浅谈海尔的核心竞争力

第一篇：浅谈海尔的核心竞争力

浅析海尔的核心竞争力

摘要：现今世界经济的不断发展，使得各国企业都不能独善其身，要想在如今的经济洪流中获得一席之地，那么企业的本身特色就愈加重要了。海尔作为中国家电企业的第一品牌，它的核心竞争力也不断凸显。对于一个企业来说，只有它的核心竞争力不断完善、不断提升，那么这样的企业才可以持续经营、长久不衰。而海尔正因为有这样的核心竞争力才铸就了如今的地位与成就。那么海尔的核心竞争力包括哪些内容，也一直是社会广泛关注的问题。“用户价值”和“两创(创业和创新)”精神是形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征。

关键字：海尔

核心竞争力

用户价值

两创(创业和创新)

海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。28年来，海尔始终以创造用户价值为目标，一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段，海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。

海尔的愿景和使命是致力于成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。

“海尔之道”即创新之道，其内涵是：打造产生一流人才的机制和平台，由此持续不断地为客户创造价值，进而形成人单合一的双赢文化。同时，海尔以“没有成功的企业，只有时代的企业”的观念，致力于打造基业长青的百年企业，一个企业能走多远，取决于适合企业自己的价值观，这是企业战略落地，抵御诱惑的基石。

一、 海尔的核心竞争力表现在用户价值上

(1)、“永远以用户为是，以自己为非”的是非观是海尔创造用户的动力。

海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求;海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征：不因世界改变而改变，顺应时代发展而复制。这一基因加上每个海尔人的“两创”(创业和创新)精神，形成海尔在永远变化的市场上持竞争优势的核心能力特征：世界变化愈烈，用户变化愈快，传承愈久。 (2)海尔：用户价值为导向的网络化战略实践

互联网时代，碎片化、个性化的消费需求给传统的制造企业带来了前所未有的挑战。显然，传统企业的发展模式已经不再适应快速变化的时代。致力于互联网时代商业发展模式探索的海尔，为了更加贴近用户，如今已进入了第五个战略发展阶段—网络化战略阶段。

在海尔看来，“网络化”不仅是指互联网的运用这么简单，更是指市场呈现出的网络化特征，如用户的网络化及营销体系的网络化，以及企业相应的网络化资源、管理和组织。这就意味着海尔要在全球范围内整合资源，为用户创造更大的价值。

二、 海尔的核心竞争力表现在创业和创新精神上

创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO;创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。

两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。 (1)、海尔创业精神的传承

在海尔人看来，柯达公司的衰落就是因为有创新却没有创业。“创业，是创造价值的事业。不能说有价值，却未实现价值。”杨绵绵接着指出：“海尔转型的关键，在于能不能真的在市场体现出10倍速的效果来。”同时，她也指出这是一个实现起来很有难度的目标

在公司内部，张瑞敏和杨绵绵有个特殊的“手册工程”，目的是把过去类似的成功经营固化下来，供未来团队复制先前的成功。更重要的是，在复制过程中，这种手册要不断优化，以反映市场和用户最新的变化。这是典型的知识管理举措，而在海尔公司，我们看到在这样的工作中还暗含着某种创业精神的传承。 (2)、 海尔的创新竞争力

1. 海尔的创新表现在海尔的研发战略上

世界公认的名牌企业所具备的要素中技术是最重要的要素之一。技术是名牌的计量，世界上所有的名牌均已独创性闻名于世，而技术主要是靠企业和实验室的研发，其中最重要、最基础的在于企业自己的研发，尤其对市场的把握，唯有市场才能决定企业的生死存亡。正因为如此，海尔提出：“买点开发先于市场开发，市场开发先于产品开发。”这是海尔自主创新的诀窍。 a) 企业家是海尔创新的发动机和灵魂

以张瑞敏为代表的海尔领导人制定了海尔的技术创新目标：创世界名牌。只有质量过硬、性价比合适，才能够赢得市场，创立名牌。 b) 海尔创新的主要制度——市场链

海尔的市场连就是在集团的宏观调控下，把原来单纯的行政机制转变为平等的买卖关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变为一系列内部市场订单,形成以订单为中心,上下工序和左右岗位之间互相咬合,自行调节运行的业务链也就是“市场链”。

c) 市场工资是市场链的支点

海尔的市场链中把全体员工变为经营者和创新者的支点就是利益，海尔在利益方便处理得恰到好处，使企业利益和员工利益、企业发展和员工发展有机融合在一起，是中国乃至世界企业学习的样板。

2 . 物流创新模式

海尔的物流创新模式是海尔制胜的强大武器，也是海尔核心竞争力的重要表现，具体表现在： a) 海尔的“一流三网”

“一流”是指订单信息六流，“三网”是指群球供应链资源网、全球用户资源网和计算机信息网。海尔了利用计算机互联网为企业商流、物流、信息流服务，实现了三者的精巧结合。 b) 海尔的“购运存”

海尔利用互联网的优势，将客户管理、满足用户个性化需求和物流创新结合起来，它能够引领海尔客户关系不断改进，成倍增效应扩大着海尔产品的销售量，大大提高了海尔的无形资产。 c) 海尔物流模式实现的条件

海尔物流模式的时间涉及到业务流程再造、质量战略、组建供应链、供应链的管理、互联网支撑的物流信息管理等等多个方面。 (3)、 企业文化创新

张瑞敏曾说过，企业发展的灵魂是文化，海尔过去的成功是观念和思维方式的成功，这便是文化在企业发展中的地位和作用。 a) 企业的灵魂

海尔的价值观只有两个字：创新。多年来，海尔一直致力于企业文化的建设，海尔文化中包含了某些关键的信念，包括以下几个最重要的方面：  企业员工的责任感和主动性  持续进步和不断创新的可能性  对客户需求的满足 b) 企业文化建设

海尔集团中有一个很重要的管理部门，即企业文化中心。运营品牌，主要要利用自己的无形资产，并输入文化和管理。把海尔的模式进行复制，用无形资产盘活有形资产从而积累企业竞争实力，使海尔的一大法宝

结束语：没有成功的企业，只有时代的企业。如今的世界洪流中，海尔面临着诸多机遇，但是也有挑战，要充分发挥自身的优势，不断地提高自身的核心竞争力，才有利于企业的长久发展。海尔的目标是要成为国际品牌运营商，由制造业向服务业转移。海尔做国际品牌运营商基础较好，可比性也比较大，但是何去何从，一定要尽早作出定夺，其次要适度强化中长期研发，为海尔发展提供强有力的技术储备。如此，海尔不仅会在将来世界发展的潮流中占据一席之地，同时也使中国的品牌享誉世界，为我国其他企业在世界的发展起到了很好的带头作用。

参考文献：

1. 舒化鲁 《决战时大竞争力》

机械工业出版社 2. 张清亚 《论企业之核心竞争力》

3. 邵振廷 《海尔物流创新模式》

中国时代经济出版社 4. 胡泳

《张瑞敏如是说》

浙江人民出版社 5. 2002年9月张首席在经济日报海尔再造研讨会上的讲话 6. 百度百科

海尔的核心价值观

第二篇：浅谈物流企业的核心竞争力

自20世纪90年代中期起，行业领先者和落后者的差距不断扩大，赢家通吃，具有核心竞争力的企业赢得部分甚至整个市场，行业集中度上升，竞争对手的排名变化加剧。

如果把全球商业的竞争看作是一场经济奥运会的话，对于当今在行业占据统治地位的“金牌”企业来说又有什么样的制胜秘诀?其核心竞争力是什么?

其实这些“金牌”企业都是从诞生那天起就开始打造自身的竞争优势并将此作为终生的使命。它们过去也曾经是弱小的新兴企业，凭借不断拼搏和创新在竞争中逐渐提炼出符合自身行业本质的核心竞争力，再通过一整套的战略管理和机制创新来强化核心竞争力最终形成相对于竞争对手的绝对竞争优势，最终成长为真正的“金牌”企业。这些具有核心竞争力的“金牌”企业创建了新的行业标准和享誉全球的品牌。这段历程正是企业在发展过程中最艰难的，也是最宝贵的历程，这些“金牌”企业竞争中制胜的经验值得推崇和学习。

如现代商战所推崇的一句格言：“唯一不变的是变化本身”对企业核心竞争力的研究也必然是一个随着行业的发展而不断发展的动态研究过程。

一、核心竞争力的定义与理论分析

企业核心竞争力(Core Competence)，又称企业核心能力，其英文原意是“核心能力或核心技术”。核心竞争力的概念是伴随经济全球化进程而进入中国并在企业同质化竞争愈演愈烈的背景下为越来越多的企业界和学术界所重视，但至今对于核心竞争力研究，各方仍存在较大的分歧。

(一) 企业核心竞争力的理论分析

核心竞争力的概念于1990年，由美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英国学者哈默(Gary.Hamel)首次提出，他们认为:“所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识和能力。”

在1992年，巴顿(Barton)提出，“企业核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系，”包括四个维度，“技巧和知识系统”、“技术系统”、“管理系统”和“价值观系统”。

库姆斯(Coombs)认为“核心竞争力是各种能力的组合”。 德梅约和厄特巴克认为企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，认为核心竞争力很大程度上就是在产品创新的基础上，把产品推向市场的能力。

麦肯锡认为核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合。

纵观国外对核心竞争力的定义，可以看出对核心竞争力的认识也经历了从点到面，从局部到整体的过程，伴随着经济、技术的发展而发展。

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我国近几年才开始引入核心竞争力的概念，国内关于企业核心竞争力的研究相比国外更显支离破碎，理论论述层面居多，缺乏实战研究，而针对物流企业的核心竞争力研究尤显苍白,更谈不上实践指导作用。 (二) 企业核心竞争力的理解与定义

综观上述对企业核心竞争力的研究分析，我们对核心竞争力的理解主要可以整理归纳如下几种观点: 第一种是基于能力论为代表的理论观点，即认为企业核心竞争力是技术能力、应变能力、组织协调能力和企业影响力等的综合体现。

第二种是基于资源论为代表的理论观点，即认为企业核心竞争力取决于企业是否拥有优于竞争对手的独特的资源储备。

第三种是基于知识论为代表的理论观点，即认为企业核心竞争力是为企业带来竞争优势的知识体系的综合体现。

当然还有基于体制、企业文化以及综合了以上两种或多种观点的混合型理论表述，等等。

但只要再对这些观点再作深入研究和分析，就不难发现以上观点要么失于偏面、要么过于强调单一因素的作用，没有系统地对竞争优势、核心竞争力、绝对竞争优势的定义和相互关系加以区分，甚至混为一谈。为此我们有必要对这些概念进行梳理。

如阿诺德·施瓦辛格是这样理解竞争优势的：“你必须有一个梦想，并不断锤炼自己。当别人在该领域的控制权逐渐丧失的时候，你仍在不断打造自己的竞争壁垒，直到有一天你在该领域已经无人能及。”也就是说，企业在由小到大的发展过程中，为了赢得市场获取利润回报，实

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现发展目标，始终从各个运营活动来提高运营效益和优势，这些优势相对于同行竞争对手而言就是竞争优势(或称“竞争力”)，而运营活就是竞争优势的基本单位。

构成或影响企业竞争优势的因素有很多，多数情况下企业仅凭在某些运营活动具有优势也许能获得一时或阶段性的成功，但如果希望以此获得持续成功还是远远不够的，只有具备了绝对竞争优势的企业才可以领先于对手、获得竞争溢价并取得持续成功。

关于“绝对竞争优势”在美国著名硅谷咨询大师John L.Nesheim的最新力作《The Power of Unfair Advantage》中的定义：企业提供的产品和服务中表现出的独特的、前后一致的差异性，这一差异性的存在使得公司有能力向客户长期提供优于其他公司的产品和服务。

竞争优势和绝对竞争优势的关系可以这样理解：绝对竞争优势来源于竞争优势，是竞争优势在长期竞争过程中逐渐形成的持续领先于竞争对手的差异性优势的综合体现。而在构成绝对竞争优势的众多优势变量当中，又存在着一些核心的关键优势变量，这些关键的核心变量就是我们通常所说的企业核心竞争力之所在。竞争优势、核心竞争力以及绝对竞争优势的关系如图表1。

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图表 1：竞争优势、核心竞争力与绝对竞争优势示意图

根据图表1所示，企业在竞争环境中，要赢得市场实现发展愿景，就必须对外形成差别于竞争对手的绝对优势，才能实现领先于竞争对手的、持续的成本优势和价值优势。

企业绝对竞争优势是由一系列具有优势的运营活动在先进的制度安排和企业文化配合下所形成，其中最为核心的、难以被模仿的、独特的差异性竞争优势即为企业核心竞争力。对于不同的企业而言，其核心竞争力是不同的，甚至在不同时期的同一企业其核心竞争力也会随环境的变化、战略调整或技术创新影响而有所不同。 (三) 物流企业的核心竞争力分析

物流企业所提供的产品是服务，其行业本质是服务。对于物流企业而言，其核心竞争力就是相对于竞争对手运用资源持续满足或超出客户预期服务水平的能力。

从发展初期而言，物流企业核心竞争力就是要充分运用自身资源和

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运作管理能力,领先于竞争对手，把正确的货品(Right Product)，以最佳的成本(Right Cost)，在准确的时间(Right Time)，正确的地点(Right Place)，完好快速地提供给正确的收货人。这也是客户衡量物流服务的质量标准，其核心思想就是快速和低廉、产品完好，因此，是否具备快速、低廉地将货物送达目的地的服务能力就是现阶段物流企业核心竞争力之所在。在这一时期，由于物流企业管理水平还不高，普遍离生产率边界较远，物流企业核心竞争力主要是依靠企业运营效益的提升而得以实现。

图表 2：生产率边界曲线图

从长期而言，由于科技进步迅速带来了信息渠道的高度发达，竞争对手可以通过诸如全面质量管理、时基竞争和标标法等管理工具或收购兼并或学习交流等方式迅速模仿同行业者的管理技巧和新技术以及满足客户需求的运营实践，那些最为通行的解决方案往往扩散的速度也是最快的。几乎没有企业能在长时间内凭借运营效益赢得竞争。就以美国年

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产值逾50亿美元的商务印刷业为例。当纳利公司(R.R. Donnelley & Sons)、魁北克公司(Quebecor)、世界彩色印刷公司(World Color Press)和大花印刷公司(Big Flower Press)是该产业的最大企业，它们正在展开头对头的竞争，为所有类型的客户服务，提供相同的印刷技术(凹版印刷和轮转胶印)，投入巨资购买同样的新设备，提高印刷速度，减少员工人数。然而，生产率改进带来的主要收益被客户和设备供应商获得，而企业本身并未因此提高盈利能力。即便是行业领导企业当纳利公司，它的利润率在1980年代一直维持在7%以上，到了1995年，却下跌到不足4.6%。这种现象在一个接一个行业中上演，就连物流行业也不例外。如几年前我国物流行业回程配载率非常低，于是众多物流企业开始搭建干线回程运输平台，以期获得高于单向运输业务的超额利润回报，而至今看来物流企业在此方面运营效益的提高确实推动了生产率边界向外拓展，从而有力地提高了每个企业的竞争门槛，具有回程能力的业务利润确实也较之原先单向运输业务有所提高，但生产率的改进带来的收益迫于各大物流商也先后具备了同样的回程配载能力，在竞争趋同的压力下由此产生的主要收益最终还是被接受物流服务的货主企业或车辆供应商所获得。

因此，从长期而言，企业包括物流企业唯有建立起一种可长期保持的差异化竞争优势即绝对竞争优势才能在激烈竞争中胜出竞争对手。 参考资料

[1]《哈佛商业评论》——2008年8月百年庆典特刊

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[2]美国 艾·里斯和杰克·特劳特 著的《商战》

[3]美国 著名咨询大师John L.Nesheim著《The Power of Unfair Advantage》 [4]新浪等相关网站有关资料

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第三篇：浅谈基于核心竞争力的企业文化构建

摘要:

核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。在全球化的今天,企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为,必须提升企业的核心竞争力。核心竞争力是企业组织资本和资本的集合,企业文化作为企业社会资本的集中反映,是企业在组织资本一定的前提下提高组织活动效率的决定因素,拥有个性化的核心价值观的企业文化对培育和提升企业核心竞争力十分重要。

关键词:

企业文化;核心竞争力;人本管理;能本管理;成本领先

正文：

随着企业竞争的加剧、产品生命周期的缩短和全球经济一体化的加强,企业的成功不再仅仅依靠暂时或偶然的产品开发和某些所谓灵机一动的市场战略,而是企业所拥有的独特竞争优势的外化,是一种区别于其他竞争对手的知识体系,是在公司历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系,这即是企业的核心竞争力,它是企业获得长期竞争优势的源泉。在我国加入WTO以后,越来越多的中国企业开始走向世界,参与国际竞争。而如何构建并提升企业的核心竞争力正在成为企业发展的重点关注内容。

一、企业文化对于培育和提升核心竞争力的重要性

有西方学者提出核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合。组织资本是指组织对所承担任务的协调能力的资产,而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值。企业文化作为企业社会资本的集中反映,是企业在组织资本一定的前提下提高组织活动效率的决定因素。企业只有将其组织资本和社会资本有机结合与发挥,才能培育并提升企业的核心竞争力。

企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式,能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。企业文化不仅强化了传统管理的一些功能,而且还具有很多传统管理不能替代的功能,如导向、凝聚、激励、规范等功能,这些功能的发挥,都有助于直接或间接地提升企业核心竞争力。

文化是社会的核心竞争力。因此企业文化不仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素,从某种意义上说,个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争,就是文化的竞争。

二、构建具有核心竞争力的企业文化

当前中国企业要构建具有核心竞争力的企业文化,必须从核心竞争力依靠的三大要素——企业的目标顾客、关键技能和技术、协调整合机制出发,充分考虑核心竞争力所具有的四个特征——价值性、独特性、系统整合性和动态性,培育起与之相适应的独具个性的企业文化。第一,企业的目标顾客是在核心竞争力中起决定作用的首要因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑目标顾客的价值追求,秉承“顾客至上”的人本管理。现代企业管理所表现出来的成果充分考虑到目标顾客的价值追求,使企业的内外顾客都感到满意。具体而言,就是要在企业文化建设中设计好企业的目标与核心价值观,把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来,使个人需求与组织需求尽量重合一致,形成在共同价值观基础上的利益共同体和事业共同体,引导全体员工主动去实现企业目标。如惠普公司的创立者们一开始就明确了其经营目标:瞄准技术与工程技术市场,生产出高品质的创新性仪器以服务客户。在这一经营目标上,惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理论,他们对公司员工大力灌输企业目标

和企业理念,使之成为惠普公司的核心价值观。惠普公司在曾在某报告中提出的核心价值观是:我们对人充分信任,我们追求高标准的贡献,我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过团队和通过鼓励灵活创新致力于的发展是为了人类的福利。在这一核心价值观基础上,公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化与核心竞争力。

第二,的关键技能和技术是核心竞争力依靠的重要因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑关键技能和技术的独特性,升华传统的人本管理思想,倡导“创新至上”的能本管理思想。 一般来讲,一个企业至少有一个或若干个关键技能和技术,这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢,是企业独具的超越竞争对手的绝对优势,也决定了核心竞争力的独特性。 “能本管理”不仅确立了人在企业财富创造中的决定性地位和作用,而且强调了人力资本创造财富所需要的能力要素及其与其他资源有效配置的途径与方式。 无论是企业员工能力水平的提高,还是投入程度均衡的实现,都需要由企业文化来进行引导。通过构建有利于调动员工积极性的激励机制、培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化,加强员工创新能力的培养、优化人力资本与企业其他资源的配置、增进组织内部各成员的有效沟通,让人力资本的效用最大化。

第三,企业的协调整合机制是企业核心竞争力依靠的关键因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑协调整合机制的系统整合性和动态性,明确企业文化应是一种经济文化,推行“至上”的新成本管理模式。 企业在构建核心竞争力时,应形成以一个或若干关键环节为主导、能对各种要素不断进行有机整合的机制,这种整合机制不但表现为关键能力、有效能力的集中,而且表现为对多余、落后、无关紧要的机制、因素、程序和职能的迅速消除,并由此产生集成放大效应。企业只有充分考虑核心竞争力的系统整合性和动态性,才能对企业发展的众多要素有一个清醒的认识,才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地节约成本和满足顾客需求,实现“成本领先”。

企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子,企业管理讲求成本最小、收益最大,企业文化亦然,企业文化从本质上说应是一种经济文化。构建具有核心竞争力的企业文化,同样需要贯彻成本领先的管理思想,推行“学习至上”的新成本管理模式,用有形成本换取无形成本,提升企业整体文化氛围和员工整体技术能力和素质水平,从而有效地提高企业的合作控制、运作协调、组织学习和结构适应性等管理能力,使成本的更具效率。

第四篇：浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响

目录

1绪论 ....................................................................... 3 1.1研究的背景 ............................................................... 3 1.2研究的目的意义 ........................................................... 3 2企业文化与企业核心竞争力的内涵 ............................................. 4 2.1企业文化的内涵 ........................................................... 4 2.2企业核心竞争力的内涵 ..................................................... 4 3特色企业文化对提高企业核心竞争力的作用 ..................................... 5 3.1特色企业特色文化可以提高企业的整体素质 ................................... 5 3.2特色企业特色文化可以提高企业凝聚力 ....................................... 5 3.3特色企业文化有助于企业树立良好的企业形象 ................................. 5 3.4特色企业文化有助于保障企业核心竞争力的形成 ............................... 6 3. 5特色企业文化有利于企业的创新和发展 ...................................... 6 4特色企业文化在企业核心竞争力中的影响实例 ................................... 6 4.1华为的狼性文化对华为核心竞争力的影响 ..................................... 6 4.2华为的团队文化对华为核心竞争力的影响 ..................................... 7 4.3华为的家国文化对华为核心竞争力的影响 ..................................... 7 5总结 ....................................................................... 7

浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响

摘要：企业文化企业在经营管理过程中，会根据企业本身的特色和所创造的精神物质财富的客观体现。企业核心竞争力就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势或知识体系。企业文化对企业核心竞争力的影响巨大 ，决定着企业核心竞争力的方向，企业核心竞争力是企业文化功能的体现。本文从企业文化和企业核心竞争力的本质出发，分析企业文化对企业核心竞争力的作用，同时结合华为企业的特色企业文化对企业核心竞争力的影响的实例，探索特色企业文化为提升中国企业的核心竞争力提供一定参考。

关键词：企业文化;核心竞争力;特色

1绪论

1.1研究的背景

在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国公司进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。企业文化理论传入中国之后，在市场竞争平淡的情况下并未受到过多的重视。近年来在不断受到外资合资企业的影响下，企业文化建设逐渐成为中国企业建设的一个重要方面，加强企业文化建设，凝聚企业文化竞争力，在市场竞争中占优势地位已成为国内企业管理建设的关键。建立与企业文化经营相适应的企业文化是一个不容忽视的问题。因为，中外知名企业的成长实践告诉我们，现代企业作为一个微观经济组织，只有高度重视企业文化建设，运用企业文化的管理思想，实现深层次、高品位的管理，才能在激烈的市场竞争中占据主动，取得优势。本文将在前人研究成果的基础上进行综合、集成和创新，从各方面对企业文化在企业发展中的重要性进行论述，指出企业文化在提高企业核心竞争力的重要作用性上，对中国的企业方面的管理实践具有一定的参考借鉴意义。

1.2研究的目的意义

进入二十一世纪以来，中国几乎各个行业都提出要进行战略转型，全世界的企业都面临经济增长减缓的压力和来自国内外的竞争，在激烈的市场竞争中，许多公司纷纷败下阵来。人们不禁要问，企业怎样才能长盛不衰?自年哈默和普拉哈雷德首次提出核心竞争力(的概念，一场关于核心竞争力的研究热潮在全世界掀起。企业的强大或弱小，主要体现在核心竞争力的强大或弱小上，要追求企业的持续发展，长盛不衰，就必须精心培育企业的核心竞争力。企业核心能力的建造和提升，其主要途径就是要构建一整套行之有效的文化体系，形成以企业价值观为核心的优秀的精神文化。只有创建个性及独特的企业文化，企业的整提素质和综合能力才得以提升，使企业能可持续发展和有竞争优势。企业的核心竞争力根植于企业文化，离开企业文化，企业对内将缺乏凝聚力，成为一盘散沙;对外则难以形成竞争力。企业的发展过程就是企业战略变化与调整过程。大凡杰出而成功的企业都具有强有力的企业文化。在外资合资企业的影响下国内企业也开始注重企业文化的建设，从某种意义上来说企业文化就是企业的灵魂。加强企业文化建设，凝聚企业文化竞争力，在市场竞争中占优势地位已成为中国企业建设的关键。建立与企业化经营相适应的企业文化是一个不容忽视的问题。因为，中外知名企业的成长实践告诉我们，现代企业作为一个微观经济组织，只有高度重视企业文化建设，运用企业文化的管理思想，实现深层次、高品位的管理，才能在激烈的市场竞争中占据主动，取得优势。 2企业文化与企业核心竞争力的内涵

2.1企业文化的内涵

企业文化是指在一定社会经济条件通过社会实践形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特文化管理模式。它的核心是企业的人文精神和价值观，赋予了一个企业发展的目的、意义和方向，是衡量企业生命力的一个重要标志。

企业文化的结构大致可分为三个层次。一是物质层。即企业环境及一些文化建设的硬件设施。主要包括厂容厂貌、产品的外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。二是制度层。包括企业中那些长期约定形成的习俗、礼仪、习惯、成文或虽不成文但已约定的制度等。主要是规定企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行为准则。三是)精神层。主要是指价值观念，包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德五个方面。

2.2企业核心竞争力的内涵

企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势，并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的的竞争优势的基础，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。

企业核心竞争力通常具有如卜特点：一是不易模仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹，逐步积累，长期形成的，走的是自己的发展之路，个性化发展的特点非常突出，很难被竞争对手完全模仿掌握。二是不可分离性。核心竞争力与企业息息相关，任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮，使这些理念和行为与企业融为一体，不可分离厂而正是这种不可分离性，使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度，成为企业竞争差异化的有效来源。三是动态发展性。竞争，使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足，逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至完全超越，最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力。 3特色企业文化对提高企业核心竞争力的作用

3.1特色企业特色文化可以提高企业的整体素质

特色企业文化从许多方面决定着员工队伍的整体素质，为核心竞争力的形成提供并奠定观念平台和智力基础。企业深层次的文化理念，需要中层和基层的员工与市场、消费者接触，传达给市场、消费者。而员工队伍素质高低决定了这一传递过程能否成功，决定了消费者对企业产品和服务的直观感受以及对企业的整体认识。在特色企业文化建设的过程中，通过教育与培训，以及员工自主的学习，企业员工的业务素质、道德素质等整体素质会得到提高，做好企业与市场，与消费者之间的传帮带作用。

3.2特色企业特色文化可以提高企业凝聚力

特色企业文化增强了企业的凝聚力和对外的适应力。一个企业要在竞争中站稳脚跟，立于不败之地，保持长久的竞争力，必须具有内部凝聚力和外部适应力。企业内部凝聚力中最重要的就是员工对经营者或所有者的认可程度，也就是企业员工愿不愿意与经营者一起奋斗、共同创业。特色企业文化是企业共同价值取向的体现，它通过价值观念及目标的引导，使企业不再是仅由相互利益而聚集起来的群体，而是由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织，在这个组织中，每个成员都有着强烈的认同感和归属感，对企业的发展前途充满责任感和自信心，积极参与企业的各项活动，主动将个人利益与企业利益联系起来，与企业结成命运共同体。同时，在企业文化长期潜移默化的约束下，共有的价值观念和准则、规范，已经内化于职工的思想行为之中，形成职工对企业文化的相适应，这种自然适应也强化了职工与企业的依存关系，激励职工为实现自我价值和企业的目标而勇于献身，不断进取。

3.3特色企业文化有助于企业树立良好的企业形象

企业形象代表着企业的信誉、产品的质量、品牌的价值、人员的素质、管理的效率等，是企业的无形资产，是企业重要的战略资源。企业形象在提高企业知名度、增加美誉度和保持文明度方面起到了重要的作用，关系着企业的生命力和持久的竞争力。具有特色企业文化的企业注重人性化的管理，这里“人性化”的对象不仅仅指企业的员工，还包括企业的顾客以及其它的利益相关者。因此，企业能站在用户的立场上考虑企业的经营和服务，把用户的利益融入到企业的利益中，把追求经济利益和履行道德责仟结合起来。使企业的产品和服务具有很强的市场亲和力，增加了市场竞争力。能够考虑其它利益相关者如股东、公众的利益，做到股东利益、企业经济利益以及社会效益的协调统一，为企业树立良好的企业形象奠定了稳固的基础。 3.4特色企业文化有助于保障企业核心竞争力的形成

特色企业文化是企业生存和发展的根本，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。究其原因:一方面是由于在知识与信息时代，企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而特色企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个企业管理具有导向作用，从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面，企业文化是企业在长期的经营实践中形成的，它往往渗透着企业的主要领导人，特别是企业创始人的许多个人特质。如果说先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的话，那么，特色企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为特色企业文化核心的企业精神，它渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论，以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念，并深植于每位员工的心中，为全体员工所认同，这些更是无法模仿和复制的。正是从这一点出发，我们谈到对企业竞争力具有决定性影响的其他因素时，强调的是企业的制度、技术和管理创新能力，而不是制度、技术和管理本身。这种创新能力是以特色企业文化为基础的，也是很难模仿和学习的。因此，特色企业文化是形成企业核心竞争力的基本保障。

3. 5特色企业文化有利于企业的创新和发展

知识经济时代，知识成为企业成功的首要因素，知识的快速更新将成为企业的基本素质和要求。企业要想生存与发展就必须强化知识管理，更好地开发、利用和共享知识，而学习正是获得知识的最佳途径。没有学习，企业将很快失去竞争优势。在经济世界里，没有肯定的东西，所有的东西都在变化。要应付这种变化，唯一的方法就是不断的学习。”特色企业文化鼓励个人学习、自我超越，注重团队精神的培养和建立共同的远景，所以有助于企业向学习型组织发展。通过学习型组织的建立，知识的更新加速，特色企业文化得以不断发展和不断创新，以促进核心竞争力不断创新。总之，特色企业文化是一种强大的精神动力、精神支柱。它对企业发展产生的影响比产品、技术、市场等因素更全面、更深刻、更持久。

4特色企业文化在企业核心竞争力中的影响实例

4.1华为的狼性文化对华为核心竞争力的影响

华为在长期发展中逐步形成一套具备企业特色的狼性文化，它强调的是企业内部的忍耐力和团结性，以及对外界敏锐的判断及其本身的攻击力。这些都是华为必不可少的文化元素。华为人注重对团队的建设和维护，建设高度文明和有高度凝聚力的华为企业文化。企业将产品与文化双结合，两者齐头并进，互相促进。文化生生不息的特点会赋予产品新的生命，是产品的灵魂，从而使产品不断推陈出新，没有随着信息化时代产品迭代增快而被淘汰，企业的产品和文化是企业发展必须注重的两大法宝。每一代的华为人都团结向上，使这一个集体变得越来越坚不可摧，它们以高效、默契让所有的同行业的人无不愕然，对这样的精神文化所带来的竞争力没有还手之力。

4.2华为的团队文化对华为核心竞争力的影响

华为公司注重个人的发展却从不搞独裁制度，也不存在个人崇拜，给每个华为人一个供自己发挥和成长的平台。能够有重大突破的发明和实现创新往往都是个性行为。这要求企业必须推崇知识、尊重人才、弘扬个性。但是高科技企业却同时要求密切的团结和合作，因为当今社会技术和产品的尖端精密已经逐渐复杂化，必须依靠团队的力量才能够不断攻坚克难。它要求华为员工们必须坚持共同奋斗，集体合作。同时华为在组织上、科研上以及营销上全部采用团队合作方式开展工作。这种团队文化使得华为人有种独特的团队文化，有很强的凝聚力，使得华为团队一直在行业内保持先进水平。

4.3华为的家国文化对华为核心竞争力的影响

通过利益驱动机制激活企业活力。企业既然是为利所动，受利益驱使，那么就必须解决为谁谋利的问题，不解决此问题任何企业就难以实现长远发展。因此企业应以实现共同利益为一体，让客户、合作伙伴及自己员工都能满意，甚至是一些竞争对手都可以作为他的合作者。华为正是利用这些利益驱动的机制，不断地激活公司的动力。同时华为要求员工“爱国家、家人”，看似朴实的语言，实则与中国文化传统一脉相承。华为要求员工爱国、爱家，认为具备此素质的员工，必定是有高度责任感的人，这样的人，才会爱自己的企业，并愿意为之付出一切。

5总结

总之，企业文化对企业核心竞争力和战略的形成具有不可或缺的作用。优秀的文化不仅是一种规范、习俗，更是一种精神的象征，是企业员工在长期的经营和工作交往中形成的共同的企业理念和价值追求。企业文化是企业竞争力的核心要素，企业理念和价值观是最终意义的核心竞争力。企业应顺应市场竞争的变化，适应社会的需求，通过企业文化建设，不断提升企业核心竞争力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

建设特色企业文化，是在一定的条件下进行的，首先必须要对现有的企业文化进布研，调查分析现有文化状况、行业特征、战略目标，了解企业的文化历史、环境条件，估本企业现实的文化与文化建设现状，总结和继承企业的优良传统，从而最终对建设牛企业文化提供现实的文化依据。当前，经济的发展国际化，企业竞争也越来越激烈，面临的挑战也越来越激烈，因此企业必须打造适合本企业的特色企业文化，用特色企业文化来提升企业的整体管理水平，从而有效提升企业的核心竞力，实现企业可持续发展

参考文献

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第五篇： 浅谈人力资源管理与企业核心竞争力的关系

1. 摘要

21世纪是知识经济时代，人力资源将成为最重要的资源。只有拥有高素质的人力资源，企业才能在激烈的市场竞争中占据优势。目前，人力资源管理在企业管理中的地位越来越重要。在企业所有的支出中，用于人力资源方面的支出越来越大。企业资本结构变化和资源稀缺性产生了对人力资源成本进行管理的需求。企业人力资源管理主要是在正确核算人力资源成本的基础上，对其进行预测和决策、预算和控制，并对人力资源价值进行计量、对人力资源成本进行效益型分析。

本文从五个方面对企业人力资源管理管理进行了阐述：

一、 企业人力资源管理概述

二、 人力资源开发与管理的意义

三、 现代企业人力资源开发与管理的经验及借鉴

四、 人力资源管理与企业核心竞争力之间的关系

五、 加强企业人力资源管理的途径

目 录

1. 2. 3. 摘要 .......................................................... 1 引 言 ......................................................... 3 企业人力资源管理概述 .......................................... 4 3.1 人力资源管理的涵义 ......................................... 4 3.2 人力资源管理的基本任务 ..................................... 4 3.3 人力资源管理的特征 ......................................... 4 3.4 人力资源管理的目标 ......................................... 4

(1)科学化.................................................. 4 (2)制度化.................................................. 4 (3)现代化.................................................. 4 (4)合理化.................................................. 4 (5) 高效化................................................... 4

4. 人力资源开发与管理的意义..................................... 4

4.1 人力资源管理对企业管理人员的要求 ........................... 5 4.2 人力资源管理能够提高员工的工作绩效 ......................... 5 4.3 人力资源管理是企业发展的需要 ............................... 5 5. 现代企业人力资源开发与管理的经验及借鉴....................... 5

(1) 重视团队建设 ............................................... 5 (2) 加强人才的战略开发培训 ..................................... 6 (3) 进行人力资源战略规划 ....................................... 6 (4) 建立完善、科学和高效的人力资源管理平台 ..................... 6 6. 人力资源管理与企业核心竞争力之间的关系....................... 6

6.1 人力资源管理与企业核心竞争力的关系 ......................... 6 6.2 基于人力资源管理的企业核心竞争力培养 ....................... 6

2、积极构建企业核心价值观.................................... 7

3、丰富员工能力拓展渠道...................................... 7

7. 加强企业人力资源管理的途径................................... 7

7.1 坚持以人为本，加强企业文化建设 ............................. 7 7.2 通过培训提高管理者的素质，做好人力资源管理工作 ............. 8 8. 总结：....................................................... 8

2.

引 言

人是企业的主体，人力资源是企业的第一资源。一个企业的成功，有的因为领导者的足智多谋，有的是因为技术独步天下，有的是因为开拓了新的市场，也有的因为质量上乘，或者因为服务水平高超，所有这些原因都和“人”有密切的联系。人力资源在社会发展过程中处于起决定作用的第一资源的重要地位，重视人力资源，开发人力资源，用好人力资源，应该是企业不断进步和发展的首要目标。

在目前市场竞争异常激烈的情况下，人力资源开发与管理的优劣直接关系到企业的成败已成共识，任何一家成功的企业都是十分重视人力资源开发与管理的。因为人力资源开发与管理最重要的意义是使现代企业能适应当前企业环境的变化，从而增强企业竞争能力，薇企业获取最高的经济效益。

关键字：人力资源管理 企业 核心竞争力 提升 途径

3. 企业人力资源管理概述

人力资源管理是企业发展动力的源泉;是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科，是一个复杂的管理工作。

3.1 人力资源管理的涵义

人力资源管理是对特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成组织目标的成员进行的一系列的管理活动，它是指通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系，人和事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

3.2 人力资源管理的基本任务

人力资源管理的任务主要指吸引、激励、保留、开发人才为企业所用。具体说是指把组织所需的人力资源吸引到企业组织中来，将他们保留在企业组织之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，从而获得人力资源的高效率的利用。

3.3 人力资源管理的特征

人力资源管理是企业管理的基本职能，在企业管理中有其自身的独特性。主要表现在：管理内容上以人为中心;管理形式为动态管理，强调整体开发;管理方式采取人性化管理;管理策略上注重人力资源整体开发、预测与规划;管理体制上采用主动开发方式;管理层次处于决策层，直接参与企业的计划与决策。

3.4 人力资源管理的目标

人力资源管理部门为了实现人力资源管理最佳目标，运用科学的理论和现代化的手段、方法，有效地对人力资源内外因素和关系进行计划、组织、协调、控制的过程，其主要目标是：

(1)科学化。就是按照社会、经济、科学技术、人力资源协调发展的要求，根据人才成长、发展规律，科学地管理人力资源。

(2)制度化。就是不断实践，不断总结经验，不断改革，逐步建立并完善符合时代要求的人才管理各项制度。

(3)现代化。就是运用现代知识、先进科学技术和现代化的手段管理。

(4)合理化。就是根据不同时期经济、科技发展要求，不断调整和建立合理的人力资源结构，合理地培养、使用、管理人才。

(5) 高效化。通过科学的人力资源管理，有效地管理人才资源，发挥人才的最大作用，取得最好的效果。

4. 人力资源开发与管理的意义

人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。

4.1 人力资源管理对企业管理人员的要求

人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。

对于企业管理人员来说，要求管理人员在工作中充分发挥承上启下、上通下达的纽带作用，帮助企业处理和协调各种关系。一要合理地处理好人与事的关系，确保人事匹配;二是恰当地解决员工之间的关系，使其和睦相处;三是充分调动员工的积极性、创造性，使员工为企业努力工作;四是对员工进行充分的培训，以提高员工的综合素质，保证企业的最好效益。

4.2 人力资源管理能够提高员工的工作绩效

根据企业目标和员工个人状况，企业运用人力资源管理创造理想的组织气氛，为员工做好职业生涯设计，通过不断培训，进行横向纵向岗位或职位调整，量才使用，人尽其才，发挥个人特长，体现个人价值，促使员工将企业的成功当成自己的义务，鼓励其创造性，营造和谐向上的工作氛围，培养员工积极向上的作风，转变员工的思想，改进员工队伍的素质，使员工变被动为主动，自觉维护并完善企业的产品和服务，从而提高员工个人和企业整体的业绩。在具体运作中实行员工岗位轮换制，通过轮换发现员工最适应的工作种类，确保企业组织结构和工作分工的合理性及灵活性，从而提高员工的工作绩效，全面提高企业工作效率。

4.3 人力资源管理是企业发展的需要

人是企业生存和发展的最根本要素。这是因为企业管理目标是由企业管理者制定、实施和控制的，但在工作过程中，管理者是通过员工的努力来实现工作目标的，这就要求员工必须具备良好的能力素质，掌握市场运作规律，圆满贯彻管理者意图。只有恰当的选用员工，才能圆满地实现企业预定的目标。人力资源管理能够创造灵活的组织体系，为员工充分发挥潜力提供必要的支持，让员工各尽其能，共同为企业服务，从而确保企业反应的灵敏性和强有力的适应性，协助企业实现竞争环境下的具体目标。

5. 现代企业人力资源开发与管理的经验及借鉴

在我国知名企业中，TCL集团就是人力资源开发和管理上比较成功的第一例子。2003年TCL集团高层作出重大决策：实施“龙虎计划”的发展战略，明确了企业的发展前景—创建世界级的中国电子企业，战略目标是到2010年实现销售收入1500亿元，确定以世界500强企业以我们的追赶标杆。要实现这个宏伟蓝图，使TCL集团在未来市场竞争中立于不败之地，必须树立科学的发展观，不断变革创新，重视人力资源开发与管理。TCL集团人力资源开发与管理。TCL集团人力资源开发与管理成功经验主要表现在以下四个方面：

(1) 重视团队建设。注重培养核心人才和骨干队伍的强烈责任心、历史使命感，形成一种敬业诚信，团队创新的企业精神，积极倡导大家养成与企业同舟共济的价值观，增强企业的凝聚力、向心力，强化TCL集团的经营理念，给员工营造一个温馨、和谐的工作环境，这与公司未来的发展息息相关。

(2) 加强人才的战略开发培训。依据“龙虎计划”的战略要求，以加速与国际市场接轨为目标，加大人力资源开发的力度，进行前瞻性、实战性和针对性的培训开发，大力造就一批适应国际化经营与竞争的各类人才。明确培训开发的方向和重点应以全力着眼于TCL集团未来的发展与需要为前提。

(3) 进行人力资源战略规划。对全集团现有人力资源做个盘点，并就人力资源与“龙虎计划”战略的匹配进行评估，以迈向国际化为起点，推进全球化为终点，进行整体性、全方位、多角度的人力资源规划，抓好“引智”和“育才”两大工程的建设，全面促进TCL集团人力资源开发超前一步，集中体现在总量上的开发、素质上的提高和配置上的合理三个环节，极大限度地发挥人才整体效能，实现人才的配置优化，依靠人才的整体优势，加速企业的国际化进程。

(4) 建立完善、科学和高效的人力资源管理平台。建立健全一套符合国际化要求，具有竞争激励、公正规范和科学高效的人力资源管理平台。

6. 人力资源管理与企业核心竞争力之间的关系

6.1 人力资源管理与企业核心竞争力的关系

企业的核心竞争力是指企业在长期发展过程中培育和积淀的一种独有的，难以被对手模仿和复制的核心竞争力。核心竞争力是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。而技术或者能力的载体是人力，所以，核心竞争力的实质就是人力资源的竞争能力。加强和优化人力资源管理，发展、提升人力资源竞争力，才是有效的持续提升企业核心竞争力的解决方案。因此，加强人力资源管理是提升企业核心竞争力的前提和基础

企业核心竞争能力是一个动态系统，随着科学技术的进步和市场的发展，企业原有的核心竞争力可能会演化成一般的能力，而逐渐丧失其竞争优势。企业只有进行不断的创新，才能在市场竞争中争取主动。强化企业人力资源管理，有助于员工更好地发挥创新能力，使员工能不断推进、丰富、更新企业核心能力，为企业创造新的利润点。

6.2 基于人力资源管理的企业核心竞争力培养

企业可持续发展战略是通过获得一种不易被模仿的、特殊的资源以获得竞争优势。各种资源中最重要的就是人力资源，人力资源的核心能力，特别是企业领导者的核心能力以及核心团队的核心能力是企业培育核心竞争力的关键因素，而人力资源和对人力资源的管理正是一种特殊的竞争优势来源。那么，如何才能让得到的人力资本升值，这就需要企业要建立健全基于人力资源管理的企业可持续发展战略，提升企业内部的组织优势和企业核心竞争力。

1、树立科学的人力资源管理理念。吸收先进的管理思想，完善与社会主义市场经济体制相适应的人力资源管理制度，创新人力资源管理模式，核心目标是为了激活人力资源。只有遵循现代人力资源管理原理，尊重员工个性化的需求，建立以职责定岗位、甄选看实绩、管理制度化、薪酬市场化、保障社会化、组织

目标与个人价值一致的人力资源管理格局，才能达到保护、留住、激励、培育、用好人才的目标，真正为提升企业的核心竞争优势奠定良好的人力资源管理基础。加强内部培训，提高员工的技能水平，提升人均创利的指标水平，同时提高员工的工作积极性和凝聚力。加强人力资源的治理和整合。在知识经济时代，人力资源对形成企业核心竞争力至关重要，其不仅是经济增长的决定性因素，而且是直接构成企业核心竞争力的关键性资源。加强人力资源的治理和加强对员工的培育，努力提高他们的技能和科学技术水平，最大限度地开发所有员工的智力资源，调动大家的主动性与创造性，对形成企业核心竞争力具有重要意义。同时，企业应充分运用市场的特点和力量招揽人才、吸引人才、留住人才，为我所用。

2、积极构建企业核心价值观。企业要逐步建立起以创新为核心的企业文化，促进企业自主创新能力的形成和发展。建立以企业领导者为重点的创新氛围，打造勇于创新的企业核心价值观。努力营造积极向上的优秀企业文化，企业文化是一种软力量，企业离开了它，就会失去的方向感和垂直重心。对企业来讲，要追求长久的发展，就必须具有长久的动力，能够引导企业突破它的寿命周期，这就是企业的核心价值观体系。企业的核心价值观作为企业文化的精神层面，指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业努力的大方向，是企业核心竞争力中的催化剂和推进器。有较强核心竞争力的企业，背后必有独特的企业文化作为支撑。企业要实现可持续发展，首先要有可持续发展的精神理念与核心价值观，通过核心价值观凝聚员工的智慧和力量。

3、丰富员工能力拓展渠道。企业唯一持久的竞争优势，是有能力比自己的竞争对手学习得更快、变革得更及时。培训是加强员工对企业了解，提高员工素质，增强业务能力，开发员工潜在能力，积极储备人才，增强企业未来竞争实力的重要手段。企业应有计划、有组织、多层次、多渠道地组织员工培训，不为提高员工的知识与技能水平。加强对新员工的岗前培训，提高员工对企业的认同度，更好地为企业发展贡献力量。对在岗的专业技术人员，要强化专业技能培训，使广大专业技术人员知识不断得到更新，素质和能力不断增强;积极鼓励企业管理人员和专业技术人员参加执业资格考试，采取有效措施鼓励员工积极学业务，提高自身综合素质，成一种良好的自我成长的浓厚氛围。通过以上各种形式的培训，充实员工的知识，提高员工的能力，使员工不但具备当前工作所需的知识和技能，还为企业参与知识经济时代竞争创造条件。

7. 加强企业人力资源管理的途径

企业的可持续发展，重点在于人的全面发展。企业员工素质的提高是一个由量的积累到质的飞跃的发展过程，也是一个自我更新、自我完善、自我改造的过程。本人认为加强企业人力资源管理，提高员工素质，应做好以下几个方面工作。

7.1 坚持以人为本，加强企业文化建设

企业文化是企业的一种精神动力和文化资源，是其在长期的发展过程中形成的共同价值观念、思维方式和行为规范，是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式。一个企业有什么样的精神、价值观和经营理念，就决定这个企业有什么样的组织结构、经营方式、管理制度、员工队伍和服务质量。良好的企业文化，即以人性化管理为基础，以实现企业价值观为目的，规范员工的思维方式和行为方式，不断的纠正企业员工的不良习惯。它所蕴含的深层内容既体现了企业的发展思路和目标，也对全体员工的素质提出了更高的要求。随着物质生活水平的提

高，企业员工迫切需要职业质量和生活质量进一步结合，他们不仅需要工作上的经济利益，同时也有心理上的各种需要。在企业文化建设中应将传统文化和现代文化相结合，借助人力资源管理的观念和技术激励员工，如：参观、学习、考察，外出旅游等，通过潜移默化的企业文化熏陶，培养员工的团队精神和忘我工作的作风、勇于奉献的工作态度，达到企业与员工交心，使员工有归属感，企业有凝聚力，充分发挥员工的积极性和创造性，保持企业的发展后劲和可持续发展的动力。

7.2 通过培训提高管理者的素质，做好人力资源管理工作

管理者的素质直接影响企业人力资源管理的成败。人力资源管理的工作任务是每个企业管理者必须履行的职责， 企业管理者应该具备良好的政治思想素质，具有强烈的事业心和高度的工作责任感，具有创新意识，善于学习，具有敬业精神，具有调动员工积极性的能力。对这些知识的了解，更加明确了企业管理者通过自我完善，自我提高素质，在人力资源管理的工作中有助于管理者落实责任，确保企业各种政策、制度、组织绩效间的密切联系，维护企业人事政策和制度的连贯性。促进企业更好的成长和壮大。

人力资源管理在管理领域的扩大和在管理环节的提前等表现，使人力资源管理在企业管理中发挥着越来越重要的作用。人力资源管理在实际运作中需要不断创新，其核心是在企业管理中如何最大限度地调动员工的积极性。根据企业自身情况，建立行之有效的鼓励员工创新的竞争机制才是人力资源管理的根本所在。

8. 总结：

越来越多的企业经营管理成功或失败的经历证明：在企业间的商业竞争越来越激烈的今天，人力资源的开发与管理地位相当重要，如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、提高企业竞争力，已经是企业管理考虑的首要问题。让我们都来重视和关注企业人力资源开发与管理工作，加快企业的发展和世界经济接轨的进程，以打造出更多的名牌企业。

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