浅谈人力资源管理对企业核心竞争力的作用

2022-09-11

当今知识经济时代,企业之间的竞争越来越激烈,表现为企业核心竞争力的竞争。因此只有不断提升企业的核心竞争力,才能保证企业竞争优势,也是企业保证竞争优势的战略性选择。人力资源管理的水平,对企业核心竞争力的提升起着直接的决定性的作用。为了在激烈的竞争中生存和发展,企业应该如何重视人力资源管理的工作,来提高和培育企业核心竞争力,具有一定的理论价值和现实意义。

1对现代人力资源管理的理解

现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。

2对企业核心竞争力的理解

核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。这个定义涵盖了这么几层意思:(1) 它是一种竞争性的能力, 具备相对于竞争对手的竞争强势;(2)它处在核心地位,是企业其它能力的统领;是企业独特的资源或者核心理念、产品所形成的带给客户特殊价值的商品或体验;(3)它是企业所独具的能力,不为个别人所拥有、不为其他企业所能模仿、不为其它竞争力所替代。它不象材料设备一样可以购买,难以转移或复制。包括企业运作模式、企业规章制度,员工的素质、能力、观念、行为方式等;(4)它能长期起作用, 一般不随环境的变化而发生质变;(5) 它具有品牌延展性,能保证企业多元化发展的成功――多元化战略的成功关键在于同心多元化,这个“心”不是别的,正是企业核心竞争力。

3人力资源对企业核心竞争力的影响

从社会的发展来看,人是最基本、最重要的生产要素之一,是企业的第一资源。从某种意义上来看,人力资源是生产力的代表,是第一生产力,人力资源水平是生产力水平的反映。知识经济时代,谁能够赢得智力谁就是胜利者,智力就是人的创造力、人的聪明才智,也就是人力资源。一个组织离开了人力资源以及对人力资源的开发、管理,一切都成为空谈。所以,现代企业的竞争,实际上是人力资源及其管理的竞争。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力, 是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或者能力。而技术或者能力的载体就是人力。所以,核心竞争力的实质就是人力资源的竞争能力。

3.1 人力资源是企业核心竞争力的源泉

一种资源要成为核心竞争力之源必须能为企业增加价值,进而要求其本身也必须有价值。人力资源的价值体现在人力资源活动能降低企业成本和增加企业收益等方面,例如通过技术革新减少工时提高成品率从而增加企业价值。随着,社会物质资源越来越匮乏以及物质资源带来的竞争优势易于丧失,人力资源的价值性在企业核心竞争力的重要性日益明显。

人力资源还具有稀缺性。全球到处都有失业者存在,让人们往往会认为,这个世界劳动力是过剩的,人力资源是不稀缺的。但实际上人力资源是异质的,高水平的人力资源是稀缺的。其次,由于要素市场的不完善,也会造成某些影响企业盈利能力的关键人力资源供给严重不足的发生, 也会表现出人力资源的稀缺性。

人力资源具有延展性。一个企业的能力如果是企业核心竞争力,那么它必须能够支撑多种核心产品。人力资源通过自身的主观能动性及创造性建立起企业的核心竞争力。而与此同时,利用人力资源的知识溢出效应和战略协同效应, 对人力资源所掌握的某一核心竞争力进行扩散、溢出,从而使人力资源具有的核心竞争力扩散到相关产品或服务,以获得最大的经济效益。

人力资源是不可替代的。作为核心竞争力源泉的人力资源必须具有非替代性。即是否有其他资源,如技术,具有替代由人力资源创造的核心竞争力的潜力。如果有其他资源能够替代人力资源,那么人力资源就不再具有作为核心竞争力的潜力。因为如果在一定程度上能替代人力资源优势的资源是不稀缺的、可模仿的和可替代的,那么它将被模仿,而人力资源将重新形成竞争优势。因此,能替代人力资源只能是那些自身也具有价值的、稀缺的,不可模仿的和不可替代的。

3.2 人力资源管理对企业核心竞争力的培育

人力资源的特性决定了人力资源是企业核心竞争力的源泉,但人力资源仅仅代表可能形成企业核心竞争力,具有产生竞争优势的可能性,最终到底能不能形成企业的核心竞争力,能不能给企业带来竞争优势都是一个未知数。因为一个公司拥有很好的人力资源,但如果不能很好的配置、使用、激励和开发,人力资源得不到很好的使用与开发, 人力资源将无法带来任何竞争优势。通过人力资源开发与管理,提高人力资源的有效性,最终才能把人力资源真正变成企业的核心竞争力之源。

人力资源管理通过招聘、人员配置、绩效考核、薪酬管理、教育培训五个模块对人力资源进行开发与管理,从而建立、提高企业的核心竞争力。

招聘是企业人力资源管理的起点,只有招聘到合适的人,才能为人力资源管理的其他环节提供良好的基础。人员配置,最早产生于社会生产中的劳动分工,企业应通过边际收益法、多种投入要素最佳组合法、及多目标局势决策等配置人力资源,遵循能级对应、优势配置、动态调节及目标管理等人员调配原则,有效调配人力资源,充分发挥员工的最大价值,为企业核心竞争力带来人才支持。企业绩效考核是企业人力资源管理中最重要的活动之一,它是否有效,不仅关系到考核的各个目标及最终目标能否实现, 而且会对整个人力资源管理活动乃至企业的众多管理活动造成重大影响,进而影响企业核心竞争力。由于绩效考核难以定位、主观性较强、指标难以全面和科学化及沟通反馈困难都会影响绩效考核的效果,进而影响员工的积极性,最终影响企业的核心竞争力及企业增值。因而,怎样明确绩效考核目标、建立科学化及完善的考核指标,加强考核者的教育与培训,建立反馈控制系统等实现绩效考核效用最大化成为人力资源管理的重要问题。薪酬管理是人力资源管理中最重要的工作之一,薪酬制度直接显示了公司的人才战略导向,薪酬管理的成功与否,直接影响员工的积极性和员工的利用率, 成为影响企业核心竞争力的重要因素。由于影响薪酬的因素较多,怎样处理好薪酬的对外具有吸引力、对内具有公平性和激励性,是一个十分棘手的问题。高效的薪酬管理,能够吸引高质量人才,激发员工的创造性,提高员工的积极性,增强员工的忠诚度,进而完成企业核心竞争力的提升和企业持续的竞争优势。员工培训是提升员工素质的重要途径,是为了从根本上改变员工的思想素质,培养和提高工作能力,增强员工的企业文化认同,产生更大的绩效。