篇：2011年企业文化小结

2011年，XXXXX公司在加快推进“两个转变”、 建设坚强智能电网、全面构建“三集五大”体系的同时，同步推进企业文化建设，全面落实省公司《关于加强公司“十二五”企业文化建设的实施意见》，不断加强“三个建设”，努力做好“四到位”，提升企业凝聚力，加快统一的优秀企业文化建设，促进公司科学发展。

一、宣贯到位，营造浓厚氛围

XXXXX公司把企业文化宣贯教育列入党委中心组学习、班组学习、部门培训及新员工入职培训的重要内容，与员工竞争上岗、答题活动、征文比赛等各种活动载体结合，充分利用公司网站、企业文化展板等宣传阵地，广泛宣传统一企业文化的目的意义和国家电网基本价值理念体系内容。今年，根据省公司“党旗飘扬”系列活动要求，举办了“党旗飘扬〃企业文化案例征集”、“ 党旗飘扬〃双百经典阅读”及结合公司750千伏输变电设备首次检修，开展了“ 党旗飘扬〃学先进 建功750首检”有征文活动，动员广大干部员工积极参与，共征集文稿近80篇。将企业文化融入员工思想和行动，营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的文化氛围。

二、典型到位，强化示范带动

XXXXX公司大力选树践行国家电网公司核心价值观和基

本价值理念体系的先进典型，今年五〃一劳动节来临之时，对获得劳模荣誉的员工事迹进行整理，在公司网站相继刊登出《“明星”耀酒超》的系列报道，鼓励大家向典型学习，积极争先创优。同时，坚持在各班站开展“每月一星”评选活动，在基层选拔出符合国家电网核心价值观的员工，对他们进行宣传报道，号召大家向身边的员工看齐、学习，共同践行统一的优秀企业文化。

三、转化到位，推进品牌统一

XXXXX公司重视品牌标识标准化的建设和推广，对各变电站、企业网站等进行全面检查完善。公司9月底新启用的新办公大楼也是严格按照国家电网公司品牌建设标准化要求进行统一制作名牌、标识牌和会议室背景墙等。同时在公司办公事务系统、公关广告宣传系统重新制作物品，如工作证、发文纸、信封、PPT底板、杂志文件袋等，都按照《国家电网品牌推广应用手册》要求进行推广应用，建设统一于“国网品牌”核心价值观的文化环境建设，员工“国家电网”品牌意识得到加强，品牌建设和推广应用工作取得阶段性成果。

四、实践到位，创新形式载体

XXXXX公司坚持重在实践的原则，将统一的企业文化建设融入安全生产、经营管理等企业中心工作。从750千伏酒泉变、敦煌变两站实际情况出发,组织员工在深入开展企业

文化四统一主题实践活动的基础上, 积极打造具有变电站特色的文化品牌，通过大胆探索和创新实践载体，把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节，充分发挥企业文化在管理中的约束功能，使两站在安全生产、电网建设、队伍建设、精神文明建设等方面取得突破性长足进步。

2011年，公司的企业文化建设趋于稳步发展的态势，但企业文化建设是一个系统工程，涉及到方方面面，需要系统思考，协调关系，把握适度，才能将企业文化建设工作扎实有效地推进下去。下一步公司将着重从以下方面加强企业文化建设工作：

1、坚持三个“结合”。建设统一的企业文化要坚持物质文明与精神文明相结合、依法治企与以德治企相结合、理论探索与实践创新相结合。将企业文化建设纳入“四好”领导班子、文明单位等精神文明创建活动，引导员工争做文明员工、树文明新风;把“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观融入企业的整体发展和生产经营实践中，使企业文化建设以“硬指标”提升“软着陆”;积极建立和完善符合国家电网价值观要求的文化理念和工作机制，让员工把对国家、企业、岗位负责作为日常行为准则，强化责任意识。

2、落实“三项工程”。要以统一为基础，以卓越为目标，深入推进企业文化传播工程、落地工程、评价工程。一是做好企业文化的传播工程，要坚持“以人为本、忠诚企业、

奉献社会”的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，形成广大员工共同的思想认识和一致的价值取向。二是做好企业文化的落地工程，要大力推行执行力建设，全面规范员工行为。通过在广大员工中形成对企业使命、共同愿景和企业精神的广泛认同，自觉恪守国家电网公司员工守则，使统一的企业文化成为广大员工的道德基础和行动指南。三是做好企业文化的评价工程，要坚持文化管理与企业制度建设协调推进。企业愿景、核心价值观、经营管理理念、行为规范等要通过规章制度来固化和落实。在推进文化管理的同时，要全面加强制度建设，总结管理经验，建立企业管理标准，把企业文化的要求和基本精神融入企业的制度体系，使之成为引导和约束员工行为的基本准则、强化企业精神文化的基础和载体。

第四篇：导游文化基础知识培训小结

培训内容：

1.旅游要素 2.导游实战经验

3.导游对突发事件的处理

吃住行游娱购是每次旅游都要碰到的六个要素，导游在带团过程中让游客第一时间了解六要素的注意事项就能达到事半功倍的理想效果，那么，导游如何向游客说明这六个要素呢?

一. 吃：因为游客来自于不同的区域和民族，如有特殊要求请提前通知导游，如回民或素食者等等;在吃的方面还会告诉游客，他们的餐标，在家千日好，出门一时难。尽量保证大家吃饱，不能保证大家吃好。提前给大伙打个预防针。

二. 住：进房后告知客人先按清单检查房间物品是否有缺失、破损，如有请及时通知服务员;房间物品要看清是否有偿使用。提醒客人记住同行朋友、领队和导游的房间号，以便联络。 离开酒店外出时，请带上酒店名片，以备迷路时使用。

三. 行：乘座旅游大巴，提醒客人坐稳扶好，勿随意走动，防止紧急刹车出现意外，更不要将头、手伸出窗外。坐飞机前，要提醒客人携带有效身份证，核对名单，如果身份证有问题的，应提前到当地的户口管理机构开相关证明，防止发生旅客不能登机事故。即将抵达下一站时，提醒游客整理好个人的随身物品，不要有任何遗漏。 四. 游：安全第一，配合导游工作，整个游程必须紧跟团队，不要离队;旅游途中如需单独离队，请征询领队和导游的同意，签写自愿离团书面协议责任自负，并请注意在外安全。遵守当地风俗习惯、遵守观光区、餐厅、酒店、游乐设施等各种场所的注意事项。贵重物品随身带好如相机、手机、手表、现金等。

五. 购：最好不要购买景点附近小摊小贩的物品，以免上当受骗，买时必须看清生产日期;买了东西不要忘记索取发票。

六. 娱：晚餐后如要外出，请带好饭店的名片和房卡，自由活动时间自行外出，尤其是夜间，请告知领队和团友，切勿一人出行，最好三人以上结伴外出，并注意安全。 在导游服务中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻烦就不少，旅游业中无小事。100-1=0就是这个意思。质量是符和服务规范、是满足消费者需求程度、是价格与价质的等量公平交换要做到物有所值，质量是注意每一个工作细节，持之以恒的注意，只注重打扮自己的人是没有心思照顾好游客的。提高我们的服务要做到以下几点：

1勤动口—不耻上问、不耻下问2勤动腿—向一切有经验的人学习3勤动手—多翻资料查找问题4勤动眼—要多看多观察，解游客所需 5勤动脑—要综合所学知识，讲解达到一定效果。

作为一个导游自己永远都不要感到满足，要不断的更新学习，补充知识。发挥自己的优点做到更好。

旅游意外事故偶有发生，导游人员应该如何来处理这些事故呢?

1.交通事故处理： 导游人员应该具有安全意识和必要的交通常识，发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即讲伤员送往离出事地点最近的医院救治。保护现场，立即报案，迅速向旅行社报告，做好旅游团其他人员的安抚工作

2.治安事故处理

旅行社应印发安全提示卡片，提醒旅游者;导游人员要始终与旅游者在一起，主意观察周围环境，经常清点旅游者人数。发生治安事故，导游人员应保护旅游者人身及财产安全，立即报警，准备好必要的材料，协助领导做好善后工作

3.火灾事故处理

导游人员应提醒旅游者不携带易燃、易爆物品，不乱扔烟头和火种：入住饭店后，导游应尽快熟悉饭店楼层的安全出口、安全楼梯的位置以及安全逃生的路线，发生火灾导游人员应该立即报警，迅速通知领导和全体旅游者，引导自救，配合饭店工作人员的指挥安全疏散旅游者

4.食物中毒

应该设法催吐并让食物中毒者多喝水一加速排泄，缓解毒性。立即将患者送至医院抢救，开具诊断证明，迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任

通过本次培训，在今后的工作中要不断发现问题，解决问题，进一步提高导游实践工作的知识水平和业务水平。

第五篇：建工集团企业文化建设工作小结

**近年来，**建工集团在推进企业文化建设过程中，坚持从企业的实际需要出发，系统概括和总结企业==多年在实践中形成的文化传统，正确认识和处理企业文化建设与企业发展战略的关系，牢固树立“文化是第一管理”的观念，全面加强企业文化建设，使集团企业文化同企业改革发展齐头并进，取得了较好的效果。

一、高度重视企业文化在企业发展战略中的重要作用如何认识和明确企业文化在企业整个发展战略中的地位和作用，是搞好企业文化建设的重要前提。近年来，集团公司领导班子高度重视企业文化建设，坚持“文化是第一管理”、“企业最高竞争是企业文化的竞争”的观念，坚持不懈地把企业文化作为企业各项工作的一个重要环节来抓，在任何场合都始终强调企业文化建设的重要性和现实意义，使企业文化建设在集团上下得到了普遍的重视和关注。在长期的企业文化建设中，我们逐步形成了以下共识：第一，加强企业文化建设，是集团公司加快发展机遇、增强核心竞争力的重要措施;第二，建设具有集团自身特点的优秀企业文化，是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现;第三，培育统一的企业理念和价值观，是把集团公司做强做大的内在要求;第四，加强企业文化建设，也是加强企业思想政治工作、推动集团公司党建和精神文明建设再上新台阶的需要。基于上述认识，集团公司积极制定企业文化建设规划，确定集团企业文化建设的目标，通过若干年的努力，逐步把集团的理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统整合为一个立意更高、内涵更深刻、形象更完善的系统;在观念层次上，逐步形成有时代特征、有**建工特色的企业理念、企业精神;在制度和行为层次上，通过经营者的率先垂范，将企业理念渗透到企业的制度和经营活动之中。

二、积极构建与时俱进的企业文化理念系统在企业文化建设中，我们注重企业理念对实际工作的具体指导作用，坚持“四个统一”的原则(即企业理念与管理规范的统一，企业理念与员工思想行为的统一，企业理念与员工形象的统一，企业理念与经营效益的统一)，使提炼归纳出来的企业理念更加贴近企业实际，更具有现实性和超前性。目前，我们提炼出来的企业理念系统主要包括以下内容：=、“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神。“团结”就是对团队精神的塑造，营造同舟共济、甘苦与共、互惠互利的内部文化氛围;“拼搏”就是发扬特别能吃苦、特别能战斗的光荣传统，掀起比学赶帮超热潮，立足本职岗位、争创一流业绩;“求实”就是一切从企业的实际出发，摸实情、想实招、干实事、谋实效;“创新”就是解放思想、与时俱进，打破传统观念和体制的束缚，勇于超越。=、“管理以人为本、经营诚信为本、生产质量为本”的管理理念。尊重职工群众的实践经验与创造精神，依靠群众，注重把集团公司“脱胎换骨、二次创业”这一发展主题转化为职工群众的自觉行动;重视信用建设，严格遵守合同，认真履行合同，保证工期和质量，以此赢得用户的信任，集团公司获得了全国“重合同、守信用”先进单位;把“建优质工程”作为企业的重要目标，强化员工的“精品意识”，“今天的现场就是明天的市场”意识，坚持“干一项工程、树一座丰碑、交一方朋友、拓一片市场”，积极推行质量体系管理。=、“发展是第一要务、文化是第一管理、创新是第一动力、人才是第一资源、学习是第一需要”的核心理念。坚持抓好产权结构、产业结构和组织结构的调整，以工程总承包为重点，抓住市场机遇，整合资源，优化产业链条，大力开拓国内国外两个市场;积极实施“一主两翼”(即以房建为主带动劳务出口和贸易)跨国经营战略，实施市场和大经营战略，发挥特级总承包优势、加大各专业承包的经营力度、以劳务和专业分包为补充,形成三个层面共闯市场的经营格局;坚持创新，通过“减员、减债、减负、止血、剥离、调整、实施产权多元化”的改革，建立“两层分离、三层运作”的组织结构，激活经营机制，激发创造活力;不断完善人才工作制度，建立以人才资源能力建设为核心的人才培训机制，以公开、平等、竞争、择优为导向，有利于优秀人才脱颖而出的选拔任用机制，以业绩为重点，综合考核品德、知识、能力等要素的人才评价机制;以深化分配制度改革为重点的人才激励机制;高度重视“学习文化”的建设，始终抓住“学习是第一需要”的核心理念，积极创建学习型企业，使学习文化与企业文化的有机融合，促进学习风气的普遍形成。=、“改造经营者”的班子建设理念。