高校医院护理工作的特征及护士的角色定位

2022-09-10

高校医院在维护高校师生健康方面发挥着重要的作用, 并有利于全校教学的顺利进行, 因此, 应得到高校的重视。而高校医院的工作与地方医院相比, 存在着特殊的地方, 随着医疗体制的改革, 大学生纳入社会医疗卫生保障体系, 高校医院成为大学生社保医疗定点医院, 是社会公益事业的组成部分, 社会对高校医院的基本医疗需求加大, 要求护理人员的实践操作能力加强。高校医院护理工作任务加重, 这就给护理管理工作和护理人员的素质提出了更加高的要求。护理工作者必须提高自身素质, 了解本职工作的特点和服务人群的需求, 努力塑造好自己的职业角色。

1 高校医院护理工作的特征

1.1 高校医院的管理双重性

高校医院的管理由教育部门和卫生部门共同管理和指导。高校医院在行政上是归属于高校行政管理系统, 其工作的目的就是服务在校的教师和学生, 在医疗服务上归属于当地的卫生部门, 接受其指导和监督管理。因此, 高校医院护理工作受到了双重的管理和领导。长期以来高校医院的护理没有把握高校医院护理工作的特征及护士的角色定位, 护理工作得不到应有的重视, 降低了工作的积极性和质量。因此, 高校医院必须加强管理制度建设, 努力提高服务技能和服务质量, 在行政工作上得到学校的支持、肯定, 在业务工作上得到地方卫生部门的指导、认可。

1.2 护理对象明确且素质高

高校医院护理工作的服务对象主要是高校的师生员工, 他们具有较高的文化水平和良好的修养。高校师生由于知识广泛, 对一般的医疗常识和常见疾病都有了解, 并能自我预防和保健。一方面, 高校师生对于医学知识方面的了解与护士之间容易取得共识, 积极配合治疗, 同时又对护理人员提出了更高的要求, 护理工作人员必须不断地学习更新自己的知识, 才能跟上步伐, 满足师生的需求。

1.3 护理工作内容广泛, 具有全科护理特点

高校医院区别于综合性医院和专科医院, 它是综合了各种医院、卫生保健部门的护理工作。高校医院的住院病区包括了内、外、妇、五官、皮肤等各科, 同时还含有门诊、导诊、换药、消毒、计划免疫、预防保健、健康查体等工作。因此, 高校的护理人员的工作内容繁多, 范围广。这就需要高校医院的护士具备良好的职业素质和跨学科知识。护士只有具备了较强的业务能力、综合工作能力及协调能力才能完成为高校师生的护理[1]。

1.4 护理工作量大且护理时间高度集中

由于我国高校的招生规模逐年扩大, 高校的在校学生人数过多, 使高校医院面临着巨大的压力。高校医院为保证师生的治疗需求, 将护理工作量增多, 护理工作的及时服务水平超出了普通医院的水平。而师生为避免影响教学进程, 需要在治疗时间上更加灵活方便, 多数要求在中午和晚上治疗, 因此, 高校医院的护理工作要注意交接班, 并补充午休和晚上的护理人员, 同时保证患者各项治疗的进行, 需要护士做好药物和有关治疗、检查、护理、化验品的准备工作。

1.5 护理模式多为指导-合作型

高校医院患病的师生以常见病和慢性病居多, 护理模式多为指导—合作型, 在实际工作中护理人员应注重语言修养和沟通技巧, 切实将健康教育、健康指导的措施落实。同时患病师生喜欢清洁安静的环境, 还需要在治疗期间看报刊、听音乐、聊天, 甚至学习, 因此, 高校医院的病房必须保持安静、适宜的温度、湿度, 空气清新、床铺整洁。

1.6 家庭病床和社区护理多

随着高校招生规模扩大, 高校建设了一些新的校区, 造成了医疗服务区域半径加大, 对于行动不便的师生需要护士在患者家里进行治疗和护理, 并且一些老年人患病后家里没人照顾, 但需要护士的治疗和护理, 由此, 高校医院的护理工作转移到了家庭病床和社区护理。高校医院的护理要进行细分, 对于需要监测生命体征、检验指标的师生患者及特别需要随诊、跟踪观察的患者, 高校医院应指派护士定期去患者家里检查;而对于疾病恢复期的康复训练, 需要护士对其进行康复指导、健康咨询;护士要对长期慢性病的患者上门服务, 进行药品或治疗措施的操作, 备齐相应的急救药品, 并了解病情变化及时送医院。高校医院的护理工作从医院深入到师生家庭。

1.7 大批量的健康查体与预防保健工作

高校医院在新学期的新生入学体检、毕业生毕业体检以及教职工健康体检、疫苗接种工作中, 提出了量大、短时间必须完成的要求。这些护理工作应对的是大批量对象, 必须做好充分的准备和周密的部署, 才能避免混乱或漏检, 做到有序有条理, 同时提高服务的质量, 及时高效的完成任务。高校医院还要对在校学生进行健康教育, 采取有效措施应对新发传染病, 促进学生增强自我保健意识, 养成良好的生活习惯[2], 避免突发公共卫生事件的发生。

1.8 与医生密切配合的护理特点

高校医院的排班通常采取医、护两大系列各自按一定规律进行循环, 轮流值班, 这样护士会与各科医生一起值班, 而夜班所接诊的门诊师生患者涉及内、外、妇、五官等各科。由于跨科和紧急当班护士必须全面掌握师生患者的病情、治疗措施、护理要点, 与各科医生互相配合, 做好医生的助手。同时护士要谨慎对待各项医嘱, 做好有关治疗记录。护士要尽量符合医生的期望, 建立一种和谐有效的医护关系, 共同为师生患者提供高质量的、有效的、可靠的诊治服务。

2 高校医院护士的角色定位

2.1 角色定位的意义

角色定位的恰当决定着个人工作贡献的大小和成就的高低影响着个人的自身发展。正确的角色定位能够充分发挥一个人的工作积极性, 展现良好的精神风貌, 促使其以高度的责任心去开展工作。而错位的角色定位导致个人的盲从、自负与自卑、没有激励效果, 从而造成工作上的失误丧失信心。高校医院的护士只有正确的角色定位, 才能为医院和高校师生提供良好的服务。

2.2 时代的发展对高校医院护士提出了更高要求

在知识经济与信息技术时代, 各行业强调创新能力, 而医疗改革也正在逐步深化。高校医院的护士只有把握时代脉搏, 不断地充实各类知识, 提升工作能力, 改变服务思维方式, 建立全新的护理理念, 将护理工作与师生身体健康和生活相融合, 并将医疗知识与高科技医疗手段相结合, 才能使护理工作在高校医院中发挥重要的作用, 为保证高校师生的健康服务。

2.3 高校护士的角色定位

高校服务人群对护理工作的要求和内容决定了高校护士的角色定位, 护士不仅是师生员工中患者的照顾者, 而更多的是担当学校人群预防保健的教育者, 学生心理健康的咨询者、学校卫生的监督者和学校人群健康的管理者[4]。

2.3.1 师生健康教育的实施者、协助者

高校医院的职能决定医务人员面临的服务对象不仅是住院患病的师生, 而是全校师生的健康, 一方面针对患病就医的师生, 应掌握师生常见疾病的症状、诊断以及常见药物不良反应的观察等知识, 在为师生患者进行临床护理过程中, 有目的、有步骤地进行个案护理, 宣传保健常识, 促进疾病康复。另一方面, 在预防为先的理念下, 应针对教师、学生人群常见疾病, 开展健康教育, 制定人群健康教育计划, 定期组织学生社团开展宣传活动和健康教育讲座, 帮助大学生树立现代健康意识, 学习卫生知识, 如吸烟、酗酒不仅危害自身的健康还严重损害他人健康, 婚前性行为引起身心的伤害并对以后的生活有很大的负面影响, 提高自我保健能力, 促进大学生形成健康的行为和生活方式。

2.3.2 护理工作的管理者

高校医院的护士是医院护理工作的管理者。由于综合科室, 在硬件方面需要为高校师生提供安静、清洁、舒适、安全的治疗环境, 以及发挥设施、设备的治疗效用。在软件方面, 高校医院的护士应制定并组织实施对不同疾病患者护理的流程和规章, 合理安排人员, 维护护理工作的运转。

2.3.3 学校卫生工作的监督者

高校医院还承担对学校卫生工作的监督管理, 对食堂食品卫生、校园环境、公共设施卫生要定期检查, 提出指导意见和改进措施。在这项工作中, 护士要不断地学习完善相关理论知识, 学习食品卫生的规范要求, 并利用专业知识, 指导食品从业人员个人卫生习惯的养成和遵守, 检查食品从业人员是否带病上岗, 及时控制食品卫生安全隐患。

2.3.4 学校人群健康的管理者

高校每年定期开展大学生、教职工体检, 在这项工作中, 高校护士通过参加体检, 对异常结果的筛查, 建立健康档案, 发放体检结果, 针对不同的疾病人群进行健康教育和疾病干预, 是学校人群健康的管理者。

2.3.5 高校突发公共卫生防控的参与者

高校医院的护士是高校突发公共卫生防控的参与者, 护士为保证高校师生的身心健康做了巨大贡献。从非典、甲流防控等重大传染病事件中, 高校医院的护士做为防控主力军, 能把疾病防控理论与高校实际情况相结合, 在隔离疑似人员、保护健康人员、做好环境消毒等工作中发挥了自身独特的优势, 成为高校健康的保证者。

2.3.6 护理领域的研究者

由于护理工作模式的改变, 高校医院的护理工作服务从高校医院深入到了高校家属区、高校的健康医疗保健的网上咨询、家庭用药问题、家庭康复训练等[4], 这就扩大了高校医院护士的护理服务范围。在客观上要求护理人员提高护理的工作的专业知识面, 开展各专科护理方面课题的研究, 将护理工作提高到学术水平, 成为高校护理领域的研究者。

3 结语

在知识经济和信息技术高速发展的时代, 高校医院护士的护理工作体现出更加突出的专业性、综合性和广泛性。互联网络、多媒体的应用, 改变了高校医院的医疗环境和医疗手段, 高校医院的护士应把握医疗改革的发展趋势, 了解高校师生和医院对护士工作的期望, 正确定位高校医院护士的角色, 为高校医疗工作的健康发展, 做出更多有益的工作。切实保障高校师生的身心健康。

摘要：高校医院是高校的辅助教学机构, 其主要服务对象是教职工和全体学生, 任务是维护广大师生员工的身体健康, 保证教学计划的顺利完成。高校医院有别于地方医院, 是以健康教育、预防保健、基本医疗三大职能相结合的服务模式, 高校医院的护理工作是以教育、监督、宣传、示范等多角色服务。高校医院护理工作者了解高校医院护理工作的特点和护士角色要求, 转变护理理念, 才能满足当代高校医院护理工作的需要。

关键词：高校医院,护理工作,特征,护士,角色定位