医院员工满意度调查表

第一篇：医院员工满意度调查表

医院员工满意度调查问卷

所属科室： 日期：

为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我医院员工进行此次不记名调查，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

1、我认为我个人已按照亲情化服务做到位了

1、非常到位

2、比较到位

3、一般

4、不到位

2、 你认为医院开展亲情化服务整体效果

1、整体服务态度得到提升

2、整体服务态度比以前好转

3、一般

4、不到位

3、员工服务态度在哪些方面存在不足?

1、接待病人不及时

2、态度生硬

3、服务不主动

4、缺乏热情

4、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到

1、比较满意

2、一般

3、不太满意

4、不满意

5、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助

1、非常协助

2、比较协助

3、一般

4、不协助

6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工

1、非常及时

2、比较及时

3、一般

4、不及时

7、我认为医院的制度能够得到有效的执行

1、非常有效的执行

2、比较有效的执行

3、一般

4、不有效的执行

8、我的领导能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩

1、非常帮助我提升

2、比较帮助我提升

3、一般

4、不帮助我提升

9、对食堂的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不满意

10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

11、我认为医院薪酬支付准确、及时

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不太同意

12、我的直接领导清楚地知道我的工作内容和工作表现

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不同意

13、我的领导鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不同意

14、我认为我的领导能够有高度责任感来完成工作

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不同意

15、我认为医院是一个可以信赖的医院

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不同意

16、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不同意

17、我的能力在工作中能得到有效的发挥

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不同意

18、我认为医院一年来提供的培训对我人生有很大帮助

1、非常同意

2、比较同意

3、一般

4、不同意

19、总体上，我对医院整体工作的满意度

1、非常满意

2、比较满意

3、一般

4、不满意

20、我对医院的其他建议

感谢您的积极配合!

第二篇：2016医院员工满意度调查问卷

蓝山医院

2016XX医院员工满意度调查问卷

为了提高员工的工作积极性，完善医院各方面管理制度，现对我医院员工进行此次不记名调查。希望大家积极配合，认真、详实地填写该调查表，请在您认为适宜的序号上划“√”。

1、您对医院的环境、卫生、秩序是否满意?

A满意 B一般 D不满意

2、您对目前医院的科室设置及科室的岗位设置是否满意? A满意 B不满意

3、医院重大方针政策都能够及时并准确地传达给每个员工

A非常及时

B比较及时

C一般

D不及时

4、你对目前的工资待遇是否满意

A满意

B不满意

5、您认为医院应该采取什么措施激励员工?

A有针对性的、质量高的业务培训 B定期的医院文化教育活动 C有效的管理及激励机制 D严格的综合性绩效考核机制

6、目前您愿意留在本医院工作的原因是?

A待遇好 B专业对口 D医院的名气 E有发展机会 F人际关系好

7、你认为你目前工作面临最大的问题是

A没有提高自己能力的机会

B工作环境较差

C人际关系不太和谐 D工作没有成就感

8、你对你目前的部门以及部门之间的团队合作感到

A满意 B一般 D不满意

蓝山医院

9、你认为部门之间协作存在哪些不足

A跨部门协作流程、职责不清晰 B各部门目标不统一

C团队意识不强 D关键在科室负责人 E其他

10、您认为自己的能力是否得到发挥?

A已尽我所能 B未能完全发挥 C有些被埋没 D没有施展的机会

11、日常工作中，您的建议是否得到重视?

A经常 B一般 C偶尔 D说不清

12、您对医院行风的总体评价是?

A满意 B一般 D不满意

13、你对哪个部门最不满意，主要原因

14、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：

15、你对本医院的其他建议

第三篇：潍坊蓝天医院调查问卷 潍坊蓝天医院满意度调查表

潍坊蓝天医院调查问卷表

姓名：______________性别：______________

单位或通信地址：______________联系电话：______________

首先，非常感谢您对潍坊蓝天医院的信任与支持，为了提高潍坊蓝天医院的服务水平，为您和他人提供更好的服务，请您协助我们填写以下内容。

1、您家庭的月收入

□1500元以下□1500——3000元□3000——5000元 □5000——7000元□7000——10000元□10000元以上

2、您通过什么途径了解到潍坊蓝天医院?

□邻居朋友介绍□户外广告牌□自己来院 □医院网站□报纸□电视：□杂志 是那一点吸引你过来的

3、您关注的媒体有

□网络□电视

□报纸□杂志

4、以下哪张报纸您经常购买

□潍坊晚报□晨鸿信息报

□齐鲁晚报□其他___________

5、您对下列各部门和人员满意程度如何?

(1)导医：○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(2)挂号处：○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(3)门诊医生：○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(4)门诊护士：○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(5)治疗室：○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(6)输液室:○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(7)化验室:○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(8)药房：○满意○无所谓○不太满意○很不满意

(9)收费处：○满意○无所谓○不太满意○很不满意

6、你觉得我们潍坊蓝天医院那些服务措施还需要改进

□诊疗水平□医疗设备□医护服务□医疗收费

7、今后你会选择潍坊蓝天医院就医吗?

□会□不会□要看具体情况

8、请您留下对潍坊蓝天医院工作的宝贵意见或建议 ____________________________________________________________

第四篇：4S店员工满意度调查问卷暨员工满意度调查表

填写日期：

年

月

日

为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意!

第一部分(行政人事管理部分)

1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理，应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般

D、较不合理

E、很不合理，需改进的方面：

2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选)，

A、任务完成情况

B、工作过程

C、工作态度

D、其他：

3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：

4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选)：

A、绩效考评结果

B、学历

C、在公司服务年限

D、其他：

5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：

6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)?

A、1年

B、2年

C、3年

D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。

7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。

A、是

B、否，改善：

8、你认为自己最需要哪些培训?

9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?

A、有

B、没有

10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少? A、100元内

B、500元内

C、1000元内

D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。

11、你认为在公司工作有没有发展前途?

A、有

B、说不准

C、没有

12、除薪酬外，你最看重：

A、提高自己能力的机会

B、好的工作环境

C、和谐的人际关系

D、工作的成就感

13、你认为目前最大的问题是：

A、没有提高自己能力的机会

B、工作环境较差

C、人际关系不太和谐

D、工作没有的成就感

14、你认为目前的工作：

A、很合适，并且有信心、有能力作好

B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺

C、不是我理想的工作，但我能够作好

D、不太适合，希望换一个岗位

15、你的职业倾向：

A、希望在目前这个方向一直干下去

B、希望换一个方向 C、没有想过

D、根据环境的变化可以变化

16、你认为公司环境卫生情况如何?

A、很好

B、良好

C、一般

D、较差

E、很差

17、你认为现行考勤制度是否合理?，若不合理，讲明原因。

A、合理

B、不合理，原因：

18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方?

A、招聘

B、培训

C、薪酬

D、考评

第二部分(员工个人部分)

1、你认为公司目前的工作环境

A、很好

B、较好

C、一般

D、较差

E、很差 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

2、现在工作时间的安排是否合理

A、很合理

B、较合理

C、一般

D、较不合理

E、很不合理 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

3、你对工作紧迫性的感受如何

A、很紧迫

B、较紧迫

C、一般

D、较轻松

E、很轻松 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

4、你认为工作的挑战性如何

A、很有挑战性

B、较有挑战性

C、一般

D、较无挑战性

E、无挑战性 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥

A、已尽我所能

B、未能完全发挥

C、没感觉

D、对我的能力有些埋没

E、没有能让我施展的机会

如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

6、你的工作是否得到了领导及同事的认可

A、非常认可

B、较认可

C、一般

D、较不认可

E、非常不认可

如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

7、你对目前的待遇是否满意

A、很满意

B、较满意

C、一般

D、较不满意

E、不满意

如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

8、你与同事的工作关系是否融洽

A、很融洽

B、较融洽

C、一般

D、较不融洽

E、很不融洽 如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

9、你与其他部门的合作是否融洽

A、很融洽

B、较融洽 C、一般

D、较不融洽

E、很不融洽

如果选D或E，你希望哪方面有所改进：

10、是否受多重领导

A、经常是

B、偶尔 C、从来没有

如果选A，你希望哪方面有所改进：

11、工作职责是否明确 A、是 B、不是

如果选B，你希望哪方面有所改进：

12、你对哪层领导寄予希望

A、直接上级

B、主管经理

C、总经理

13、你认为公司的主要优势是什么 A、技术

B、市场 C、管理

请简述理由：

14、你认为公司的主要问题是什么

A、技术

B、市场

C、管理

请简述理由：

15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请概述)：

16、你对公司的其他建议(请概述)：

第五篇：医院服务满意度调查表

患者对医院满意度调查表

各位病友：

为了了解**医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对**医院进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作!

一、您对医院总的印象如何

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

二、您对医生的服务态度满意程度

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

三、您对护士的服务态度满意程度

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

四、您对医院提供的诊疗技术是否满意

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

五、您对医院的就诊环境是否满意

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

五、您对医院的服务设施是否满意

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

六、您认为医院价格是否合理

1、是

2、否

七、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务

1、是

2、否

八、请您对本次就诊全过程给予整体评价(1-100分)

1、分数：

2、不评分

九、如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗?

1、会

2、不会

3、不一定

十、如果您的亲朋好友需要医疗保健服务，您会介绍他们来我院吗?

1、会

2、不会

3、不一定

如果您还有其他意见和建议，请留下您的宝贵意见：