模糊理论在教学质量评价中的应用

1 高校教学过程质量评价的意义

客观地评价教师的授课质量是激发教师积极性的重要手段, 是促进教师水平提高和科学管理教师队伍的必要措施, 是一个必须解决好的重大问题。然而, 这又是一个很不容易做到客观、公正、科学合理解决的困难问题。其根本原因在于教育的成果是针对人才, 而人才的质量不像物质产品那样能够及时得到准确的、客观的、合理的检验和评价, 而通常要经过多年的工作实践才能被客观地鉴别。

对一个专业乃至一个学校, 整个教育质量的评价应该主要根据社会评价, 即统计各校早期与近期的毕业生在各种工作单位的表现, 包括思想思维, 业务能力, 业绩等各方面。因此, 用效果来说明问题才具有最终的说服力。

然而, 只有效果评价, 没有过程评价也是不行的, 而过程评价的作用实际上就是检查督促。教育过程是一个复杂的系统工程, 涉及到诸多教师、诸多部门, 因此从管理角度看, 应该有一套行之有效的办法来使这一过程稳定运作, 其中正确、及时地评价各方面的工作则是一个重要的环节。而如何正确、及时地评价教师的授课质量是其中的难题之一, 因为:

(1) 高校教师数量非常多, 评价的工作量非常大;

(2) 不同专业的教师各有各的课, 大多数课程的内容即使是专家如果不深入了解, 也难以对讲课的内容是否合理、深刻做出恰如其分的判断;

(3) 对于评判者——学生对学习的态度各不相同, 例如一些为了混学分的学生给高标准、严要求的教师打的分数很低, 而给考前划范围、帮助学生混考试的教师打高分。所以目前虽然有专家听课、学生问卷等措施, 但与其他许多事物的评价相比, 应该说始终没有一个公认的完善办法。

因此, 我们需要就以上问题, 需要制定一种有效的客观的评价标准, 开发出一套可以综合评估教师素质以及授课水平的评价软件, 来完成高校对教师队伍的评价。

2 教学过程质量评价的方法

现有的课堂授课质量评价方法主要有以下几种:

(1) 根据学生的平时反映和对授课教师的印象或某门课程的考试结果给出评价。这种方法简单, 但准确性差, 而且往往具有片面性;

(2) 用算术平均分来评价教师课堂授课质量, 即由多位评价人员对影响教师课堂授课质量的诸多因素给出评价分数, 然后将每一因素所得到的评价分值进行算术平均得到评价结果。该方法尽管比第一种方法全面, 但不区分各因素的权重大小, 不能明确教师在哪方面具有优势, 在哪方面存在不足, 需要进一步改进

(3) 在第二种方法基础上提出的加权平均分方法, 该方法根据影响教师课堂授课质量诸因素的重要性, 分别给出权重分值, 并采用加权平均的计算方法进行评价。

本文认为对教师授课质量评价指标应该主要包括以下一些方面内容, 见图1。

针对这些评价内容, 评价办法将一个教师的授课质量分解为三个方面:教学态度, 教学内容与教学方法, 应该按照一定的权重比例给出, 如0.3:0.2:0.5。每个方面又给出了相应的分支参考内容。

3 模糊理论建立评价模型

对于各项内容, 应该采用模糊数学的办法, 来得出综合的评判结论。图1中各评价因素的打分多是人为的, 主观因素很大, 因此现已比较成熟的模糊运算方法最适合于此类问题的归纳处理。

本文所涉及的原理和方法亦可用于如课程评估、专业评估等其它各种模糊现象的综合评估。

多级模糊综合评价模型见图2所示。用模糊数学理论对各级评价指标向量做出计算, 然后采用各级评价指标向量的合成运算及归一化处理, 即设X i j的直接合成结果为, 则其归一化结果为:

4 尚需完善的问题

用模糊运算理论来处理教师评价这样主观性很大的问题, 是可以得出较为客观、全面的结论。但是我们尚需解决的前提是我们必须对授课质量评价指标的涉及范围、权重进行更客观的估计。为此我们可以通过做以下工作来完善:

(1) 在高、低年级学生中作调研, 取得本专业学生专业设置、教学内容、教学方法的意见与要求。

(2) 在学校的老教授、督导团老师中作调研, 并且希望取得督导专家组听课纪录, 总结了目前授课状况与存在的问题。

(3) 在我校年轻教师队伍中作调研, 取得它们专业设置、教学内容、教学方法的意见与要求。

通过以上工作, 我们取得的一手资料, 建立并改善模糊评判数学模型。在此基础上开发评价体系的模糊运算程序, 并采用VB语言编制集评判、数据库、网上链接于一身可视化评判软件。

摘要：本文阐述了高校教学质量过程评价的重要意义, 指出教学质量评价应该根据影响教师课堂授课质量诸多因素的重要性, 分别给出权重值, 并采用加权平均的计算方法进行评价, 对于各项内容, 应该采用模糊数学的理论建立评价模型, 来得出综合的评判结论。

关键词：模糊理论,教学质量,过程评价