人才培养的电子商务专业论文

2022-04-22

摘要：本文通过分析电子商务目前发展的态势以及电子商务专业毕业的学生就业难的现状，对现有电子商务存在的问题进行了简要的分析，并根据对电子商务教学的思考，提出了以就业为导向的改革建议和具体教学方式。下面是小编为大家整理的《人才培养的电子商务专业论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

人才培养的电子商务专业论文篇1：

教诊改背景下的电子商务专业人才培养方案的修订

摘要：为贯彻落实苏州市职业学校教学诊断与改进工作，苏州高等职业技术学校对电子商务专业建设进行了专项诊断。人才培养方案是专业建设的重点，其质量是人才培养的前提，是师资建设、實训基地建设等专业内涵建设的前提与依据，本文阐述了人才培养方案的诊断过程与方法，为现有人才培养方案的完善与修订提供了依据。

关键词：教诊改；电子商务；人才培养方案

★基金项目：本文系苏州市职业技术学会职业教育立项课题“教学诊断与改进工作背景下五年制电子商务专业建设研究”（课题编号：Szzjlx201813）的阶段性研究成果。

引言

“诊断与改进”是职业教育领域的热门话题，教育部、江苏省教育厅、苏州市教育局出台了系列关于教诊改工作的相关文件与通知，苏教高职〔2017〕33号《关于印发<苏州市职业学校教学诊断与改进工作实施方案（试行）>的通知》对苏州市职业学校教诊改工作做出了明确的任务布置与工作方案指导，《江苏省职业学校教学质量指标体系》提供了教学工作诊断项目的参考表，其中包含5个诊断项目、25个诊断要素、273个主要观察点。

1、专业现状

苏州高等职业技术学校电子商务专业创办于2008年，学制为五年制，主要面向初中毕业生招生，每年约100人的招生规模，培养服务于苏州地方经济企业所需要的电商运营、网络营销、网上客服等技能型人才，经过多年的建设，课程体系、实训基地建设、校企合作取得了一些成绩，各项指标达到省级品牌专业标准，被认定为江苏省职业院校品牌专业，在全市全省同类专业具备了一定的声誉与影响力。

近年来，苏州电子商务产业快速发展，制造型企业，贸易型企业，信息咨询类企业，商旅服务型企业，银行等都有大量网上业务，需要大量专业高技能型的电子商务专业人才。与我校电子商务专业对接的重点企业如苏州同程旅游网络有限公司、阿里巴巴B2B会员企业反馈学生的职业水平与企业需要还有一定的距离，学校在专业建设中的人才培养定位、课程尤其是专业技能课程的设置需要进一步的诊断与改进。

我们对我校电子商务专业建设情况开展了专项诊断与改进工作，深入了解专业建设中存在的问题，通过对问题的诊断提出改进措施，从而逐步地完善专业建设，提升电子商务专业人才培养的质量。人才培养方案的质量是人才培养的前提与保证，对人才培养方案进行诊断是专业诊断的首要工作。

2、人才培养方案诊断与改进

2.1 诊断内容与内涵

依据江苏省职业学校教学质量指标体系，人才培养方案的指标内涵是指在现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的人才培养目标和人才规格，制订的包括教学内容、课程体系、管理制度和教学评价等教学基本文件，人才培养方案修订是指学校在市场调研基础上，依据社会对人才的素养要求、技能要求和发展要求，按照职业教育规律和技术技能人才成长规律，对人才培养方案进行的更新和完善。

2.2 诊断要求

人才培养方案在制定、修订过程中要求做到：

（1）建立了定期开展社会调研的制度，每年至少组织一次社会调研；调研成果在专业人才培养方案中得到充分体现。

（2）主干专业的人才培养方案体现国际化人才的要求。

（3）人才培养方案以省颁指导性方案为基础，及时滚动修订，审批程序规范。

（4）素养要求渗透人才培养全过程。

（5）新创业教育工作机制和课程体系；建立了创新创业教育实践基地；设立了创业创新基金，扶持学生创新创业；创新创业教育课程与活动纳入学校教育教学评价体系。

2.3 诊断方法与过程

以我校现有的2018级电子商务专业人才培养方案为样本，按以上诊断要求通过资料文献、数据观测、调查研究等方法开展诊断工作。

2.3.1 企业走访

2018年5月20日，走访了苏州电子商务领域知名企业同程旅游，和人力资源部王益霞女士进行了交流。他们急需较大量的电话客服、金融业务专员、网络客服专员等，需要严格按照业务及流程规定解决客户咨询的问题，并确保客户满意；学习并掌握日常业务点及流程更新，把正确的方案传递给客户；总结日常接线中遇到的集中问题、难点问题，及时有效的反馈给领班；要求、思路清晰，良好的协调和应变能力，解决问题以及归纳总结能力；积极热情主动，有较强的抗压能力和团队协作能力；逻辑思维清晰，清楚的挖掘客户需求，并提供对应的专业解决方案；普通话标准，无方言；有新媒体经验的优先。2018年11月13日，全国电子商务运营比赛技术支持方到我校进行校企互访，我们也趁机了解下电子商务运营岗位对电子商务人才的要求，主要概括为：赛项以“网店运营推广、数据分析”典型工作任务的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的商品网络营销能力、网店运营能力以及团队合作能力。2018年12月20日，我们走进亚振（A-Zenith）家具股份有限公司，深入了解了公司的业务，并对其电子商务网站的现状与人才需要进行了交流，其表示要开拓国际业务，需要大量网络营销与跨境电商人员。

2.3.2 网络问卷调研

我们向苏州市阿里巴巴会员企业以E-Mail的方式发放调研问卷，调研其业务开展与人才需求情况，共向70家企业发出问卷，收回有效问卷64份，对64份问卷数据通过EXCEL工具进行了分析，结论如下：

（1）调查者的基本信息主要包含企业性质与企业规模，企业性质涵盖了制造业、商业服务业、文化教育业和其他，以苏州市较有代表性的企业为优先，企业规模主要是按人员规模，大多数为2000人以下的中小型企业。如图1所示。

（2）企业开展的电子商务活动业务主要有信息发布与管理、商品供求及贸易中介、网上投标与招标、网上支付、售后服务、其他等，如图2所示。

（3）企業对电子商务专业人才的需求主要有营销类、技术类、管理策划类等，如图3所示。

2.3.3 知名电商企业岗位网络调研

我们对知名的电商企业岗位能力需求进行网络调研，主要调研了天猫、京东、淘宝、阿里巴巴平台等相关运营岗位，这些岗位需要具备：有丰富的商城或网店的运营经验，精通电商的运营模式，具有成功的操作经验，有丰富的团队组建和管理经验，热爱并熟悉互联网及新兴社交媒体相关产品，能对产品有深刻、准确的把握，微博运营、口碑营销、PR炒作、论坛SNS营销，熟悉使用百度，微博、微信、豆瓣等社交媒体，熟悉网络社会化新媒体传播形式，关注移动互联网及移动互联网营销发展趋势，熟悉微信运营；有非常强的沟通、表达能力、能熟练使用办公系统、微商后台管理系统、微商城前端运营系统等能力。

2.3.4 知名人才招聘网站岗位需求调研

对www.51job.com调研显示，电商主要招聘相关岗位如表1。

2.4 诊断结论与建议

在调研的基础上，我们对现有2018级的人才培养方案做了进一步的方案、数据诊断：我校电子商务专业人才培养方案文案规范，内容合理，每年能滚动修改，但人才培养方案中的一些岗位对于市场调研中的一些岗位要求还有距离，课程开设与岗位需要还有差距，建立创业创新教育工作机制和课程体系还不够。建议对此次调研结果进行进一步论证，并体现在现有的人才培养方案的修订中，同时加强学生核心素养要求渗透人才培养全过程，体现国际化人才的要求，将创新创业教育课程纳入人才培养方案中，相应的保证机制如师资与实训基地建设一并修改体现。

3、结论

苏州高等职业技术学校电子商务专业作为江苏省职业学校品牌专业，对人才培养方案的诊断改进，形成修订后的人才培养方案，必然是提升人才培养的质量前提保障，也为后续进一步诊断其他专业建设指标奠定了基础。

参考文献：

[1] 万德年.高职院校如何做专业诊断与改进[J].职业技术教育，2017，（17）：58-61.

[2] 曾妙.高职院校专业建设诊断与改进研究[J].大学（研究版），2019，（01）：51-59.

[3] 刘明贵.关于人才培养方案制定修订的几个问题[J].岭南师范学院学报，2019，（02）：01-08.

作者简介：李娜，硕士、副教授、苏州高等职业技术学校经济贸易系主任、研究方向：电子商务。

作者：李娜

人才培养的电子商务专业论文篇2：

以就业为导向的电子商务专业人才培养的探究

摘要：本文通过分析电子商务目前发展的态势以及电子商务专业毕业的学生就业难的现状，对现有电子商务存在的问题进行了简要的分析，并根据对电子商务教学的思考，提出了以就业为导向的改革建议和具体教学方式。

关键词：就业导向；企业化实训；工作室；案例教学

比尔盖茨曾经说过，21世纪，要么电子商务，要么无商可务！而阿里巴巴集团主席马云于2010年9月份，在杭州举行第六届“西湖论剑”论坛，这也是电子商务龙头企业阿里巴巴时隔5年之后重启该论坛。此次“西湖论剑”与往届已有较大不同——以往的主角互联网大佬此次集体缺席，而传统企业巨头（包括联想、吉利等）纷纷亮相，与阿里巴巴套近乎。近年来，随着全球电子商务的高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，预计未来10年我国大约需要200万名电子商务专业人才。从社会调查实践来看，目前绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家。因此，初步估计未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前每年输出的电子商务人才数量不到10万人。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手。但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率是47%。可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。

曾经也听过一名做得很成功的网商的讲课，在课中他也明确讲到：从学校里招来的电子商务专业的学生，根本不能直接上岗，因为他们在校所学的知识与企业的实际环境相差太远。那么，到底应该培养什么样的人才，才是满足社会需求的，也就是社会上对电子商务人才的各方面要求到底如何呢？

一、电子商务人才需求分析

根据社会所需电子商务人才来确定该专业学生所具备的能力，那么电子商务专业到底需具备哪些能力和知识？在对电子商务人才类型及岗位分析的基础上，可以从以下三个层次来分析电子商务岗位所必须具备的能力要求（如表一）：

二、存在的问题

目前，许多院校因为不能清晰明确地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，提出的培养目标广泛、模糊。主要存在以下问题：

（1）以“考证为中心”。根据职校对电子商务学生培养的要求，每位学生在校时必须拿到该专业的资格证才能顺利毕业，否则不予毕业。这就造成部分职校在日常教学中，一切以考证为主，理论大于实践，而忽略了“以就业为导向”的课程体系的建设。但是学生在就业时，并不能依靠一纸证书来谋得合适的本专业工作。

（2）课程内容陈旧。电子商务是发展迅速的行业，每天在这个行业中都有新的模式、新的技术、新的成功事物的出现。因此，在电子商务知识的授课中也要与时俱进，增加新鲜的血液。而国内许多电子商务的基础教材主要是翻译国外的理论，这在时间上和内容上都存在很大的滞后。另外，许多院校在电子商务专业课程设置中，只是简单的商务专业与计算机专业知识的一个简单堆积，而不是有机地组合。这也造成学生在就业时岗位不明确。

（3）实践环节缺乏。目前，由于大多数学校实训设备旧，实训基地少等问题，学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实环境下电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。同时，实训中教学内容流于形式或者理论性太强，严重影响了学生的实际操作能力，导致日后就业的不适应。

三、改革建议

电子商务是集计算机技术、网络技术、管理学等众多学科于一体的综合性学科。因此，在电子商务的教学中，要根据中小企业所需的电子商务岗位进行研究、分析，确定电子商务专业的典型工作任务。并且，在不同的课程中采用不同的教学方式教学，可达到较好的效果。

（1）企业化实训方式。实训教学是职业技术教育区别于其他普通高等教育形式的重要特点之一，是培养学生实际操作能力，成为实用型人才的重要环节。科学合理地构建实训体系，是实现技工院校人才培养目标的重要途径。目前的电子商务实训教学效果并不是很好，究其原因在于：一是实训的项目多是为实训而设计的教学案例，与企业的实际开发项目脱节；二是实训过程缺少具有实际经验的企业人员的指导，模拟环境流于形式，实训效果甚微；三是实训考核标准不严格，考核办法不规范。以电子商务专业的“网站设计开发”课程为例，在实训中可以采用企业的真实项目案例，聘请企业有丰富软件开发经验的人员与我们一起进行实训教学。在教学过程中，也要严格按照企业开发项目的要求和流程来做。可以将学生划分为几个项目小组，每个小组选出一位项目组长。然后，进入项目实施的重要阶段。

如表二：项目实施阶段。

企业化实训有详细的考核细则，学生通过集中的2～3个星期的实训，对企业的整体工作环境和流程都有了深入认识，在就业时就会减少找不到对口岗位的尴尬局面发生。

（2）创建工作室方式。利用学校的网络、计算机等资源，将学生分小组合作学习，共同创建工作室，利用淘宝网、拍拍网和有啊等现成的网络平台，实习创业。例如，可以以淘宝网为平台，鼓励学生创建工作室，进行创业。在实施过程中，可以将学生分组，从前期的选货、进货、铺货到开淘宝店铺，到后期营销、推广等一系列过程，以学生为主体，教师辅助的方式，进行边教学，边实践，做到“做中学，学中做”。在这创业的过程中，就会用到电子商务专业开设的诸多课程，如，網站维护、网页制作、网络营销、推销技术、电子商务物流等等一系列的内容。学生也在这真实的环境中体验到成功的喜悦，对本专业的认识也达到了极高的层面，而对于企业来说，他们更欢迎有实践经验的学生的加入。

（3）引入经典案例教学方式。案例教学起源于哈佛大学商学院，目的在于提高学生学习兴趣、拓展思路。案例教学，一是可以增进学生对企业实际情况的了解，有助于深入理解管理理论和方法；二是提供切合实际的管理情景，有助于培养学生分析和解决实际问题的能力；三是构筑自由讨论的气氛及环境，有助于启发学生创新的思想和行动。传统的电子商务专业课程体系中都有关于电子商务案例分析的课程，然而，电子商务技术日新月异，企业商业模式创新层出不穷，教学案例也应该紧随技术和市场的变化趋势而随时更新，而不是出现作为案例主角的企业因为诸多原因都已经消失了，而我们依然把它作为经典案例讲解的情况。在案例教学中，应该采用教师分配任务，学生按照任务寻找相关的素材，学生整理素材，学生分组讨论，学生分组发言和教师总结等方式。

例如，优衣库与淘宝的战略合作案例，该案例就是B2C的典型案例。马云曾经说过，电子商务B2B的最高境界就是B2C。电子商务教师在讲解B2C的案例时，就可以采用优衣库与淘宝的战略合作案例。优衣库最先来自于日本，1984年第一家优衣库店成立，随后的几年中，优衣库以迅速发展的势头在世界各地开了许多传统店铺。2002年，优衣库在上海开了2家店，但销售业绩并不令人满意，品牌推广速度缓慢，2003年，优衣库又在我国开设了3家店。但由于我国地域辽阔，实体店很难覆盖二级城市，为了让任何人在任何地点都可以买到产品，优衣库开始实施电子商务策略。于是，优衣库与淘宝强强联合，2009年4月16日当日就达成近3000笔交易，实现30多万元的交易额；至4月26日，有43万人光临优衣库淘宝旗舰店，日均有4万人次，这11天的成交额和客流量相当于在中国内地所有实体店之和。

在这个案例中，淘宝网致力提供电子商务基础服务，用户企业即使IT技术能力薄弱，也可以利用淘宝网提供的平台灵活开展电子商务业务。优衣库作为传统的服装企业，IT技术是其短板技术，因此，他们选择强强联合，共同盈利。

四、结束语

电子商务专业是一个综合性专业，传统的教学模式与方法已不能满足电子商务课程的教学需要，更不能满足企业对电子商务人才的需求。本文对电子商务课程的教学改革提出几点探讨，认为采用以“就业为导向”的人才培养模式，在不同的课程中采用不同的教学方式，最终才能达到提高电子商务人才培养质量的教学目标。

参考文献：

[1]石坚.电子商务人才培养的新实践[J].电子商务,

2010(4).

[2]宋文官.以职业标准为导向进行专业教学改革[J].

上海商业职业技术学院学报,2005(2).

（珠海市高级技工学校）

注：“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”

作者：侯艳艳

人才培养的电子商务专业论文篇3：

基于1+X证书制度的电子商务专业人才培养模式探究

摘要：随着我国经济发展进入新阶段，各行各业对技术技能型人才的需求越来越迫切，职业教育的重要地位和作用越来越凸显，同时面临着新的挑战。为落实“职教20条”要求，河北建材职业技术学院电子商务专业积极申报1+X证书试点，并推进落实。本文以河北建材职业技术学院电子商务专业为例，探索基于1+X证书制度、课证融通、校企合作的人才培养模式改革过程中的问题及对策。

关键词：1+X证书;电子商务;课证融通;人才培养模式;职业技能

本文索引：史婷婷.基于1+X证书制度的电子商务专业人才培养模式探究[J].中国商论，2021（24）：-181

1 1+X证书制度概述

随着我国进入新的发展阶段，产业升级和经济结构调整不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越迫切，职业教育的重要地位和作用越来越凸显。2019年国务院印发了《国家职业教育改革实施方案》，明确提出启动1+X证书制度试点工作。这一制度的促进落实，为电子商务专业培养复合型人才提供了重要的参考依据。

“1”代表学历证书，“X”代表若干职业技能等级证书。学历证书是受教育者完成学习任务、德智体美劳综合素质达标的证明，具有不可或缺的基础性作用。近年来，水平评价类职业资格逐渐调出国家职业资格目录，包括电子商务在内的很多专业不再有对应的证书可以考取。在这样的背景下，职业技能等级证书的出现满足了人们对于职业技能的评价要求。在1+X证书制度下，鼓励学生在获得学历证书的同时，自愿参加培训与考核，积极获取多类职业技能等级证书，全面促进新时代复合型人才的培养，提高就业创业本领，缓解结构性就业矛盾。

2 电子商务专业相关职业技能等级证书概况

2.1 电子商务专业实施1+X证书制度的意义

职业教育定位于技能型、应用型人才培养，旨在培养适应企业生产、管理和服务一线的高素质技术技能型人才。电子商务行业变化迅速，发展速度远超预期，对职业教育人才培养提出了挑战。各院校在多年的教学实践中，逐渐认识到深化产教融合的必要性，因此，积极与电商企业寻求合作机会，但合作育人效果并不理想。以河北建材职业技术学院为例，在电子商務专业与京源畅想文化传播有限公司等企业合作过程中发现，企业参与感较弱，很难深入培养方案、课程标准的制定和更新，无法对教学内容的先进性、实用性进行考量。同时，电子商务专业教学依赖真实环境、实操性强的场景较多，部分教师缺乏相关经验，也缺少合适的实训平台模拟经营环境，为教学过程增加了难度。

面对这些问题，1+X证书制度工作的开展为电子商务专业人才培养提供了新的可能。职业技能等级证书的具体标准制定、考核、评价与证书颁发均由相关社会组织和用人单位进行，在一定程度上保证了考核内容与人才需求对接、与行业发展对接，同时具备专业性、先进性和实用性。职业技能等级证书是学历证书的补充、深化、拓展、创新和完善，将人才培养与1+X证书制度对接，不仅能促进学生全面提高就业本领，还能让电子商务专业人才培养方向和实现途径更加明确。

2.2 电子商务专业相关职业技能等级证书

在“职教20条”的指导下，各种职业技能等级证书先后涌现。电子商务专业相关的1+X证书，从2019年第二批试点仅有的两项，到2020年第四批试点已增加至近十项，包括网店运营推广、电子商务数据分析、社交电商运营、直播电商等。这些证书紧跟行业发展，反映岗位能力要求，为电子商务专业复合型人才培养提供了广阔的空间。其中，网店运营推广和电子商务数据分析证书由于试点工作开展较早，目前实施范围较广。

网店运营推广证书主要考核从事网店运营的人员开展网店规划、装修、客服、推广、数据分析、活动运营一系列活动的能力。电子商务数据分析证书主要考核电子商务运营过程中计划、组织、实施和监控各环节所产生的各类数据的能力。证书分为初、中、高三级，逐渐实现学生职业技能水平的提升，使其更顺畅地与企业和岗位对接。完善电子商务人才培养模式，推进“1”和“X”有机衔接，全面提高电子商务专业人才的就业能力。目前，河北建材职业技术学院电子商务专业已经开展了“1+X网店运营推广职业技能等级证书”试点项目，并于2021年成功组织了第一批学生参与证书的培训及考核。

3 电子商务专业实施1+X证书制度的现状及问题

3.1 学生缺乏证书考取积极性

1+X证书制度仍处于试点阶段，大部分学生对1+X证书制度缺乏了解，尤其是对于“X”的含义及作用持怀疑态度，把职业技能等级证书与曾经的职业资格证书相比较。早在2017年，原有的电子商务师职业资格证书就已取消，但对电商技能人才的评价并未取消，只是由政府认定改为社会化等级认定的形式。对于这些制度调整及其背后的意义，学生并不明确，认为由企业考核颁发的证书没有含金量，缺乏考取证书的积极性和紧迫性。出现这样的问题，部分原因是在培训过程中对于政策和证书宣传不够到位;另一部分原因在于很多学生单纯以“考证”为目的，考什么证不重要，证书是否能带来技能提高也不重要。

事实上，虽然发证主体改变了，但职业技能等级证书同样被社会认可。由社会组织和用人单位进行考核与评价，更加契合企业用人需求，与专业岗位衔接更加顺畅，内容更新及时，使学生能够经受市场和社会的认可与检验，更加凸显以市场为导向的技能人才培养使用机制。

3.2 电子商务专业师资队伍整体素质有待提高

电子商务专业作为一门紧跟市场变化的复合型专业，具有很强的实践性、综合性和时代性。大多数教师毕业后直接进入学校从事教学，理论功底较强但缺乏企业实践的经验，导致教学内容停留在理论层面。例如，网店运营课程，缺乏实际店铺运营经验的教师显得力不从心，讲授内容难免枯燥和空洞。目前，学院电子商务担任专业课教学的教师共10人，具有较为系统的相关行业工作经验的仅有4人，占比略低。再加上互联网行业发展迅速，电子商务行业新模式、新平台、新思路不断涌现，即便曾经有一定的行业经验，也可能因为相隔时间较长而与行业需求脱节。为了保证人才培养规格能够与企业需求无缝对接，落实对职业技能等级证书的培训，教师需要具备丰富的实操经验，始终紧盯人才需求变化，及时了解行业前沿动态。总的来说，专业教师亟需进入企业“再充电”，师资队伍整体素质仍有待提高。

3.3 证书培训与原有课程体系割裂

为了落实与1+X证书制度的对接工作，学院电子商务专业在对2019年电子商务专业培养方案进行修订时，已经考虑到学生考取证书的需求，本着课证融通的理念初步进行了修订，设置了与“网店运营推广职业技能等级证书”衔接的课程体系和课程标准。然而，在具体落实过程中，对证书考核内容的培训并没有如计划般顺利融入课堂教学，两者相互割裂开来。具体体现为两方面，一方面，学生在课堂上按照教学进度，跟随教师完成常规学习。另一方面，报名参加1+X证书考试的同学，利用大量课余甚至上课时间，集中学习、突击训练。导致这种现象产生的原因，一是证书考核时间与课堂正常教学进度的冲突，导致部分内容还没有学习就要参加考核。二是学生缺乏对于知识灵活运用的能力，课堂上学过的知识内容，如果换一个场景、换一种形式，在证书考核的时候就不会了，只能进行考前专项突击。

3.4 产教融合有待深化

电子商务专业部分教学内容非常依赖真实环境，例如网店运营、新媒体营销、直播电商等，只有在真实的环境中进行实践和探索，才能避免教学内容仅停留在死板的理论、规则和操作流程层面，要深入方法、技巧和策略，但这些真实环境往往很难运用到教学过程中。以网店运营课程为例，第一，真实环境一般以淘宝、京东、拼多多等综合性电商平台为主，在这些平台上，来自运营者本身以及外部环境的诸多因素同时对店铺运营情况产生影响，很难凸显单一推广方式的效果，对于基础较为薄弱的学生来说，以这样的实训结果来理解某种推广方式、通过试错找到合适的策略不具有可操作性。第二，在真实的平台上进行店铺运营与推广，需要学生真正开通店铺、寻找货源、投入课余时间和精力来运营，需要投入必不可少的金钱成本，还要面对经营风险，很多同学对此是抗拒的。

产教融合、校企合作的人才培养模式在一定程度上解决了这一问题，在与北京京源畅想文化传播有限公司合作的过程中，该公司的几个淘宝、天猫店铺作为教学资源在课堂上演示，甚至由学生来管理，但是涉及的学生数量有限，仍有大批学生无法接触实际的运营过程。“网店运营推广职业技能等级证书”对应的实训系统有效地解决了这一问题，从网店开设到装修、从店铺推广到客户服务，实训系统与淘宝真实平台的操作界面、内在逻辑高度相似，对其的引入对学生专业技能的提高有显著作用。但是，深化产教融合、全方面提升电商专业育人水平仍迫在眉睫。

4 1+X证书制度下电子商务专业人才培养模式改革探究

4.1 构建1+X证书制度下课证融通的课程体系

根据河北省的经济发展水平和教育现状，结合电子商务岗位典型的工作任务和发展路径，构建对接1+X证书的课程体系，将专业基础课、专业核心课和实践性课程依据电商理论知识和岗位技能需求与职业技能等级证书进行融合，如表1所示。

4.2 完善以学生为本的教学方法和手段

对于教师来说，完成教学计划内容不是目的，重要的是教学方法与过程;对于学生来说，获得毕业证书、职业技能等级证书不是目的，重要的是职业技能水平的提升、适应岗位需求、具备就业本领。因此在教学过程中，应进一步完善以学生为本的教学方法和手段，采用任务驱动、情境教学、案例教学等方法，注重启发学生的思维，充分展现学生的潜在问题和能力，以利于教师进行总结分析，及时调整教学进度和教学内容。

除常规教学外，参加职业技能竞赛也是提高学生职业技能的有效渠道。学院电子商务专业积极组织教师和学生参加相关专业技能竞赛，尤其是与1+X证书内容对接的电子商务技能大赛、电子商务师比赛等，形成了以赛促教、以赛促学的良好氛围。参赛者不仅自身素质和技能水平得到了提升，还在课堂中对于学习内容有了更深刻的理解，参赛同学更是在学习过程中起到了强有力的引领示范作用。

4.3 创新教育教学评价体系

目前，电子商务专业开设的主要课程依然采取传统的考核模式，即结合学生的课堂表现、作业及期末考试计算综合成绩，使得课堂学习与1+X证书考取相互独立，导致学生由于不想增加额外负担而缺乏积极性。完善教学评价体系，设置成绩替代或课程置换，是实现课证融通的重要保障措施。若能将证书的考核内容融入课程教学中，根据学生的学习和掌握情况引导学生考取相应等级的证书，并以证书考核的成绩作为对应课程的替代成績，达到事半功倍的效果，学生课堂学习和证书考取的积极性和主动性均将显著提高。同样，为了实现以赛促学，参加相关职业竞赛并获奖的同学，也可以与对应课程进行成绩替代，以减少学生的后顾之忧，鼓励学生参赛。

4.4 深化产教融合，实现师生职业技能共同提高

1+X 证书制度的优势在于职业技能等级证书能够反映企业对人才需求的不断变化。为了更好地实施 1+X 证书制度，需要进一步深化产教融合、校企合作，发挥学校和企业之间的多元协同效应。“X”证书的培训内容不仅要贯穿整个课程体系，还要与企业的真环境、真项目、真要求有机结合，让企业师父进课堂，促进产教融合校企双元育人。深化产教融合，除了能够优化人才培养模式外，还有利于加强“双师型”队伍建设。对于缺乏行业经验的教师，可以有针对性地结合教学内容，进入企业当中从事对应的岗位实践，让挂职锻炼、深入企业不再成为形式，从而提高教师的职业技能，提高教学效果。

参考文献

[1]杨天红.1+X证书制度下高职电子商务专业人才培养模式改革[J].吉林省教育学院学报，2021（3）：77-80.

[2]郑荷芬.1+X证书制度下高职书证融通实践与思考[J].辽宁高职学报，2021（5）：16-20.

[3]武昊，冯洋，应森林.1+X证书制度下电子商务技能技术人才中高贯通培养的探究[J].中国管理信息化，2021，24（7）：238-240.

[4]宋芬.“1+X”证书制度背景下高职电子商务专业人才培养模式优化研究[J].商展经济，2021（8）：95-97.

[5]中華人民共和国中央人民政府.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm.2019-02-13.

[6]中华人民共和国中央人民政府.人力资源社会保障部教育部关于印发《职业技能等级证书监督管理办法（试行）》的通知[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-09/26/content_5433463.htm，2019-09-26.

[7]李鹏，许冰，邱伟龙.“1+X”证书制度下产教融合的人才培养模式构建：以财经商贸类专业群为例[J].中国市场，2021（9）：178-179.

[8]何妍妍.1+X证书背景下电商专业人才培养体系重构的探索与实践[J].中阿科技论坛（中英文），2021（1）：188-191.

基金项目：2021年度河北省高等学校人文社会科学研究项目青年基金项目“对接1+X证书制度电子商务专业课证融通人才培养研究与实践”（SQ2021091）。

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Based on “1+X” Certificate System