从学生就业反思高校电子商务专业人才培养

1 9 9 8年1 1月, 在吉隆坡举办的亚太经合组织 (A P E C) 第六次领导人非正式会议上, 江泽民主席就电子商务问题发言时指出:“电子商务代表未来贸易方式的发展方向, 其应用推广将给各成员国带来更多的贸易机会。”时下随着网络发展, 人们开始在网上凭理性购物。从网上卖电脑到网上买汽车, 电子商务已成为传统制造业重要的采购和销售渠道。据有关专家预计, 未来1 0年, 我国的电子商务人才缺口会达到2 0 0多万, 这意味着每年中国电子商务人才市场需求达2 0万左右。

然而, 从2 0 0 0年开始推广的高校电子商务人才教育, 其毕业生平均就业率始终停留在2 0%这样一个低水平上, 远远落后于全国普通高校7 0%的平均就业率水平。什么原因导致用人单位不愿招用电子商务专业的毕业生?深圳博研网络营销顾问服务公司总经理刘延庆的回答比较有代表性:电子商务人才供需的矛盾不是绝对数量层面的, 而是有效供给不足造成的。如何尽快地培养大批社会急需的电子商务应用人才, 对高校学校来说, 既是机遇, 也是挑战。

1 高校电子商务专业人才培养现状

1.1 专业定位模糊, 课程设置不合理

目前, 电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向:即以经济为主的电子商务办学模式, 以技术为主的电子商务办学模式, 以管理为主的电子商务办学模式, 以物流和营销为主的电子商务办学模式。而许多高校不能对本校电子商务进行清晰定位, 一套教材“通吃”, 导致将四种取向相互混杂, 课程设置的不合理最终造成了电子商务专业人才培养的“大杂烩”, 影响了电子商务专业人才的培养质量。在就业市场上失去了自己的个性, 因而也就丧失了竞争力。

1.2 师资力量存在缺陷

由于我国电子商务专业起步较晚, 教授电子商务专业的教师多数是半路出家, 他们原先从事计算机、财经、管理类课程的教学和研究, 对电子商务的认识基本上都是通过自学或者其他有关电子商务的研讨会或培训来获得。不少教师在从事电子商务教学时只能片面完成单科课程的教学工作, 无法系统的传输专业知识。学生在这样的教学环境下, 只能是将有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起, 无法实现知识系统的有机结合和应用。对培养电子商务专业毕业生存在很大影响。

1.3 实验室的建设投入不够, 学生实践能力薄弱

电子商务是一个应用性很强的专业, 实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。而当前许多电子商务专业是强于书本而弱于实务, 实验室设备远不能满足教学的需要。现有高校电子商务专业的课程安排, 基本上是以理论课程为主, 实验课程安排的很少。尽管这两年很多高校都推出了电子商务实验室系统, 供学生模拟练习, 但这类的软件目前还很不健全, 在实验的很多环节脱离了实际的情况。这必然导致学生的实践能力得不到保障, 严重影响了学生真正从事电子商务工作的能力培养。

如何解决高校教育的种种问题呢?经过多年的电子商务教学总结, 我想谈一谈自己的看法。

2 电子商务专业建设

2.1 立足社会需求, 培养对口人才

根据电子商务人才市场调研结果, 对电子商务专业具体的岗位描述有网站运营经理/主管、网站策划/编辑、网站推广、网站开发人员、网站设计、网络营销员和外贸电子商务等, 其中网站推广和网络营销员是中职学生能胜任的工作, 它们属于网络营销中的基础性工作, 要求熟悉网络和办公软件, 能够熟练运用各种网络工具对网站进行宣传推广, 会员维护及管理, 后台维护, 客户服务等。

在确定了电子商务专业的职业岗位后, 我们就应从以下两点着眼考虑: (1) 社会需求; (2) 办学层次和能力。从目前看, 整个社会对电子商务人才的需求主要有三个层次:第一层次是事务层, 指一个电子商务项目运营中的事务操作层次, 如网站推广、网上营销和采购;第二层次是实施层, 指电子商务项目的实施过程, 能够参与甚至领导项目的某一项工作, 比如流程策划、界面设计、内容架构;第三层次是策划、决策层, 指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划, 并能在辅助论证、决策重大项目问题, 比如采用何种支付方式、何种配送方式。

对于学校综合实力相对弱的学校, 建议定位在第一层的人才培养上。对于技术实力相对较强的院校, 可将专业定位在第二层的人才培养上, 对于管理实力相对较强的院校, 可将专业定位在第三层的人才培养上, 我认为我校的电子商务人才培养应侧重以技术为主的电子商务办学模式, 在此基础上, 建构合理的课程体系, 培养电子商务的专才而不是通才。

2.2 加强师资队伍建设

首先从教师自我提升层面, 教师要不断通过网络或其他专业杂志进行学习, 提高自身电子商务理论水平。其次从学校的建设层面, 应该鼓励专业老师去电子商务企业兼职、挂职, 以获得第一线的经验与资料;鼓励老师参加各种与专业相关的学术交流会, 不定期派遣老师参加各种电子商务培训班、研讨班等。在我校, 已先后多次派遣专业教师到其他兄弟院校进行学术交流。

2.3 加强实验室建设, 积极开拓实训基地

首先高校在硬件上应保障有完善的实验设备, 在电子商务软件的建设方面应该注意, 实验平台的稳定性稳定、实验模拟过程的真实性以及实验软件要能及时更新升级。

其次, 学校也要创造条件, 让学生积极参与到电子商务的活动中来。鼓励学生积极参与电子商务活动, 如在网上自己开店, 自己策划经营方案, 设计赢利模式, 一边上学, 一边开店, 一边挣钱。

另外, 学校还应多渠道、多形式地与政府部门、企业建立广泛的联系, 定期请行业里的专家和一线工作人员进行专题讲座;按照“互惠互利, 双向受益”的原则, 建立和发展校外实习基地, 学生通过在实习基地的实习, 锻炼综合运用知识、独立分析问题和解决问题的能力, 为毕业后尽快就业打下坚实的基础。

展望2 1世纪, 电子商务将成为未来商务的新模式, 培养电子商务专业人才就是培养网络时代的商务人才, 作为电子商务人才的培养基地, 我们应认真分析当前国家和本地区电子商务人才需求层次, 结合学校办学优势和特点, 培养出满足社会需要的电子商务专业人才。

摘要：电子商务专业人才总体上需求量很大, 但是学生的就业率却并不高。文章对当前高校电子商务专业人才培养现状进行了分析, 并从专业培养方向, 搞好师资队伍建设, 积极开拓实训基地以提高电子商务人才培养的质量提出了改革思路。

关键词：电子商务,专业建设,人才培养

参考文献

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