从校园人转化企业人

第一篇：从校园人转化企业人

从校园人走向企业人-员工职业化训练

主讲老师：陈馨贤 课程时间：两天

课程对象：企业新员工 课程收益：

通过两天一夜的员工职业化培训，引导即将踏入职场或初入职场的大学生，调整心态，谦卑务实，树立信心，顺利实现角色转变;在职业规划中，树立人生目标，提高团队合作精神，与企业共成长;在日常工作中，倡导职业精神，注意职业形象，成为一个既有严谨的专业精神，又有很好的合作心态的新企业人! 让参训人员：

了解校园和企业的区别;

明白自己角色的转变，在心理上实现从校园人到企业人的四个过渡; 建立正面积极的态度，提升信心，增强信任和责任感; 提高适应能力，学会先适应后改变的意识; 学会如何向老员工或上级学习或沟通; 学会经营自己，做好职业规划; 了解职场的基本规则; 了解必要的办公礼仪; 授课方式：理论讲解+案例体验+提问互动+录像观赏+角色扮演+分组讨论+精彩点评 课程大纲：

第一部分：职业化就是专职化或专业化

一、什么是职业化 1.职业化的概念 2.职业化的作用

二、职业化的内涵 1.职业化的工作技能 2.职业化的工作形象 3.职业化的工作态度 4.职业化的工作道德

第二部分：校园和社会的区别 1.风采展示(个别学员上台发言)：谈校园生活的感受、对企业的感受及面临的困惑

2.风采展示启发点评：遵循规则or打破规则

3.社会怎样看我们：锻炼接纳偏见和提升逆商的能力

4.企业最欢迎什么样的大学生：优秀的人会先把“小事”做好 5.企业的四个性质：公司性、军队性、学校性、娱乐性 6.案例分享：一位经理和新员工珊珊的对话

第三部分：认识企业

1.什么是企业(企业的五个要素)——员工、顾客、利润、竞争、社会关联 2.企业的组织——什么是组织、组织框架、组织特性

3.工作场所是什么——学习的场所、个性能力发挥的场所、人际关系的场所、竞争的场所、获得生活费用的场所

4.职业化素质——敬业、协作、规范、创新精神、服务意识

第四部分：初入职场四个意识的转变

一、个人导向到团队导向 1.什么是团队

2.个人和团队的关系：个人英雄&团队精神 3.没有完美的个人，只有完美的团队 4.个人如何在团队中发挥作用 5.职场一大忌：抢功&诿过 6.视频欣赏：《士兵突击》中一段对话的分析

二、情感导向到职业导向 1.个人的喜怒哀乐&职业风范

2.情绪管理能力：放下、接纳、控制、纾解

3.个人习惯和职业习惯：以职业标准要求自己—“从此不再把自己当学生” 4.案例分析：新员工小胡把领导当自家人的误区

三、成长导向到责任导向 1.个人成长&企业目标

2.一切经历都是一场学习：四随学习方式 3.与企业创造共赢：履行责任+个人成长

4.完全责任的含义：负责任是作为企业人的一个基本素质 5.案例讨论：1)割草工的故事，2)三个新员工的责任区分

四、思维导向到行为导向

喜欢争论，总想问为什么or快速行动，坚决执行，注重成果 为成功找方法，不为失败找理由(致加西亚的信) 如何处理执行任务过程中出现的意见不统一 如何避免眼高手低

角色扮演：如何向上级提出自己认为好的方案?

第五部分：树立阳光心态 1.健康是什么 2.工作的价值 3.忠诚决定成就

4.你是在为你自己工作

5.如何建立阳光心态(改变态度、学会享受过程、活在当下、凡事自己努力、学会感恩、乐观、境由心造)

6.做事的四种意境(认真、务实、求新、合作) 7.团队精神 8.关爱

9.自我激励----成功三十六式

第六部分：职场心态

一、正面积极

1.企业现状如何看：A&B 2.积极之数or悲观之树 3.操之在我or抱怨无奈 4.你在企业中存在的价值

5.视频欣赏：约翰库缇斯的人生强音

二、开放学习

1.工作，是真正学习的开始

2.五个区分：学历or学习力，学历or能力，知识or技能，做功or绩效，经历or经验

3.在工作中的学习方式：向成功学习&向失败学习 4.学习三角形：做得好的&需提升的

5.能力提升的四步台阶：从无意识不能到无意识能 6.如何学到别人的专长(接生术技巧)

7.角色扮演：如何向领导或老员工学习宝贵经验?

三、信任共赢

1.什么是真正的信任 2.团队中信任的力量 3.如何与团队创造共赢

4.游戏体验与分享：风中劲草或集体背起

四、承诺与个人品牌 1.做与做到，做到与做好

2.承诺与事情的发生，而不是它如何发生 3.全力以赴or全心以赴or全力应付 4.承诺与个人品牌

5.每个人是自己品牌的建筑师

五、职业规划

1.做自己的伯乐：素质三端、动力三圈、三个商数、性格类型 2.如何自助成长，做好个人职业规划 3.个人愿景和企业愿景的统一 4.职业规划SMART原则

5.案例分析：一个新员工如何把个人规划与企业目标结合起来

六、方法意愿

1.意愿100%&方法无穷大 2.游戏体验与分享：A到B

第七部分：职场礼仪

一、职场礼仪的意识 1.职业化与自由化

2.礼盲：有礼和无礼的区别

二、职场基本礼仪 1.男女着装礼仪 2.站立坐行礼仪

3.与领导或同事沟通礼仪

4.拜访或接待客户礼仪(称谓、递名片、介绍、握手、引路、就餐、告别) 5.各种场景礼仪要点(会议、乘车、驾车、电梯等等) 6.会议发言(黄金三点论) 7.角色扮演：现场点评礼仪

第八部分：感恩心态及自我展示 1.感恩企业安排的这次培训

2.上台展示自己的两天培训的收获(用黄金三点论发表演讲)

第二篇：从“村官”到“银行人”

【导读】金融服务三大工程2010年3月，宿迁民丰农商行在江苏首开先河，在宿迁地区率先招募10名卸任大学生村官; 这年7月，盐城东台农商行也引进10名任职期满后的优秀大学生村官;继之，江都、阜宁、东海、六合等地农商行

金融服务“三大工程”

2010年3月，宿迁民丰农商行在江苏首开先河，在宿迁地区率先招募10名卸任大学生村官; 这年7月，盐城东台农商行也引进10名任职期满后的优秀大学生村官;继之，江都、阜宁、东海、六合等地农商行、农信社，也纷纷开展优秀大学生村官招聘工作;2011年，又有多批优秀大学生“村官”加盟兴化、靖江、泗洪、沭阳、建湖、滨海、海门、海安、如皋、如东等地农商行，东台、东海等地农商行、农信社似乎尝到了引进大学生村官的甜头，二度向村官“招手”。

2012年，作为农村合作金融机构行业管理部门的江苏省农村信用社联合社，在江苏省委组织部的大力支持下，打开大门纳贤才，联合发布招聘优秀大学生村官的专项招聘信息，并着手制定培养计划，引导全省各地农村合作金融机构，虚席200多个工作岗位，以待优秀大学生村官。

留村、留行、留社都是“留下来”

以农商行、农合行、农信社为代表的基层农村合作金融机构招聘期满大学生村官，无疑为大学生村官有序流动、多元发展以及吸引他们留在农村开辟了又一条道路。有高校学者指出：离乡不离土，转岗不转型，村官留村、留农商行、农合行、农信社都是留在基层，都是服务社会主义新农村建设，只不过所处工作岗位、服务方式不同而已。

在东台农商行，现就职于市场营销部的前村官25岁的王春梅向笔者道出心声：几年与农民直接接触，了解到广大农民在创业致富过程中最为棘手的就是资金短缺问题，加入走在支农最前沿的信合团队，既能利用所学给予广大农民技术支持，同时熟悉当地情况，又能有效引导信贷资金向那些资金困难的农户倾斜，真正起到带动农村全民创业致富的作用。

付晶晶是2007年首届省聘大学生村官。2007年至2009年，她在宿迁市宿城区屠园乡担任村委会主任一职。2010年，凭借优异的成绩，她被宿迁民丰农商行吸收，并被分配在原任职乡的屠园支行。该行在辖区内实施“阳光信贷”工程时，她有效发挥了对当地人熟、地熟、情况熟的优势，保证了屠园乡7929户农户“阳光信贷”基础经济档案资料的准确采集以及准确授信。

新岗位发挥“老经验”

近年，江苏省农信社系统致力于推广“阳光信贷”工程和构建农村快速支付系统，在覆盖千家万户的支农、便农、惠农服务中，村官凭借熟知民情、民意，工作如鱼得水。

东台农商行市场营销部共46人，平均年龄30岁。在27名近年新进大学生中，19名前村官的营销业绩均在中等以上，余金杭、孟银银等甚至名列前茅。问及他们的业务拓展“秘笈”，余金杭说：“两年在农村工作，让我混了个"一厚"、"三熟"!”看到笔者疑惑的目光，一旁的孟银银笑着解释：“脸皮厚+人熟、地熟、情况熟呗!因为人熟、地熟、情况熟，放贷款，多了"二郎神"的天眼，所以贷款的针对性、安全性、效益性更高;因为皮厚，吸存揽储上，嘴甜腿勤，赢得老百姓的信任与好感，所以储蓄资源更丰厚。”

“经过农村基层实践锻炼，我们知道老百姓需要什么、关心什么，我们知道怎样与老百姓聊，才会让他们愿意听你说话、愿意和你说话。”江都农商行丁沟支行行长助理前大学生村官陈志强是系统内远近闻名的“马大姐”，由他出面，曾多次化解老百姓对制度执行的不理解、抱怨和投诉。

用得当，干得好，留得住

江苏省农村信用社联合社人力资源部总经理王必武介绍：从决策招募大学生村官的那一日起，江苏各地农商行、农合行、农信社已经着手建立配套机制。在实践中帮助尽快完成从村官到“银行人”的角色转型。

宿迁民丰农商行重视正向激励，特别出台了专门针对入行后大学生村官学习的学费报销优惠政策，鼓励他们参加银行、会计专业资格以及更高等级学历考试、学习、培训。为了把村官培养成“下得去、呆得住、干得好、流得动”的优秀人才，该行还实施“有上有下，再上再下”的培养模式，安排他们在农村—城区—农村网点进行循环工作，既让他们把握农村市场，又让他们熟悉城区复杂的业务品种，全面了解、掌握金融业务知识与技能，更好地服务县域和农村地区客户。

重视人才的培养和使用，江都农商行2011年招聘的8名前大学生村官如今已有4人被破格提拔为支行行长助理。

使用得当，就能激励大学生村官干得好;发展得好，找到实现个人价值的平台，自然能将他们留得久。

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第三篇：管理从尊重人开始

以前在培训公司的时候，老师就讲过“企业”的“企”的最佳的诠释就是“人没有了企业就停止了”，我觉得这句话一语中的，指出了企业管理的关键就是“以人为本，尊重员工，尊重人才”。古语说“得民心者得天下”，在企业的管理中也一样，一家企业要成功，一定要学会爱护自己的员工，真正有效的管理是从学会尊重他人、尊重领导、尊重下属开始的。

在美国，一个颇有名望的富商在散步时，遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人，他缩着身子在寒风中啃着发霉的面包。富商怜悯地将8美元塞到年轻人手中，头也不回地走了。没走多远，富商忽又返回，从地摊上捡了两本旧书，并说：“对不起，我忘了取书。其实，您和我一样也是商人!” 两年后，富商应邀参加一个慈善募捐会时，一位年轻书商紧握着他的手，感激地说：“我一直以为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到你亲口对我说，我和你一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”不难想像，没有那一句尊重鼓励的话，这位富商当初即使给年轻人再多钱，年轻人也断不会出现人生的巨变，这就是尊重的力量啊!

那么，我们在管理中应如何做到尊重员工呢?

首先，要做到“己所不欲、勿施于人”。无论是作为公司高层、中层、还是基层的领导干部，都应将消极的事情和情绪先暂时掩饰起来，不要在下属面前表露出来。不然，一旦您表露出来，下属的举动就会产生“镜子效应”，他们也以消极的一面去面对自己的工作。所以，要从对人的态度上去尊重别人、尊重员工。

其次，要学会“求同”，要从意见和观念上去学会尊重他人。卡耐基曾说过：对别人的意见要表示尊重。千万别说：“你错了”。当与同事或领导发生意见不统一的时候，首先要去寻求相同的意见或出发点，再进行友好、和谐地沟通，最终达成共识。只有在尊重的前提下，才能把工作做得更好。

最后，要想得到别人尊敬，首先要尊重别人。在管理中，我们只是职位的不同，并不存在“人格”的贵贱。在工作中产生矛盾时，我们要善于“换位思考”，站在对方的立场去考虑，多顾忌多方的感受。

只有构建和谐的工作氛围，养成相互尊重的为人处事之美德;这样，我们的管理才会更顺畅，遇到问题才会迎刃而解。尊重的力量是无穷的，当一个管理者学会如何去尊重、爱护自己的每位员工的时候，他的人缘会越来越好，团队的凝聚力会越来越强!最后，用一句经典的管理名言与大家分享，就是：“小胜靠智，大胜靠德”。

【染整】：连天兵2011.7.4

第四篇：从字体分析人的性格

[转]从字体分析人的性格很早就听说有一名叫利维森的老板十分相信笔迹分析法，凡到他厂里求职的人都要接受笔迹测验。一次，他请了一个私人司机，因他信任的笔迹分析专家在休假便迟迟不用。笔迹专家回来后看了司机的笔迹，得出结论，此人办事鲁莽必须马上解雇。一星期后，这个被解雇的司机竟然在一宗交通事故中身亡。

故事听起来传奇，可其中的笔迹分析法却越来越多地为人们所了解和重视，在我国的人才招聘中，也开始得到认同和应用。看字分析应聘者的性格不外乎七种情况：书面整洁度、字体大小、字体结构、笔压轻重、书写速度、字行平直与否、通篇布局等。

书面干净整洁，书写者较注重自己的仪表和形象，有较强的自尊心和荣誉感。书面有多处涂改现象，书写者可能有不修边幅，不拘小节的习惯。

字体大，出格线，说明书写者性格外向，思维开阔，做事大刀阔斧，但缺乏耐心，不够精益求精。字体小，性格内向，有良好的专注力和自控力，做事耐心谨慎，但心胸不够开阔。字体大小不一，书写者随机应变能力较强，处事灵活，但缺乏自制力。字体结构严谨，书写者有较强的逻辑思维能力，性格笃实，但容易循规蹈矩。结构松散，书写者思想有广度，能宽容他人的过失，但往往不拘小节。

笔压重，书写者精力比较充沛，有主见，有开拓能力，但主观性强，固执。笔压轻，书写者缺乏自信，有依赖性，遇到困难容易退缩。笔压轻重不一，书写者想象思维能力较强，但情绪不稳定，做事犹豫。

全篇连笔较多，速度较快，书写者思维敏捷，效率较高，但容易感情冲动。笔速慢，书写者头脑瓜不是很快人，但性情和蔼，富于耐心，办事讲究准确性。

字行平直，书写者对认定的事不会被人左右。字行上倾，书写者有进取精神。过分上倾，则非常固执。字行下倾，书写者看问题很实际，有消极心理，容易悲观。字行忽高忽低，书写者情绪不稳，心理调控能力较弱。

通篇布局，指左右留白大小及行与行之间排列的整齐度。左边空白大，书写者有把握事物全局的能力，为人和善谦虚，能倾听他人意见。右边空白大，书写者凭直觉办事，不喜欢推理，性格比较固执，做事易走极端。左右不留空白，书写者有着很强的占有欲和控制欲。行与行之间排列整齐，书写者有良好的教养，遇事讲究计划性、系统性和程序性。行与行之间排列不整齐。说明书写者头脑比较简单，条理性较差，做事马马虎虎，缺乏责任感。

第五篇：从小草到酒店人演讲稿

从小草到酒店人

客房科：***

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!我是客房科的***，今天我的演讲题目是：“从小草到酒店人”。

2007年5月，一次偶然的机会我来到***，第一个岗位是行李生，主要的日常工作是负责酒店客人的行李搬运，记得刚出茅庐的我对未来充满了激情，学什么都认认真真，干什么都踏踏实实，不计较，不埋怨。很快我就对酒店客房设施设备有了一定的了解，并与各个岗位的同事们建立了友好的关系。

由于我在行李生岗位的工作表现突出，2009年12月我被调任礼宾员一职，每天督查行李生的日常工作，行李房的管理、还要分担礼宾部主任的一些事务，期间我还重新梳理了礼宾部的业务知识，编写了《行李生须知》这一本书，供以后新人培训学习。为了配合科室综合用工、一岗多能的要求，我在做好本职工作之余，主动申请到商务中心去学习相关业务，以备不时之需。我是一位从农村出来的孩子，平时基本上没有接触过电脑，为了工作，零基础的我踏上了商务之旅，经过刻苦练习，如今打字，复印、文字排版、PPT的制作、代售火车票与飞机票等等这些商务工作，我都能得心应手。

***是一个培养人才的地方，宾馆“守法规、正风气、创和谐、学知识、谋发展”的核心价值观激发了我学习的热情，不久我就加入科室的第一频道，同时积极向宾馆报刊投稿，去年还被评为优秀通讯员。

2012年2月我被调到前台接待岗位，由于有了之前的工作经历作辅垫，我上手很快，不但能驾轻就熟，而且每个月的业绩基本上都是名列前茅，让我深深的体会到一份耕耘一份收获的道理。

金秋八月，桂花飘香，机会总是留给有准备的人。今年的8月份，科室发出了大堂副理竞选的公告，我在备战技能大赛的同时，在参赛伙伴们的鼓励和帮助下，积极开始了大堂副理的参选准备工作。小***耐心的帮我修改稿件，***和***帮我纠正发音，功夫不负有心人，我终于在众多选手中脱颖而出!因为比赛，我们走到了一起，收获了不仅仅是荣誉，更多的是难忘的成长经历和珍贵的友谊!

如今我已经成为一名正式的大堂副理，这是一个高要求高起点的岗位，每天我都把酒店的声誉看做自己的荣誉，以酒店的繁荣作为理想，努力工作，让客人都有宾至如归的感觉。

芳草春回依旧绿，梅花到时自然开。从前的我只是一棵小小草，没有花香，没有树高，但沐浴着东山的雨露，照耀着东山的阳光，从前的小草已慢慢的长大。如今我已经成长为一名真正的酒店人，我想说我今天取得的成绩和进步，离不开宾馆制定正确的方针政策，科室领导们用心的栽培，同事们对我真诚无私的帮助，这份恩情使我继续选择与***并肩作战。

***，有你，有我，我相信未来***会更加的辉煌!

谢谢大家!

91.46分