知识管理与企业核心竞争力论文

【摘要】伴随着知识经济时代的来临，人们的社会生活方式、思维方式和价值观念包括经营管理都发生了巨大的转变，知识经济逐渐成为主流，知识管理已经不可或缺。同时，知识更新速度加快、企业间竞争日益激烈以及环境的快速变革都对企业提出了新的挑战，企业想要在竞争中取胜、立于不败，培养核心竞争力显得尤为重要。以下是小编精心整理的《知识管理与企业核心竞争力论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

知识管理与企业核心竞争力论文 篇1：

知识管理与企业核心竞争力的关系初探

摘要：随着知识经济的到来，企业核心竞争力已从有形的物质形态转向无形的知识形态。知识管理已成为提高企业核心竞争力的有效手段。知识管理与核心竞争力之间存在着诸多的联系。文章先从前人研究的基础上重新界定了知识管理和核心竞争力的概念并对相关内容做了简要的概述。接着文章着重从本质性、互通性、依赖性和依存性四个维度对知识管理与企业核心竞争力的关系进行了探讨，认为，企业核心竞争力的本质是知识，它与知识管理存在许多相通的地方，它的培育和提升有赖于知识管理的有效实施，它与知识管理相互依存而不断向前发展。

关键词：知识管理　企业核心竞争力　竞争优势　关系

0　引言

随着知识经济时代的到来，知识发挥着越来越重要的作用。因此，对知识进行有效管理并学习和获取企业持续发展所需的组织知识是培育和提升企业核心竞争力的关键。

1　知识管理与企业核心竞争力概述

1.1知识管理概述知识管理的定义。知识管理作为新生事物，其概念界定目前尚无统一定论。如弗拉保罗认为：“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径。

1.2核心竞争力概述核心竞争力的定义。“核心竞争力”的概念是最先由美国学者普拉哈拉德和哈默于1990年提出的，他们将其定义为：“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”

2　知识管理与企业核心竞争力的关系探讨

2.1知识管理与核心竞争力的本质性从前面普拉哈拉德和哈默对核心竞争力的定义中我们不难看出其本质是知识。而且从这个表述核心竞争力的概念中，我们还可看出它体现了知识的几个属性：一是知识的累积性。二是知识的实体性。而且哈默在1994年也提出，“一种核心竞争力毫无疑问地包括隐性知识和显性知识”，“企业相对于竞争对手难以模仿的能力其实就是企业的隐性知识”。这些都是用知识的实体形式表述核心竞争力的内涵，表明知识是形成核心竞争力的骨骼和血肉。综上所述，核心竞争力本质上是知识专有的，是一种核心的知识竞争力，具备知识的属性。

2.2核心竞争力与知识管理对象的互通性核心竞争力的本质是知识，知识管理主要对象是知识，二者以知识为桥梁而体现相通性，其主要表现在以下三个方面：

2.2.1核心竞争力是知识存量的表现。核心竞争力是企业配置、开发、保护资源的关键性能力，而隐藏在核心竞争力背后、决定企业竞争优势的是企业的知识以及与知识密切相关的认知学习。实际上，核心竞争力是一种不断创新的能力，不断创新是企业核心竞争力的根本。

2.2.2核心竞争力的不易模仿性表现在隐性知识上。我们认为，隐性知识的不易模仿性突出表现在：一是过程参与性。二是内容完整性。三是因果模糊性。

2.2.3核心竞争力的可持续性源于知识的路径依赖性。知识是通过积累而获得并发挥作用的，这说明知识所产生的核心竞争力将有可持续性。因为知识的积累必须以企业一定的知识存量为基础，企业的增量知识严格依赖企业的存量知识，这就是所表现出来的知识路径依赖性。企业若缺乏相关的知识积累，将无从学习和吸收其他的知识。如果企业的某一存量知识为企业创造了某种核心竞争力，那么其产生的竞争优势将随着企业增量知识的产生得以保持，并且会越来越强，这体现了核心竞争力的可持续性或竞争优势的自增强性。

2.3核心竞争力对知识管理作用的依赖性我们认为，能够使企业保持独有的持续竞争优势的核心竞争力应包括四个方面的能力：学习能力、创新能力、应变能力、持久能力。这些能力的培育与增强有赖于知识管理的有效实施。

2.3.1企业学习能力有赖于知识管理的提高。学习能力是指企业及其员工通过各种有效方式和方法不断获取、共享、应用、创造和积累知识的能力。在知识经济条件下，企业竞争说到底是一种知识的竞争，同时也是学习能力的竞争。企业要想在竞争中立于不败之地，必须做到学习的速度大于变化的速度。企业只有通过对知识的学习、消化和吸收，将企业组织知识实用化，才能形成创新性的专有知识，从而形成或提高自身的核心竞争力。

2.3.2企业创新能力有赖于知识管理的培育。创新能力是指企业在技术、组织、管理、观念和制度等方面进行创新，实现跨越式发展的能力。在科技高速发展、市场竞争日益激烈、产品生命周期越来越短的现代商业社会中，起决定作用的不再是企业规模的大小和成本的高低，而是产品的创新性，这往往是企业获得并保持竞争优势的主要因素。许多企业所面临的挑战就是设法将其员工组织在一起，进行交流、学习和研究，创造出新的产品和服务。知识管理通过团队协作与知识共享，发掘员工头脑潜力、激发其创造热情而实现企业的创新。促使企业自身创新能力得以培育和不断增强是知识管理的一个突出特点。

2.4核心竞争力对知识管理过程的依存性企业组合资源的过程，实质上是知识的获取、共享、应用和创新的过程，即知识管理过程。在这一过程中，既产出了新的产品和服务，又产生了新的知识，这些知识的不断积累又形成了企业的核心竞争力，最终保持了企业的持续竞争优势。这便是核心竞争力与知识管理过程的互存性，其具体表现在知识积累过程中。

2.4.1知识积累的初始化进程萌生核心竞争力。在经营活动中，企业把自己的内部资源(包括知识资源)和必要的外部资源注入经营过程，经过某种组合和转化方式，得到产品或服务以及增值了的知识。其中增值了的知识是企业内外部资源投入的增值程序的真正代表，因为它包括了产品和服务中所凝聚的新知识以及依赖于活动过程的新知识。这类知识主要是隐性知识，是企业在生产前掌握几乎全部的显性知识和一部分隐性知识之后所产生的。增值了的知识为知识积累提供了主要的素材，形成了知识积累的初始化进程，蕴含了核心竞争力的萌生。

2.4.2知识积累的内部化进程形成核心竞争力。增值了的知识中的一部分依靠企业自身的学习能力，经消化和吸收成为企业的内部资源，直接形成和增强了企业的核心竞争力，这便是知识积累内部化进程。内部化进程中所积累的特有的隐性知识体系构成了企业核心竞争力的基础，它将是知识经济时代企业获得持续竞争优势的源头。

作者：常　晋

知识管理与企业核心竞争力论文 篇2：

知识管理与企业核心竞争力的培养

【摘要】伴随着知识经济时代的来临，人们的社会生活方式、思维方式和价值观念包括经营管理都发生了巨大的转变，知识经济逐渐成为主流，知识管理已经不可或缺。同时，知识更新速度加快、企业间竞争日益激烈以及环境的快速变革都对企业提出了新的挑战，企业想要在竞争中取胜、立于不败，培养核心竞争力显得尤为重要。而知识管理在企业中的正确应用会带来持续发展的动力，可以提高核心竞争力。本文从知识、知识管理和企业核心竞争力的概念和内涵入手，通过分析三者间的内在联系，着重探讨企业如何通过强化知识管理培养和提高核心竞争力。

【关键词】知识 知识管理 核心竞争力

一、引言

自从普拉哈拉德和哈默于1990年在哈佛管理评论杂志上发表《公司核心竞争力》一文后，核心竞争力（corecompetence）得到了学术界、管理界、企业界等各界人士的广泛关注，成为战略管理界的一束耀眼光芒。

进入新世纪以来，如何利用知识管理提高企业的核心竞争力，成为人们关注和研究的热门话题。

因此，探讨知识管理与企业核心竞争力之间的关系和作用机理，有助于促进企业知识管理的发展，提高知识管理能力，以达到增强核心竞争力的目的。

二、知识及知识管理的内涵

（一）知识的内涵

知识是指集中在个人或组织中的智慧、技能、技巧以及经验等财富。知识包括显性和隐性知识。显性知识是指能够用严格的数据、数学公式、公理、文字等符号表达出来，易存储、交流和共享的知识；隐性知识是指高度个性化和难以格式化的各种内隐性知识，主要深植于员工个人的行为和经验中，是个人长期积累和创造的结果，且难以言明和模仿，是企业进行知识创新和形成核心竞争力的源泉。

（二）知识管理的内涵

知识管理是一个捕获企业集体的知识和技能并分布到能实现最大产出的任何地方的过程。其目标是将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以使人能做出最好的决策。

知识管理的内涵主要有以下几个方面：

1.知识管理是为了创造价值。知识管理通过同事们间的知识共享来提高工作效率，提高产品质量，或者通过员工的知识创新来创造新价值，培养学习和变革能力。

2.知识管理是个动态的过程。知识管理的过程包括知识获取、共享、创新和应用四个阶段，但过程是各个阶段的不断重复，并且顺序也应环境变化。

3.知识管理涉及组织的所有活动。在知识经济时代，最关键的核心资产和投入要素不再是可以明确衡量的有形资产，而是在组织价值的创造中占据了主导地位的知识。因而组织必须对知识进行管理，最大限度地挖掘和利用这一资产的潜力。

4.知识管理涉及到组织外部的各种相关知识。知识管理不是基于组织管理的全部，而单从价值创造的角度考察组织的所有运作流程，且把知识管理渗透到其他所有各个方面的管理中去。

三、企业的核心竞争力的概念和特征

帕拉哈德和哈默于1990年在哈佛商业评论上提出企业核心竞争力，将其解释为企业的“一组先进技术和谐组合”。此刻提到的先进技术，不仅包括科学技术，还包括管理和营销等方面的技能。然企业核心竞争力指在某一领域建立的独特的竞争优势，是企业独有的支撑组织保持可持续性竞争优势的能力。

组织的资源、技术和知识等如有一定的独特优势都可以形成竞争力，如研发能力、生产能力、资本运作能力、营销能力、品牌知名度、人力竞争力等，这些能力在特定领域可能有竞争力，但不稳定、易被竞争对手克隆或迎头赶上。而组织的核心竞争力不同于上述竞争力，是组织长期形成的并融入企业内质的支持组织过去、现在和未来的竞争优势。

价值优越性、异质性、难模仿性、不可交易性和难替代性是核心竞争力的主要特性。企业核心能力是持续开发新产品和拓宽市场的能力。那知识管理和企业核心竞争力之间有哪些内在联系呢？

四、企业知识管理和核心竞争力之间的内在联系

（一）知识管理的目标是提升企业的核心竞争力

伴随着知识经济时代产生的知识管理以提高企业创新能力和竞争力为目标，是当今世界最前沿的高层次管理理论，也是继企业全面质量管理和商业流程重组活动后又一新的企业管理模式。

（二）核心竞争力的实质是知识及知识管理的综合体

员工的技能、知识基础和技术系统与组织管理系统和价值、规范相得益彰，密不可分，并构成了企业核心竞争力的全部。员工的技能和知识系统是基础，奠定了将新技术迅速转为产品的能力，而蕴藏在员工头脑中的技能和知识属隐性知识，硬件软件、机器设备以及专利等属显性知识。企业精心设计的对不同模式进行筛选、鼓励和提升的管理系统，是知识积累、整理和掌握的机制，是知识管理的一部分。即知识及知识管理的综合体是企业核心竞争力的实质。

（三）知识管理是核心竞争力形成的根基，是企业持续创新的源泉；企业核心竞争力是知识管理的外在体现

知识管理系统在组织创新、培育和保持组织的竞争优势方面扮演重要角色，是当前经济环境下企业整合知识与能力，发展和维持核心竞争力的基础管理工具。而核心竞争力的明显提高也正是企业具备良好的知识管理系统的反映和证明。

五、如何通过强化知识管理，提高核心竞争力

优胜劣汰是市场竞争铁的规则。当今，科学技术快速发展，消费者维权意识增强，导致企业间竞争越来越激烈，于是提高核心竞争力以立于不败之地成为企业普遍关注的焦点。企业核心竞争力不仅呈现在技术上，还体现在生产经营、财务、研发和市场营销能力等上，如宝洁、百事可乐借助优越的品牌经营及促销能力，丰田借助精益生产能力等独特能力，才经久不衰。

在知识经济社会，企业间的竞争成败绝大取决于企业利用和创新知识的能力，而置身于将知识资源转化为较高的组织效率、应对能力和创新能力等，从而提高核心竞争力，正是知识管理学科研究的任务。为此，应从以下几方面加强知识管理，来提高核心竞争力。

（一）培养企业核心价值观

企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的、并被员工认同和遵循的思想观、价值观和思维方式的总和。它渗透于组织结构、员工行为中，是企业独特的内涵、素质和风格，是企业的灵魂和持久发展动力。新的产品易被竞争对手克隆，但独特的企业文化很难被其他企业所复制。所以，企业要具备强大的核心竞争力，首先要从知识管理方面培养属于自身的核心价值观，这是企业凝聚力和竞争力的源泉。

（二）树立品牌意识，开展品牌营销

在市场经济下，产品技术含量差距不大时，核心竞争力主要表现在品牌。当今，品牌已不再是一个简单的标志，而是一个企业素质、经营能力、产品质量和特色服务的综合体。产品可以被克隆复制，但品牌是唯一的。产品可能会被淘汰，但成功的品牌是经久不衰的。在知识管理方面要树立品牌意识，借助品牌营销，不仅可以完善基础性工作，还可以使决策目标向高层次、长期性发展。譬如进行品牌定位、设计、质量、保护和经营等知识管理。

（三）建立一个科学的技术创新管理体制

当今，科学技术突飞猛进，产品生命周期不断缩短，技术创新已成为提高核心竞争力的关键所在。因此，企业应该加强知识管理技术创新的力度。良好的技术创新管理体系应遵循两个基本原则，一是创新管理体系可以鼓励技术创新，二是在一定程度上可以自主控制技术的创新方向。

（四）构筑企业信息化平台

知识经济时代的特征性标志是信息化、知识化。通过构建企业知识化平台，灵活应用信息技术，加快知识交流，提高对知识收集、利用的效率。知识管理所涉及的信息技术不仅包含组织内部的信息技术，还包括组织外部的数据库以及与投资者、供应商、顾客间的信息网络。

（五）实行知识奖惩机制

企业实施知识管理策略，需对员工定期开展从事知识管理的评估。建立知识贡献为基础的分配机制，奖励员工在知识共享、创新方面取得成绩。现在，我国企业处于体制转型时期，采用物质奖励与期权激励相结合的模式最具现实基础。另外，要处罚或者淘汰不能实现知识共享、应用、创新目标的员工，以形成知识管理目标的负激励机制。

（六）设立知识主管

知识主管的地位应仅次于首席执行官，是知识型企业为快速取得、掌握和保存最有价值的知识，更好地进行知识经营和创新而设置的。知识主管把分散隔离的知识和信息进行重新整合，制定统一的政策来约定组织的知识管理活动，使组织里的知识流有序地流动。在知识经济时代，知识主管是其他任何主管都无法取代的。相应地，随着知识经济的向前发展，企业对知识主管的要求也越来越高。譬如要具备“领导”素质，担任“顾问”，“环境专家”等。知识主管的职责有：熟悉公司的环境，理解公司的知识需要；建立内部生产、维护和分享知识的机制；管理、选择和确定对知识管理的投资。

六、结论

在知识经济时代，市场的激烈竞争、科学技术的日新月异对每个企业都提出了新的挑战，企业只有致力于完善自身的学习机制、创新机制和知识管理体系，才能应对知识经济时代所带来的严峻考验，才能提高自身的核心竞争力，才能在竞争中立于不败之地。

作者简介：刘霏（1988-），女，河南新乡人，西安财经学院硕士研究生，研究方向：知识发现与web数据挖掘。

作者：刘霏

知识管理与企业核心竞争力论文 篇3：

知识管理与企业核心竞争力的整合研究

摘要:在知识经济时代,知识已成为企业最重要的战略资源。谁拥有更多、更新的知识并能尽快将其转化为生产力,谁就能在激烈的市场竞争中获胜。企业的核心竞争力是企业所拥有的独特的获取利润、谋求生存、持续发展的能力,其独特性表现为难以简单模仿而又无法购买,其外在表现为企业把握商机、管理风险的综合能力。企业知识资本和核心竞争力之间存在着复杂而密切的关系,因此研究两者之间的关系对于企业而言具有重要意义。

关键词:知识管理;核心竞争力;整合

20世纪90年代以来,在企业管理理论界有两大理论学说引人瞩目:一是战略管理理论中的核心竞争力理论;二是随着知识经济的到来而迅速发展的知识管理理论。回顾这两种理论发现,企业核心能力理论和知识管理理论在本质上是一致的,最终都将焦点集中在企业的“知识”以及企业知识管理的能力上面。

一、知识管理与核心竞争力的内涵

(一)知识管理的内涵

自从波士顿大学信息管理学教授达文波特1997年所著的《营运知识》一书标志着知识管理正式登上历史舞台以来,知识管理在国内外均引起了强烈的反响,各种相关的理论探讨层出不穷,涉及的内容也很庞杂。巴斯认为:知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。奎达斯则认为知识管理看作是一个管理各种知识的连续过程,以满足现在和将来出现的各种需要,确定和探索现有和获得的知识资产,开发新的机会。维格认为:知识管理主要涉及四个方面:自上而下地监测、推动与知识有关的活动;创造和维护知识基础设施;更新组织和转化知识资产;使用知识以提高其价值。

国内学术界的一般定义是:知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获,然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最适当的知识在最适当的时间传递给最适当的人,以便使他们能够做出最好的决策。

(二)核心竞争力的内涵

普拉哈拉德和哈默尔发表的《企业的核心竞争力》一文中第一次明确提出“核心竞争力”这一概念。普拉哈拉德和哈默尔指出,核心竞争力是能使企业为客户提供附加价值的一组独特的技能和技术的综合体,而不是单个分散的技能或技术,它是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。核心竞争力是对各种技术学习心得以及各种组织知识的整合与提升。核心能力所提出的中心思想和基本原则被认为是迄今企业战略理论中最有价值的成果之一,它对指导企业增强竞争实力、营造竟争优势无疑将产生积极的作用。

二、知识管理与核心竞争力的关系探析

(一)核心竞争力的知识属性

普拉哈拉德和哈默尔对企业核心竞争力的定义是“组织的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。从这个初始概念中可以提炼出该定义的三个关键点:一是知识性。“技能”属技能知识,“技术”属事实知识,它们显示了知识的实体性。二是整合性。“协调”与“结合”的对象是知识。它们表明了知识的动态性,如知识的获取、处理、交流、共享等活动。三是积累性。“积累性”体现了企业核心竞争力是知识日积月累的结晶,也说明核心竞争力是具有生命周期的。

企业核心竟争力这一概念从诞生的那天起就深深地印上了“知识”的烙印。它是企业在长期生产经营过程中形成的以知识为基本构成要素的实体性与过程性相统一的成长协调系统,它包括核心知识竞争力和核心能动力两个维度:核心知识竞争力是从知识的实体性角度说明企业的知识、技术、技能等具有独特性与用户价值性。如基因技术公司拥有的基因分离技术;微软公司开发的软件代码技术:3M公司的腐蚀剂与胶粘剂技术等,它们之所以在国际上独占鳌头,关键在于其产品含有的独特知识价值;核心能动力是从知识的过程性方面显示企业转移、交流与共享知识而使其物化成为能为顾客提供特定好处的产品或服务的效率。两者的有机统一组成了体现知识实体性与过程性的知识体系—企业核心竟争力。

(二)核心竞争力培育过程中的知识流

企业核心竞争力作为知识体系,当然不能自动形成,它是企业长期实践生成的积累性学识。一般而言,它的培育生成需5-15年的时间。它的培育只能靠自主开发,不可能从外部移植,原因如下:一是企业核心竞争力的独特性决定它是难以被模仿、移植的。二是企业间的异质性决定每个企业的核心竞争力生成环境及机制是不同的,这种一一对应性意味着它的不可复制性和难以模仿性。

企业核心竞争力的培育是企业高级管理层向企业员工的“自上而下”式的自主性开发和企业员工向企业高级管理层的“自下而上”式自发性开发的双向互动的结果。知识在管理层之间及同一管理层的不同部门之间互相流动(见图1)。

(三)核心竞争力的知识创造过程

综合知识和整合知识由于弱流通性和高扩散性而变得很复杂,这样来分析企业的竞争力是比较困难的:企业就是一个知识的集合体和学习的组织系统,企业的持续竞争优势和长期绩效根本上就是企业的知识进化和发展的结果,所以,企业核心竞争力和知识发展在本质上是一样的。动态核心竞争力的知识创造过程,共分为三个阶段:企业资源的识别和发现过程;能力的发展阶段;竞争力的生成阶段(见图2)。

企业的竞争力有多种,能适应市场的、具有自学习性和创造性的竞争力的整合,构成企业的核心竞争力。但企业的核心竞争力是企业一定时期、一定市场范围的核心能力,随着时间的推移,企业的核心竞争力也会变为企业的一般能力,这时需要重新整合企业资源,发展一种新的、适应市场的核心竞争力。这样,企业核心竞争力的发展就形成了一个动态的过程,这个过程一直延续,成为企业不断发展的动力。

三、知识管理与核心竞争力的整合策略

(一)知识管理运作过程与核心竞争力

知识是形成企业竞争优势的根源,但知识不能自动形成竞争优势。企业竞争优势的形成和维持取决于企业的知识积累、应用和创新的能力,即知识管理的能力。如何有效地利用知识、使知识增值是形成核心竞争力的关键问题,同时也是目前企业管理实践中最需要注意的问题。知识管理是以知识为核心的管理,按照协作和信任的原则建立起开放的企业内外部交流环境,通过知识共享和应用集休的智慧提高企业应变和创新能力的一种全新的管理模式。知识管理涉及四个运作过程,它们是知识集约、知识应用、知识交流和知识创新。

知识对于企业的价值在于知识本身的增值以及在企业活动中的应用。而企业的核心竞争力体现为企业对知识的积累、应用、交流和创新的能力,所以要提高企业的核心竞争力就要有效地完成“知识集约-知识应用-知识交流-知识创新”的过程。而企业知识管理则是将企业内外的知识有机地结合在一起,用于解决企业内部存在的问题,同时不断地扩展企业整体的知识储备,并创造出新知识、新思想、新体系,从而在提高企业驾驭知识能力的同时提高企业的核心竞争力。

(二)建立相应的知识管理战略

目前,人们对知识的概念、特性、知识与信息的区别、知识的分类、知识的转化等基本概念已形成了较为成熟和一致的看法。从不同的背景出发,国内外的学者对知识管理理论的研究呈现纷繁复杂的局面,研究的角度和重点不同,形成的理论体系和看法就各异。目前就企业的知识管理,国内外就形成了多个学派,但是,这些理论流派都只是从不同的侧面来分析和研究问题,而没有从系统的角度出发.研究知识管理不能就“知识”论“知识”,知识管理就是利用集体的智慧提高组织的应变能力和创新能力。企业的知识管理的出发点和最终归宿应该是提高企业的核心竞争能力。知识管理必须与一般的职能管理区别开来,应该将其提升到战略的层次。

因此,知识管理的研究应该跳出技术和信息管理的范畴,从战略的角度研究知识管理,提出知识管理战略的概念。所谓的知识管理战略就是在知识经济条件下,在企业外部环境变化的情况下,为了企业的长期生存,以企业内外的知识作为最重要的资源进行管理的一系列的战略谋划、策略、战术和管理方法的集成,以此来提高组织的知识创新能力、形成并保持企业的核心竞争能力,最终使得企业赢得市场竞争的胜利。知识管理战略研究的核心在于通过企业知识管理提高企业的核心竞争能力。

(三)调整企业组织结构,构建知识型企业

传统企业的组织结构大多是金字塔式的层级管理结构,其缺点是官僚结构、层层负责、人浮于事;企业信息传递速度缓慢、失真、工作效率较低;营销网络环节多,管理难度较大。企业知识管理则要改变这种组织设计,建立能适应知识经济要求的知识型企业组织结构。在这样的结构里,员工之间知识的交流与共享得到鼓励并有切实的保障,学习成为一种日常的、自觉的事情,知识能得到尽可能自然地流动,而且流动的渠道尽可能的畅通,尽量避免知识的流失和信息的失真。总之,企业要重新调整自己的重心,将它建成知识型企业,为企业实施知识管理创造良好的物质和精神环境。

近年来,知识扩展在企业组织结构化建设中出现了新的发展势头,合作的方式多种多样:以产品为核心的技术交换、特许交换;合作生产和OEM协议;联合销售和分销等。一些基础设施比较完善、技术先进的企业可以在同行企业中起示范作用。企业通过不同程度的松散式联合方式,如通过项目合作、产品开发、学习、培养、参观访问、成果交流等来实现优势互补,实现知识扩展和资源共享。

参考文献:

1、张润彤,曹宗媛,朱晓敏.知识管理概论[M].首都经济贸易大学出版社,2005.

2、杨小舟.知识经济时代企业知识管理、知识管理战略与核心竞争力研究[D].西安电子科技大学,2005.

3、项国鹏.知识管理与核心竞争力的培育[J].南开管理评论,2001(6).

4、夏桂华,金涛.基于知识的企业核心竟争力与企业知识管理研究[J].商业研究,2004(9).

(作者单位:南京普天通信股份有限公司)

作者：邢 成